A propos de : Garage automobile BMW Montélimar à Montélimar
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile BMW Montélimar qui se trouve au 6 Av. de Gournier à Montélimar. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Montélimar en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur BMW Montélimar à Montélimar
Thierry.aLe 30/03/2024 à 08:43
Comme à chacune de mes visites, je souligne la qualité de l'accueil, le professionnalisme des techniciens qui ont pris en charge mon véhicule. L'intervention a respecté le délai annoncé et mon véhicule m'a été rendu très propre.
Michel.ALe 29/03/2024 à 05:52
Super service vendeur très agréable et très professionnel Je recommande cette concession
Christophe.aLe 28/03/2024 à 16:28
Très satisfait de l’accompagnement du commercial, mais un peu déçu de la préparation du véhicule véhicule extérieurement pas très propre. (Jantes salle quelques rayures sur le capot) dommage
Sylvie.oLe 23/03/2024 à 13:26
Professionnalisme et écoute du client. Une équipe au top
Francis.oLe 22/03/2024 à 22:50
Véhicule mis en révision, travaux effectués dans les temps convenus, au prix annoncé.
Marianne.�Le 19/03/2024 à 19:36
Accueil super . Personnel très agréable. Temps respecté
Pierre.tLe 02/03/2024 à 16:12
Client depuis quelques années chez BMW Montelimar le chef d' atelier M. Umberto est toujours à l' écoute et réactif pour trouver une solution pour dépanner le véhicule rapidement.
Eléana.Le 29/02/2024 à 21:51
J'ai eu affaire à Mr UMBERTO, qui s'est rendu immédiatement disponible lors d'un problème sur mon véhicule dont j'avais à tout prix besoin le lendemain. Très contente d'être tombée sur quelqu'un d'aussi compréhensif, sympathique mais surtout très compétent ! Merci encore à lui.
Florence.O
Raphael.cLe 25/02/2024 à 18:55
Un grand merci à Clément et à toute l’équipe BMW Montélimar pour leur sérieux et leur professionnalisme durant l’acquisition de mon véhicule. Je n’ai jamais été déçu par cette concession que ce soit sur la partie vente ou sur la partie SAV.
Pascal.o
Frederic.uLe 21/02/2024 à 02:24
Personnels très accueillant. Politesse, conseil, très avenant. Pour une première visite,( diagnostic général). Véhicule pris en mains rapidement, et restitution dans un état nickel, passage aux rouleaux a l'extérieur et aspirateur intérieur. Je conseille vivement cette établissement.
johann.a
Romain.Le 16/02/2024 à 07:47
Fuyez!! Restitution de véhicule en LOA...c'est le plus grand piège de chez MINI..Facturation abusive et excessive...1300eur de facturation sur dès détails, l'inspection à durée une heure, un système bien rodé. Une procédure est en cours avec eux. Pour information, la concession me contacte le jour J de la restituon pour me dire que mon liquide de frein arrive à échéance, et me propose un RDV !!!! quelle organisation
Joffroy.n
christian.a
Gerard.hLe 19/01/2024 à 06:24
Très bien reçu de la part de la secrétaire et du chef d atelier
Pascal.ALe 16/01/2024 à 21:08
Bonjour J'ai acheté une pièce détachée dernièrement, suite à cette commande je décide de la monter, sauf que je m aperçois que ce n'est pas la même référence. J appelle vos service et on m'informe que c'est la même pièce que la mienne. Sur le fait j'ai décidé de monter sur Montélimar et en savoir plus aujourd'hui 14h15 environ. Quel a été ma surprise de l'impolitesse de Monsieur le Chef d'atelier des ventes de pièces détachées. Je vous l ai expliqué au téléphone me répond t'il. Il retourne ma pièce et me dit vous voyez sur un ton hautain. Je ne suis pas mécanicien, ne voyant pas la même référence, je peux me poser la question. Fallait il le déranger? Je pense qu'un client doit avoir des explications. De plus suite à mon achat on ne m'a pas donné de facture, j'ai payé en carte bancaire et point. Je ne peux pas justifier mon achat. Cordialement Pascal Gamondès
Crystal.Le 10/01/2024 à 16:56
Satisfaite de l'accueil avec Matis ... Concernant la livraison du véhicule j.ai dû appeler plusieurs fois . pour être au courant du jour de la réception à la concession.. .. J'aurai aimé être tenue au courant par la concession....par étapes
VERONIQUE.ILe 08/01/2024 à 08:41
Très beau choix de modèles BMW. Accueil et conseils personnalisés pour répondre à vos questions. Garage propre et lumineux
Mairym.rLe 24/12/2023 à 10:27
Un Accueil et une efficacité irréprochables et même plus !!! Il faudrait une 6ème étoile... Je recommande !
Fabien.Le 08/12/2023 à 11:27
Détour par cette concession la semaine dernière suite au dysfonctionnement d'un capteur en cours de route. Umberto, merci encore pour votre accueil chaleureux et la résolution du problème dans l'instant !
Matthieu.e
Michel.rLe 30/11/2023 à 08:26
Commercial à l'écoute sympathique et professionnel bravo
BOULOUNAUD.aLe 30/11/2023 à 07:07
Personnel que ce soit atelier ou commerciaux très acceuillant. Un merci particulier à Umberto et au commercial Mini.
Céline.ILe 22/11/2023 à 13:17
Super concession. Achat d'un véhicule d'occasion à distance, service extra. Je recommande !
stephane.aLe 21/11/2023 à 12:01
Parfait, super accueil et compétence. Particulièrement Clément.
Franck.ELe 18/11/2023 à 07:55
Prise en compte rapide du véhicule, communication avec le technicien via la vidéo, tenu informé en direct de l'évolution des travaux. Véhicule rendu propre (lavage...).
Lcht.oLe 16/11/2023 à 13:20
Ce garage est topissime !!!! Je recommande fortement J’ai amené mon véhicule à l’atelier ils m’ont prêté un véhicule alors que je n’avais rien demandé puis j’ai récupéré mon véhicule nettoyé intérieur et extérieur Pression des pneus faite Très sympathique sérieux compétent Et on reçoit un lien avec le suivi de l’entretien de votre véhicule avec vidéo Je n’en demandais pas tant Bravo
Fab.Le 15/11/2023 à 09:59
Très bien Commercial très sympa à l écoute et disponible Mr Gervi J ai réalisé un super achat Merci
Claudie.LLe 22/10/2023 à 19:56
Merci à Clément Gervi, un commercial à l'écoute de nos besoins et de nos envies !
Marie.ALe 16/10/2023 à 22:31
Après l’acquisition d’une BMW d’occasion d’une autre concession qui n’est pas sur ici (Haut-Rhin), nous sommes pleinement satisfait de la prise en charge et la rapidité de BMW Montelimar. Leur sérieux et leur professionnalisme est à reconnaître ! Merci à vous, pour la prise en charge au top ! Vous nous avez réconcilié avec l’entretient chez un concessionnaire ! Encore merci et à bientôt.
didier.o
Luc.ALe 09/10/2023 à 08:35
Accueil sympathique et professionnel lors de la mise à disposition de mon véhicule commandé. Réalisation rapide des dernières formalités administratives. Présentation claire du modèle et de ses fonctionnalités avant sa mise en route.
Fabrice.I
Sébastien.Le 05/10/2023 à 13:47
J'y suis allé pour acheter un nouveau véhicule, j'ai été très agréablement surpris par l'accueil chaleureux de toute l'équipe, le professionnalisme du vendeur, son écoute et ses conseils où l'on peut voir que la satisfaction du client compte plus que le nombre de produits que l'on peut nous vendre. Une équipe de passionnés !!! Je suis repartie avec l'acquisition d'un BMW X2 d'occasion qui correspond complètement à mes attentes. Et le service après-vente et d'aussi bonne qualité. Merci à toute l'équipe BMW Montélimar.
