A propos de : Garage automobile Car Concept à Villeneuve-d'Ascq
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Car Concept qui se trouve au 336 Rue des Fusillés à Villeneuve-d'Ascq. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Villeneuve-d'Ascq en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Le Pron (120 m).
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Plan :
Services disponibles :
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Car Concept à Villeneuve-d'Ascq
Elza.aLe 28/03/2024 à 08:25
On vient d’acheter notre voiture chez Car Concept. Nous sommes très satisfaits. Personnel très sympathique et avenant. Ils prennent leur temps pour nous aider, répondre à tous nos questions, à nous tout expliquer. Très agréable comme expérience. Ils s’occupent également de toutes les démarches administratives ce que facilite beaucoup notre achat. Notre voiture a été fourni avec son historique ( entretiens chez concessionnaire et kilométrages ) donc bonne transparence sur cet achat. Jusqu’à ici que du positif !
Guillaume.o
Arnaud.eLe 25/03/2024 à 17:24
Après avoir passé du temps a chercher un véhicule dans l'urgence pour le travail.cet chez car concept que j'ai trouver un véhicule.personne aimable accueillant souriant
benjamin.aLe 21/03/2024 à 17:19
Très bon accueil, on nous a tout très bien expliqué, personnel sympathique, prend le temps pour répondre à toutes nos questions, je vous les conseille vivement
Severine.aLe 21/03/2024 à 16:42
Un bon accueil de bonnes explications le garage s'occupe de toute la partie administrative je suis très contente merci
Léo.
Louloute.2Le 13/03/2024 à 13:14
A fuir, je ne sais pas comment cette dame a l'allure sympathique qui ne l'ai pas du tout vous roule dans la farine au niveau vente , réparation, assurance, et reprise de votre véhicule et franchement qu'elle change de métier , garage à fuire et n'achetez surtout pas à cette endroit, il ne respecte pas votre véhicule au niveau entretien et conduite, n'hesite pas à prendre votre véhicule soit disant en révision et prendre des pv avec,fuyez garage .
La.hLe 13/03/2024 à 13:00
Je ne recommande pas ce garage pas sérieux des voleurs en plus nous fait prendre une assurance .avec cette assurance on a le droit de faire une révision complète 287€ remboursement à ses dires par cette assurance.remboursement maxi de l'assurance 120€ madame se met 167€ dans la poche et rien n'a était fait sur le véhicule en plus prit au radar avec votre véhicule 90€ et un point en moins fuyait ce garage
Christine.eLe 08/03/2024 à 11:40
Très satisfaite très bonne communication je recommande
Damien.eLe 06/03/2024 à 17:11
Très bonne experienc vendeur professionnelle et a l écoute je recommande
Nicoletta.eLe 04/03/2024 à 08:53
déçue garanti proposer pour ma voiture et finalement aucune utilité la garentie proposer par le garage ne correspond pas à celle qui m'avait été proposer par le garages finalement pas d'utilité
Amandine.uLe 02/03/2024 à 12:00
Personnel agréable, large choix de véhicule avec tout les renseignements demander. Je vous conseil cette agence
Divaldi.i
Simon.hLe 26/02/2024 à 09:33
Achat d'un Véhicule occasion. Bon accueil client. Je recommande.
Cathy.aLe 24/02/2024 à 16:18
Très professionnel rapide et explique très bien. Je recommande !
brusseel.rLe 24/02/2024 à 11:43
Garage au top. La responsable est très réactive, humaine et professionnelle. Je recommande vivement ! Au plaisir. Élise Verdière
Mina.aLe 24/02/2024 à 11:05
Accueil agréable et à l'écoute, avec un large choix de véhicules dans mon budget et mes conditions. J'ai récupéré mon véhicule ce jour. Nous verrons à l'avenir, mais très satisfaite pour le moment.
Cécile.
0667121614.b
David.aLe 09/02/2024 à 12:02
Achat réalisé dans d'excellentes conditions. Accueil professionnel et à taille humaine à l écoute de nos attentes. Accompagnement dans les démarches administratives au top.
Traxi.iLe 07/02/2024 à 10:09
Personnes très agréables, à l'écoute et de bons conseils!! Je recommande
Geoffrey.e
Corentin.eLe 26/01/2024 à 14:50
Rapide et arrangeant. Aucun problème à signaler. Véhicule disponible en date prévu. Prix abordable.
M..aLe 23/01/2024 à 20:14
Au top! Merci à toute l’équipe pour leur rapidité et professionnalisme. Réparation de carrosserie sur ma Golf Nikel!! Merci encore.
Cyrille.m
Batu.o
jade.aLe 17/01/2024 à 16:55
Superbe accueil ! J'ai eu les réponses à toutes mes questions !
Dieu.e
lou.r
Loic.i
Emeryck.iLe 06/01/2024 à 10:40
Personnel agréable et sympathique L accompagnement est rassurant. Je recommande fortement.
celine.uLe 28/12/2023 à 12:39
Je ne recommande vraiment pas ! Très satisfaite de mon premier achat au départ... mais finalement, que des soucis : kilométrage trafiqué, multiples problèmes en moins d'un an. Très déçue. Chaque fois que je répare un problème, un nouveau surgit. Après plusieurs demandes de documents pour ma voiture au garage, la date était constamment repoussée, jusqu'au jour où j'ai finalement abandonné. Pour répondre à votre message, l'historique des frais kilométriques révèle clairement que la voiture a été trafiquée. Chaque garage que j'ai consulté m'a confirmé qu'il s'agissait d'une voiture trafiquée.
Soraya.oLe 27/12/2023 à 16:46
Achat d’une bmw série 1 très satisfaite je recommande ! Merci
ama.hLe 01/12/2023 à 17:15
Tout c'est bien déroulé et tout à était très facile et le personnel est très accueillant
Justine.aLe 01/12/2023 à 15:03
J’ai bien trouvé ma voiture. Très bon service et rapide, très agréable
Laby.n
nldv.aLe 25/11/2023 à 10:02
Très bon accueil, très bons conseils, véhicule propre et fidèle à l annonce. Toutes les démarches administratives faites Je recommande.
alfa.oLe 21/11/2023 à 18:20
Femme très désagréable ,véhicule belge ,impossible d'avoir lhistovec
Corinne.h
Nicoletta.eLe 15/11/2023 à 16:32
Concept bizarre j'ai eu petit problème au début essuie-glace à changé et ampoule rien de grave mes ce ci le jour même ça fait beaucoup
Nicolas.aLe 14/11/2023 à 16:28
Vendeurs avec bon aspect relationnel, très gentils et agréable a l'écoute. Je conseille ce garage qui mérite toute votre attention.
Ashikul.zLe 12/11/2023 à 22:13
Très bien comme garage à l’accueil ils sont très gentils souriante et surtout madame Houria elle explique très bien que j’ai acheté une voiture chez eux pour madame Houria propose une garantie et j’ai excepté je suis très content et je pense que pouvez aller chez eux pour acheter votre voiture merci .
Charly.a
Mayssa.s
Christophe.'
Benjamin.u
david.e
alexandre.oLe 19/10/2023 à 10:29
Acheter véhicule en juillet 2023 très bon service client ,je suis satisfait.
azurek.u
Bilel.aLe 17/10/2023 à 20:39
Merci à l’équipe Car Concept pour son professionnalisme J’ai pu acheter une voiture saine mécaniquement avec une garantie nationale Merci je recommande vivement
Laurent.y
Julie.o
Gharbi.eLe 07/10/2023 à 11:43
Très bon acceuil. Le véhicule a été préparé dans les temps. Très contente de mon achat.
maurine.iLe 06/10/2023 à 17:55
Garage sérieux et professionnel. Nous avons acheté une voiture avec un carnet d’entretien complet. Nous sommes très satisfaits. Nous recommandons !!
Dounia.Le 05/10/2023 à 17:50
Très bonne accueil, l’équipe de car concept est à l’écoute. Leur prix sont raisonnable et sont ouvert à toute questions. Très bon garage je vous le conseille.
aude.uLe 05/10/2023 à 17:07
Nous sommes arriver la dame tres gentille a repondu a toute nos attentes nous avons donner l’acconte la voiture avez l’aire en bonne etats nous avons pue l’essayer mtn reste a voir dans 1 semaine quand on la resevera pour l’instant nous sommes s’atisfait
What.lLe 03/10/2023 à 20:37
Sa ne vaut même pas une étoile Je souhaite entré en contact avec les personnes qui ont eu affaire avec ce garage frauduleux
Dashamir.iLe 19/09/2023 à 17:02
Je vous déconseille vraiment d'acheter une voiture dans ce garage pas sérieux et non professionnel. Une mauvaise comportement lorsque sont trouvés coupables, en train de tricher sur plusieurs éléments. Une dame qu'au début tu pense qu'elle est gentille mais quand on réclame des problèmes sur la voiture, elle commence de se justifier et de ne pas prendre ses responsabilités et tout les temps en train de fuir. Alors une mauvaise expérience. Je vous déconseille! Mauvaise respect et manque de transparence !
