Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Audi Mareuil-lès-Meaux Gueudet 1880 qui se trouve à Mareuil-lès-Meaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Mareuil-lès-Meaux en bas de page.
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Les avis
Le 23/03/2024 à 15:16
Fin janvier, je faisais l'acquisition d'un Q3 hybride, et je déposais mon Q2 repris par la concession...malheureusement j'ai oublié mon télépéage dans celui ci; J'ai eu confirmation qu'il était en leur possession, mais depuis le 1février impossible de le récupérer malgré de nombreuses relances...un service client nul, un chef des ventes qui ne répond pas au email...bravo!
Le 23/03/2024 à 11:08
Très bons échanges avec Eliott, qui a su me trouver le véhicule qui correspondait à mes attentes. Lors de la remise des clés, accueil parfait de la part de l’ensemble du personnel. Présentation du véhicule complète. Prêt pour avaler les kilomètres. Merci. H.DUPOUY
Le 22/03/2024 à 17:52
Un grand merci à toute l’équipe d’Audi, et en particulier à Elliot, qui a su répondre à mes demandes et à était patient tout au long de mes recherches et a fini par trouver le véhicule tant souhaités encore un grand merci Elliot
Le 22/03/2024 à 09:12
Excellent accueil de la part de mr Rodrigues, qui s’est très bien occupé de ma voiture suite à un dommage plutôt lourd . Voiture rendue dans les temps et qui fonctionne mieux qu’avant !!!! Je conseille!
Le 20/03/2024 à 17:08
Un grand merci à mr Rodrigues qui a fait un bon travail de réparation sur la voiture et une prise en charge très rapide suite à un sinistre. Très accueillant merci encore
Le 20/03/2024 à 11:27
Malgré un temps d'attente très long pour récupérer la voiture suite à un choc en carrosserie Antonio a toujours été présent pour répondre à toutes nos questions et nous tenir informés. Son amabilité et son professionnalisme nous ont fait patienter.
Le 18/03/2024 à 19:39
Très bon accueil avec le sourire chaleureux et personnel compétant Très bon service client Je recommande
Le 17/03/2024 à 14:15
Je remercie monsieur Antonio Rodriguez. ma voiture a été prise en charge après un accident. Je l’ai récupéré le dans le délai fixé tout était parfait et la voiture était lavée intérieur et extérieur. Encore merci pour votre professionnalisme mais aussi votre gentillesse. J’y retourne les yeux fermés. Mme Bouziane.
Le 06/03/2024 à 09:12
Véhicule acheté dans cette concession ce jour. Bonne expérience et professionnalisme avec Mr Francaux disponible à tout moment pour chaque question. Je recommande cette concession si vous souhaitez un véhicule Audi ou Volkswagen.
Le 05/03/2024 à 18:39
Après mettre rendu dans cette concession, j’ai été reçu par Eliott personne à l’écoute et très professionnel encore merci pour vos conseils.
Le 05/03/2024 à 08:47
Merci à Antonio pour la prise en charge du parebrise ainsi qu'aux démarches avec l'assurance !
Le 02/03/2024 à 12:20
En tant que client de la concession Audi, je souhaite exprimer ma satisfaction quant à mon expérience récente. L'accueil chaleureux et professionnel d'Eliott a grandement contribué à rendre ma visite mémorable. Sa courtoisie, son attention aux détails et sa convivialité ont créé une atmosphère accueillante et agréable dès mon arrivée. De plus, je tiens à remercier Eliott pour les petits cadeaux attentionnés qui ont ajouté une touche supplémentaire à mon expérience. Son dévouement envers le service à la clientèle mérite d'être souligné et je n'hésiterais pas à recommander cette concession Audi à d'autres, en grande partie grâce à l'excellent service fourni par Eliott.
Le 01/03/2024 à 21:12
Enfin une concession Audi accueillante. Personnel compétent, à l'écoute des besoins. Aucune question ne reste sans réponse. La livraison d'un véhicule avec Elliot est juste Top. Explications claires et précises. Sa bonne humeur et sa patience ont été très appréciées. Concession vivement recommandée
Le 01/03/2024 à 11:18
Carrosserie audi super boulot! Très réactif Antonio responsable carrosserie au top Je recommande
Le 28/02/2024 à 09:52
Très bien conseillée par le vendeur Léo. Vendeur agréable, souriant et à l’écoute de vos besoin ! Je vous recommande !
