Centre Auto Roady Varennes-sur-Seine

Le 17/03/2024 à 12:49

Centre très agréable et très sérieux

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Le 10/03/2024 à 14:37

En tant que cliente, je suis profondément préoccupée par le comportement discriminatoire et les propos ouvertement offensants tenus par le personnel du magasin ( Les maghrébins êtes un problème) . Il est inacceptable que des individus soient traités de manière injuste en raison de leur race ou de leur origine ethnique. J'encourage vivement la direction du magasin à prendre des mesures pour remédier à cette situation et à sensibiliser leur personnel à la diversité et à l'inclusion. Ce type de comportement discriminatoire n'a pas sa place dans notre société et doit être combattu avec fermeté.

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Le 08/03/2024 à 18:15

Très bien, respect de l'heure du rendez-vous, prix correct, et bonne prestation.

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Le 05/03/2024 à 20:11

A fuir, ma belle sœur a récupéré ma voiture pour me rendre service, on nous ajoute 50€ sur la facture alors que nous n’avons rien demandé et sans notre accord. On lui dit ensuite que « pour quelqu’un qui a une BMW 50€ ce n’est rien ». Puis elle termine en disant que je cite « les maghrébins nous nous offusquons pour rien ». Bravo.

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Le 03/03/2024 à 11:17

Très contente Si vous avez un problème avec votre voiture Je vous conseille d aller à ROADY Varennes un garage ouvert le samedi Très bon accueil et surtout réparation Efficace Bon dimanche

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Le 02/03/2024 à 18:00

Après une réparation express en 09/2023, encore une crevaison ce jour sur mon Audi Q8 😫rendez vous pris pour 17h, prise en charge 16h50 et réparation en 10 minutes chrono 👍🏻difficile d’être plus efficace 🏆Équipe souriante et accueil chaleureux😜merci à vous et je recommande vivement Roady Varennes sur Seine🍾

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Le 22/02/2024 à 17:40

Un vol manifeste une ampoule OSRAM HIR2 a 54€80 et 100 mètres plus loin la même ampoule à Norauto 29€95 pas de remboursement possible car les vendeuses m'explique méchamment qu'il n'y a pas d'erreur sur l'article et que le prix non affichée né pas un motif de remboursement

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Le 20/02/2024 à 21:15

Équipe très désagréable! Ils te prennent de haut! J’ai demander à ce qu’on me change mon pots d’échappement j’ai récupéré ma voiture avec un bruit de tracteur! J’y suis retourné ont a fais marcher la garantie je récupère ma voiture elle fais toujours le même bruit et ont me dit on peu rien faire!!! Je conduis avec un bruit fou depuis et cela ne pose aucun problème sachant que j’ai payer!!!! A fuir!

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Le 20/02/2024 à 18:04

Bonjour, je viens faire part de mon expérience au centre auto roady de Varennes. Première impression lorsque je suis rentré, assez désagréable, effectivement les employés étaient tous alignés derrière leur pupitres et ont à peine relevés la tête. Une personne sur 5 a dit bonjour. Bref, je venais pour une réparation de roue arrière droite, la conseillère a prit mes clés puis les a confiés au mécanicien. Celui-ci a rapidement trouvé l’origine du problème, l’obus de la valve. La conseillère a du coup été informé du problème et en rentrant dans l’atelier en discutant avec le mécanicien elle lui dit « comment veux tu que je facture ça ? » . Elle revient me voir 10 minutes plus tard et me dit « c’est bon suivez moi ». Je lui dit « c’était la Valve alors ? » en réponse « oui c’était ça ». En retour je lui demande si elle a changé la Valve et me répond « oui nous l’avons changé ! ». Confiant je règle la facture de 15€, et la quelle ne fut pas ma surprise en m’approchant de mon véhicule , il manquait le bouchon de valve et en continuant de m’approcher de la valve soit disant changée, elle n’avait pas été changée. Je retourne voir la conseillère et lui dit que d’une il manque le bouchon de valve mais que surtout celle-ci n’avait pas été changée. Je précise que je suis mécanicien et que n’ayant pas le temps de le faire car je partais en vacances j’ai souhaité le faire faire quitte à payer. La réaction de la conseillère a a été pour moi pas du tout professionnel et responsable. Je pose la question au mécanicien qui est venue poser le bouchon manquant, «  vous n’avez pas changé la valve ? » et voilà sa réponse «  pas du tout! ». Ils ont juste changé l’obus qui effectivement ne se détaille pas, dans le principe payer n’était pas le problème car je venais pour une prestation, j’aurai au moins aimé que la Pièce soit réellement changée et que l’on ne me mente pas. En se mettant à la place du client on se rend compte qu’il faut se méfier du travail effectué. Voilà aussi pourquoi certains métiers peuvent être traités comme des voleurs. Je ne fais pas une généralité mais pour cette expérience en tant que client j’ai été déçue.

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Le 25/01/2024 à 14:40

Bonne accueil, rapide et respect le planning

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Le 20/01/2024 à 18:15

A fuir!J’avais un rdv pour poser mes pneus hiver.Déjà la prise de rdv fut compliqué par téléphone car il faut se déplacer mais après négociation la dame a fini par accepter!ouf! Au moment de payer ma facture je me rends compte qu’ils m’ont gardé mes anciens pneus(en bon état)sans rien me demander et en me facturant 2€… pour le traitement des déchets .Je demande alors pourquoi ils me gardent mes pneus alors qu’ils sont en bon état et surtout sans rien m’avoir demandé ?La charmante caissière me répond que c’est toujours comme ça sauf si on le précise avant ! Donc au final si je m’en rends pas compte sur le moment,je repars sans mes anciens pneus que je pensais remettre à la fin de l’hiver.Je leur dis donc que je trouve leur façon de faire mal honnête car ils ne m ont jamais rien demandé avant de poser mes pneus hiver.La charmante demoiselle à la caisse me répond alors que ce n’est pas la peine de revenir si je ne suis pas contente !Et bien oui je ne reviendrai plus ça vous pouvez en être certaine car en plus de ne pas être honnête ,vous êtes plus cher que d’autres pour la même prestation et vous êtes très désagréable.Et le côté désagréable ce n’est pas la première fois que je m’en rends compte chez vous et c’est d’ailleurs ce qui revient le plus souvent à votre sujet. Bonne continuation mais avec un client en moins!

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Le 14/01/2024 à 23:10

Prise de rendez-vous rapide et prestation conforme à ce que j'attendais.

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Le 13/01/2024 à 17:17

Je recommande fortement roady

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Le 10/01/2024 à 12:48

Mauvais système de remboursement que des avoir dans magasin Établissement nul

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Le 26/12/2023 à 17:00

Personnel hautain et qui n’as pas envie de bosser , ça donne une sacrée belle image de la marque … n’hésite pas à vous inventer des disfonctionnement lors de leurs pseudo points de contrôles pour vous faire changer des ampoules qui fonctionne. A fuir

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Le 21/12/2023 à 11:20

Vraiment très désagréable aigrie venez même pas, ils n’ont pas envie de travailler à FUIR aucune politesse

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Le 14/12/2023 à 18:03

Simple, efficace et rapide ! Service accueillant et indulgent ! Je recommande

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Le 13/12/2023 à 18:57

Des pneumatiques disponibles immédiatement après.une crevaison sur du verre. Un tarif compétitif et un accueil au top. Que demander de plus ?

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Le 04/12/2023 à 17:58

Accueil, conseils, qualité de la prestation tout était parfait.

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Le 19/11/2023 à 18:06

Sérieux, rapide et serviable. Le centre à répondu favorablement au problème rencontré !

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Le 10/11/2023 à 16:43

Changement de pneus, rendez-vous à l'heure, restitution également. Bon travail, parfait.

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Le 08/11/2023 à 17:56

J'ai pris rendez-vous chez eux pour un parallélisme suite au passage du contrôle technique. Le jour du rendez-vous le Mécanicien dit à mon époux que l'on ne peut pas faire le parallélisme car la voiture présentait des problèmes qu'il fallait changer à savoir : DEVIS N° 01.031006 du 30/09/2023, - BRAS DE SUSPENSION DROITE, BRAS DE SUSPENSION GAUCHE, ECHANGE TRIANGLE DE SUSPENSION, ROTULE DE DIRECTION GAUCHE, ROTULE DE DIRECTION DROITE, ECHANGE ROTULE AXIALE, BIELETTE DE DIRECTION REGLAGE GEOMETRIE AVANT+ARRIERE - REGLAGE GEOMETRIE GARANTIE 1MOIS l'ensemble pour un montant de 673.58 € TTC. Il a fait payer à mon époux la somme de 29 € Sur ce je retourne voir le contrôle technique je lui demande de revérifier le véhicule car je l'avais passé 3 jours auparavant et qu'il semble qu'il ne m'a pas précisé qu'il y avait des problèmes sur le véhicule, il repasse le véhicule et me dit : il y a un parallélisme à faire car vos pneus sont neufs POINT. Je lui montre le devis de Roady, il s'est mis à rire en me disant Madame tout va bien, s'il y avait quelque chose j'aurai été obligé de vous le noter sur le contrôle technique. Du coup j'ai amené ma voiture dans un autre garage pour le parallélisme, je leur ai demandé de tout contrôler et ils m'ont fait le parallélisme sans problème en me confirmant que mon véhicule était en très bon état. Aujourd'hui Roady à perdu une cliente, je trouve inadmissible que l'on fasse des devis pour des travaux imaginaires et je leur mets une étoile car je n'ai pas le choix. Mais Monsieur le Mécanicien honte à vous...

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Le 07/11/2023 à 22:31

très bon centre avec des personnels serviables et prêt a vous rendre service. je vous recommande.