Julien.a
YOUNES.HLe 14/09/2023 à 16:40
Très mauvaise expérience d'achat de véhicule, pourtant je me suis adressé à un professionnel en quête de la transparence et essayer de fuir les arnaques. Je ne recommanderai pas du tout à mes amis et mes proches.
Tweekaz.
carlos..Le 28/08/2023 à 10:28
Efficace, agréable, tout est fait en temps et en heure, je recommande !
Zoé.aLe 22/08/2023 à 11:32
Très bonne expérience chez CarConcept, une voiture achetée avec tous les papiers en quelques jours seulement, un accueil chaleureux et de bons conseils. Je recommande
L.Le 21/08/2023 à 11:01
Si vous cherchez un garage professionnel, sans problèmes, ni magouilles, PASSEZ VOTRE CHEMIN ! Tellement de choses à dire sur ce garage incompétent.... Mais juste pour répondre à un commentaire du propriétaire qui date du mois de juillet. J'ai acheté un véhicule chez eux, sans AUCUNES factures et encore moins un carnet d'entretien..... J'aurais du me douter des problèmes qui allaient arriver 😅 Pour être vraiment tranquille, j'ai dû revendre mon véhicule, bien moins cher évidemment !
ROBERT-DRENO.ALe 19/08/2023 à 11:17
Bon accompagnement et efficacité dans le suivi du dossier.
Virginie.cLe 09/08/2023 à 11:36
Très accueillant, souriante , très clair dans les informations et les démarche à suivre
aymeric.eLe 25/07/2023 à 13:23
Remerciement aux commentaires et mauvaise note précédente qui m'ont sûrement permis d'éviter des problèmes Visite au garage il y a 2 mois, j'étais intéressé par une voiture. Discours de la vendeuse le vendredi et discours du vendeur le samedi complètement contradictoire. L'un dit prendre en charge les petites réparations avant l'achat, la vendeuse non... Origine du véhicule douteuse, pas d'information sur le suivi... Bref, j'ai été refroidi lors de ma venue. Les commentaires précédents m'ayant aidé à me faire une idée, confirmé sur place. J'ai finalement préféré acheter ailleurs. Ps, en réponse à la vôtre, les utilisateurs Google peuvent aller vérifier les avis laissés, qui sont la plus part du temps positif, tous secteurs d'activités confondu. Ils pourront donc se faire une idée par eux-mêmes de votre réponse, déjà vu dans les commentaires négatif précédent... Je remarque ensuite que vous ne vous remettez jamais en question, a lire vos réponses c'est toujours de la faute des clients...
Steven.aLe 20/07/2023 à 14:59
Voiture nickel garage au top juste un soucis réglé très très vite je conseille ce garage
Kenza.a
Hicham.eLe 10/07/2023 à 11:52
Service et conseil parfait Mme El Maddahi à été compréhensive et nous à parfaitement conseillé Un accueil privilégié avec des budgets intéressants Je recommande merci !
nicolas.aLe 10/07/2023 à 09:13
Le 06/07/2023, après lecture d'une annonce sur leboncoin de ce garage (publiée le 05/07/2023 à 11h40), je suis venu voir une opel corsa 1.2 80 chevaux essence de 2006 avec seulement 95 485 km. Je suis accueilli par une dame. Après un tour du véhicule, je demande l'historique du véhicule, les factures d'entretien, les CT etc... Difficile de répondre a mes attentes quand je parle d'Histovec visiblement... Suite à un essai du véhicule je signale à la vendeuse qu'il s'agit d'un moteur 1 litre, 60 chevaux et non pas 1 litre 2, 80 chevaux. Je lui demande donc de vérifier son véhicule et après quelques heures elle me confirme par sms qu'il s'agit en effet d'une opel corsa 1l 60 chevaux. La direction du véhicule craque, la vitre du rétroviseur conducteur a été remplacé en catastrophe, l'annonce ne correspond pas au véhicule, une des deux clés ne fonctionne plus (centralisation). Bref, venant d'un garage qui est censé être un professionnel c'est très moyen. Sur le CT il apparaît qu'un capuchon anti-poussiere est gravement détérioré. Je commence à comprendre que la lubrification de la partie transmission s'est détériorée elle aussi et le cardan ou la crémaillère de direction est à changer. En espérant que d'autres parties essentielles ne soient pas déjà endommagées... Au vu de toutes les reparations mineures connues à effectuer, je tente de discuter du prix. Je mets également en avant le fait qu'il y a sûrement d'autres frais à prévoir. J'ai face à moi cette dame agressive, qui refuse toute négociation. Elle semble ne pas comprendre grand chose à la mécanique et son seul argument est le prix de vente par rapport au kilométrage. Pour elle : la vitre du rétroviseur c'est rien (je cite : ça coûte 5 euros sur amazon), le capuchon est en défaut mineur sur le CT donc on ne le change pas c'est pas grave. Et quand je lui demande si la voiture a été mise sur le pont pour être vérifiée la réponse est non car étant en haute saison, les garagistes n'ont pas le temps. Le fait de se tromper pour un garage en publiant une annonce pour une corsa 1l2 80 chevaux qui en réalité est une 1l 60 chevaux peut arriver (quoique...). Après connaissance de cette erreur, signalement de ma part qu'il fallait changer l'annonce et accessoirement revoir son prix car ce n'était pas le même véhicule, le fait de refuser de faire le nécessaire de la part du garage soit-disant car la puissance ne change pas s'appelle de la FALSIFICATION. Car j'ai beau chercher tout le monde s'accorde à dire que vous vendez une 5 chevaux fiscaux qui en réalité en possède 4... À fuir ! Beaucoup de garagistes sont devenus des commerciaux. Et malheureusement cette dame, même dans ce domaine est incompétente. VÉHICULE ENCORE EN VENTE.
Evan.oLe 07/07/2023 à 16:03
Nous sommes arrivés personne n’était présent en plus de ça au téléphone il nous avait dit qu’il n’y avait qu’un petit choc alors que la voiture était cabossée de tout les côtés. Ils mettent des plaques provisoire française alors que les voitures viennent de Belgique. Quand nous étions sur place nous avons appelé plusieurs fois personne ne répondait. Garage à fuir.
Bérengère.TLe 05/07/2023 à 16:14
Très bon acceuil. Le véhicule a été préparé dans les temps. Très contente de mon achat. Concessionnaire sérieuse et à l'écoute de toutes les questions que l'on se pose jusqu'à réception du véhicule.
Taylor.eLe 04/07/2023 à 12:00
Super accueil, dame très gentille et compréhensible face aux besoin :)
Mimiie.uLe 30/06/2023 à 17:08
Le service fourni était parfait du début à la fin. L'équipe était très professionnelle, compétente et très agréable. Ils ont pris le temps de m'écouter attentivement et de répondre à la moindre question
grandjean.aLe 29/06/2023 à 17:44
Achat d'une voiture pour notre fils garage super à l'écoute commerciale au top qui connaît son métier et qui met en confiance .
David.eLe 22/06/2023 à 17:35
Excellent accueil et conseils de la part de Car Concept. Je recommande !
Stephane.eLe 19/06/2023 à 19:44
Garage d occasion intéressant De nombreux véhicule État correct
Gabyn.oLe 13/06/2023 à 14:33
Achat d’une voiture, Je recommande vivement ce garage sérieux et efficace
Martin.e
Claire.hLe 31/05/2023 à 10:12
Le service fourni était de première classe du début à la fin. L'équipe était extrêmement professionnelle, compétente et courtoise. Ils ont pris le temps de m'écouter attentivement et ont répondu à toutes mes questions avec patience et expertise.
Flow44.gLe 26/05/2023 à 14:25
merci pour cette réparation ! tres agréable est rapide RAS je recommande
Jeremy.uLe 03/05/2023 à 10:45
Très bon garage, personnelle très accueillant! Je recommande cette
Nuno.oLe 28/04/2023 à 15:51
Achat d'une opel corsa! Très bonne accueille, comercial à l'écoute et très compétente! Je recommande !
Nathalie.oLe 19/04/2023 à 16:28
Je viens d'acheter une C3 j'ai très bien été conseillé et tout roule 👍
Momo.rLe 21/03/2023 à 17:47
J’ai acheté une voiture Service au top ! Mets besoin ont été écouter le garage est réactif au démarche administratif Seat ibiza tourne parfaitement 😁✅ Merci car concept !!