Paolo.vLe 03/10/2023 à 07:57
Excellent accueil et professionnalisme de l'équipe. Le secrétariat ainsi que les techniciens atelier sont très percutants et réactifs, à l'écoute du client.Merci à tous.
david.aLe 02/10/2023 à 20:06
Très bon accueil, diagnostique, et réparation réactive pour ma 330e xdrive merci
Francois.rLe 26/09/2023 à 03:30
Très belle concession. Magasinier et personnels souriants. Merci
PATRICK.Le 22/09/2023 à 10:29
Le service commercial et les mécaniciens sont compétents et à l'écoute du client. Ponctualité et explications très satisfaisants.
Daniel.ALe 19/09/2023 à 09:52
très bon accueil et Loic le commercial a été très professionnel
Pauline.A
Laurenzo.7Le 15/09/2023 à 19:37
Superbe accueil...showroom magnifique avec des modèles de collections...
Manuel.aLe 13/09/2023 à 13:30
Je suis le garage MS AUTO DIAG à ste Cécile les vignes, et je tiens à dire que l'équipe du magasin et de l'atelier sont vraiment au top!
Eric.eLe 07/09/2023 à 11:46
Très bien super concession . Et très agréable avec les clients comme moi qui ne suis pas de la Drôme. Je le recommande vraiment 👍
Frederic.aLe 26/08/2023 à 08:22
Très bon accueil à l'écoute de mes attentes sans préjuger merci de votre compréhension
Alexandre.ELe 26/08/2023 à 03:38
Je viens de prendre livraison de ma BMW série 7, j’en suis extrêmement satisfait, c’est une voiture incroyable ! Je voulais de nouveau remercier toute l’équipe de BMW Montélimar pour leurs sympathie et professionnalisme, et tout particulièrement Clément GERVI 👍.
Jose.e
Jean-Louis.oLe 19/08/2023 à 01:00
Dommage d'attendre une proposition de prix et être obligé de relancer le vendeur! Du coup trop d'attente et mon achat c'est terminé chez un autre concessionnaire.
Hendrik.oLe 17/08/2023 à 17:48
J'ai eu un sérieux problème : les fenêtres ne fermaient plus. L'équipe de Montélimar l'a temporairement réparé pour que je puisse reprendre mon voyage. Le personnel était incroyablement gentil et compréhensif, ils m'ont énormément aidé.
Samuel.rLe 12/08/2023 à 17:19
Fermé 1h avant l'heure annoncée, oui c'est l'horaire d'été, merci de gaspiller notre temps.
EIRL.A
Alain.ALe 17/07/2023 à 07:58
Personnel très sympa Ont reprogrammé ma BMW Série 7 gracieusement
Odette.oLe 15/07/2023 à 18:37
très bon accueil, reconnaissance de son client que ce soit à l'accueil ou à la vente. C est parfait.
Philippe.ULe 12/07/2023 à 21:45
Des conseils commerciaux pertinents dans un cadre spacieux et confortable : une expérience d'achat très satisfaisante.
Thomas.oLe 06/07/2023 à 19:07
Très bon accueil et de très bons conseils pour la réparation de notre véhicule malgré la non prise de rendez-vous Merci
Patrick.aLe 26/06/2023 à 23:06
Service catastrophique, j'ai eu plusieurs problèmes avec ma BMW X1 xdrive 25d. Le premier c'était avec beaucoup de témoins qui s'allumaient, avec comme conséquences plus d'ABS, plus d'EDS, plus de régulateur de vitesse et des défauts moteur, j'ai passé à plusieurs reprises, pas vraiment de solution, j'ai été contraint de rouler plus d'une année avec une voiture dangereuse, heureusement un autre garage a déceler qu'il y avait simplement le fil bleu du capteur ABS qui était cassé qu'il a réparé rapidement.. Le deuxième, la caméra du parebrise selon BMW Montélimar, était défectueuse, ils ont établi un devis de près de 1000€, ne les croyant pas j'ai monté une autre caméra, cela ne fonctionne toujours pas, c'est juste un problème de calibrage.. Dernièrement, j'ai dû pour une campagne de rappels amener la voiture, depuis beaucoup de fumée noire lorsque j'accélère. C'est dommage les BMW sont très probablement de bonnes voitures, mais le service de BMW Montélimar est a éviter, vraiment pas à la hauteur.. Ce sera ma dernière BMW cela c'est certain...
Steph.rLe 20/06/2023 à 11:15
Super accueil, compétence,sympathie.Merci à toute l’équipe!
Frederic.eLe 12/06/2023 à 17:26
Très bon accueil, concession au top, grand choix de véhicules disponibles.
Raphaël.Le 03/06/2023 à 11:44
J'ai été reçu par Mr.VICENS pour la découverte, l'essai et le choix de mon futur véhicule d'occasion, avec courtoisie. Un service très correcte bien qu'il y'a eu un certains relâchement sur le SAV durant l'été sur la panne de mon toit ouvrant par malchance. Néanmoins l'équipe y compris l'atelier garage y sont parvenu avec persévérance pour combler cette panne et depuis tout fonctionne à merveille. Un grand merci à vous l'équipe respectueusement Mr.PENOT
Martin.iLe 01/06/2023 à 20:06
Achat et livraison d’un véhicule. De l’accueil à la livraison que des personnes rencontrées pro et sympa. Ne changer rien
francois.6Le 18/05/2023 à 21:05
Excellente expérience à la concession BMW Fourel de Montélimar. Très bon accueil téléphonique. Tout est clair. L’accompagnement commercial est de grande qualité. Le rendez vous pour la récupération du véhicule, livré en parfait état, est un grand moment de plaisir. C’est une expérience d’achat que je n’avais pas encore vécu jusque là. Merci en particulier à monsieur D…
Sandrine.eLe 11/05/2023 à 09:34
j ai acheté un véhicule , représentant très professionnel avenant accueillant et à l' écoute.
Yassine.hLe 05/05/2023 à 12:15
Un accueil très sympathique rien à dire pour un problème de rétroviseur sur X5 régler en quelques minute très courtois et sympathique vraiment rien à dire !!
Gilles.eLe 04/05/2023 à 10:36
2eme bmw achetée à un particulier et premier contact avec BMW de Montelimar. Impossible de se rendre à la concession après 17h45. Il faut donc être retraité pour avoir une BMW ou tomber en panne pendant les congés annuels. Diagnostic facturé 250 euros, pas de véhicule de prêt, seulement une location de 45 euros par jour. Dans tout autre concession il est possible de passer entre 2 clients pour passer le véhicule à la valise et diagnostiquer la défaillance suite à l'allumage dun voyant.sans immobiliser le vehicule. Le service de la concession ne se met pas à la portée du client. Après, peut être que le service mécanique sera au top. Je ne manquerai pas de donner mon avis.
Brigitte.rLe 26/04/2023 à 15:57
accueil parfait, très professionnel, le maximum est fait pour vous satisfaire. je recommande vivement
Muammer.aLe 15/04/2023 à 18:35
Très bonne qualité de service. L'équipe est à l'écoute des clients. Sourire, conseil et compétence. Merci !
johanna.aLe 01/04/2023 à 06:22
l'accueil étant un parfait et subtil équilibre de convivialité et de professionnalisme. Le show room est une beauté, j'y ai vu une superbe voiture de collection ! Je recommande vivement.
Romain.lLe 27/03/2023 à 19:11
1 véhicules acheter en 2020 accueil très sympathique , bon services , personne compétente souriant et agréable à l'écoute du clients , MERCI a ( Sébastien vicens ) du coup go 2023 mais cette fois sur une location toujours avec le même vendeur quand on n'apprécie les personne et que le service et la on n'y retourne de bon coeur en espérant ne pas être déçu mais jusqe ici tout va bien 😉 MERCI !!