Le 26/02/2024 à 20:41
Très très bon accueil de la part d Eliott de la première visite pour découvrir les voitures, jusqu’à la livraison… Très bon suivi de mon dossier et toujours disponible pour répondre à mes questions. Je vous le recommande les yeux fermés.
Le 26/02/2024 à 20:17
Après plusieurs mois de recherches je suis tombé sur un commercial au nom de dritàn sadrija qui m’a très très bien conseillé et m’a répondu à toutes mes demandes en 1 journées maximum et très professionnel Je recommande vivement et je suis sur que mon 2 eme véhicule se fera avec lui
Le 21/02/2024 à 15:48
Très bonne accueil, très sympathique et professionnel.
Le 19/02/2024 à 18:17
Rien à dire ELIOTT à été à notre écoute,très accueillant, très professionnel tout au long de notre projet félicitation à lui
Le 15/02/2024 à 08:57
Une très belle concession, je voudrais remercier tout particulièrement le vendeur qui m’a pris en charge. Leo. Merci pour tous les conseils et votre professionnalisme. J’en parlerai autour de moi.
Le 14/02/2024 à 10:42
J'ai confié à cette concession mon Audi A3 pour une révision complète le mercredi 7 février. Après un voyage de 500 km un message de dysfonctionnement mettant en cause un pneu avant droit en alerte sur mon ODB . Je m'arrête en urgence chez un garage qui , après examen complet constate un fort déséquilibre des pressions sur les quatre roues . Chez Audi on a donc négligé de vérifier la pression des pneumatiques lors de la révision, ce qui est inadmissible. Je vais donc porter une réclamation chez Audi.
Le 12/02/2024 à 21:21
Superbe expérience au sein de ce concessionnaire Audi, le vendeur Leo m’a parfaitement conseillé et m’a permis d’obtenir la voiture de mes rêves. Merci à lui pour son professionnalisme et son aide !
Le 07/02/2024 à 16:38
Venu pour un projet d’achat professionnel sur une A3 sportback, j’ai été très bien accueilli par M.TOUFFET, qui nous a mis en relation avec son conseiller commercial. Je recommande.
Le 07/02/2024 à 14:35
Fortement déçue ! Après avoir pris rdv en spécifiant bien qu’il me fallait absolument un véhicule de prêt, ne pouvant rentrer à pied vu de la distance entre le garage et mon domicile et malgré le prix de 40€ par jour à payer (ce que je trouve d’ailleurs plus que cher… les garagistes de quartier prêtant des véhicules gratuitement) bref. Je me retrouve chez Audi qui me dit que la personne qui a pris mon appel n’a pas spécifié cela et donc qu’ils n’ont aucune voiture de disponible 😡. De plus, afin de faire juste un check-up de mon véhicule afin d’établir un devis cela me coûtera 350 €. Donc 390 € minimum pour avoir un devis sur les réparations à faire😳 j’imagine même pas le prix qu’ils m’auraient demandé pour les réparations…
Le 06/02/2024 à 20:42
Service exceptionnel chez ce concessionnaire Audi ! Le personnel est compétent, attentionné et toujours prêt à répondre à mes besoins. J'ai été impressionné par la qualité de leur service clientèle et la transparence dans leurs transactions. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat automobile sans pareille. Un grand merci Eliott !
Le 06/02/2024 à 15:27
J'habite à côté de la concession de Saint Maximin et pourtant je n'ai pas hésité à venir jusqu'à Meau par recommandation pour acheter mon Q8. Johnatan est est un vrai proffessionnel, passionné par la marque. Je recommande vivement.
