Autosphere Center Nantes

Le 31/03/2024 à 20:05

Bon accueil, vendeur aimable et répondant à nos demandes

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Le 29/03/2024 à 15:52

Je remercie monsieur gualdino pour son accueil son professionnalisme.

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Le 27/03/2024 à 11:28

Pour prendre l'argent des clients ils sont doués mais pour le SAV service après-vente c'est une toute autre histoire. Je ne recommande pas.

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Le 25/03/2024 à 15:22

Très bon accueil, personnel disponible et serviable

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Le 23/03/2024 à 13:52

Un large choix de véhicules, J'ai obtenu toutes les réponses à mes questions. Très bien accueilli !

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Le 22/03/2024 à 10:58

Lors de notre visite, nous avons eu droit à un beau panel de belles voitures haut de gammes ! Mercedes 🤗 Merci pour votre accueil et votre écoute !!!

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Le 22/03/2024 à 10:47

J'ai reçu un très bon accueil du Conseiller Commercial Isaac. A su me répondre à mes attentes sur les spécificités des Audi. Merci

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Le 22/03/2024 à 10:27

Nous avons eu d'excellents conseils ! merci au conseiller Isaac ! À bientôt

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Le 22/03/2024 à 09:50

Concession sérieuse, accueil chaleureux, merci à l'équipe et tout particulièrement Cem pour son écoute, sa disponibilité et sa gentillesse

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Le 20/03/2024 à 12:06

Un très bon accueil avec une écoute à nos attentes respecter Merci à. Julie

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Le 18/03/2024 à 18:54

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais ! J’ai fais une demande de rappel à 12h30 afin de faire racheter mon véhicule, on m’appelle à 13h et plusieurs fois d’affilé sans réponse de ma part, puisque je ne suis bien évidement plus devant mon véhicule et que je suis au travaille. La personne m’appelle ensuite monsieur (je ne penses pas avoir un prénom masculin ou mixte pourtant !) Et s’excuse à peine pour le retard d’appel. Il s’agirait peut être de savoir lire les fiches clients. Et ce soir le « pseudo » commercial essaie de m’appeler, étant en RDV je ne peux répondre, il me harcèle littéralement ! J’ai été obligé de bloquer le numéro afin de ne plus être dérangée de manière intempestive. Quand quelqu’un ne répond pas au téléphone c’est qu’elle est occupée, faites un peu preuve de bon sens ! Et on me laisse encore un message vocal en m’appelant monsieur ! En plus de proposer des prix de rachat de véhicule au rabais, vous ne savez pas lire un fichier client, et vous harcelez d’appels vos « clients ». À fuir absolument.

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Le 15/03/2024 à 12:21

Bonne expérience d'achat. Merci à Cem, Marie et Rémi pour l'accompagnement et la réactivité du service.

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Le 08/03/2024 à 15:15

De très bons conseils. Cem a été à l écoute et m a accompagné parfaitement jusqu'au bout de la démarche avec bienveillance et professionnalisme.

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Le 06/03/2024 à 18:19

Prise de rendez-vous le 22 février en ligne pour un forfait plaquette arrière sur mon véhicule. Suite à cela, Autosphere m’appelle afin d’en savoir plus sur le problème lié à mon véhicule. Je m’y rends donc pour faire constater l’état de mes freins. Premièrement, on m’annonce que cela pourra éventuellement me coûter 169€ pour un forfait de 2h, chose que l’on ne m’avait pas informé au téléphone, donc on se sent tout de suite pris au piège. Deuxièmement, le responsable qui me l’annonce est déjà très désagréable dans sa manière de parler et en plus de cela m’informe que je ne pourrais peut-être pas repartir avec mon véhicule. 30 minutes pour regarder l’état de mes freins qui me sont facturés 53€, on m’annonce une fuite de mon liquide de frein pour un devis à 593€. J’ai dû annuler mon rendez-vous pris en ligne car en effet ils ne sont pas capables de le faire sur place étant donné la prise de rendez-vous en ligne. Cela m’a pris plus d'une heure en me renvoyant de numéro en numéro, tout ça pour annuler un rendez-vous auquel il était inutile de me rendre, avec des personnes plus que désagréables au téléphone. Aujourd’hui, réparation de mon véhicule dans une entreprise concurrente, qui m’informe qu’il n’y avait pas de fuite dans mon liquide de frein, et pour une somme de 258€. Conclusion, un service client plus que médiocre, j’ai perdu 53€ pour le diagnostic de ma voiture qui s’est avéré faux. Entreprise à fuir.

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Le 04/03/2024 à 19:32

Je suis passé pour regarder un véhicule d'occasion j'ai été plutôt bien accueilli. On m'a proposé quelques véhicules dans mon budget.

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Le 28/02/2024 à 14:02

Je recommande vivement cette concession !! Une équipe commerciale et marketing au top ! Corentin simon

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Le 16/02/2024 à 17:56

Venons de récupérer notre véhicule ce jour Accueil et sérieux au rendez vous Quelque petit beug administratif et manque la plage arrière du véhicule 😅😅 mais ce petit contre temps devrais se régler rapidement. En espérant que le SAV (j'espère ne pas en avoir besoin) soit d'aussi bonne qualité. Merci à l'équipe et particulièrement à Yaell R pour sa gentillesse.

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Le 13/02/2024 à 17:30

Grand sérieux et disponibilité. Très content de mon achat avec Autosphere

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Le 12/02/2024 à 11:29

Superbe voiture et super accompagnement merci beaucoup à Cem.

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Le 10/02/2024 à 10:06

Je viens d'acheter mon véhicule chez autosphere, service client au top une équipe réactive, avec des explications complète et totalement compréhensive, aucun détail omis, tout était claire. Personnel agréable et avenant. Merci au vendeur Cem demirel qui a su me diriger et a toute l'équipe d'autosphere Rezé 😉

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Le 09/02/2024 à 13:50

Personnel très aimable et accueillant bon accompagnent de l achat à la remise des clés 🔑

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Le 08/02/2024 à 13:38

Très très bon accueil tout étais parfait , merci à toute l’équipe, je recommande fortement cette concession

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Le 06/02/2024 à 12:50

Voiture avec un filtres mal monté ce qui fait que j'ai failli tuer mon moteur. Heureusement pour moi je suis vigilante au différente tâche dans mon terrain. En compensation ils vous disent on vous envoie une carte de gazole, je l'attend encore. Lors de l'achat de la voiture il vous vende une garantie qui au final n'est même pas une garantie car il ne réponde jamais. Ce qu'il fait que je me prend une facture de 700 euros dans les dents alors qu'elle était censé passé dans la garantie. Honnêtement la personne qui nous a vendu la voiture est très gentille mais le reste je ne le vous conseille pas du tous. Le SAV en rien à faire.

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Le 04/02/2024 à 02:33

Seul point positif, l'accueil de Julie. A réception de mon contrat d'assurance, je remarque qu'il y a une erreur sur mes plaques d'immatriculation, je dois retourner au garage et bien sûr, aucun geste, comme si c'était normal. Si c'était à refaire je pense que je changerai de concession

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Le 31/01/2024 à 08:47

Très bien accueillie, à notre écoute, très satisfaite

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Le 30/01/2024 à 17:01

Très bon accueil Bonnes explications avant et pendant la prise du véhicule. Très pro Rémy, Isaac et Marie merci

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Le 29/01/2024 à 20:59

Seul point positif, la qualité de l'accueil et la gentillesse de Julie. Erreur dans l'immatriculation du véhicule que j'ai remarqué à la réception de mon certificat d'assurance. Si c'était à refaire je ne suis pas certaine de retourner chez ce concessionnaire 🥺. Bizarre qu'il n'y ait aucune réponse de la concession, il faut peut-être noter 5 étoiles pour avoir des remerciements...

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Le 26/01/2024 à 19:54

Déçue car après avoir fait l'estimation en ligne de ma voiture (12900€), j'ai pris rendez-vous. Une heure pour rien car l'estimation finale était de 10100 euros sans explication du delta. Pas sérieux du tout. Je déconseille.

