A propos de : Garage automobile Centre Porsche Lyon Nord Groupe Sonauto à Champagne-au-Mont-d'Or
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Centre Porsche Lyon Nord Groupe Sonauto qui se trouve au 4 Chem. des Anciennes Vignes à Champagne-au-Mont-d'Or. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Champagne-au-Mont-d'Or en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Coulouvrier Tronchon (410 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Centre Porsche Lyon Nord Groupe Sonauto à Champagne-au-Mont-d'Or
VERGER.a
PHILIPPE.YLe 26/03/2024 à 14:26
Accueil remarquable et excellente écoute de mon attente. Réactivité parfaite. Je recommande.
Willy.iLe 24/03/2024 à 11:41
Très bien accueilli très respectueux et des personnes agréables souriants
fabrice.eLe 17/03/2024 à 11:39
Très bel accueil agréable. Le service de la voiture a été parfait par une équipe compétente. Vraiment top.
Lainez.a
Sylvain.Le 16/03/2024 à 10:51
Suite à la livraison de mon nouveau Cayenne coupé, je recommande les services de Noémie Hodister, très réactif même parfois en début de soirée voir tard. Franchement le service client qu’on attend d’une marque comme Porsche . Merci 🤩
Stopino.Le 16/03/2024 à 01:09
Fin janvier, nous nous sommes rendus au centre Porsche de Lyon pour un futur achat. La concession est vraiment superbe, beaucoup de choix et de config, ca vaut 5 sur 5 par contre coté commercial c’est à revoir, à moins que ce soit un musée 😊 Reçu par Anthony au 1er étage et hésitant entre un gt4 et un spyder nous avons demandé une démonstration du fonctionnement de la capote qui est manuel sur ce modèle, tout d'abord il nous assure que c'est très facile et quand nous demandons la demo, celui si ne savait pas faire (il avait vue des video sur youtube... dommage quand il y a un stock de 3 Spyder à côté de son bureau) Finalement un collègue des VN entre deux clients vient nous faire la démo c'est déjà ca et en plus le contact était bon, mais il devait retourner au VN :( Convaincu par le spyder et en plus par un modèle présent en stock qui nous plaisait énormément, nous demandons une offre sur le VO avec une reprise de notre véhicule. Anthony prend nos informations et nous informe qu'il nous recontact pour nous faire une offre rapidement, mardi au plus tard. Presque deux mois après, nous n'avons jamais reçu d'offre. C'est dommage d'avoir une aussi belle concession et un commercial aussi peu investi pas même connaisseur des produits pour une vente avec des clients qui n’attendaient que l’offre et un bon de commande pour signer leur futur achat. (pour l'histoire le spyder est toujours à la vente ...) Cela ne nous a pas découragé et nous avons pris livraison hier de notre Spyder acheté logiquement, dans une autre concession Porsche (photo ci dessous)
Eddy.
Matthieu.h
luc.e
malek.hLe 27/02/2024 à 07:57
Personnel très à l’écoute professionnel, c’est vraiment un plaisir d’être accueilli. Ainsi Service de qualité
jean.rLe 18/02/2024 à 11:12
Je met une étoile mais zéro serait plus juste J ai fait réparé un rétroviseur j ai déposé mon véhicule le lundi pour le récupérer le vendredi il ne m ont pas répondu au téléphone de la semaine et le vendredi à 19h il m’appelle pour me dire elle n’est pas prêt elle sera prêt le mercredi Le mercredi même musique , sans véhicule il me propose un voiture mais je dois payer 50%de la location mais là veille de récupérer il n y pus de voiture démerder vous tous seul Je récupère mon véhicule 4 semaines après l ‘avoir posé Mon devis pour un rétro 3900€ c ‘est transformé en 5200€ L’assurance me rembourse 3900€, il ont oublié de signalé le surcoût à l assurance L assurance veut rien savoir et Porsche n’ont plus il ont encaisser mon chèque de 5200€ Le pire il veule pas me rendre mon premier chéque de 3900€ Je galère avec cette affaire depuis 8 mois Je leur fait un courrier en AR il m’ont même pas recontacter ou répondue FUYEZ cette concession
jordan.
VAVRO.mLe 10/02/2024 à 23:54
Mise en relation avec Madame Noémie Hodister, l’excellence, très sérieuse et dispo! Une équipe pro.
Léopold.hLe 09/02/2024 à 10:10
J'ai appelé pour une demande d'historique d'un véhicule passé chez Porsche Lyon en 2016, Mr ROUSSET m'a répondu rapidement et a pris le temps d'échanger avec moi sur mon projet de rachat. Merci à lui
Marc.iLe 27/01/2024 à 18:57
Garage agréable mais un peu petit car il est difficile de trouver une place pour se garer.
eric.uLe 19/01/2024 à 15:56
Amoureux de la marque je suis plus que déçu pas la concession Lyon Nord. Je leur ai acheté un 991 carrera S présentée comme une 2ieme main et Porsche approved Hors aujourd’hui je me rends compte que c’était une 4ieme main… Mais que signifie Garantie Porsche pour cette concession qui ne donne aucune suite à mes réclamations?…
Gregou.aLe 13/01/2024 à 18:44
J'ai été très satisfait de mon expérience chez PORSCHE LYON NORD. L'équipe est très pro, accueillante et sympathique. La 992 Carrera 4S que j'ai louée lors de ma visite est un pure bonheur a la conduite. J'espère qu'un jour il y aura aussi la 992 GT3 RS a la location.. Je recommande vivement cet endroit :)
Maje.e
Philippe.ELe 02/01/2024 à 15:10
très heureux d avoir récupéré mon véhicule en parfait état
Nour-Eddine.A
Mickael.oLe 12/12/2023 à 19:24
Equipe au top! Professionnels et respectueux des autos les équipiers savent vous recevoir correctement! Le CP est bien beau et vous met de suite dans l’ambiance!
Fred.o
Suat.eLe 07/12/2023 à 11:04
Je possédais une Porsche qui a été accidentée, depuis le mois de février et déposé à Porsche dardilly. A ce jour aucun appel de leur part je dois régulièrement les relancer afin de pouvoir la récupérer. La concession s’est engagée à me rendre mon véhicule fin juillet, ce qui n’a pas été le cas, je ’ai donc pas pu profiter de mes vacances. C’est inadmissible au vu de l’argent qui est investit chez eux et du renom de « Porsche » Ce manque de professionnalisme tant au niveau des échanges que des délais de gestion de dossier nous pousse à aller voir la concurrence.
Valentin.hLe 05/12/2023 à 10:57
Étant passionné Porsche j’étais obligé de venir voir et je n’ai pas été déçu. Les Porsche sont magnifiques l’équipe et accueillante et souriante ! Un très beau salon avec de très beaux modèles ! D’ici quelque année j’espère bien pouvoir rouler l’une d’entre elle ! Je ne peut que recommander au moins pour les yeux ! Sportivement.
Natacha.ZLe 29/11/2023 à 21:08
Merci à Alexis pour son professionnalisme et sa réactivité ! Très belle équipe !
dilek.iLe 13/11/2023 à 09:35
Cela fait 3 ans que j'emmène ma voiture chez Porsches et j'ai toujours été très bien accueilli et très bien conseillé. Merci pour votre professionnalisme Bonne continuation
yann.hLe 23/10/2023 à 15:31
Voiture livrée dans ma concession locale par Porsche lyon, un grand merci Noémie et son équipe.
Susana.i
AUTOFORM.1Le 16/10/2023 à 16:16
Accueil de qualité / Personnes très agréables / Compétence ++ y compris en anciennes. Merci pour le service
jean.aLe 16/10/2023 à 11:16
L'excellence de A a Z. Cela transpire au premier mot que l'on nous adresse, au premier regard. Pas un maillon faible, du moment ou l'on pénètre dans la concession, au moment ou l'on repart avec sa voiture réparée !. Bravo ! .
Thierry.eLe 04/10/2023 à 08:49
Accueil très professionnel. Respect du délai annoncé. Prestations de qualité.
