A propos de : Garage automobile CITROËN CHALON - Autobernard à Chalon-sur-Saône
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile CITROËN CHALON - Autobernard qui se trouve à Chalon-sur-Saône. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Chalon-sur-Saône en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur CITROËN CHALON - Autobernard à Chalon-sur-Saône
Emmanuelle.oLe 08/03/2024 à 18:27
Incompetent, désagréable, manque de professionnalisme. Oublis dans les travaux réalisés qui necessite un deuxième passage au garage Je n ai plus confiance et je ne rachèterai plus de voiture neuve dans cette concession. Ne prends pas en compte les besoins du client
Louis.ELe 04/03/2024 à 14:52
Ce garage Moderne porte bien son nom, à la pointe du progrès ! Lors d’une réparation sur pare-chocs d’un Véhicule Électrique j’ai eu l’opportunité d’apprécier le SAV, absolument parfait : Accueil très professionnel de Vincent, serviable, conciliant comme efficace… et l’on m’a prêté 3 jours durants comme véhicule de courtoisie la dernière e-C4 électrique 11kWh, high-tech, très confortable … le pied ! Merci à toute l’équipe du garage pour leur écoute et leurs attentions (j’ai eu droit à un lavage/nettoyage complet et mon VE en avait grand besoin). Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et les services rendus : Merci.
Pascal.E
Emmanuel.aLe 02/03/2024 à 09:52
J ai été reçu chez Citroën par Mickaël Cadot(vendeur auto),qui a été à l' écoute des mes besoins et ma orienté vers une Citroën c3. Sur ces conseils je l ai prise et j en suis parfaitement ravi. Je conseil et recommande Citroën auto Bernard. Cordialement,
Awatef.kLe 01/03/2024 à 06:30
Ma voiture était rapatriée par l’assurance dans ce garage pour une panne électronique. Elle est restée plus d’un mois et demi dans l’attente d’un diagnostic ! Le chef de l’atelier est vraiment incapable, impoli, insolent et agressif !! Ne parlons pas de l’accueil car c’était un enchaînement de mensonges ! Au final, j’ai récupéré ma voiture saccagée et on m’a même volé la batterie. On se demande si ce garage a vraiment un responsable !! C’est une bande organisée et incapable ! Honte pour la marque.
Gautheron.oLe 21/02/2024 à 23:05
Très bon accueil, des conseillers qui prennent le temps d'expliquer les choses pour mise en place et signature des contrats, remise des clés du véhicule top!!! Service après vente tout aussi bien
Carole.jLe 20/02/2024 à 07:19
Nous sommes de Paris et nous avons acheté notre véhicule chez ce concessionnaire. Tout s est vraiment très bien passé, nous avons eu une personne très professionnelle, très réactive, a l écoute et tellement sympathique. Je recommande les yeux fermés.
Laura.a
françoise.ALe 09/02/2024 à 14:54
Le commercial Baptiste de ce garage est très désagréable et menteur, et il est allé jusqu'à me menacer verbalement. Heureusement je n'aurais plus jamais à faire à lui.
Cédric.A
Tof.o
Alain.y
Lolo.eLe 22/01/2024 à 13:22
Vendeur baptiste au top, toujours bien reçu, Petit café, 😁
aurelie.eLe 20/01/2024 à 17:54
Achat d'un véhicule d'occasion, nous avons été très satisfait par l'accueil, la gentillesse, la disponibilité et les conseils reçus par toute l'équipe
Curtis.i
Christian.eLe 06/01/2024 à 18:55
Bonne reprise de mon véhicule au moment des journées portes ouvertes, contre une C5 aircross en LOA, avec des conditions très intéressantes. Merci à Baptiste Courtois et à toute l'équipe . Je recommande sans hésitation!
Thomas.OLe 27/12/2023 à 16:31
Rachat de mon véhicule d’occasion qui s’est très bien déroulé, Monsieur Anne a été très compétent, rapide et efficace Merci à toute l’équipe Je recommande vivement
TLA.C
Philippe.aLe 15/12/2023 à 20:22
Nous avons téléphoné pour avoir avoir UN RDV pour une lumière rouge sur la tableau de bord concernant le filtre à particules et une révision complète (vidange etc) et l'atelier ne nous a jamais rappelé. Quoi penser de ce garage ??????!
Nicolas.o
jean.a
Clément.aLe 16/11/2023 à 17:31
Le garage me facture un diagnostic que je n'ai jamais demandé car mon véhicule à été remorqué chez eux. Le responsable d'atelier n'a rien voulu savoir à fais des choix sans mon aval. Pour ma récupération de mon véhicule il a fallut m'acquitter de 145€ sinon je cite on gardera votre véhicule Merci le vol organisé par votre concession c'est une honte !!
Sylviane.eLe 14/11/2023 à 16:27
Réception super amabilité super prestation super accueil parfait je suis très satisfaite
Christian.Le 06/11/2023 à 08:32
Le personnel de cette concession est vraiment au service du client.
Fab.a
Jeannette.eLe 22/10/2023 à 13:36
Très bon commercial Portes ouvertes l'avantage de tester la.voiture pendant ce temps j'ai eu droit à un nettoyage extérieur de la mienne
patrick.ULe 21/10/2023 à 14:16
De passage sur l'autoroute à hauteur de chalons sur saone avec notre citroen DS3, le voyant moteur s'est allumé avec le message suivant : problmème moteur, faites réparer le moteur; je suis donc sorti de l'autoroute et j'ai appelé ce garage pour passer le véhicule à la balise afin de savoir si je pouvais continuer ma route ou si l'arrêt du véhicule était impératif ; on m'a répondu que l'atelier était plein et qu'il fallait prendre RDV, j'ai pourtant bien expliqué que j'atais de passage et que la balise ne prenait pas beaucoup de temps. Refus catégorique. Je suis alors allé chez feu vert qui a pris le véhicule immédiatement et l'a passé à la balise; il s'est avéré que le problème était électronique avaec une fausse remonté d'information au calculateur, ça a pris 5' montre en main. J'ai pu reprendre sereinement ma route; un grand merci à FEU VERT! Par contre ce garage citröen n'est pas à la hauteur d'une marque nationale, un garage ce n'est pas que vendre des véhicules, il me semble qu'une concession a des obligations vis à vis de la marque et des clients, pour le coup c'est loupé !
Pascal.ILe 20/10/2023 à 08:49
Très bon accueil, proposition d'une voiture correspondant tout à fait à nos critères, essai du véhicule en toute liberté, offre de reprise correcte de notre ancien véhicule puis nombreuses explications des commandes de bord lors de la prise en main. Appel quelques jours plus tard pour savoir si tout allait bien.
