A propos de : Garage automobile BMW Angoulême L'Espace Bienvenue à Champniers
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile BMW Angoulême L'Espace Bienvenue qui se trouve à Champniers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Champniers en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur BMW Angoulême L'Espace Bienvenue à Champniers
Nicole.OLe 23/03/2024 à 16:24
accueil chaleureux très satisfaite de la prestation et en plus vidéo des travaux sur mon véhicule idée géniale ce qui permet le suivi des prochains travaux à effectuer très professionnel la marque BMW évolue avec sa clientèle qui est fidèle
Manu.uLe 23/03/2024 à 13:51
Bonjour, je suis allé dans cette concession suite à des rappels constructeurs, 2 pour la bmw de ma femme pour des modifications sur le système antipollution, et hier un rappel pour ma bmw qui date de 2001 concernant les airbags conducteur et passager, et à chaque fois, on a droit à un super accueil.
Wayne.aLe 15/03/2024 à 12:32
Personnel incroyablement serviable et sympathique. Notamment Hervé et Nathalie.
curot.eLe 09/03/2024 à 15:47
très bonne accueil et compréhension de melissa qui m,a aidé a résoudre un litige avec le service occasion , super professionnelle
Eric.B
Sauvaget.iLe 01/03/2024 à 19:42
Accueil et personnel au top, digne d'une grande marque.
Dan.Le 25/02/2024 à 19:04
Service très professionnel, efficace et très rapide. Un vrai plaisir d’être passé par cette concession.
Dominique.iLe 16/02/2024 à 17:29
Déconvenue totale,je possède un véhicule bmw depuis quelques année, j ai un voyant moteur qui c est allumé avec perte de puissance totale,j appel pour prévenir que la dépanneuse aller arriver avec mon véhicule, la personne au téléphone me demande des renseignements sur mon véhicule,elle ne le trouve pas dans son fichier,ni mon nom,pourtant à plusieurs reprise j ai acheter des consommables,elle me dit de ne pas faire venir mon véhicule chez eux car l entretien n à pas été fait chez bmw et que mon véhicule a plus de 10 ans,donc ne le réparera pas.elle me dit le chef d atelier va vs rappeler. Effectivement il m à rappeler 6 jours après. J ai eu le temps de sécher sur le bord de la route.un vrai foutage de gueule.pas de souci,la pub pour leur incompétence va être faite.du coup véhicule réparer ailleurs et je vais le changer mais certainement pas pour un autre bmw.si vs avez besoin de dépenser de l argent sans avoir la moindre reconnaissance alors aller chez bmw angouleme.voir également d autre avis.
gerard.aLe 14/02/2024 à 11:16
établissement sérieux avec des collaborateurs professionnels et a l écoute du client . merci à toute l équipe des v.o.
Jean.o
christophe.oLe 08/02/2024 à 14:09
Accueil super, personnel souriant et dynamique, révision effectuer sur mon véhicule dans les règles de l'art. Entièrement satisfait. Je recommande vivement.
Christel.ELe 06/02/2024 à 15:32
Nous tenons à remercier Mr Ceaux. Excellent accueil, très à l'écoute, extrêmement disponible. Également, nos remerciements à Elodie pour notre dossier, à l'équipe de préparation pour la voiture ainsi qu'à Quentin pour la prise en main, sans oublier bien évidemment toute l'équipe de l accueil et des ateliers.
Alain.l
amel.eLe 24/01/2024 à 14:22
Un bon accueil, une équipe à l’écoute du client, rien à dire, parfait !
Jacques.a
Laurent.sLe 20/01/2024 à 13:56
Très belle concession. A l'écoute de sa clientèle. De très belles voitures. Merci.
stephane.aLe 18/01/2024 à 18:30
Mon expérience de tentative d'achat d'une voiture : je me présente à l'accueil, la personne à ce poste ne me regarde même pas. au bout de 5 à 10 minutes, quelqu'un passe, me demande ce que je fais là. J'exprime mon souhait d'acquérir une voiture. Il me dirige vers un jeune homme qui s'occupe de moi. Malheureusement il s'occupe uniquement des véhicules neufs et me dirige vers ses collègues de l'occasion. Un est manquant, l'autre a téléphone, lui aussi ne me regarde pas. Il y a du y avoir une formation sur l'accueil des clients ! Un autre arrive, le second vendeur je suppose. Pas un mot non plus, il va discuter avec sa collègue au fond du local. Au bout de 10 minutes supplémentaires je lâche l'affaire. Je m'en vais non sans exprimer mon mécontentement. J'irai dépenser mes 60000€ ailleurs.
Ladislas.aLe 16/01/2024 à 12:11
Concession BMW très accueillante, efficace, avec une équipe très professionnelle.
Jean-Luc.a
teddy.oLe 12/01/2024 à 21:00
Je suis ravi de l accueil et de la réactivité de l équipes et Alexandre est un excellent vendeur merci Mr Poumeyrol
ali.oLe 08/01/2024 à 12:02
Voiture parfaite Mais temps d’attente énorme, voiture commandée en Mars ce nous devions l’avoir mi juillet… on l’a eu mi décembre…
Stephanie.sLe 05/01/2024 à 22:13
Nous avons franchi la porte de chez BMW pour la première fois pensant que que ce n'était pas pour nous. Nous y avons été très bien accueilli et très bien conseillé sur le modèle qui nous intéressait.
anthony.o
Stéphanie.OLe 02/01/2024 à 07:24
Accueil des plus agréables. Une solution a été trouvée rapidement. Facilité pour communiquer avec l'équipe. Merci.
Olivier.iLe 29/12/2023 à 14:58
Irréprochable. Vous pouvez confier votre véhicule les yeux fermés.
nathalie.sLe 21/12/2023 à 13:26
Super ! Personnel très accueillant, à l‘écoute et disponible !
Christophe.eLe 12/12/2023 à 17:26
Très bon accueil. Très pro et en prime je repars avec une voiture propre
Bg.i
Marina.a
Christophe.aLe 30/11/2023 à 11:04
Le meilleur garage BMW que je connaisse ! Les equipes des ateliers ou commerciales sont particulièrement compétente et accueillantes.