Gregory.eLe 02/10/2023 à 16:38
J’ai été très satisfait de la personne qui m’a vendu mon véhicule ainsi que de la présentation de mon véhicule
RA.U
Stéphane.aLe 19/09/2023 à 12:38
Bonjour , quelques lignes pour expliquer l’inexplicable , mon 1 er Contact date de 15 jours environ après parution d’une 992 GT3 sur le site Porsche , contact auprès du concessionnaire , rdv pris un samedi matin avec le commercial pour voir le véhicule et ainsi essayer un véhicule du même type , réservation d’une chambre d’hôtel proche du centre , déplacement 4h40 aller et retour , pour au final , apprendre que la voiture n’étais pas en concession , et ne sera pas visible pour une explication des plus douteuse , Je peux comprendre que vous n’êtes pas à l’abri d’imprévus, mais il aurait été opportun de m’envoyer un petit mail ou donner un appel le vendredi avant notre déplacement , pour me signifier ce changement. Comprenez que pour ce type d’acquisition le professionnalisme doit être à la hauteur de la marque que vous représentez. Je suis extrêmement déçu et à l’heure où je vous parle je n’ai pas de nouvelle du commercial après 3 messages Stephane Garcin
jean.rLe 12/09/2023 à 06:57
Passage le 11/09 pour voir une porsche 991 GT3 phase 2 en annonce sur leur site. Accueil professionnel du responsable commercial qui m'a montré le véhicule. Déception quant à l'état de cet dernier repeint sans avoir pris beaucoup de précautions...on peut voir des traces de scotch sur l'aile arrière droite car repeinte sans avoir retiré la vitre. le véhicule n'a pas été ou peu protégé et les joints en caoutchouc ont été peints par la même occasion (toit du véhicule). Ce véhicule est affiché à 180 K€ pour plus de 40 000 km.....
frédéric.eLe 20/08/2023 à 11:28
Un grand merci pour votre efficacité et votre rapidité pour la réparation et plus particulièrement à Alexandre qui a été très disponible et compréhensif.
BRIAN.a
T.ALe 08/08/2023 à 21:04
top, Anthony a su prendre en charge mon véhicule en diagnostiquant et réparant la panne rapidement, il m'a vraiment bien reçu et arrangé, un grand merci a ce monsieur qui est vraiment très compétent.
Julien.Le 08/08/2023 à 10:49
Escroquerie ou parfaite incompétence : en tout état de cause indigne d une marque de luxe. Après avoir gardé la voiture 3 jours au lieu de deux, après que j ai dû appeler à plusieurs reprises pour avoir des nouvelles etc. J apprends si il faut que je change une pièce à plus de 4000e hors main d œuvre . Mais on me fait une fleur : je ne paie qu une heure de diagnostic. Après plusieurs relances par écrit, j attends toujours le devis … Je refuse et vais chez un vrai spécialiste Porsche (GT Sport) qui me reçoit sans rendez-vous alors qu il est aussi débordé. Nous constatons que ma voiture ´ a même pas été passée à la valise (tous les codes erreurs sont présents), un simple calibrage du capteur de volant règle le problème. Une pièce à quelques dizaines d euros s il fallait la changer. Résumé : escroquerie ou incompétence, dans les deux cas c est inacceptable et j en viens à douter de la réalité des travaux effectués par le passé. L expertise judiciaire du véhicule nous en dira plus. Une chose est certaine ni mon véhicule ni ceux de mes amis ne retourneront dans ce CP.
Mathieu.oLe 28/07/2023 à 19:07
Accueil de qualité, service au top, notamment Jean-Christophe au service APV.
Olivier.u
Gilbert.aLe 11/07/2023 à 17:24
Nous avons été agréablement reçu par toutes les personnes que nous avons rencontrés.
Marc-Stéphane.E
Franck.LLe 06/07/2023 à 20:24
Merci à Alexandre H. pour son accueil et son professionnalisme.
Hugues.ELe 05/07/2023 à 18:58
Si l'accueil de l'atelier est correct, le reste: - chaque panne en fait naître une autre (payante) - délais très longs de plus d'un mois - pas de place sur le parking, pas de voiture de courtoisie - incapable de redresser un volant en 6 mois Le tout pour un taux horaire de 120 €...
Eric.OLe 03/07/2023 à 19:04
L’accueil de Mme CAVANI du Centre Porsche Montélimar, a été très professionnel et convivial, et le déjeuner qui s’en est suivi (avec les mécaniciens) l’a été aussi. Idem lors de la remise officielle de mon véhicule ou chacune des étapes de ce process a été parfaite. Grand Bravo à l’Equipe !!!
Michel.aLe 30/06/2023 à 17:02
Très bien reçu par Enzo Schmitd qui est un jeune commercial au grand avenir j'espère. Très sérieux et compétents. Michel MAURI
Xavier.iLe 27/06/2023 à 13:26
Accueil très aimable du personnel malgré ma venue pour uniquement quelques photos. Ce concessionnaire est un habitué des modèles aux configurations Exclusive manufaktur qui font briller les yeux, merci encore à eux.
julien.o
Emmanuel.ELe 21/06/2023 à 22:46
Parfait, accueil, suivi, professionnalisme par une équipe très très sympa, aux petits soins
Gérard.ELe 20/06/2023 à 16:31
Tout est agréable dès l'arrivée : les hôtesses d'accueil proposent un café ou une boisson, le conseiller client APV - Monsieur J.C. Baudiment - est très serviable (il prend immédiatement en charge mon véhicule et me raccompagne jusqu'à celui-ci à la fin du service). Il rend l'attente courte, m'explique bien la facture et ce qu'il faut faire sur le véhicule, et même ce qu'il faudra faire la prochaine fois ! Tout est bien ! Et si le CP Lyon Nord veut s'améliorer, ce sera dur; pour moi il faut continuer comme ça.
Stéphane.aLe 05/06/2023 à 07:41
Une prise en charge rapide et personnalisée, une prestation conforme à mes exigences et un rendu du véhicule dans le délai prévu.
Philou.Le 03/06/2023 à 12:36
Le professionnalisme des équipes des centres Sonauto Lyon Nord, Lyons Sud et Montélimar est à citer en exemple et va au delà des attentes. Quelle expérience de vie! Magique
Richard.uLe 25/05/2023 à 16:26
Bon accueil, prêt d'un véhicule de courtoisie pendant l'intervention, atelier ouvert le samedi, globalement très satisfait de la prestation dans son ensemble
Simon.aLe 24/05/2023 à 12:17
Merci Florian pour votre accueil , sympathie ainsi que votre bienveillance. Totalement conquis par mon expérience chez vous . Merci à l'ensemble de l'équipe.
CHRISTOPHE.LLe 11/05/2023 à 12:47
Merci à Florian pour son super accueil et sa disponibilité ainsi que pour l'essai de ma voiture qui m'a rassuré. Concession Porsche magnifique ,dommage c'est loin de chez moi pour l'entretien de mon véhicule. 👍👏
Pierrôt.Le 10/05/2023 à 14:44
Merci et bravo au SAV du Centre Porsche Lyon Nord dont le sens de l'accueil, la rigueur et la compétence technique (évalués sur l'achat et l'entretien de mon Macan depuis plus de 5 ans) sont exceptionnels et réguliers !
Lili.aLe 09/05/2023 à 21:45
Premier achat dans ce beau showroom pour notre première Porsche avec Alexandre. Nous sommes ravis des conseils, du temps accordé, des explications données et nous sommes plus que ravis de notre magnifique voiture. Le rêve est devenu réalité 😊
Patrick.rLe 04/05/2023 à 12:23
Parfaitement satisfait de la prestation effectuée par le centre Porsche de Lyon nord.
Elise.ALe 28/04/2023 à 15:36
Merci à Christophe pour sa compréhension et son professionnalisme ! Élise
Pierre-Yves.i
Lyon.eLe 10/04/2023 à 09:59
Le paradis des amoureux des belles sportives ! Jean-Rodolphe et son équipe toujours au top !
Alain.ALe 30/03/2023 à 10:29
J'ai acquis ma Porsche auprès de cette concession fin mars 2023, dans l'ensemble tout s'est bien passé mais je ne suis pas pleinement satisfait, en effet, cela fait maintenant près de 6 mois que j'attends que l'on m'accorde la participation au Stage Porsche Le Mans, sans succes, malgré mes multiples relances auprès de Noemie, mes derniers mails sont même restés sans réponse. Quel dommage ! L'achat d'une Porsche doit toujour rester un plaisir absolue et là, mon plaisir est gaché....