Vincent.uLe 19/10/2023 à 16:17
Merci à Noel au VO pour son sérieux et son professionnalisme.
Laurent.nLe 13/10/2023 à 10:00
A la recherche d'un véhicule 6 places et d'une reprise du miens, je me rends dans le parc d'occasions. Ne trouvant pas ce que je cherchais je me permets de déranger le vendeur qui me dit avoir tout vendu sans même se lever de sa chaise ni venir voir mon véhicule...
Margaux.oLe 09/10/2023 à 08:43
Nous avons acheté notre voiture d'occasion la bas, nous sommes très contents. Nous recommandons!
Bruno.iLe 02/10/2023 à 23:49
Le commercial Franck Anne est un bon vendeur convivial, sympathique et très accueillant. Il connaît bien son métier et a l'écoute de ses clients. On peut lui confiance totalement
Gilles.a
franck.uLe 30/09/2023 à 10:22
Bonjour Ce matin super expérience , déplacement chez ce prestataire référent autobiz pour la reprise de mon véhicule , reçue comme dans un jeu de quille , le commercial ne se déplace même pas voir la voiture et en 2 mots je le fait C...... Donc je ne recommande pas et rien n'évolue car j'ai déjà eu la même expérience il y a quelque année avec eux
Philippe.vLe 30/08/2023 à 22:36
Avec du retard je salue l'esprit service de cette concession Citroën, plus précisément (sauf erreur de ma part ) le chef d atelier qui avait pris le temps de faire une vérification de l assistance au freinage de ma Volvo C30 T5 , un vendredi après midi de juillet alors que je m étais arrêté sur mon trajet depuis Luxembourg vers le sud de la France. Merci encore
Christelle.rLe 30/08/2023 à 08:14
Garage non seulement débordé mais en plus irrespectueux. Nous avons eu des soucis de défaut moteur sur notre c4 Picasso qui a 5 ans . Bilan moteur hs! On nous annonce un prise en charge à 100% car défaut connu de la part de Citroën. Et au final une facture à régler 10 jours après avoir récupéré notre véhicule et en nous traitant de personne de mauvaise foi alors qu on a toujours entretenu notre c4 chez eux. Nous avons contacté le responsable et pas de réponse. C est juste scandaleux
Lionel.ALe 28/08/2023 à 09:58
Très bonne accueil et prise en charge immédiate de mon C4 Picasso suite message défaut moteur.Merci à vous
Estelle.
Virginie.iLe 02/07/2023 à 14:02
Ayant constaté un bruit inquiétant sur ma C3, je suis passée chez Citroën Chalon vers 17h. À l’entrée l’horaire de fermeture des ateliers mentionnait 18h. Arrivée à l’accueil atelier, l’ensemble des mécaniciens étaient rassemblés dans ainsi que 2 personnes à l’accueil. A peine arrivée, une des dames à l’accueil dit en rigolant : “venez on va boire un coup” et tout le monde s’en va sauf l’autre personne à l’accueil qui me demande de mauvaise grâce pourquoi je viens. Je lui explique mon problème et elle me dit que personne ne peut s’occuper de moi et que les délais de RDV sont importants. Comme j’insiste, elle propose sèchement d’essayer mon véhicule. En 2 minutes, elle repère un clou dans mon pneu et m’envoie chez feu vert pour le faire réparer !!! Cliente fidèle de Citroën, je trouve inadmissible cette attitude où le client est visiblement pris pour un “emmerdeur” ! Soyons clair, pour mes prochaines révisions, je me passerai de leurs services et je ne recommande pas du tout ce garage !!!
François.oLe 23/06/2023 à 20:10
Franchement si vous voulez vous faire escroquer aller cher eu un devis à 3400 euro il change tous Je suit aller cher feu vert sa ma couter 1200 euro sa fait 6 moi que je roule et aucun problème Je pense qu’il faut revoir votre atelier Désespérant
augustin.aLe 21/06/2023 à 08:56
C tjrs la galère ! Dès l'accueil, trop peu agréable, personne n'est au courant de rien 👎 Véhicule rendu : roue de secours non réinstallé à sa place sous le châssis Mirroir rétro cassé.... Voilà....
sylviane.r
JP.Le 26/04/2023 à 09:46
La personne chargée de nous remettre le véhicule nous a donné une explication détaillée de toutes les fonctionnalités du véhicule.
Gwenaelle.iLe 22/04/2023 à 18:18
Suite à un problème sur mon véhicule de société en sécurité moteur prise de rdv avec 2 semaines d'attente un simple échange avec Julien guyon 2h après je récupère ma voiture prête ! Vraiment équipe au top je recommande.
Pascal.aLe 21/04/2023 à 15:30
Fuyez messieurs dames, fuyez! Au niveau entretien maintenance ce garage ne propose que des services extremement couteux sans garantie de delais mais avec une assurance qui frise l'arrogance meme si vous etes un bon client qui a deja depense des milliers d'euros dans les annees precedentes! une honte!!! next.... j'ai mis une toile mais ca ne les vaut pas du tout!
Sylvain.oLe 20/04/2023 à 09:11
Nous avions posé notre camping car pour la réfection de courroie de distribution mais surprise, à la réception nous avons récupéré notre véhicule abîmé, la carrosserie endommagée, un personnel de mauvaise foi, reniant toute implication et fort désagréable, passage par le service qualité pas plus performant. N allez donc pas chez ces gens qui sont plus des saltimbanques que des commerçants. Quand à moi je délaisse donc la marque aux 2 chevrons au profit d une marque allemande .... dommage pour l industrie francaise. Je mets 1 etoile pour pouvoir poster mon commentaire mais elle ne se mérite même pas, la confiance est rompue.
Natacha.iLe 13/04/2023 à 14:14
Accueil atelier déplorable voyant défaut moteur sur voiture neuve et personne ne peut regarder juste un conseil.allez voir ailleurs Mme !! Garage à fuir !!je vous écris d un autre garage Citroën.!!!!
Sylvie.oLe 12/04/2023 à 16:01
Me faire déplacer pour un véhicule qui est à Montceau les mines, rien de sérieux dans ce Citroën. On s’attarde pas sur la demande des clients, on les fait venir pour rien. Ça ne donne pas envie d’acheter vraiment !
Aline.aLe 10/04/2023 à 10:32
Bonne accueil, bonne présentation du produit. Commercial competent au garage du creusot.
pascal.aLe 09/03/2023 à 14:50
Nous avons fait l'acquisition d'un nouveau véhicule là, tandis que nous habitons Marseille. Ils avaient ce que nous cherchions depuis 1 an. Je dois dire que l'expérience, du début à la fin, du premier appel à la livraison et l'immatriculation, reste une de mes meilleure expériences d'acheteur. Ils sont professionnels au delà de ce qui est attendu, aimable, communication parfaite, compréhensif, plein de ressources, d'une fiabilité à toute épreuve. Nous ne les remercierons jamais assez de nous faire partager leur passion de l'automobile à travers un service impeccable du début à la fin. Nous recommandons à 1000%.
