A propos de : Garage automobile BMW HAGUENAU - L'ESPACE H à Haguenau
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile BMW HAGUENAU - L'ESPACE H qui se trouve au 110 Rte de Strasbourg à Haguenau. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Haguenau en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur BMW HAGUENAU - L'ESPACE H à Haguenau
Raymond.rLe 24/02/2024 à 10:19
Personnels très accueillant et disponibles, le Higt Lewell. Petit bémol l’emplacement du garage n’est pas digne de l’HespaceH et de BMW
Christian.iLe 29/01/2024 à 17:45
Excellent accueil, avec personnel toujours à l'écoute du client. Très bons services
Caroline.iLe 02/01/2024 à 18:40
Nathan est un commercial très professionnel qui prend son temps et son travail à cœur il vous explique tout en détails en étant à l’écoute de ses clients et de leurs besoins. Je vous le recommande fortement . Merci Nathan
tigrou2710.
Sabrina.RLe 23/12/2023 à 15:55
Accueil chaleureux et convivial, pédagogie et professionnalisme font qu'on s'y sent tout de suite bien ! Nous sommes pleinement satisfait de notre achat mais la voiture ne fait pas tout pour qu’on craque !
HMD.eLe 22/11/2023 à 08:04
Etre le fil conducteur d'une série d'interlocuteurs incohérents les uns comme les autres ne s'improvisent pas. Cela demande certaines qualités que j'ai retrouvé chez Nicolas WALTER, commercial chez BMW Haguenau. Il a su être efficace, perspicace et d'une grande patience lors du traitement de mon dossier. Il a su répondre à chacune de mes interrogations et m'expliquer tout le processus (administratif) pour enfin remettre ma BMW sur route. Je recommande chaleureusement. Un grand Merci😊. F.H
jerome.OLe 21/11/2023 à 21:47
Un grand merci à toute l’équipe de l’espace H de Haguenau pour son accueil et professionnalisme. Une équipe sympa avec de belles valeurs! Notre BMW série 4 cabriolet est magnifique. 😍 M & J
marc.rLe 14/11/2023 à 20:22
Top niveau chez MINI, Sarah pour la vente et Hervé pour la remise des clés et démonstration !!
PHILIPPE.OLe 01/11/2023 à 10:49
Une équipe commerciale très dynamique et compétente avec un sens de l’accueil très appréciable.
Marie.Le 23/09/2023 à 14:45
De véritables professionnels, une satisfaction à 100%. Ils ont tout ce qui rime avec privilège du client et de la marque : un accueil sympathique, des professionnels avec des vrais conseils et à l’écoute, une prise en mains du véhicule en détails. Tout ce qu’on attends est au RDV.
jean.iLe 13/09/2023 à 15:50
Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, toujours a l’écoute, serviable, aimable . Lors de la dernière intervention pour la révision, j’ai eu l’agréable surprise d’une vidéo de tous les points d’usures, très bonne initiative.
Aytaç.ELe 03/08/2023 à 15:18
Je ne noterai ici que la partie pièce détachée. Les vendeurs sont aimables et de bons conseils.
David.iLe 18/07/2023 à 21:29
Une superbe concession toujours très professionnelle et qui s occupe parfaitement des entretiens de véhicules !! Je m'y rends depuis plus de 7 ans et jamais aucun souci une équipe au top.
Fevzi.cLe 15/07/2023 à 13:39
Réception de la voiture après entretien, je rentre chez moi, je vérifie le niveau d'huile avant voyage, surprise en dessous du minimum, j'ai du rajouter 1 litre d'huile après une centaine de kilomètres. Je précise qu'il n'y à aucune fuite et que la voiture ne consomme pas d'huile.
