A propos de : Garage automobile Auto Secours 82 à Canals
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Auto Secours 82 qui se trouve à Canals. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Canals en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Auto Secours 82 à Canals
dejean.e
PHILIPPE.ALe 18/03/2024 à 15:07
Merci à Romain pour le dépannage efficace et pour ça gentillesse. En plus ,relativement professionnel pour une personne qui débute dans le métier. Merci Romain.
Louis.H
jeremy.eLe 26/01/2024 à 15:18
Super dépannage Alex top il a fait attention à mon Harley très sympa et très sérieux dans son boulot encore merci
Marie.oLe 23/01/2024 à 09:24
Très sympathique ! Dépannage à l’heure, efficace, il a rendu ma panne un peu moins désagréable !
alexandrine.aLe 22/01/2024 à 19:43
Très bon dépannage de la part d'Alex. Très sympathique
hanane.sLe 18/01/2024 à 11:47
Expérience très décevante. Malgré la promesse de déposer mon véhicule au garage le jour même en début d'après-midi, cet engagement a lamentablement échoué. Les nombreux appels au garage et à l'assistance ont mis en lumière un manque de suivi et d'informations du service de remorquage, difficile à joindre. Inquiète et ne sachant pas où était mon véhicule, le service de remorquage restant injoignable, j'ai contacté le garage pour découvrir que le véhicule n'était pas là comme convenu. Après de nombreux appels auprès du remorqueur, j'ai enfin su que mon véhicule se trouvait dans leur dépôt et non pas au garage comme prévu. À ma grande frustration, je n'ai même pas été informée de ce changement. Les retards ont persisté, accompagnés d'une communication défaillante. À nouveau, un engagement de remorquage non respecté sans prévenir, que j'ai découvert en appelant le garage. Bien que des imprévus puissent survenir, la négligence de prévenir le client est inacceptable. La nécessité de négocier des délais supplémentaires pour mon véhicule de prêt, arrivant à échéance, a amplifié mon insatisfaction. Une expérience client décevante qui souligne impérativement la nécessité d'améliorer la fiabilité et la communication de ce service de remorquage.
leya.iLe 26/12/2023 à 16:44
Un grand merci à Axel et toutes l’équipe pour votre gentillesse. À ce beau miracle de Noël, qui a fait que vous avais pu réparer notre voiture, la veille du réveillon de Noël ! En sachant que le garage ne fessais pas de réparation ce jour là. Donc un grand MERCI de la part des Ariègois et de saucisse
Martial.ILe 19/12/2023 à 18:58
Dépanneur à fuir. Délai d intervention 45 min, au bout d 1h 30 de nouveau 45 min de délai puis annulé le depannage
Véronique.a
Elodie.rLe 18/11/2023 à 14:24
Personnel très gentil, compréhensif, toujours à la recherche de solution pour me venir en aide (durant le dépannage, pour la recherche de panne, puis pour trouver une solution afin de rapatrier mon véhicule). Merci à Monsieur Karl et son équipe! Vous avez été top !!!
Maria.e
mallory.eLe 16/10/2023 à 18:41
1)vol de notre véhicule-retrouvé aussitôt par la gendarmerie-remorqué par auto secours 82 ( à la demande de la gendarmerie) 2)Pendant 48h ils nous ont soutenu qu'ils n'avaient pas notre véhicule. Au final, en insistant très bruyamment et après 10 appels à la gendarmerie, ils l'ont trouvé au fond du garage.... 3)puis frais de remorquage et gardiennage (3 jours) exorbitants. 450 euros (tarif habituel 180 euros) Absence de devis ! il a fallu le réclamer! 4)puis refus de restitution du véhicule qui devait être transféré dans un autre garage ,pour expertise des dommages . Raison invoquée: facture non réglée (faux :elle était réglée dans son intégralité cad du point de remorquage jusqu'au transfert final) 5)Défaut d'affichage des tarifs de remorquage ( hors autoroute) 6)tentative d'achat au rabais de notre véhicule. 7)Au total beaucoup d'argent ,de temps et d'énergie pour récupérer notre bien volé, pour lequel nous avions tout réglé... Je ne peux écrire certains mots sous peine de poursuite, mais je suis sûre que vous aurez deviné le fond de ma pensée...l'étape d'après était le dépôt de plainte auprès de la gendarmerie
salmosalar18.Le 30/09/2023 à 14:46
Après rdv pris ce matin 10h demandant heure a convenance pour dépannage véhicule ..on me propose 14h je dis ok ....14h50 j'attends en plein soleil bien sûr ..