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Le 26/01/2024 à 08:57

La révision de mon Infinity s’est très bien passée : prise de RV rapide, accueil très sympathique, rapidité et compte-rendu écrit avec photos très complet. Et pour finir, prix raisonnable et véhicule nettoyé à fond intérieur et extérieur. Je recommande 👍🏼

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Le 22/01/2024 à 19:25

Accueil excellent, qualité et clarté des conseils pour la prise en main du véhicule,très professionnel

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Le 22/01/2024 à 15:37

Super content de l’accueil et des services qui nous ont était proposé au top

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Le 22/01/2024 à 12:51

Bonne expérience. Mr Jean Bourreau c est montré disponible pour nos différents échanges que ce soit par téléphone, par mail et même en directe. Il nous a filmé la voiture que nous avons acheté a distance afin de la voir. L équipe est top. Ils sont venu nous chercher à la gare( merci à la jeune femme désolé je ne me souviens pas du nom). Nous avons eu un panneau de bienvenue a notre nom. La voiture était sous bâche pour un effet surprise. Ils nous ont expliqué les différents options de la voiture en faisant le tour du véhicule,... Avec Madame Marie Le Saux qui c est occupé des démarches administratives,il y a eu de bon échanges par mails. Normalement la livraison des voitures ne se font pas le weekend et ils ont fait une exception pour nous. Vraiment super équipe a l écoute. Je les recommandes. Encore merci

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Le 17/01/2024 à 08:34

Huile moteur diluée, les roues non serrées. J'ai failli avoir un accident. A fuir

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Le 12/01/2024 à 21:02

Cela s'est super bien passé de la commande à la livraison du véhicule. Seul bémol le délai annoncé de 15 jours grand max pour récupérer le véhicule s'est transformé en 1 mois...

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Le 11/01/2024 à 08:37

Très bonne expérience Un accueil avant l'achat, très bons conseils, très bon suivi en attendant la date de livraison, délai respecté et le +++ petite vidéo reçue juste avant la livraison et une livraison digne d'un VIP👍🙏 Merci à Fabrice et John pour votre professionnalisme. Je recommande fortement autosphere Center Nantes.

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Le 10/01/2024 à 11:13

Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour le service que vous nous avez fourni lors de l'achat de notre nouvelle voiture. Votre professionnalisme et votre expertise ont grandement contribué à rendre cette expérience agréable et sans stress. Merci à toute l’équipe également et tout particulièrement à Yaell RICHARD.

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Le 08/01/2024 à 19:18

Achat d'un véhicule d'occasion mais celui-ci a été accidenté, réparé puis m'a été vendu. Bien entendu j'aurai aimé le savoir résultat ma voiture est morte elle cotait encore 14 000eu auquels je peux dire au revoir, un manque de transparence et de loyauté évident concession à fuir

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Le 06/01/2024 à 09:29

À l' achat d'un véhicule en 2023 après 4 mois celle ci à eu un problème de liquide de refroidissement ils ont gardé le véhicule 3 mois sans forcément faire le nécessaire puis ils ont repris mon véhicule et je viens de voir qu elle était mise en vente sur leur site à 26296€ alors que moi je l'ai acheté 24000€ une honte ce garage à ne pas recommandé du tout

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Le 03/01/2024 à 23:53

Personnel très aimable, conseils avisés et explications claires. Grande disponibilité. Parfait !

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Le 29/12/2023 à 17:51

Très professionnels de la première visite à l’après vente, je recommande 👍🏼

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Le 26/12/2023 à 11:34

A fuir ! Le vendeur qui m'a reçu m'a fait comprendre que mon budget (10000€) était minable et ne valait pas le coup de lui faire perdre son temps et m'a clairement dit que ça ne servait à rien de me montrer un véhicule puisque je n'avais pas le budget . Un mauvais vendeur qui n'a pas cherché à creuser le besoin et qui est donc passé à côté d'une vente car mon budget réel pouvait aller jusqu'à 15000€. Du coup, j'ai été chez PSA retail juste à côté et j'ai été bien accueilli et ai sûrement trouvé mon bonheur. Conclusion il n'est pas fait pour la vente car il a oublié la base de la vente la découverte cliente ! Un conseil leclerc recrute ! A bon entendeur Bien cordialement

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Le 20/12/2023 à 11:53

Malfaçons lors de remplacement de plaquettes de freins,confirmer par une agence Audi. Autosphère ne veut pas rentrer en matière,malgré que l’erreur de montage a été effectué chez eux,facture à l’appui. Donc garage à éviter fortement.

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Le 18/12/2023 à 21:02

De très bons conseils, merci à Corentin.D de s’être occupé de mon projet ! Je recommande ++

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Le 18/12/2023 à 08:46

Je suis content de vos collaborateurs de soutien pour la démarche

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Le 15/12/2023 à 14:00

Nous avons fait reprendre notre véhicule et acheté un nouveau et franchement super expérience du début à la fin ! Une grosse semaine de délai et c'était fait. Un bon accueil, bons conseils et explications !

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Le 14/12/2023 à 18:28

Nous sommes jeudi - 18h24, la fiche Google indique que ça ferme à 19h donc j'appelle et là je tombe sur un répondeur qui indique qu'il sont fermés mais qu'ils sont joignables du lundi au jeudi de 8h30 à 19h !!! Et bien il faudrait peut-être penser à mettre à jour la fiche Google et le message répondeur. Merci AUTOSPHERE ! 1

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Le 13/12/2023 à 12:34

Superbe expérience client ce jour avec Mr FLORICOURT Isaac un vrai conseiller a vous recommander, l’accueil et l’écoute au rendez-vous. Merci

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Le 11/12/2023 à 22:36

Belle expérience avec Autosphere Nantes. Des conseillers sympas et réactifs. Un très bon accueil lors de notre achat. Je recommande vivement !

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Le 06/12/2023 à 17:07

Salarié(é)s très professionnel(le)s et très aimable. Voiture très bien préparé et très propre. Beaucoup de sérieux et de gentillesse. Achat d'une Dacia Spring de janvier 2022 avec faible kilométrage. Encore merci au vendeur, à la secrétaire, au préparateur de l'auto et au démonstrateur pour le prise en main du véhicule. On s'est vraiment sentis comme des rois.

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Le 05/12/2023 à 17:11

A FUIR Livraison d'un véhicule zero défaut ... avec défauts finalement (pare-brise rayé / disques+plaquettes voilés)!? Aucune communication entre les services internes (SAV/Commercial/Direction) : c'est au client d'apporter la preuve de l'accord de prise en charge convenu avec la Direction : cela nous a pris plus de 3 mois. L'antipathie du SAV nous a stupéfaits. Et que dire de la mauvaise foi culpabilisante du référent de l'atelier qui n'admettant pas que le véhicule a été abimé au garage, conclut notre échange en nous reprochant l'achat d'un véhicule noir dont la moindre imperfection se voit?! A FUIR

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Le 01/12/2023 à 13:05

Personnel très sympathique très bon accueil je recommande

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Le 23/11/2023 à 18:19

Après l achat d une voiture encore sous garantie, on nous a fait venir (50km aller retour avec deux voitures car on pensait laisser la voiture recente a l atelier pour effectuer un diagnostic suite a un dysfonctionnement)avec un rv bien sur puisque j ai eu quand même trois personnes au téléphone, tout ça pour s entendre dire que c était pas eux qui faisait la réparation mais le concessionnaire Citroën pour pas le nommer qui se trouve beaucoup plus près de chez nous. Pas très sérieux...

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Le 20/11/2023 à 19:22

Nous avons acheté un peugeot 5008, toutes les démarches ce sont faites en ligne car nous habitons en haute Savoie, et pour un 1er achat à distance nous ne sommes vraiment pas déçus ! Nous avons fait le déplacement pour récupérer le véhicule et nous remercions John pour le professionnalisme, il a repris notre ancien véhicule a très bon prix. Il a également fait en sorte que l'on puisse être livré un samedi en plein festival autosphere alors que cela ne se fait normalement pas. Encore merci !! Concernant le nouveau véhicule nous sommes ravis et ne regrettons pas d'avoir fait 1600 km!

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Le 18/11/2023 à 17:23

Rendez vous pris pour une reprise de véhicule avec mail de confirmation. Arrivé sur place à l'heure dite, on me fait savoir que la personne aura du retard mais qu’elle va arriver. Il aurait fallut prévenir avant. 40mn plus tard, la personne n’est toujours pas la, je decide de partir. Après comparaison des offres de toute façon la concurrence est meilleure.

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Le 17/11/2023 à 09:10

Toujours très bien accueillie, toujours très bien accompagnée, je suis ravie une fois de plus. Vous êtes au top ! Encore un grand merci !

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Le 16/11/2023 à 17:11

personnel aimable, clarté des explications lors de la prise en main

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Le 15/11/2023 à 17:23

Très bon accueil avec Izac au niveau de l'achat de notre voiture et très bonne prestation de Rémi pour la mise en service de notre véhicule, ainsi que de Marie au niveau administratif. Nous recommandons Autosphere.

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Le 10/11/2023 à 08:10

Sav impeccable, réparation et finition top. j'ai récupéré ma voiture niquel, nettoyer intérieur/ extérieure Contrôle de la voiture avec diagnostic. Le personnel y est agréable.