Maria.aLe 07/03/2023 à 06:29
Je n y remettrai plus les pieds. J'ai une voiture de leur marque je suis passée pour un problème dessus, ils m'ont pas daigné regardé si c était dangereux. Je ne les félicite pas bien au contraire
Pascal.eLe 17/02/2023 à 17:58
Conforme à notre attente. Accueil attentif et prévenant.
Franck.eLe 16/02/2023 à 21:56
Un vendeur très compétant mr courtois il partait en vacances et pour finaliser ce dossier aucun de ce collègue a voulu prendre le relais g même appelé le directeur qui a ce jour j attend toujour qu'il me rappelle pour l achat quand même un fourgon à 40000 euros un commercial qui ce defonce et même la direction incapable de finaliser alors mr le directeur demander pas des objectifs
GÉRALD.oLe 12/02/2023 à 16:53
Personnel compétent et professionnel. Accueil agréable et chaleureux.
Bernard.uLe 07/02/2023 à 20:41
Bonjour je suis très surpris ce matin je suis allé au garage pour faire un constat de dégât carrosserie et on m annonce une réparation pour le mois de juin mais qu'elle surprise c est vraiment n importe quoi
Midou.Le 04/02/2023 à 15:12
Nous nous somme rendu dans votre showroom avec un budget de 40000€ ( se qui n’ai pas rien ) . Nous voulions voir quelques modèles. La vendeuse nous a demander de revenir et nous a même pas allumé une voiture pour que l’on puisse voir le compte du modèle et du design . Nous ne reviendrons pas !!
Stéphane.ULe 21/01/2023 à 22:27
A fuir absolument ! Accueil 0 Professionnalisme 0 Offre commerciale 0 Pire, des escrocs ! Ils m'ont fait une offre d'achat pour mon véhicule 4000 euros en dessous la côte, après m'avoir fait poireauter 1h, même pas offert un café, du jamais vu.
JEAN.ULe 21/01/2023 à 19:01
Satisfait malgré une date de livraison non respectée faute à un transport défaillant .
Astrid.jLe 26/11/2022 à 17:36
Très bien un travail excellent . Tous les employés ont le sourire et sont dévoués à la clientèle
Delphine.eLe 21/11/2022 à 14:51
Peu professionnels et incapables d'apporter une solution acceptable qui puisse compenser leurs erreurs. J'ai passé commande il y a un an pour un véhicule utilitaire neuf. Environ 6 mois après la date de livraison initialement prévue, le véhicule est livré mais il ne correspond pas à ce que j'avais commandé (pas le bon nombre de sièges !), ce qui le rend inutilisable pour moi, me voilà donc dans l'obligation de commander à nouveau (et de patienter encore au moins 8 mois). Cette concession me propose donc un nouveau devis afin de recommander le véhicule, devis d'environ 5000 euros supérieur au précédent, sans le moindre geste commercial compensant les désagréments consécutifs à cette erreur ! Ce nouveau devis est scrupuleusement identique à celui d'une concession voisine n'ayant rien à se reprocher ! Alors, je vous conseille sans hésiter de gagner du temps et beaucoup d'argent en vous adressant directement à la concurrence. Obtenir Outlook pour Android
Corinne.aLe 16/11/2022 à 16:30
Très professionnel a l'écoute .pour l'atelier et les commerciales
Manu.eLe 01/11/2022 à 01:32
Très compétent et à l'écoute du client, la LOA est vraiment un choix simple et efficace, je recommande
sandrine.Le 31/10/2022 à 20:18
Je recommande j’ai eu Mr Alcaraz pour l’achat de mon nouveau véhicule très professionnel et de très bons conseils merci à lui 👍🏻
Carole.sLe 08/10/2022 à 13:02
Tombée en panne à 350 km de chez moi et ne me voyant pas rentrer sans ma voiture, ils ont été au top, rapidité, efficacité et gentillesse. Je recommande
Jean-François.U
valerie.e
Roland.uLe 06/09/2022 à 15:04
Bon accueil, vendeur à l'écoute, tout aurait été parfait, si je n'avais pas ce problème avec Credipar qui traîne pour me rendre mon argent .
Fred.oLe 03/09/2022 à 18:16
Bonjour, achat en ligne d'un véhicule . Délais cours de livraison respecté. Bon accueil. Tout c'est très bien passé, je recommande. Un petit bémol quand même dans la paperasse qui a pris plus de temps que prévu . Fred
Romain.ALe 02/09/2022 à 06:55
Véhicule acheté début juin 2022 (Une Seat dieu merci) => Une catastrophe et j'ai été assez bête pour bien vous noter sur votre site d'évaluation. Absolument rien n'a été : La reprise de mon ancien véhicule, dossier aux oubliettes et obligé de vous relancer pour avoir le paiement. Le vendeur du véhicule (occasion, je vous laisse chercher de qui s'il s'agit) est INJOIGNABLE (ça fait un mois que j'essaie, mail, appel, sms...). Je me suis retrouvé avec tout un tas d'assurances inutiles liées au financement que j'ai pris avec vous, et donc avec des mensualités bien PLUS haute que ce que j'avais signé avec le vendeur. J'ai une immatriculation temporaire qui se termine dans moins d'un mois et à l'heure qu'il est je n'ai toujours pas de nouvelle et je n'ai toujours pas été rappelé.... Bref aucun professionnalisme et tout le monde s'en fou. 26/05/2023 : Votre réponse date d'environ 6 mois, j'attends toujours de vos nouvelles...
Sabrina.aLe 29/08/2022 à 10:49
Commercial très impliqué, soucieux du détail et de la satisfaction du client. Très rassurant, il a pris des nouvelles et qui m'a tenu informé à chaque instant de l'avancée des opérations, jusqu'à la livraison du véhicule. Très satisfaite
DIDIER.I
MARTINE.ELe 26/08/2022 à 10:36
Très bon accueil, pas de mauvaises surprises, devis clair.