Laurent.eLe 20/03/2023 à 17:04
Bonjour, J’ai acheté un véhicule pour mon fils Une 207 en septembre 2022 Avec une assurance complémentaire pièce et mains d œuvre et assistances. Elle est tombée en panne rapidement Le garage Peugeot nous annonce à notre grande surprise que la voiture a été accidentée et qu’il ne prendra pas la responsabilité de la remettre en état !! Elle a été rafistolée avec des vis à bois et des pièces qui ne sont pas d origine … Réponse de car concept C est nous qui avons mise le véhicule dans cet état . Je vous invite à monter un collectif si vous êtes dans la même situation… nous sommes passés sur TF1 le 14 février au 13h et au 20h Il nous invite pour un second volet. J ai également entamé une procédure judiciaire
Marine.eLe 07/03/2023 à 14:41
Bon vendeur au moment de l’achat, ensuite aucun retour très décevant
Valerie.aLe 28/01/2023 à 19:19
Le 14 janvier nous avons essayé une C3 à vendre, finalement contrairement à ce qui est indiqué, le véhicule a un an de plus, l’entretien non réalisé (filtre à huile non changé, liquide refroidissement en dessous du mini, soit disant après remplacement de la pompe !!) Nous laissons donc ce véhicule, toutefois dans le parc une nouvelle C3 venait d’arriver mais pas encore en vente, après essai nous décidons d’attendre la mise en vente pour l’acquérir. A la réception du dossier, il s’avère que la voiture est de 05/2008 alors que sur l’annonce du bon coin, le véhicule serait un modèle 2010 du 05/2009 ! Décidément ce garage est coutumier du fait de rajeunir ses véhicules en vente, entre autre. Une fois passe encore, mais deux cela relève de pratiques frauduleuses. A noter, qu’après avoir informé la responsable, celle ci nous indique qu’il s’agirait d’une erreur mais ne modifie pas pour autant l’annonce !!!! Acheteurs passez votre chemin PS madame, si vous ne souhaitez pas négocier les tarifs, ne faites pas de commerce
Simon.eLe 12/01/2023 à 09:36
1. Volkswagen Polo 2007 achetée 5450€ dans ce garage. Elle a été vendue avec un Contrôle Technique valide avec 0 défauts majeures et mineures mais j’aimerais savoir quel garage peux valider un CT avec des pneus d’origine dont le témoin d’usure a largement passé la limite. De plus, lors de la réception de la voiture, son témoin de température sonne. La faute : Sonde de température défaillante et tout le bocal du liquide de refroidissement à remplacer. Également, support moteur endommagé. J’ai repassé le CT pour être sûr et évidemment j’ai la Contre Visite pour tous ses défauts. Cher Car Concept, vous vendez des voitures dangereuses pour les conducteurs et les autres usagés de la route. Vos Contrôles Techniques sont-il fait par de vrais professionnels digne de confiance ? Ou simplement par de « bons copains ». 2. Pour répondre à votre commentaire auquel on ne peut pas écrire directement en dessous (bien dommage) : Votre commentaire est à la hauteur de votre concession. De plus, je ne vous permets EN AUCUN CAS de juger ma conduite. Je suis TRÈS précautionneux avec ma voiture, s'agissant en plus de ma première voiture. Un entretien suivit d'un examen complet réalisé 4 JOURS après l'achat qui permet de constater que la pièce du support moteur est endommagée ainsi qu'une anomalie de sonde de température. Si vous voulez des fondements, je vous invite à consulter le responsable de votre enseigne qui avait constaté lui-même le défaut du voyant de température.. m'assurant qu'il allait s'éteindre et qu'il n'y avait pas de soucis. Mais je doute fort de son honnêté.
Theo.aLe 04/01/2023 à 17:12
Super Concession, Même pas 1 semaine pour trouver la voiture que je désirai !! Équipe au top et à l’écoute Souriant et professionnel je recommande !
Rosa.rLe 03/01/2023 à 11:55
Achat d'une opel début 2022. Pas de soucis particulier à l'exception des mes vitres arrières qui ne se baissent plus et qu'il n'y avait pas de piles dans les clefs de la voiture. Je recommande. Personnel très aimable.
David.eLe 30/12/2022 à 17:46
Un garage de vente automobile pas sérieux , des voitures non révisé , vente de voiture qui ont des soucis dans les mêmes pas 1 mois qui suivent , ont comprend mieux les avis de plus en plus négatives …
Steven.lLe 28/12/2022 à 20:29
Premier véhicule et pour ma part j'ai eu un très bon suivi et de très bon conseil de votre part. Merci
Céline.Le 24/12/2022 à 11:23
J'ai acheté une Peugeot 207 automatique chez Car Concept. Je suis très satisfaite de l'accueil, des renseignements et du processus d'achat. Merci !
GOTSOGA.
brigitte.eLe 22/12/2022 à 09:52
J'ai acheté un véhicule en juillet pour la fille qui partait avec en Martinique ; seule exigence : une clim. Véhicule livré, la clim ne fonctionne pas et Car Concept dit qu'il faut juste la recharger. Après un test, verdict : la clim est morte, faut la changer. Car concept reprend la voiture pour le faire. Après une journée et un plein d'essence : la clim est toujours morte et n'a même pas été touchée. Le technicien a qui Carconcept a confié la voiture a préféré se promener avec...Deuxième RDV pour changer la clim, voilà qui est fait. Car concept promet d'offrir la recharge en dédommagement : A ce jour, nous attendons encore... Je ne sais pas qui se cache derrière l'équipe Car concept qui m'a répondu. Soit un vrai responsable et dans ce cas, virez la personne à l'accueil qui a répondu chaque semaine jusque fin septembre que le remboursement allait être fait mais ne vous a pas prévenu. Ou alors, vous êtes cette personne elle même et vous continuez à tenter de nous balader. Vous pouvez toujours nous demander de mettre un bon avis sur google, avec une attitude pareille, cela ne risque pas d'arriver avant un moment
Laurent.aLe 20/12/2022 à 22:15
A fuir absolument nos avons acheté un véhicule d'occasion en août 2022 le bouton de coffre ne fonctionne pas et ne sera pas réparé et cela n est que le debut car en 4 mois les pneumatiques ont du etre changé la batterie également et ce matin soit le 21 décembre on apprend que la colonne de direction est hs et qu'ils ne feront rien . Soit ils sont tout gntils avant la vent zvous promette de belles choses mais au final rien. Et le contrôle technique est vierge de toute observation. NE VOUS FAITES PAS AVOIR observations .
christophe.eLe 20/12/2022 à 14:09
Véhicule propre. Bons conseils. Accueil et professionnalisme au rdv
Michel.eLe 16/12/2022 à 18:14
Lors de l’achat de la c4 le 17 09 22 on m’a proposé une assurance en cas de panne du véhicule je n’ai eu aucun contrat j’ai accepté mais le l’en demain j’ai demandé de l’annuler Et là je m’aperçois en regardant mon compte de novembre que je paie 34 € par mois à une assurance opteven j’ai contacté cette assurance et qui me dit que j’ai fait un contrat de 4ans j’attends une explication de car concept à savoir j’ai payé une suspension défectueuse soit disant véhicule révisé et un contrôle technique du 20 04 22 les pneus avaient 1 bar et la roue de secours crevée ,il a fallut attendre un rendez-vous car le garagiste avait trop de travail
Marvyn.aLe 15/12/2022 à 17:38
Achat d’une Fiât 500, tout c’est bien passé, personnel agréable, disponible et à l’écoute. Je recommande.
T.ELe 15/12/2022 à 15:49
La vente s'est très bien déroulée et la voiture que nous avons acheté l'année dernière n'a aucun souci à signaler, roule très bien... Je suis très satisfait du véhicule
Hugues.hLe 13/12/2022 à 19:43
A FUIR !!!!! NE VOUS FIEZ SURTOUT PAS A LA COMMERCIALE QUI SERA VOUS TRAITER EN ROI AVANT LE DÉPÔT D´ACCOMPTE ET EN PARIA LA SECONDE QUI SUIT LE DEPOS ! 90% du parc voiture est issue de belgique avec des compteurs tres louche -de 70000km sur une voiture qui date de 17ans. Un SAV désastreux pour ne pas dire inexistant, une voiture qui ne démarre pas sans appuyer sur l´accélérateur au prealable et une commercial qui vous dit que c´est limite normal et qu´on a qu´a se débrouiller ! J´invite aussi toute personne ayant eu des problèmes avec cette entreprise a liker ce commentaire afin de vous faire connaître et mener une action commune en justice contre cette société d´arnaque.
Lou.H
valerie.aLe 12/12/2022 à 17:06
Nous venons d'acheter un véhicule chez Car concept rue des fusilles à Villeneuve d'Ascq et sommes ravis . Le véhicule a été entièrement révisé pour la vente , nettoyé , personnel très accueillant et avec même une petite attention , s'agissant d'un kdo un beau ruban a été positionné sur le véhicule à notre arrivée. Je recommande vivement cette concession .