Michel.CLe 22/03/2023 à 10:12
Comme toujours très bien accueilli. Service rapide pour changement liquide de frein. Sympa le sms pour nous informer de la fin des travaux.
Loic.Le 04/03/2023 à 11:18
Très bon accueil et vo en très bon état à bon prix Merci mr Gervi
thierry.eLe 28/02/2023 à 06:02
je suis venu de loin pour faire l'essai d'une voiture d'occasion soit disant carrosserie repeinte or j'ai trouvé des traces de coups qui si la voiture avait été repeinte n'auraient pas pu apparaître. Lors de l'essai on ne m'avait pas rechargé la batterie pour un hybride c'est pas génial ! il a fallu que je revienne d'Ardèche rien que pour ça et le jour de l'achat on ne m'avait encore pas rechargé l'hybride et elle était à plat donc cette voiture avait encore servi alors que nous avions décidé de la vente. Là ce n'est plus défendable. Le vendeur croyait que c'était une 7 vitesse alors que c'est marqué partout 6 vitesses. ce genre de comportement ne devrait plus se voir chez des pro comme vous. Si non accueil très sympathique vendeur disponible et agréable. comprenez que j'ai envie d'aller ailleurs pour mon entretien car techniquement ça fait beaucoup d'oublis. Cordialement Thierry Descombey
TomTom.Le 15/02/2023 à 09:20
2 visites chez BMW montélimar et parfaitement satisfait. Que ça soit pour un dépannage sur un écrou de roue un vendredi alors que c'est l'heure de la fermeture ou pour une révision sur rdv, je suis totalement satisfait de la prise en charge. Merci à Victor côté Mini pour l'accueil et Umberto pour la mécanique. A bientôt
d.nLe 04/02/2023 à 06:29
J ai acheté un nouveau x1 grâce à l excellent François Coulet qui est plus qu’à la hauteur de la concession. J ai eu de gros soucis avec une mini que je ne rachèterai jamais même sous la toiture car vendre des voitures moins fiables que des lada, il faut se poser des questions et surtout que je ne suis pas le seul. Mais en ce qui concerne bmw j en suis très content et en prend grands soins. Merci encore à Francois et son nettoyeur!!!!!!
Jmisoliveres.oLe 27/01/2023 à 11:14
Très bon relationnel client. Bonne écoute et soucis de satisfaire le client…
Carol.tLe 27/01/2023 à 09:14
Notre nouveau véhicule est superbe. Sébastien, notre service client, vendeur était EXCELLENT.
JP.aLe 14/12/2022 à 08:19
Achat véhicule neuf. Excellente prestation du vendeur Loïc.
Albert.ILe 10/12/2022 à 09:12
Achat d'un véhicule d'occasion. Très bien conseillé par le vendeur. Véhicule qui convient à mes attentes.
Pascal.LLe 29/11/2022 à 02:54
Bonjour Je modifie mon avis concernant le service de votre concession ... je suis toujours dans l'attente d'un retour concernant un problème de carrosserie suite à la livraison et plus grave j'ai réceptionné un X5 à près de 100 000 € avec des pneu avant ...lisses et défectueux ! Dans l'attente d'un signe de votre concession!
Yannick.lLe 28/11/2022 à 09:02
Toujours comme d habitude bien accueilli personnel à votre écoute.
Erick.eLe 22/11/2022 à 18:13
Achat véhicule neuf, concession agréable, très bon accueil, vendeur, disponible, compétent, sympathique, bon profil, efficace, ouvert à la négociation, bien, je dirais même très bien(MATHiS) Il est toujours agréable d’être accueilli par un vendeur. Satisfait de ma mini électrique, véhicule sympathique et agréable à conduire.
Bass30.Le 19/11/2022 à 08:33
Achat d’un véhicule d’occasion dans cette agence. Accueil parfait, service impeccable, contact avec le vendeur (Mr Vicens) super, très bonne communication. Je recommande vivement cette concession et surtout le vendeur.
Stephane.oLe 26/10/2022 à 18:52
Très beau garage , très bien accueilli et chef d'atelier très compétent et très agréable. Encore merci
Stéphane.ALe 15/10/2022 à 08:51
Achat d’un véhicule d’occasion : Mini Countryman S Hybride Très jolie concession, accueil et ambiance tres agréable Vendeur conseil, Sébastien, sympathique et tres professionnel 👍🏻
Cécile.oLe 13/10/2022 à 09:51
Très bon accueil du vendeur qui a su répondre à toutes nos attentes et de demandes.
Hak.nLe 10/10/2022 à 11:05
J’ai acheté mon véhicule G31 dans cette concession en octobre 2021 et franchement une concession comme ça on peut que recommander avec un très bel accueil ! Une mention spéciale au commercial Mr Vicens Sebastien, qui a été très professionnel jusqu’au bout . Mr Lainez
Xavier.aLe 08/10/2022 à 12:57
Excellent accueil de wilfried et Excellents conseils et présentations de Loic, convivial et professionnel concernant les 2 journées ventes privées organisées.
ROBIN.aLe 02/10/2022 à 23:02
Très belle concession, et très bon accueil de Mélanie, très gentille et compétente, qui a su répondre à ma demande. Je recommande BMW Montelimar.
Agnes.uLe 21/09/2022 à 22:23
Dommage qu'il faille commander la livraison 3 semaines à l'avance, car au dernier moment j'ai demandé si une autre solution était possible mais la concession n'a pas du tout été arrangeante. Prendre le train pour aller chercher une BMW c'est bof
Ange.cLe 13/09/2022 à 09:19
Bonjour. J'avais besoin d'un renseignement important pour mon véhicule le chef d'atelier devait me rappeler. Ça fait un mois et j'attends toujours. A éviter manque de sérieux au prix qu'ils pratiquent devrait être irréprochable selon moi.
Esteban.oLe 05/09/2022 à 18:57
Large choix de véhicule, un professionnalisme exemplaire. Clément est vraiment à l’écoute et essaye de vous arranger au mieux pour l’achat d’un véhicule d’occasion Je ne peut que recommander
Agathe.aLe 22/08/2022 à 19:43
J'ai acheté un véhicule d'occasion et j'en suis ravie. Le conseiller a parfaitement compris mes besoins et a su me guider vers le véhicule adapté, tout en respectant mes exigences et mon budget. Très bon accueil lors de la livraison du véhicule, la concession est superbe. Un grand merci à toute l'équipe.
Dejaeger.aLe 17/08/2022 à 10:56
Un rétroviseur abîmé sur la route des vacances, une prise en charge rapide et efficace par Umberto. Merci le service et la qualité BMW
Laurence.aLe 01/08/2022 à 10:54
Toujours très bien reçu une équipe conviviale et efficace un grand merci à Philippe
Bernard.eLe 18/07/2022 à 08:03
Pneu Run flat crevé à Avignon, et aucun je dis bien aucun garage bmw n'avait de pneu Run flat en stock en Juillet 2022. Pneu dispo sous 3 jours 😡 mais de qui se mon que BMW qui preconise les pneu RUNFLAT et n'a pas le moindre échantillon de dispo 🤔
Elbaille.iLe 06/07/2022 à 05:12
Accueil commercial parfait avec écoute et prise en compte des souhaits conseils donnés à bon escient
B.iLe 25/06/2022 à 10:01
Je connais ce garage depuis 30 ans et je dois dire que le sérieux et la gentillesse de umberto le chef d atelier ont largement contribues a ma fidélité a la marque depuis 30 ans. J ai récemment commande un véhicule neuf en ces temps de pénurie compliques. J ai eu la chance de tomber sur un responsable commercial d un grand professionnalisme et d une patience hors pair avec un client exigeant et impatient que je suis ! N hésitez pas a vous adresser a julien car il comprend ce que vous voulez et sait faire preuve de beaucoup de réactivité. Franchement allez sans hésiter dans cette concession tout le personnel est professionnel et tres avenant avec les clients ! Bravo a l équipe de montelimar
Frédéric.oLe 25/06/2022 à 08:21
Très bon accueil, déçu par le fait q'une des demandes (indiqué sur la fiche de prise en charge) n'ai pas été prise en compte et que le soucis ne soit réglé, vibration dans le tableau de bord !