Jean.eLe 30/11/2023 à 10:32
Bonjour après un mail de satisfaction je n ai pas remarqué que un 8 était affiché alors que ça mérite largement un 10 je ne peut plus refaire le questionnaire très satisfait de la voiture des personnes à votre écoute et d une très grande gentillesse encore désolé et bonne journée à vous
Françoise.iLe 29/11/2023 à 14:34
Super accueil et bonne écoute du client, je recommande 👍
cedrick.iLe 22/11/2023 à 16:34
Je tiens à partager mon expérience decevante avec la concession BMW Espace Bienvenue à Angoulême concernant des problèmes de réparation carrosserie. Mon véhicule a été confié à cette concession, et malheureusement, l'expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes en tant que client BMW. Le véhicule est resté deux mois et demi au garage pour des réparations de carrosserie(portière et aile arrière), ce qui, en soi, était déjà une source de frustration. Cependant, ce qui a vraiment déçu, c'est le manque de communication et de suivi de la part de la concession. J'ai dû me déplacer à cinq reprises pour constater que le véhicule n'était pas correctement réparé à chaque rendez-vous. À chaque visite, j'ai été en contact avec une personne différente, ce qui a compliqué la communication et ajouté à la confusion. Plus préoccupant encore, malgré mes préoccupations croissantes et mon mécontentement, je n'ai jamais reçu de retour de la part de la concession. La sixième visite a finalement abouti à une réparation correcte, mais le processus pour en arriver là a été long et frustrant. Je m'attendais à un niveau de service client plus élevé de la part d'une concession BMW, avec un suivi régulier et une communication transparente tout au long du processus. Je partage cet avis dans l'espoir que la concession BMW Espace Bienvenue à Angoulême prendra des mesures pour améliorer son service client et garantir la satisfaction des clients à l'avenir. Une communication plus proactive et une prise en charge efficace des problèmes seraient grandement appréciées. En conclusion, bien que la dernière visite ait finalement résolu les problèmes, l'expérience globale a été en deçà des standards attendus pour une concession BMW. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées pour garantir une meilleure expérience client à l'avenir.
Florian.Le 20/11/2023 à 11:50
Tout le long du processus, Monsieur Ceaux s'est montré disponible, à l'écoute et performant dans son travail. Préparation du véhicule conforme au standing de la marque. Vrai moment privilégié lors de la remise, avec petits cadeaux et des explications claires pour la prise en main. Merci BMW, ma M4 compétition est une vraie merveille !
pierre.O
Tankiste.BLe 14/11/2023 à 13:38
J'ai seulement posé ma voiture pour un rappel en temps que nouveau client, ils sont très professionnels. J'ai récupéré ma voiture nettoyé intérieur, extérieur.
Justine.iLe 14/11/2023 à 08:26
Voiture acheter le 1er septembre, depuis je l’ai ramener 4 fois à l’atelier et une 5eme à venir … ampoule griller et phare cassé, ensuite je me rends compte qu’elle a été rayée à la « préparation », donc retour a l’atelier pour essayer d’enlever les rayures : résultat mission échouée, elle gardera ses rayures ! Deux semaines après niveau d’huile bas.. je la ramène semaine dernière, il l’a garde deux jours : voiture pas nettoyée, phare pas reçu donc pas monter et le summum ce matin « niveau d’huile trop haut » !! On adore !! On dépose la voiture dans un atelier qui est reconnu et sois disant super service client.. autant vous dire que je me retiens de dire ce que je pense. Je suis EXTRÊMEMENT déçue !!
Sylvain.ALe 09/11/2023 à 23:42
Très bon accueil de l’équipe et intervention soignée sur mon véhicule. Ils sont attentionnés et consciencieux rien à redire c’était parfait. Merci 👍
Lionel.a
Christian.O
Sylvia.ELe 18/10/2023 à 18:41
Bon accueil, Christophe prend en compte notre demande de véhicule d' occasion .
Yannick.aLe 16/10/2023 à 12:07
Merci à Pascal pour m’avoir accompagné pour l’achat de mon véhicule et à toute l’équipe de livraison pour la mise en service de cette incroyable XM
Jean-christophe.a
serge.r
Jean-Jacques.RLe 24/09/2023 à 18:04
Bon accueil, bonne prise en charge de mes demandes et un service après vente réactif.
Guy.aLe 19/09/2023 à 18:04
J'ai toujours été bien reçu et conseillé par l'équipe de BMW Angoulême, d'où ma satisfaction inconditionnelle.
Jean.iLe 03/09/2023 à 15:13
Satisfait de l’accueil de Monsieur COURARIE , de sa compétence pour finir par signer un bon de commande d’une BMW tourer serie 2 le 9 septembre 2022. Après plus de 12 mois d’attente !!!!, nous aimerions être informés de la date de livraison de notre véhicule. Nous avons hésité en 2022 entre BMW et AUDI pour l’achat d’un nouveau véhicule et vous allez nous faire regretter de vous avoir choisi. Cordialement. Suite à votre réponse concernant cet avis, je ne manquerai pas, le moment venu, de vous faire part de nos attentes et éventuellement du préjudice subi pour un délai de livraison de notre véhicule qui avoisinerait près de 13 mois alors que la date de livraison inscrit sur le bon de commande était fixé à fin avril 2023. Cordialement
Stéphanie.
Karine.ELe 29/08/2023 à 21:36
Très bon garage. Le personnel est très sympathique. Nous n’y allions plus depuis 2ans suite à un mauvais relationnel. Nous y retournerons volontiers maintenant que nous avons pu voir que l’ambiance est différente qu’auparavant. Je recommande
Ghislaine.oLe 29/08/2023 à 15:08
Beaucoup de changement d employés qui ne sont pas compétent.travail peu sérieux.ou est passé BMW avec un personnel compétent qui était à l écoute de ses clients
Jacques.ULe 24/08/2023 à 13:24
Très satisfait des travaux réalisés sur mon véhicule, mais je trouve toujours anormal d'être facturé des frais de la valise et diagnostic alors que les travaux sont réalisés par BMW. Où alors alléger les frais.
Véronique.eLe 23/08/2023 à 10:39
Bon accueil et bons conseils qui se sont terminés oar un achat
Franck.eLe 19/08/2023 à 23:06
Échange avec le commercial parfait rien à redire, merci pour cet achat j'en suis ravi.
Jean-Charles.oLe 19/08/2023 à 17:24
L'équipe commerciale est très professionnelle et la voiture était parfaitement préparée.
Nicolle.