Schoumi.rLe 30/06/2023 à 11:03
Acceuil sympathique mais malheureusement n'avait pas la voiture qui nous correspondaient
Romain.�
Dilnoe.aLe 06/06/2023 à 22:15
Une livraison Royale, rien à redire 😉 Merci à l’équipe véhicule neuf de l’EspaceH Haguenau pour leurs professionnalismes et leurs passions 👍 Bravo à vous
BLD.uLe 25/05/2023 à 19:00
Suite à un rappel de BMW pour une reprogrammation d'un boîtier électronique j'ai pu prendre un rdv rapidement dans cette concession. Mon véhicule est déposé le matin et récupéré en début d'après-midi. Un véhicule de prêt est mis à ma disposition sans frais ce qui n'est pas forcement le cas dans toutes les concessions. Rien à redire.
Klaus.hLe 16/05/2023 à 17:23
J'ai eu la chance de trouver ici de l'aide constructive pour une situation imprévisible la veille de notre départ en vacances. Merveilleux.
Angeles.aLe 01/05/2023 à 17:50
Je remercie toute l'équipe de l'Atelier de la concession d'Haguenau pour la prestation remarquable apportée à l'occasion d'une réparation sur mon véhicule. La prise en charge a été rapide, j'ai également bénéficié d'un service client exceptionnel avec le prêt d'un véhicule. Un tel niveau de professionnalisme et service client mérite un avis avec 5 étoiles. Encore merci à toute l'équipe de l'Atelier !
Anne.lLe 26/03/2023 à 16:34
Très bon accueil et très bons conseils pour choisir mon nouveau véhicule. Encore merci !
FA.OLe 16/03/2023 à 07:26
Livraison de notre véhicule neuf ( Nathan Commercial et Hervé pour la prise en main ) très bel accueil et toute les démarches administratives précédemment réglées par échanges mails. Très bien je recommande
Cikon.oLe 15/03/2023 à 22:17
Un super accueil et des conseils avisés qui m’ont permis de sélectionner le véhicule qui me convient. Aide dans le financement de ce dernier, tout s’est super bien passé et je suis ravi! Une concession à taille humaine avec une qualité de service à la hauteur de ce que l’on peu attendre d’une marque de luxe. Accompagnement de bout en bout, super experience. Merci monsieur Maggi.
ardison.aLe 15/03/2023 à 18:46
Des incapables, je envoie ma bmw 320 de 2008 pour des problèmes ils ont jamais trouvé . Si on va dans une bmw en risque de changer toutes les pièces, sans jamais trouver le problème.
Jean-Julien.oLe 16/02/2023 à 11:50
Excellente réception très bonne présentation de la nouvelle voiture pour la remise des clés Personne très agréable et compétent
Lucas.tLe 28/01/2023 à 10:29
Très satisfait du service proposé, Marc m’a accompagné tout au long de mon achat et est très bon dans ce qu’il fait ! Accueillant et très professionnel ! Je recommande.
Freddy.iLe 08/01/2023 à 14:30
Merci Nicolas pour son service et accueil toujours au RDV
JK.Le 06/01/2023 à 08:26
Edit Février 2024 : Prise en charge par la concession de la peinture du pare-choc avant, suite à un défaut constaté (peinture qui se décollait). Je confirme donc à nouveau que le personnel de cette concession est très professionnel. Merci pour le suivi de vos clients ! J'ai acheté il y a 6 mois une Série 3 Touring à L'Espace H Haguenau, et j'en suis satisfait. Pour avoir fait d'autres concessions dont les services n'étaient pas à la hauteur des prix pratiqués... ici l'équipe est sérieuse. J'ai été très bien reçu par Mr FERRAND pour la partie commerciale, la voiture a été correctement préparée, et le jour J livrée par Mr KASTNER très professionnel. Je ne peux que recommander.
Thierry.iLe 23/11/2022 à 06:26
Accueil très chaleureux et professionnel, l on rencontre encore des passionnés qui sauront guider votre choix, merci a tous
Nathalie.iLe 17/11/2022 à 00:05
Véhicule déposé au sav ce jour, découverte du parking semi-inondé devant les ateliers et sav… dommage d’avoir un parking avec une grosse partie inondée en cas de fortes pluies, ça jure « quelque peu » avec le standing des véhicules ! Pour accéder à pieds à une partie du parking, il faut soit faire un détour, soit s’équiper de bottes en caoutchouc… dommage pour l’image de marque…
ERIC.CLe 15/11/2022 à 18:20
Accueil et service corporate BMW. Personnel aimable et efficace.