Thomas.Le 23/06/2022 à 16:59
Au vu des bons avis, je me dis que je suis malchanceux. Problèmes liés au multimédia sur une série 4 gran coupé, aucun soucis pour faire prendre la voiture en garantie mais derrière pas de nouvelle, pas de solution, une télécommande au volant qui sert à faire joli malgré un pack multimédia d’une valeur de 1900€. J’avoue être déçu de mon expérience chez BMW. J’espère qu’ils me feront changer d’avis
Terry661.Le 19/06/2022 à 09:26
Équipe très professionnelle. Magnifique concession. Énorme choix de véhicules neufs et d'occasions. Mention spéciale à Mr Philippe Moquet pour son professionnalisme et pour la prise en charge de mon véhicule. Problème diagnostiqué en moins de 2h et pris en charge par BMW France. Constructeur très sérieux. 6 cylindres magique. Continuez autant que possible.
seb.eLe 11/06/2022 à 13:04
Nous avons eu un commercial agréable, professionnel et posé. Contrairement à certains commerciaux de voiture un peu beau-parleur, Julien nous a recu de manière posée et trés avenante. C'est très appréciable car on ne se sent pas pris au piège et cela permet un échange sincère et serein. Très bon conseils et disponible même si l'heure de la fermeture était déjà dépassée. Merci Julien !
Jc.aLe 30/05/2022 à 19:57
Très pros et très sympas. Ils ont tout fait pour palier au manque de professionnalisme du constructeur qui se fout de la g... des gens. Huit mois de délai à la commande, si c'est hélas en train de devenir une habitude ce n'est pas vraiment acceptable. Mais quand en outre on vous rajoute 2 mois ça devient du grand n'importe quoi. Ils prennent vraiment leurs clients pour des c... Heureusement la concession et Mr Vidal ont été très professionnels et très sympas, jusqu'à venir travailler un jour de congé pour la livraison, et des arrangements qui ont grandement facilité la vie. Concession à recommander donc, sauf évidemment si le constructeur continue à se moquer du monde.
Bakis.Le 27/05/2022 à 07:34
Bonjour... Suite à l'achat d'une F40.jai été impressionner par le service du commercial SÉBASTIEN, très professionnel et sans oublier MAXIME suite à plusieurs mises à jour du système remote software, je vous remercie toutes l'équipe de BMW MINI MONTELIMAR
ALAIN.ELe 13/05/2022 à 07:32
J'ai sorti mon véhicule hier APM ma voiture m'attendait sous abri bien préparée et en prime une bouteille de champagne offerte 2 pneus changés le petit accroc de peinture réparé mon vendeur M.BROTTE David a pris tout le temps pour les explications et de la démonstration beaucoup de choses à assimiler en 1h30 mais faut apprendre à se connaitre avec la bête de plus les plaques ont été changées avec le département choisit encore merci et bravo pour votre écoute et votre professionnalisme David
Laetitia.iLe 15/04/2022 à 13:41
Voiture en panne de suspension arrière en vacances à 800kms de chez nous.. Le garage a pris en charge le véhicule le jeudi et à tout mis en œuvre pour me réparer les suspensions arrières Voiture récupérée le vendredi à 11h30 réparé et nettoyée intérieure et extérieure Concession très pro
Claude.eLe 14/04/2022 à 17:53
Achat d'une bmw235 grand coupé. M vicens Sébastien a été très très professionnel et d'une amabilité. Il nous a conseillé et mis à l'aise de suite, très sérieux dans toutes les démarches. Vous pouvez lui confiance.. +++
Nannette.rLe 30/03/2022 à 18:32
L'accueil réactif et gentil. Explications claires et le personnel est à l'écoute. Concessionnaire professionnel !
christelle.eLe 01/03/2022 à 22:13
Très bonne prise en charge de BMW après une panne 3 semaines après un achat d'une occasion prenium. Très sérieux et efficace. Un super boulot.
Lukas.eLe 05/02/2022 à 00:57
je recommande vivement ! personnel accueillant et à l'écoute ! concession sympa, un plaisir d'y passer.
L’ATELIER.OLe 13/01/2022 à 18:11
Merci à Mr Vicens pour l'achat de mon nouveau X3. J'en suis très contente nous avons été très bien conseillé , il s'est montré disponible à tout moment pour notre achat, c'était très appréciable. Je recommande sans hésiter cette concession.
JP.eLe 11/01/2022 à 20:02
Achat d’une BMW I3 dont on est très content, un grand plaisir à utiliser. Monsieur Vicens a été très professionnel, de bon conseil. Appel après quelques semaines pour savoir si tout va bien et si on est satisfait.
jean.iLe 31/12/2021 à 23:46
Vraiment exceptionnel en terme de qualité,d'écoute et de service. J'y suis allé 3 fois et vraiment bravo à tout le personnel.
Romain.oLe 03/12/2021 à 17:43
Excellent accueil pour un dépannage un vendredi à 17h. Intervention efficace, interlocuteur sympathique et professionnel.
Loïc.eLe 23/11/2021 à 23:37
Achat d’un véhicule neuf venant de Montelimar en concession à Valence. Très bien sûr tous les aspects hormis un oubli gênant pour nous mais rapidement corrigé par notre conseiller commercial. Merci à Mr BROTTES David qui nous a clairement convaincu de rester fidèle à BMW.
Philippe.uLe 10/11/2021 à 18:24
Un garage sérieux. Accueil très professionne et chaleureux ; réparation de très bonne qualité. Coût raisonnable vu la qualité du travail effectué.
Florent.oLe 24/10/2021 à 18:57
Achat d'un véhicule d'occasion hors marque BMW, prestation commerciale de qualité, réactivité, professionnalisme et soin du détail de la part de Mr VICENS que je recommande les yeux fermés.
Eric.oLe 03/10/2021 à 12:01
Excellente expérience. Nous avions pour objectif de découvrir et essayer un nouveau véhicule, notre conseiller a répondu à toutes nos questions, nous a accompagné dans la découverte de ce véhicule, bref très professionnel.
Jean-Marc.HLe 25/09/2021 à 16:36
Personnel accueillant, mais sans empressement, temps prévu pour la révision dépassé, dernière révision avant de rendre mon véhicule dans 1an … pas de relance commerciale pour l’avenir … très peu de proximité avec le vendeur … il est peut-être temps d’aller voir si l’herbe est plus verte ailleurs !
David..Le 24/08/2021 à 18:49
Je tiens à remercier l’ensemble des collaborateurs BMW de cette concession mais en particulier Mélina à la réception et un immense merci à Maxime qui, sur un simple coup de fil, m’a reçu en plein mois d’août pour analyser (et fixer !) un problème de durite sur un BMW X5 de 6000km provenant d’une concession Luxembourgeoise. Service ultra pro avec café et voiture lavée lors de mes visites. Bravo et continuez ainsi. Cordialement
M.tLe 24/08/2021 à 11:55
Après une histoire tendue, tout c'est bien terminé. On est contents de notre achat, merci à Christine.
Christian.LLe 13/08/2021 à 15:50
L' annonce numéro vo 100314. Est indiquée sur le bon coin la centrale... avec des jantes en 17... ainsi que sur la fiche description affichée sur le véhicule dans leur parc!!!! Série édition Blackfriars !!! Dossier ouvert chez Bmw France qui certifie jantes en 17!!! Ce n'est pas outre, une 1 ère main main (3 ans et 4 mois 26). Mais déjà une 2 Eme main (loueur 78) pendant 7 mois ....