Nouha.ALe 05/12/2022 à 10:42
Dommage y a pas zéro une voiture qui tombe en panne une semaine après mon achat...j'ai vécu l'enfer avec cette voiture déjà 3 mois j'ai tout vu...si vous lisez mon commentaire à fuir j'ai tapé 300 KLM et je regrette tellement malgré l'accueil était chaleureux avec une vraie commerciale....déçu à fuir
Priscillia.oLe 30/11/2022 à 14:46
Personnel chaleureux et accueillant, expliquent très bien, et répond à chacune de nos questions, je recommande
Sorenza.cLe 24/11/2022 à 17:40
Nous avons achetez un véhicule en octobre avec un voyant moteur et la vitre conducteur qui n’allais pas on nous a dit que ça allais être réparée à leur charge si je la prenais avec ces problèmes Je l’ai donc ramener un lundi ou on avais convenue une journée de réparation étant donné que je n’habite pas à côté et que je travaille. Ils m’ont fait poireauter pendant 4 jours en sachant qu’il fallais changer 2 sondes + la vitre je l’ai repris un jeudi et la vitre n’est pas réparée. Ce n’est vraiment pas professionnel de faire attendre les clients autant de temps avec même pas la totalité des réparations effectuées. Je ne conseille pas cet endroit.
Le.Le 23/11/2022 à 17:45
J’ai récemment acheté un véhicule d’occasion chez Car Concept, J’ai été très satisfait des différentes prestations, l’accueil, le choix du véhicule les conseils les garanties, les services de réparation proposés! Je conseille vivement cette concession pour toutes personnes ayant envie d’un bon véhicule d’occasion. (Je ne peux pas mettre +que 5 étoiles mais l’établissement les mérites franchement ! )
Gillian.aLe 19/11/2022 à 17:29
Voiture vendu avec un contrôle technique non conforme... Travaux indispensable pour la sécurité, propreté à revoir. Fuuuuuuyeeez
Clement.eLe 15/11/2022 à 10:56
J ai acheté une bmw serie 1 116i tres pro, disponible si nous avions des questions et présent du debut a la fin de l achat. Content de l achat.
Sky.aLe 09/11/2022 à 14:28
Très bon garage ! Merci pour votre réactivité et votre rapidité pour la voiture !
Philippe.eLe 04/11/2022 à 17:16
J'ai appelé ce jour pour un véhicule qui est en vente on me dit au téléphone que le véhicule est bien disponible je veux prendre rdv pour le lendemain on me dit de rappeler dans 15 min ,j'ai essayé 3 fois plus personnes ne répond ni ne me rappelle malgré les messages laissé .quand je vois les avis je pense que c'est mieux que personne ne me rappelle .
Sabrina.OLe 30/10/2022 à 18:46
Bonjour, J’ai acheté une voiture dans chez Car Concept il y a deux jours, j’ai vécu une très belle expérience avec un accueil très professionnel et chaleureux, de l’écoute du conseil et un véhicule en très bon état avec un bon rapport qualité prix! Je conseil cette concession.
Madjid.eLe 30/10/2022 à 09:06
Bonne relation client MAIS : Je me suis rendu compte lors de la reprise de ma 206+ que le carpass du véhicule comprenez une incohérence significative qui prouvait que le compteur avait été trafiqué ! Un détail que j’aurais préféré connaître avant d’acheter le véhicules, j’ai été naïf car la vendeuse avait une super relation client, méfiez vous et ne vous faites pas avoir !! J’y ai donc laissé des plumes car j’ai dû faire une reprise au rabais. Mes propos m’engagent que moi. Update : Je me sens harcelé après avoir déposé cet avis (appel et mail). Merci @CarConspet de respecter notre liberté d’expression à nous, utilisateurs de google et local guide.
Clara.mLe 15/10/2022 à 09:08
Très bon garage pour l’achat d’une voiture, excellent suivi, et service de qualité, personnel très agréable avec de très bon conseils
Gautier.eLe 11/10/2022 à 12:05
Une équipe sympa a l'écoute du besoin de son client, véhicule prêt comme convenu avec les petites reprises convenues bien réalisées (peinture). Le véhicule (207) à été entièrement révisé , kit distribution fait. Merci a l'équipe Car Concept.
Mathilde.eLe 05/10/2022 à 17:54
Garage très sérieux, préparation de la voiture très rapide pour nous satisfaire au mieux. Véhicule nettoyée et révisée. Très satisfaisant
Juline.aLe 05/10/2022 à 11:50
La voiture que j’ai acheté chez car concept, parfait, bon suivie à recommander
Jairo.SLe 01/10/2022 à 11:56
Excellent service client ! Merci pour votre professionnalisme ! J’ai acheté une citroen d’occasion il y aune semaine avec extension de la garantie ! Merci
Arnaud.Le 30/09/2022 à 15:09
L incompétence à l état pur . Ils nous donnent rdv . On fait 1h de route aller Le véhicule n est pas la . Merci les PRO 🤣🤣🤣 Et me répond sous ce commentaire et continu à mentir . NOUS AVONS EU RDV QUI A ETE CONFIRMÉ
Steve.aLe 29/09/2022 à 14:12
Depuis mon achat chez car concept en mars 2022 de ma Peugeot 207 la voiture n'a que 92000km au compteur je doit déjà changer la tringlerie de boîte les disques et plaquette son mort une durite à changer et les soit disant pneu neuf changer le jour de lachat qui date de ya 16ans et 10ans alors je suis très déçu le responsable devais me rappeler j'ai plus de nouvelle plus personne repond des que l'on appelle on fait semblant de pas voir nos appelle alors surtout je déconseille ne mérite pas l'étoile
Delphine.oLe 24/09/2022 à 14:26
Je souhaiterais entrer en contact avec toutes les personnes qui ont été victimes de ce garage malhonnête. J'ai dû mettre une étoile car on on peut poster un commentaire sans mettre d'étoile......ça n'est absolument pas mérité Merci beaucoup pour vos réponses
Anne.aLe 21/09/2022 à 17:52
A FUIR !!!!! Une catastrophe, de A à Z. La commerciale est une très bonne vendeuse, ça y a pas de doute, mais une fois la voiture en main, on se rend compte que c'est surtout tous de très beaux menteurs. Ne vous fiez pas aux bons avis, ils demandent à tout le monde de mettre un bon avis en donnant les clés de la voiture, et de le faire dans leur bureau. Au bout de 2 jours je me rends compte que la portière de la voiture n'est pas étanche, de l'eau s'infiltre. L'homme me dit qu'il commande un nouveau joint, que ça pourrait prendre du temps. Au bout de plusieurs mois (et plusieurs relances où il me dit que ça va arriver), j'apprends qu'il ne l'a JAMAIS commandé. Au bout de quelque temps, voiture toujours dans le délai de garantie, je leur dis que ma voiture fait un bruit bizarre. Une pièce se balade dans le pot d'échappement. Ils ne font rien. Elle vend une super garantie 1 an à 13€ (qui en fait est 3 ans à 34€ par mois) et qui ne couvre finalement rien. Plusieurs mails sans réponse, un recommandé envoyé, des appels filtrés... Un conseil : n'y allez pas. Et si vous y allez : NE FAITES QUE DES ECRITS. REPONSE AU COMMENTAIRE DE CAR CONCEPT : Si si, c'est votre vision qui est éronnée (c'est beau de vouloir se rattraper pour se donner une bonne image sur internet mais maintenant j'ai des écrits), petite piqure de rappel : mail du 21/11 demandant où en était le joint commandé, mail du 09/12, mail du 12/12, mail du 13/12, mail du 14/12 car vous n'avez jamais répondu et filtré mes appels, et lettre recommandé du 15/12 qui a suivi car AUCUNE REPONSE). Et VOTRE REPONSE du 19/12 qui me parlait de ce joint.
Edgard.aLe 09/09/2022 à 10:27
Je viens de faire l’acquisition d’un véhicule d’occasion avec car concept. Très professionnel et fiable. Voiture en très bon état. Je recommande, merci beaucoup à eux.
Dorothee.eLe 08/09/2022 à 09:47
Bonjour j'ai acheté un véhicule chez car concept personne agréable de confiance tout tout et très bien expliqué je recommande fortement
Valentine.tLe 07/09/2022 à 21:58
A fuir !! Nous avons mis 4 mois pour obtenir la carte grise et encore, nous avons dû passer une multitudes d'appels en insistant qu'il y avait un soucis de leurs côté car l'Ants m'a préciser que le garage n'avait pas fournis les documents nécessaires. Nous avons également la batterie du véhicule qui a lâché LE LENDEMAIN de l'achat (pas très rassurant) Je pourrait écrire un roman sur la galère que nous avons vécu pendant 4 mois, nous avons du nous rendre plusieurs fois au garage et donc effectuer presque 500 km. Bref, l'achat d'un nouveau véhicule est censé être un plaisir, pas une galère !!