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Le 08/11/2023 à 09:20

A fuir. J'ai acheté un véhicule d'occasion pour lequel tout s'est mal passé. Je devais avoir des retouches peinture qui sont partie en un coup de chiffon (effacé sur place par une personne d'autosphère) ou qui sont dégeulasses ! Je découvre à la livraison que le véhicule n'a qu'une seule clé ! on me promet une commande d'un double pour laquelle 3 mois plus tard je n'ai rien ! (le concessonnaire de la marque m'indique que les délais actuels pour obtenir un double est de 2 semaines...). Environ 3 semaines après l'achat, première panne qui bien entendu n'est pas couverte par l'assurance. J'ai un premier devis qui monte à 700 €. Bilan, service commercial, 0, service après-vente, 0.

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Le 07/11/2023 à 20:44

Très belle concession ! Un grand choix de voitures. Accueil chaleureux et des vendeurs à l’écoute Je recommande !

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Le 03/11/2023 à 15:27

Super équipe, à l'écoute de nos besoins et très efficace. Il y a en plus un grand choix de véhicules. Je recommande!

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Le 27/10/2023 à 10:15

Rendez vous pris 3 jours avant pour une reprise de véhicule avec mail de confirmation. Arrivés sur place à l'heure dite, on nous fait savoir sur un ton mal aimable qu'on ne peut pas nous recevoir car personne n'est au courant de notre rendez-vous. Si l'efficacité, la correction et l'accueil sont les mêmes pour la reprise et pour l'achat, concession à éviter.

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Le 24/10/2023 à 19:11

Achat d’un 5008 chez Autosphere Nantes. Très bien conseillé et excellente prise en main organisé par Remi. Je recommande sincèrement

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Le 21/10/2023 à 14:56

Très bien accueilli par le vendeur corentin, bonne reprise de ma 508 Rachat d,un c4 3 jours après remise du véhicule Très belle accueil par tout le service Au petit soin avec nous Je recommande vivement Autosphere les soriniere

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Le 16/10/2023 à 12:13

sans commentaire j ai ma voitue qui perdait de l huile les premieres 48h apres l avoir recupe heureusement que mon frere ancien mecano a directement diagnostique le probleme mauvais serrage de vidange

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Le 13/10/2023 à 18:42

Parfait rapidité professionnelle réactif merci à Corentîn Rémi et la personne qui a gérer le dossier papiers merci à vous tous je recommande

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Le 10/10/2023 à 15:43

Accueil très agréable dans une très belle salle d'exposition avec un service rapide. Très bon site de Nantes (Rezé) !

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Le 08/10/2023 à 10:40

Accueil sérieux et très bons conseils. Parfait pour changer de voiture sans se ruiner.

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Le 03/10/2023 à 15:19

Alors par où commencer… Achat du véhicule le 19 juillet , le commercial nous dit qu’elle sera prête 15 jours après. Au final on nous livre le véhicule que mi-août !! Parlons un peu des retouches peinture désastreuse faite par « un professionnel » , comment ne pas avoir honte de livrer un véhicule comme ça !! J’appelle le garage pour leurs dire , ils prennent le véhicule pour faire le nécessaire, au final on nous appelle pour nous dire qu’il y a d’autre soucis sur le véhicule !! Nous sommes le 3 octobre et nous sommes encore sans notre véhicule !! Concessionnaire a éviter !!! Déçu au plus haut point !

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Le 29/09/2023 à 15:50

Je remercie encore Mr menard Hans ( notre commercial ) pour son professionnalisme, sa gentillesse et son empathie . Je le recommande vivement Je remercie aussi sa secrétaire, tres professionnelle qui prends le temps de tout expliquer et très gentille aussi Au plaisir

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Le 28/09/2023 à 12:01

Rachat de notre véhicule Sur le site internet prix à la hausse Une fois sur le site prix à la baisse Medhi est très professionnel

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Le 28/09/2023 à 08:21

Venu pour une première vidange : très bon accueil, tout le monde est joyeux. Durée une heure et demi, la concession est super belle. Ils ont un coin café agréable ou j'ai pu continuer à teletravailler, donc top. La voiture a été passée au Karcher, pas reluisante mais beaucoup plus propre qu'avant. Les comptes rendus d'entretien sont envoyés par email, très détaillés avec des photos a l'appui... très très détaillés, carrosserie jusqu'au creux des pneus et les points de déformation. C'est un point positif lors de la revente plus tard.

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Le 24/09/2023 à 05:24

J'aurais bien aimé donner un avis sur le service mais encore faut t'il que le commercial me reçoive. Je suis partie après une demie heure de retard sur l'heure du rendez vous. Quelques minutes voir un 1/4 d'heure c'est supportable, après c'est de l'irrespect. La dame de l'accueil, très gentille au demeurant, après avoir relancé le commerciale était désolé pour moi. Sont rdv précédent était sans doute plus important que moi. Des excuses ? Non évidement, ça va avec le reste. Aller, je suis sans doute tombé sur la mauvaise personne. En attendant j'ai bien perdu mon temps.

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Le 22/09/2023 à 09:04

service après vente sous garantie ne fait aucune réparation de ce que signale la valise sur les défauts de code /phare sur les témoins de dépassement situé sur les rétroviseurs et la caméra de recul qui s'allume 1fois/deux il reboute les défauts mais ne les répare pas ; je déconseille fortement d'être clients dans ce garage , les vendeurs sont super cool et n'y sont pour rien ce sont les mécano et le chef d'atelier que j'incrimine . donc a, moi je regrette d'avoir acheté ce véhicule dans ce garage car déçu des réparations électronique non faites éviter le garage pour ce qui est de la valise électronique car pour l'électronique il boute et c'est tout surtout quand c'est sous garantie je pense que en dehors de la garantie que là il répare et vous taxer . Donc garage a éviter

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Le 18/09/2023 à 22:29

Très bonne expérience d'achat d'un véhicule. Merci à nos interlocuteurs, Hans, Rémi et sylvie pour leur professionnalisme.

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Le 14/09/2023 à 20:20

Concession malhonnête, à fuir !!! Véhicule acheté sur la base d'une proposition commerciale réalisée indiquant un certain nombre d'options sur le véhicule et notamment un GPS Cartographique. A l'arrivée, cette option n'est pas intégrée et la concession ne veut rien faire !! On me répond que mon téléphone fait office de GPS.... Je trouve cela scandaleux car j'ai payé un véhicule devant comporter cette option que je n'ai pas et la concession ne veut rien faire !!! C'est complètement anti commercial ! Je pensais que le groupe autosphere était gage de sérieux et bien c'est malheureusement faux !! Nous avons fait 1200kms pour venir chercher la voiture car nous avons fait confiance...à tort... Ma protection juridique est saisie...

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Le 14/09/2023 à 19:30

Très bon accueil et rien à redire sur la prise en charge de l'entretien à faire sur mon véhicule. L'équipe SAV a été accueillante. Le diagnostic (offert) effectué sur le véhicule a été complet, et fait en toute transparence. Les tarifs proposés sont corrects. Bonne expérience pour ma part. 👍🏼

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Le 14/09/2023 à 15:34

Garage sérieux et super bonne occasion je suis pleinement satisfait de mon achat vu qualité ,prix . Je recommande fortement ce garage

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Le 13/09/2023 à 17:46

Merci à l’équipe qui a su s’occuper de mon véhicule rapidement et avec gentillesse

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Le 12/09/2023 à 10:05

Merci à monsieur MENARD pour le suivi client. Très bonne équipe qui a su répondre à toutes mes questions

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Le 10/09/2023 à 18:52

Super service client, super leasing, je recommande! Toute l’équipe a su se montrer très disponible et à l’écoute, merci à Monsieur Richard pour sa disponibilité et son professionnalisme.

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Le 07/09/2023 à 10:35

bonjour nous avons acheté notre véhicule sur internet, livré fin aout comme convenu, conseillé très à l'écoute malgré la distance, Merci a Hans et Sylvie. Véhicule livré à notre domicile, livreur très pro . tout est parfait. nous sommes très satisfait de notre expérience avec autosphere de notre achat

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Le 06/09/2023 à 19:16

Merci à Valentin pour m' avoir trouvé ma petite mini one, de son professionnalisme et sa patience .. Un grand merci aussi à Rémi qui prend le temps de faire le tour de la voiture avec vous, de montrer toutes les fonctionnalités quitte à faire des heures sup pour son client .. bravo et merci à tous les deux .. Aurore de la mini one noir.🙂

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Le 02/09/2023 à 17:33

Inadmissible ! Je repars avec une dent cassée! Nous venons spécifiquement voir un véhicule repéré sur le site internet. Nous tournons autour tout un moment. Personne ne vient nous voir alors qu’un seul client est présent dans ce grand hall. Finalement nous demandons à voir le coffre que nous ne pouvons pas ouvrir. On nous bascule les sièges arrières. En passant la tête à l’intérieur pour mieux voir, je me cogne et me casse une dent. Merci les vendeurs inactifs de chez autosphere. Votre sens du service reste à prouver!