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Le 07/11/2023 à 16:22

Bon travail Accueil impeccable

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Le 01/11/2023 à 11:05

Demander à un vendeur pour les essuie-glaces de votre voiture afin de ne pas vous tromper et que celui-ci n'est pas capable de vous vendre les bons... Je ne retournerai pas chez eux pour les besoins de ma voiture. S'ils font des erreurs pour des essuie-glaces je n'ose imaginer pour des choses plus importantes.... Ah oui, pas de retour possible puisque je les avait acheté en avance.

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Le 30/10/2023 à 17:44

RAS, le travail à été efficace, ma voiture est sécurisée avec un freinage de qualité, merci à l'équipe roady ,avec une détection d'un problème sur mon pare-brise 😉

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Le 24/10/2023 à 20:08

Après une panne, seul garage à la ronde qui a accepté de prendre mon véhicule. En toute honnêteté, je n'étais pas confiant, mais pas le choix. Après avoir attendu mon tour, le diagnostic est fait rapidement et est assez dur. Comme on dit, j'étais dans la me****. Mais les mécanos se sont démenés pour trouver les pièces et faire les réparations en moins de 2h !!! Incroyable, ils avaient décidés que je rentrerai chez moi !!! Au final, voiture réparée (elle roule toujours très bien une semaine après) en un temps record et une facture finale tout à fait honnête. Un immense merci à toute l'équipe de ce centre auto (pas que ceux qui ont mis les mains dans le cambouis), ils m'ont sauvé ma fin de semaine !

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Le 19/10/2023 à 09:49

Déçu c'est le mot qui me vient à l'esprit, quant à ma grande surprise je retrouve ma roue de secours en ouvrant mon coffre arrière alors qu'il était convenu qu'elle soit remise à sa place après le changement de mes quatre pneumatiques. J'ai appelé le personnel de Roady je n'ai eu aucune compassion.un simple désolé.... Je suis reçu M. EL MAATAOUI

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Le 30/09/2023 à 14:13

Fait déplacer les clients pour dés acompte pour rien … Rdv qui devait etre prévu pour le soir même , au final pas de place .. déçu au revoir.. roady plus jamais …

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Le 18/09/2023 à 12:09

Ma femme est venu pour une purge de frein, on a pris RDV avec un certain technicien ! Au final la voiture n’a pas été faite par se dernier. On a récupérer la voiture avec un voyant allumé ( capteur de témoin plaquette de frein hs ) hors il n’y avait pas de voyant quand on a déposé le véhicule. Puis pour finir ils on pas réussi a faire la purge de frein car un étrier de frein et grippé du coup la pédale de frein et molle donc on est obligé de pomper pour freiner puis pour finir le liquide de frein et encore de couleur foncé et il y en avait partout sur le bocage et à côté ( superbe pour un produit corrosif, la moindre des choses c’est de nettoyer). On a payé 70€ la prestation, j’ai appelé et fait par de mon mécontentement. Il y a 0 geste commercial si on refait une purge faut que je re-paye 70€ Bon cas prendre de l’argent !!! À fuir!!! En réponse vous rejetez la faute sur le technicien que je connais !!😂 C’est trop facile de dire que il ne voulait pas s’occuper du véhicule vue qui me connaît alors que cette personne a tout fait sur cette voiture et je n’es jamais eu de soucis avec cette personne normale sa s’appelle un amis!!! vous n’avez même pas la reconnaissance de votre erreur et ainsi me proposée un geste commercial ! Je trouve sa abusé (se n’es pas comme sa que on tien ses clients…😂) je suis désolé mais vous avez obligation de résultat je viens pour une purge de frein le liquide et encore de couleur opaque et sa freine toujours pas ! En tout cas je ferai le nécessaire au près de roady France.

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Le 16/09/2023 à 17:18

Équipe formidable dynamique et très professionnelle ! J’y suis allé au départ pour une triple crevaison et au final ils ont réussi à réparer le pneu avec une seule mèche 💪🏻ils sont de très bon conseils et ne vous poussent pas à changer tous vos 🛞 si ça n’est pas nécessaire. Vraiment top! Je recommande vivement ce centre et je sais où j’irais lorsque je devrai changer mes pneus du Q8😅 merci à toute l’équipe 🙏🏆

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Le 15/09/2023 à 00:15

Pas près d'y retourner ! Très déçu.

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Le 21/08/2023 à 12:22

Ils ont pris le temps de m'expliquer et serviable.

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Le 18/08/2023 à 10:11

Besoin de faire la pression des pneus en urgence. Demandé 2 fois, malgré un oui les mécaniciens m'ont zappée ! Merci pour votre professionnalisme et si j'ai besoin de vos services j'irai voir ailleurs. Bonne journée quand même !

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Le 12/08/2023 à 12:50

Parfait , moins content pour les 2.50€ a payer en plus pour le soit disant recyclage des pneus.

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Le 08/08/2023 à 13:17

A part l'accueil où l'on partage leurs discutions, bavardages et copinage, si l'on a de la patience avant d'être prit en charge (ils sont jeunes.), une très bonne équipe, professionnelle, accueillante, devis respecté, délais respecté, véhicule de courtoisie et prix très raisonnables. JE RECOMMANDE.

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Le 06/08/2023 à 00:58

Boulot fait mais amabilité reste a voir quand on travaille dans le commerce il faut savoir être un minimum respectueux

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Le 31/07/2023 à 18:47

Nul!! Autoradio caliber acheté sur conseil du vendeur monté samedi dernier par mes soins ,partie en Bourgogne, ne capte rien à part évasion 300km a recherché une station, retour de l'autoradio chez eux bien emballé dans sa boîte, je voulais un avoir pour racheter un modèle Supérieur au même centre et ben non ont ne fait pas d'avoir sur ce model ! Comme par hasard c'est démerdez vous Merci roady Varennes ! Et adieu

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Le 30/07/2023 à 01:27

Bonjour, je suis vraiment navrée d’écrire un tel avis, car j’avais toujours trouvé les personnes travaillant chez Roady très sympathiques et on a toujours été bien reçu que ce soit mon père ou moi. Ils m’avaient également aidé à monter poste radio. Mais j’y suis retournée pour faire un devis puis pour prendre rendez-vous. Hier, je suis donc revenue avec mon père, qui a posé simplement une question sur le devis, il n’y avait ni agressivité ni jugement dans sa question. Nous avons donc eu une réponse extrêmement froide et je dirais même très hautaine. Ensuite, nous demandons s’il est possible d’avoir un rendez-vous, à nouveau nous avons eu un retour très sec, car il n’y avait pas de disponibilité dans l’instant T. Or à ce que je sache, je n’ai jamais exigé un d’avoir un rendez-vous dans la minute et je suis toujours très cordiale et respectueuse et je n’ai manqué de respect à personne. J’ai simplement demandé quand est-ce qu’il y aurait des disponibilités, car je sais très bien qu’il peut y avoir de l’attente ce qui est normal à vrai dire. Donc pourquoi une telle réaction envers mon père et moi-même, je ne comprends vraiment pas. Surtout que je sais à quel point ça peut être difficile d’avoir des clients désagréables, voire agressifs. Donc je fais en sorte de ne pas l’être. C’est incompréhensible et je suis vraiment déçue de cette expérience.

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Le 23/07/2023 à 19:37

Mauvais service à prêt vente 3 parallélisme de fait rien de bon que des incapables on a du aller ailleurs aucun remboursement pour le travaille d’incompétent

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Le 19/07/2023 à 14:40

Impeccable rien a redire très bon garage sérieux efficace et de bon conseil

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Le 14/07/2023 à 22:58

Rapidité et gentillesse. Elles se sont arrangées pour me trouver un créneau très rapidement. Equipe au top

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Le 28/06/2023 à 08:08

Secrétaire à l écoute, conciliante ont su trouver une solution à ma problématique. Révision conforme pas de mauvaise surprise. Seul bémol le mécano avait oublier d enlever les voyants allumés du coup j ai du attendre 15min de plus.

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Le 24/06/2023 à 21:51

Bonjour l'accueil très froid allé plutôt chez Norauto ou feu vert avec un accueil plus sympathique....

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Le 13/06/2023 à 15:15

Bonjour Déçu Devis payant même si on ne fait pas de réparation chez roady. Les autres concurrents sont gratuits

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Le 11/06/2023 à 23:40

Entretretiens classique de ma voiture ( vidange , changement de filtres ) tres bon acceuil et satisfaite du travail fournis.

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Le 31/05/2023 à 21:26

Parfait à tout point de vu! Le personnel est professionnel, super gentil....en gros pas question de changer de garage!

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Le 31/05/2023 à 21:13

Accueil agréable et sans rdv. Pro et rapide

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Le 23/05/2023 à 13:50

Parfait, rien à dire. Personnel agréable, rapide et efficace

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Le 21/05/2023 à 18:31

Si vous pouvez aller ailleurs, n'hésitez pas vous ne pourrez pas trouver plus désagréable. - Problème d'accueil et de relations clients. Aucune empathie, ni d'aide pour la résolution d'un problème. - Problème de compétence. Me dire que mes roues sont équipées de boulons antivols alors qu'elles ne le sont pas, c'est incompréhensible pour un centre comme Roady. - Ensuite insister pour que je fournisse une clé pour ces soi-disant écrous, une clé qui n'existe évidemment pas, c'est stupéfiant. Tout ça sur un ton, une attitude, un vocabulaire, dédaigneux et suffisant. J'ai passé des moments très désagréables.

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Le 18/05/2023 à 19:10

J’amène ma voiture depuis 14 ans dans le centre Roady pour les Réparation et les révisions j’ai toujours été satisfaite.