Frédéric.Le 28/03/2023 à 17:35
Toujours un accueil très agréable, efficacité des équipes aussi bien commerciales que techniques. Et bonne surprise lors de mon dernier passage avec l essai de la Taycan électrique ! Merci pour ce moment de plaisir !!👍👍
S3M.OLe 24/03/2023 à 19:39
Personnel très accueillant, prêt à rendre et agréable.
baptiste.hLe 23/03/2023 à 20:47
Grande disponibilité de Florian, Une réponse à mes attentes au-delà de mon espérance. C’est agréable d’avoir une telle prise en charge des difficultés que j’ai pu rencontrer avec mon nouveau Taycan
Kamel.eLe 20/03/2023 à 21:26
Superbe accueil je recommande fortement cette concession pour leur professionnalisme et leur gentillesse merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Jean Christophe a très bientôt
Alexandre.ELe 20/03/2023 à 12:54
Personnels très agréables Travaux parfaitement réalisés sur le véhicule
Dominique.aLe 18/03/2023 à 18:00
J'ai été très bien accueilli et le personnel est très pro. Merci pour tour.
RAKBI.eLe 10/03/2023 à 14:58
Cirque Porsche Zavatta Je m’explique: Porsche Macan diesel en panne et grêlé remorqué le 28 juillet 2022, plus de 4 mois pour trouver la panne après de multiples devis le montant des réparations frisant l’irréel s’élève à 20 000€. Bien sûr chez Porsche ils ne disposent pas de véhicule de courtoisie (même Dacia en possède),bref. Le Macan est en carrosserie depuis le 03 janvier et n’est toujours pas réparé: 3 mois pour une peinture ?🧐 Comme je suis un peu bon en mathématique j’ai fait mes totaux; cela fait plus de 8 mois que mon véhicule est immobilisé, 1000€ d’assurance et 20000€ de réparations. Ça commence à faire beaucoup,sans parler du préjudice me rendre quotidiennement au travail sans mon véhicule. Je devais récupérer mon Macan ce vendredi 10 mars mais toujours rien. Tout en sachant qu’au mois d’avril 2022 le responsable de ce même centre Porsche m’avait demandé de supprimer un avis négatif pour un manque de professionnalisme concernant une commande de clé, chose que j’avais fait et que je regrette clairement. Donc vous voilà avertis avant de déposer votre véhicule au Cirque et non au centre Porsche de Champagne au Mont D’or🎪, vous serez accueillis par des clowns en tout genre.
Laurent.eLe 07/03/2023 à 05:45
un tres bon service client tres pro qui s adapte à toute les situations meme celle d un expat qui habite à 7000 kms ....
Roland.aLe 06/03/2023 à 18:35
Très bon accueil Réparation rapide Suis très satisfait Cordialement Roland Valgelata Gespafin SA
Kévin.rLe 03/03/2023 à 17:55
Bon accueil du SAV Bien loin du mauvais accueil de la jeunesse
m.Le 03/03/2023 à 17:31
Accueil et prestations parfaite. Désodorisant utilisé dans le véhicule bcp trop fort
Alexandre.oLe 01/03/2023 à 19:30
Tout était parfait pour ma 981S : accueil, conseils, opérations réalisées... Concession top !
Jean-Marc.OLe 21/02/2023 à 15:00
J'ai bien été informé, au fil de l'eau, de l'avancement des prestations effectuées sur ma voiture, ainsi que des problèmes rencontrés.
T4yl0ur.Le 17/02/2023 à 17:38
Belle organisation de cette très belle concession ,j'ai pu prendre quelques clichés avec autorisation .Accueil très aimable ,souriant .
Christophe.CLe 07/02/2023 à 18:08
J’ai beaucoup apprécié le Commercial Jacques Revello pour sa disponibilité et sont professionnalisme. Je recommande fortement
ismet.zLe 04/02/2023 à 18:33
Les vendeurs sont très peu nombreux (pour un samedi) et nous nous sommes pas senti comme bienvenus: nous avons attendu une vendeuse pendant plus d'une heure pour qu'elle s'en aille sans même nous prévenir. Gros manque de professionnalisme, je déconseille cette concession.
Didier.aLe 31/01/2023 à 20:06
Trés agréable . professionnalise parfait pour sandra bensousan elle connait parfaitement ce qu elle vend et a l écoute du client
Gilles.oLe 03/01/2023 à 15:56
Tout a été parfait dans le conseil le choix la pertinence les options du choix du modèle et des options Mais aussi lors de la livraison de la voiture François a été parfait patient attentif informatif pour que la prise en main du véhicule soit agréable simple aisé et soit un moment de plaisir au dela de recevoir un 23 décembre une voiture de rève Sans oublié Alexandre mais aussi Margot qui contribue à la notoriété et la bienvenue dans la concession; avec toujours un sourire un mot gentil Merci à tous pour votre bienveillance, vos conseils votre attention du temps que vous m'avez consacré et du plaisr de passer à la concession
Bernard.tLe 02/01/2023 à 17:48
Accueil, écoute, livraison détaillée tout était parfait Très belle équipe
FRancois.e
Marc..Le 17/12/2022 à 20:52
Accueil, professionnalisme et expertise toujours excellents pour ce centre. Remerciements à Sandra Bensamoun, commerciale (vn) et à Didier Marceddu, chef des ventes (vo) deux professionnels passionnés, toujours disponibles, redoutables d’efficacité et de réactivité. Merci à eux et à leurs équipes.
Prince-K.3Le 14/12/2022 à 08:28
Bonjour le concessionnaire Porsche et juste incroyable je passe devant quand je vais a ma formation j'aimerais savoir si c'est possible de rentrer prendre quelques photo ou pas sur ceux bonne journée.
Jean.oLe 10/12/2022 à 17:25
Nous avons régulièrement affaire à Mr Didier Marceddu et nous sommes très très satisfaits Personne très accueillante et très sérieuse, aimable et gracieuse et aussi très « pro » 👍 Nous recommandons fortement Mr et Mme Just
annie.aLe 09/12/2022 à 19:26
Merci à Florian pour son efficacité, sa rigueur et son sens du client
Patrice.rLe 02/12/2022 à 14:29
Centre Porsche très efficace avec une mention toute particulière pour l’accueil téléphonique de Ilana ainsi que les conseils et professionnalisme de David Goncalves
cdg.cLe 02/12/2022 à 10:05
Suite à notre achat d'un Cayenne en Octobre 2022 nous sommes très satisfaits de notre expérience chez Porsche LYON NORD. Un grand merci à toute l'équipe et tout particulièrement à Noémie pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité et sa gentillesse. Très bonne continuation à tous !
Stephane.aLe 29/11/2022 à 15:17
Ne mérite même pas un étoile, concession a fuir! Mon véhicule est en réparation depuis 3 mois, aucune information sur les délais, le responsable qui ne répond jamais au téléphone, je ne ne suis pas prêt de retourner dans cette concession.
Marylene.OLe 28/11/2022 à 14:27
Je ne comprend pas pourquoi c'est le nom de Sophie qui ressort sur ce document puisque votre demande m'a été adressé au nom de BOYER Alain. Je ne mets jamais la note maximal car je part du principe qu'il est toujours possible de faire mieux.
andre.oLe 22/11/2022 à 10:20
Centre très professionnel, ponctualité, personnel à l’écoute et sensibilisé à la satisfaction clients.
Yves.oLe 14/11/2022 à 01:29
Un soin attentif porté à la prestation. Merci. Et ma nouvelle Porsche me donne entière satisfaction !
Romain.cLe 05/11/2022 à 17:22
Merci a toute l'équipe du CP, toujours à l'écoute et prête à rendre service malgré la charge de travail. Vous êtes au top, ne changez rien !
Jean-Michel.ELe 31/10/2022 à 19:41
Accueil disponible et souriant, horaire respecté, prise en compte parfaite des demandes, écoute client, bref tout bon !
Frederic.aLe 31/10/2022 à 09:47
Bonjour, Personnel très agréable, avenant et disponible de suite , Et surtout à l’écoute des besoins du client . J’ai échangé avec Monsieur Alexandre Héraut ,qui est très professionnel dans son domaine. Bien à vous, Monsieur WASBAUER Frederic.
tony.rLe 31/10/2022 à 09:38
Très bon accueil, délais respecté et pas trop d'attente sur site une fois le RD prévu.