Julien.Le 15/11/2022 à 12:57
Service client laisse à désirer J’ai acheter ma voiture chez BMW haguenau en 2016 Pour une fois que je la ramène chez eux pour un problème écrou antivol trop serré, là personne qui prend en charge ma voiture la fais frotter dans la descente de atelier , il essaye de le faire , sans succès et de là ça s’arrête là . On me dis de recommandé une douille antivol mais que sa n’allait pas fonctionner. On me propose pas de solution pas de rendez vous et on appelle ça service client …
Stéphanie.Le 27/10/2022 à 16:07
Très bel accueil et très bon conseil de la part de TARKAN
Sébastien.Le 27/10/2022 à 16:07
Super nomment passé avec Tarkan Vente réalisée Bravo très bonne accueil, service impeccable… Que du bonheur 🥹
catherine.aLe 25/10/2022 à 15:39
Nous venons d acheter un véhicule d occasion chez BMW HAGUENAU . Nous avons été très satisfaits de l accueil que nous avons eu à la concession ,satisfaits des explications de Mr Casner , satisfaits aussi des relations que nous avons eues avec Mr Weber lors des nombreux appels téléphoniques et on le remercie de nous avoir proposé rapidement ce véhicule qui nous convient .
H.Le 11/10/2022 à 16:14
J’ai fais appel au garage BMW de Haguenau pour mon Alpina, qui avait un problème de puissance et j’ai été superbement bien reçu et servi, alors même qu’elle ne venait pas de chez eux. Que ça soit de l’accueil par une charmante demoiselle, aux conseils du technicien à l’accueil fort sympathique et même du personnel qui a pris en charge mon véhicule. Tout était parfait!!! Je les recommande à tous. Et un grand bravo à toute l’équipe. 👍 Thierry
Noëlle.ULe 06/10/2022 à 11:17
Personnel disponible et très serviable. Accueil chaleureux.
pascal.tLe 30/09/2022 à 13:12
Après une attitude pitoyable et risible de BMW assistance France BMW Allemagne très bien Espace H Haguenau au top du service client!!!!
Francis.n
Anthony.aLe 15/09/2022 à 13:00
Toujours très content de l’accueil et de la qualité du service ! Merci a Jessica David Nicolas et a l’ensemble de l’équipe mécanique et commerciale pour votre gentillesse et votre compétence !
Natacha.ELe 05/09/2022 à 19:01
Un achat en toute simplicité, toutes les démarches sont faites par BMW. Transaction fluide et rapide. Accueil chaleureux et disponibilité.
Marc.iLe 25/08/2022 à 07:51
Technicien compétent service etc. Horaires respecter, voiture de courtoisie. Rien à redire
Alain.lLe 31/07/2022 à 22:06
Excellente expérience d'achat d'un véhicule neuf, en l'occurrence une Z4, ma première BMW ! Merci à toute l’équipe et à Nathan en particulier, pour son professionnalisme, son écoute, sa disponibilité, ses précieux conseils tout au long du processus d'achat. Je conseille fortement la concession Espace H de Haguenau.
Anne-Line.rLe 27/07/2022 à 10:01
Bonjour, La concession et l’ensemble de son personnel méritent plus que 5*. Ils répondent présents, prennent le temps de vous aider et vous expliquer tout ce dont vous avez besoin lors d’un processus d’achat. Je vous les recommande chaleureusement.
Grassler.�Le 23/06/2022 à 11:32
Attention, établissement à fuir incompétent. Pour un changement d'ampoule ils m'ont fait un devis à 3000 € Une recherche de panne complètement fausse. Je ne reviendrai plus jamais dans cet établissement!!
Pierre..