M&N.aLe 29/09/2023 à 11:28
A FUIRE C'est des voleurs profiteurs Auto Secours 82 à éviter Zéro
Jean.l
estorach.oLe 20/09/2023 à 18:05
J'ai eu un problème avec mon véhicule j'appelle donc mon assurance qui me donne le numéro de se garage d'incompétents au plus haut niveau il me disent donc on sera la à 15h45 . 16h30 personne je rappel à désolé on a beaucoup de mission bon je garde mon calme 17h30 personne je rappelle à désolé on a creuver bande de menteur. 18h30 personne je rappelle j'ai un monsieur hyper désagréable qui me dit j'arrive dans 1h 45 mais c'est quoi se manque de respect au plus haut point ??? On appel sa des professionnels ?? Il pouvais pas être clair en me disant la vérité la vrai heure exact ! Quelle manque de respect c'est aberrant vraiment je recommande pas du tout incompétent de grand niveau la Et ça ose s'appeler auto secours laisse moi rire ça laisse les gens plus de 3h sans nouvelle quelle secours. Nulllllll nul nul
Mathilde.eLe 30/08/2023 à 16:34
Service honteux pour un dépannage ! Ce sont des voleurs et c'est connu de la part d'autres garages.
Wa.kLe 23/08/2023 à 14:18
Les tarifs étant ce qu'ils sont, pas de commentaire particulier a ce sujet cela dit nous sommes tombé sur Eric qui je dois le dire à désamorcé immédiatement par son humeur et son humour la TNT en moi. Merci l'équipe et dédicace à Eric espérant malgrés tout ne plus vous revoir. 😉
Françoise.hLe 21/08/2023 à 17:13
Très accueillant service rapide et très professionnel merci à Guillaume chef d'atelier et Bruno pour le remorquage de la part des c.cariste Bretons
Pierre.aLe 24/06/2023 à 16:21
Tombé en panne et remorqué par ce garage. Excellente communication, le personnel est très prévenant, rapide et efficace. A tel point que j’ai pu récupérer ma voiture roulante et réparée en moins de 5 jours 1 minute après la fermeture du garage théorique un vendredi. Très professionnel, rien a redire !
Pierre.eLe 21/06/2023 à 17:17
Une équipe de dépannage excellente merci beaucoup pour le dépannage express
Christophe.o
eric.uLe 27/05/2023 à 10:44
Le personnel au téléphone me dit que auto secour 82 est ouvert samedi pour récupérer ma moto je fait 175km aller retour tout sa pour trouver entrepôt fermé. La dame au telephone (d'ailleurs en appelant le 82 on tombe sur toulouse) tres sympathique me dit que toulouse et Montauban sont fermé mais quelle aurait pus me réception et que la personne j'ai au c'est trompé. Manque de professionnalisme, etre agent d'accueil et ne pas connaître les horaires d'ouverture... grosse remises en question à faire.
Thierry.u
Jean.lLe 01/05/2023 à 21:44
Avons été dépanne ce jour sur autoroute par Auto Secours 82. Intervention rapide et tous les renseignements nous permettant de rejoindre notre domicile nous ont été fournis. Grand professionnalisme de l'intervenant. Merci.
Greg.lLe 30/04/2023 à 12:37
Mandaté par mon assistance dans le cadre d’une crevaison. Intervention rapide justifiant ma seconde étoile. C’est après que les choses se sont sacrément corsées. -> 1 vis dans le pneu sur la bande de roulement, train de pneus changé avant l’hiver donc tout au plus 6 mois. Nous avons été balladés toute la journée pour nous entendre dire qu’ils devaient changer les deux pneus. Étonnes nous rappelons notre assistance, qui demande de faire rapatrier le véhicule dans un centre auto pour contrôle. - Engagement pris après du donneur d’ordre Mondial Assistance pour relivraison, nous partons de Toulouse à Montauban pour récupérer notre véhicule au centre auto convenu. - OM expédié par mail à 17h15. - Canals-Montauban 1/2h. - 18h15 pas de voiture, j’appelle et là on m’annonce votre véhicule sera livré demain (alors que l’engagement certes verbal de relivraison était pris auprès de Mondial Assistance) - Je demande à parler à un responsable, il est a côté mais ne veut pas prendre l’appel. - Relivraison du véhicule le lendemain au centre auto. Et BELLE surprise, pas besoin de changer les deux pneus comme indiqué par Auto Secours, mais simplement une réparation à 35€ ! Honnête n’est-ce pas ? N’hésitez donc pas à demander des preuves des réparations envisagées avant de faire effectuer des travaux… Messieurs, Ce n’est pas parce que c’est des PEC assurance qu’il faut abuser… Informations remontées à Mondial Assistance ainsi qu’à notre compagnie.