Alexis.aLe 27/10/2022 à 12:15
Bonjour, J'ai acquis la semaine dernière un Taycan au centre Porsche de Lyon et rien à redire. L'équipe commerciale est au top avec un très bon suivi! Bravo à tout le personnel de la concession! Je recommande
Laurent.aLe 18/10/2022 à 21:06
Le temps passe, les souvenirs restent… Nous ne sommes pas prêt d’oublier cette expérience au centre Porsche Lyon Nord, un Grand MERCI à Alexandre pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils. J’ai pu réaliser un rêve d’enfant, ma première 911, et que dire de la livraison avec effet Whaouuuuu ! 🤩 Merci à vous (Alexandre / François), nous allons vivre notre rêve … Rdv au prochain achat 😊
Electrophonic.eLe 18/10/2022 à 15:00
Ca fait maintenant plus de 10 ans que je suis client chez Porsche Lyon Nord. Hier j’ai emmené mon 987 Cayman S en révision, ce qui m’a permis de rencontrer Mr David Goncalves que ne n’avais pas encore eu le plaisir de rencontrer. J’ai été très bien reçu et surtout, il à su me conseiller et parfaitement répondre à mes demandes. Merci pour tout, Cordialement, H. BESSENAY
séb.hLe 11/10/2022 à 07:27
Très belle concession, propre et agréable. Tous les produits et véhicules sont bien présentés. Un accueil souriant et une réponse au besoin rapide
Nicolas.oLe 10/10/2022 à 13:40
Très belle expérience au centre porsche Lyon nord. De l’acquisition d’une 992, à la reprise de ma 991, tout s’est très bien passé aux côtés de Noémie, de l’accueil à la prise en main de la voiture.
Jean.aLe 07/10/2022 à 18:31
Bonjour, C'est ma deuxième Porsche que j'achète au centre Porsche Lyon, très satisfait de leur accueil, showroom magnifique, les deux fois j'ai traité avec le responsable des occasions Mr MARCEDDU Didier qui a toujours été à mon écoute, de très bons conseils, d'un professionnalisme hors du commun. Je recommanderais très volontiers ce centre et son personnel à mon entourage. Porschistement Aline et JeanMarie FRANCOIS
jeremy.eLe 07/10/2022 à 17:19
Premier contact par téléphone puis dans leur Centre sur place , très bien accueillie , aidé , écouté pour mon projet jusqu'à obtenions des clefs du véhicule, ravie de mon achat d'une 718 Cayman GT4
Jacques.a
Plomberie.oLe 04/10/2022 à 17:37
Accueil pour la révision de ma 991 au top Une personne attentionnée et à l' écoute du client , plutôt rare de nos jours Beaucoup mieux que mes précédents passages dans votre concession Bravo continuer
Stéphane.aLe 03/10/2022 à 16:46
Accueil pro par le service entretien. Devis oral respecté. Je trouve que le CP fait de vrais efforts en termes d’accueil et conseil. Les factures restent plus élevées que chez un indépendant mais le tampon de la marque est là. C’est aussi ce qu’on demande quand on reste chez Porsche.
Frederic.uLe 03/10/2022 à 16:26
Excellente concession, un grand merci à Sandra pour l'écoute et l'accueil chaleureux. Je recommande vivement.
Romain.ALe 01/10/2022 à 18:05
Très bien, Jean-Christophe a pris en charge mon véhicule à la perfection, merci
Emmanuel.Le 30/09/2022 à 12:23
Bel endroit forcément si l'on aime les belles voitures, vendeur à l'écoute et il a pris du temps pour étudier une reprise.
Albert.ELe 29/09/2022 à 12:27
L'accueil est souriant et parfait. Mon référent technique se montre toujours professionnel, attentif, précis et chaleureux. C'est un plaisir de se sentir attendu.
Frederic.oLe 26/09/2022 à 17:41
Je remercie toute l’équipe pour la livraison de ma targa GTS le vendredi 16/09/2022. Très professionnel et l’écoute du client car multitudes de choses à intégrer pour la prise en main de mon véhicule….
Aubert.eLe 26/09/2022 à 17:17
Bonjour Très bon accueil et très bonne expertise. La personne qui m’a reçu ,a répondu à toutes mes questions. Cordialement
Dom.oLe 26/09/2022 à 09:35
Achat VO - description, présentation et finalisation de la vente dans d'excellentes conditions. Parfait
d.Le 23/09/2022 à 17:34
J’ai toujours été bien reçue par tout le monde mais Il y a toujours un problème pour le prêt d’une voiture et c’est dommage Quand on achète des voitures de ce prix on espère avoir une voiture de prêt de catégorie moyenne et sans aller la chercher chez un loueur Merci d’améliorer ce point
G.A.ILe 23/09/2022 à 15:35
Très satisfait du service pièces détachées, merci à Philippe et de l'équipe qui l'entoure, très satisfait de la réactivité également à l'atelier de David et des autres membres de l'équipe
Eric.eLe 21/09/2022 à 18:15
Accueil chaleureux et très professionnel, prestations parfaites , des conseils en plus: l'équipe est au top et bichonne votre voiture. Merci à vous
Michèle.aLe 13/09/2022 à 18:36
Panne à cause d’une fuite de liquide de refroidissement sur 911 Turbo qui a nécessité beaucoup de travail - démontage du moteur - et d’habileté pour la découvrir…. car jamais vue ,m’a confirmé David. Restée du 16 Août au 2 Septembre Une éternité , pour moi . Sans ce véhicule…. que je qualifie de thérapeutique . Le Samedi 10 Septembre 255.000km Merci à toute l’équipe et David en particulier.
Jacques.Le 12/09/2022 à 10:29
Grosse révision 911 testée sur Lyon Nord, via les équipes de Lyon Sud qui sont temporairement délocalisées ici. Devis, accueil, opérations réalisées, restitution : expérience positive, au niveau attendu pour la marque.
Jean-Marc.eLe 12/09/2022 à 09:53
Merci à Alexandre pour son professionnalisme et sa gentillesse 455 km d’autonomie après la mise à jour (+30) 462 km record ce week-end
Didier.aLe 12/09/2022 à 08:12
Accueil très professionnel. Délais respectés. J'ai beaucoup apprécié.
Lucille.tLe 09/09/2022 à 20:43
Un super accueil , convivial et chaleureux. Nous venions à la demande de mon fils qui aime regarder les belles voitures. On nous a tout montré Il avait des étoiles plein les yeux. Merci beaucoup !
bruno.eLe 09/09/2022 à 16:26
Excellent accueil et super prof. Je remercie Porsche Lyon pour son efficacité, je suis client depuis longtemps chez Porsche, diff concession . 6 Vhl a ce jour Bonne continuation , Porsche Lyon
F.Le 06/09/2022 à 16:44
Un de ces rares endroits où les classiques sont traitées avec amour & respect… Un Grand Merci donc à Guilhem et toute son équipe de Lyon Nord & Montelimar Encore Merci F.M.
julien.uLe 30/08/2022 à 13:53
Excellente prise en charge de la part d’Alexandre pour un petit problème de carrosserie sur le 718 Boxster S de mon cousin germain. Petit trou dans son aile avant droite par la pédale d'une moto qui ne s'était pas arrêtée ! Le problème a été réglé avec rapidité, efficacité et un résultat tout à fait à la hauteur de ses espérances, d'autant plus que la couleur grise avec ses multiples nuances pose souvent des problèmes aux carrossiers. Par ailleurs, le prix de cette réparation était tout à fait raisonnable comparé aux propositions de la concurrence. Encore une fois, à sa demande je dis merci à Porsche Lyon Nord qui sait s’entourer de bons collaborateurs, ce qui explique en grande partie la satisfaction de ses clients actuels et vraisemblablement ceux en devenir.
Daniel.rLe 22/08/2022 à 13:14
Excellent accueil, personnel très professionnel. Garage magnifique. Que du bonheur.
JEAN.ULe 18/08/2022 à 16:37
Concession à la hauteur de la réputation de la Marque , équipe de professionnels toujours à l’écoute pour vous satisfaire .Vous pouvez leur laisser vos clés en toute confiance !!!
bernard.eLe 17/08/2022 à 13:22
Accueil agréable. Service efficace réalisé dans les délais prévus
Rock.hLe 15/08/2022 à 14:53
Venu pour un souci de clés, j'ai été royalement accueilli par l'équipe qui ont pris en charge mon Cayman 981 Ils ont réglé le souci rapidement et m'ont offert la prestation (+ changement des piles des clés) Une bien belle concession Porsche avec une équipe de talent et compétente Je sais ou j'irais pour la prochaine révision ! Alexandre
Phil.hLe 06/08/2022 à 08:29
Vendeuse compétente et agréable Livraison dans les temps malgré des délais courts Sandra et Didier ont mené ce projet avec beaucoup de sérieux et d’implication Merci pour ce beau modèle orangé !
Cor.ELe 26/07/2022 à 19:10
excellent accueil, conseils compétents et bien sûr des très belles voitures!