Sambo.OLe 10/08/2021 à 18:11
Reçu ce jour en urgence pour un problème de surchauffe moteur sur ma 640d. Pris en charge à 15h sans rdv sur la route retour des vacances avec mes enfants. Un énorme merci à l équipe de cette concession pour votre accueil (Merci à Maxime pour la prise en charge et les travaux réalisés encore une fois en urgence) et votre travail ! Dommage que j habite si loin je serais revenu plus souvent ! M. NOU
Virginie.aLe 31/07/2021 à 11:35
A fuir ... annonce Boncoin et centrale ainsi que la fiche technique affichée sur la voiture non conforme au véhicule présenté !!!! Certifiée 1 ère main, 😂😂😂😂 Le commercial vous fait de belles promesses début de semaine, pour ne pas les appliquer 3 jours plus tard . les paroles s’envolent . J’ai donc trouvé mon véhicule dans une autre concession . Un conseil passez votre chemin
Nelson.oLe 26/07/2021 à 15:14
Accueil a la réception de la concession et a l'atelier avenant et arrangeant , côté commercial de vente de véhicules un peu décevant. Peut être pas le bon jour pour une vente (samedi en fin d'après midi) ou la reprise du véhicule qui ne convenait pas ......
Nico.eLe 11/07/2021 à 20:41
Très bon accueil avec le sourire par un personnel agréable et réactif, je ne regrette pas les 2 heures de route pour aller chercher ma voiture.
Marco.aLe 03/07/2021 à 11:51
Rapidement et efficacement pris en charge, pour la recherche d'une fuite d'huile et sa réparation. Mes remerciements à Philippe et toute l'équipe technique.
Nicolas.aLe 02/07/2021 à 11:22
Personnelles très professionnel et très à l’écoute des clients donnent de bon conseil au client ils ont toujours le sourire toujours tes accueillant. JE RECOMMANDE fortement d’y aller.
Laurent.eLe 16/06/2021 à 11:45
tres bon accueil, presonnel tres poli et beinveillant, notre vendeur sebastiens vicens au top, excellent relationnel, a l'ecoute, a tenu ses engagements, un vrai pro
bertrand.oLe 12/05/2021 à 16:47
Achat d'un véhicule d'occasion : bon prix, qualité parfaite pour un véhicule d'occasion. Un vendeur très pro, de bon conseil et efficace.
Marczak.iLe 10/05/2021 à 14:14
A l’occasion du remplacement de mon véhicule, j’ai pu apprécier le professionnalisme de mon interlocuteur, l’état impeccable du véhicule d’occasion acheté, la valeur satisfaisante de rachat de mon véhicule , enfin le temps consacré à la présentation de la voiture par M. Vicens Très bon achat, dommage que la concession soit si loin de chez moi ( Moselle)
Jacques.eLe 29/04/2021 à 10:25
Un très bon accueil et une bonne qualité de service. Le chef d’atelier est très compétent et au petits soin pour ses clients. Très bonne prestation. Un regret ! C’est bien dommage que le paiement en plusieurs fois ne sois pas proposé pour les grosses prestations. Un arrangement est toujours possible mais ça fai Pas très pro😉. Du coup je changerai mes pneus ailleurs !
Chris.ULe 15/04/2021 à 19:51
Pour l'entretien et la réparation de la vanne AGR de mon X1 sur deux jours prévus ,tout a été parfait!!! Tès bien accueillis au téléphone pour rdv, puis par un personnel ultra qualifié le jour J, un suivi des travaux régulier par sms et téléphone. Cerise sur le gâteau,. le prêt gracieux d'un BMX X2 pack M sport 2.0 i. Je recommande vivement cet établissement soucieux de la satisfaction de leur client.
Caroline.Le 13/04/2021 à 11:37
J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession. Très bon accueil, professionnalisme et disponibilité, bref, ce que l'on peut attendre des services dans une concession BMW. Un remerciement spécial à Julien pour son suivi pendant et après la vente.
Gaëlle.Le 09/04/2021 à 21:22
Un service sur mesure rapide et de haute qualité ! Je suis ravie de mon passage dans cette concession , achat de voiture avec conseils et financement parfaitement adaptés à ma situation professionnelle et privée . Livraison de la voiture rapide avec un essai et une description des options au poil ! Les vendeurs accueillants et à ma disposition surtout Loïc mon vendeur attitré disponible et a l'écoute même en fin de journée pour toutes questions et tous conseils. La concession est super agréables recueil de voitures exceptionnelles dans le showroom Avec en plus une offre d'essai sur circuit poir tous clients BMW montelimar . Essayer l'hybride c'est l'adopter avec en bonus des avantages fiscaux . Arretez d'hésiter faut y aller !! J'adore ma nouvelle voiture sans parler de la finition Msport des options qui vont avec et surtout le Harman Kardon ça fait vibrer le toit ouvrant et les sièges chauffants ! Que du bonheur ! Belle équipe je recommande +++ A vos volants !! Voir même sans les mains si il y a la bonne option 😉 . Gaëlle Astro heureuse propriétaire de son active tourer 225 XE M sport Ps : tout le matos de kite rentre dedans sans problème !
Amaury.aLe 07/04/2021 à 17:17
Très bien accueilli, de nombreux véhicules en présentation. L'équipe a été très aimable et disponible à mes demandes.
Philippe.rLe 12/03/2021 à 05:04
Achat véhicule neuf. Personnel compétant, courtois et aimable. Un service global de qualité, aucun reproche.
Cyril.KLe 02/03/2021 à 12:16
Un grand merci à Julien pour sa réactivité (mail/téléphone) et qui m'a permis d'acheter à distance le modèle que je recherchais pendant que j'étais en vacances. Véhicule totalement conforme au descriptif (voire en mieux). La concession sent le sérieux, totalement digne de la marque.
Didier.ULe 12/02/2021 à 17:21
Suite à un rappel de mon véhicule par BMW, un rendez-vous a été fixé par le service client de BMW Fourel à Montélimar. Très bon accueil de la part du chef d'ateliers qui m'a expliqué la raison du rappel de mon véhicule. En fin de réparation (changement de radiateur de refroidissement des gazes d'échappement) , mon véhicule m'a été restitué nettoyé extérieurement et intérieurement .... Service client parfait... Bravo également pour le sérieux de BMW dans le suivi des véhicules en circulation
Edith.oLe 07/02/2021 à 15:32
Nous avons acheté notre véhicule d'occasion dans cette concession qui nous a réservé un excellent accueil. Nous les remercions pour leur professionnalisme et leur disponibilité !