Antoine.aLe 17/04/2023 à 09:18
Super garage, mécanos agréables et dépannage avec sympathie
Jean-Michel.A
Lucas.
Antoine..Le 12/03/2023 à 23:22
Équipe pro, prends le temps pour bien faire. Je recommande.
etienne.eLe 03/03/2023 à 11:33
Ce garage vend des voitures, qui ont été laissé par les propriétaires ou les réparations coutent plus chère que le prix de la voiture. Et pour l'administratif ce n'est ni fait ni a faire on ce demande si cela ne relève pas de fraude aux vue de la galère. beaucoup de parole et pas beaucoup d'acte. un mois pour avoir les document pour la carte grise, obliger de réaliser le contrôle technique mal grès que le garage dit l'avoir fait mais ne donne aucun document l'attestant, demande d'un certificat de vente de l'ancien propriétaire (document introuvable???) A fuir .
ingrid.uLe 04/01/2023 à 11:44
Au service remorquaque! Aucune empathie Raccrochage au nez Refus de communiquer À ce jour le 04/01/2023 cela fait 4 jours que je n ai pas récupéré ma voiture et ne sais toujours si elle est roulante ce qui me mets en difficultés pour mes prochains rdv !
Kapress.eLe 04/01/2023 à 11:41
Le service de remorquage laisse vraiment à désiré. Aujourd'hui j'ai pu entendre l'insolence de la personne à l'accueil téléphonique qui se permet de raccrocher au nez des gens et de juger sans vous connaître. Les harpies de ce genre ne devrait pas être en contact avec la clientèle parce que vous perdrez énormément de monde . Appel passer le 4 janvier à 11h30
Julien.OLe 08/12/2022 à 21:41
Très déçu de la prestation de reparation car véhicule récupéré avec une nouvelle panne et surtout le pire plus d'un mois à chercher as les joindre pour trouver une solution. As ce jours après un grand nombres d'appels et de mail ils n'ont toujours pas le temps.de.me.rappeler. don 600 euros pour avoir une nouvelle panne. A fuire
Martina.aLe 17/11/2022 à 18:49
Merci au mécanicien qui y travaille et qui est venu chercher mon camping-car avec la dépanneuse. Je ne connais pas son nom, mais c'est une personne agréable et professionnelle. Merci encore
Val&.
jade.eLe 02/11/2022 à 18:19
mon assistance m’envoie ce dépanneur pour rapatrier mon véhicule chez mon garagiste, et une fois mon véhicule sur sa dépanneuse, le patron ludo dit que le prix du remorquage dépasse le plafond alloué par mon assistance et que je doit payer la facture immédiatement et en main propre ou par cb au téléphone sinon il ne peut pas livrer mon véhicule chez le garagiste... alors on lui a dit de descendre le véhicule et d'annuler l'intervention ! et bizarre, immédiatement il a annuler la soit disant facture supplémentaire ! et à livrer mon véhicule chez le garagiste, pour info c'est auto secours 11-31 de Bram qui devait intervenir et c'est auto secours 82-31 de Toulouse qui est venu 1h30 plus tard donc avec du retard en plus.
Thibault.eLe 19/10/2022 à 20:36
Très bonne prise en charge et tarif de réparation abordable merci
Axel.OLe 26/09/2022 à 18:23
7 mois sans toucher mon véhicule alors qu'ils me disent régulièrement au téléphone qu'ils travaillent dessus. De plus des objets que j'avais laissé ont disparus et il semble que je ne sois pas le seul dans ce cas. A fuir.
S.Le 22/09/2022 à 10:10
Cela fait 2 fois que je passes par auto 82 une fois en retard de 1h30 et cette fois j'ai payé un supplément pour que ma voiture soit dans un garage résultat elle est posé 48h après à fuire !!!
Nath.lLe 18/08/2022 à 12:46
Après une panne sur l'autoroute le garage nous a fait miroiter 2 semaines toutes sortes de panne pour nous dire que finalement la voiture n'avait rien. Sommes redescendu donc la récupérer. Puis... Repanne a souillac!!!! On ne dit pas merci biensur. Vous en jugegerez par vous même.