Raphaël.aLe 20/07/2022 à 08:40
⛔️ intolérable inadmissible concession à fuir vous acheter un véhicule et après vous vivez un enfer avec le service technique aucun véhicule ne vous est prêté quand vous emmener faire votre première révision sur votre voiture. les rendez-vous vous sont reporté même le nettoyage d’un véhicule ils ne savent pas le faire. À part le premier contact avec une commerciale très gentil madame Bensamoune tout le reste est à fuir c’est la dernière fois que j’achète un véhicule chez vous quoi que vous pouvez dire j’ai vécu cette expérience chez vous par moi-même et je ne la recommande à personne c’est intolérable pour une marque comme la vôtre.
Marcel.ALe 19/07/2022 à 11:10
Accueil et intervention parfaits comme d'habitude. Véhicule remis entièrement nettoyé intérieur et extérieur. Échange des pneumatique bien que l'usure n'ait pas atteint la côte (mais âgés de 5 ans et le durcissement de la gomme engendrait des à coups dans le train avant lors des manœuvres à l'arrêt). Dommage qu'il n'y ait pas de modèle toute saison homologué pour la Cayman.
Serge.rLe 18/07/2022 à 17:14
Très grande qualité de réception , prestations assurées dans les délais prévus ; vraiment très bien . Une suggestion : pour les voitures hybrides et/ou électriques ce serait sympa de les charger pendant leur immobilisation dans vos ateliers !
Didier.rLe 18/07/2022 à 12:30
Très content de l’accueil de Alexandre à l’atelier qui prend toujours le temps de me rappeler et à été extrêmement professionnel lors de ma panne de compteur sur la voiture. Je recommande.
Marc.aLe 06/07/2022 à 09:14
Je mets que 3 étoiles parce que j'étais intéressé par une 718 et j'ai donc téléphoné pour demandé qq renseignements. 10h30 la secrétaire me dit qu'il ni a aucun vendeur présent pour le moment, mais qu'elle le nécéssaire afin qu'on me rappelle. Voila 1 semaine a passée et toujours pas de téléphone. Ca fait pas très serieux tout ca !
Philippe.eLe 06/07/2022 à 08:48
Vous amenez une voiture pour une opération de garantie et on vous remet une voiture en allemand et sans Apple CarPlay. Merci de perdre une demi-journée pour régler le problème. Un tel niveau d'incompétences et difficile à concevoir... La qualité allemande gérée par des français?
Gilles.Le 21/06/2022 à 21:45
Lors de mon premier passage au centre Porsche Lyon nord j’ai été très bien reçu pour prendre des renseignements sur le Porsche Taycan, a l’issue de ce premier rendez-vous on m’a proposé un essai du véhicule , qui a été accompagner de très bons conseils et de nombreuses explications sur le fonctionnement de cette véhicule , ce qui m’a permis de prendre une décision positive pour cet achat , depuis je suis retourné au garage où je constate toujours le même enthousiasme à bien recevoir les clients , je suis donc tout à fait satisfait de leur accueil ainsi que de ma nouvelle surprenante voiture.
Victor.eLe 17/06/2022 à 15:58
Pas de la région et en voyage pour le travail. J’ai un voyant moteur qui est survenu sur mon véhicule lors de mon trajet la Rochelle-Lyon. Je suis donc passé dans la concession et j’ai tout de suite été très bien reçu, rassuré et pris en charge. Au final ce n’était pas grand-chose, plus de peur que de mal. J’ai pu repartir serein. Un grand merci aux équipes !
THIBAUD.ELe 13/06/2022 à 17:18
Service très qualitatif. Je tiens à souligner particulièrement le professionnalisme de Florian que je commence à bien connaître. Très réactif et toujours à l'écoute. Je relève également la gentillesse de Lucas pour le service commercial. Félicitations à la personne chargée du recrutement car vraiment on ressent que ce sont des professionnels impliqués et passionnés Je recommande vivement ce centre Porsche. M.VENET
Alexmontpel.Le 08/06/2022 à 10:50
Très bonne expérience chez Porsche Lyon, c est ma première porsche que j achète, un rêve d enfant qui se réalise. Une 992 4S et j en suis très content. Merci à Sandra qui m a bien reçu et su répondre à mes demandes. Merci pour tout et à très bientôt
Benjamin.ALe 04/06/2022 à 19:16
Je possède une ancienne Porsche cabriolet (996), j’ai du la faire réparer car elle avait subit des dégradations sur le toit. La concession la garder plus de 9 mois !!!. Il ne rappel jamais et très difficile d’avoir les personnes qui s’occupe de la voiture en question et avoir des nouvelles. Le service est plus que mauvais. Le jour de la réception le garagiste n’était même pas aimable ma laisser les clés et n’a même pas vérifier avec moi la voiture alors que la facture était de plus de 18 000€ !!!! Je ne rachèterai pas de Porsche ici
Vince69.Le 30/05/2022 à 12:20
Très bien reçu et conseillé par Sandra. Elle a pris le temps de me montrer toute la gamme et de faire des essais. Même si je voulais encore attendre avant de sauter le pas, le véhicule qu’elle m’a proposé était TOPissime et j’ai donc sauter sur l’occasion. Merci de m’avoir fait rentrer dans la famille Porsche avec une telle expérience client.
Emeric.oLe 19/05/2022 à 23:26
Pour moi, c'est l'un des meilleurs concessionnaires autour de lyon. Tout d'abord qui se démarque par un accueil très chaleureux et n'hésite pas peu importe la raison de notre venue à conseillé ou nous rederiger. Comporte notamment un showroom très important avec beaucoup de modèles de 911 et au rez de chaussée QQ Modèles tel que GT3 Touring ou Carrera4S
Christine.ALe 08/05/2022 à 22:37
Un tout grand Merci pour votre professionnalisme et Acceuil convivial apprécié par tout le groupe de Porsche Club 911 classic
Frédéric.ILe 24/04/2022 à 10:59
Madame, Monsieur, Veuillez trouver par cet avis l'expression de mon contentement. Je roule en Porsche depuis 25 ans et membre du Club Porsche de France. J'habite à Aix-en-Provence. Je suis client du centre Porsche de Montélimar depuis plusieurs années. Je fais entretenir ma 964 exclusivement dans cette concession. Ce qui fait la qualité d'un établissement et de son équipe, ce ne sont pas les longs fleuves tranquilles. C'est la capacité à satisfaire un propriétaire de 911 malgré les difficultés rencontrées. Je dois exprimer de vifs remerciements à Fabrice pour son professionnalisme, son écoute et sa passion afin de trouver le chemin de la satisfaction client. Veuillez agréer Madame, Monsieur mes respectueuses salutations. Frédéric Ribes
Jacques.oLe 14/04/2022 à 14:19
Si vous voulez une livraison de voiture neuve et pas plus , c’est OK Si vous désirez un service après vente (réparation ou entretien) c’est nul et pas respectueux
Félicien.oLe 11/03/2022 à 16:31
J’ai appelé Porsche pour avoir des informations sur un véhicule, ils m’ont tous de suite répondu avec beaucoup de simplicité. J’ai vraiment apprécié leur professionnalisme !
Mendel.eLe 08/03/2022 à 17:40
Accueille exceptionnelle Très chaleureux courtois sympathique Toujours À l’écoute du client Sandra c’est occuper de mon dossier ça a était très rapide facile et bien orientée parmi tout ces modèles de véhicules !! Je remercie tout l’équipes mais surtout Didier et Sandra 👍👍
Christophe.oLe 21/02/2022 à 07:03
Suite à quelques soucis de livraison, j'ai été amené à rédiger quelques avis négatifs à chaud à propos du manque de professionnalisme et d'attention du Centre Porsche Lyon Nord. Les réactions à chaud sont toujours excessives et reflètent rarement la réalité. Grâce au sérieux et la compétence de la direction commerciale, je suis finalement reparti avec un véhicule qui correspond parfaitement à mes attentes. Je tiens également à insister sur le fait que l'ensemble des collaborateurs et particulièrement du service technique de ce centre a été d'une gentillesse et d'une rigueur extraordinaire. C'est toujours un plaisir de s'y arrêter!!
Guylaine.ELe 14/02/2022 à 08:47
Un accueil et une prise une charge des véhicules irréprochables. Écoute , efficacité et professionnalisme sont les maître mots qui définissent le mieux cet établissement. De l équipe commerciale aux équipes techniques, tout le personnel fait preuve d'une réelle gentillesse et d'une parfaite maîtrise de leur responsabilités. Je recommande avec grand plaisir.