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Le 01/09/2023 à 16:22

Suite à l’achat d’un véhicule dans ce garage, six mois et demi après, la boîte robot de la voiture HS. Résultat une facture de 2600 euros non pris en charge par Autosphere car la garantie est passé de 25 jours. Aucun geste commercial, aucune compatis. La seul réponse : « Dommage à quelques jours près » Je ne recommande pas du tout ce concessionnaire Comment un véhicule sortant d’un garage peux lâché au bout de 6 mois. Kimberley drapeau

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Le 31/08/2023 à 17:41

Des voleurs ! Déjà, une semaine après la révision de notre véhicule un voyant s'allume avec le message :défaut moteur bon on va dire pas de chance... même si je reste dubitative. Mais suite à cette révision, un devis pour le changement des plaquettes et disques de freins non respecté. En effet 400€ de plus nous ont été demandés par rapport au devis donné le matin même !!! Inadmissible !!! Et tout ça sans nous avertir au préalable avant de changer les pièces !.Il a fallu le faire remarquer pour payer le prix convenus à l'origine. Ce n'est vraiment pas honnête ! Je déconseille fortement.

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Le 29/08/2023 à 20:10

Bonjour, Après avoir fait reprendre notre véhicule par l’agence AUTOSPHERE de REZE-NANTES en août 2023, nous pouvons résumer cette expérience en 3 mots : rapidité – simplicité – efficacité. Nous remercions en particulier Mehdi OUCHENE pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. Expérience à renouveler. Bien cordialement, Aline RICHARD

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Le 29/08/2023 à 13:40

Démarchage via Leboncoin (alors que j'ai expressément écrit que je ne souhaitais pas de démarchage) pour racheter ma voiture. 1h de retard au rendez vous donné dans leur centre de Rezé... Medhi n'était pas professionnel, et m'a fait perdre mon temps (proposition commerciale de rachat à 30% de moins que mon prix de vente). Je ne reviendrai pas pour un rachat de véhicule, pourquoi pas pour un achat éventuellement on verra.

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Le 28/08/2023 à 13:41

De très bons échanges avec Mehdi pour la reprise de notre véhicule. Professionnel et souriant, encore merci !

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Le 26/08/2023 à 08:22

Une équipe de professionnels agréables, qui repond à nos attentes. Merci a Hans, Sylvie et Rémi.

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Le 26/08/2023 à 00:11

Achat d’une Tiago d’occasion. Merci à Corentin pour la rapidité d’exécution du dossier me permettant d’avoir la voiture en moins de une semaine. Merci à Sarah pour être venu me chercher à la gare de Nantes. Service parfait je recommande à 10000%

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Le 25/08/2023 à 10:34

Terrible - suite a des réparations effectués par autosphere en juin dernier sur le triangle de direction, en juillet après quelques km sur l autoroute je me suis rendu compte que mon véhicule chassait terriblement de gauche à droite avec un bruit suspect . Ci joint la photo du travail de autosphere . Le boulon du triangle de direction n était pas fixé. J aurais pu tuer ma famille cet été . Une honte . Comment est ce possible que ce genre de choses puissent arriver!!!

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Le 22/08/2023 à 18:21

Achat de mon véhicule hier, une très belle expérience 🙂 Des conseillers à l’écoute, (merci à Valentin), un marge choix de véhicule. Et des prestations de service au top! Achat en toute sérénité! Je recommande vraiment… allez y! Vous verrez!

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Le 22/08/2023 à 12:09

Bonne communication avec Mehdi pour la reprise de mon véhicule. Mehdi est très professionnel, compétent et toujours avec le sourire. À recommander !

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Le 11/08/2023 à 13:12

Très bonne concession, accueil chaleureux, vendeur au top de très belle voiture exposée dans le hall irréprochable, une super remise en main avec Rémi merci encore !

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Le 11/08/2023 à 13:10

Super accueil, large choix de véhicule. Je recommande !

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Le 09/08/2023 à 16:20

La concession présente un showroom multimarques très bien entretenu avec des véhicules correspondant pour tous les budgets.

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Le 07/08/2023 à 18:16

Expérience décevante avec un vendeur qui ne savait pas répondre à nos questions et qui nous a donc fait perdre notre temps. Le showroom est très beau mais mon expérience ne m'a pas donné confiance dans cette enseigne.

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Le 31/07/2023 à 12:19

J'ai acheté un véhicule fin 2022 et j'ai été 6 fois en réparation et il on des véhicule de prêt et il prêt pas de véhicule de prêt et il parle comme un chien quand il faut récupérer notre véhicule.

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Le 30/07/2023 à 18:02

Nous avons été très bien accueillis du début jusqu'à la livraison de la voiture, merci à Hans pour son professionnalisme et l'équipe qui a préparé le véhicule. La remise des clés est très bien organisée, explications claires et complètes. Nous sommes très satisfait de notre expérience chez Autosphere et de achat.

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Le 18/07/2023 à 04:58

J'ai eu affaire à un commercial qui utilisait des termes tels que genre, bornes pour kilomètres et balles pour euros. Nous avons vu passer d'autres commerciaux, pas un bonjour. Après avoir testé ma voiture avec nous, le commercial l'a emmené à l'atelier avec mon accord. Il est ensuite reparti faire un essai en dehors du parc avec un mécanicien, sans m'en avertir. Expérience pas mauvaise mais manque de professionnalisme.

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Le 17/07/2023 à 17:57

Reçu pour une reprise de véhicule ; bon professionnel, je recommande

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Le 13/07/2023 à 11:44

Nous sommes venus chez Autosphère pour le large choix de modeles, ne sachant pas initialement lequel prendre, on a pu tester le confort des habitacles et la taille des coffres pour s'arrêter sur un modèle puis l'essayer. Très satisfait de cet achat avec une reprise de mon ancienne voiture à la hauteur de mes attentes. Tout le monde est très sympathique et accueillant, en moins de 15 jours tout était prêt. La voiture est en parfait état, tout m'a bien été expliqué lors de l'achat et lors de la remise des clés. Merci à tous.

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Le 07/07/2023 à 15:51

Accueil au top!! Merci Sandrine et le service après vente pour leur efficacité. Je recommande !

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Le 06/07/2023 à 16:39

Très beau centre, et le vendeur Valentin P est au top très serviable. Le reste de l'équipe est très à l'écoute je recommande !!!

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Le 04/07/2023 à 12:24

Beau garage avec un très grand choix de voitures. Personnel agréable. Service sérieux

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Le 03/07/2023 à 21:01

Très bon accueil de Mr Domirel lors de notre visite pour l'achat d'un véhicule que nous avons trouvé. Et lors de la réception le professionnalisme était bien là . Un grand merci

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Le 30/06/2023 à 08:20

Un grand merci pour l'accueil de Mme Besnard, et à l'équipe du garage qui a été très réactive et très bienveillante pour la réparation de notre véhicule. La ou notre concessionnaire et réparateur volkswagen depuis plus de 15 ans n'a pas été capable d'être à notre écoute et de nous trouver une solution. merci à l'équipe Autosphère qui nous permet de partir en toute sérénité en vacances.

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Le 29/06/2023 à 15:21

Très bon accueil. Personnel au top. A conseiller comme achat sur voiture d'occasion

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Le 23/06/2023 à 17:02

Bonjour Très satisfaite du début de l'achat jusque la livraison. M. HANS est très compétent et il est présent pour toutes les démarches administratives. La voiture est arrivée avec pare-chocs rayé à l'avant et léger égratignure au rétro porte conducteur . Très satisfaite . Merci beaucoup

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Le 21/06/2023 à 11:32

Super accueil, bonne présentation, très professionnel !! Je recommande cette concession. Merci à vous

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Le 17/06/2023 à 15:40

Nous sommes très satisfait de la révisions faites dans le Car Centre Autosphere pour notre twingo, l’achat de notre futur Volvo d’ici peu.

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Le 17/06/2023 à 09:50

Personnel a l’ecoute et très professionnel a tout fait pour me trouver la voiture dans mon budget et la signature et faite la voiture maintenant et a moi , Un merci particulier a john qui a etait très professionnel.