Maryvonne.aLe 29/01/2021 à 18:10
Très bon accueil, des commerciaux très professionnels et d'une extrème gentillesse, on se sent en confirance merci
Julien.eLe 19/01/2021 à 19:42
Super accueil et technicien vraiment professionnel je suis plus que satisfait du service bmw et de la qualité de l'intervention Merci a toute l'équipe
Isathys.Le 06/01/2021 à 18:12
Ce 6 janvier mon époux et moi sommes venus à la concession pour voir un véhicule d'occasion très récent (de 2020) que nous avions repéré la veille. A notre entrée dans le hall d'exposition, nous avons croisé le vendeur VO (véhicules d'occasion) qui bien qu'il nous ait dit bonjour nous a accueillis de manière plutôt glaciale ! (sans aucun sourire même léger) D'entrée, il nous a dit qu'ils étaient en inventaire... mais il a tout de même daigné nous renseigner bien que visiblement nous le dérangions fortement... Nous souhaitions connaître le prix de reprise de notre petit véhicule récent sur un VO qui nous intéressait sur le parc d'exposition. Le vendeur s'est installé à son bureau et a entamé des recherches assez longues pour déterminer le modèle précis de notre petite VW. A chacune de nos tentatives d'échanges, ce Monsieur ne décollait pas son regard de son écran pour nous regarder. Comme si nous n'étions pas là. Il a ensuite appelé un marchand (revendeur de VO) pour lui demander une valeur de rachat pour notre véhicule. Après une courte attente, le vendeur l'a rappelé et là, oh miracle ! , le vendeur s'est mis à sourire (SI !) et à plaisanter avec son interlocuteur au téléphone. J'ai alors pensé qu'il souriait et plaisantait avec son interlocuteur en songeant au coup de massue qu'il allait nous asséner en nous annonçant le prix de reprise... Le vendeur BMW nous a alors annoncé (après être redevenu de glace) le prix communiqué par son collègue marchand qui s'est avéré être de la moitié du tarif proposé chez d'autres professionnels !! Nous avons alors compris que ce monsieur n'avait, tout d'abord, aucune envie de travailler mais surtout que sous prétexte de travailler pour une marque dite Premium, il pouvait se permettre d'être impoli et désagréable (pour ne pas dire puant)! En ce qui le concerne, il n'a pas du aller au stage Premium !! Ayant toujours travaillé dans le milieu automobile depuis plus de 35 ans, nous n'avons jamais vu un tel accueil aussi froid par un conseiller commercial ! A fuir !! Pourtant, le jeune vendeur VN, déjà rencontré la veille, nous avait, quant à lui, très bien accueilli et nous a immédiatement dit bonjour ce matin en nous voyant dans le hall d'exposition. Quel dommage pour un bel établissement d'avoir un si mauvais représentant de la marque qui mériterait de vrais pro de la vente et non pas de tels individus imbuvables.
Jean.lLe 03/11/2020 à 18:49
service Sav au top très professionnel travaux réalisé sur mon véhicule parfait je recommande cet établissement vivement
jean-claude.uLe 03/11/2020 à 08:53
Très bonnes prestations avec du personnel a l'écoute du client. Ils sont de bons conseils sur tout domaine.
greg.oLe 15/10/2020 à 16:55
Je recommande cette concession à 200%. J'ai eu l'occasion m'adresser à plusieurs concessions prémiums depuis quelques années et jamais je n'ai eu cette qualité de service. J'ai été reçu par Victor et Sébastien, souriants et professionnels. Je me suis senti accompagné et suivi à chaque étape de cet achat et ne manquerai pas de vous faire de la bonne publicité.
Ange.cLe 13/10/2020 à 12:47
J'ai demandé un renseignement pour ma voiture a une personne de l'atelier. Il m'a hyper bien renseigné très pro Gentil agréable. Rien que pour ça il m'auront comme client avec ma 530xd. Je recommande.
Olivier.oLe 10/10/2020 à 19:04
Suite problème moteur, prise en charge très rapide le jour même, voiture réparée dans l'après midi, je suis pleinement satisfait des services de cet établissement
Coulet.aLe 27/09/2020 à 10:58
Visite en vue d’achat d’un véhicule Très bon accueil du vendeur. Disponibilité et professionnalisme / essais et infos
Ludovic.uLe 25/09/2020 à 18:50
Super accueil. Malgré que je ne sois pas de la région, nous avons été très bien accueilli. L'équipe s'est montrée très professionnelle.
frédérick.lLe 24/09/2020 à 21:09
J'y suis allé pour une vidange. Equipe très professionnelles et à l'écoute. Même avec les gestes barrières. vraiment très pro.
Mister.iLe 21/09/2020 à 14:23
Un grand bravo pour l'accueil et le conseil. Je suis venu pour un souci d'écrous sur mes roues et même si le problème n'a pas pu être réglé (Pas des écrous d'origine mais je ne le savais pas) j'ai été très bien considéré par l'équipe de l'atelier qui m'a gentiment orienté vers un autre garage. C'est la première fois que je laisse un avis sur Internet mais j'ai été tellement bien reçu que je ne pou ais pas faire autrement. Bravo
Azika.iLe 09/09/2020 à 13:50
Personnel très accueillant et très professionnel. Rdv obtenu rapidement. Je le recommande sans aucune hésitation. Mon compagnon était ravi!!
marcon.lLe 26/07/2020 à 13:34
Nous avons été très bien reçus, le vendeur très professionnel, sympathique et disponible, nous avons pu essayer différents modèles.
Jean-Luc.OLe 26/07/2020 à 09:25
Excellent accueil. Même sans rendez-vous, on est pris en charge rapidement. Les renseignements sont complets et précis. La configuration du véhicule est présentée et détaillée visuellement. L'essai du véhicule a peut être effectué sans délai. Un exemple à suivre.
Francis.rLe 24/07/2020 à 17:15
Je recommande vivement cette concession.en effet ma voiture est partie en révision ce matin et j'ai était très bien accueillie par l'équipe. Petit plus pour Monsieur Unberto qui c'est occuper de prendre en charge mon véhicule. Il est rare de trouver du personnel aussi professionnel.j'ai était très bien conseillé par ce monsieur et vraiment son accueil à fait la différence cest la raison pour laquelle je poste ce commentaire aujourd'hui afin d'encourager et félicité cette équipe avec toujours un petit plus pour ce monsieur . Cordialement Benmansour
Virginie.rLe 20/07/2020 à 09:03
Je recommande sans hésitez, très bon accueil, de très bons services. Personnels agréable, réactif et professionnel.
Fred.oLe 16/07/2020 à 20:07
Bon accueil, personnel professionnel et souriant, à l'image de la marque. Prestation de qualité. Merci.
Floriane.uLe 16/07/2020 à 19:12
Très mal reçu, je ne dois pas avoir le look à rouler en BMW... Même si je viens y chercher de l'huile spécifique, personne ne vous calcule.... Une jeune fille devait encaisser mon achat... Ni bonjour, ni attention.... Elle a quitté son poste sans rien dire ( je ne connais pas le son de sa voix, ni le motif de son départ)... Il m'a fallu interpeller une autre personne qui me tournait le dos pour pouvoir payer mon bidon, après de tres longues minutes d'attente.... Et ce n'est malheureusement pas pas la première fois.... Et je constate ( d'après d'autres posts) que je ne suis pas la seule.. Et inutile de répondre à ce commentaire par une réponse automatique.... Revoyez plutôt votre accueil !!! Effectivement, l'habit ne fait pas le moine !!!
Marc.hLe 26/06/2020 à 13:01
Accueil sympa car ils m'ont permis de laisser mon scooter électrique rechargé sur leur borne électrique.
Simon.oLe 16/06/2020 à 13:33
Malgres une prise de rendez-vous pour la révision de ma voiture, il m'a été demandé de patienter debout dans un coin. 20 minutes plus tard, un homme vient enfin me demander si l'on s'occupe de moi. Après explication des travaux à réaliser sur la voiture nous convenons qu'il me tiennent au courant des réparations à faire et des coûts. Aucun signe de vie jusqu'à 18 heure où l'on m'appeler car étonné que je ne vienne par chercher ma voiture. Pour résumer, des prix dignes du luxe mais sans les prestations, ni la qualité. Mauvaise expérience pour ma part.
Rene.a
MARCEL.ULe 25/12/2019 à 19:42
Malgré les empêchements des deux personnes à l'accueil, excellent accueil et efficacité du chef d'atelier et de toute son équipe technique. Révision à 59 000 kms. Note de 19 / 20. Merci 👍 👋
Damien.oLe 29/10/2019 à 13:32
Panne de coffre et finalement faisceau abîmé. Recevoir en vidéo le problème rencontré est réellement appréciable. Diagnostic et réparation ont été réalisés dans la journée. Je n'attends pas moins d'une concession BMW.