David.oLe 02/02/2022 à 17:49
Je suis venu en simple passionné et quel accueil ! Pas de jugement, de regard de travers ou quelconque pression que j'ai pu avoir à subir dans pas mal de concessions de bien moins haut standing, d'ailleurs la concurrence devrait s'en inspirer avant de voir partir tous leurs clients. C'est essentiel de se sentir bien avec la marque avant d'acheter une auto et cette concession l'a bien compris en rendant un peu moins inaccessible ces voitures d'exception ! Encore merci pour cet accueil que je n'oublierai pas de sitôt. Cordialement
esd.rLe 25/01/2022 à 07:13
Très bonne réception de mon Cayenne ce lundi avec Sandra. Équipe au top, disponible et tres professionnel. Je recommande fortement. Alexandre M.
Eric.oLe 18/01/2022 à 09:30
Excellent accueil à chaque fois. Réparation d'un mini souci sur place, café offert en attendant le véhicule et même essai proposé d'un nouveau modèle. Prise en main du contrôle technique avec un check-up auparavant… rien à dire si ce n'est merci à cette concession et leur équipe aux petits soins.
Jean-Mathieu.ALe 16/01/2022 à 19:21
Superbe expérience. Je découvre l’univers Porsche et la promesse de service que l’on attend pour cette marque est à la hauteur. Une mention pour Sandra Bensamoun. Professionnelle, efficace, charmante. Sandra est très à l’écoute et vous accompagne dans le choix, les options, le style … Les différents interlocuteurs que j’ai pu avoir depuis (Julien, Adrien, David à l’atelier) combinent accueil chaleureux et attentifs et efficacité. C’est parfait ! Continuez sur cette voie !!! Et surtout : Merci pour cette relation !!! Jean-Mathieu Sahy
C..LLe 23/12/2021 à 10:19
Un premier passage chez ce concessionnaire pour l'acquisition d'une voiture d'occasion (à distance) qui a été surprenant. Excellente relation téléphonique et par mail, engagements honorés, voilà une équipe qui sait ce que le mot client veut dire (et le client n'est pas roi, il a des droits, mais ne doit pas oublier ses devoirs) ! Le professionnalisme des équipes n'est pas un mot usurpé, pas plus que le suivi !
Jean.vLe 06/11/2021 à 16:52
J ai un cayenne d occasion acheter dans un garage non porsche mais sous garantie approuv Apres 500 klm la courroie accesoire casse Je fait remorquez mon cayenne au cp lyon Tres bien recu C est apres que ca se gate Vehicule immobilisez pendant 15 jours Changement de courroie et galet facture payer par le garage qui me l avez vendu ( 880 euros ) Je fait 1000 klm et je voie une fuite d huile Donc je rappelle cp on lui expliquant il me demande de la ramener pour faire diagnostic 15 jours immobiliser me dise ne pas avoir le temps et que je parte en vacances et on verra En septembre ( il me laisse partir avec une fuite et sans decharge de leur part ) Je passe voir mon garagiste qui m entretient mes voiture et lui me dit tout de suite que c est surement le joint spy du villbrequin qui fuit ( c est mon 5 cayenes en 10 ans que jai donc connais tres bien ce vehicules ) Je part en vacance en corse et bien sur la courroie recasse j appelle cp Lyon furieux Depannage porsche rapatrier cp bastia ( tres pro eux ) et j apprend que c est bien sur la fuite d huile qui a fait recasser la courroie et il comprend pas comment on n a pu le laissez partir Pas de garantie du cp lyon et je doit payer Un honte pas le choix en passent la meme intervention 30% moins chere que lyon et me fait signez une decharge ( evident ) Je rentre ramenne ma voiture au cp lyon Pour diagnostic attend 15 jours insiste pour avoir un devis qui est transmie suspecter fuite du joint spy villbrequin devis 4900 euros Deja pas confiance Donc je recupere mon vehicule le porte chez mon garagiste et une reparation et faite Changement joint spy et courroie accesoir 650 ttc Vraiment fuir centre porsche qui est incompetant et dangereux car la casse de la courroie peut etre dangereux car bloque la direction sur des route de corse sans comlentaire . D autre part juste pour info J ai environ 70 % de ma clientele qui roule en porsche ( si le directeur me croix pas il peut m appeler ) je vais leur faire une bonne pub
Fab.iLe 27/10/2021 à 00:02
Nous étions ravis au début ! Mais dès que les premiers soucis apparaissent sur le véhicule il n’y a plus personne. Vraiment déçu…..
Isma.LLe 06/09/2021 à 14:32
Bonjour Pour moi, il s’agit du pire « Magasin/Concession/Garage » Porsche que j’ai pu voir. Aucun respect, aucune prise en charge téléphonique, les informations ce passe de main en main mais personne n’est capable de faire sont job, les informations données aux début ne sont plus la même quand on essai enfin de les ravoir au téléphone. Le service téléphonique ne répond jamais ou raccroche, il faut envisager de consacrer une journée entière pour pouvoir les avoirs au téléphone car 15-20 appels ne suffisent pas. Je suis vraiment choquer de voir une tel Marque méprisée sa clientèle ! Heureusement que ceux qui s’occupe de la conception et la réalisation des véhicules Porsche font bien leurs boulot car c’est la dernière fois que j’aurais un avis positif sur cette Marque. C’est HONTEUX !
douga.iLe 03/09/2021 à 16:17
Excellente prise en charge de la commande à la livraison de mon 718 GT4. Mention spéciale à Mr Lucas Fernandez du service véhicule neuf que je recommande vivement.
Gégé.aLe 20/07/2021 à 11:21
Quelle moment inoubliable !!!!! Tout d’abord, l’accueil, digne de la marque. Le personnel est souriant, accueillant, au soin de la clientèle, que du bonheur. Un ami m’a recommandé de contacter une commerciale, Sandra, qui a immédiatement entendu mes attentes, et je dois dire que depuis 2 mois que j’ai mon véhicule, c’est une entière satisfaction. C’est dire que Sandra B m’a trop bien conseillé sur le modèle choisi et les options qui me correspondaient. Elle a toujours été disponible à mes appels téléphoniques, même sur ces jours de repos, gage d’un professionnalisme irréprochable. Le jour de la livraison, ma petite fille ans, fan de voitures et sports automobile était aux anges. Elle a même eu droit à un essai, comme passager bien sûr, d’une 911 avec sa maman, sans compter les photos de ces trois belles voiture. Pendant ce temps, Adrien, très pro également, m’a expliqué le fonctionnement de mon véhicule. Il a même insisté sur le fait qu’il serait toujours disponible si j’oubliais une fonction. Je ne peux que vous conseiller de vous rendre dans ce centre Porsche, c’est la grande classe.
Laurence.ALe 04/07/2021 à 19:36
Mon mari est allé voir une 981 occasion, j'étais en déplacement professionnel, lors de mon retour 3 jours après elle n'était plus dispo. Lors de sa 1ère visite il avait beaucoup apprécié la gentillesse, la simplicité et le professionnalisme de Sandra. Nous sommes revenus 2 semaines après, avons fait part de notre volonté d'acquérir une 981 GTS noire boxter, sans trop de kms.. Elle nous a reçu avec son collègue acheteur, ils ont pris le temps de répondre à toutes nos questions, à nous conseiller et nous ont assuré qu'ils allaient faire le maximum pour LA trouver. Entre-temps nous sommes allés voir une autre voiture chez un autre concessionnaire Porshe, nous avons été bien reçu mais la complicité n'était pas la même, nous étions prêts à attendre un peu plus de temps mais si possible de faire affaire avec Sonauto Lyon Nord et notre chère Sandra. Nous n'avons pas eu à attendre longtemps : 72 h après Sandra nous a rappelé, ils avaient trouvé une superbe GTS noire avec 22 000 km au compteur, neuve ! Nous tenons aussi à remercier le technicien qui nous a reçu également lors de la 1ere découverte de la voiture, adorable lui aussi et très professionnel. Tout a été parfait, du 1er contact à la livraison de la voiture, l'équipe SONAUTO a fait partie de la magie. Un grand merci à vous tous !