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Le 16/06/2023 à 18:31

On a acheté une voiture chez autosphere Rezé en mars. On a bien précisé que la condition de notre achat était soumise au faite qu'il soit possible d'installer dans le futur des barres de toit sur la voiture. Le vendeur nous a dit que oui il avait trouvé des barres de toit qui pouvaient aller sur notre modèle de voiture. Aujourd'hui nous avons été chez un concessionnaire de la marque pour acheter des barres de toit et surprise cela n'existe pas pour notre modèle de voiture... autant vous dire que je suis degoutée d'avoir acheté ma voiture chez autosphere tout s'était pourtant bien passé... aujourd'hui j'ai une super voiture mais je ne peux pas partir en vacances avec cet été.. je n'y retournerais pas.

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Le 09/06/2023 à 09:48

Très bonne expérience, Le responsable a su estimer la valeur de reprise de mon véhicule à ce que j en attendais, il est sympathique et compétant. Maxime

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Le 03/06/2023 à 12:40

Je ne conseille pas cette agence pour la reprise de véhicule. Voiture plutôt impecable mais tous les arguments sont bons pour baisser le prix. L'expérience à été un peu pénible car ce sont des discours de commerciaux bien rodé : intéressé mais il faisait tout pour la dénigrer et baisser son prix. Au final ils m'en ont proposé 10200€. J'ai trouvé un autre professionnel qui me l'a reprise à 12500€. ÉDIT : Suite à votre commentaire je n’ai pas trouvé votre page dédié. Moi j’ai pris RDV sur le site Autosphere et non sur un site à part. La proposition de reprise a bien eu lieu dans votre concession et ma voiture devait être destiné à être vendu dans votre concession. Bien a vous

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Le 17/05/2023 à 11:43

Un rendez-vous pris le samedi 13 mai avec un commercial pour affiner/confirmer une simulation de reprise faite sur internet. Sur place, on m'indique un site qui beug donc personne pour honorer le rdv. Pas un seul commercial capable de prendre le relais. Il aurait été donc correct d'appeler pour au moins annuler. Et pour reprendre un rdv, c'est uniquement sur internet car l'accueil ne peut/veut pas le faire. Vous ne me reverrez plus...

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Le 26/04/2023 à 06:50

Plutôt satisfaite lors de mes premiers rendez-vous pour le choix de ma voiture. J’ai très vite ete déçue à la réception quand les travaux promis sur la voiture n’ont pas été effectué, le conseiller a alors pris des photos pour les joindre au dossier, photos qui ont disparu… au bout de plusieurs mois, je parviens à obtenir certaines réparations promis mais après deux ans toujours une en attente… Lors de l’entretien de vente, on m’assure certaines prises en charge et je découvre deux ans plus tard que ce n’était uniquement la première utilisation. Très limite. Contact froid et pas commerçant. Pas de suivi entre les différents commerciaux que j’ai eu au téléphone. On parle quand même d’une voiture et j’ai eu l’impression d’avoir acheté une poupouille a 5€.

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Le 07/04/2023 à 08:07

Tarif de reprise de mon véhicule évalué en concession bien en dessous des premières propositions sur internet et par téléphone. Je ne recommande pas cette entreprise.

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Le 05/04/2023 à 23:42

Très satisfaite de la reprise de mon véhicule chez autosphère de Rezé. Merci à Célia Combescot pour son accueil et son efficacité.

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Le 31/03/2023 à 16:15

J'entretiens mes véhicules depuis plusieurs années et je suis toujours satisfait. A chaque fois je récupère un véhicule plus propre que je ne le laisse et je peux vous assurer que c'est une sacré différence. Le garage est grand et très propre et le personnel toujours accueillant et bienveillant. Merci à tous !

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Le 18/03/2023 à 18:45

Très bien conseillé et j'ai trouvé ma voiture super

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Le 16/03/2023 à 09:43

Très bon accueil de la part de toute l’équipe atelier ! Je venais pour un niveau d’huile de dernière minute et ils ont su me dépanner très rapidement ! Merci ☺️

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Le 11/03/2023 à 12:26

Super accueil, et un grand merci à Mr Boureau pour son écoute , son implication, son professionnalisme quand à la recherche et la vente. De même à Mme Revenu pour le rachat de mon véhicule. Belle équipe !!

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Le 10/03/2023 à 10:06

Je tiens à remercier toute l’équipe d’Autosphere Center Nantes pour m’avoir accueilli chaleureusement pendant ma semaine de stage. J’ai passé une agréable semaine, j’ai pu découvrir les différents services de l’entreprise, c’était génial ! Encore merci

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Le 20/02/2023 à 11:55

Très heureux de l'achat de mon véhicule, Hans Menard a su m'accompagner tout au long de l'achat et également lors de l'après vente lorsque j'avais la moindre question sur le véhicule. Je recommande !

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Le 17/02/2023 à 14:29

Super accueil et service chez Autosphere pour la reprise de mon véhicule. En 24h tout a été réglé dans les conditions que je souhaitais. Je recommande vivement Autosphere Rezé.

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Le 13/02/2023 à 09:15

Un bâtiment qu'il faut bien payer, le prix de rachat sur un véhicule s'en ressent: -20 000€ sur la côte. Tout est dit!

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Le 10/02/2023 à 13:58

Pour avoir effectué mon stage là bas le personnel est très poli et respectueux. Je recommande fort pour les jeunes qui veulent faire leur stage là bas.

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Le 08/02/2023 à 16:16

J'ai changé mon avis suite au problème rencontré avec la voiture que j'ai acheté chez Autosphere center à rezé. C'est vrai qu'il faut pas laisser un avis aussi vite. J'avais confiance parce qu'une amie m'avait conseillé et aussi ils sont très forts pour voler les acheteurs . Honte à vous vraiment. Vendre une voiture avec vis caché, et refusé la réparation en me disant que ma garantie est finit alors que c'est pas vrai. Heureusement que j'avais le service judiciaire. A fuir , je ne conseille personne d'aller acheter une voiture chez autosphere.

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Le 05/02/2023 à 19:10

J'ai acheté ma voiture chez  Autosphere, toute l'équipe était super ! Une très belle concession, beaucoup de choix en voitures d'occasion récentes. J'effectue également l'entretien de ma voiture chez Autosphere  toujours bien reçu. très professionnel !! Je recommande cette concession et ce garage

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Le 04/02/2023 à 19:40

Bonjour, Suite à l'achat de ma 3008 fin décembre 2022 je tiens à remercier l'hôtesse d'accueil tres agréable et l'ensemble du personnel merci à Corentin qui a su me conseiller et suivre la vente jusqu'à la livraison de mon véhicule je conseil Autosphere je suis ravie

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Le 03/02/2023 à 10:51

Je tiens à partager mon expérience chez Autosphere Nantes, J'ai 25 ans, je suis plutôt jeune j'ai un budget plutôt important pour un véhicule. Je rentre dans la boutique même pas un bonjour de la dame de l'accueil, ni des vendeurs d'ailleurs, j'ai pu faire la boutique en long et en large personne ne m'a approché pour me conseiller. Néanmoins les voitures présentes dans leur hall sembler plutôt propres. J'en conclus donc que par mon jeune âge personne n'est venue me conseiller car les vendeurs penser perdre leur temps .. ??, expérience plutôt négative.

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Le 22/01/2023 à 15:59

Très beau garage. Hall d exposition au top, il donne envie d acquérir ces voitures exposés. Très bon accueil.

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Le 20/01/2023 à 10:11

Super accueil au service après vente ! Un bureau mis à ma disposition pour travailler le temps de ma révision. Je remercie toute l'équipe Autosphère !

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Le 19/01/2023 à 15:48

Le premier contact avec un ex conseiller s'est super bien passé. La livraison, beaucoup moins bonne, le pire reste à venir. 3 ème jour, un voyant moteur qui se met en route. Je me déplace le samedi , personne dans les bureaux mis à Part des commerciaux qui ne savent pas gérer le problème, bref. Je rappelle et l'emmène, garantie 1 an, heureusement. Capteur nox HS, ON ME PROPOSE UN VÉHICULE DE PRÊT EN RÉCLAMANT car j'en avait pas au départ. Il fallait que je le ramène le lendemain donc faire la route tous les jours car la pièce n'était pas arrivée. Je fini par contacter directement la direction en plus du responsable SAV. Il me certifié m'offrir une carte carburant de 100 euros que je suis obligé de réclamer suite à ces plusieurs erreurs professionnelles . A ce jour et malgre plusieurs relances,pas de nouvelles. Aucun commercial ne m'est st rattaché malgré mes demandes. Pas de carte carburant et pas de facture de la pièce changée malgré, la, encore plusieurs relances. Ils osent demander après, de les recommander pour avoir un parrainage. C'est pas près d'arriver.