Brigitte.H
SARAH.ILe 18/08/2022 à 10:27
Je DECONSEILLE fortement ! vraiment dommage explication : véhicule a déposé pour une réparation changement de l'arrière suite a un sinistre. total des réparations environ 2900€ mon assurance prend en charge, il n'y a donc rien a régler ce qui a été confirmé par le monsieur peu sympathique a l'accueil du garage suite au passage de l'expert. Au moment d'emmener mon véhicule (quelques semaines plus tard) on m'annonce qu'il y a une franchise.... je dis que non, que j'ai les mails de mon assurance et qu'il n'y a pas de franchise. Mr ne sait pas, il s'en moque, c'est donc moi qui dois recontacter l'assurance, ils leurs ont bien envoyé le mail qui prouve la prise en charge totale des réparations. PAS SERIEUX bien, 3 semaines plus tard je reçois un appel du garage car ils viennent de commander une pièce qui n'est pas disponible et ils n'ont pas de date de réception. il me dit donc qu'ils ne savent pas quand je pourrais récupérer mon véhicule... je lui dit que je ne comprend pas pourquoi ils ne l'ont pas commandée des le départ etc enfin bon. je telephone au siège de la marque qui confirme que les délais sont réel,... miracle deux jours plus tard ils ont trouvé une solution, la pièce étant dans un autre garage, je peux récupérer mon véhicule d'ici 2 jours, il ne reste plus qu'a le laver et c'est bon ! ENFIN jour de restitution du véhicule : 2 personnes a la réception, on m'annonce que le garagiste carrosserie a fini sa journée plus tôt du fait des fortes chaleur, que cela va durer jusque mi aout étant donné que certains sont en vacances en plus de ça etc. je dois attendre une fois de plus que le week-end passe pour avoir mon véhicule. je leur dit que c'est impossible mon mari avec moi ce jour est très peu disponible, horaire de 8h a 18h. la dame dit que de toutes façon ils finissent a 16H environ maximum. je suis en béquille tout le mois d'aout (a ce sujet a aucun moment on m'a proposé une chaise ou autre.... passons ) enfin bref personne pour me restituer le véhicule, je hausse un peu la voix étant a bout. finalement ils peuvent me restituer mon véhicule, la dame donne les papiers clés a sont collègue, celui ci arrive avec UNE AUTRE VOITUE !!!!!! vraiment rien de sérieux. la voiture n'est pas lavée en extérieur comme convenue au téléphone. je ne vous parle pas du problème avec un monsieur juste dernière nous pour qui ils avaient commandé la mauvaise pièce du coup encore de l'attente avant qu'il récupère son véhicule ..... UNE HORREUR BREF : peu de rigueur, de sérieux, et sympathie absente. toujours un problème, il faut TOUT surveiller, se battre pour avoir des explications. première et dernière expérience chez eux pour ma part.
jean-claude.eLe 30/07/2022 à 20:07
Super accueil le jours de la livraison du véhicule, merci pour la bouteille de champagne, les explications pour la prise en main étaient très satisfaisantes. merci encore
Kevin.oLe 25/07/2022 à 19:13
Équipe carrosserie et mécanique au top dans cette concession. Désolé pour les vendeurs, je ne vous connais pas trop^^
Nathalie.eLe 22/07/2022 à 17:04
J’ai emmené mon véhicule en réparation , on m’a donné un véhicule de remplacement (état impeccable).j’ai récupéré ma voiture propre aspirée ! Tout s’est bien déroulé du début à la fin ,du vrai travail de pro ... merci beaucoup je referais appel à vos services.
fogliata.Le 08/07/2022 à 16:32
Client depuis 1971 ! eh oui ! J'ai toujours été très satisfait.
Somaly.lLe 05/07/2022 à 20:52
Cette consetion citroen est très bien les vendeurs son très simpas quand ton leur demande si un véhicule avec notre budget est possible il vont tous faire au maximum pour le chercher et grâce à eux j'ai trouvé ma voiture merci à vous citroen.
Daniel.e
Mélanie.oLe 25/06/2022 à 17:50
Je suis déçu par l’accueil que j’ai reçu aujourd’hui, je m’explique : j’avais ce matin rendez vous à 9h pour le rachat de ma voiture, 9h15 quand le responsable a dénié me recevoir quelle fu ma surprise quand celui ci après un bref coup d œil sur mon véhicule me dit de but en blanc , que mon véhicule est une épave et que par ce fait il ne le reprendrait pas. Pour information nous avons vendu le même véhicule à un vrai professionnel l’après midi même. Je déconseille.
Marie.oLe 15/06/2022 à 21:14
Mon véhicule est parti chez Citroën pour un rappel constructeur. C'était un peu long, d'où 4 étoiles, et très difficilement joignables par téléphone. Mais la prestation était très bien, ma voiture a été aspirée et lavée. Je suis très satisfaite. J'espère qu'on ne va pas m'appeler pour m'engueuler comme l'a fait Citroën MONTCEAU les MINES parce que je n'ai pas mit 5 étoiles 😁 comme quoi, selon la concession l'accueil du client et le service rendu n'est pas le même. Merci.
Edgilles.Le 24/05/2022 à 16:11
Excellent accueil et explications claires et précises.
Dams.eLe 09/05/2022 à 18:31
Trés bon garage avec des voitures de qualité .Le service de vente est top .je recommande
carine.hLe 26/04/2022 à 18:05
Quel service!!!! En route en vacances,probleme avec la pression de l'huile.un garagiste a la maison qui a fait un grand erreur....chez autobernard on a reglé tout. Grand grand grand merci a Amandine et (corentin) je ne sais pas comment écrir le nom.
Virginie.hLe 16/04/2022 à 15:48
Nous avons pris une voiture en location avec option d'achat, le vendeur nous a fait croire que nous avions le contrat de maintenance inclus, hors lors de notre visite pour le contrôle annuel on nous annonce que nous n'avons pas de contrat et que nous devons encore payer en plus tout les frais pas seulement les pneus comme annoncé lors de l'achat..... Du vol pur et simple
Timeo.uLe 12/04/2022 à 12:33
Chargée d’accueil de l’atelier adorable, néanmoins 15 jours d’attente annoncés par le chef d’atelier (voiture en panne sur la route des vacances) problème réglé en 5minutes chez un réparateur à 200 mètres
Kamel.dLe 06/04/2022 à 14:53
Très bon accueil de la part de CHARLES et de l'ensemble du personnel CITROËN AUTO BERNARD pour l'achat d’occasion d'une Mégane 4, de la commande jusqu'à la livraison du véhicule, la prise en charge s'est très bien passée. Je recommande vivement cette concession qui traite son client de manière unique et un niveau de service très élevé - Kamel
Carole.eLe 28/03/2022 à 08:18
Vendeur très sympathique, très à l'écoute. Qui explique très bien. J'en suis tellement contente que j'ai envoyé mon père qui cherchais un véhicule.