Chloé.ALe 22/08/2022 à 13:24
Achat d’un véhicule d’occasion auprès du garage. Service de qualité. Nous recommandons.
Pomme.aLe 18/08/2022 à 20:15
J'ai fait l'achat d'un très bon véhicule d'occasion chez carconcept. Très bon suivi de vente, conseils,honnêteté et professionnalisme. Equipe très agréable et investie ! Je recommande vivement !
Patrick.Le 28/07/2022 à 15:22
J’ai récemment acheté un véhicule d’occasion chez Car Concept, J’ai été très satisfait des différentes prestations, l’accueil le choix du véhicule les conseils et les garanties Je conseille vivement cette concession pour l’achat d’une petite citadine
florian.oLe 28/07/2022 à 11:40
Achat d'un véhicule d'occasion Après avoir fait le tour du véhicule Un essai m'as été proposé qui a été concluant Le véhicule est propre carnet d'entretien disponible et car Pass sans aucun irrégularité Courroie de distribution OK La personne de l'accueil très accueillante et très à l'écoute Les démarches se sont bien déroulées Je recommande Je met à jour mon avis Après 1 an d’utilisation aucun problème rencontré aucune mauvaise surprise Ma voiture m’as donné entière satisfaction, j’ai dû la vendre avec beaucoup de regret pour un véhicule 7 places mais 3 mois après je suis parti en vacances avec ma Juke et elle a rempli son job avec excellence 3000km sans encombre Si je dois racheter un véhicule c’est certainement la bas que j’irais +++++++
Serralvo.aLe 27/07/2022 à 13:27
Garage à éviter absolument car pas sérieux !!!, juillet 2022 ., premier point négatif deux grosses rayures profondes sur le véhicule et aucun geste commercial proposé malgré mes demandes, deuxième point ultra négatif, je réserve le véhicule une semaine bien avant , je réserve donc un blablacar pour aller récupérer le véhicule et le jour même, je préviens le garage de mon arrivée et la le ponpon, on me réponds que le véhicule a été vendu la veille alors que je suis a 1200 km du garage , du coup , un blablacar réservé pour rien et non remboursé et également un prêt a ma banque en attente de trouver un autre véhicule , je reste donc sans véhicule!!!! Et pour finir le véhicule est toujours en vente sur leur site
Laura.eLe 24/07/2022 à 14:44
Un conseil aller acheter votre voiture ailleurs !!! Une pimbêche a l’accueil qui ne sait pas faire son boulot … Arnaque sur la marchandise… Bref à fuir !!!
Neenaa.uLe 20/07/2022 à 17:45
Vente de véhicule a prix abordable, personnel très agréable et réactif , garage a recommandé sans soucis,
alexandre.ALe 19/07/2022 à 18:21
Bonjour à tous , Nous avons acheté une 208 pour mon épouse en juillet 2022 à notre 1er visite en Juin la voiture est équipée de 4 pneus Michelins en bon état ainsi que les 4 jantes en bon état nous avons réceptionné le véhicule le 13 juillet 1er constatation la clim ne fonctionne pas réponse de la commerciale / nous voulons bien participer à la recharge à hauteur de 30 € 2e constations la voiture est équipée de pneus neige à l'arrière et une jante est abimée ce qui est dangereux pour notre sécurité en été en plus réponse de la commerciale qui me dit /ce n'est pas vous qui les avait mis? photos à l'appuis bref je ne conseil absolument pas cet endroit
Christophe.oLe 13/07/2022 à 09:05
Complètement déçu, service après-vente décevant. Depuis l’achat de la voiture je n’ai que des problèmes et pour les réparations il faut quasiment les supplier et encore pire pour avoir une voiture de prêt en attendant les réparations, à me dire qu’ils ne sont pas obligé d’en prêter une…. Service clientèle zéro. Et attention le concessionnaire est sur Villeneuve d’ascq et leur garage est sur Lomme, et ils utilisent votre voiture et donc votre essence pour le trajet, du coup vous leur donner votre voiture avec la moitié du plein et vous la récupérer à vide 😡 ils m’ont entendu ce jour là… Je déconseille franchement Pour répondre à votre réponse car on ne peut pas y répondre directement (c'est bien dommage), le réassort de plein n'a pas été fait parce que la voiture a été utilisé mais parce que vous m'aviez dit que ma voiture aller être disponible et venant de Douai je suis venu pour rien car elle n'était pas terminée, et au lieu d'appeler pour prévenir vous laissez les gens venir... Et maintenant le pire, j'ai encore des soucis (fuite d'huile et alarme des ceintures arrières que celle-ci devait déjà être réparée...) en téléphonant pour réaliser les réparations, Mme me dit sur un ton vraiment agréable de modifier mon commentaire et d'en mettre un positif pour pouvoir réaliser les réparations... c'est vraiment un comble... Je déconseille vraiment
SAM.Le 12/07/2022 à 17:39
Très bonne expérience, je recommande vivement personne à l’écoute et professionnel.
Gwendoline.hLe 02/07/2022 à 11:10
Achat de voiture dans ce garage qui c'est très bien passé, nous recommandons cet établissement
Rémi..Le 26/05/2022 à 11:32
Évitez ce genre d'endroit et achetez dans un vrai garage ou entre particuliers. Ça pullule trop les margoulins de l'automobile qui devraient se trouver un vrai métier.
Alice.Le 25/05/2022 à 11:24
Très bonne expérience, achat d’une voiture et bon conseil.
JTM.ELe 13/05/2022 à 17:32
A fuir ! Très mauvaise expérience ! Ce garage est une véritable arnaque ! Ils maquillent des véhicules accidentés pour les revendre avec des marges très confortables. Passez votre chemin . Ne vaut même pas 1 étoile !
Chris.aLe 09/05/2022 à 17:11
🚧⚠️⚠️⚠️⛔A fuir, vraiment les véhicules sont même pas vérifié un minimum, prête des véhicules sans papiers car oui j'ai acheté un véhicule 308 féline a problème c'était un calvaire pour ce faire rembourser et il remettre les véhicules en vente malgré les problème attention au prochain client honteux de laisser faire des garages au personne qui ont rien demandé, et toujours dans le mensonge sur le suivi des véhicules attention au futur client !!!!!!!
Pierre.aLe 05/05/2022 à 09:25
Acheter une 206 avec des reparation à prévoir comme annoncé Très comptent du service et de mon achat je le recommande
vanyper.lLe 26/04/2022 à 17:26
Voiture achetée au mois d'avril 2022. Rien à redire pour l'insrant garage tres pro et bon conseils. Je recommande
Camille.iLe 22/04/2022 à 16:45
L'étoile ne mérite même pas d'être présente. C'est un garage d'escroc. On achète une voiture on nous fournie de fausse facture (courroie, injecteur, et bien d'autre...) Même pas capable d'être compétent au téléphone je laisse la justice faire le boulot et j'irai jusqu'au bout et j'espère que ce garage fermera ses portes bientôt. Honteux !! honte à vous bande d'escroc !!
Tiphanie.iLe 20/04/2022 à 16:22
Je ne peux pas mettre 0 étoile mais une vrai arnaque voiture sois disant à rien dutout . Alors que ma mère fait que des travaux sur la voiture des vrai arnaqueur ne vraiment pas acheté de voiture la bas
Alexandre.cLe 17/04/2022 à 20:32
J'ai acheté une clio 3 de 2011 avec 93000 km au compteur en février dans ce garage...lors de l'acquisition on m'a promis révision, changement de la courroie de distribution, le contrôle technique,etc. Résultat dès que je viens la chercher il y a un des deux feux avant qui ne marche pas, finalement il est réparé en 30 minutes mais bn...le garagiste n'était même pas au courant de ce qu'il y avait été fait sur la voiture (le seul garagiste du garage quand même, alors qu'on m'a promis que tt avait été fait !!!), On a dû insister pour avoir la facture qui nous finalement été remise .... 3 semaines plus tard j'ai la courroie qui grince fortement, la voiture me dit déjà que je dois prévoir une révision (j'ai même pas fait 1000 kilomètres!!!), Liquide de frein a changer d'apres un garagiste pour la révision, ainsi que les filtres pour la.climatisation. Sans parler des trous cachés sous les tapis de sol (apres.ca j'aurai dû vérifier avant l'achat c'est un peu de ma faute)En tout cas garage a éviter comme la peste, ne vous faites pas avoir ( de même pour les.faux avis que vous trouverez en dessous)ce sont des escrocs .