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Le 18/01/2023 à 16:48

Nul. A fuir. Pour un achat cash de véhicule à 28745 ils proposent en réel 25000 et avec le sourire (4000 euros les 2 pneus à changer et la révision ça fait cher !) La pauvre commerciale n’y est pour rien, c’est le système. A trop vouloir tirer sur la corde, ça casse. J’ai deux véhicules à acheter, je vais écarter les annonces de cette enseigne. A bon entendeur

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Le 06/01/2023 à 08:32

Plutôt satisfait lors de mon achat au départ j’avais été bien accueilli j’ai très vite déchanté quelques semaines plus tard . Aucune transmission entre le service commercial et le service après vente.( décevant ) Je ne vais pas rentrer dans les détails mais ce sera le premier et dernier véhicule que j’achèterais chez eux. Même pour les entretiens je voulais les faire la bas ça m’a refroidit . Pour moi ça sera une mauvaise expérience Entre l’accueil pour l’achat et ensuite le service après vente c’est le jour et la nuit

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Le 05/01/2023 à 23:19

Très mauvaise expérience avec ce garage et plus particulièrement avec Mr Carm... responsable carrosserie. Voiture en réparation depuis le mois d'août (5 mois où je suis resté patient), je là récupère une première fois début décembre avec des malfaçons: pièces mal fixées, pièces montées à l'envers, contrôle technique non mis à jour (ce n'est que détail) Elle retourne au garage une seconde fois pour réparer ce qui a mal été fait. Monsieur Carm... responsable carrosserie a osé affirmé que les malfaçons venaient de moi car ma jante était légèrement éraflé d'un cm et que ça serait lié à ça si tous les problèmes (cités plus haut) étaient ré apparus. Ce monsieur est un comique, une blague en liberté, une honte pour ce garage. Je te tiens tout de même à remercier les deux dames du SAV qui ont été adorable et qui doivent subir ce monsieur au quotidien. En pièces jointes, les photos des malfaçons et la photo du petit impact entouré en rouge dont Mr Carmo.. responsable carrosserie souhaitait me faire porter le chapeau HONTE À VOUS

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Le 25/12/2022 à 18:24

Déçu que les lumières extérieurs, écran géant et publicitaire ne soient pas éteint alors que tous le monde doit faire des effort nous sommes un dimanche soir et personne n'y travail. Une minuterie sur un tableau électrique est à la portée de toutes les bourses... surtout d'une enseigne nationale

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Le 14/12/2022 à 11:44

Lors des réparations de mon véhicule accidenté, j'ai eu un accueil épouvantable à plusieurs reprises, un dédain total vis à vis des clients, un manque total de communication sur les états d'avancement des travaux. J'étais toujours obligé de les contacter pour avoir des news. Les travaux ont été réalisés mais avec une impression de sur-ventes ... Cet établissement m'avait été vivement conseillé par mon assureur et je le déconseille fortement.

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Le 13/12/2022 à 11:34

Très bon accueil, sérieux et professionnel, je suis ravi d'avoir acheté mon véhicule là, préparation et livraison de ma voiture au top, un grand merci.

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Le 08/12/2022 à 23:52

Très satisfait pour le contrôle technique+vidange de mon véhicule. De la prise de rdv, à la rapidité et au suivi de l'intervention : rien à redire tout a été parfait avec un accueil très chaleureux. Je recommande à 100%.

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Le 24/11/2022 à 12:02

Equipe au top, au commerce comme à l'après-vente ! Large choix de véhicules. Je recommande !

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Le 21/11/2022 à 15:22

Je tiens à remercier l’équipe commerciale, pour l’accueil chaleureux et sympathique lors de la livraison du véhicule. Marie pour la partie administrative, Candice pour la présentation du véhicule et ses fonctions. Sans oublier Julie qui a oeuvré pour que je puisse obtenir ce véhicule disponible dans un autre centre. D’autre part le centre est agréable moderne, ce qui ne gâte rien. Je conseille sans modération

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Le 16/11/2022 à 16:09

Superbe expérience au sein du groupe Autosphère Nantes, connu grâce à leur stand au Mondial de l’Auto 2022. Équipe au top, très agréable et professionnelle ! L’établissement est grandiose. Merci encore pour cette magnifique Fiat 500 ! Je recommande à 100% !!

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Le 04/11/2022 à 14:09

Mauvaise expérience sur une BMW X1. J'avais appelé pour cette voiture en visitant le site autosphere. Quelques jours après avoir montré mon intérêt pour le véhicule, le commercial m'informe que le prix affiché n'est plus bon et qu'il a augmenté de 2000 euros. Fonctionnement opaque et pas très honnête. On est à la limite de la publicité mensongère. À éviter

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Le 29/10/2022 à 14:14

Un grand merci à Célia pour son professionnalisme et son efficacité pour la reprise de notre voiture. Le dossier était prêt lorsque nous sommes arrivés. La vente était au prix estimé et le paiement s'est effectué dans les délais annoncés. Super expérience en comparaison avec plusieurs autres organismes demarchés. Je recommande vivement.

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Le 26/10/2022 à 15:17

J’ai fait entretenir ma Peugeot 508 chez Autosphere, ils ont été très réactifs : appel le matin même, j’ai eu rendez-vous le lendemain matin, avant de partir en vacances ! Merci au chef d’atelier pour sa réactivité !

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Le 26/10/2022 à 15:10

Suberbe cathédrale du véhicule d’occasion, il y’en pour tous les goûts ! J’y est pu acheter mon nouveau véhicule et y revendre mon ancien véhicule à sa juste valeur grâce à une expertise pointilleuse. Tellement une belle expérience que je ferais entretenir mon véhicule chez eux. Merci à toute l’équipe!!

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Le 26/10/2022 à 15:10

Je suis venu dans ce centre Autosphere par hasard et c’est une très bonne surprise ! L’accueil est parfait et l’équipe s’est occupé immédiatement de moi pour l’achat et la reprise de mon véhicule. L’offre de reprise est juste l’offre de financement pour mon nouveau véhicule est attractive ! Merci Autosphere ! Hâte de monter à bord de mon nouveau Kia Sportage !

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Le 08/10/2022 à 22:36

Accueil très professionnel par Célia, rendez-vous obtenu très rapidement, je recommande cette concession sans hésiter. Large parc de VO pour toutes les attentes.

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Le 01/10/2022 à 11:32

Au niveau organisation c'est très mal organisé. Vous ne pouvez acheter que les voitures en stock chez eux... et si vous voulez une voiture sur un autre de leur site, c'est très compliqué de l'obtenir car chaque centre se mettent des bâtons dans les roues. Il y a des délais d'attente au bon vouloir des centres et commerciaux, et pour toutes les voitures vues sur leur site, vous ne savez pas de quel centre de vente dont elles dépendent la surprise est en arrivant dans leur concession à Nantes on vous répond qu'il y a un délai de 14 jours pour qu'elle soit vendue par leur centre et pour la rapatrier il faut 4 à 6 semaines... En bref la politique de vente est d'acheter que les voitures sur leur site. J'ai donc acheté ailleurs ma voiture et sans être confrontée aux pb d'Autosphère. A fuir, l'organisation est us qu'à revoir.

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Le 28/09/2022 à 18:19

Le meilleur prix pour la reprise de ma Citroën C3 ! Revente impeccable, aucun forcing pour me pousser à acheter chez eux. Mention spéciale à Célia, super pro, agréable, efficace et d'excellents conseils !

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Le 28/09/2022 à 15:48

Nous avons été reçus par Célia pour la reprise de notre véhicule. Elle est professionnelle et très agréable, nous la recommandons vivement.

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Le 14/09/2022 à 19:02

Très bon accueil de tous le personnel du début à la fin. Vendeur très pro à l'écoute de notre demande. Voiture livrée super super propre. Rien à redire. Bonne expérience, je recommande sans hésitation. Merci Autosphère.

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Le 20/08/2022 à 17:20

Entretien véhicule réalisé avec professionnalisme par l'équipe Autosphere. Arrangeant, n'hésitant pas a prêter un véhicule ou vous ramener au travail lorsque vous déposez votre voiture lorsque cela est possible. Service irréprochable.

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Le 26/07/2022 à 22:19

Ravie de mon achat, j'ai été bien aiguillé, bien conseillé. Il y a un large choix pour tous les budgets et le magasin est agréable à circuler. Même si j'ai dû attendre des nouvelles, j'ai récupéré mon véhicule dans les temps. Je suis satisfaite de mon achat

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Le 18/07/2022 à 10:14

Quelle belle experience que la reprise de mon vehicule dans la concession Autosphere de Rezé. Mon rendez vous avait lieu avec Celia qui a fait preuve d’un professionnalisme hors pair dans tout le processus de reprise de mon DS7. Je recommande vivement cette agence et egalement cette employée.