Stevie.Le 27/07/2022 à 10:08
Les 4 étoiles sont pour la gentillesse des personnes et du dépanneur. En revanche avoir le plein quand ont tombe en panne et récupéré sont véhicule avec quasiment le demi c'est clairement abusé. - 1 étoile 🌟 Sur la prestation en elle même des réparations et de son prix très abordable ! De plus ils ont accepté de recevoir l'aide du département chose très bien. Sur l'ensemble à part les deux événements négatif, il mérite amplement de faire les réparations dans leur garage. Rapport qualité prix 8/10. Sur l'ensemble je vous recommande ce garage ou il a était repris par un chef d'atelier responsable et très arrangeant.
Rachid.sLe 15/07/2022 à 15:34
Super équipe ! Du remorqueur au responsable du garage rien a dire .
Anne.oLe 07/06/2022 à 08:37
Très ponctuel. Très professionnel très à l’écoute Dépannage immédiat Je recommande vivement Tout a été parfait
Noureddine.e
Joss.O
Jean-Luc.NLe 19/01/2022 à 08:59
Attention !!! ARNAQUEURS... C'est leur métier de profiter sans relâche des problèmes de leurs clients : pannes ou accidents.
Maud.iLe 16/11/2021 à 10:53
Notre assurance a contacté cette entreprise suite à une crevaison pour leur service de dépannage, ils nous ont fait miroiter pendant 1h45, toute le 30minutes ils nous disaient qu'ils arrivaient dans 30min, je leur ai bien précisé que j'ai 3 enfants don't 1 bébé et que j'avais ni couché ni nourriture avec moi (trajet de 5min)c'est l'assurance elle même qui a annulé la course et nous a trouvé un autre dépanneur. A éviter
jean.l
leo.rLe 26/10/2021 à 14:50
N'a pas gardé les pièces qu'il a remplacer (volant moteur, embrayage et circuit hydrologique de l'embrayage) choisi par défaut par l'assurance et à mis plus d'un mois à s'occuper de ma voiture tout en me soutenant que fin de semaine c'était fini et ce chaque semaine.
guillaume.aLe 22/10/2021 à 18:00
Très sympathiques et arrangeants. Merci à toute l'équipe
Suzy.eLe 01/09/2021 à 18:42
Nous avons eu malheureusement notre petite caravane de 38 ans qui nous a lâchée sur l'autoroute.. Dépanneur et son équipe très professionnels et humain. Merci pour votre gentillesse. Bonne continuation
bruno.oLe 21/08/2021 à 19:43
un très grand merci à notre dépanneur CÉDRIC qui est venue nous chercher sur l'autoroute ap le péage de Montauban , suite à une panne embrayage casser , c'est un pro , et merci à ces mécaniciens pour les réparation , et une remise à neuf de notre embrayage , les vacances se sont passer sans véhicules , mais bon , dans le cantal on à de quoi marcher , merci à toute l'équipe .berlingot citron de l’Anjou.
Katia.eLe 18/08/2021 à 13:53
Super professionnel, réactif et d'une gentillesse. Les réparations ont été très rapidement et le prix est Raisonnable.
mauriciau0.Le 16/08/2021 à 21:59
Nous tenons à faire partager notre expérience et remercier toute l'équipe d'auto secours 82. Suite à une casse de cardan sur l'autoroute à 750 kms de notre domicile, nous avons rapidement été pris en charge par Auto secours 82. Encore un grand merci pour votre accueil. En pleine chaleur, nos enfants ont pu profiter d'un salon climatisé et d'eau pour se rafraichir. Le temps de récupérer un véhicule de remplacement à l'aéroport de Blagnac, le garage était fermé et vous avez eu la gentillesse de nous rouvrir vos portes pour décharger notre véhicule en panne. Vous avez fait votre maximum pour nous dépanner en plein moins d'aout malgré des difficultés d'approvisionnement de pièces détachées. Merci encore à toute l'équipe. Mr et Mme CHEVALIER BMW 535D GT
frederic.aLe 16/08/2021 à 16:39
Merci à Auto Secours 82 qui a remorqué notre voiture et nous a aidé à trouver un garage peugeot ouvert car l'assistance n'a pas été à la hauteur. Merci donc pour votre professionnalisme et réactivité.
Sandrine.a
Lechantier.oLe 06/07/2021 à 23:54
On a récupéré notre BMW suite à un remorquage , le jeune mécanicien a été très sympathique et serviable.