Johann.OLe 02/06/2022 à 20:29
Achat d’une Mini en Juin 2022. 5 étoiles pour cet établissement, c’était une première pour nous ici. Accueil très chaleureux, merci à Hervé pour son professionnalisme. Nous penserons à vous pour nos prochains véhicules !
Frederic.eLe 07/05/2022 à 04:55
Très bon garage à conseiller, merci à Monsieur Fritz David pour son professionnalisme 👍👍
sophie.eLe 27/04/2022 à 09:54
Accueil très correct, relations clientèles très bonne. Je recommande cette concession de haguenau
Tunahan.a
Jean-Alexandre.rLe 01/04/2022 à 23:22
J’apprécie beaucoup l’accueil du service commercial et le grand professionnalisme de l’atelier et des techniciens. C’est un grand plaisir de venir dans cette concession.
Sebastien.e
Ramazan.eLe 28/03/2022 à 06:23
Je mets 5 étoiles!! Prise en charge exceptionnelle ! C’était impossible de trouver un cache anneau de remorquage pour mon X5 F15, j’ai essayé bmw Nancy Metz et Sarrebourg, ce dernier me conseille BMW HAGUENEAU qui d’après lui font des miracles. BINGO , la pièce qui était introuvable chez les autres concessions est dispo pour 14h ( appel a 9h du matin ) !!!Un sms + appel pour prévenir que la pièce est disponible ! Ils font tout le nécessaire pour vous trouver la pièce ! Je les remercie ! BRAVO À VOUS.
Nathan.iLe 22/02/2022 à 14:40
Vendeur très gentil est travail impeccable rien à dire
SANCHEZ.ALe 15/02/2022 à 20:39
Nous accordons 5 étoiles à la concession BMW d’Haguenau. Dès notre arrivée dans la concession nous avons apprécié l’accueil chaleureux et les conseils avisés de Marc. Très à l’écoute il a parfaitement répondu à toutes nos questions et a fait preuve d’une grande disponibilité. Durant tout le processus d’achat et jusqu’à la formation pour la prise en main du véhicule, le service apporté par Marc et Hervé a été d’une qualité exceptionnelle. Merci à Hervé pour sa patience et ses compétences lors de la formation pour la prise en main du véhicule et de ses nombreuses options. Nous recommandons.
Mickael.oLe 12/02/2022 à 19:18
Des voleur des arnaqueur des baratineur une honte pour la marque
Clément.a
Tutur.Le 05/02/2022 à 22:43
J’ai déposé ma 525xD F10 pour des soucis de coupures inopinées, l’équipe à l’atelier est ultra réactive et à pu prendre rapidement le véhicule en charge et diagnostiquer avec brio la panne pour la résoudre. S’en ai suivis un autre soucis de grondement également rapidement diagnostiqué et solutionné. Vous pouvez porter donc toute votre confiance à l’équipe mécanique !
Remi.aLe 05/02/2022 à 09:56
Monsieur Iller , a été très professionnel et très consciencieux . Je le recommande A très bientôt.
Claude.cLe 01/02/2022 à 07:36
Rien a redire, enfin si, le top du top. Concession a conseiller sans hésitation. Service impeccable Merci
Paulette.aLe 14/01/2022 à 16:37
Avions RV pour achat de voiture. Personne n'a daigné nous recevoir. Au bout d'une demi heure d'attente nous sommes repartis
Sébastien.Le 18/12/2021 à 08:59
Je profites de cette périodes de Noël pour mettre 5 étoiles. Équipe super et à l’écoute. Merci
Noel.i
Charles.oLe 04/11/2021 à 22:05
Très bonne relation et conseil commercial avec l’équipe de vente.Très satisfait de notre nouvelle acquisition. Du côté de l’atelier une équipe très professionnel et fort aimable.
Manolo.
Nicolas.eLe 26/10/2021 à 18:44
Je n'ai pas eu le plaisir de rentrer à l'intérieur de la concession mais, il y a un grand choix de voitures à l'extérieur. Je n'ai pas trouvé de model correspondant à mon budget!!