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Le 22/06/2022 à 12:23

Nouveau client et travaillant juste à côté , je me décide à venir faire une recharge de climatisation pour mon véhicule. J'ai été très satisfait du service et de l'accueil reçu par Sandrine. Nouveau client conquis je viendrai maintenant y faire mes révisions annuelles. Mr Dagorne

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Le 19/06/2022 à 05:20

Vendredi 17 juin je suis allé faire une vidange(149€) pour la voiture que j'ai acheté chez eux. Et à ma grande surprise quand je suis arrivé chez moi je me suis rendu compte que finalement, la moitié des travaux étaient fait. Déception totale du service mécanique. Confiance rompu. Et quand j'y suis retourné, aucun geste commercial. C une honte. Je ne suis pas prêt d'y retourner.

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Le 14/06/2022 à 17:33

Accueil très chaleureux lors de nos visites. Nous avons été conseillés par Julie qui à été d'une extrême gentillesse. Elle a été d'une grande patience et à fait preuve de professionnalisme. Nous avons pu repartir avec la voiture qui nous convenait. Les connaissances de Julie nous ont aidé à prendre totalement possession de la voiture. La remise du véhicule s'est déroulée sans encombres et toujours dans un bon esprit ! Je recommande !

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Le 13/06/2022 à 17:50

Un grand choix de véhicules et un personnel très professionnel. Je recommande et remercie notamment Julie, la conseillère qui a su me guider dans mes choix.

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Le 19/05/2022 à 10:00

L'achat de ma voiture a été rapide et efficace avec l'équipe Autosphere Nantes. Plusieurs modèles m'ont été proposés très vite et les critères ont tous été remplis. L'accompagnement et l'organisation étaient parfaits!

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Le 07/05/2022 à 12:58

Mon pare choc arrière à été monté impeccablement ! D’autres défauts avaient ma voiture et ont été réglés sans avoir rien demandé et sans avoir rien à sortir de mes poches ! Tous les garages n’auraient pas fait la même chose. Je suis très satisfait des services d’Autosphère 🤝👍

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Le 13/04/2022 à 20:05

Un accueil chaleureux et un accompagnement très professionnel par les conseillers, ce qui nous a permis de trouver le véhicule qui correspond à nos attentes. Réception de notre véhicule dans les temps, une bonne explication lors de la remise de notre voiture. Je recommande est large choix de véhicules sur le parc.

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Le 16/03/2022 à 14:34

Très professionnel, prix de reprise du véhicule très honnête compte tenu des égratignures du véhicule, la conseillère très pro et rassurante. Payement effectué dans les délais.

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Le 22/02/2022 à 09:13

Nous avons acheté récemment une voiture chez eux. Très bon accueil du vendeur Corentin. Par contre à la réception du véhicule...la personne qui nous a remis le véhicule...plutôt moyen. Car quand on dit au client que les phares ne se mettent pas en automatiques et que enfin compte si....et d'autres détails...donc pas super au point sur toutes les marques. Si on vend toutes marques on doit au moins connaître les véhicules que l'on vend.

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Le 20/02/2022 à 14:03

Merci à Célia pour son bon accueil et sa gentillesse. La reprise de notre véhicule s’est bien déroulée, nous avons reçu les fonds très rapidement comme indiqué.

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Le 17/02/2022 à 12:24

Je me suis rendu chez autosphere afin de faire reprendre ma voiture. J'ai été très bien accueilli et très bien servi par la personne de l'entrée ainsi que Celia. Souriante, elle m'a très bien renseigné. Je reviendrai chez vous pour mon prochain achat.

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Le 15/02/2022 à 17:59

Établissement, sérieux, et accueillant, les conseillers sont à l'écoute, une exposition de véhicules consequente permettant un large choix pour le visiteur. N'hésitez surtout pas à pousser la porte. Accès pour les personnes en mobilité réduite.

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Le 15/02/2022 à 17:32

Un très très bon accueil, par 2 femmes charmantes. Une prise en charge super rapide et un bonus offert par Arthur le super carrossier 👍 je vous en remercie chaleureusement et invite les clients potentiels à pousser la porte vous ne serez pas déçu 😉 Merci encore,

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Le 03/01/2022 à 20:42

Professionnels de bout en bout, pour m’aider au choix du véhicule , son essai , la partie administrative et même juste au moment de partir, des explications concernant le fonctionnement du véhicule . Et les garanties semblent être au top aussi . J’ai acheté mon véhicule récemment, j’en suis très satisfait

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Le 21/10/2021 à 22:12

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une voiture d'occasion chez Autosphere Nantes. J ai rencontré une équipe professionnelle (commerciale, technique et administrative) au service du client dans tous les sens du terme et qui plus est sur un site moderne et lumineux. J ai apprécié la qualité de la prestation de mise en service du véhicule et son suivi après livraison. Site à voir …. Daniel Monnet.

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Le 19/10/2021 à 15:44

Un accueil et un accompagnement très professionnel par le conseiller Romain qui nous a permis de trouver le véhicule qui correspond à nos attentes. Un grand Merci à M. Bonnet pour sa réactivité , nous avons pu récupérer notre voiture très rapidement. Je recommande fortement cette concession.

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Le 04/10/2021 à 09:33

Bonjour, Retour d'expérience pour le rachat d'une voiture: Ma voiture était annoncé à l'argus à 12 000 euros environs. On me proposait au départ de me la racheter à 10500 euro ce qui dans l'idée me convenait.. Une fois sur place, on me trouve pleins de petits détails à réparer , au final le prix de rachat tombe : 8000 euros. On m'explique qu'il y a environ 1500-2000 euros de réparation pour la rendre niquel... Je doute que la concession s'ennuie autant pour récupérer 1000 euros sur la vente... Bref, passez votre chemin pour de la revente de véhicule récent. Cependant, je suis tombé sur un conseiller en off qui m'a donné des tips pour la vendre à des particuliers au prix souhaité et cela a fonctionné et je l'en remercie.

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Le 01/10/2021 à 09:24

Accueillie par Marvin, l’achat de mon véhicule s’est très bien déroulé; lors de la livraison, j’avais même une gentille attention qui m’attendait dans la boîte à gants. Marvin saura ce dont il s’agit 😉

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Le 30/09/2021 à 17:38

Ils sont super. La personne qui nous as conseiller je sais pas si je peu donner son nom mais c étais pour un dacia sandero , c est adapter à ma maman ( pas trop de termes techniques) et écouter ses besoins se qui a été très agréable en plus avec le sourire :) je l en remerci même en venant chercher la voiture il nous reconnus se qui est très agréable :) le suivi pour l achat a été également super . La présentation de la voiture pour la prendre également. On reviendra :) je la recommande :)

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Le 26/09/2021 à 09:51

Bonjour suite à l achat de véhicule pour ma fille, j ai remarque quelques soucis sur ce bien. Très déçu, j ai tout d abord note 2 étoiles a la suite de quoi Mr Bonnet directeur du site m a joint pour connaître les raisons de cette note. Je lui ai exposé mes problèmes et de suite il m a propose de revenir à la concession pour constater et trouver une solution. Ce qui a été fait le jour même. Mr Bonnet a mandaté immédiatement son chef d atelier pour réparation sans sourciller . J'ai récupéré le véhicule quelques jours . Tout était parfait. Je tiens à remercier Mr Bonnet et son chef d atelier pour leur professionnalisme et leur soucis de satisfaire le client. Merci pour le petit cadeau. Je ne manquerai pas de consulter cette concession pour mon prochain achat.

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Le 01/09/2021 à 11:22

1er achat ici : top. Un vendeur aux petits soins et une voiture top niveau rapport qualité prix 2e achat pour une petite voiture secondaire : pas bon. En 7 mois plus de 8 rdv pris pour divers soucis, avec immobilisation du véhicule en prime. Heureusement que le personnel de l'accueil est à l'écoute et fait tout pour rendre supportable les soucis mécaniques (remise sur les frais, véhicule de courtoisie). Un vrai plus qui compense les aléas mécanique.

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Le 31/08/2021 à 07:56

bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une voiture d'occasion chez Autosphere. Hormis un défaut de communication au début concernant les travaux et le délais pour livrer la voiture, toute l'équipe est à mon sens très professionnelle et tournée vers le client. Je recommande.

