AXIAL - Carrosserie Chapelle

Le 03/03/2024 à 20:22

Voiture arrivée chez eux pour une réparation de carrosserie (aile arrière gauche) devis fait et validé et ils ont commencé les travaux. Voiture démontée et laissée dehors sous la pluie, l'eau à l'intérieur et à mis la voiture en panne (Ford Kuga). Nous avons les preuves, véhicule dehors et toute l'eau partout. Le responsable joue l'ignorance voir l'arrogance ! Quelle honte de traiter les clients comme cela. Verdict, ils ont facturés des éléments auxquels ils n'ont même pas touché ! (Sur environ 4000€ de réparation, environ 1000€ de pièces n'ont pas été remplacées) Ils ont même réutilisé la quasi-totalité des pièces de l'accident. Voiture récupérée en panne il a fallu débourser une petite fortune chez un autre garagiste pour la remettre en route. Les preuves étaient de notre côté pour prouver leur faute mais ils ont joué la carte de la défense avec leur expert et assurance. Une honte!! Ce garage fait partie de ceux qui arnaquent les gens et encore plus quand ils sont étrangers. Une plainte est déposée et une procédure démarrée.

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Le 08/08/2023 à 11:49

Équipe au top !! Bravo Céline Pattice son équipe !

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Le 02/05/2023 à 12:09

Très très mauvaise expérience ! Après 2500 Euros de travaux mécaniques, il me rendent sans complexe un véhicule dont le moteur n'a plus de puissance alors qu'il fonctionnait très bien, lors de son dépôt au garage et ils sont dans l'incapacité de déterminer l’origine du problème. Je suis donc obligé de payer leur facture pour pouvoir récupérer mon véhicule qui ne fonctionne plus et de le faire transférer dans un autre garage de marque. La panne est immédiatement trouvée par ce nouveau garage, le couple de serrage des injecteurs démontés et remontés par le garage Chapelle lors du changement des joints n’aurait pas été respecté entrainant une détérioration de ces derniers. Après changement des 4 injecteurs le moteur a retrouvé sa puissance moyennant une facture de 2500 Euros. Le garage Chapelle n’a pas été capable de trouver la panne qu’il aurait lui même provoqué et ne se sent pas concerné malgré la preuve évidente de l’origine du problème.

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Le 22/02/2023 à 14:32

A fuire n'allez surtout pas là-bas Mr qui prend de haut les client Pas capable de faire le travaille demander pour un garage c'est quand même un comble De plus mr menace d'afficher mon numeros de telephone si je mettais un mauvai commentaire 1 étoile pour mettre un commentaire mais ne le mérite pas du tout

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Le 03/02/2023 à 23:19

Garage de confiance.

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Le 26/10/2021 à 21:04

A fuir ! Une honte pour le métier de garagiste !! Comment il peut dire qu’il a réalisé une géométrie alors que la biellette de direction est HS !!! Et lorsque nous sommes revenus lui annoncer son arnaque après un contrôle technique défavorable !! Il nous a répondu que c’était notre faute parce que nous avons payé uniquement la géométrie !!! Il a oublié que c’est lui le professionnel ! C’est lui le sachant !!! Il nous a fait une fausse géométrie !!!! Un professionnel devait signaler le problème de la direction avant de faire la géométrie ! Grosse Arnaque !!! Un Danger public !!!

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Le 26/04/2020 à 21:21

Accueil sympathique et chaleureux , travaux effectués sur ma BMW M5 , Rapport qualité prix au top ! employes à l'écoute , travail soigné 👍

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Le 10/09/2019 à 18:22

Moyen 6 sur 10

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Le 05/07/2019 à 09:45

Très decu!

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Le 15/05/2019 à 17:22

Très bonne réception du personnel

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