Christophe.A
Laurent.E
Wayne.rLe 09/08/2023 à 19:03
Très mauvais niveau de service! Toutes mes excuses pour mon français, mais je suis anglais et je dois utiliser Google Traduction ! J'ai développé un défaut avec mon liquide de refroidissement lors de la conduite en France et j'ai essayé de le faire examiner par le garage BMW à Anguleme. On m'a d'abord dit que c'était possible, puis on m'a dit que cela prendrait beaucoup de temps. J'ai dit que ce n'était pas un problème car j'allais être en France pour encore quelques semaines. On m'a dit que je pouvais avoir un rendez-vous dans une semaine mais que des informations supplémentaires seraient nécessaires. On m'a conseillé de le fournir par e-mail, ce que j'ai fait, mais je n'ai pas reçu d'accusé de réception qui m'avait été promis. J'ai ensuite envoyé deux autres e-mails pour vérifier que mon rendez-vous était toujours en cours, mais rien. À la lumière de cela, j'ai décidé de ne pas assister au rendez-vous, mais quelques jours plus tard, en désespoir de cause, j'ai décidé de visiter le garage pour voir si une solution temporaire avant de pouvoir faire réparer les soins en Angleterre. Quand nous sommes arrivés, nous avons rencontré la personne à qui j'avais parlé qui a eu la grâce de s'excuser de ne pas être entrée en contact en invoquant la pression du travail et du personnel en vacances ! Elle a ensuite dit qu'il serait difficile d'amener quelqu'un à regarder la voiture sans préavis suffisant. J'ai souligné l'ironie de cette déclaration car j'avais espéré réserver une semaine à l'avance ! On nous a conseillé d'attendre pour voir si quelqu'un pouvait jeter un coup d'œil. Finalement, un mécanicien est arrivé, a regardé la voiture pendant 2 minutes, puis a marmonné que quelqu'un d'autre aurait besoin de jeter un coup d'œil. Nous avons attendu, et attendu... Finalement, nous avons essayé de savoir si quelqu'un venait jeter un coup d'œil et on nous a dit que ce serait la prochaine fois. Une autre heure s'est écoulée sans personne. Après en avoir assez, nous nous sommes levés pour partir, ce qui a amené la réceptionniste à parler à l'un des mécaniciens. Elle a indiqué qu'en fait les mécaniciens étaient trop occupés pour le regarder car ce serait une procédure compliquée ! Comme personne ne l'avait examiné en détail, ce n'était pas nécessairement vrai, mais comment pourrions-nous discuter. Vaincus, nous sommes retournés à notre gîte sans que la voiture ne soit réparée. Par conséquent, si vous avez besoin d'une réparation chez BMW à Anguleme de sitôt, je vous recommande d'aller ailleurs ! PS. Après avoir envoyé un e-mail à mon garage BMW en Angleterre, ils ont pris rendez-vous avec moi le premier jour ouvrable à mon retour.
Sandy.o
Cedric.u
Malika.uLe 04/07/2023 à 17:27
très bien reçu est à l'écoute très professionnel est de bon conseil
Antonin.Le 22/06/2023 à 19:13
J'ai appelé le 12/06 pour un RDV a propos d'un voyant moteur on me dit qu'on me rappelle le lendemain je rappel on me dit ne vous inquiétez pas on va vous rappeler on est le 29/06 la toujours rien j'ai l'impression je les fait chie ..... surtout que si on veut faire l'entretien méticuleusement on a le droit a des remontrances bref l'accueil est a revoir sérieusement !!! Mais c'est surtout une honte de telles comportements sa donne en tout cas pas envie d'acheter une voiture neuve la concurrence donne meilleur impression voila pourquoi mon pere est passe d'une classe b d'occasion a un GLC neuf en 15 ans réfléchis a sa .....
Morgane.a
lulu.iLe 10/06/2023 à 19:13
Encore une fois très bon accueil, très bonne prestation On peut discuter avec le responsable de l’atelier Je conseille de bON SPÉCIALISTE POUR MA M4
minoucha585.Le 31/05/2023 à 09:23
Bonjour Je suis revenu aujourd’hui chez bmw Angoulême pour une récupérer une ancienne facture ( pour rappel mon problème de ma bmw a été bien réglé parfaitement) J’ai trouvé toute l’équipe très souriante et très accueillante ( tout le monde me propose à café) C’est un grand plaisir de bichonner ma voiture chez eux Merci à toute à l’équipe et je la recommande fortement Moi j’avais affaire avec m Valérie Henri
Emmanuel.HLe 27/05/2023 à 11:54
Très bon accueil. Venant de Paris, je suis passé pour un voyant allumé sur le tableau de bord et diag dans la foulée. Merci
Kristyan.rLe 22/05/2023 à 15:48
Une très belle concession globalement à l'écoute des clients. Nicolas est un vendeur hors norme, sa valeur conseil et solution offrent une vraie différence... Bien à tous
MD.DLe 18/05/2023 à 18:33
Véhicule retenu plus de 15 jours sans donner de nouvelles. Facture très salée malgré une soit disant remise. Très déçus des prestations pour un garage de renom et un véhicule d'exception après 2 pannes similaires en quelques mois.
Pierre.a
Théophile.ALe 01/05/2023 à 12:23
Merci à Christophe de s’être battu pour nous avoir fait profiter de ce véhicule. Son professionnalisme est rassurant, ce qui n’est pas forcément le cas des exigences de son métier et du secteur.. contrairement aux autres, il ne nous a pas parlé de la course aux étoiles Google ou autres… ni envoyé de message « je vous répondrai plus tard, je suis en réunion secteur, concession, etc… » Bref nous voulions un véhicule, il nous a vendu un véhicule..
philippe.H
olivier.ALe 21/04/2023 à 21:50
Petit café, sourire et bonne humeur. Accueil très sympathique. Explications claires. Pas de surprise. Parfait
Cedric.uLe 12/04/2023 à 17:24
Accueil très agréable et vendeur très à l'écoute de nos besoins
Stef.Le 07/04/2023 à 13:38
Accueil au top !! Vendeur à l écoute et très aimable que ce soit côté occasion ce qui a été le cas pour nous ainsi que côté véhicule neuf. Jusqu au jour de la remise du véhicule service au top. Je recommande cette concession.
Pierre.
Patrick.ELe 26/03/2023 à 15:42
Parfait et agréable 10/10 Le petit plus : la courte vidéo commentée des dessous de ma BMW
Sébastien.o
Thomas.Le 21/03/2023 à 16:23
Très satisfaite de mon véhicule, prise en charge rapide 😉
fazzari.lLe 16/03/2023 à 11:57
Super! Christophe le vendeur est au top. Da devise action réaction lol. Super accueil. Véhicules au top
stéphanie.u
Michel.aLe 09/03/2023 à 15:00
Concernant l’achat d’un véhicule neuf, nous avons été très bien conseillés. Nous sommes satisfaits des conseils prodigués lors du choix des options du véhicule ainsi que de l’assistance apportée lors de la remise et de la prise en main de la voiture. Personnel très professionnel.
Lionel.ELe 25/02/2023 à 13:01
accueil chaleureux, précision de l'information, qualité d’exécution des travaux. Rien a redire.