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Le 29/08/2021 à 16:00

suite à mon premier avis ,le directeur de auto sphère ma téléphoné pour avoir des explications suite à ma visite. appelle très courtois, ma demandé quelle voiture m'intéressé, et ma propose d'amener le véhicule chez moi pour essai. cet essai je l'ai fait à ma demande à la concession très bien reçu par les commerciaux( un pour la vente et une pour essayer la voiture). très bonne connaissance du véhicule , motorisation , options etc. l'explication pour l'achat du véhicule avec différente formules a été très bien présenté. a vous revoir pour la réception du vehicule

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Le 13/08/2021 à 14:19

3eme passage en garantie seulement 6mois apres l'achat. Véhicule en garantie depuis plus de 2 semaines sans nouvelles. Malgré MES appels, on promet de me rappeler mais tjr rien. Je doute que les véhicules soient vraiment vérifier avant livraison.. Autant passer par des réseaux entre particulier. Très déçu , j'espère un jour avoir des nouvelles.. a bon entendeur..

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Le 09/08/2021 à 12:12

Un accueil et un conseil d'une très grande qualité. Sans compter les prix très attractifs et le large choix de véhicules. Je conseille vivement !!

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Le 06/08/2021 à 16:30

La concession est agréable à visiter et le personnel accueillant. Mes critères de recherche ont été bien pris en compte pour me proposer un véhicule qui correspond à mes besoins. La livraison était soignée, tant dans la préparation du véhicule que pour la prise en main. Je recommande cette concession pour son sérieux et la qualité de ses prestations.

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Le 29/07/2021 à 12:15

La satisfaction totale sur chaque prestation ! En octobre 2020 lorsque j'ai acquis un x5 d'occasion M Sport : outre la qualité du véhicule et son état de présentation la livraison/mise en main a été extra, digne de la livraison d'un véhicule neuf. Puis en juillet 2021 lorsque j'ai fait effectuer la révision de mon véhicule. Un rv m'a été fixé très rapidement, le temps d'intervention au top, la facture moindre que dans le réseau constructeur et mon véhicule restitue tout propre Je recommande !

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Le 12/07/2021 à 00:32

Un changement de pneus, classique, mais bon accueil et bon relationnel. Employé qui conseil volontier et prend le temps. Lieu très propre et accueillant. Une voiture récupérée dans les temps et toute propre 😁 et ce n'est pas parce que mon père fait parti de l'équipe à voir tous ces commentaires ! 😊

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Le 28/06/2021 à 10:31

Accueil très agréable dés l'entrée. La concession est spacieuse , il y a toujours une personne disponible pour nous renseigner. Il y a un très large choix de voitures et pour toutes les bourses. -Achat d'une voiture : fait , TRES bien -Plusieurs passages à l'atelier pour nos différentes voitures : fait et le personnel est toujours très disponible , de bon conseils et bienveillant. -Espace Jeux pour les enfants TOP Je recommande +++

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Le 24/06/2021 à 16:09

Je suis très satisfait de mon passage chez Autosphere Center Nantes. Le service est parfait, il y a un très grand choix de véhicules et le personnel est très accueillant et professionnel. Un grand merci à Romain pour son accompagnement et son professionnalisme ! Je recommande vivement !

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Le 21/03/2021 à 15:30

Nous sommes pas venus par Hasard , une personne de notre famille avait déjà acheté une voiture chez vous. Mais avant d'arrivé chez vous , nous avons fait des recherches et nous nous sommes déplacés chez plusieurs concurrents pour la même recherche et référence. Nous pouvons vous certifier que vous aviez la première place au classement, accueil, choix de véhicules, professionnalisme, essai du véhicule et des prestations satisfaisantes.

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Le 08/03/2021 à 12:26

Chez Autosphere vous n êtes pas un numéro ! J ai acheté une voiture chez eux il y a 6 mois que j adore. Elle n a pas aimé le froid et m a fait le coup de la panne du dimanche soir. J appelle lundi matin Autosphere, j explique mon problème. Accueil très agréable, on me demande de venir à la concession. A mon arrivée, le SAV est au courant de mon problème et ils m attendent pour y remédier. J arrive au SAV une personne très souriante m accueille et s’occupe de tout. En attendant que le SAV fasse le diagnostic, on me propose de patienter au coin café avec un café. Pendant les réparations je me balade entre les voitures, des bonjours de la part du staff et on me demande si je veux des renseignements tout en douceur et sans pression. Qu est ce que c est agréable ! 30 min plus tard on me rappelle ma voiture est réparée, on m explique gentiment ce qui est arrivé. Je pose d’autres questions sur mon contrat pièce et entretien, je n ai pas l impression de déranger. Bref c est une visite qui fait du bien un lundi matin alors qu à la base je venais avec un soucis sur ma voiture. C est tellement rare un bon service avec des personnes souriantes et engagés !!!

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Le 11/02/2021 à 20:15

Un accueil professionnel et très sympathique. Les collaborateurs rencontrés lors de l'achat de mon véhicule ont su répondre à toutes mes questions de façon très pédagogue mais aussi de manière très gentille. Ils ont su me trouver le véhicule correspondant à la fois à mes exigences et à mon budget. Je recommande sans retenu Autosphère Center à Nantes.

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Le 05/02/2021 à 21:12

J'ai 64 ans et environ une cinquantaine de véhicules à mon actif. Je dois reconnaitre que cette entreprise bouscule les idées reçues. Cela faisait bien longtemps que j'attendais que l'on me considère comme un client. De la réception jusqu'à la livraison, un service digne de ce nom, en sachant que chacun faisait son travail en ce souciant de celui des autres. Le tout dans un cadre de présentation valorisant. J'ai acheté fin 2020 un véhicule chez Autosphère dans des conditions un peu particulières qui cumulaient la COVID et l'urgence des cadeaux de la fin d'année. De la réceptionniste en passant par le commercial , le technicien, et la convenance du responsable du site, je suis un client satisfait. Du coup mon fils qui habite PARIS et de passage dans la région a acheté lui aussi son véhicule en moins de trois jours dans les même conditions et les même faveurs. Un exemple.

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Le 04/02/2021 à 16:46

L'Autosphere Center de Rezé est un lieu propre et accueillant. Les voitures d'occasion semblent parfaitement neuves. Je ne peux que vous conseiller d'aller y jeter un œil et d'y acheter 2-3 voitures... ;)

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Le 21/12/2020 à 12:13

Suite à un accident avec mon véhicule. Une bonne prise en charge de la réparation, du prêt d'un véhicule récent, avec retrait et dépôt de mon véhicule chez moi et retour de ma voiture entièrement nettoyée après la réparation. Un délai de réparation très bien ajusté. Merci pour cette prestation de qualité. Je recommande vivement.

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Le 20/11/2020 à 14:19

Garage à éviter de toute urgence ! Au mois de décembre 2019, ma conjointe leur achète une Volkswagen polo annoncé à 14 500€ pour 40 000 km, tout se passe bien jusqu'à la réception. Réception de la voiture et là début des problèmes. La voiture a des rayures non annoncées, le feu arrière gauche cassé, 1500km de plus au compteur (soit 41 500km) sans raison valable ! De multiples appels, des mails, des entretiens téléphoniques avec soit disant le directeur des ventes en vain. Ce dernier lui promet de lui faire une proposition commerciale depuis 6 mois et toujours rien. Nous sommes toujours en attente du carnet du véhicule, du double des clés, un SAV qui ne sert à rien ! Heureusement, mis à part ça le véhicule est conforme et fonctionne ! Aujourd'hui à l'aide de notre protection juridique nous allons entamer des démarches au tribunal contre ses beaux parleurs qui se foutent du suivi client tant qu'ils font des ventes ce qui est bien dommage d'en arriver là.

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Le 05/11/2020 à 09:52

Un service client ultra réactif et efficace, ils nous ont trouvé une voiture dépassant nos attentes en quelques jours seulement ! L'accueil est au top, le suivi également. Encore merci, je recommande ++

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Le 17/08/2020 à 18:24

J ai fais l entretien de ma voiture la semaine dernière chez Autosphere, très bonne expérience. Marylou nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse et un grand sourire. Merci à toute l équipe pour votre travail 👌

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Le 25/08/2019 à 21:19

Achat d'un véhicule d'occasion à 11h un mercredi, voyant d'alerte moteur à 16h... En vérifiant les niveaux manque de liquide de frein et liquide lave glace alors que l'on m'a vendu qu'une révision complète était faite. Véhicule toujours en réparation depuis une semaine... GrosManque de sérieux... pas de véhicule de prêt dans l'immédiat Très déçu je ne recommande pas

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Le 11/07/2019 à 18:51

Satisfaite de mon achat chez eux, le personnel est agréable, professionnels, et très réactif. le petit plus un coffret cadeau vous êtes offert à la réception de votre véhicule. Au top merci voilà de vrais commerçants.

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