Serge.uLe 05/10/2021 à 08:09
Très bon accueil, et nous avons eu un vendeur de bon conseil.
Alice.v
Cyril.Le 27/09/2021 à 12:20
Accueil inexistant (même pas le droit à un bonjour) on vous prend de haut et les prix sont juste délirant pour un entretien.
Pascal.
Jp.7Le 22/07/2021 à 10:44
Petit passage avant de partir en vacances Pour un contrôle du véhicule ; pression, niveau , réglage phares et tout cela gratuitement Merci !!
Peggy.oLe 10/07/2021 à 17:40
Excellent accueil, très bon conseil par Mr Tarkan Uzun. Nous avons été ravis par cette prise en charge très professionnelle et humaine. Encore merci à vous et toute l’équipe de l’espace H de haguenau
Alexandre.
Stéphanie.aLe 11/06/2021 à 20:28
Tres satisfaite de l accueil et de l offre commerciale. Equipe au top 👍
Adrian.oLe 02/06/2021 à 17:18
Excellent accueil, diagnostic rapide et juste, prix de réparation plus que correct. En plus une voiture de courtoisie récente et pas du bas de gamme. 10/10!
Kubilay.ELe 13/04/2021 à 15:50
Facture de 183.90 Euro Pour un diagnostic complet , Pour me dire au finale qu'il nous pas trouver la panne mais que 2 capteurs ne sont pas d'origine donc sa les empêche de faire un diagnostic de la boite SMG et qu'il ne peuvent rien faire d'autre que de changer les deux capteur avant de pouvoir effectuez un vrai diagnostic . aucun geste commerciale même sur le diagnostic alors que au finale on ne connais toujours pas la panne du véhicule . A ma connaissance un diagnostic surtout A ce TARIFS ! Doit avoir une garanti de résultat . Vendeur me nargue que sa m'apprendra a achetez des bmw autre part que chez bmw . Je n'y remettrai plus jamais les pieds . Et je continuerai a faire part de cette expérience défavorable sur tout les forums et tout les groupe BMW .
SuzTiti.Le 01/04/2021 à 16:21
Personnel tres accueillant, souriant et très sociable. Qualité du travail correct 👌
veronique.hLe 27/03/2021 à 21:14
Achat Série 1 d occasion à la concession , professionnels et accueillants et bon rapport qualité / prix .
Doc.e
Vince5788.o
Seb.tLe 06/03/2021 à 11:48
Déçu et dégoutter des voitures BMW. Cela fait 14 ans que je fais entretenir mon véhicule dans votre garage, il y a 8 mois je vous le ramène avec un bruit au niveau du moteur. Après votre diagnostique vous ne trouvez rien d'anormal. Aujourd’hui le moteur de mon véhicule et HS. Les volets d'admission ont fini dans les chambres de combustion. Ce qui me mets en rogne est que se défaut et connu sur les E46 .Le simple faite de m’en parler et de prévoir le remplacement des clapets aurai pu sauver ma voiture.
Julien.G
Samir.gLe 01/03/2021 à 09:45
Je me suis rendu au service pièces détachées pour trouvé une solution à mon problème, le magasinier me dit que cette pièce n'existe pas alors qu'elle est sur mon véhicule (520D F10) je trouve cela aberrant, je ne sais pas si c'est de la mauvaise foi ou de l'incompétence, mais il faut absolument revoir ca. J('ai trouvé la pièce dans une concession en Allemagne où le magasinier à su trouver une solution en 10min et m'a trouvé la pièce.
Jo.ELe 21/02/2021 à 21:06
Personnelles Atelier très accueillants Mais parcontre je suis monté à l'étage, les commerciaux BMW ,PAS D'ACCUEIL ET MÊME PAS BONJOUR...DOMMAGE...
caroline.eLe 17/02/2021 à 09:44
Personnel très sympa et commercial. Très satisfaite de la livraison et réception du nouveau véhicule
alpahc.
yunus.LLe 26/01/2021 à 08:03
j'ai demandé à diagnostic pour les défauts et un remplacement de pare-brise pour le diagnostic et m avais dit 100 € mais il voulait me facturer 150€ en plus changement de pare-brise. suivi chez BMW espace H HAGUENAU.