nicolas.uLe 08/03/2022 à 13:41
Garage à fuir Tous les véhicules ramener de Belgique avec de kilométrage trafiqué Et vendu en France à des prix élevés Et quand il y a des problèmes avec ses clients il se cache À fuir cette garage
Solène.nLe 25/02/2022 à 09:31
Que dire … Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai … Achat d’une voiture chez eux il y a 2 ans maintenant et je me rends compte avec tous ses mauvais commentaires que je n’aurai jamais dû acheté mon véhicule chez eux … Achat d’une première voiture (donc un peu bête et sans connaissance) : pas de carnet d’entretien , pas de factures des précédentes choses effectuées dessus. Je me retrouve maintenant avec des réparations à presque le prix de l’achat de ma voiture … Je suis clairement démoralisée … Je suis étudiante , peu de revenus, je leur faisais confiance , ils m’ont bien arnaqué … PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!
vincent.eLe 17/01/2022 à 18:34
Très content de ma voiture ! 3 mois bientôt et aucun problème avec ! le personnel est très gentil et il y a un bon suivi concernant la carte grise et la nouvelle plaque. je recommande ce garage :)
Quentin.oLe 22/12/2021 à 12:37
Bonjour , Aucun suivi des annonces mises en ligne , aucune réponse donnée,ni par e-mail ni par le chat du site le boncoin. Le minimum pour un PROFESSIONNEL c'est la relation client ...
lea.hLe 14/11/2021 à 11:33
Je ne recommande pas ce garage, j’ai acheté un véhicule, ou il n’y avait soit disant rien à faire, 15 jours plus tard j’ai du changer le démarreur on me dit que c’est normal ce sont des véhicules d’occasion donc ça tombe en panne, à la livraison du véhicule personne n’était au courant que je venais le chercher, les pneus à peines gonflés, intérieur même pas nettoyer, un moteur de rétroviseur qui ne fonctionne pas, gros doute sur l’entretient car filtre à gasoil d’origine donc 2007, filtre d’habitacle d’origine, filtre à air pareil, le carnet d’entretien donné avec le véhicule n’est même pas le bon, 6 mois pour avoir une carte grise, plus jamais, vous achetez une voiture vous pouvez la mettre chez un garagiste direct
Rayane.rLe 13/10/2021 à 17:04
Un excellent suivie du client, je viens d'acheter mon premier véhicule chez eux sachant que je viens de paris celui-ci m'a était vendu avec carnet d'entretient et facture en plus de quelque entretien qu'ils on pris en charge notamment la vidange pour le moment tout c'est bien passer Merci à l'équipe !!!
MSG.SLe 16/09/2021 à 21:38
Très satisfaite de l'accueil, et des conseils qui m'ont été donnés pour l'achat de mon véhicule Citroen C3
marine.Le 16/09/2021 à 21:22
La gérante est très disponible. J’ai acheté une Opel corsa elle roule très bien et elle n’a aucun souci. La personne s’est occupée de l’administration pour moi. Rien à dire je recommande.
Louise.eLe 03/09/2021 à 21:28
Bonjour je recommande cars concept très bon garage très bon qualité prix personnel à l'écoute merci
Béatrice.aLe 26/08/2021 à 18:55
Que des faux avis, FUYEZ. Les mauvais sont bien des vrais en revanche! L’achat de mon véhicule (dont la provenance n’est à aucun moment communiquée) ne m’a apporté que des problèmes et ce dès le premier jour. Tout ça pour finalement apprendre qu’il s’agit d’un véhicule accidenté. Pas de facture des dernières réparations lors de l’achat. Pour couronner le tout la gérante est d’une malhonnêteté monstreuse. Lorsqu’on la contacte (pour l’informer d’une panne) cette dernière ose remettre en question votre conduite, or qu’elle connaît très bien l’état réel du véhicule… Bref quitte à payer un peu plus cher, allez voir ailleurs chers amis!
Gabriel.OLe 24/08/2021 à 20:38
Car concept m'a vendu un véhicule comportant une climatisation, argument de vente utilisé dans le titre de l annonce et dans le descriptif du véhicule ! Garanti, CT OK et rien a prévoir ! Génial mais rien ne marche !!! Du moins si le bouton s allume et la ventilation souffle... mais ne refroidi pas ! Confirmé pour un garagiste le lendemain de la livraison : système de climatisation complètement HS. En guise de proposition CAR CONCEPT me propose de me faire un devis pour réparer à mes frais ! Combine pour le pas vous laisser vraiment essayer : réservoir complètement vide, vous ne pouvez faire que 10 km de test ! Fuyez !!! Réponse du 26/08: Je comprends qu'un véhicule d'occasion puisse avoir des défauts, par contre à partir du moment où dans l'annonce vous indiquez une fonction je m'attends a ce que celle-ci fonctionne et ne soit pas en panne le jour de la livraison ! Si non on le stipule dans l'annonce et le prix est revu en conséquence. Je réfute toujours que vous nous nous en ayez informé, pourquoi passer une annonce en stipulant une clim si celle-ci ne marche pas ? sans l’indiquer bien entendu ! Là il y a tromperie entre l'annonce et l'état réel du véhicule vendu. Vous devez pendant 6 mois couvrir les vices cachés (c'est dans la loi) chose que vous refusez d'assumer. De plus la loi vous oblige à vous rattacher à un organisme de médiation, et à le référencer sur votre site et vos factures, chose que vous ne faites pas et refusez de communiquer à vos client ! je vais dénoncer ce point et vous risquez une amande. Et oui nous sommes dans un pays de droits du consommateur, vous n'êtes pas un particulier qui vend sur le bon coin mais un professionnel, alors comportez-vous en tant que tel !
danaé.eLe 03/08/2021 à 10:45
Je recommande ce garage, très bon accueil, véhicule de qualité et très bonnes explications.
Aurélie.iLe 27/07/2021 à 19:16
Bonjour, je recommande le garage Car Concept. Les prix sont très attractifs, le personnel est accueillant, explique tout en détails et reste à l'écoute en cas de questions ou de problème. J'ai effectivement eu un problème de batterie, ce qui peut arriver avec une voiture d'occasion. On m'a envoyé tout de suite quelqu'un pour changer la batterie à mon domicile. Beaucoup de professionnalisme, de compréhension. Personnel très agréable et arrangeant.
Mr.aLe 23/07/2021 à 22:07
Je recommande sans hésiter J'ai été très bien accueilli et très bien conseillé pour l'achat d'un véhicule Je salue le professionnalisme J'ai obtenu mon véhicule rapidement dans les délais annoncés
Antoine.aLe 13/07/2021 à 14:48
J'ai acheté une voiture récemment chez eux très professionnel et très heureux de mon achat très bon garage à y aller sans hésitation
Steven.ALe 25/05/2021 à 20:07
Une équipe de vrais professionnels ( pas ces pseudo pros de sites de petites annonces) à votre écoute. Des véhicules d'occasion vraiment impeccables, très souvent peu kilometrés. Et surtout une explication claire et limpide du véhicule et de votre bon de commande. Tout cela avec gentillesse et professionnalisme. Je recommande !
Emmanuelle.ULe 25/05/2021 à 06:57
Ravie de mon expérience avec ce garage. J'ai enfin trouvé le véhicule que je cherchais. Remise du véhicule rapide. Professionnalisme et service de qualité. Merci
Franck.eLe 23/05/2021 à 23:58
Très bon accueil, aucune mauvaise surprise sur la voiture. Nous avons pu facilement faire un essai sur route avant d'acheter. Établissement honnête et arrangeant. Carnet d'entretien complet. La seule chose qui ne nous a pas été signalé était que toute la documentation de la voiture était en Allemand (une Opel). J'ai pu facilement trouver le version française sur internet.
Lion.L.aLe 14/05/2021 à 13:25
Concessionnaire vraiment accueillant. De bon conseils, de belles offres...et j'en repars heureux. Top sur l'accueil. On verra sur le l'après vente, mais c'est très bien parti.