JOSIANE.G
Thomas.oLe 21/05/2021 à 12:48
Un très grand merci à Cédric(et son équipe)👏 qui a su gérer notre désarroi et notre panne👍 (cardan et roulement de roue HS) pour un retour dans les temps en Normandie...ou le soleil nous attendait ! 😉
Hamid.oLe 16/04/2021 à 10:19
Un garage au top, un super personnel, très professionnel, je recommande fortement...
gregory.e
Julien.Le 28/01/2021 à 10:37
J'ai été dépanné un Dimanche par Auto Secours 82 : Dépanneur arrangeant, aimable et qui nous a aidé à décharger nos bagages. Mention spéciale pour leur secrétaire qui a été extrêmement sympathique et arrangeante pour m'aider à trouver une solution. J'ai pu récupérer mon véhicule et leurs mécanos n'ont pas hésité à nous donner un coup de main pour charger le véhicule et nous donner des conseils d'arrimage. Bref, très pro, très arrangeant. merci pour tout
Aouda.aLe 15/01/2021 à 13:56
Suite à une panne sur l'autoroute J'ai été remorqué par ce garage. Sur le remorquage rien à dire cependant un devis supérieur à 4000 euros alors que les réparations au final m'ont couté 500 euros. Heureusement que j'ai des connaissances en mécanique sinon je me serais fait... Conseille pour les futurs clients de ce garage faite une contre expertise avant de vous lancer. Pour ma part je préfère mourir que retourner dans ce garage.
david.eLe 29/12/2020 à 11:39
Je vais chez Auto secours depuis quelque temps, je ne suis jamais déçu de leur prestation. L'accueil est chaleureux, les prix raisonnables, et rien à redire sur les travaux effectués sur mes voitures.
Léa.lLe 30/11/2020 à 15:04
J'ai récupéré ma voiture le 07.09.20, ma poignée extérieur était cassé et mis dans mon accoudoirs et elle n'y était plus lors de la récupération du véhicule. Ils m'ont dis on en aurait fais quoi de la poignée, on ne sait pas où elle est.
STEF.
Éric.aLe 12/11/2020 à 10:27
AS 82 est venu me dépanner sur l'autoroute le 11/11/2020. Ponctualité et respect de la sécurité étaient au rendez-vous. accueil également sympathique au garage en attendant mon taxi. Merci et félicitations à toute l'équipe.
Kimberley.eLe 11/10/2020 à 20:09
Je déconseille fortement, manque de professionnalisme. Ne reconnaît pas ces torts. Et de très mauvaise foi
Monsieur.Le 15/09/2020 à 09:11
Très bon accueil à l'écoute du client . un bon professionnalisme. Je conseille se garage
Marie.nLe 17/08/2020 à 02:40
Nous tenons à remercier auto secours 82 qui a grâce à 2 de ses employés, ont sauvé nos vacances. Suite à l éclatement du pneu de notre camping car sur l autoroute, ils ont tout mis en œuvre pendant une grande partie de la nuit pour nous remorquer et dépanner et ceux avec le sourire et l humour malgré la fatigue de tous . Encore merci !
Jarro.sLe 06/08/2020 à 20:48
Le 24 juillet un dépanneur est venu chercher ma voiture pour des câbles d'embrayage qui avait lâché. Ils devais déposer ma voiture le lundi 27 juillet dans un autres garage afin que celui ci puisse réparer ma voiture. arrivée a lundi il non jamais déposé ma voiture sous prétexte de ne pas être au courant. Elle a donc été déposé mardi 28. Une fois arriver au garage que j'avais demander celui ci a remarquée que auto secours 82 avait cassé le radiateur et la buse d'air lors de leurs remorquage avec la barre de remorquage. Nous avons donc dû attendre le mardi 4 que l'expert passe pour constater et dégât et le responsable. Une fois l'expert passée le verdict juges responsable auto secours 82. Suite a sa il ont fait appel le jeudi 6. Et refuse de reconnaître leurs tord. Me voilà donc coincée a 600km de chez moi depuis 2 semaines.
alban.o
David.aLe 01/07/2020 à 21:26
Pour un pneu crevé ils veulent m'en charger deux (3000km) car ils ne trouvent pas le bon modèle !! J'ai insiste en leur expliquant où trouver le bon modèle et ils l'ont fait. C'était donc faisable. Et si je n'avais rien dit ? J'aurais changé un pneu neuf. Pas très pro !