Stephane.hLe 23/02/2023 à 18:30
Bonjour, suite à mon dernier commentaire, (voir copie au dessous) j'ai été appelé pour me proposer un rendez vous pour ce matin 8h15. Bien mal m'en à pris, Hervé qui suivait mon dossier était absent, et après avoir expliqué ma situation à une réceptionniste, la chose la plus importante pour elle et BM, cela vous coutera 199€, n'étant pas d'accord, elle revient avec le chef d'atelier, qui me confirme l'absence d'Hervé, pour problème familiale, et se crois obligé de rajouter sur un ton très très désagréable IL A LE DROIT NON..... ça commence donc très mal, je refait l'historique, mais ce dernier, n'arrêtait pas de m'interrompre, et la seul question qui l'intéressait été (votre voiture est elle en Français?)sur un ton de plus en plus désagréable, donc moi sur le même ton (cela fait trois fois que je vous dit oui...)Bref, il n'était vraiment pas disposé à écouter mes doléances, quant je lui ai répété d'un ton un peut plus insistant que cela faisait 8 mois que cela duré, que j'avais payé la première prestation sans résultat, (commande vocale ne fonctionne toujours pas) ce dernier ma carrément dit, Bon Monsieur si cela ne vous plait pas, vous reprenez vos clés et vous partez BRAVO BMW et BIENVENUE.....cela n'est pas admissible, avec mon fils, nous avons eu 6 BM , jamais nous avons rencontré des personnages comme chez BM Angoulême, il m'avait été dit que ces derniers étaient très désagréable, je viens d'en faire la triste expérience. Je vais reprendre contacte avec eux, demander Hervé pour savoir ce qu'il en est, et continuerais mes commentaires. Pour le moment préparez vos billets pour vous présenter au comptoir de chez BMW Bienvenue Angoulême. LAMENTABLE. (bonjour, je souhaite modifier mon dernier avis sur le suivi de mon dossier, effectivement, suite à une reprogrammation en Français de la commande vocale de mon 530, il c'est avéré, que cette dernière ne fonfonnait pas à la récupération du véhicule. Retour donc en concession, et pas de solution. Le responsable Hervé, devait se ressaigner et me rappeler, 3 mois plus tard rien , je rappel, demande Hervé, qui me répond que lui même n'a pas d'info, et me rappel plus tard. 6 mois plus tard toujours, pas d'appel de sa part, je me charge donc de le faire, l'accueil téléphonique me précise qu'Hervé me rappel qu'il est occupé pour le moment. A ce jour, 3 mois plus tard, toujours pas de nouvelle de cet Hervé. Je suis très mécontent de BMW bienvenue Angoulême, car j'ai payé 150 euros pour rien. je rappelle que l'obligation de résultat est obligatoire quelque soit la prestation....)
Laurence.a
Emmanuel.eLe 18/02/2023 à 19:09
Premier avis, très bien. A voir quand ma voiture sera réparée et pour quel prix.
Benghalia.mLe 18/02/2023 à 16:18
Bonjour, je suis vraiment déçu de l'accueil chez BMW!, en premier je voulais pas posé un commentaire malgré la maltraitance qu'on subi par les agents à l'accueil, mais ils récidivent et il faut dénoncé ces comportements indécents. Mon épouse ma déjà signalé ca lors du dernier vidange en octobre 2022, j'ai pas cru. le 04/01/2023 on passe chez eux pour une simple crevaisons, et comme on a pas de chance on été reçu par la même personne (Mme Mélissa TES), pas de bonjour, aucune explication, elle nous regarde même pas, a pris la clé de la voiture puis a disparu !!!!, après silence radio. Debout en face le comptoir de la réception. 15min après : on essayer de comprendre : on attend quoi?! y a sa collègue (une charmante dame) essaye de cacher la misère par un discours qu'on le connais tous et deux tasses de café. La réparation et les gens d'atelier sont très gentille et semble pro, pour cela on a décidé de tout oublier. Mais maintement depuis un mois et demi on essaye de contacter par mail, par téléphone l'agent d'accueil pour prendre RDV d'une réparation (c'est ne même pas a moi de la payé et doit être faite normalement par l'assurance BMW garantie occasion) (M Hervé VAL) mais c'est une mission impossible; franchement je lance un grand SOS pour BMW France vous donné votre réputation a des gens incapable qui ne sont pas a la hauteur de la qualité de vos voitures.
carole.
Veronique.aLe 08/02/2023 à 13:21
L'accueil est très agréable, ma voiture est très contente 😁
Christelle.aLe 01/02/2023 à 09:24
Personnel agréable et sympathique ,toujours disponible
Pierre.aLe 31/01/2023 à 12:59
Amabilité et à l écoute du client dans cette établissement. Je recommande
Wassim.FLe 24/01/2023 à 09:54
Belle accueil, service apres vente au top, le personnel est a l'ecoute du client . Je recommande pour l'achat et pour la maintenance. J'ai eu une bonne experience avec eux.
MAGNANT.r
BETTY.ALe 17/01/2023 à 14:34
Attente au téléphone pour un renseignement : 15 MM. Bonjour l'accueil.
Karine.OLe 12/01/2023 à 19:09
Un super accueil par une équipe souriante et aimable. Un très bon suivi et retour de la part d’Hervé. Conseils et explications professionnels. Merci
Laurent.iLe 21/12/2022 à 13:53
Très bon accueil.prestation conforme à mes attentes. Véhicule rendu impeccable.
Guillaume.OLe 14/12/2022 à 15:39
Au top de l'accueil client ! Service Technique parfait
Lo.rLe 13/12/2022 à 11:49
Bonjour Un service clients de qualité. Accueil, solution aux difficultés de livraison, formation à l'utilisation, Bravo Fanny
Drew.iLe 06/12/2022 à 08:06
Nicolas est un excellent vendeur rien à redire tres à l'écoute !!!
Pierre.u
Franck.a
Jacques.ALe 23/11/2022 à 12:41
Accueil de Qualité Tenu au courant de la prise en charge de mon véhicule suite à un remorquage Rapidité de services
Christophe.h
MA.ALe 19/11/2022 à 12:19
Bonjour, Je viens de voir cet avis publié alors que… je n’ai rien publié ! Je remercie BMW d’avoir répondu ce qui m’a permis de le constater. J’en profite pour rectifier les étoiles. Je trouve qu’il y a des personnes charmantes et d’autres moins. Je ne parle pas de la qualité du service, c’est une marque, je parle du petit plus ! C’est aussi ça qui pèse dans le choix d’une marque.
lms.mLe 09/11/2022 à 11:45
Excellent accueil. Professionnalisme, compétences et bienveillance de la part de Christophe Ceaux, notre conseiller. Pour l'instant, très content de la voiture.