Patrick.aLe 13/05/2021 à 20:34
Madame, je m'autorise un droit de réponse et ce sera mon dernier écrit sur cette affaire. Je constate tristement que votre réponse (ainsi que celles lues sur d'autres avis) ne cherche qu'à démontrer que le client a toujours tort et que votre professionnalisme ne peut être remis en cause. Répondre ainsi c'est (encore) manquer de respect à vos clients. Pourquoi ne pas accepter que parfois une transaction peut mal se dérouler ? De plus si vous me lisez bien, je n'attendais rien en retour, ni ne réclamer quoique ce soit. J'exprime juste un sentiment sur la façon dont cette affaire s'est réglée. Les avis sont faits pour cela. Non ? Je ne confonds rien sur le carnet d'entretien : c'était juste une promesse de votre part de me le remettre. Quant aux réparations faites, je n'en ai pas reçu le moindre justificatif, il s'agissait aussi d'une promesse faite. Pourquoi, me proposez vous maintenant de me remettre les factures alors qu'elles devaient l''être avec la remise de la facture d'achat du véhicule ! Faites le, vous avez mon mail. Qu'attendez vous ? Que je vienne une 6ème fois ? Tout ceci n'est pas sérieux. Et que dire de votre insistance sur le prétendu détail du bon de commande. Celui-ci ne comporte que 4 lignes de tarif : le prix du véhicule, le montant de 187 euros pour la mise à disposition (sans détail de cette somme), le total à payer et l'acompte versé. J'ai quand même le droit de m'interroger sur ses 187 € comme tout client souhaite savoir à quelles prestations correspond une somme réglée ? Et toujours rien dans votre réponse. Chacun en déduira ce qu'il voudra. Et que dire de votre réponse sur la quantité d'essence... Vous parlez de satisfaction client. Soit. Mais si vous la mettez aussi basse que la jauge d'essence, j'avoue comprendre mieux les choses. Pour terminer, je compte mon assureur et mon garagiste comme de vrais professionnels pour m'avoir redonner de la sérénité (détrompez-vous sur le fait qu'ils aient attisé une soit disante inquiètude - c'est tout le contraire). Je leur suis fidèle depuis des années, ont de vrais réponses à m'apporter ... Je les recommande régulièrement avec succès. Avec Car Concept, ce sera mon premier et dernier achat .... Le 14 05 Mes propos sont très justifiés. La preuve vous ne répondez toujours pas àla question des 187 EUR et leur justification... Et sachez reconnaître que laisser partir un client avec une jauge d'essence vide ne mérite pas une bonne note... Le 14 mai suite Toujours de facture d'entretien reçue ! Pas besoin de commenter.... Cqfd
François.mLe 12/05/2021 à 13:22
J'ai acheté une CITROEN C4 d'occasion. Avec l'amabilité de la gérante, des réparations ont été effectuées sans frais (même si hors garantie) : crevaison lente sur un pneu et remplacement du radiateur de chauffage. Satisfait dans l'ensemble de l'achat et de l'accueil professionnel. Point à améliorer : la relance client pour le SAV et informations sur le SAV. (identification du réparateur par ex.) Ne pas hésiter à relancer la gérante.
Anne.oLe 11/05/2021 à 13:15
Si vous souhaitez réaliser une transaction sereine, ce « garage » n’est pas pour vous. Ici, vous ne parlerez pas automobile. Vous n’aurez aucune info sur la voiture : pas de carnet d’entretien (lors de la négociation, il nous avait été promis de nous le remettre, promesse jamais tenue) , pas de manuel d’entretien et d’utilisation. Vous n’aurez pas non plus les factures réalisés sur les travaux demandés par le contrôle technique. C’était aussi une promesse. Vous ne pourrez essayer le véhicule que très peu de temps : le niveau d’essence (témoin clignotant) au mini. Ici, vous ne parlerez qu’argent : pas de négociation possible sur le prix de vente (ce que je peux comprendre), paiement 1500 € d’acompte, proposition d’une assurance au coût mensuel de 30 €, frais de mise à disposition du véhicule 187 € (somme qui ne sera pas justifiée – la seule démarche que fera ce « garage » est la demande de la carte grise … dont les frais seront à la charge de l’acheteur) . Nous avons récupéré le véhicule le jour de la livraison avec le témoin de jauge d’essence qui clignotait – vous aurez donc à aller faire le plein au coin de la rue – ajoutez donc 60 €). Cela fait chère la tasse de café proposée !!! Sachez que bon nombre de véhicules ici vendus viennent de Belgique. Les modèles sont donc différents des modèles commercialisés en France. Votre assureur va « galérer » (ce sont les propos du mien) pour trouver une équivalence et donc ajuster le tarif d’assurance. Votre garagiste devra se fournir en pièces détachés directement auprès du constructeur afin de ne pas avoir de problème au montage (plus chères que des pièces « génériques »). La voiture sera immatriculée en WW, il faudra donc après obtention de la carte grise refaire les plaques (comptez 40 € supplémentaires). Ici, la commerciale ne se déplace pas sur le parking pour vous présenter les voitures. Même chose lors de la livraison : on vous fait prendre RDV en jour de semaine (vous prenez donc congés) vous précisant qu’une livraison de véhicule prend un peu de temps – ce que l’on peut concevoir. C’est une autre personne (inconnue alors que nous avons fait 4 visites dans ce garage) qui vous reçoit, qui vous remet les clés et le contrôle technique sur le bord d’une table – le tout a duré 30 sec … 40 secondes le temps de vous dire que la station essence la plus proche est à 500 m !!! La facture liée à la vente nous a été envoyée par mail 2 jours après la livraison et non le jour même. Nous avons compris pourquoi : la commerciale nous avait promis d’y mentionner les travaux qui devaient être faits sur défaillances majeures reprises au contrôle technique. Encore une promesse non tenue. Pour résumer, ici, on ne sait pas ce que c'est qu'un client. Un achat d’une valeur de plus de 5000 € n’est pas fréquent dans la vie d’un ménage. Cela aurait du être un achat plaisir. Ce ne fut pas le cas.
Nicolas.eLe 02/05/2021 à 22:38
Bonjour, Après avoir visité plusieurs concessionnaires, j'ai été très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé par CAR CONCEPT. Les conseils qui m'ont été prodigués furent très utiles. J'ai acheté une Peugeot 5008 et fait une excellente affaire. Les responsables de cette entreprise ont été très professionnels. Le SAV est remarquable. Je conseille vivement. Merci à eux!!!
Pierre.Le 24/04/2021 à 12:51
Véhicule loin de correspondre à l'annonce, nous avons fait 120km aller/retour pour voir un véhicule avec un trou sur le dessus qui traverse le plafond, trappe d'essence manquante, le professionnel ne voulait pas en dire davantage sur l'état du véhicule par téléphone il fallait impérativement se déplacer, les photos sur le leboncoin sont mensongères et ne reflètent en aucun cas l'état réel du véhicule. Garage à éviter !
Vicky.eLe 01/03/2021 à 20:20
L dame qui nous recontacte via une annonce sur le bon coin n est pasnpoli pas aimable du tout Étant très interréssé par la 208 mon mari s est tout de même rendu sur place ce jour et bien la même chose dans votre garage aucun renseignement elle n a même ps pris la peine d ouvrir la voiture pourlui montrer
Alice.eLe 14/02/2021 à 15:49
Étant étudiante je cherchais une voiture avec un très bon rapport qualité-prix. j'ai fait l'acquisition d'une Citroen C3 chez Car Concept et j’en suis très ravie, très bon accueil commercial ainsi que la qualité de l'information pour la prise en charge du véhicule. je remercie la gérante Houria pour son professionnalisme, son accueil chaleureux, son écoute et car elle put donner de bonnes explications concernant mes attentes
Allan.eLe 10/02/2021 à 23:41
Bon voilà ce qui devait arriver arriva .. j’ai effectué l’achat de mon premier véhicule dans ce garage qui m’avait l’air sérieux en apparence et j’étais revenu plusieurs fois vers la dame qui gère le garage pour dire que j’ai des soucis mécaniques et au final ça n’a pas loupé véhicule en panne (joint de culasse et radiateur cassé qui provoque des fuites importantes du liquide de refroidissement aux pédales).
Loic.aLe 31/12/2020 à 18:29
Visite pour l'achat d'un véhicule pour mon fils. La personne a l'accueil nous donne les clefs et nous laisse seuls dans le parc. Pas réellement de contacts. Tentative de discussion de prix. La réponse :pas la peine nous sommes les moins chers du marché. Nous n'avons donc pas fait affaire. En conclusion nous sommes allé ailleurs et nous avons trouvé le même véhicule qq km de plus pour 1000€ de moins.
Binetou.rLe 31/12/2020 à 11:21
Aujourd'hui, pour la première fois de ma vie je laisse un commentaire négatif à un commerçant. La gérante de cet établissement n'est pas du tout professionnelle !!! Cette dernière m'a présenté le véhicule qui m'intéressait. A aucun moment, elle précise qu'il s'agit en réalité d'un dépôt-vente. Elle a attendu que je procède au virement pour subitement se souvenir qu'il s'agissait en réalité d'un dépôt-vente. Selon elle, cela ne change rien (mdr) car le véhicule reste garanti 3 mois. Au contraire, cela change tout. En cas de vice caché, c'est le particulier qui sera responsable et non le garage qui n'est pas propriétaire. La moindre des choses est d'en informer le client. Aucune transparence et s'étonne ensuite que je revienne sur ma décision de prendre le véhicule en m'indiquant que j'ai signé les papiers. Oui, papiers signés sans avoir eu tous les éléments au préalable... Aucune excuse, aucune remise en question de la part de cette dernière. Incroyable !
said.zLe 10/10/2020 à 09:51
Nous avons acheté une petite citadine d appoint. La gérante est à l'écoute et ne force pas à l'achat. Très bon accueil et suivi. Je recommande.👍
Marine.oLe 27/09/2020 à 00:29
Achat d une 206+ dans un état irréprochable, interieur quasi neuf. Véhicule livrée très propre. Rapport qualité prix qui me semble jusque là très très correct pour une voiture avec 50 000km seulement. A voir à l'utilisation. Un peu déçue de l'accueil client, bien que la gérante ai été plus que polie et cordiale, lors de la visite du véhicule personne ne vous accompagne pour faire le tour du véhicule et vous présenter la voiture. Lors de la réservation la gérante me parle de plaques temporaires en W mais ne m'avait jusque là pas parlé de la provenance du véhicule et ne m'avait donc pas expliqué le lien entre véhicule étranger et plaque en W.... Quand on est pas du métier on ne fait pas forcément le lien. De même pour le jour de la vente, on vous donne les clés et C est tout. Pas de vérification du véhicule avec le client, pas de présentation du produit...Seul petit bemol pour ma part lors de mes visites chez eux. Dans l'ensemble satisfaite de mon achat petit budget/voiture peu kilomètree.