FREE.M
JULIE.�Le 21/12/2020 à 20:22
Super accueil de très bon conseil.bref cliente très satisfaite de son passage concluant chez BMW Haguenau.# spécial spécial à Jérémy 😉
Jean.o
Steve.l
CATHY.RLe 23/10/2020 à 17:13
Très bon accueil, achat validé avec commercial compétent. A recommander
Flo.r
Les.r
Didier.ULe 18/09/2020 à 22:52
Les gens qui travaillent dans cette concession sont très pro et sympathiques.
marie.oLe 17/09/2020 à 14:14
Achat d'une voiture à distance! Très bon contact avec Jérémy qui a été super rapide et petits cadeaux offerts quand j'ai récupéré mon véhicule ! Très contente de mon achat !
Emmanuel.oLe 16/09/2020 à 10:20
Services BMW à la hauteur, je suis venu uniquement pour des renseignements et j'ai été bien reçu et conseillé. Si je dois acheter un véhicule neuf ou d'occasion je saurai où aller.
Sabine.aLe 08/09/2020 à 15:27
Simple demande de brochure Vendeur très accueillant et sympathique
Dominique.rLe 27/08/2020 à 22:53
Accueil sympa, personnel à votre écoute avec le sourire et même un café si cela vous dit.
Etienne.U
Jean-marc.lLe 11/08/2020 à 18:44
Très bon accueil très bons conseils sur les voitures personnel qualifier
Rachel.I
Kadir.uLe 06/08/2020 à 18:28
Les pièces et les délais de livraison sont excellent cependant le service est vraiment désastreux, personnel à peine souriant et très non chaland!
Pascal.iLe 04/08/2020 à 13:49
Service très pro (moindre des choses) et très bienveillant (ça c'est top !)
Mamounette.eLe 03/08/2020 à 13:40
Toujours très bien accueilli, réponde a vos questions avec beaucoup d'amabilité pas comme certains.
Glastint.a
Laurent.uLe 23/07/2020 à 16:42
Achat à distance qui s'est parfaitement déroulé du début à la fin. Vraiment ravi de cette expérience. Et encore un grand merci à Jérémy. À recommander les yeux fermés !
Glastint.o
Sylvain.aLe 01/07/2020 à 09:45
Bon professionnalisme et très bon accueil du personnel de la concession et en particulier de Monsieur Alexandre Fritsch qui m'a vendu le véhicule d'occasion. Venant de Normandie, il a tout mis en oeuvre afin que je puisse voir sans me déplacer l'état de la voiture. A sa réception, je n'ai pas eu de surprises. La voiture correspondait à mes attentes. Je recommanderai fortement cette concession.
Christian.uLe 30/06/2020 à 15:47
Premier achat d'une BMW ! Après un accueil pro et deux essais de véhicule, sommes très satisfaits du travail réalisé par notre vendeur. Conseils et réponses à nos questions de sa part. Livraison dans les temps et explications parfaites pour la prise en main. Merci à Alexandre et Hervé pour leur accueil et leur professionnalisme. CD
Malik.a
guillaume.Le 03/06/2020 à 18:38
Cela fait 4 jours que j ai demandé un devis pour la révision de ma BMW.. Soit disant réponse sous 24 heures. Bla Bla Bla. Vais en Allemagne
O.B
Olivier.uLe 16/02/2020 à 11:56
très bon accueil de l'équipe technique. Les tarifs annoncés ont été respectés ainsi que les horaires annoncés. J'ai récupérer une voiture lavé et aspiré en plus. Je ne.peux que recommander.