Jean-Paul.a
Didier.oLe 05/11/2022 à 12:24
Très bonne concession, professionnelle et attentive aux clients et les prestations sont de très bonne facture.
Bruno.OLe 28/10/2022 à 14:10
- Accueil irréprochable. Respect des délais. Rien à redire, continuez comme cela.
Dominique.ELe 25/10/2022 à 13:29
Accueil, information et intervention : tout était parfait
Olivier.OLe 21/10/2022 à 14:48
Depuis l'information au tableau de bord pour penser à la révision, à la prise de rendez-vous, puis appel de BMW pour penser à l'entretien. SMS de BMW Service la veille du rendez-vous. Très bon accueil en concession, on fait le tour de la voiture, pose de housse sur le siège et le volant. Un petit café. A l'issu de l'entretien, pris en charge par mon contrat, on fait un tour de la voiture, restitution de la télécommande. PRO !
LEFEVRE.ALe 10/10/2022 à 14:20
Accueil très à l'écoute. Résolution du problème mécanique rapidement solutionné.
Jean.i
Eric.ELe 29/09/2022 à 20:36
Achat d'une 520xd en mai. La télécommande tactile ne fonctionne pas. Aucun son aucune image après 3 ou 4 relances... Inacceptable ! SAV pas au niveau des tarifs !
jacky.iLe 29/09/2022 à 04:31
Accueil chaleureux, on nous explique bien ce que l'on va faire à notre véhicule, tarif très corrects.
marc.aLe 15/09/2022 à 15:20
Superbe concession avec tout ce qu il faut , bon accueil , gentillesse,et surtout efficace.
Marie.mLe 19/08/2022 à 09:42
Mille mercis à Fanny pour son aide, son efficacité et sa gentillesse quant à l'obtention de notre nouveau certificat d'immatriculation.
Olivier._Le 13/08/2022 à 15:28
Très bon accueil, bonne prise en charge du véhicule, tarif correct.
Jane.pLe 02/08/2022 à 13:24
Mon mari et moi-même possédons des voitures BMW depuis 1987, tant au Royaume-Uni qu'ici en France. C'est de loin la meilleure franchise BMW avec laquelle nous avons fait affaire. Je dis cela en termes de la façon dont notre voiture nous a été présentée lors de l'achat - la voiture était si bien entretenue qu'elle avait l'air neuve, mais c'était une voiture d'occasion - et la façon dont le service après-vente a traité un problème que nous avions en juin cette année. Ils ont même réussi à nous fournir une voiture de courtoisie dans des délais extrêmement courts. Je leur suis profondément reconnaissant pour leur courtoisie et l'aide qu'ils nous ont apportée ce jour-là. Je ne peux que m'excuser pour le temps qu'il m'a fallu pour publier cet avis. Both my husband and myself have owned BMW cars since 1987, both in the United Kingdom and here in France. This is by far the best BMW franchise we have conducted business with. I say this in terms of how our car was presented to us when purchased - the car was so well valeted that it looked brand new, but it was a secondhand car - and the way the service department, dealt with an issue we had in June this year. They even managed to provide us with a courtesy car at extremely short notice. I am deeply grateful to them for their courtesy and help they gave to us on that day. I can only apologise for the length of time it has taken me to post this review.
Jean.rLe 30/07/2022 à 22:22
Nul , j'attends toujours leur appel pour un rendez vous, alors que j'avais précisé que je n'avais qu'une semaine..
Christian.A
Laurent.lLe 11/07/2022 à 16:30
Excellent accueil à chaque rendez-vous. Services de qualité et esprit de bienveillance. De vrais pros. Je recommande.
Nicolas.U
Thomas.eLe 25/06/2022 à 17:04
Personnel très agréable et à l'écoute de la clientèle, je recommande
Sebastien.iLe 15/06/2022 à 14:40
Super équipe, dossier parfaitement géré, véhicule impeccable.
Elger.uLe 05/05/2022 à 14:28
Très bonne équipe, à l'écoute du désir de chacun et ils savent vraiment de quoi ils parlent
Jean.lLe 28/04/2022 à 19:22
Accueil digne de la marque. Commerciaux performants et à l'écoute..
PASCAL.OLe 18/04/2022 à 20:55
Achat d’un véhicule d’occasion, entièrement satisfait du contact avec le commercial Maxime très professionnel !
Fred.aLe 09/04/2022 à 18:10
Accueil impeccable . Disponible . Prise de rdv sous 24h00. Travail effectué dans les temps . Merci
Didier.aLe 04/04/2022 à 14:00
De la prise en charge à la restitution, excellent accueil. Facturation conforme au devis.
Jean.eLe 24/03/2022 à 09:12
La batterie de ma vielle 520 d montrait des signes de faiblesse alors que nous roulons vers Lisbonne . Deux heures d'arrêt à votre concession et nous poursuivons notre voyage . Merci pour l'accueil . Et bravo au technicien qui a examiné la voiture et corrigé un défaut indépendant de la batterie .
sophie.tLe 07/03/2022 à 13:03
Nous avons été très satisfaits de l'accueil et des informations reçus de MM. Ceaux et Petrini. Nous espérons que la voiture sera à la hauteur de ce qu'ils nous ont annoncé (une voiture top !). C'est notre 3ème BMW, et avons été très contents des 2 précédentes.
UNDULATION.OLe 07/02/2022 à 10:52
Heureux propriétaire (enfin) d'une MINI JCW, je remercie l'équipe de l'Espace Bienvenue, qui a su malgré la distance, répondre à la moindre de mes questions et satisfaire toutes mes demandes. C'est la première fois que j'achète une voiture dans une concession qui prend autant soin de ses clients et j'ai même été surpris de l'accueil qui m'a été réservé le jour de mon arrivée (présentation véhicule et remise des cadeaux), je n'hésiterai pas à réitérer l'aventure, quitte à faire de nouveau la route pour revenir (+ de 450 km). Petite dédicace à Christophe CEAUX, pour avoir supporté mes mails et appels multiples et d'avoir également, su composer au mieux avec un client exigeant, pour ne pas dire chiant (je me connais)...:) Le véhicule est top (sans aucuns doutes) et mon expérience chez ce professionnel l'est tout autant.
Roland.aLe 31/01/2022 à 12:48
Tres bien reçu, commercial a votre écoute; Véhicule livré comme prévu.