Ph.eLe 24/08/2019 à 15:14
Crevaison d'un pneu runflat en vacances. J'ai été très bien accueilli par le réceptionnaire qui a fait le nécessaire pour me dépanner alors que nous étions en fin d'après midi. Excellent service et un personnel très gentil. C'est un peu loin pour moi de venir de Belgique pour y faire mes entretiens !!
Stephane.Le 23/08/2019 à 21:21
Jai crevé avec des runflats le soir avant un départ, la concession avait les pneus en stock et Edmundo a trouvé un créneau en urgence, une heure plus tard je pouvais repartir. Merci spécialement à Edmundo pour sa disponibilité et son professionnalisme
nicolas.ELe 03/08/2019 à 08:40
Suite à un problème technique rencontré son BMW X3, l’agence de Montélimar a pu me dépanner sur ma route. Excellent accueil et très bon service clientèle. Merci BMW Montelimar. Nicolas S.
Joël.aLe 02/08/2019 à 20:58
L'attente était un peu longue mais tout le monde était occupé. Par contre on m'a fait passé entre 2 clients à l'atelier pour regarder un problème d'aquitement d'alarme d'usure de plaquette. Après plusieurs tentatives sur l'ordinateur d'atelier ça à marché et fini avec une poignée de main. A souligner à notre époque. Je conseille ce concessionnaire.
Olivier.cLe 27/07/2019 à 13:17
Acheté une 520d de 2 ans. Souci embrayage, 3 semaine après pose attelage. Tiré 500 kg, sur autoroute. Embrayage cramé, affichage: Pas endommagé, laisser refroidir. Du louer un autre véhicule, dormi à Sallanches, et fait réparer à la concession de là-bas, payé 2500€. Concession Fourel ne s'est nullement intéressé, malgré la frime avec 12 ans garantie sur les occasions.. pas bougé! Seul réponse de leur part sur la lettre de mon avocate (comme on me répondait à rien avant..), que j'ai pas su manier le remorquage..(j'avais presque 50 piges, tracé toute ma vie..). Voilà, BMW France à juste informé qu'il faisait un effort sur l'achat d'une nouvelle.BMW, mais la c'est le concessionnaire.. voilà, in simple geste aurai été suffisant. Jamais vu une telle arrogance dans le commerce.. Ce garage est rayé pour toujours, pour moi..
Marie.aLe 22/07/2019 à 19:37
Service superbe petit café à mon arrivé prise en charge rapide ils ont fait au mieux pour que je puisse repartir dans les temps à mon rdv . Très satisfaite de leurs service. La personne qui m’a reçu m’a tout expliquer sur mes etretiens à venir
Paris.aLe 10/07/2019 à 01:00
Je recommande cette concession, le personnel est très professionnel, souriants et accueillants en particulier Mr MAXIME de l'atelier qui a pris en charge la réparation et suivi de notre voiture BMW Série 1 et cela en deux reprises. Ca fait plaisir de compter sur des professionnels dignes de confiance... BRAVO et ne changez pas vous êtes les meilleurs.
didier.aLe 07/07/2019 à 11:22
Excellent accueil vendeur très professionnel et extrêmement sympathique, mention spécial à Umberto l’âme de cette concession. Un grand merci à vous tous.
Alexandre.ELe 05/07/2019 à 18:52
Personnel à l écoute, disponible et très gentil, je recommande ce garage. Étant tombé en panne de voiture sur la route des vacances, ils ont su se débrouiller pour réparer mon véhicule rapidement et je les en remercie énormément.
Fabrice.eLe 01/07/2019 à 19:52
Réparation catastrophique. Ma 330D tombe en panne sans redémarrer en mai. Première réparation = c'est la pompe gazole intermédiaire. Passe encore que le devis soit 3 fois plus cher que la MEME pièce commandée en Allemagne. Pour le prix de l'heure de main d'oeuvre, on doit avoir des cadors de la mécanique... Comme ça, on n'y reviendra pas... Mais cela n'empêche pas ma voiture de tomber en panne le lendemain = c'est pas de chance, c'est le contacteur de la pompe neuve. Passe encore. Mais la troisième fois, même panne au retour de week end près de Marseille. Voiture prise en charge par Marignane. Je passe les c'est pas moi c'est l'autre et autres aller retours pour rien à Marseille pour récupérer une voiture non réparée, un délai de 3 semaines (vous n'êtes pas client chez nous monsieur, notre carnet est plein) pour finalement changer une pompe d'injection à deux fois le prix normal + les locations de voiture en attendant. J'en suis à mon 4ème remorquage. Je connais mon numéro d'assistance par coeur... Bref: les excusez nous monsieur, on s'est trompé, on s'en occupe d'antan ont laissé place aux on pouvait pas prévoir, allez-y, payez d'aujourd'hui. Ici comme ailleurs, la préférence clients et le fait que vous en êtes à votre 4ème 330 ne compte plus. Dès que votre chèque est fait, vous redevenez le client chiant à qui on veut extirper le moindre euro. Plutôt que de donner la priorité à la satisfaction client, on donne la priorité à la réduction des coûts (ça va me coûter trop cher de rapatrier votre voiture, Monsieur, alors vous allez attendre bien gentiment que le garage qui n'a pas envie de vous la réparer veuille bien le faire)... Vous venez de mettre 42000 euros cash dans une I3 neuve? C'est pas grave monsieur, vous allez quand même nous payer cette pièce au prix fort. Faut bien vivre... Déplorable. Je laisse une étoile car j'ai connu pire à BMW Angoulême, Aix et La Rochelle, où on vous prend de haut en plus. Si vous n'avez pas les moyens, faut pas acheter BMW Monsieur. A Montélimar, on peut noter un certain effort pour essayer de s'en sortir. Mais il serait plus simple d'assumer complètement une erreur de réparation au départ, en rapatriant la voiture par exemple... Vraiment, on voudrait me faire aller ailleurs, on ne s'y prendrait pas autrement... Que ma voiture ait besoin d'être réparée, je l'admets, mais y revenir 3 fois pour un même circuit gazole, sans excuse, au prix fort, et avec un processus de 2 mois, c'est digne d'une sous marque coréenne...
André.uLe 09/06/2019 à 14:58
Excellent vendeur, très bon accueil, à l'écoute des clients.
coguyec.aLe 08/06/2019 à 12:41
très bon accueil. vendeurs à l'écoute. Pour un achat je recommande ce concessionnaire.
Patrice.OLe 04/04/2019 à 14:15
très bon accueil, et surtout de la part des chefs d'ateliers (je pense qu'il y en a 2) car même avec ma vieille voiture (aprés tous c'est une BM) ils ne me prennent pas de haut comme le faisait l'ancienne concession dans les années 90 !....qui a du faire du tort à la marque. Ils sont de bons conseils, n'essaient pas de vous essorer le porte feuille sans raison, bref un garage haut de gamme qui se met à la portée du client.
Kenrick.oLe 20/09/2018 à 12:43
Entré avec une batterie à plat de la série 5 2018. Ils m'ont dit que ce n'était pas la garantie d'usine en raison de défauts humains, ce qui n'est même pas possible dans une voiture neuve comme celle-ci. J'ai dû payer près de 600 € pour le changement de batterie
Maëla.oLe 23/08/2018 à 15:06
Toujours autant satisfait de BMW FOUREL MONTELIMAR Un service toujours parfait. Et très arrangeant. Toujours autant de plaisir a être reçu ! 5 étoiles largement méritées. (BMW M135i)
Nicolas.nLe 17/08/2018 à 19:22
Bonjour, Je tiens à remercier l'atelier qui m'a dépanné rapidement lors d'un trajet vers le sud de la France le 10 août dernier. Voyant moteur allumé sur l'A7, j'ai fait un crochet par le garage, l'atelier a pris en charge la réparation, et j'ai pu repartir 30 minutes plus tard sereinement. Merci beaucoup pour votre aide et votre professionnalisme ce jour là ! Nicolas Grévoul.