Le 06/02/2024 à 15:12
Nous sommes pour prendre des renseignements sur une voiture, nous avons été très bien reçu, par l’équipe, mais en particulier pour Me Jonathan, qui a été de très bon conseil sur les différents petits détails d’un achat aussi important. À très vite
Le 06/02/2024 à 14:50
Très bonne prise en charge et suivi du dossier Merci pour votre professionnalisme Mr Rodrigues
Le 05/02/2024 à 12:46
Très bon accueil et professionnalisme Je recommande chaudement ce garage
Le 04/02/2024 à 17:16
Pleinement satisfait, Excellente concession, un grand merci à Jonathan qui a géré mon contrat de A à Z de façon très professionnelle. Encore merci
Le 04/02/2024 à 15:03
Très belle expérience que fut l’acquisition de mon nouveau véhicule, l’équipe est au petit soin, un merci particulier à Jonathan, pour tout ses précieux conseils. Je repasserai sans hésitation par votre concession lors de mon prochain changement de véhicule.
Le 03/02/2024 à 20:53
De passage dans le 77 je suis passer dans la concession audi .reçu par monsieur Touffet , attitude hautaine, désagréable sûrement parce que j étais en claquette d or et platine et casquette lacoste. Et merce je suis parti à Melun les vendeurs m ont bien reçu. Je déconseille audi mareuil. Passez votre chemin .
Le 02/02/2024 à 14:57
bonjour, Du début de l'achat de notre nouveau véhicule (T-Cross) jusqu'à la remise des clés, nous avons été reçu par Mr MATHIEU (service occasion), il a pris le temps de nous expliquer les fonctions du véhicule mais très vite, toutes les informations se sont embrouillées dans ma tête, lol. très professionnel, c' est pour cela que nous sommes fidèles depuis plus de 40 ans à la marque Volkswagen. une note 20/20, continuez!!
Le 01/02/2024 à 15:56
Très content de mon achat chez Gueudet mareuil les meaux, avec comme vendeur Léo Mathieu , qui nous a mis à l'aise tout de suite, très bien accueilli et tout expliqué dans la globalité. 👍
Le 26/01/2024 à 10:18
Excellent concessionnaire ainsi que conseiller/vendeur, je remercie tous les membres du personnel plus particulièrement Eliott qui a su m’accompagner et me conseiller pour la concrétisation de mon projet. Un accompagnement de près jusqu’à la livraison du véhicule, et même après ! Excellente expérience que je n’oublierai pas ☺️
Le 24/01/2024 à 18:38
Nous venons de récupérez notre Audi A3 sportback s line. Du début de la vente jusqu'à la remise des clés nous avons été bien reçu et très bien conseiller par Monsieur FRANCEAUX . Merci à lui pour tous ses conseils . Si je devait donné une note ça serait 20/20 Encore MERCI BEAUCOUP
Le 24/01/2024 à 17:17
Merci à Francaux pour son accueil ! Super chaleureux à l'écoute et pro. Une concession de qualité avec des très beaux véhicules, je recommande fortement !
Le 20/01/2024 à 12:07
Tout a été parfait comme d'habitude. Un grand merci à toute l'équipe !
Le 19/01/2024 à 22:52
Équipe sympathique, intéressante, et très professionnelle. Un grand merci à vous !!!!
Le 19/01/2024 à 14:41
Super expérience chez nous, merci à mr.FRANCAUX pour son écoute sa disponibilité et ses conseils !
Le 18/01/2024 à 13:29
Très bel accueil, un grand merci à toute l’équipe et particulièrement à Mme Horreaux Hadia pour son professionnalisme.
Le 17/01/2024 à 14:49
Merci à M. Francaux pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme. Nous sommes entièrement satisfaits
Le 16/01/2024 à 17:30
Antonio a été très sympathique, a fait ce qu’il a pu parfaitement. Je recommande Antonio
Le 16/01/2024 à 10:43
J'ai eu une expérience d'achat exceptionnelle avec Louis-Nicolas Francaux. Son professionnalisme, sa connaissance approfondie des produits et sa flexibilité ont rendu le processus transparent et sans stress. Il a pris le temps de comprendre mes besoins, m'a guidé vers le véhicule parfait, et le service après-vente a été impeccable. Je recommande vivement Louis-Nicolas pour son engagement envers la satisfaction du client.