Martial.aLe 27/01/2022 à 15:08
Des personnes toujours accueillantes , de bons conseils, réparations rapides et efficaces
jean.lLe 26/01/2022 à 18:26
accueil au top comme toujours.... merci à toute l'équipe.
christelle.yLe 18/01/2022 à 18:06
Une concession à l'écoute, malgré des débuts chaotiques. Vendeur de très bon conseil, qui a su trouver la perle rare qui répond à nos attentes. Petit point noir, la qualité de préparation mais la concession à trouvé une solution pour rattraper ce faux pas. Nous recommandons
Jean-François.ALe 07/01/2022 à 08:15
Equipe très à l'écoute et prestations de très bonne qualité.
Zekri.aLe 27/12/2021 à 16:11
Les 5 Etoile bien mérité malgré des pannes a répétitions sur mon véhicule d'occasion, qui a été prise en charge par la concession et non par la garantie je suis entièrement satisfait de ce garage BMW , professionnel je les recommande fortement. Ne pas hésiter acheter votre véhicule les yeux fermés. Un très très grand MERCI à Mr Hemard responsable après vente est au directeur BMW ESPACE BIENVENUE D'ANGOULEME il est rare de rencontrer des personnes aussi dévouées et dignes de confiance bravo !
octave.h
Sylvie.a
nicolas.aLe 03/12/2021 à 11:29
Comme toujours, j ai eu droit à un très bon accueil de la part de la concession, l intervention sur mon véhicule s est déroulée avec tout le professionnalisme auquel on peut s attendre, j ai récupéré mon véhicule entièrement nettoyé et le prêt du véhicule de courtoisie a été parfait, d'où mon choix de faire réparer pour la 2 ème fois dans cette concession... Je demeure entièrement satisfait.
Thierry.aLe 02/12/2021 à 15:17
Mauvaise expérience, réintégration de votre véhicule après 3ans. Il faut qu il soit plus neuf qu a la réception. Et cette soit disant expert indépendant. Une vérification sans le client, c'est tellement plus facile. Un seul mot lamentable pour une telle entreprise. Plus jamais.
hervé.ALe 01/12/2021 à 14:48
Accueil sympathique... personnel disponible et réactif... RAS
Pascal.iLe 01/12/2021 à 08:56
Accueil au top et excellent service. Un vrai plaisir de venir faire faire la révision à l'Espace Bienvenue Angoulême.
Joël.oLe 23/11/2021 à 16:21
Un grand merci à tous chez ce concessionnaire ... Beaucoup d'aide de leur part .. Très serviables et d.une grande gentillesse.. Le suivi de notre voiture sera chez eux..
Laurent.aLe 17/11/2021 à 10:11
Bon contact et aide du vendeur.Prise en compte de mes critères ;délais respectés .
stef.a
eric.iLe 11/11/2021 à 13:22
Personne à l'acceuil trés sympa et competente vehicule rendu lmpeccable comme toujours
THIERRY.ELe 20/10/2021 à 18:42
Très belle agence très bonne prise en charge personnel très accueillant et a l'écoute de nos demandes un service de qualité heureux de posséder cette marque de voiture depuis plus de 30 ans
Edward.aLe 31/08/2021 à 15:35
Véhicule d’occasion commandé auprès de l’Espace Bienvenue ce mois-ci. Je suis très satisfait de la qualité du service. Véhicule livré en état irréprochable et dans les délais évoqués à la commande. Je recommande cette concession
Chris.ALe 19/08/2021 à 13:34
Révision rapide et efficace, en dépit d'une prise de rendez-vous tardive. Très bon accueil.
Marie.oLe 16/08/2021 à 17:11
Un grand merci à Quentin qui est d'une gentillesse, d'un professionnalisme, d'une disponibilité et d'une patience hors pair, un peu déçu concernant la vendeuse mini qui était très sympathique lors de la signature d'achat mais qui ensuite n'est plus disponible pour ses clients....
Thierry.OLe 13/08/2021 à 14:48
L'accueil, les conseils, la disponibilité et le professionalisme. Bravo pour tout
Aymeric.ALe 11/08/2021 à 14:57
Très bien accueilli, le personnel est réactif et souriant. Les différents interlocuteurs sont sympathiques et à l'écoute. Le devis est clairement détaillé et expliqué, la révision du véhicule faite dans le temps indiqué, au prix annoncé.
Jean-Pierre.ELe 10/08/2021 à 09:46
ENTIEREMENT SATISFAIT de BMW ESPACE BIENVENUE d’ANGOULEME. Nous avons été particulièrement bien reçus par Mr Alexandre (du service occasions) qui nous a suivi de bout en bout lors de l’achat d’une 530D. Un très grand MERCI à lui … ainsi qu’à Mr Quentin (pour la prise en main de la voiture) et à Mme Elodie (pour sa gentillesse et son travail administratif). Lors de la livraison du véhicule et habitant la région parisienne, j’ai apprécié qu’on soit venu me chercher à la gare d’ANGOULEME. Bravo pour le service ! Voici un établissement qui contribue à la bonne image de BMW.
marylene.ELe 06/07/2021 à 16:01
Rien à redire. Accueil parfait, personnels sympathiques et à l'écoute. Révision du véhicule faite dans le temps indiqué .
bernard.Le 22/06/2021 à 20:41
Très bon accueil de tout le personnel de cet espace à Angouleme
Ekrem.eLe 14/06/2021 à 12:22
Accueil sympa et de qualité: sérieux et réactif. J’ai acheté une voiture dans ce concessionnaire il y’a deux semaines. Pour le moment all good.
azilis.oLe 02/05/2021 à 15:32
Très bon accueil, bons conseils et bon suivi de notre commande qui est arrivée dans les délais. Nous recommandons et nous reviendrons !
jean-françois.eLe 16/04/2021 à 07:22
J'apprécie les collaborateurs de L'Espace Bienvenu pour leurs gentillesses, bienveillances et professionnalismes.
Eric.aLe 12/04/2021 à 15:11
bravo à toute l équipe pour votre accueil et votre professionnalisme MERCI à Natacha qui prend grand soin de mes véhicules
Loic.Le 12/04/2021 à 10:42
J y suis allé a plusieurs reprises pour des pièces de rechange, l accueil a toujours été parfait. Ce qui me donne envie de revenir le jour ou j aurai besoin de faire une réparation sur mon véhicule. Loic Girard
Jean.u
Christine.oLe 24/02/2021 à 20:37
Parfait l accueil est toujours aussi sympathique. Bon courage à eux pour le travail et par la covid.👍👍👍👍
Jean.aLe 19/01/2021 à 16:44
Je suis très satisfait de mon passage chez BMW Angoulême : ma voiture avait besoin d'une petite réparation, on m'a prêté une voiture de courtoisie neuve : Mini Cooper électrique que j'ai bien appréciée, ma voiture m'a été rendue en temps et en heure, nettoyée avec un petit coup de produit désodorisant. L'accueil est charmant. Seul petit bémol : le chef d'atelier m'a dit que mes pneus avant avaient besoin bientôt d'être changés alors que le vendeur véhicule d'occasion m'avait dit qu'ils étaient à moins de 50,% d'usure quand il m'avait vendu la voiture 3mois avant et que j'ai parcouru moins de 10000km avec....