ED.Le 27/06/2021 à 19:25
C'est la seconde fois que je fais appel à l'atelier Porsche de cette concession, et deux fois un gros mécontentement. La première fois, une intervention qui devait durer une semaine à traîner un mois, sans réel suivi, j'ai du relancer systématiquement. La seconde fois, ce mois-ci, on me fait remplacer une pièce à plus de 2500€ (compresseur) pour rien car la panne était toujours existante à peine rentré de la concession. Je paie 5000€ supplémentaire pour la résolution de la panne mais la concession refuse d'admettre qu'ils ont fait la première réparation pour rien. Après beaucoup d'insistances ils acceptent de remettre mon ancien compresseur et de me rembourser la première réparation. On se rend compte au final qu'ils m'ont menti puisque j'ai fait examiné la voiture, le compresseur que j'avais initialement fonctionnait parfaitement bien. (Alors qu'ils m'ont dit qu'il y avait une fuite au niveau d'une entrée de durite, chose absolument fausse car on a vérifié) Des mensonges et sur-facturation de la part de cette concession, de la part de Mr Lacour le réceptionnaire et Mr Puyfages le chef d'atelier. Une honte, surtout pour une concession Porsche.
Christian.uLe 18/06/2021 à 22:28
Super accueil, prise en charge professionnelle, explications claires sur le déroulement de la révision. Merci à toute l'équipe de l'accueil , au service technique ainsi que de l'équipe commerciale. Bravo et ne changez rien
Olivier.oLe 26/05/2021 à 22:27
Achat Porsche 718 Boxster par l’intermédiaire de Lucas vendeur jeune, sympathique, professionnel et passionné. Accueil des plus chaleureux et remise du véhicule dans les meilleures conditions. Présentation parfaite du véhicule et même de l’équipe technique. Un grand merci à Lucas et au centre Porsche Lyon Nord.
Carla.aLe 21/05/2021 à 13:45
Je suis allée chez Porsche Lyon Nord à deux reprises pour des conseils et un soucis électronique, j’ai toujours été très bien reçu. L’équipe est souriante, réactive et j’ai été bien mieux accueillie que sur les commentaires qu’on peut lire sur certains forums. Merci à vous en particulier Adrien!
Patrick.oLe 18/05/2021 à 21:00
Accueil toujours pro, service impeccable, explications claires, personnels forts sympa. Un sans faute encore une fois. Et merci à Noemie pour sa patience ! Merci
MCDS.Le 06/04/2021 à 17:18
Une superbe expérience pour mon premier achat en Centre Porsche. Sandra fut à l’écoute de mes (nombreuses) attentes, à disposition tout au long de l’achat à distance jusqu’à la livraison ce jour. Je n’oublie pas de remercier également ses nombreux collègues sollicités, ainsi que le chef des ventes pour ses goûts en matière de couleur 😜 Ainsi le quotidien en Porsche est un rêve devenu réalité. À bientôt peut-être CP Lyon Nord!
Gabriel.iLe 25/03/2021 à 20:53
Très agréable (première) expérience dans la concession. Merci à Clément Charvier pour son accueil et professionnalisme. A recommander!
Jérémy.aLe 12/03/2021 à 13:11
Excellent service ! Merci à Monsieur Fernandez pour l’accueil. Plus qu’une acquisition, une vraie expérience
Fouchey.rLe 09/03/2021 à 19:01
Merci pour cette très positive première expérience Porsche: en plus d'être professionnels et efficaces, il sont sympathiques...!...ce qui ne gâche en rien, bien au contraire, l'accès au mythe 911. Merci à Clément pour sa grande disponibilité et pour avoir rapidement trouvé cette (ma!!) magnifique 911 Carrera S....!!
Une.iLe 03/03/2021 à 09:17
Très mauvaise experience !!! chez Porsche Dijon après que le moteur ait été en surchauffe sur l'autoroute , la valise n'a pas détecté de fuite mais ils ne pouvaient garder la voiture.ICI on leur dit de vérifier le thermostat ,ils gardent la voiture et deux jours après facture bien salée comme quoi c'est la pompe a eau (6 h main-d'oeuvre) A la Réception: on fait 20km et moteur en surchauffe!!!!: 4h main-d'oeuvre et changement thermostat!!! Bravo !!!! Incompétence et belle manoeuvre pour se faire payer 1000 euros de main-d'œuvre
Vinke.cLe 01/03/2021 à 20:39
Très bonne experience commerciale. Je tiens à remercier Clément qui a été parfait du début à la fin de la transaction. L'achat portait sur une Carrera GTS d'occasion. Habitant assez loin de la concession, tout s'est passé à distance jusqu'à la livraison. Je ne peux que recommander. Un client - très - satisfait.
Cathy.oLe 18/02/2021 à 19:02
Un grand merci à Clément Charvier. Un accueil exceptionnel couplé d'un professionalisme hors pair Transaction parfaite,je recommande vivement.
PIERRE.ILe 02/02/2021 à 18:29
J’ai particulièrement apprécié le comportement de Mr CHARVIER Clément pour sa réactivité et son professionnalisme que j’ai mis à rude épreuve.Merci à toute l’équipe
Dorian.yLe 10/12/2020 à 20:54
Je suis un grand passionné Porsche. Un grand merci à l'équipe de vendeur, ils sont à l'écoute de tout le monde y compris les passionnés, ce qui n'est pas le cas de certaines autres marque de voitures!
Frank.oLe 29/10/2020 à 15:52
Révision annuelle 997: Parfait! Rendez vous rapide Accueil agréable de tout le personnel Carnet tamponné Véhicule lavé Prix hyper raisonnable Service top Merci et bonne fin d’année à toute l’équipe.
Olivier.hLe 05/10/2020 à 21:43
J'ai acheté mon Boxster dans une concession Audi en banlieue Lyonnaise. Avant de le récupérer, le véhicule a été confié au Centre Porsche Lyon Nord pour effectuer la grosse révision. N’étant pas de la région, j'ai appelé le garage Porsche pour avoir un diagnostique précis du véhicule. J'ai été reçu comme un client fidèle. Au top. Maxime a su me renseigner et me mettre en confiance. Il a pris le temps de m'expliquer la nature de l'intervention et me rassurer sur l'état de l'auto. Un grand merci. Bravo au Centre Porsche Lyon Nord pour l'accueil que vous réservez à vos clients.
JM.eLe 29/09/2020 à 10:37
Porschiste depuis plus de 10ans, j'ai déjà eu plusieurs modèle (930; GT3; 901; etc) et fait le tour de pas mal de concession. Nouveau dans la région lyonnaise, je viens naturellement chez Porsche... et grosse déception ! Accueil très moyen, je me suis cru dans une usine... où est passé le coté convivial et facile propre à la marque. Quand j'ai demandé des infos pour l'entretien d'un ancienne, on m'a juste répondu envoyé nous la Carte Grise et on vous rappellera. Moralité je cherche un spécialiste dans la région pour entretenir mes belles. Je met tout de même 3 étoiles car l'endroit est propre et j'ose espérer que le personnel était juste débordé...
EURPBO.Le 13/08/2020 à 18:07
Il s’agit de ma première Porsche, l’histoire a commencé lors de l’annonce du Taycan.. et mon dévolu c’est porté sur une panamera hybrid dans l’attente de la commercialisation de l’électrique vu par Porsche. J’ai depuis deux ans ce véhicule hybrid qui me satisfait pleinement. Noémie qui mon contact commercial dans cette concession est très pro et très agréable, elle accepte même flipp (mon chien) lors des essais. Je viens d’effectuer la première révision, le personnel à tous les étages est très pro et sympa. Je ne peux que vous encourager à continuer. Merci.
Mickael.rLe 25/07/2020 à 10:20
Commentaire un peu décalé mais qui a éu cette idée de flocage sur la vitre? Vous ne faites plus rêver mon fils. Je crois qu'il a jeter son dévolu sur jaguar...😏
Alain.eLe 24/06/2020 à 14:41
Je remercie Noémie de m'avoir trouvé l'occasion que je recherchais. Toujours à l'écoute de mes demandes, disponible, réactive. Ses compétences sont en harmonie avec la marque Porsche.
Eric.oLe 23/05/2020 à 16:25
Je viens d'acquérir une 911 mais hélas pas à Lyon Nord. Après 2 visites avec 2 commerciaux différents d'une incompétence incroyable. Don <1> j'attends toujours son retour et l'autre d'un méprie du clients. Dommage que je ne puisse pas mettre un zéro. Je suis ravie d'avoir acheter une 911 à lyon sud des vrais professionnels et tous sympathiques.
Philippe.OLe 11/08/2019 à 20:50
Un accueil sympathique pour une attitude déplorable! En résumé, comment faire fuir et ne plus jamais revoir un client..? En effet, si vous passez dans cette concession, assurez-vous, avant de faire réaliser un devis, qu’il soit fait honnêtement et gratuitement! Car oui, le devis était bien lourd, après consultation d’un autre spécialiste ( qui a réalisé les travaux), et payant... Cerise sur le gâteau! Preuve en est que cette action, je n’avais jamais payé un devis, m’a « traumatisé » puisque je me décide seulement un an et demi après à déposer cet avis. Bref, une honte!! La marque mérite pourtant beaucoup mieux!