Poute.oLe 28/08/2020 à 15:42
L'état du garage laisse a désirer, personne pour nous accueillir, véhicule absent, annonce boncoin en ligne depuis 4 jours avec CT OK , ainsi que la courroie ok sauf qu'en arrivant sur place elle était en réparation. 40min de route pour rien. Génial 👍
alex.uLe 27/08/2020 à 22:39
A fuir, personne pas professionnel dutout, nous attendons depuis 1 mois et demi un moteur d'essuie glace arrière, on nous balade nous sort à chaque fois une nouvelle excuse, si vous souhaitez ne pas vous faire arnaqué n'aller pas dans ce garage
Froufrou.aLe 27/08/2020 à 11:51
J'y ai acheté ma première voiture, et j'en suis très contente ! Professionnalisme, rapidité, cible bien les demandes, parfait, je recommande !
Cindy.oLe 08/08/2020 à 14:49
Pas très professionnel des renseignements pas clair du tout et un contrôle soit disant ok mais refus de le montrer une fois sur place nous annonce qu' elle repasse au ct l après midi . Très déçu et voiture avec beaucoup de défaut non mentionne sur l annonce .
Camille.Le 03/08/2020 à 12:30
Pratiques honteuses, à fuir absolument! Cette entreprise cache l'historique des voitures à ses clients, venues de l'Est, et fortement accidentées ... Petites réparations à bas coût cache misère, qui rendent l'utilisation dangereuse.
Saudemont.oLe 14/07/2020 à 18:34
Je recommande cet établissement qui est très professionnel, j'y ai acheté une voiture récemment, le personnel est très compétant et à l'écoute de ses clients. Je vous invite très franchement à y aller pour vos prochains achats automobiles en raison d'un bon rapport qualité/prix.
Léa.oLe 14/07/2020 à 13:43
Ayant reçu de très bons retours de ce garage, j’ai décidé de passer par celui-ci pour l’achat d’une voiture, achat que je ne regrette absolument pas. Bienveillance, gentillesse, professionnalisme sont au rendez-vous avec une gérante toujours accueillante. Je recommande !
Miss.yLe 14/07/2020 à 11:26
Entreprises au top! Personnes enthousiastes, disponibles, ponctuelles. Ayant un emploi du temps très chargés, la directrice a su être disponible et avenante et très présente pour toutes les formularites administratives. Véhicule à moindre coup, avec une livraison à l’heure et à l’adresse convenues. Je recommande vivement cette entreprises à des prix imbattables.
Warda.oLe 14/07/2020 à 10:53
Je recommande vivement ! Grâce à Carconcept j'ai pu acquérir un véhicule de luxe à un prix imbattable. La gérante a été à l'écoute, très disponible et s'est bien adaptée à mon budget. Je suis ravie d'avoir fait confiance à ce garage car j'avais toujours eu l'habitude de passer par des particuliers et passer un temps fou à chercher un véhicule, négocier, me déplacer sans cesse pour comparer... Le rapport qualité-prix de Carconcept est imbattable, il m'avait d'ailleurs été conseillé par des amis. Un autre point fort de cette géante est la ponctualité malgré mes horaires très variables, elle a accepté de nous recevoir en fonction de mes horaires et toujours à l'heure !! Un grand merci, désormais nous ne passerons que par cette société.
Célia.eLe 14/07/2020 à 10:35
Garage très fiable, allez-y les yeux fermés ! La responsable est très à l’écoute et professionnelle. Vous trouverez sans aucun doute votre bonheur à un prix intéressant
Lowtoo.eLe 13/07/2020 à 10:12
Font parti de ces professionnels de l’automobile qui n’ont pas froid aux yeux, ils vous proposent des véhicules sans historique d’entretien, ni de contrôle technique encore passé... ne pas dépenser plus de 2000€ dans l’un de leur véhicule, de toute façon le parc s’apparente à une casse automobile. Ça ne vaut pas plus !
Suzanne.eLe 13/07/2020 à 09:12
Prenez garde, ce revendeur utilise des pratiques plus que douteuses jusqu’au moment où il est trop tard pour réagir sans l’aide des autorités compétentes. Abus de confiance sous prétexte que ce sont des professionnels, une tromperie pour l’acheteur... à fuir !
Antoine.uLe 13/07/2020 à 05:48
Garage sérieux. Polo acquise pour notre fille qui vient d avoir le permis. De très bon conseils personnel aimable et à l écoute avec un large de choix de véhicules. Garantie du véhicule et entièrement révisé. Je conseille vivement.
Ekram.cLe 12/07/2020 à 21:11
J'ai acheté une 106 à un prix très raisonnable. La gérante a été parfaitement à l'écoute et s'est montrée très arrangeante au niveau des modalités de paiement. Je recommande vivement ce lieu.
Marina.aLe 11/07/2020 à 12:58
C’est surprenant qu’en 2020 une supercherie de la sorte puisse encore avoir pignon sur rue ... mais au vu du « parc » automobile qui s’apparente à une casse automobile, il ne faut pas s’attendre à mieux ...
E.Le 08/07/2020 à 11:55
Ce garage n'est aucunement fiable. Informations sur les véhicules erronées. Provenance plus que douteuse de ces mêmes véhicules des pays de l'Est. En bref, pratiques honteuses ! Passez votre chemin !
Lucie.oLe 07/07/2020 à 16:30
Pratiques douteuses. Demande un acompte sans justificatif d'achat ou de commande. Provenance des véhicules suspecte. Autant prendre le risque d'acheter à un particulier si c'est pour n'avoir aucune garantie...
Marjorie.eLe 07/07/2020 à 16:06
Escroquerie. En tant que sois disant professionnels de l’automobile, ils vous vendent des voitures sans TVA, ne fournissent pas de bon de commande en bonne est due forme (pas de délai de livraison, ni de CGV, ni de délai de rétractation). Ils vous proposent un certificat de cession d’un véhicule qui appartient à une personne physique (particulier) sans que ce soit précisé « dépôt-vente » nul part. Beaucoup d’incohérences. À fuire ...
Sandra.ALe 25/06/2020 à 10:35
Reprise de voiture pour une autre, aucun problème ! Les prix des voitures ne sont vraiment pas excessifs. Accueil au top, vendeuse / gérante ? au top : connaît son métier par cœur, arrangeante et très gentille. Avec mon achat, ils n'ont pas vraiment fait d'affaire avec moi et pourtant j'ai eu un suivi et un service au top du top. Un point d'honneur est fait sur la sécurité des voitures pour les clients, rien est laissé au hasard. Je souligne quand même que la déco du bureau est très bien choisie, moderne, jeune, atypique, très propre, chaque chose est à sa place, organisé, à l'image de la société ! Je recommande à 100% ! Encore merci à vous.
Adam.Le 07/06/2020 à 18:01
Après avoir perdu mon temps chez plusieurs vendeurs particuliers j'ai acheté mon véhicule d'occasion youngtimer chez cette négociante sérieuse sur le SAV et avec un rapport qualité prix vraiment interessant, je recommande
Mélanie.uLe 07/06/2020 à 17:33
J'ai acheté une Fiat 500 chez Car Concept. Petite société avec personnel à l'écoute et qui cherche vraiment à nous proposer un véhicule qui nous correspond. Au final j'ai payé moins cher qu'avec un particulier mais avec la garantie d'un professionnel... La gérante s'est montrée disponible et réactive. Je suis très satisfaite de mon achat je recommande!
julien.aLe 05/06/2020 à 17:14
J’ai acheté un premier véhicule pour mon fils , je suis passé par hasard rue des Fusillés et je suis tombé sur Car concept, et j ai trouvé du choix dans ma gamme de prix , la qualité de l accueil et le sérieux du suivi de la vente , à la livraison .je vous recommande vivement cette concession.
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