Le 08/01/2024 à 00:19
ATTENTION ATTENTION !! à ce jour toujours en conflit avec ce garage même s'il a changer de nom entre temps (JEANNIN->GJP) et presque 3 ans déjà que j ai engager une procedure judiciaire car près de 5000e de factures payés pour des réparations qui n'ont servie a rien car ma voiture toujours bloqué dans ce garage ! Donc conseil: Protéger bien votre véhicule avant de le laisser entre les mains de ce garage maudits pour moi ! A bon entendeur. 0 étoiles !!
Le 30/12/2023 à 09:26
Nous sommes très contents de la concession Audi de Mareuil-lès-Meaux. Nous avons fait affaire avec Monsieur Touffet, il est très à l écoute, réactif et de bons conseils. Il connaît son domaine.
Le 19/12/2023 à 11:54
Très bon expérience et beaucoups de sérieux dans l accompagnement et les conseils de M. Rodrigues
Le 18/12/2023 à 21:21
Je me suis rendu dans cette concession pour amener mes parents qui recuperait leur vehicul apres reparation de la carrosserie accueil tres agreable de la personne qui a Gere ce dossier du debut a la fin super si je devais changer de voiture mon choix serai fait bravo a vous felicitationsssss
Le 18/12/2023 à 18:57
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à l'équipe d'Audi Mareuil pour leur service exceptionnel. Du début à la fin, l'expérience d'achat de ma nouvelle voiture a été impeccable. Cette concession m'a également offert le délai le plus court pour recevoir ma voiture sur commande, et elle est même arrivée plus tôt!! Un remerciement spécial à Jonathan, qui a joué un rôle crucial dans le conseil et le choix de ma voiture. Sa disponibilité et son professionnalisme tout au long du processus ont été remarquables. Il a su écouter mes besoins et y répondre avec expertise, me guidant vers le meilleur choix. De plus, je tiens à remercier Eliott pour son accueil chaleureux et son professionnalisme lors de la réception de mon véhicule. Tout était parfait !
Le 15/12/2023 à 09:47
Merci à monsieur Antonio rodrigues de l'atelier pour sa patience ainsi qu'au responsable d'atelier M.Rocha pour la prise en charge rapide malgré le monde qu'il y avait 5 étoiles
Le 11/12/2023 à 11:47
Très bon accueil de la part de Monsieur Antonio Rodriguez. J’ai déposé ma voiture mercredi pour un rendez vous carrosserie. Je l’ai récupéré le vendredi tout était parfait et la voiture était lavée intérieur et extérieur. Encore merci pour votre professionnalisme mais aussi votre gentillesse. J’y retourne les yeux fermés.
Le 10/12/2023 à 10:20
J’ai amené mon véhicule pour une réparation carrosserie. C’est Anthony qui m’a reçu, il m’a expliqué explicitement toute la démarche à suivre. A l’écoute, accueillant et efficace : des qualités qui font souvent défaut au personnel de cet établissement. Le résultat final est impeccable. Seul bémol : les plages horaires pour déposer les véhicules en réparation sont peu arrangeantes, le personnel du week-end n’est pas « formé » à récupérer les clefs d’un véhicule…
Le 08/12/2023 à 13:25
Equipe ,très professionnelle Commerciaux performants Je recommande.
Le 08/12/2023 à 09:38
Nous sommes ravis de notre expérience chez Audi, notamment grâce à notre vendeur, Louis-Nicolas FRANCAUX. Il a été à l'écoute de nos besoins et de très bon conseil lors de l'achat de notre voiture d'occasion. Louis-Nicolas FRANCAUX a pris le temps de comprendre ce que nous recherchions dans notre Tiguan Allspace d'occasion et nous a guidés de manière experte tout au long du processus d'achat. Il a rendu l'ensemble du processus simple et agréable. Si vous recherchez un service client de qualité et des conseils avisés pour l'achat d'une voiture d'occasion, Audi et Louis-Nicolas FRANCAUX sont un choix satisfaisant. Nous ne manquerons pas d'y retourner pour un futur achat. Merci encore pour cette expérience positive !
Le 07/12/2023 à 06:38
Très accueillant,efficace et sympathique, j'ai été surpris par la disponibilité de chacun, merci a tous!