B.Le 27/03/2022 à 20:54
Une honte Cela fait plus de 3 ans qu'une alarme qui s'entend à 1km à la ronde sonne en permanence dans vos locaux quand ils sont fermés le soir et les week-end Pensez-vous agir un jour ? Le nombre de plaintes est incalculable
B.
Eliane.iLe 08/02/2022 à 19:19
Je ne peux que remercier pour l accueil de mr hurter en qui j ai toute confiance Belle voiture et surtout sécurisant Si j ai l occasion bien sûr je vais désigner le garage comme très sérieux et compétent Je ferai faire l entretien à votre garage Recevez mes salutations Eliane sixdenier meugnier
Sarah.eLe 08/02/2022 à 10:42
Véhicule acheté chez citroen chalon sur Saône avec mr Alcaraz comme vendeur ! Mais quel professionnalisme ! Quel délicatesse ! Quel gentillesse ! Il m’a accompagné du début à la fin, étant mon premier vrai véhicule, j’ai dû l’appeler une quinzaine de fois et je n’ai jamais senti que je le dérangeais. J’ai acheté le véhicule sans même l’avoir vu, j’ai eu tout de suite confiance en eux, et je n’ai pas eu tord. Les prix sont plus qu’attractifs, j’ai encore reçu un appel de monsieur alcaraz pour savoir si tout se passe bien avec le véhicule. Je ne cesserai de vous recommander ! Et je sais déjà où se fera mon prochain achat. Merci à toute la concession. Du vendeur à la secrétaire et ses précieux conseils. Cordialement.
philippe.aLe 23/01/2022 à 19:16
Réparation faite , mais un autre souci depuis . Perte de puissance un instant , dû éteindre le moteur et redémarrer , mais voyant moteur allumé .
Nicolas.eLe 20/01/2022 à 19:49
La réparation a été faite gratuitement car le problème venait d'une intervention précédente.
Audrey.oLe 10/01/2022 à 19:54
Nous avons été accueilli par un superbe vendeur du coter occasion qui a su nous conseiller, et qui nous a suivi jusqu’à l’achat de la voiture. Rien à redire je recommande à 100%! Merci encore
anthony.aLe 04/01/2022 à 18:10
On reviens sur mon commentaire du mois de mars on m'a vendu un véhicule sans me dire qu'un injecteur d'adblue avait été changé dessus et aujourd'hui je me retrouve avec un réservoir d' ad blue à remplacer (type de panne connue chez Citroën). Le réceptionnaire me tend un devis à 1100€!!!! aucune prise en charge le Citroën aucun geste commercial on m'a juste tendu le devis et et on m'a dit que si je voulais faire une réclamation je n'avais qu'à chercher le numéro de téléphone sur internet !!!! Mail fait au commercial... sans réponse !!! Je ne recommande pas du tout ! Visité en mars 2021
Hervé.iLe 20/12/2021 à 19:08
Nous venons de prendre possession de notre DS3 Crossback. Nous avons été très bien accueilli par Céline qui a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la.voiture. très belle expérience client, et encore merci à Céline pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Tout était parfait. Je recommande. Nathalie et Hervé
marc.hLe 29/11/2021 à 10:26
Accueil excellent, réactivité. Suite à une réparation sur une C6 faite dans les temps une durite a lâché .. prise en charge et reparation immédiate . Garage à conseiller.
jans.uLe 22/11/2021 à 10:15
Super accueil, super équipe ...Arrivés en urgence, Merci à Valou, Justin, Corentin et les autres pour leur esprit de service, leur sympathie. Au Top!!!
Christelle.oLe 21/11/2021 à 19:19
Citroën Le Creusot Très bon accueil de la part de M. Pardon commercial Nous cherchions une clio et pourtant nous nous sommes arrêtés par hasard à la concession du Creusot. Le commercial a lancé des recherches sur son réseau et nous a fait plusieurs propositions selon nos critères. Nous sommes très satisfaits de la prise en charge de la disponibilité et de l écoute du commercial pour satisfaire notre demande. Il est au top. Je recommande vivement. 😊
Léo.uLe 14/11/2021 à 18:23
Achat d'une Peugeot 308, tout s'est très bien passé. Un garage compétant !
Nathalie.e
Bart.oLe 07/11/2021 à 09:41
Merci a Autobernard Chalon-sur-Saône et en particulier monsieur Justin Guyon pour la service super! Nous étions en panne pendant notre vacance en France (nous sommes Néerlandais). Vous étiez très serviable et gentil pour moi, mon épouse et notre bébé.
SARL.ALe 21/10/2021 à 20:37
Très bon garage en mécanique avec un très bon chef d atelier ,alors que la carrosserie je déconseille vivement travaille de cochon et chez d atelier vraiment incompétent et irrespectueux
Cyril.iLe 19/10/2021 à 19:57
Commercial sérieux et à l écoute. A bien repondu à nos attentes
Ysa.Le 19/10/2021 à 08:19
Super accueil, prestations de qualité, complètement satisfaite
Daniele.aLe 19/09/2021 à 09:31
Equipe à l'écoute des besoins, disponible et réactive ; Responsable du Service Occasions très courtois.
Frederic.ELe 15/09/2021 à 08:01
Accueil parfait , une equipe pro et une concession Citroën tres agréable pour choisir son futur véhicule . Bravo
Ludovic.o
Thibaut.eLe 24/08/2021 à 02:12
Suite à un sinistre mon assurance a envoyé mon véhicule(golf7) dans ce garage... après 2 mois et demi de réparation je récupère mon véhicule avec un support de boîte de vitesse éclaté !!! Incompétence total ainsi que l expert
Melanie.eLe 20/08/2021 à 17:58
Merci pour le dépannage du camping car !! En panne à Chalon, quelle chance d être arrivée chez vous ! Un accueil formidable, une réparation expresse, et des explications, le tout pour une facture des plus correcte. Je ne peux que recommander vitre garage ! Et surtout vous dire un grand Merci.
Matthieu.eLe 18/08/2021 à 08:34
Relation commerciale décevante en après vente. Je suggère d'aller au garage citroen de Saint Rémy, ou nous avons été beaucoup mieux servi.
Melinda.iLe 10/08/2021 à 14:42
Attention vendeur occasion arnaqueur!!! En nous faisant payer la gravure des vitres ( 300€) qui est soit disant obligatoire et après vérification qui ne l'ai pas!!
Carole.oLe 02/08/2021 à 17:56
Accueil impeccable et bienveillant. Hormis la date de réparation du véhicule en panne, c'est très bien.
POUILLART.tLe 29/07/2021 à 16:40
Accueil professionnel. Le véhicule que j’avais réservé en ligne et sans l’essayer était tout à fait conforme à mes attentes. La préparation était soignée. Très bon accueil de M Alcaraz et de Mme Debrand. Je suis très satisfait de mon acquisition.