Volker.eLe 22/06/2018 à 17:48
J'ai eu une urgence avec l'entrée d'air du turbocompresseur (un tube en plastique) sur le chemin de l'Allemagne vers la France avec notre 335i. Un garage BMW allemand l'a réparé avec des serre-câbles. A mon arrivée en France j'ai pris rendez-vous chez BMW Fourel et ils l'ont réparé en une heure. Et ils ont même nettoyé la voiture. Un personnel très amical et serviable. Recommandable !
Jean-Luc.oLe 28/02/2018 à 06:50
Très bon accueil! Un grand merci à l’equipe pour nous avoir dépanné rapidement ! De plus très belle concession.
Nicolas.uLe 04/01/2018 à 21:12
Concession moderne et accueillante sans jamais forcer à la vente... (C'est si rare !)
Villa.dLe 02/10/2017 à 21:21
Je suis particulièrement déçu et dépité par le manque de clairvoyance du service pièces détachées de la concession BMW FOUREL. J’ai passé une commande le 25 septembre 2017 auprès de ce service (en guichet) qui m’annonce une réception du produit le 27 septembre (3 jours, un délai de réception satisfaisant mais qui reste d’usage conventionnel ; Le produit étant facturé et réglé le jour même) Le 02 octobre 2017, j'appelle l’établissement ( qui devait selon les dires du salarier me contacter lors de sa réception et/ou me notifier un imprévu) et là surprise… je dois à nouveau espérer deux et/ou trois jours de plus…. pour réceptionner le produit convoité : un troisième feu stop rouge pour une mini cooper. Onze jours de patience pour cet article…. une hérésie…. Je suis conscient qu’une telle commande reste ambitieuse et hors du commun des mortels….. Mais cela va s’en dire qu’une telle pratique va renforcer chez moi le désir de me détourner assurément des prestations d’une concession automobile au profil des offres que propose le net. Une perspective dont l’usage couramment rependu de nos jours qui met en difficulté le maintien de certains postes de salariés dans une entreprise. C’est fortement regrettable….mais la concurrence est bien là.
Frederic.aLe 27/09/2017 à 19:26
Très satisfait du service, bon accueil malgré l’achat du véhicule chez un autre concessionnaire. Je recommande
Willy.lLe 17/08/2017 à 20:56
Très bon accueil sympathique, professionnel, voiture lavée après le passage à l'atelier. Super, je recommande
Mat.oLe 17/08/2017 à 15:23
Très bonne acceuille de la part de toute l'équipe. Service des pièces détachées aimable et compétant; je le recommanderais sans hésiter.
Jurriaan.eLe 09/08/2017 à 10:08
Des gens très professionnels et serviables. Difficile de trouver du liquide de refroidissement bleu pour BMW série 5 en Ardèche. Nous sommes arrivés juste avant l'heure de fermeture et avons été immédiatement aidés. Ils ont rempli le réservoir gratuitement car nous manquions très peu de liquide de refroidissement. Merci BMW, tout simplement le service parfait auquel nous sommes habitués de la part de BMW...
Peter.�Le 28/07/2017 à 18:36
La pire expérience client de tous les temps. Service BMW ? Oublie ça. N'existe pas à cet endroit. Nous sommes en vacances. Le voyant moteur allumé dans notre 530d, la ligne de service nous indique de nous arrêter chez le prochain concessionnaire BMW pour y jeter un œil. Une dame très arrogante à la réception nous dit qu'elle ne peut pas nous aider. Prochaine date de service peut-être dans deux semaines (je ne plaisante pas). Je me suis détourné et c'était tout. Ouah. Voulez-vous vraiment acheter une voiture dans un tel endroit ?
christian.LLe 16/07/2017 à 17:15
Très bon accueil, très professionnel, très bien. A l'écoute du client.
Dhebou.uLe 10/07/2017 à 17:54
Accueil très chaleureux par le Chef d'atelier Mr Umberto, à l'ecoute trés sympatique et aimable. Effectuer la revision de ma Serie 6 grancoupe avec un rappel constructeur pour la climatisation trés rapide.Très bon service après-vente et employés courtois, polis et facilement joignables pour répondre à toutes questions. En résumé, une expérience réellement agréable, je remercie Mr Umberto et tous le service que je recommanderai à tous.
sabarot.aLe 10/01/2017 à 16:45
Super accueil de la secrétaire , du responsable après vente fourel Montélimar du grand professionnalisme après les petits soucis de mon véhicule à la hauteur de l'esprit et de la noblesse de BMW!
salim.aLe 10/01/2017 à 16:43
Très bonne concession . Personnel accueillant et surtout à l'écoute . J'ai eu un souci récemment sur mon véhicule et Fourel Montelimar ma pris en charge directement . Je recommande les yeux fermés la concession Fourel Valence et Montelimar et tiens à remercier l'équipe pour son professionnalisme en ajoutant un Bravo au Responsable service après vente Umberto.
Jb.eLe 12/11/2016 à 10:06
Certes très bon accueil avec café...après 2 H d'attente pour vous dire sur le devis qu'ils ne savent pas trop le problème de GPS navigation mais que ça va coûté 3000€ et en plus ce n'est pas eux qui réparent qui faut l'envoyer chez un fournisseur 😨 même pas capable de vs dire attention vs avez un entretien qui est arrivée à échéance qui a était dépassé.....franchement super déçu en plus il me dit je vs ai nettoyé la voiture int. mais pas l'extérieur vue qu'il pleut 😒 BMW ma bcp déçu je vais vite retourner chez Audi bien sur si j'arrive à vendre mon modèle 🤔
Joe.ALe 28/10/2016 à 18:43
Un accueil au top, un service atelier efficace et tres pro. On sent que le client est au cœur des attentions. L'espace commercial est du même niveau, des commerciaux qui font en sorte de vous trouver le véhicule adapté à votre besoin dans votre budget. Bref une concession qui mérite 5 étoiles.
Mathieu.aLe 06/10/2016 à 18:11
Concernant ma dernière intervention chez eux de ce matin (un capteur d'arbre à came) : Très bon accueil de la part de la sympathique dame à la reception,et très bon conseils de la part du chef d'atelier coté Mini :-)
Joel.oLe 29/09/2016 à 13:55
un tel acceuil je n`ai jamais eu. Monsieur Principale et son équipe se sont donner beaucoup de peine pour qu`on pouvait rentrer avec notre véhicule. Depuis un bon bout de temps j`étais pas traité de cette facon. Un grand merci à toute l`équipe.Dommage que vous etes trop loin je confirai ma voiture à vous à chaque moment.
Eve.hLe 03/08/2016 à 18:58
Le meilleur garage auquel nous n'ayions jamais eu recours !! Arrivée en urgence au garage avec un pneu explosé, accueil chaleureux et professionnel alors que le garage était sur le point de fermer. Le garage ne disposait pas du modèle de pneu correspondant, le chef d'atelier nous a accompagnés jusque chez le concurrent pour aller acheter le bon modèle, avant de nous les monter en en temps record. Le tout avec le sourire. Et nous n'étions que des clients de passage ... Incroyable !!!
Noemie.aLe 28/07/2016 à 16:30
J'y suis passer avec ma mini Cooper , croyant que l'embrayage étais cassé , ils ont essayer ma voiture et m'ont rassuré . Très bon accueil et personne agréable
Dj.lLe 04/05/2015 à 22:12
Pour y être passé et avoir demandé le prix d'un oil service on m'annonce que mon véhicule est trop vieux pour connaitre ce qui a été fait(M3 E30 et E46)... Je sais ce qu'il y à faire sur mon véhicule je voulais juste savoir le prix d'un oil service...!!!! Dommage car cette concession est belle et merci de votre réponse cordiale c'est comme cela qu'on évolue... Grand changement suite a un autre passage bravo!!
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