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Le 07/05/2023 à 14:48

Personnel très agréable et travail soigné

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Le 29/04/2023 à 08:04

Personne gentil malheureusement n a pas chercher la panne de notre voiture et nous sommes retombe en panne 15 km plus loin dommage

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Le 21/04/2023 à 18:19

Ce qu’ils veulent c’est vous faire payer des choses inutiles. J’y suis allée pour une vidange , suite à ça on m’a dit qu’il fallait : changer les amortisseurs, refaire le circuit refroidissement car la couleur n’est pas bonne alors qu’elle est normale ! Problème avec la barre stabilisatrice Suite à ça j’ai hésité à faire changer les amortisseurs car j’ai le contrôle technique à faire. Finalement je décide de faire directement le CT pour qu’on me dire que tout va bien sur la voiture et que les amortisseurs sont en bon état!

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Le 15/04/2023 à 14:09

Accueil médiocre, relation client pitoyable. Une vidange qui a duré 1h30 et personne pour prévenir... je précise que j'évoque L'ACCUEIL CLIENTÈLE, pas le temps alloué à la main d'oeuvre. La présence de 2 chiens, est ce normal ??

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Le 13/04/2023 à 15:15

Personnel très gentil. Mon véhicule a été fait rapidement et très sérieusement.

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Le 12/04/2023 à 12:45

L'amabilité n'est pas une option, en tout cas, dans les autres commerces. Chez Roady Varennes, oui ... Peu enclin à donner mon avis sur les réseaux, je m'y colle Aujourd'hui malgré tout. Après une prise de rdv pour une géométrie (pour le coup, la jeune fille était sympa), je me suis vu obligé d'annuler, mon problème ayant été réglé par la permutation des roues, donc problème de pneus, et non pas de géométrie. J'appelle le matin pour annuler le rdv de l'après midi (pas pu avant, lundi étant férié ...), et prévenir que j'allais passer récupérer mon acompte. Entendant cela, la personne me raccroche presque au nez, sans dire au revoir. Bon ... Je me déplace au magasin, on me dit sèchement, et par 2 personnes différentes (sur le même ton, en me toisant...), que je ne récupérerai rien. Commercialement, ce n'est pas très sympa, sachant que j'avais fait au mieux pour prévenir, et encore une fois, il fallait voir le ton employé. Sachant que je suis une personne aimable et souriante, pas de souci à ce niveau. J'ai essayé d'insister un peu, sans résultat. J'ai eu l'idée de leur demander si dans ce cas, je pouvais utiliser la somme en tant qu'avoir. La réponse à été positive, mais cette solution n'est pas venue d'eux. Évidemment, je n'ai rien trouver a acheter sur le moment, sachant que ce magasin est, en plus, mal achalandé. Voilà pour mon témoignage ... Je déconseille donc cette adresse, vous l'aurez bien compris. A bon entendeur ...

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Le 08/04/2023 à 16:46

Très bon accueil. Rendez vous rapide. Bon travail.

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Le 02/04/2023 à 13:17

Au top, très aimable, bonne explication et en plus avec photo

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Le 27/03/2023 à 19:47

Bon accueil, personnel sympathique et souriant

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Le 26/03/2023 à 15:28

disque soi-disant hs apres un control de ma part les disques 10.3mm et 10.6mm alors que neuf ils font 12mm, pas raillé ni deformé VOLEURS !!!!

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Le 22/03/2023 à 12:59

Suite à un problème de démarrage de notre voiture sur le parking d ‘un hypermarché voisin, un vendeur très sympathique est venu nous dépanner avec son appareil. Ainsi, nous avons pu changer la batterie dans la foulée. Nous sommes très satisfait pour leur côté dévoué et la rapidité . Merci infiniment.

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Le 20/03/2023 à 13:13

Accueil chaleureux. Prise en charge rapide. Rapport qualité/prix.

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Le 11/03/2023 à 14:45

A fuir!!! Nous avions un clou dans le pneu et nous étions donc à plat nous avons réussi à regonfler le pneu et à nous déplacer jusqu’à leur garage de Varennes sur Seine nous avons été pris tout de suite pour nous dire que nous n’avions plus le clou et qu’il n’y avait pas de trou dans notre pneu alors par doute nous sommes rentré chez nous mais 1h plus tard de nouveau à plat ,nous nous sommes déplacé donc une 2eme fois le soir. Le mecano ne trouvant toujours pas le trous nous a facturé une réparation en changeant la valve électronique et de la colle à l’intérieur du pneu en nous disant « en espérant que se soit bon » et en nous demandant 15euro. 1h après nous étions de nouveau à plat!!! Nous nous sommes du coup déplacer le lendemain chez un confrère qui eu en 5 minutes nous on trouvé et réparé le trous avec une mèche !!! Très en colère nous nous sommes permis de retourné les voir pour présenter les fait en demandant de voir un responsable pour que leur erreur ne se reproduit pas pour un autre client, on ne demandais même pas un remboursement ou un geste commercial juste que l’information remonte au niveau de leur mécanicien !!! Mais bizarrement pas de responsable le vendredi ( bien sur on les vois pour nous vendre tout et n’importe quoi mais pas quand un client vient dire son mécontentement ça fait désordre dans la boutique!!!) de plus on ose nous dire que ça pouvais arrivé de ne pas trouvé le trou… (voir le client deux fois dans la journée pour le même problème je pense qu’une recherche plus approfondis était nécessaire!!! Surtout qu’il ne faut pas oublié qu’un pneu reste quand même une des priorités sur la sécurité d’une voiture!!!!) je ne retournerais pas chez eu et encore moins leur faire une bonne publicité !!!

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Le 24/02/2023 à 13:10

Une vis dans mon pneus, pas le choix de changer les deux , j ai étais servi et pris en charge de suite, l’accueil est très agréable! Rapide et efficace c’est rare de nos jours d’être bien servi.

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Le 20/02/2023 à 18:33

Équipe agréable et compétente, courage à eux pour les clients en retard et pour les clients très très irrespectueux

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Le 20/02/2023 à 10:01

Incompétent, comme évoque l’ensemble des avis qu’il ont déjà, ils ont changer 3 fois le prix des pneus que je souhaitais commander, au final je laisse un acompte pour qui les commande et me rappel pour me dire que le prix a changer qu’il n’y a plus la promotion. Donc il me font commander des pneus et me rappel 2 jours après pour me dire qu’il sont finalement 50€ plus cher, c’est une blague ?

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Le 15/02/2023 à 17:59

Après une demande de devis concernant un remplacement de frein ar (tambour) sur mon Kangoo le prix annoncé 713€ je leur demande pourquoi une telle différence avec midas 340€ ...le vendeur me dit s être trompé.. nouveau devis 379€ ...c est la deuxième fois que Roady varennes sur seine tente de m arnaqué...c est une honte totale....je réfléchis à déposer plainte...pour info ya pas d étrier sur des freins a tambour Guignol

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Le 10/02/2023 à 21:47

J'ai été en panne de batterie sur le parking de Leclerc, revenant justement avec une batterie neuve de Leclerc, je les appelle pour savoir s'il peuvent me prêter des câbles quitte à donner un chèque de caution, ils m'ont répondu que non il fallait payer un booster a 16€ ou soit acheter les câbles. Je trouve ça vraiment vraiment pas sympa.

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Le 30/01/2023 à 09:39

Prestations parfaites. Très bon accueil. Explications suite intervention. Je recommande.

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Le 22/01/2023 à 09:50

Je suis venue car ma c2 avait perdu sa puissance et s’arrêtait. Des réparations ont été faites sur les injecteurs. Pour le moment, le problème semble être résolu . L’équipe a été sympa.

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Le 20/01/2023 à 08:21

À fuir /!\ , j'y suis allé pour faire le parallélisme sur ma voiture. Ils ont refusé car soi-disant il manquait des vis sur le berceau et que les pneus et amortisseurs étaient morts, ils m'ont sorti un devis à 530 €. Mes pneus sont usés mais pas mort et les amortisseurs fonctionnent très bien, il y avait aussi toutes les vis sur le berceau, ils ont même osé rajouter des biellettes stabilisatrices alors que sur ma voiture c'est des morceaux de caoutchoucs et ils so't en très bonne état... Bref apprenez votre métier. Incompétent/Voleur /!\ !!

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Le 31/12/2022 à 16:04

Devis fait acompte versé, Je dépose mon véhicule le jour j, on me rappelle 30 minutes plus tard pour me dire qu'ils ont fait une erreur sur le devis, qu'il m'en coûtera le double. Je leur demande un geste commercial qu'ils refusent très agressivement. Mal aimable

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Le 27/12/2022 à 16:46

Très bon établissement avec un super accueil.

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Le 16/12/2022 à 12:41

Révision faite le 10 novembre ils détectent une fuite probable au niveau des injecteurs. Rdv pris pour un diag le 1 déc et devis pour le changement des joints. Le 6 décembre voyant d'huile moteur qui s'allume en rouge. Je fais le niveau et me rend compte qu' il est ok mais que le bac de remplissage d'huile est plein de dépôts. Surprenant moins d'un mois après une révision. Bref je les contacte, leur explique et ils m'invitent a la faire remorquer chez eux par mon assurance et qu'ils pouvaient prendre en charge la recherche de panne. Après dépôt de la voiture et passage en valise ils m'annoncent qu'is ne peuvent rien faire et qu'il faut voir avec skoda. Mon assurance ne me prend pas en charge le 2emecrelorquage car Roady avait une obligation de résultat et je me suis retrouvé a d voir pousser ma voiture au garage non loin heureusement. Pire ils m'ont assuré que je pourrais rouler avec ce voyant de pression d'huile moteur jusqu'au garage Skoda alors que tous les mécanos s'accordent à dire que non. Ils n'auraient pas dû prendre en charge le véhicule sachant que le défaut était la pression d'huile et qu'ils n'ont pas de quoi faire une pression avec un manomètre. Quant à la révision effectuée Skoda nous dira si elle a été correctement réalisée car nous avons de sérieux doute.