Kevin.tLe 15/01/2021 à 12:09
très bonne accueil et une équipe sympathique et très dynamique RAS
Romain.oLe 15/12/2020 à 17:24
Un accueil de qualité, et une mention plus que particulière pour Nicolas ! Grâce à sa réactivité et son professionnalisme j'ai réussi à avoir ma voiture et à distance ! Très content de mon expérience chez ce concessionnaire !
Herve.aLe 15/12/2020 à 14:06
Bah et bien c est bm rien à redire ou peu. Un autre monde ravis
Dominique.oLe 07/11/2020 à 10:02
Accueil agréable et professionnel. Ponctualité, dynamisme, efficacité. La livraison de la voiture s'est faite dans les meilleures conditions. Merci Nicolas et Quentin.
Sandrine.ELe 24/09/2020 à 08:36
Excellent concessionnaire. J'ai mis ma voiture pour un problème de câble j'espère maintenant qu'elle sera toute neuve ce soir
daphnée.LLe 03/09/2020 à 20:04
Suite à un défaut d'ABS sur notre Série 1, nous nous sommes rendus chez BMW (à priori les plus compétents pour réparer le défaut). Après un premier passage à la valise, le diagnostic nous indique que le problème viendrait du capteur ABS droit que nous changeons. 1 mois plus tard, le problème revient, nous revenons chez BMW. 2nd diagnostic : capteur arrière gauche. Suite à cette seconde réparation, le problème d'ABS persiste. Nous nous rendons alors chez Norauto Soyaux... En une demie heure, le mécanicien nous rend son diagnostic : il s'agit de la roue crantée de l'ABS qui est défectueuse - pb récurrent et connu des vrais mécaniciens auto qui requière néanmoins plus que la lecture d'un simple code d'erreur sur une valise pour être découvert. Résultats : BMW Angoulême 2x150€ et 300€ de répartitions pour aucun résultat et Norauto Soyaux : 1 rdv, 250€ et un problème résolu ! Sans commentaires...
Bruno.sLe 01/07/2020 à 09:13
Très bon service et conseil. Par contre la facturation de 100€ pour les frais de recherche, c'est très limite et pas commercial. A retenir tout de même.
Marion.iLe 22/06/2020 à 15:32
Super concession. Personnel accueillant et très sympathique . Il passe du temps à vous expliquer le fonctionnement de la voiture et nous sommes répartis avec un sac de goodies. Nous recommandons à 100%. Nous avons fait l'achat de notre 1ere mini d'occasion la bas et nous sommes ravis. Merci 😉
Alexis.ULe 12/06/2020 à 21:16
J'y étais ce matin. Je repars à 17H30 avec mon feu clignotant arrière droit et mon feu latéral droit qui s'allument 24H/24H. J'y retourne à 18H30 et la personne, je cite me dit qu'il ne peut rien y faire. Hallucinant, je n'ai jamais vu cela !
Hugo.oLe 04/04/2020 à 22:30
Je suis allé chez BMW pour faire l'entretien (vidange + purge liquide de frein), tout s'est très bien passé. L'accueil au top. De plus, ma voiture faisait l'objet d'un rappel, donc immobilisée plus longtemps, on m'a prêté un véhicule sans que je le demande. Aucune surprise sur le tarif, devis envoyé par mail au préalable. La voiture est rendu nettoyée, ce qui est très appréciable ! Bravo à l'équipe !
jean-luc.hLe 13/03/2020 à 17:04
Merci pour l'accueil, le choix et le conseil. C'est mon troisième X3 acheté à la concession d'Angoulême. A chaque visite c'est un plaisir d'être si bien accueilli.
NewParx.Le 21/02/2020 à 18:32
Une belle brochette de guignols ! ils n'y connaissent rien au voiture. Surtout ne vous fiez pas au devis vous risquez d'avoir des surprises.
Sophie.uLe 01/02/2020 à 20:42
Nous n'avons pas apprécié le léger coup de pression du commercial (de bonne guerre dirons certains) au sujet de la i3 que nous avons détesté (aucun sentiment de sécurité, gauche-droite constant, prise au vent énorme...). Nous sommes passés pour des extraterrestres (soi-disant tout le monde adore ce véhicule...).
WZ..LLe 09/01/2020 à 12:20
c'est plutôt -----0 qu'il faudrait mettre,très très mécontent , arnaques en tout genre , tout leur est permis pour récupérer du fric, comportement de voyou et de voleur à éviter à tout prix, pas recommandable
Ray.6Le 10/12/2019 à 20:36
BMW Angoulême 2 réceptions véhicule le jour de la prise de Rdv le technicien me précise sur ma demande huile 5W30 sur votre véhicule le jour de la prestation la technicienne m'annonce 0W30 et bien sûr le tarif est différent ! Qui à raison ?
Patrick.eLe 03/12/2019 à 11:48
Accueil sympathique ... mais !!!! J'achète une pièce (karter protection moteur) pour ma série 3. lors de ma visite, je précise le bruit de mes essuies glace sur mon pare-brise. On me dit alors qu'ils sont usés et qu'il faut les changer .... pourquoi pas, je les change ! au final, avec des neufs, j'ai exactement le même bruit. J'y retourne hier... au final en vérifient le pare-brise avait juste un produit d'entretien qui générait le bruit. ils m'ont changé des essuies glace pour rien et lorsque je leur dis, même pas un geste commercial ou un mot pour dire désolé .... c'est particulièrement dommageable et triste !!!! Réponse du propriétaire - il y a une heure Bonjour Monsieur Heraud. Nous comprenons votre insatisfaction et nous en sommes désolés. Néanmoins, vous avez tout de même bénéficié d'une remise sur l'achat de vos balais d’essuies …Plus Ne pouvant pas répondre directement ... je le fais par ce biais ... j'ai effectivement bénéficié d'une d'une remise dans le cas ou vous me le posiez les essuies glaces (prestations avec un coût sinon pas de remise)... le problème n'a rien à voir avec le remise mais avec le fait que vous ayez changé des essuies glaces en bon état sans réfléchir pour .... au final, lorsque je reviens vous voir mécontent puisque les nouveaux font autant de bruits que les anciens, que vous me précisiez que c'est le produit de lavage qui générait le bruit et non pas la qualité des essuie glaces .... très dommage !!!! surtout quand on parle d'une cinquantaine d'euros au lien de 70/80 € ... je me soucie pas du prix mais de la façon de faire !!! Ce n'est ni commercial ni respectueux du client !!!!