Le 06/12/2023 à 19:51
Quelle rapidité pour la livraison de mon véhicule neuf ! Un grand merci à Eliott pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse, un accueil chaleureux pour récupérer ma voiture et en bonus livrer sous une housse pour la découvrir ! Sans oublier le responsable merci à vous
Le 06/12/2023 à 18:22
Très satisfaits du service occasion pour l'achat de notre véhicule très bien préparé. Merci à Mr Francaux ainsi qu'à l'équipe technique.👍
Le 30/11/2023 à 16:07
Expérience vraiment déplaisante avec le service carrosserie de cette concession. Mon véhicule a été restitué avec plusieurs jours de retard suite à une erreur de leur part. Je n'ai eu aucune excuse ni aucune solution de rechange mais des reproches. Ce n'est pas la première fois que je rencontre des soucis avec ce service et je connais plusieurs autres personnes mécontentes de cette concession aussi. Le service client est clairement à revoir car il n'est pas digne de cette marque.
Le 30/11/2023 à 09:45
Accueil très différent de Lorient, Espace Premium, où j’ai acheté le véhicule. Monsieur Rodrigues, a été à l’écoute et très réactif. Je recommande cette concession.
Le 30/11/2023 à 09:24
Je n’ai pas voulu écouter un ami qui a travaillé là bas, j’aurais du!!! À fuire réellement conseillère Audi très aigri de voir une jeune avec une belle voiture comme la mienne et un responsable adepte de la vente additionnelle inutile
Le 27/11/2023 à 19:51
Bonjour , Très déçu aujourd’hui…. Surtout d’une personne! Le monsieur de la carrosserie exécrable ! Irrespectueux ! Incompétence totale ! Heureusement que sa collègue en mécanique relève le niveau ! Encore merci a elle ! En tout cas j’espère que ce sera la première et la dernière fois que des problèmes comme ça se produiront ! Véhicule non laver et nettoyer après la révision et la carrosserie du q2 !
Le 20/11/2023 à 10:12
Super audi à mareuil les meaux j'ai été reçu par mr antonio rodrigues très bien accueil très à l'écoute, pour différent problème.
Le 11/11/2023 à 22:20
Une très bonne expérience lors de l'achat de mon audi A3 sportback d'occasion. Un accueil chaleureux et professionnel. Merci à Mr FRANCAUX de m'avoir clairement expliqué le fonctionnement de mon futur véhicule ainsi que la partie administrative. Merci pour l'abonnement coyote et le tracker pendant 2 ans. La qualité Audi à tous les niveaux.
Le 01/11/2023 à 18:11
Très mécontent de cette concession, déjà propriétaire d'une AUDI, j'ai commandé un véhicule le 08/11/2022, la livraison était prévue, pour début juin 2023, la concession ne m'a jamais téléphoné ..... J'ai appelé fin juin 2023, personne n'est au courant de mon bon de commande. Depuis cette date, aucun appel de la concession... J'ai envoyé un message à AUDI france.... Aujourd'hui, je n'ai aucune nouvelle de ma commande.......
Le 27/10/2023 à 09:25
Venant chez Volkswagen pour une révision de sécurité et une demande simple de changement de glace de rétroviseur plus devis de jantes, je suis envoyée chez Audi en face à la carrosserie, et je dois me répéter. Pourquoi ne va t'il pas se renseigner à ma place! Étonnant pour un groupe tel que Volkswagen de se délester. Le monsieur qui me reçoit (je crois Mario) me sous entend que pour une simple votre à changer je vais devoir un sinistre bris de glace 🤣. Heureusement, Antonio de chez Audi à la carrosserie est réactif très arrangeant et n'essaie pas de facturer abusivement. Il m'a trouvé une solution simple efficace et bien moins chère surtout. Merci Antonio de chez Audi. J'aime quand on va droit au but sans chichi.
Le 24/10/2023 à 21:13
Excellente concession! Accueil et réparation de qualité. Client depuis bientôt 10 ans, je recommande fortement cette concession.
Le 21/10/2023 à 18:19
Très bonne concession. De la qualité de l'accueil, du projet à la concrétisation de l'achat jusqu'à la livraison du véhicule et sa prise en main, tout a été parfaitement encadré, on vous accorde de l écoute et du temps. Merci à l'ensemble de votre équipe pour son professionnalisme et son engagement pour satisfaire le client. La qualité de service et le souci du détail sont à la hauteur de la marque Audi. Le haut de gamme est vraiment au rendez vous à tout point de vue. Merci encore !