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Le 08/12/2022 à 06:55

diagnostic honnête et consciencieux. dommage que la prise de rdv ne se fassent pas par téléphone...

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Le 07/12/2022 à 12:53

Personnel sympathique, bon accueil malgré des soucis d'approvisionnement et de gestion de planning.

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Le 02/12/2022 à 18:51

Professionnels de qualité et à l’écoute, je m’y suis rendue deux fois et je n’ai pas été déçue. Ils n’essaient pas de vous arnaquer et sont honnêtes sur les réparations et devis. De plus, sont porteurs de bons conseils. Je recommande vivement !

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Le 01/12/2022 à 09:01

Excellent conseil, pro, efficace, rapide, bon accueil.

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Le 27/11/2022 à 22:01

Parfait prise de rendez vous rapide et serviabilité du personnel parfaite.

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Le 21/11/2022 à 09:04

Super accueil chaleureuse et conviviale employés très professionnel je recommande cet enseigne

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Le 11/10/2022 à 08:51

Si vous voulez une prestation à prix modéré allez y. Par contre votre véhicule sera plus esquinté qu'à l'arrivée et vous serez accueilli par une bande de gamins arrogants et se comportant comme des beaufs ( désinvolture en s'adressant à la clientèle, arrivée le matin sur le parking à coups de freins à mains et burns.. ) Vous repartirez avec un.vehicule bâclé, des bruits nouveaux et suspects et passage obligé chez une autre garagiste qualifié pour revisiter tout ça..... À bonne entendeur... ATTENTION ⚠️ ⚠️ ⚠️

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Le 30/09/2022 à 12:50

Le lieux se trouve dans un endoit bien strategique, facile a reperer.

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Le 28/09/2022 à 08:00

Personnel accueillant et disponible Venue pour refaire mes plaques d'immatriculation : moins cher que chez le concurrent à côté et pose immédiate ( contrairement au concurrent)

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Le 26/09/2022 à 11:22

Accueil très approximatif, et peu aimable, je déconseille fortement. Venus pour un bruit à l'avant du véhicule, stipulé à chaque rdv, que nous avions constaté comme étant les roulements, stipulé également à chaque rdv (nous y sommes retournés 5 fois à peu près). On nous change tout sauf les roulements : nous ne sommes pas garagistes ni mécanos, donc allez on fait les reparations affirmées par l'expert. On récupère la voiture, les bruits sont toujours présents. On nous affirme malgré tout que nous pouvons partir avec en vacances sans soucis. Résultat : voiture HS au retour des vacances (heureusement nous avons pu rentrer, la pièce a cassé après avoir déchargé le véhicule !) Constat d'un autre garagiste : les roulements qui sont morts et vous avez eu beaucoup de chances de pouvoir partir en vacances et rentrer. Alors oui, on a pu aller en vacances hein :) Bien entendu, nous ne retournerons pas dans ce garage.

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Le 08/09/2022 à 15:36

Equipe a l'écoute.reactive.n. Envoi pas ballader les clients en détresse

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Le 01/09/2022 à 16:23

Autant pour moi la prochaine je regarderai les avis avant

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Le 22/08/2022 à 20:33

Mon conjoint est venu changer ses pneus ce jour, l'accueil est à revoir. Le personnel n'est pas aimable. Les pneus sont donc changé, après 5min de conduite nous entendons un bruit de chaque côté de la voiture (frottement), nous les rappelons sur la route et nous répondent qu'ils ferment et qu'il faut revenir à 14h. Nous continuons notre route mais sur le trajet un bruit beaucoup plus important se fait entendre. Mon conjoint décide donc de faire demi tour et d'attendre sur place l'ouverture du magasin (nous avions nos 2 enfants en bas âge avec nous). Le personnel répond à mon conjoint que cela peut arriver, aucune excuse de leur part (1 seule personne de l'équipe a été à l'écoute) , aucun geste commercial. Le problème a été réglé mais nous reviendrons plus dans ce centre.

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Le 04/08/2022 à 19:23

Une honte. Je suis outré par le comportement du personnel féminin administratif, désagréable, agressif, à la limite du manque de respect envers la clientèle. J'ai demandé un devis pour le changement du mécanisme d'un lève-vitre pour mon véhicule Peugeot 508, lequel ne fonctionne plus depuis la veuille. J'en ai profité pour le changement de deux pneus et la révision complète. Rvd pris un samedi pour le jeudi suivant, acompte versé. Je laisse mon véhicule le jeudi et 15 mn environ plus tard une employée m'appelle pour m'informer que la pièce concernant le mécanisme du lève-vitre n'est plus disponible et que la vidange ne peut pas être réalisée car le mécanicien n'a pas les compétences nécessaires et qu'elle ne peut pas lui payer sa formation ! Je lui ai demandé pourquoi on ne m'avait pas prévenu avant. Elle leur son appel ! Elle est devenue très agressive, ainsi que sa collègue, une dame plus âgée cheveux courts, elle se reconnaitra peut être, en espérant que ce ne soit pas la responsable, car bientôt il n'y aura plus de client ! On m'a quasiment mis dehors sans oublier de passer par la caisse bien entendu ! J'aimais des réserves quant au changement des filtres et le montage des pneus (puisque le mécanicien n'a pas les connaissances nécessaires pour la vidange d 'un filtre à huile (déclaration à voie très haute et énervée de ou des responsables devant toute la clientèle du magasin pour couronner le tout !) J'ai pour habitude d'aller directement chez mon concessionnaire Peugeot, malheureusement pas de place en urgence en Août. Roady devrait embaucher des mécaniciens compétents et des secrétaires sachant satisfaire et écouter les clients afin de leur apporter les réponses à leurs questions et autres, au lieu de les agresser verbalement, à la limite de la méchanceté. A fuir.

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Le 01/08/2022 à 10:50

Je me rends dans ce garage pour recharger ma clim : prix = 59€, c’est assez raisonnable. Je reviens 1h plus tard, on me dit que ma clim ne peut pas être rechargée car la durite est cassé : on me facture 29€ pour me dire que ma clim ne peut pas être rechargée !!! A fuir !

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Le 29/07/2022 à 22:21

Déçue de la qualité du travail fourni. Véhicule emmènait pour changement de disque et de plaquettes Av et aR. Travaux effectués, mais je me retrouve en finalité avec une fuite ... (ils ont essayés de desserer mon bouchon du circuit de frein, n'ont pas réussi . Seulement cela a provoqué une fuite au niveau du système de freinage .... pour des raisons de sécurité, ils auraient dû faire un point de chauffe pour le défaire et remplacé aussi,ainsi que me dire qu' un étrier à cet endroit était a changer (dixit le professionnel qui prends le relais pour cette reparation.) Ceci avant un départ en vacances pour 800 kms avec 4 enfants je précise! Je n'aurai techniquement pas dû repartir avec mon véhicule comme cela. Cette fuite je n'en ai pas été informé(facture à l'appui) facturation d'une purge de circuit +vidange ... qui plus est. Bref , je préfère aller voir un VRAI PROFESSIONNEL pour la suite! Pour finir chez Roady, manque de professionnalisme, un sérieux manque de relationnel, absence de respect , absence du sens commercial. Je mets une étoile juste pour que mon avis soit publié. A fuir tout simplement.

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Le 29/07/2022 à 17:27

JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT ROADY !!! Après être venue pour une recharge de climatisation, je m'aperçois quelques jours après que celle-ci ne fonctionne pas , je reviens donc pour un diagnostic et ressort avec un devis de 220€ me facturant une nouvelle recharge ainsi qu'un détecteur de clime défectueux. Je décide alors quelques semaines plus tard lors de réparation autres dans un autre garage de faire vérifier cela. Et surprise en récupérant ma voiture , rien n'étais défectueux , la clime n'avait juste pas été rechargée. Je retourne donc au garage Roady où la patronne m'accueille afin de lui demander des explications. Celle ci me demande à re-vérifier mon véhicule pour s'assurer que la clime ne fuit pas , et comme par hasard , il découvre une fuite non diagnostiqué la première fois . Après quasiment 2h d'attente et moultes explication non fondées et illogique , aucun remboursement ne m'a été effectué . J'aurai donc payer une recharge de climatisation + un diagnostic 220€ pour rien par naïveté. Heureusement que cette histoire me semblait louche et que je n'ai pas effectué les réparations qu'ils pensaient nécessaire.

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Le 29/07/2022 à 15:17

A fuir. Escroquerie juste pour encaissé l'argent patron et personnel technicien incompétent accueil déplorable. Emmener un véhicule sans problème ressortir avec deux problème et attention ils vous facture des 49e pour des choses non faites !!! Fuyez vite ou attendre quil pointe a Macdonald et que un vrai professionnel reprennent l'enseigne. Mérite aucune étoile aller a norauto au pire

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Le 28/07/2022 à 14:57

Ni plus ni moins que des escrocs. On paie pour recharger une clim . Pour avoir du froid 100 mètres. Et on nous dit ba faut payer un diag a 29€ .

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Le 24/07/2022 à 13:08

Personnes désagréables et non professionnel. Ce permet d’inventer une excuse pour m’augmenter la facture. Je déconseille à toutes personnes ayant des réparations à faire d’aller là bas ! Je précise que cela ces déroulé au centre auto de roady de Varennes sur Seine !