ALREK.Le 02/11/2019 à 18:12
Patience si vous souhaitez des pièces. Pour l'achat d'une voiture neuve prise en charge rapide ;)
bernard.rLe 06/10/2019 à 10:50
Une prise en charge irréprochable, un accueil digne de la marque de la réception téléphonique à l'atelier.
Agnes.RLe 02/08/2019 à 11:10
Je recommande vivement ce concessionnaire. Nous avons commandé une voiture en début d'année, elle est arrivée plus tôt que prévu. Mais la concession n'a pas exigé que nous la prenions avant la date que nous avions choisie. Nous avons donc récupéré notre voiture hier. L'accueil de Nicolas a été à la hauteur de nos espérances : gentillesse, professionnalisme et courtoisie. Nous sommes très satisfaits.
Antonio.aLe 16/07/2019 à 12:41
Endroit agréable ont si sent bien il y a le choit sur les vehicule et les commerciaux sont sympa
Claude.eLe 11/07/2019 à 07:40
De très belle voiture dans un garages trop petit. Véhicules entassés. Ancien garage bmw plus adapté à cette marque premium.
Dylan.bLe 06/07/2019 à 11:55
Livraison des pièces rapide ce qui est une bonne chose. En revanche, 20 minutes d’attente sans personne pour m’accueillir un samedi matin, pour au final me dire qu’on ne peut pas retirer les pièces le samedi. Pas terrible pour ceux qui on des horaires inadéquate toute la semaine.
Mezergue.aLe 18/06/2019 à 15:00
Expérience catastrophique ! Fuyez ce garage de malhonnêtes, devis faux avec des lignes en doublons et des choses à faire non nécessaire sur le véhicule (vidange déjà faite il y’a peu de temps) personnes au téléphone désagréable qui vous menace de vous attaquer pour diffamation si vous mettez un avis négatif sur leur page.... Je ne fais que dire la vérité! Ils vous font payer un diagnostics à 150 euros peu importe si votre votre véhicule est réparé chez eux c’est une honte !!!!!! Ma voiture finit donc chez un autre garagiste (devis 2 fois moins cher c’est une arnaque chez eux !!!!) et là ma clef ne marche plus : là clef n’est pas reconnu par le lecteur... qu’avez vous donc fait ?????!!!!!! Personne ne vous rappelle jamais suite à leurs promesses! Fuyez ce garage une honte je n’ai jamais vu ça! Mail fait a mini France au service client qui faire remonter cette arnaque et qu’on me rembourse les 150 euros qui ne sont AbSOLUMENT pas mérité !!!!!
Eric.Le 02/04/2019 à 06:32
Pour changer notre pare brise, nous avons demandé un devis (montant à 800 €). Lors du remplacement, la facture s est élevée à 1100 €. L employée a oublié de prévoir des pièces à changer. Heureusement l assurance couvre aux frais réels.
Manu.aLe 19/03/2019 à 16:13
Je fais suite à mon premier avis sur votre concession car je ne peux pas y répondre. Nous avons convenu de la reprise de mon véhicule le 16 décembre 2018 ( chose que je ne vous reproche pas). Je vous reproche votre malhonnêteté sur la commande du X5 car vous étiez au courant du délais non respecté et vous m'en avez informé qu'au mois de février quand ma femme vous a contacté pour la reprise d'un autre véhicule. Vous m' avez proposez en compensation une box à 50€ pour une nuit dans château LOL trop drôle. Je rappel véhicule à 140000€ avec à la base 2-3 mois de délais passez à 6 mois sans m'en avertir Un courrier RAR a été envoyé au directeur sans aucune réponse de sa part ni de quiconque d’ailleurs après 3 semaines de délais d'attente. Donc ne venez pas vendre du rêve avec votre concession plus que médiocre niveau commercial. M LOURO
Manuel.OLe 12/03/2019 à 20:37
Service commercial très très médiocre et malhonnête en plus Véhicule commandé en décembre 2018 (valeur 140000€) livraison prévue pour le 27 mars 2019 Personne ne vous rappelle, vous apprenez que la livraison est retardée à juin 2019 sans aucun dédommagement ni arrangement on se fou vraiment du client!!!!!! JE DÉCONSEILLE VIVEMENT CE GARAGE DU JAMAIS VU!!!!!!!!! M Louro
Didier.i
Kevin.lLe 07/02/2019 à 16:29
Cher mais un super service voiture de prêt explication complète pour les passionnés voiture lavé intérieur extérieur. La qualité a un prix.
Nathalie.iLe 23/11/2018 à 15:26
Malgré un accueil toujours au top de Natacha et de Pierre... je suis très decue du SAV Mini, car cela fait 2 fois que je dépose mon vehicule pour le même symptôme et en très peu de temps ... Je suis repartie peu sereine après les commentaires du Technicien qui ne trouve rien ! ...
Johan.lLe 08/09/2018 à 18:56
Service très bien, salon avec café a disposition pour attendre
Mathieu.ELe 18/07/2018 à 09:39
Équipe au top. Accueil parfait à chaque visites . Prestation excellente. Je conseil fortement
arnaud.aLe 07/07/2018 à 15:59
Très bon accueil, on a répondu à toutes mes questions.
Laure.aLe 19/10/2017 à 07:04
Voilà une concession qui devrait faire pâlir d'envie tous les vrais passionnés de belles voitures. L'accueil de M. GERMAIN le commercial des voitures d'occasion est tout simplement parfait. Il est très pro, d'une grande gentillesse, d'une très grande disponibilité et d'un super sens de l'humour. Il a su écouter mes desiderata sans essayer de me refourguer n'importe quel véhicule sous prétexte que je sois une femme. J'ai beaucoup apprécié et ne manquerai de conseiller à mon entourage de consulter cette concession pour leurs acquisitions futures.
Jerome.iLe 03/10/2017 à 13:35
Je ne sais pas si les gens ont été incité à poser des commentaires élogieux, malheureusement mon expérience a été toute autre... Personnel commercial quasi invisible... première fois que je dois chasser le commercial.... bref honteux à fuir....
Stéphane.aLe 18/09/2017 à 11:51
Personnel accueillant,disponible et un parc auto avec beaucoup de choix
David.ALe 24/05/2017 à 11:50
Très belle concession. Nous avons été très accueillis et conseillés.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
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