Michel.aLe 17/06/2019 à 18:51
Maj le 25/10/19 : la réponse du propriétaire n'est pas crédible . aucun appel reçu depuis celle ci Achat d'un Cayenne e-hybrid de mai 2017 avec 7300 km au compteur d'origine Porsche France. Préparation à la livraison lamentable. le soir de la livraison découverte d'accrocs sur les cuirs de la planche de bord et le volant , et récemment sur les contres porte. Bien sûr ils étaient invisibles sous une teinture qui fini malheureusement par disparaître. Je passe sur les panneaux repeint avec des défauts. Le plus fort c'est le directeur qui m'a refusé tout contact téléphonique. La commerciale Sandra B. par contre est disponible et tiens ses engagements.
Jordan.mLe 08/04/2019 à 19:02
Excellent accueil comme toujours. Le sens du service est une priorité pour l’équipe de l’atelier. Un grand merci à Romain et son équipe qui sont d’un professionnalisme exemplaire.
Gérald.ILe 06/04/2019 à 13:40
Une très bonne expérience et approche du groupe Porsche grâce à Quentin et surtout Sandra avec qui j'ai pu essayer la nouvelle 992 Carrera 4s Pas encore fan mais le futur du produit me fera peut être changer d'avis. Merci à l'équipe de Champagne et bonne continuation. 😉
Nicolas.hLe 12/01/2019 à 08:01
Ayant eu des déboires avec la concession de cette même ville apres la livraison de mon Cayenne neuf (prise en charge très compliquée du changmt de la boite de vitesse et de transfert de mon vehicule qui avait 1000km au compteur...), je préfère amener mon Cayenne à l atelier de lyon. Je laisse mon vehicule pour une petite révision (24000km) le 20/11, un peu de carrosserie et un éclat sur mon pare brise. On me propose un vehicule de prêt. Je récupère mon vehicule 1 semaine plus tard. On me facture la révision 1200€ (pas de changement d essuie glaces, a ce prix et sur un pare brise neuf....), 1500€ de pare brise, 2200€ de carrosserie et 80€ un vehicule de prêt.... Je regle sans discuter.... Un mois plus tard, pas de nouvelle du rbsmt de la carrosserie. En fait l assurance avait réglé porsche directement, comme cela avait été convenu avec l expert. De plus, l expertise de la réparation était de 1400€ et non 2200... J appelle le vendredi 20/11 à 17h45 pour demander le rbsmt de ces 2200€ trop verses, un mois après avoir été débite. L accueil au standard est tout autre. Le responsable atelier assure avoir noté cette erreur la veille de mon appel et pensait m appeler dans la soiree pour faire le point......je m occupe du rbsmt apres mon retour de vacances....ben voyons. Appel ce jour: toujours pas fait....... Je changerai ma 911 dans une autre concession, ou pas... Porsche devrait se méfier. Même les passionnés se lassent....(15 ans de porsche à mon actif).
J.ELe 15/11/2018 à 18:59
Première expérience il y a 5 ans. Très mal reçu lors de ma recherche de véhicule d’occasion. Mon budget etait clairement inintéressant!! Sympa. 😠 je m’etais Alors juré de ne jamais remettre les pieds dans cette concession où on ne respecte ni le client ni l’amour que peuvent porter les gens à la marque qu’on représente... à bon attendeur... le commerce ce n’est pas cela messieurs!!! Aujourd’hui j’ai acheté 2 litres d’huile facturé 75€!! Car j’etais Coincé. On me regarde du coin de l’oeil... enfin on fini le café et la blagounette avec le collègue et après on va s’occuper du client. Addition hyper salée => j’ai racheté un bidon similaire cet après midi 18€ chez un spécialiste Porsche qui lui a pris la peine de se lever et de lever le capot et de me faire niveau.. 2 fois moins Cher et avec un réel service. Porsche lyon a un service digne des prisons soviétiques mais certainement pas en adéquation avec la marque ni le niveau de prix pratiqué!! C’est typiquement ce genre de concession qui vous dégoûte d’une marque pourtant si cher à nos yeux de passionnés. Quel gâchis..! 😩
SOCIETES.HLe 15/10/2018 à 21:30
Faisant suite à l'avis ci-dessous, très bonne réactivité de la concession et prise en compte de mes remarques avec geste commercial , donc tout à fait normal de le souligner ( savoir dire quand c'est positif également!) Révision ce jour en après midi de mon macan Diesel Alors comment dire : erreur sur la facture de l immatriculation ! Erreur sur la facture de la première mise en circulation ! A ce prix ‘ni lavage ni aspirateur !!! Même chez Renault, ils font mieux , pour dire!!! Et enfin 2 heures dans le hall , pas une seule approche ou question d un vendeur ou vendeuse !!! Donc une étoile , je trouve cela déjà gentil! J attend que l on me rappelle demain comme j ai pu le demander ce soir au téléphone .....
alex.lLe 18/07/2018 à 23:23
Vous hésitez avant de choisir votre véhicule, les commerciaux sont aux petits soins, une fois que vous avez succombé au charme d’une des dernières 911, la voiture de vos rêves, vous l’achetez, ensuite c’est terminé vous n’existez plus, personne ne vous rappelle et le service client n’est pas à l’hauteur, Porsche France devrait remettre de l’ordre.
Frederic.dLe 12/04/2018 à 22:21
Super service aujourd’hui alors que je craignais un problème avec ma voiture. Réactivité, conscience professionnelle et gentillesse. A noter que nous étions sur le chemin du retour avec enfants, bagages et... chien! Dans une voiture pas achetée dans la concession. Service super sympa A recommander !
Oissila.aLe 16/02/2018 à 09:13
J'ai fait l'acquisition d'une porsche panamera neuve. Je confirme que les commerciaux nous disent sans cesse qu'il nous rappelle ( sauf Sandra ) mais c limite à nous de leur courir après. A la livraison de mon véhicule celui-ci n'étais même pas houssé poser devant la porte de sortie. (Alors que j'avais fais la demande et que lors de la commande il vous font rêver !) Livraison bâclé ! Alors que ts les autres véhicules l'étaient. Même pas une bouteille de champagne offerte, pas même un bouquet de fleur comme amg le font systématiquement pour un véhicule et une marque de prestige comme porsche c'est très décevant.
Raphaël.ALe 06/02/2018 à 00:26
J’ai eu 6 Porsche, je n’en ai plus actuellement mais a l’époque, on était bien reçu au niveau SAV. Coté commercial, c’était très aléatoire.... ma dernière expérience d’achat n’a pas été concluante et u’ai acheté mes 2 dernières voitures dans une autre concession.
alain.aLe 03/11/2017 à 15:05
Je suis passé récemment dans cette concession pour faire part de ma recherche d'un 996 4S d'occasion. Accueil courtois mais vendeur pas disponible sur le moment. Promesse de rappel.... Depuis, j'attends toujours... Décevant car manifeste un désintérêt pour ce type de clientèle de primo accédant à la marque. Et pourtant... combien de clients acquéreurs de VN Porsche neuves sont passés par cette étape.... Ils devraient y penser quelquefois...
Chris.uLe 03/06/2017 à 16:56
Très bon accueil de Sandra qui a pris le temps de me conseiller et de faire un devis personnalisé sur mon projet d'achat d'une Porsche 718 Cayman. Concession avec de très belle voiture en stock :) , un accès facile à partir de l'autoroute A6. Je recommande.
Thibault.RLe 13/09/2016 à 16:11
Service client exécrable pour une marque de luxe. Accueil impoli et commentaires totalement déplacés qui n'ont pas leur place dans une telle enseigne! J'aurais noté 0 étoiles si cela était possible.
Sarrano.lLe 08/07/2016 à 21:33
Je suis passé chez Porsche pour essayer un boxster 718 avec ma femme . Le personnel est discret mais souriant , nous avons eu un très bon accueil de la part du commercial. Essai de la voiture de suite , pas mal de temps passé avec nous , de bons conseils..... merci encore
Anthony.Le 07/07/2016 à 04:10
Accueil très courtois. Une fois le chèque fait on est mieux considéré chez Dacia... Aucun suivi, et une direction commerciale déplorable pour une marque Premium. Soyons déjà heureux que la concession nous ait laissé le privilège de commander la voiture de nos rêves...
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