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Le 18/07/2022 à 11:48

La direction devrait revoir sa politique d’accueil car le respect et l’amabilité envers un client qui paie me semble essentiel à la survie du commerce. De plus des tarifs prohibitifs ! Heureusement la concurrence existe. Je ne recommande pas du tout

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Le 09/07/2022 à 22:12

Mon épouse à fait changer ses 2 pneus avant en février suite à un pneu éclaté irréparable, elle stipule bien que la roue de secours est sur le véhicule et qu’il faut la remettre dans le coffre, d’ailleurs c’est noté sur la facture, hélas on n’a pas vérifié que la roue de secours avait bien été remise dans le coffre à la place du pneu éclaté qui s’y trouvait. Mois de juillet un clou dans le pneu heureusement à mon domicile, je vais pour changer le pneu et là que vois je ? Le pneu éclaté , la roue de secours n’avait pas été remise en place… On appelle, pas de souci Roady assume et nous change le pneu de secours d’une autre marque que celle que j’avais, à savoir que j’avais fait mettre les mêmes pneus sur la voiture que la roue de secours… J’en ai profité pour faire réparer le pneu qui avait reçu le clou, je me suis dit que avec leur bourde, un pneu d’une marque différente, les aller retour pour emmener et rechercher le pneu et l’immobilisation de la voiture Roady aller m’offrir la réparation à 15 euros, et bien non pas de geste commercial, il n’y a pas de petits profits. Je met tout de même deux étoiles pour ne pas avoir rechigner à changer le pneu.

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Le 08/07/2022 à 23:28

Je reviens faire vous, étant en vacances je tiens à vous répondre, car certaine chose son pas bien claire de votre par, je ne vous ai jamais traité de voleur ou autre juste, je doute de certaine chose de faite sur ma voiture la fameuse AUDI A 3, j'ai juste demandé à voir le filtre de mon Audi que vous aviez changé soi-disant, on la pas retrouver dans la poubelle et en aucun qua, j'ai pu voir la caméra. première chose, j'ai fait une marque sur la cloche peu importe le filtre ou la cloche comme vous dite la cloche aurez dû être propre par un coup de chiffons dessus tout un certain doute de ma part 2 chose pour la ristourne, on n'est pas les rois du monde ou je ce quoi comme vous dite s'il y a ristourne aux personnels de Leclerc, il a ristourne pas a la tète du client après cela est pas grave et on ne vous a jamais manqué de respect par rapport à vous qui manqué de respect auprès des clients voir les multiples avis des AUTRES CLIENTS étant arrivé dans la région depuis pas longtemps on nous avait prévenus de ne pas venir chez vous sur ce maintenant on c'est où aller .

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Le 07/07/2022 à 23:54

Merci pour le bonne acceuil de Laure et le professionnalisme des mécano.En revanche la jeune fille brune avec des lunettes au niveau de la caisse pour encaisser l argent devrait être un peut plus respectueuse vis a vis des clients.son air ahuri quand on paye ne devrait pas être et son air je me fou de la gueule des gens la menera a la caisse du macdo.Un certains manque de maturité je pense.dommage.

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Le 04/07/2022 à 14:52

Accueil déplorable (amabilité du technicien et reproche fait entre collègue devant les clients) De plus visité pour diagnostique et devis de réparation le 27 juin vous deviez m'appeler sans faute le lendemain après midi, nous sommes le 4 juillet tjs pas de retour de votre part. Accueil vraiment à la hauteur de celui que faisait Manu à varennes sur seine. Cordialement Petit Christophe

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Le 01/07/2022 à 17:07

Vraiment content m ont dépanné pour une vis dans un pneu comparé à la concurrence qui ne voulait pas en jouer ou alors me vendre des pneus. Tres bon accueil efficace et rapide. Je remercie tout le personnel et recommande ce garage 👍

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Le 23/06/2022 à 15:25

Personnel agréable, de bon conseil Bon rapport qualité prix

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Le 21/05/2022 à 05:16

Attention ! Si vos réparations ne coûtent pas assez chères, ils essaient d'en inventer/rajouter. Si vous refusez, ils inventent une excuse bidon pour ne rien faire car pas assez rentable.

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Le 15/05/2022 à 13:24

Très bien accueil et prise en charge ça va un peux attente pour des date pas trop longue surtout juste pour une bricole enfin toute l' équipe souriant et agréable

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Le 14/05/2022 à 14:26

Efficacité rapport qualité prix correct, changement imprévu d'un train de pneus en un temps record.

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Le 12/04/2022 à 14:52

Suite à un remplacement de disques et de freins sur ma Volvo, un bruit anormal de grincement persiste. Je suis passé 3 fois. La première fois, il m'a été conseillé d'attendre 1000 kms. Ensuite, je suis repassé deux fois et l'établissement n'a rien fait de plus et ne remet pas en cause la qualité de ces accessoires. Lassé de ce bruit insupportable, au bout de cinq mois, on me dit que c'est hors garantie. Par conséquent, entre l’hôtesse désagréable et le service médiocre, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement. A banir !

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Le 07/04/2022 à 10:38

Personnels agréable est sérieux. professionnelle, de bon conseil

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Le 14/03/2022 à 16:54

Rapide et efficace, mais c'est dommage qu'ils ne protègent pas les sièges lorsqu'ils bougent les véhicules.

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Le 27/02/2022 à 15:30

Je ne conseille pas ! car apparemment dans ce centre le client n’est pas roi c’est le technicien qui décide . Je leur ai fait donné les consignes pour la prestation que j’attendais mais ils en ont fait qu’à leur tête donc je n’y retournerai pas. Dommage pour eux

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Le 27/02/2022 à 10:10

Appel pour connaître disponibilité de pneus, le centre nous demande de passer nous n'avons pas donner suite.

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Le 27/02/2022 à 00:25

Personnel pas agréable sachant que je leur disais que j’ai une phobie des chiens, leur seul réponse c’est qu’il sont gentil vous inquiétez pas. Avec plusieurs relances rien du tout je n’y retournerai plus jamais avec cette accueil là

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Le 16/02/2022 à 18:27

M'annonce un berceau complet à changer, je vais chez nissan et on me dit qu'il y a juste un cardan à faire.... Je n'y retournerai pas.

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Le 11/02/2022 à 17:35

Je suis parti récupérer un colis livré par UPS. Ils m'ont affirmé que le colis n'était pas arrivé, et malgré la preuve de livraison sur mon smartphone il a fallu insister pour qu'ils daignent se déplacer à nouveau pour vérifier.Et effectivement le colis était là.Ils n'ont pas imaginé une seule seconde que sur une pièce d'identité figure le nom de jeune fille avant la nom d'épouse.Ce genre de détail est à la portée intellectuelle d'un enfant . Personnel très incompétent et très arrogant. A éviter absolument.

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Le 02/02/2022 à 05:24

Pas mal il font le service ups on peut déposé nos colis ou venir les récupérer via d'autres plateforme Internet très rapide.

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Le 11/01/2022 à 07:14

Une rapidité, de bons conseils, des solutions trouvés et des délais respectés. Le tout à prix bon marché. Merci d avoir sauvé nos vacances en montagne.

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Le 22/11/2021 à 09:24

Je ne reviendrais plus aimable comme une porte prison, donnez la place a ceux qui ont la fibre commercial ..je déconseille fortement !!!!!!!!

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Le 12/11/2021 à 16:13

Très mauvaise expérience chez eux, avec un personnel arrogant et qui refuse de prendre en charge les garanties légales 😔 Produits pas chers, mais la qualité n'est pas au rendez-vous

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Le 10/11/2021 à 16:04

Roady m'a fait la vidange sans changer les filtres car ceux reçus n'étaient pas les bons (filtres à gazoil et réceptacle). Il devait me rappeler le lendemain pour me tenir informée d'une éventuelle nouvelle commande chez un autre fournisseur mais une semaine après toujours pas de nouvelle.... en revanche ils m'ont bien fait payer la vidange et sans aucun geste commercial.

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Le 20/09/2021 à 10:30

Colis UPS déposé en juin et il a disparu. Visiblement il n'a jamais été bipé chez eux et donc aucun suivi ensuite. Lorsque je me suis aperçu de ce problème je suis allé voir si le colis ne serait pas resté par erreur dans la réserve mais bonjour l'accueil! On bip tous les colis! On va pas garder des colis!!! De toutes façon on va arrêter les retours Amazon car on n'a que des problèmes. Ok j'ai perdu 40euros dans cette histoire. Je suis retourné cette semaine posé un colis en expliquant que je veux rester voir le colis être biper suite au problème de juin (une erreur peu arriver ma foie) et déjà que la personne n'étais pas super agréable mais là elle est devenu très sèche on bip tous les colis donc je ne vois pas quel problème vous parlez!. Il y a peu de relais UPS par ici et franchement je déconseille cette boutique. Et je vois dans les commentaires que je ne suis pas la seule...

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Le 18/09/2021 à 16:13

Super centre auto! Ils sont même revendeur d'accessoires de caravaning !

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Le 17/09/2021 à 15:37

vouloir Prendre un rendez vous mais on te demande un acompte de mieux en mieux je trouve ça abusé .