Laurent.eLe 25/07/2021 à 15:49
Très bien reçu.j espère que la suite sera d aussi bonne qualité.
Jean.iLe 06/07/2021 à 16:54
Nul de chez nul . Je suis des hauts de France j ai u un problème adiblu sur l' autoroute .j en ai remis mais le défaut ne s'enlève pas ,je me suis arrêtée à cette concession Citroën pour enlever le défaut et vérifier si pas d autre problème il fallait attendre 3 h et 1h30 pour vérification . Comme j était attendu au Puy en Velay j ai louée une voiture .j ai repris mon véhicule et je suis allé chez mon garagiste vérification plus réinitialiser le véhicule 15 mm chrono vraiment pas cool .
Guillaume.aLe 04/07/2021 à 21:27
Très bonne expérience pour l’achat en occasion d’un berlingo de 2017. Voiture impeccable sans surprise pour l’instant. Je recommande.
Marine.rLe 04/07/2021 à 16:30
Nous avons acheté un 3008 d'occasion, véhicule au top et service également, nous remercions chaleureusement Noël pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Renaud.uLe 02/07/2021 à 19:57
Service après vente catastrophique j ai acheté une C3 d occasion avec garantie au bout de 5 mois voiture en panne. J'ai appelé mon vendeur aucun service de sa part attention ⚠à cette concession.
Heppe.aLe 16/06/2021 à 12:41
Très surpris et un peu en colère, car j'ai dû payer un devis sans qu'on m'ait précisé qu'il serait payant, ce qui est évidemment contraire à la loi. Je n'ai pas fait d'esclandre et ai payé mais l'ai clairement dit à l'individu à qui je l'ai laissée et qui n'en a rien eu à faire... C'est triste car c'est l'endroit où j'ai acheté ma voiture neuve il y a 10 ans... alors payer 50 euros pour me dire que mon lève-vitre ne marche pas parce que mon lève-vitre ne marche pas est une plaisanterie...
Sylvie.uLe 15/06/2021 à 09:06
la réparation s'est bien passée et j'avais une voiture de remplacement pendant le temps des travaux
Marie.o
Robert.ILe 25/05/2021 à 08:11
Accueil impeccable, personnel courtois et très professionnel.
Didier.hLe 22/05/2021 à 18:49
Super accueil, nous,avons pu essayer la voiture de notre choix. C'était super !
ROUSSELET.ELe 12/05/2021 à 13:35
Erratum. Cette fois, je note l'accueil téléphonique commercial suite à une demande de livraison anticipée de voiture : glacial et sans réponse. Client rejeté sans complaisance.
Jean-Claude.oLe 12/05/2021 à 07:48
Interéssant et là, les commerciaux font leur job correctement. Une référence dans la marque chevron
Pierre.oLe 02/05/2021 à 22:29
Client de très longue date chez Citroen (il y a environ 38 ans je prenais le volant de ma première voiture ( Visa moteur 3 Cv d'occasion) ; ensuite 1 BX image ;1 Xantia; 2 C3 Picasso ;2 C3 (1°Design) ; Sur des Km élevés (Visa:200 000;Xantia 300 000; C3:196000) très peu de pannes ; Fiabilité = RAS toujours un accueil soigné et un professionnalisme avéré au niveau de l'atelier que ce soit chez agent à Ciry le Noble ou concession à Geugnon ou concession Le Creusot) le mois dernier notre C3 devait passer au contrôle technique et le bilan des réparations prévisibles s'avérait trop élevé par rapport à la valeur de ce véhicule , le Km , l'année 2009 et la version diésel ( vignette critere ) nous avons donc acheté une C1 neuve chez citroen le Creusot mais à l'usage pour des raisons personnelles ce modèie (au demeurant une très belle citadine bien pensée)ne pouvait nous convenir ; notre conseiller commercial (Benoît) nous a prêté une C3 nouveau design pour essai sur plusieurs jours ; Essai cette fois concluant et nous sommes repartis avec une occasion select C3 impeccable agréable à conduire très douce et bien equipée Bravo à Benoit qui à su rebondir et comprendre notre changement nous accompagner dans un nouveau choix tout en restant dans notre budget initial ; Merci à son responsable également pour avoir facilité ce changement Merci pour le sérieux de l'équipe de l atelier pour les réparations mécaniques;
David.eLe 01/05/2021 à 19:31
Très satisfait du travail accompli par Céline pour l'acquisition de mon nouveau véhicule.
Maxime.eLe 15/04/2021 à 15:16
Très bien accueillis rdv à l'heure est niveaux renseignements rien a dire
REINE.ILe 12/04/2021 à 19:24
très bons conseils pour notre achat. Personnel très accueillant, disponible,attentionné. Très satisfaite de l'équipe en général.
Fatou.aLe 08/04/2021 à 18:21
Début Mars je contact un vendeur pour l’achat d’un véhicule, le vendeur (M. ALCARAZ) m’a très bien renseigné du premier jour de mon appel jusqu’à l’achat du véhicule. Je remercie la vendeuse (ne me souviens plus de son nom) d’être venue me chercher à la gare. Je recommande ce garage les yeux fermés. Encore une fois merci à M. ALCARAZ pour tout ☺️
Julie.eLe 27/03/2021 à 17:35
Très satisfaite, personnel très sympathique, très agréable et très professionnel. Je recommande +++
Théo.iLe 26/03/2021 à 15:53
Erreur sur le garage ! Aucun soucis avec le Garage Citroën Autobernard ! Tous sympathique, a l’écoute et efficace.
Jacques.hLe 05/03/2021 à 18:46
très satisfait du service effectuer lors des travaux d'entretien de mon véhicule C4 , révision effectuée avec professionnalisme
Mario.iLe 05/03/2021 à 18:27
J'ai été bien reçu. Plusieurs personnes m'ont proposé un café. On m’a expliqué ce qui a été fait sur ma voiture pour la révision.
Rustie.Le 26/02/2021 à 17:40
Prise en charge rapide et vendeur très sympathique. l'achat de mon véhicule à été rapide et les explication claire
Bernard.aLe 18/02/2021 à 18:46
Vue l'accueil que j'ai eu et le services il ne sont pas près de revoir ma voiture
Frederique.aLe 17/02/2021 à 17:42
Personnel sérieux, contienteux, sympathique, à l écoute, tout s est bien passé lors de l entretien de mon véhicule cet après midi. Je recommande vraiment ce garage.