Laurent.aLe 07/02/2020 à 12:43
Une équipe de vente bien sympathique, mais un service tech et sav en bas désastreux. A l'acceuil en bas, une dame d'une nullité sans nom, (je n'ai jamais une personne aussi incompétente dans un garage) un conseiller arrogant, seul le 3eme à l'accueil le plus jeune et le chef d'atelier sauvent à peine les meubles. Pour finir, et après vérification auprès d'autres concession et mécaniciens, des diagnostics nuls, des tarifs exorbitant, des remises déguisées... Après plusieurs bmw, je pense mtn en avoir assez. ça sera une autre marque ou un entretien dans un autre garage.
Patrick.o
Stéphane.ELe 18/01/2020 à 11:42
Très satisfait du professionnalisme et des conseils de Monsieur SINGER. C'est le deuxième véhicule que je lui prends et c'est toujours un plaisir. Les conseils et les arguments sont différents des autres concessions. et vendeurs. Le ciblage des besoins est parfait. Vous voulez une BMW, allez voir ce commercial, vous ne serez pas déçu.
Jean-louis.cLe 18/12/2019 à 13:06
Je fais réviser mes voitures depuis de nombreuses années dans cette concession, le personnel est très compétent, serviable et arrangeant, voiture récupérée après entretien lavée et intérieur aspiré. Je recommande vivement cet endroit.
Christiane.m
jean.l
Laure.aLe 01/11/2019 à 08:18
Si vous voulez acheter une BMW, choisissez une autre concession. Vendeur (Mr Gaine) arrogant, n'en veut qu'à votre argent et faire la vente au plus vite sans se soucier du client. Appels téléphoniques à la limite du harcèlement pour vous forcer la main avec arguments commerciaux à deux sous (ma collègue va vendre le véhicule si vous ne vous dépêchez pas) et insistance pour payer le véhicule en totalité avant même la réception (menace de ne pas faire livrer le véhicule ni de l'immatriculer). Par contre réception du véhicule au top, super vendeur qui fait son travail comme il se doit et se prend vraiment le temps. Et à nouveau intervention de Mr Gaine qui réclame son chèque de banque ! C'est la dernière fois que je vais dans cette agence, un conseil, allez ailleurs !
Detective.r
xoxo.l
Wojciech.oLe 13/09/2019 à 15:26
Je recommande cette concession. Personnel pro et accueillant.
manuel.oLe 04/08/2019 à 15:29
Vendeur sympathique mais voiture reçu dans un état lamentable traces de la machine à lustrer partout et raillé de partout ,produits de lustrage dans tout les interstices et sales a l intérieur pas de roues de secours et pas de pneus runflat 1er et dernière voiture acheté chez eux
P.t
Aurélien.aLe 12/06/2019 à 07:50
Achat véhicule BMW PREMIUM transaction ok SAV un peu lent dans la prise en charge d une rayure cependant un bon suivi du commercial Mr Ferrand. Globalement satisfait.
jean-yves.oLe 28/05/2019 à 18:38
Bonjour, Le 31/10/23 à 16h je suis tombé en panne devant mon habitation à Haguenau. Je téléphone au garage une personne décroche, je lui explique que je suis en panne elle me répond ne quitter pas je vais voir avec le chef d'atelier. La personne reviens me disant que le garage ne possède pas de service dépannage et que je contacte mon assurance. Pourtant je suis client de toute façon je n'y mettrais plus les pieds.
Adrien.Le 19/03/2019 à 11:21
Retour d'expérience avec le service carrosserie-peinture, désastreux et honteux...Nous vous recommandons vivement de ne pas les solliciter. Notre véhicule est en plus mauvais état après leur intervention. Très mauvaise qualité de travail, ponctuée de mauvaise foi sont les maîtres mots. Passez votre chemin. @BMW l'espace H : Merci de votre réponse qui est à la hauteur de votre compétence. Pour tous ceux qui devraient faire appel à leur service réparation, une photo vaut mieux qu'un long discours. Ne faites absolument pas appel à eux, nous sommes frontaliers, allez en Allemagne de plus le service et les prestations sont à un tarif raisonnable.