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Le 01/09/2021 à 18:50

J'écris pour me plaindre de la grossièreté et mauvaise traitement de la responsable de Roady Varennes-sur-Seine, je parle de la dame blonde aux cheveux lisses. La responsable en question m'a dit: vous n'êtes pas client, l'autre fois mon collègue a passé une heure avec vous. Cependant en 2019 je suis allée à ce centre faire un pre-contrôle technique et vidange/purge des freins. En aout 2021, j'ai fait un nouveau pre-contrôle technique et j'ai demandé un devis à la responsable pour les prestations à effectuer, tout suite, j'ai senti qu'elle n'a pas de patience, parce qu'elle s'est mis à faire des gestes comme quoi ca la fatiguait et elle a passé ma demande à un de ses collègues. J'ai eu un devis pour 2 pneus à 182 euros + 32 euros de pose. Comme sur le site web Pneus Online j'ai trouvé les mêmes pneus good year à 148euros, j'ai passé commande sur internet et la livraison a été faite chez Roady de Varennes. Quand je suis allée récupérer les pneus, je lui ai expliqué que pour la gêne occasionnée (puisque j'allais faire monter mes pneus ailleurs) je voulais acheter un support pour mon téléphone et un produit pour nettoyer les vitres. Et là elle est devenue très désagréable en me disant ca m'est égal, je vais vous facturer 20 euros pour la réception de pneus. Vous n'avez pas acheté les pneus ici, vous n'allez pas le faire monter, vous ne faites pas les réparations ici, vous n'êtes pas client. Je regrette l'agressivité de cette dame, elle n'a pas du tout le sens du contact, elle ne devrait pas être en contact avec le public. Qu'elle se limite à être à la caisse C'est dommage parce que les mécaniciens sont corrects. Plus jamais je mettrai un pied dans ce roady. A partir de maintenant j'irai à Norauto qui est juste à coté.

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Le 25/08/2021 à 13:44

Prend votre argent .sans résoudre votre problème. Arrivée sans climatisation et vous repartez avec 60 euros en moins mais toujours sans climatisation. Comme réponse ya un autre problème. Ce n'est par le manque de gaz.merci en revoir.grrrrr grrrrr

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Le 17/08/2021 à 21:44

Les horaires ne sont pas respectésUne personne hautaine qui ne reste pas respecte pas la clientèle jamais je ne remettrai les pieds dans cet établissement une honte

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Le 16/08/2021 à 12:49

Attention ne surtout pas déposer ses colis point UPS ils ont été perdus et ne sont jamais arrivés. En plus de ça quand je me suis présenté à l'accueil l'employé n'était même pas au courant que le magasin était un point UPS Inadmissible un vrai manque de professionnalisme

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Le 10/07/2021 à 19:02

Catastrophique , prestations non fini il me rendent la voiture je vois plein de choses mal faite j'appelle le responsable qui tire la gueule car je le rappelle pour lui faire constater le boulo mal fait qui pourtant n'était pas le plus dur en mécanique , j'ai du y retourner 3 fois pour changer un moteur de leve vitre un verrin de coffre ..... aucun geste commercial derrière.

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Le 03/07/2021 à 19:47

A chaque fois que je suis venue, je n'ai jamais été déçue. Le personnel et les mécaniciens sont professionnels et courtois ; notamment Manu qui est sympathique et est très impliqué dans son travail. Les explications sont concises, claires et précises concernant les réparations à faire et ayant été effectuées. Et le gros toutou met une touche d'originalité, et pour ainsi dire de convivialité à ce garage auto ;)

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Le 22/06/2021 à 18:51

Dommage que les nouveaux embauchés n'aient pas toutes les informations à donner aux clients quant ils se présentent au comptoir Atelier (beaucoup trop d'attente :-( )

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Le 14/06/2021 à 17:20

Magasin à fuir et surtout la patronne qui est injurieuse et non professionnelle!! J'ai acheté des essuis glaces, je demande une facture après paiement comme dans beaucoup de magasins, la caissière me dit qu'il fallait demandé avant, je m'excuse et conseil donc de mettre une affiche pour préciser cela. Celle-ci me dit que avec le ticket de caisse ça va bien et de revenir si ca va pas, ce que je refusé étant sur place, elle souffle et va voir sa patronne, on me fait patienter, au bout de 10min je vais voir la patronne et demande si on ne m' a pas oublié, et là la mauvaise fois et la vulgarité de la patronne sont apparus très vite, qui m'a refusé de faire une facture et menacé d'appeler la police......au final je suis parti sans facture ni même de ticket de caisse mais quand même avec insulte de sa part quand même !!! bref en discutant et consultant d'autres avis je constate que je ne suis pas le seul quoi. De plus elle a un gros chien en liberté dans le magasin, mon fils était pas rassuré et moi non plus, est ce bien normal ???

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Le 31/05/2021 à 18:15

Pris rdz avec versement d'accompte car il l'exige pour changer des plaquettes et au moment du rdz refuse de faire la prestation car il faudrait soit disant changer les disques alors qu'il sont même pas usé aucun bruit jusqu'à présent... et refuse de rembourser l'accompte verser . J'appel ça du vol je vais porter l'affaire avec ma protection juridique car ils se croivent au déçu des lois....

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Le 28/05/2021 à 10:22

Nul j'ai demandé un devis pour changer mes disques et plaquettes de freins,il y a deux semaines ils devais me retéléphoner a la date d'aujourd'hui j'attends encore Je déconseille

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Le 17/04/2021 à 22:22

Je voulais juste changer mes plaques d'immatriculation mais ces messieurs n'arrivent pas a les mettres droite et parallèles. Ce soucis plus l'ambiance totale détente du magasin c'est mauvais++.

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Le 31/12/2020 à 17:38

Accueillant bonne prestations seul bémol y à pas de carte de fidélité quand on dépense voir 1000 ou 2000 € y a rien d'autre c'est dommage

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Le 09/12/2020 à 07:05

Dommage que le mécanicien ne parle avec vous du véhicule qu'il a pris en charge

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Le 09/11/2020 à 07:30

et surtout un grange merci à MANU qui fait tout son possible pour satisfaire ses clients. grand MERCI À TOI MANU. je fais entretenir mes 3 voitures. Porsche Cayenne 300cv. fiat 500 répèto série limitée à 500. et Toyota aygo. je suis super content. je vous recommande roady pour bichonner vos voitures. aujourdhui le 10 j avais rendez vous à 9h30 pour montage de 4 pneus et équilibrage des 4 roues le travail à été effectué en 1 heure avec succès. SUPER BRAVO MON MANU JE TE KIFFF...

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Le 28/10/2020 à 07:52

Bonne équipe. Prise de rendez vous rapide. Manu toujours à l'écoute et donnant de bons conseils. Equipe aimable et serviable

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Le 17/10/2020 à 14:35

super equipe de la bonne humeur prise de rdv au top et travaux effectue dans les temps et meme plus rapide que prévu je recommande roady varennes

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Le 16/10/2020 à 19:37

Satisfait de ce centre prestation prix correct

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Le 15/10/2020 à 20:40

3 semaines de délai pour des pneus qu'il mette en promotion sa fait un peux long

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Le 26/08/2020 à 15:36

Prise de rendez vous chaotique ...devis ne correspondant pas à la prestation du fait d un portail obsolète. Personnel manquant de formation qui.ce fait ressentir à la prise de rendez-vous. Je déconseille cette enseigne .de plus je me retrouve prit à partis (si si ) par le propriétaire et pour combler le tout sa collègue qui ce permet de faire des réflexions pensant que nous l'entendons pas ... un courrier sera fait a la direction de l'enseigne pour signaler tout cela qui est un manque de respect du client total ne supportant pas la critique . REPONSE au centre... au vue de la réponse vous montrez votre mauvaise fois évidente et non je n'est pas entré la mauvaise motorisation et en plus vous osez mentir pour vous couvrir .... qu'elle honte de votre par bref vous ne valez la peine qu'ont s’intéressent a votre centre le bilan e cette visite et pathétique tout comme votre mauvaise fois .

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Le 24/08/2020 à 15:54

Franchement, quel accueil! Le personnel est avenant, professionnel et vraiment a l'écoute du client, les prix corrects voir moins cher que midas ou norauto. Je recommande +++

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Le 24/08/2020 à 13:31

Suite à un mauvais câblage de ma part dû à un dépannage de batterie avec câbles j’avais plus de direction assistée Ils m’ont fait le diagnostic valise et changer un fusible très rapidement Je les remercie pour leur efficacité et accueil Pour info Peugeot prenait 120€ pour le diagnostic contre 39€ chez roady Je conseille fortement

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Le 23/08/2020 à 20:11

Très bon accueil. RV rapide et travail bien fait. Merci

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Le 29/07/2020 à 16:12

Même pas capable d'effectuer correctement un entretien de base...nous avons effectué une vidange. À notre retour à notre domicile notre voiture perdait fortement de l'huile...A fuir!!

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Le 17/07/2020 à 14:35

Un seul mot: parfait ! Tout était parfait, nous sommes venu faire remplacer deux pneus et en moins d'une heure tout était prêt, le personnel était super chaleureux ça donne envie de changer ses pneus toutes les semaines 😁, rien a redire foncez y!

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Le 02/07/2020 à 20:02

Rapport commercial déplorable du personnel de caisse et de la responsable de magasin Impossible de communiquer et aucun geste commercial concernant un retour boutique. Équipe désagréable et pas du tout à l écoute

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Le 30/06/2020 à 15:40

Personnel très agréable. Travail durée 1h30 prévu fini en 1h génial. Merciiiii

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Le 10/06/2020 à 18:53

Enseigne sérieuse en qui on peut avoir confiance pour l entretien de son véhicule et qui surtout contrairement à la majorité des garages ne vous volera pas en changeant des pièces inutiles

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Le 03/06/2020 à 13:36

Nos voitures, après expériences plus ou moins décevantes, à des coûts souvent injustifiés, sont depuis longtemps maintenant, entretenues, réparées. bichonnées, chez ROADY. C'est dire, puisque nous ne sommes ni inconscients, ni maso, combien nous sommes satisfaits de la qualité des prestations, de la rapidité de l'exécution. et des prix pratiqués. L'accès est facile, le parking immense ( C.C. Leclerc ), l'accueil souriant et professionnel, bref, pour le moment, je ne changerais pour aucun autre garage dans le département.