Jean-Pierre.oLe 06/02/2021 à 08:07
Nous avons été très bien accueillis lors de notre visite en vue d'acheter une nouvelle voiture. Ecoute, conseil, sourire (malgré le masque) gentillesse. De même lors de la réception du véhicule.Du temps est consacré à chaque visiteur, on prend le temps et cela est agréable.
Bertille.aLe 03/02/2021 à 13:14
Achat d'une voiture en août 2019 . Dès les premiers mois je déclare une forte consommation d'huile . Apres 18 mois à patienter sur la prise en charge ils ont enfin fait une offre convenable pour le changement de moteur
francis.oLe 23/01/2021 à 17:55
Tres bon accueil et beaucoup de professionnalisme de Charles hurter et de la dame qui fait les papiers à la réception du véhicule. Ne changez rien.
sylvie.iLe 22/01/2021 à 16:45
Accueil courtois et malgré le contexte difficile, moment agréable.
Jean.hLe 13/01/2021 à 17:38
Très bon accueil par des personnes sérieuses et professionnelles
Thierry.oLe 11/01/2021 à 08:32
Tout c'est bien déroulé. Beaucoup de bienveillance. Mr Hurter en plus de son professionnalisme sait bien recevoir ses clients. Bouquet de fleurs pour ma femme et bouteile de champagne ,la grande classe. Nous ne manquerons pas de revenir
EUVRARD.NLe 01/01/2021 à 07:02
Très belle concession Technicien carrosserie très pro et sympa
Jack.ALe 08/12/2020 à 15:18
Très déçu de la dernière prestation (révision annuelle véhicule). Chaque année depuis 8 ans, je fais entretenir mon véhicule dans ce garage. 1) Reçu une offre fourmule jockey valable jusqu'au 31/12 = on vient chercher votre véhicule chez et on vous le ramène chez vous. Et bien ce n'est pas possible dans cette concession ! 2) Temps annoncé pour la prestation, lors de la prise de rdv 1h30. Temps réel 2h. 4) Demandé d'échanger les balais d'essuie-glace AV. Au paiement de la facture, on m'a annoncé que les balais n'étaient pas disponibles, il fallait les commander. Et bien sûr, ils sont facturés...95€ TTC la paire !!! Donc obligé de revenir pour les faire remplacer, une fois reçus. 5) carnet d'entretien laissé a vue, sur le siège AV passager = non rempli ! Trop, c'est trop ! J'irai voir ailleurs pour la prochaine révision.
Aux.aLe 06/12/2020 à 21:45
Je ne me suis pas du tout sentie bien accueillie et prise au sérieux pour les deux fois que j’ai pu me rendre chez Citroen. La deuxième fois, on a carrément oublié mon RDV.... Sentiment de déranger.
Siham.sLe 30/11/2020 à 09:52
J ai laisser ma voiture pour réparation de parachoc arrière Je suis tres staisfaite de réparation et révision qui était gratuite!!!! Mais le sigle de Citroën ete enlevé lors de réparation je l ai dit au conseiller du garage il m a dit on va commander et on va vous appler pour le mettre depuis 23 octobre 2020 jusqu'à aujourd'hui il m ont jamais appler!!!!😑
Gé.x
Raymond.aLe 16/11/2020 à 20:27
Très satisfait de la façon dont j'ai été reçu, par mon vendeur en qui j'ai toute confiance, très professionnel, et qui m'a livré mon véhicule dans les temps, tel le choix que j'avais fait sur ce modèle.
Lucie.oLe 07/11/2020 à 17:49
Tres bon accueil et une très bonne qualité de services. Personnel très professionnel
Richie.uLe 15/10/2020 à 17:04
Travail parfait, la voiture n'a jamais aussi bien marché
guillaume.eLe 13/10/2020 à 16:20
Accueil très chaleureux. Equipe commercial sympathique et professionelle.
cedric.aLe 12/10/2020 à 16:31
Très bonne équipe rien a dire un professionnalisme exemplaire merci a Citroën
PHILIPPE.ALe 10/10/2020 à 06:44
Concession très compétente pour résoudre les problèmes, toujours à l'écoute du client A recommander
alain.s
Jean-François.iLe 10/09/2020 à 09:12
Intervention pour une révision. Accueil sympathique - Intervention efficace et rapide - Proximité de la zone commerciale permettant de faire quelques courses le temps de l'intervention
Sylvie.aLe 29/08/2020 à 09:25
Compétents pour vendre, mais le service et l'amabilité en cas de problème restent à revoir.
Benoit.eLe 19/08/2020 à 17:53
Aucun sérieux, aucun professionnalisme. Je vous déconseille fortement ce garage. J'ai appeler pour avoir un devis, on me dit que l'atelier est fermé et qu'il faut rappeler le lendemain. Le lendemain, on me dit de rappeler dans 15 min. Je rappelle, et cette fois-ci le service est soi-disant fermé. J'explique la situation à la personne en ligne qui me dit qu'il est vendeur et que grossièrement ce n'est pas son problème puis il me raccroche au nez. Dès lors, plus possible de les joindre. A fuir fortement
Emmanuelle.hLe 10/08/2020 à 17:46
Équipe très pro, agréable, disponible, cherchant des solutions au meilleur coût pour 1 réparation de carrosserie. Au top!
Stephanie.OLe 30/07/2020 à 21:24
Personnel sympathique et professionnel,prise en charge rapide et délai respecté.
michelle.o
Colette.oLe 28/06/2020 à 09:19
Panne de voiture sur trajet le 23 juin, après un remorquage chez eux, très bonne accueil, efficace, réparation sur 2 jours, toujours le même interlocuteur., ce qui facilite la communication, vraiment satisfaite de ce garage que je recommande à 100/100 Merci à M Didier FOURCADE, pour sa gentillesse et sa rapidité pour le devis et la réparation
Marie.aLe 27/06/2020 à 18:03
En raison du covid 19 toutes les précautions ont été prises aucune appréhension vous pouvez vous y rendre sans craintes. A
M.Le 26/06/2020 à 11:48
Très bien. A conseiller. Personnel souriant et sympa 👏👏👏👏👏
Patricia.eLe 23/06/2020 à 07:50
Une équipe vente et atelier à l'écoute de leur client. Tout est fait pour rechercher la satisfaction client même si cela nécessite parfois plusieurs allers retours au garage. Un très bon accueil. Mention spéciale pour leur commerciale Céline Rizotto ! Merci !