Bruno..Le 25/06/2020 à 19:32
Une intervention rapide, et une proposition de dépannage adapté en temps et budget. Seul bémol, le local d'accueil et d'attente mériterai un ventilateur ou un raffraichisseur d'air pour passer les épisodes de canicule au calme. Mais c'est un détail par rapport a la qualité d'accueil et d'intervention de l'équipe de Auto Secours 82
Jean.jacques.aLe 06/02/2020 à 16:49
Bonjour à tous. AUTO SECOURS 82! SINCÈREMENT AU TOP👍 l'accueil, les salariés nickel. RAS! Très rares de nos jours...😔 J'ai fais monter 4 pneus, rendez-vous à 11h, arrivé 10h45 pris de suite ! Avec le sourire...garage très sérieux.
Fabrice.aLe 12/01/2020 à 18:16
Très bon accueil. Personnel très compétent et professionnel
Mano.a
Diarmaid.'Le 19/10/2019 à 21:39
Tenez-vous bien à l'écart. Je suis en vacances en Irlande, j'ai fissuré le bac à huile de mon Audi et ils l'ont remorqué, gardé pendant plus de 2 semaines juste pour remplacer le bac à huile et la pompe à huile. M'a rendu la voiture avec un turbo endommagé, j'aurais pu complètement radier ma voiture, elle brûle tout un réservoir d'huile en seulement 20 km.... ils ont dit qu'ils pouvaient la reprendre mais ils sont occupés et cela pourrait prendre un certain temps. mois.... blague d'entreprise, restez à l'écart.
Elysa.oLe 25/09/2019 à 21:07
Réparation desastreuse le boîtier d injection 800€ de réparation pour avoir des problèmes moteur garder une semaine de plus et ne jamais avoir reçue la facture Incompétent chère mais aimable
Benj.rLe 23/09/2019 à 11:20
Service au top, rapide avec des tarifs très respectable
Gabby.i
Alain.eLe 22/06/2019 à 15:44
Désagréables et incompétents...... rien de plus à dire.
samcro.oLe 21/06/2019 à 15:13
je dirait juste que l’accueille et bien une bonne équipe secrétaire et dépanneur malheureusement c la seule chose bien décu et c'est dommage car j'en suis sur il sont compétent mais des delais de prestation au delà du raisonnable
stephane.oLe 24/03/2019 à 18:25
très bien reçu et très bon travail pas comme certains Norauto etc...
PaThéoPhil.eLe 06/03/2019 à 11:40
Suite à un accident, Mondial Assistance a missionné ce garage pour le remorquage de notre véhicule un samedi, le véhicule devait être ensuite amené chez le carrossier désigné par l'assurance pour les réparations le lundi matin. Or en fin de matinée le lundi, le véhicule n'était toujours pas chez le carrossier, nous avons rappelé ce remorqueur pour savoir quand est ce qu'il comptait le faire , sa réponse : j'ai d'autres priorités ! Réponse peu courtoise et commerciale ! Et en réponse à notre demande de bien vouloir le faire dans la journée, il nous a envoyé balader en concluant par un : si vous n'êtes pas content , c'est pareil ! Bilan notre voiture est arrivée seulement mardi , nous avons aussi perdu notre tour pour l'expertise du mercredi , prochaine expertise possible lundi d'après !!! Une semaine de perdue ! Nous ne demandions pas la lune, juste avoir un échange courtois avec un peu d'empathie, .... pas du tout professionnel, aucun sens du service ni de l'accueil, juste de l'arrogance et du mépris ! A FUIR ! Et pas étonnés de voir autant de commentaires négatifs .... !
nina.a
Marie.ELe 24/11/2018 à 20:19
Véhicule laissé en parfait état, suite à un pneu crevé, remorqué le soir, récupéré 2j après très endommagé (pare choc arraché, capteur de mouvements HS, et un autre pneu crevé). Ne répondent pas aux appels et ne prennent pas leurs responsabilités. Avec le recul j'aurais du rentrer chez moi en roulant sur les jantes j'aurai récupéré ma voiture en meilleur état...
Loona.oLe 12/11/2018 à 01:16
Je crois que je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience, il faut les harceler pour être au courant de l'avancée des réparations, le responsable fuit entièrement ses responsabilités et ce sont les employés qui rattrapent le coup (un comble non?), je déconseille.
Kimou.iLe 16/07/2018 à 09:00
Des guignols, aucun professionnalisme, autant mettre sa voiture directement à la casse que de faire appel à cette équipe de bras cassé!
Josslin.aLe 22/03/2018 à 17:32
Garage réactif, arrangeant et très sympathique. Le dépanneur a été appelé la veille, le lendemain, la voiture était prête.