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Le 12/03/2020 à 21:13

Bonjour j y suis passé pour une suspicion de crevaison. Un très bon accueil, ils ont pris mon véhicule pour contrôler ma roue. Après contrôle il c est avéré qu'il n'y avait rien ( peut être crevaison lente, on me propose de repasser samedi) il on refait le contrôle de pression de mes 4 roues en me disant que si le problème persiste je repasse samedi. Une chose formidable en ce bas monde dans cette course a l argent, il y a encore des enseignes qui pense service client (aucun coût pour moi) alors oui je vous recommande ce lieu. Merci de votre lecture by jose

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Le 01/03/2020 à 08:01

Faux diagnostic,personnel ayant oublié ma présence sur les lieux,mon véhicule étant prêt.pas de Contact après avoir proposé une solution.j.ai dû faire réparer mon véhicule ailleurs et le comble c'est que la panne trouvée chez Roady était inexistante...

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Le 13/02/2020 à 15:24

Cette enseigne ne respecte pas la loi, elle établie un devis pour une vidange entretien, signé avec acompte versé, la facture est majorée. Interdit par la loi, pas du tout commercial, client définitivement perdu,. A ne pas recommander. Rien à dire sur les ouvriers, travaux corrects, direction déplorable. J'ai demandé le remboursement par courriel et courrier s a la direction de Roady Intermarché, rien à ce jour.

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Le 25/01/2020 à 20:00

Après un diagnostic rapide fait sur le parking , le mécanicien nous annonce que les plaquettes et les disques doivent être changé dans les plus brefs délais. Montant : 328€. Tout compte fait, en allant demander un avis chez Renault, et après un diagnostic POUSSÉ ET PROFESSIONNEL ( pas en 30 secondes) les disques vont très bien, ce sont les plaquettes et j'en ai eu pour 159 euros. Alors, ROADY serait-ce des arnaqueurs ?

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Le 19/12/2019 à 05:06

J'ai mes feux de croisement qui ont grillés et a 1h de la fermeture on m'a tout de suite prise en charge et ça a été très rapide . Jamais déçu chez eux

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Le 18/12/2019 à 10:46

Personnel agréable. De très bon conseils!! Au comptoir des vrais binômes qui se complètent. Très professionnels, et avec bcp d’humour!! Et l’hôtesse de caisse très souriante. Je recommande!!!

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Le 15/12/2019 à 18:49

Franchement super l'équipe est vraiment au top on est bien reçu et surtout très bien conseillé avec de vrais professionnels merci à tous passez de bonnes fêtes de fin d'année et merci encore pour votre franchise votre honnêteté

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Le 18/11/2019 à 17:52

Gros problème obligé d'envoyer la voiture chez Renault les techniciens n'étaient vraiment pas contents je passe les noms d'oiseaux je n'y retourne plus je suis fait avoir de 153€ ça suffira

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Le 11/11/2019 à 11:54

Personnel pas aimable, on dirait qu'ils sont là pour ne rendre service!!!!

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Le 05/11/2019 à 22:13

Une équipe très sympathique, un large choix avec des conseils de pros ce qu'est rare dans les centres autos

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Le 05/11/2019 à 12:54

Je m'abstiendrai de dire quelque chose sur ce centre qui manque de professionnalisme car l'appel de l'estomac était plus important que le travail à faire

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Le 27/08/2019 à 17:04

Incroyable. Je n'ai jamais vu une personne aussi désagréable avec ses clients. Un manque de respect et de professionnalisme alarmant en caisse. Passez largement votre chemin autant rouler vers un autre garage.

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Le 16/08/2019 à 13:25

Bien accueilli, possible de demander juste des conseils et il propose bien d'autres services.

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Le 15/08/2019 à 19:05

J'ai fait monter un attelage sur commande et rdv. Le relais électrique ne fonctionne pas donc on me dit me rappeler dès le lendemain dès réception de la pièce. N'ayant aucune nouvelle j'ai du appeler plusieurs fois pour que ce soit réglé... Je précise que j'avais déjà tout payé...700€ tout de même... Au final cela a été terminé trois jours après. Mécano sympa néanmoins.

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Le 08/08/2019 à 16:00

Le 07/08/2019, vers 15h30, j'effectue un retour et quelques achats et précise à la caissière qu'il me faudrait une facture, elle me dit : j'espère qu'il va me le demander (certainement en parlant de son logiciel de caisse), et bien non, elle me dit que ce ne sera pas possible ! Je lui répète que j'ai besoin d'une facture, elle me répond : ce n'est pas possible, vous auriez du me la demander avant. COMMENT ?, c'est bien ce que je viens de faire non ? Je repart sans facture et sans même des excuses... La prochaine fois j'irai chez Norauto ou Autodistrution!

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Le 03/08/2019 à 00:42

Toujours aussi professionnel, très bonne prestation. Rapide et nickel. Et prochain rdv pris 💪

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Le 06/07/2019 à 19:58

Salut c trop long l'attente tous sa pour un joint de vidange qu'il se sont tromper et a deux pour savoir le quelle qui allait sur ma voiture si vous avez du temps a perdre c la qu'il faut aller

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Le 15/06/2019 à 13:21

Je ne comprend pas tous ces commentaires !!!! J'y suis allé plusieurs fois et j'ai tjr été très bien servi et conseillé. Le magasin est propre, l équipe est souriante et je n'ai aucun reproche a faire aux mecaniciens. La satisfaction client est leur priorités.

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Le 12/06/2019 à 16:34

Fidèle a tout les roadys! Chere, pas a l'heure, souvent obliger d'aller ailleurs pour réparer la panne qu'il n'ont pas trouver(ou alors trouve des pannes imaginaire) 4 jours pour recevoir une pièce qu'on nous promet pour le lendemain! Roady expert en rien du tout !!!! Vous m'aviez été conseillée par un ami, mon pote c'est foutu de ma gueule je vous déconseille !!!!!! Et soyer emmable au comptoir svp ou changer de boulot!

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Le 08/06/2019 à 22:02

Propriétaire du 530d f10. Franchement une équipe pro et surtout ne lache pas si problème pour satisfaire le client. Patronne à l ecoute. Je conseil à tous.

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Le 08/05/2019 à 11:18

Tout dépend sur qui vous tombez, On sent certaines personnes accueillantes et agréable, et d'autres forcées parce que ça fait plus de 10-15min que vous poirotez à attendre et voient bien que vous êtes devant et font semblant de faire autre chose devant leur ordinateur... Côté prestations je ne m'y aventurerias pas

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Le 03/05/2019 à 15:40

Si vous savez ce que vous voulez pas de problème, en revanche ne vous adressez pas au comptoir, c'est tout juste si on ne se fait pas mordre (vécu à plusieurs reprises). Magasin pratique pour acheter quelques produits de base (lave glace, produits nettoyants). Cote prestation rien à signaler.

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Le 05/04/2019 à 12:16

Aux premiers abord et contrairement aux commentaire lus, j'était ravi d'avoir fais confiance à ce centre. Or, 4 mois après le problème persiste. En conclusion : Des prestations sur facturées, une réparation foireuse, et aucune solutions possible à part refacturer une autre prestation pour résoudre le problème initialement sensé être résolu. Dépanne cependant si vous avez besoin de lave glace.

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Le 23/02/2019 à 13:02

J'y suis allé aveccde l'appréhension suite au commentaire mais j'ai été bien accueilli avec politesse par les employés, l'équipe est sympa et préviens des éventuels choses a faire après la prestation finie sans pour autant essayer de vous caler absolument un rendez-vous pour faire les réparations. Seul petit bémol, la prestation a été très longue a mon goût mais bon il avait beaucoup de monde.

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Le 27/01/2019 à 09:29

Madame la directrice tenir un commerce c'est être à l'écoute de son client et le servir avec aimabilité. Même si des fois les clients ne sont pas faciles . Il me semble madame la directrice que vous ne savez pas vous contrôler et que vous faites peur à vos employés. Y'aurait il de la maltraitance, du harcèlement. En tout cas votre magasin est à fuir tant que vous serez là. Et quand une personne de couleur rentre dans votre magasin soyez plus accueillante.

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Le 29/11/2018 à 07:58

Je ne vous conseille pas du tout ce magasin! Le personnel est sympa. En revanche, la direction agresse les clients, c’est honteux! Je l’ai vue frapper des clientes sans raison... inadmissible vraiment.

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Le 29/11/2018 à 06:29

Directrice désagréable, qui n'as aucune patience et qui tiens des propos raciste a ses clients.... Pour elle les gens de surville sont mal éduquer et irrespectueux alors que bon nombre des ses clients viennent de surville. C'est une hystérique, elle n'as aucun sens relationnel et ne sais pas contrôler son agressivité elle n'hésite pas à frapper ces clients. Et ses employés la laisse faire sous prétexte que c'est elle qui signe les chèques à la fin du mois. A fuir de tout urgence.

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Le 28/11/2018 à 23:55

Honteux !! Inadmissible !! Cet établissement est géré par une personne agressive, malveillante et probablement dérangée... À éviter absolument !!

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Le 24/11/2018 à 08:49

À ne surtout pas déposer votre véhicule pour une réparation. Pour un changement d'ampoules dans le feu stop, ils ont cassés le cache.