Raoul.u
Alexandre.r
Nicolas..Le 01/02/2019 à 10:39
Facturation abusive ! A lui tout seul ce garage est parvenu à me dégoûter de BMW. On ne peut plus aimer les belles voitures allemandes sans être pris pour des vaches à lait ! Petit résumé de ma dernière mésaventure ... En plein voyage sur l'autoroute, un voyant d'alerte s'allume ... crevaison, freinage ... la cata ... gros stress et direction SPEEDY ... contrôle assez poussé de leur part, tout est OK ! (et rien à payer) Par contre ce p... de voyant reste allumé, apparemment seul BMW peut réparer. Résultat des courses : changement du capteur … pour 750 € !! Honteux et scandaleux. Pour changer leur propre capteur dont la défaillance reste inexpliquée, il nous facture une blinde. Obsolescence programmée, pratiques anti-concurrentielles … tout y est ! Adieu BMW, ras le bol de me faire plumer. PS : un devis (à 100€) très bien ... mais comme il nous est impossible d'aller faire réparer ailleurs ... c'est juste une petite touche d'hypocrisie en plus
Thibaut.iLe 28/01/2019 à 12:03
Manque de serieux, une equipe nulle au SAV qui est trop peu flexible peu réactif je déconseille fortement ils ne sont la que pour encaisser un maximum mais aucun service client faites entretenir votre bmw ailleurs mais surtout pas ici
Caroline.e
James.oLe 25/11/2018 à 15:19
Laissé la voiture pendant une semaine complète avant avoir une réponse à propos d'un soucis. Réceptionniste désagréable. Service à la clientèle à améliorer.
Claudine.o
Stéphane.OLe 09/01/2018 à 16:58
Sav pas à la hauteur de la marque. Beaucoup d'attente. Ce qui est dit n'est pas fait.
Sonia.ELe 16/12/2017 à 06:39
Tout doit certainement bien se passer pour le pôle ventes tant qu’ils n’ont pas de réclamation à gérer... Acheter un véhicule d’occasion (9 mois) à plus de quarante mille euros fin mars et ne toujours pas avoir de solution à la mi-décembre c’est tout simplement honteux. Je ne remercierai pas le commercial en question, qui, s’il a bien retenu une piètre leçon de ses formations commerciales, s’est contenté de vendre et non pas de résoudre les éventuels litiges en optant pour le silence radio. No comment.
Clément.aLe 21/11/2017 à 08:57
Très belle concession. Toujours très serviable et professionnel
Domo.h
PG.7Le 12/10/2017 à 07:58
Excellents conseils et prise en charge des demandes clients
Kassel.a
Joris.e
christophe.tLe 02/07/2017 à 11:38
Personnel très sympa et compétent , par contre niveau prix c'est la fête du slip . 90€ un diagnostic
Calypso.oLe 16/06/2017 à 21:57
Super accueil, bon service après vente! Je recommande vivement.
Gerard.a
Gilles.�
Mehdi.a
D.sLe 19/04/2016 à 22:37
Aucun service après la vente .commercial qui ne répond jamais et ne vous rappelle jamais non plus...ils ne font que du business...Ils vendent un prix.Ce n'est pas un garage bmw pour moi...ce n'est est juste que adhérant Bmw...Éviter de acheter à bmw haguenau.
scorp.iLe 24/02/2013 à 08:43
De vrais voleurs pour une geometrie il te prenne une fortunes et en plus il envoie ton vehicule chez euromasters la geo a 75 euros passe d.un coup a 175 euros chez bmw et c.est des mecano de chez euromasters qui font le boulot et aussi les mecanitiens de bmw sont jeunnes et manque de proffessionalisme le chef d.atelier te promet des remise au tel et sur ta factures rien de remise il m.ont fait payé 3 fois^pour une geo pour quelle soit enfin droite une honte mon vehicule a tousjours etait entrenu a hoeneim la bas je pense qu'ils sont + serieux et moins voleurs je vous desconseil bmw haguenau
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