Michel.aLe 11/06/2020 à 14:55
Très bien,prise en charge du véhicule, restitution soignée, désinfection du volant, poignée de porte, tableau de bord, boutons pour baisser les vitres etc... Petit bémol,la durée de l'intervention plus importante que prévu,une demie heure en plus, personnel très professionnel je recommande
Jérémy.lLe 18/05/2020 à 19:15
Expérience décevante, je voulais acheter un véhicule d'occasion, le véhicule se trouvant sur un autre site, le vendeur m'a demander un acompte pour bloquer le véhicule sans même que je puisse le voir. Ayant insisté pour voir le véhicule avant de donner l'acompte, le vendeur a décider d'aller chercher le véhicule pendant son temps de pause du midi. Il m'a d'ailleurs dit à plusieurs reprises qu'à cause de cela il n'avait pas pu manger. A mon arriver pour voir enfin mon futur véhicule j'ai constater que le véhicule n'avait pas quelques égratignures, comme me l'avait décrit le vendeur, mais il y avait 2 feux de casser; sans parler des multiples impacts sur les pare-chocs, le pare-chocs arrières était même enfoncé. Et j'en passe. Bref j'ai décidé de mettre un terme à la transaction ne me sentant pas en sécurité. Peut-être ce vendeur avait il besoin de faire face aux pertes des 2 derniers mois de confinement. Mais pour ma part je ne peux investir dans un véhicule sans une entière confiance au vendeur.
Patrice.aLe 24/02/2020 à 09:22
Super accueil. Toujours très disponibles et prêts a rendre service pour les prêts ou reaccompagnement client. Super équipe a l'écoute. Mathieu et ses mécanos sont top !
Pascal.oLe 05/02/2020 à 11:05
Du personnel très compétant en service chrono mais chère en facture
dom.iLe 28/01/2020 à 10:49
très bien reçue et affaire conclue avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse ! merci
Alexandre.oLe 27/01/2020 à 16:53
Garage très sérieux , professionalisme au top Vendeurs très gentils et compréhensible .
laurent.a
Bébert.Le 16/12/2019 à 19:31
Je suis venu chez vous pour refaire aile et peinture, super accueil de la part du jeune responsable carrosserie ,qui connait très bien son boulot on voit que c est un pro!! réparation fait en temps et en heure et nickel..bravo a l équipe
Pierre.ALe 14/12/2019 à 10:05
Suite a un' problème sur ma citroen c4, j ai téléphoner pour un rdv. On devait me rappeler mais 24 h après aucune nouvelle 9
Fred.oLe 29/11/2019 à 12:08
Accueil du client au top, service, relation amabilité, gestion des problèmes.
Laurent.oLe 23/11/2019 à 11:55
Je déconseille les mécanos sont livrés à eux même et les responsables sont incompétents et mal poli une honte ces plutôt le cirque qu'un garage à fuir
Lenny.aLe 14/11/2019 à 17:49
Très très bien si on oublie le faite que quand je suis venu chercher ma voiture d'occasion il se sont trompé de véhicules moyen pour un garage comme celui-ci
Aline.eLe 09/11/2019 à 00:51
Un service parfait pour la livraison de mon vehicule ce jour vendeur très professionnel et sympathique Accueil très agréable Je vous conseil cette concession
Claudie.ULe 08/11/2019 à 15:53
Tres bon accueil personnel très professionnel à l ecoute .
Sandrine.aLe 30/10/2019 à 19:01
Un accueil parfait, une équipe de professionnels. Merci à vous pour votre professionnalisme.
Raphaël.e
Jérôme.ILe 21/10/2019 à 15:32
Ce jour 24 mn d'attente montre en main au guichet pièces de rechange heureusement le vendeur était très sympa Voilà que dire.......
Florence.iLe 16/09/2019 à 12:53
Demande aujourd'hui d'un RV pour un diagnostic, pas une réparation, sur ma C3 puisqu'un voyant s'allume. Pas de rendez-vous possible dans la journée, ni le lendemain, mais 3 jours après à un horaire improbable pour les gens qui travaillent (9 h et demi…). La personne au téléphone limite désagréable et hautaine, pas arrangeante. Je ne suis pas du tout satisfaite, et je suis obligée d'avoir recours à un autre garagiste pour ce diagnostic. Je pensais bêtement avoir un autre service en allant en concession et je suis bien déçue. Pour me vendre ma voiture il y a 3 ans, les vendeurs étaient beaucoup plus disponibles.
Armelle.hLe 11/09/2019 à 16:47
Un accueil au top, des explications claires et un personnel toujours accueillant
Dominique.ULe 25/07/2019 à 12:01
Accueil irréprochable. Beaucoup de professionnalisme quant aux conseils prodigués.
Bonin.aLe 15/07/2019 à 21:09
Personnel très compétent. Concession très agréable. Nous sommes très fidèles à Citroën. Leurs véhicules sont très beaux, de très bonne qualité.
michael.oLe 24/06/2019 à 15:19
Nous avons été bien reçu et avons eu toutes les explications nécessaires. Merci
Jean-paul.uLe 24/06/2019 à 11:10
Accueil rapide .politesse ,sympathie réponse rapide a votre demande. Vraiment content de leur service
Aurore.oLe 14/06/2019 à 11:24
Personnel très accueillant et chaleureux Travail soigné et rigoureux De passage dans la région nous n’avons pas été déçu Un grand merci Citroën chalon sur Saône
pat'good'art.GLe 05/06/2019 à 19:44
Personnel sympa et très pro Plus de 30ans de fidélité a ce g arage . ..
Florence.MLe 25/05/2019 à 10:17
Très bon accueil avec un joli salon pour patienter avec café et madeleines :) Personnel réactif et efficace. Je recommande !
Pierre-Franck.iLe 23/05/2019 à 21:35
Au top comme d'habitude le groupe Bernard Renault Truck c'est le pied total...
Dim.aLe 23/04/2019 à 11:30
Très bon acceuil ,lieux très propre en bonne présentation
ALINE.ALe 20/04/2019 à 13:06
Citroën C3 Pure Tech 82 Shine de mai 2018, 6950 km actuellement, de nombreux problèmes techniques depuis Décembre 2018 dont le dernier début Février 2019 sur la direction qui après 3 réparations successives avec de nombreux jours d'immobilisation n'est toujours pas résolu. Plus de 350 km effectué par le garage lors du dernier passage à l'atelier pour quoi faire, je me le demande bien. En véhicule rendu sale à l'intérieur et le réservoir de carburant pratiquement vide. Plus confiance en ce véhicule sur la sécurité. Pour le garage, il n'y a aucun risque ?????? mais ne sont pas capable de localiser ces bruits intermittents dans la manœuvre de la direction. Chartres du garage << LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS EST NOTRE PRIORITÉ >>. Déception totale de certaines personnes.
Franck.hLe 14/04/2019 à 12:10
Très bon accueil. Toujours à l'écoute. Personnel au top. Rien à redire. Je recommande fortement.
patrick.eHoraire d'ouverture :
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