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Le 06/11/2018 à 17:50

Mauvais expérience chez Roady les vendeur sont désagréables pas du tout professionnel les prix sont vraiment excessifs il vendent des essuie-glaces premier prix à 10€ alors qu’à action ils sont à 5€, aucun remboursement uniquement des avoir valable 3 mois en magasin..

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Le 04/11/2018 à 16:37

Accueillant mais suite à une vibration au niveau du volant à une certaine vitesse ils m'ont fait changerh le train avant alors qu'il fallait juste un équilibrage que j'ai du faire chez quelqu'un d'autre. Pas très professionnel

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Le 04/09/2018 à 23:44

Très déçu.. 2 mois de diagnostic pour un problème de clim .. remplacement du compresseur de clim à plus de 600€ et toujours des variations de température j'ai du y retourner.. problème réglé grâce à la persévérance des mécanos.. Les vendeurs et mécanos sont sympa mais malheureusement face à une direction plus que désagréable je ne resterai pas fidèle à ce centre auto.. A éviter...

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Le 07/04/2018 à 19:28

Un peu cher comparé à la concurrence mais travail bien fait et personnel agréable

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Le 27/03/2018 à 16:07

Equipe au top ! Nous avons eu un souci avec ma fille, et ils se sont montrés très réactifs pour nous aider sans délai, suite à une crevaison. Et en plus ils sont souriants et compétents. A recommander vraiment.

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Le 16/03/2018 à 18:49

Accueil très sympathique. Service et suivi du client de qualité. Bonne explication sur les travaux réalisés.

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Le 13/03/2018 à 19:58

Bon accueil souriant, magasin propre et bien achalandé, très bon rapport qualité-prix MAIS j'ai mis 4🌟 car il a fallu demander à 4 vendeurs pour avoir un filtre à huile pour une Nissan Micra (modèle courant). Sinon l'équipe de vendeurs est sympathique.

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Le 22/01/2018 à 08:19

Des personnes au comptoir qui essai de vous vendre des prestations supplémentaire et inutile, qu'ils n'arrivent même pas à expliqué aux clients. Au secours!

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Le 27/11/2017 à 19:26

Le prix m'a aguiché, mais le travail fait peur. Déposée à 8:00 ma voiture, c'est a moi d'appeler afin de savoir si elle est prête. ( il y a 5 min qu'elle est prête monsieur... ) Je la récupère à 14:00, bruit étrange durant mon p'tit parcourt. A la maison, je soulève le capot moteur, et la : - Courroie fait un bruit étrange et de plus en plus fort. - Manque un capuchons injecteur rampe. Le responsable atelier m'en a trouvé un, mais, celui qui a fait les travaux dessus était persuadé que c’était ainsi. Heureusement que j'ai des photos de mon moteur ^^. Bilan, ils ont trouvé un galet neuf... HS mdr ( cela peut arriver, la qualité du produit ect ). Je me retrouve avec la saxo dont tout les voyant clignote lol. La twingo s’arrêtant seule, je l'ai rendue. En gros, je devait être à une réunion dans le 95, j'ai pas pu y aller car peur avec la saxo branlante, et, mon véhicule qui devait être réparée est encore en garage... J’oubliais, leur truc 3X sans frais, grosse arnaque ! refusé sans avoir de d'explications, par contre, les 200 euros eux ont été encaissé directe. En gros, j'ai payé en deux semaine ma courroie avant que la voiture me soit restituée. J'y retournerai, je pense que c'est dut à la malchance, mais, je serai ferme. Les vendeurs eux, sont cool.

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Le 16/10/2017 à 11:19

Personnel sympa et souriant. Je ne comprend pas les critiques. Je suppose que les vendeurs s'adaptent au clients. Un client souriant et aimable sera accueillis avec le sourire.

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Le 14/10/2017 à 11:40

Changement des pneus avant fait mi-août. Récupération du véhicule avec les 2 jantes alu très abîmées. On en a aussitôt fait part dans l'enquête de satisfaction. Voici le sms de la responsable du centre d'il y a quelques jours (soit 2 mois après) : Chère cliente Je pense que vous devriez a l'avenir monter vos pneus meme et votre satifaction sera globale INADMISSIBLE !!! Non professionnel

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Le 15/09/2017 à 13:26

Mon épouse est passé dans le centre pour un pneu crevé. Ils lui dise faut les changer pas réparable. Elle le fait regonfler et rentre à la maison. Une fois le pneu enlevé il a été réparé avec une mèche par un petit garage. A fuir car ce sont des escrocs !!!!

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Le 09/09/2017 à 20:25

des arnaques!!!!!!!!!! en colère !!!!! 09/09/2017 le parallélisme fait à moitie soit disant il faut changé la biellette de direction devant et la rotule !!!!! pour pouvoir le faire complet et soit disant qu'elle est grippée sachant que la biellette est la rotule ont rien ni abîmée ni usée j'ai vue avec un autre mécano que je connais,,, il à desserrer le boulon en 2 secondes mais eu mon dit que non pas réussir de desserrer ......là je comprend une seul chose que ils veulent me facturé une prestation en plus c pour ca la personne insiste d'établir un devis de 198.50€ franchement je le recommande à personne,,,,,,,,,,,,,, aller ailleurs:::::::::::: sachant que j'avais un bon de 50€valeur 100€ que j'ai acheter sur groupons pour payé la prestation une après midi gâchée !!!!!!!!! avec des mécanos non professionnel je retourne jamais après 2 heurs d'attente rien n'a été fais sur la voiture

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Le 30/08/2017 à 19:32

Bonjour, Habituée de noter mes avis sur google et autres sur les différentes prestations de services, séjours.... Voici ma mésaventure!! Refus de remboursement suite a un achat le jour même. J'ai ramené le produit neuf avec son ticket de caisse. Après plusieurs minutes de négociations, la responsable m'a dis que je pouvais dormir la si je voulais, avec ses airs condescendants , m'a injurié, traiter de menteuse, m'a demandé des justificatifs si j étais cliente régulière, qu'elle ne pouvait pas faire de manipulation pour un remboursement et j'en passe... Et je ne parle pas de sa collègue, qui nous a accueilli de manière méprisante et mal polie, finalement pour nous crier dessus. Je déconseille vivement ce centre, je ne comprends pas comment on peut traiter le client et l'humain de la sorte, et cela devant d'autres clients. Aucun esprit commerçant, manque de savoir vivre.. Leur concurrent direct, Norauto et Midas on gagnait de nouveaux clients et comprend mieux la similitude et mécontentement des commentaires clients.

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Le 09/07/2017 à 04:21

Preferez celui de nemours. Lorsque je demande à faire changer ma courroie d'accessoires urgemment (la mienne vient de casser) la vendeuse m'en tend une et me regarde avec un air demerdez vous. Rendez vous est pris quelques jours plus tard et en récupérant la voiture, l'électronique ne fonctionnait plus : l'ordinateur de bord est réinitialisé. Le commercial me soutient qu'il n'a pas été touché à la batterie, me traite de menteur et me réclame 30€ pour insérer un code dans l'ordinateur afin de le redémarrer. Sauf qu'en faisant venir son mécanicien en guise de témoin de ma mauvaise foi, ce dernier reconnaît volontiers avoir été obligé de débrancher la batterie. J'attends toujours les excuses pour avoir été insulté. Les vendeurs sont très longs.

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Le 15/03/2017 à 12:39

Un accueil déplorable, on a vraiment l'impression de les déranger, personne ne cherche réellement à satisfaire le client, et une blondasse aimable comme une porte de prison à laquelle, il faut se lever tôt, pour arracher un bonjour... A FUIR ! Midas juste à côté est tellement mieux !

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Le 02/01/2017 à 17:11

Honteux ! Suite à une révision, ils m'ont indiqué de faire changer les plaquettes mais pas les disques. 5 jours après, je change mes pneus dans un autre garage qui me dit que mes disques sont très abîmés, ce que me confirme le CT ce matin. Normalement on change les 2 en même temps (forfait pour les 2 que j'ai déjà payé), car des plaquettes neuves sur disques abîmés ça les abîme. Aucun garagiste n'accepte de ne faire que les disques ! Mais Roady accepte moyennant un rabais de 20 € de ne faire que les disques !!!!

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Le 23/09/2016 à 22:13

Je suis parti faire mes 4 pneu à roady varenne équipe très accueillant les mécanos son très compétant et rapide on a été pris à l'heure et ils sont fini dans les temps très serviable à l'écoute des client et prix tres atractive très satisfaite de se centre auto je vous le conseille !!! 😉

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Le 23/01/2016 à 08:21

tres satisfait.depuis 3 mois que ma golf manque de puissance; cest le premier garage qui a reparer ma voiture apres avoir effectuer un bon et vrai diagnostique.alors que les autres me faisaient remplacer une multitude de pieces et des devis allucinant!!!!!! un atelier competent et un joli magasin je recommande

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Le 10/01/2016 à 19:03

Nous avons voulu faire monter 2 pneu prix bas, pas reçu , pas prévenue donc on arrive pour voir si c'est prêt et là on nous propose de le faire de suite avec des pneu plus cher bien sûr .... je vous déconseille ce magasin par son manque de sérieux . Une formation commerciale serai fortement conseiller .

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Le 06/07/2015 à 21:02

Je suis aller dernièrement dans le Roady de Montereau. Equipe peu accueillante malgre des mecanos tres sympas et polis. Diagnostic mecanique de 35 euros alors que gratuit chez la plupart des concurrents. Le responsable ma repondu sechement ici rien n'est gratuit monsieur ..... Si c'est de cette maniere qu'ils comptent fideliser les clients .... No comment .... A eviter donc. Bien cordialement

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