Le 18/10/2023 à 16:43
Bon accueil, échange et conseil de la part de M. Antonio Rodrigues. Je le recommande vivement.
Le 13/10/2023 à 21:00
Prise en charge rapide, conseil de qualité et bienveillance de l’équipe. Top!
Le 13/10/2023 à 20:06
Le personnel est efficace et à l'écoute, service de qualité et très professionnel. Le suivi d'entretien du véhicule est régulier et irréprochable. Un grand merci à HADIA HORREAUX et toute l'équipe pour leur disponibilité et patience à notre égard ainsi qu'à leurs précieux conseils.
Le 13/10/2023 à 15:29
Transaction et achat de mon véhicule avec Mr Francaux, sans encombre et dans les temps, correspondant parfaitement à mon briefing!
Le 12/10/2023 à 16:59
Reparation faite pour un pare choc arrière. J'ai été pris en charge par Antonio Rodrigues extrêmement sympathique et très professionnel. Service au top 10/10 je recommande
Le 07/10/2023 à 10:27
Un bon accueil et prise en charge du client. Des explications claires sur ce qui va être fait sur le véhicule, une bonne qualité de service
Le 06/10/2023 à 18:06
Les personnels AUDI MAREUIL-LES-MEAUX, sont à l'image de la qualité de la marque. Tant en carrosserie qu'en mécanique, les prestations sont soignées, honnêtes et professionnelles. L'accueil et le suivi sont personnalisés, les réponses sont immédiates et très précises. Votre véhicule y est entre de très bonnes mains, récent ou ancien. Monsieur RODRIGUES (responsable carrosserie) est d'une très grande gentillesse, et d'excellent conseil, c'est un grand professionnel; il en est de même pour Maxime (responsable mécanique), et Monsieur DHALLUIN (responsable atelier). Ce sont des personnes qui connaissent leur sujet. Je recommande Audi MAREUIL-LES-MEAUX, où l'on se sent bien.
Le 03/10/2023 à 17:12
Très satisfaite de mon passage chez vous. Vendeur à l’écoute qui m’a parfaitement conseillé. On est loin du commercial « vendeur de tapis ». Merci Monsieur pour votre gentillesse et votre humanité Des délais de réception très rapide.Véhicule conforme au bon de commande voir plus (une jante devait être réparé, les quatre ont été faites). Je recommande votre concession les yeux fermés. Bonne continuation.
Le 19/09/2023 à 16:55
Merci à Antonio de la carrosserie pour son soutien et son petit coup de pouce pour mon problème.
Le 16/09/2023 à 02:34
Je recommande absolument, équipe de qualité Premium, services de qualité Premium, le mot Premium prend enfin un sens pour moi en venant chez vous AUDI MAREUIL-LES-MEAUX
Le 14/09/2023 à 16:59
Très professionnel, accueil très agréable et personnel très sympathique. Encore merci à l'équipe Audi Meaux !
Le 14/09/2023 à 16:55
Service et accueil très chaleureux je recommande la qualité du travail merci Mr Rodrigues à l’atelier carrosserie
Le 14/09/2023 à 16:15
Merci pour l'accueil, les renseignements très professionnels. Je recommande la concession et l'équipe commerciale.
Le 14/09/2023 à 15:18
très bonne expérience dans cette concession.Je recommande.
Le 14/09/2023 à 14:53
Très satisfait de mon passage chez Audi, Vendeur à l'écoute qui à su cerner mes besoins et m'orienter correctement vers un véhicule qui n'était pas forcément mon idée de base (qui plus est plus attractif que celui que je désirais). Et la reprise de mon véhicule s'est faite correctement au prix argus. Je mets donc 5 étoiles pour l'ensemble des démarches. Merci encore.
Le 14/09/2023 à 14:51
Nous sommes très bien accueillis, l’équipe commerciale disponible et sympathique
Le 14/09/2023 à 14:12
Je suis venu pour me renseigner pour un véhicule neuf. Entre le directeur allongé à son bureau comme sur un canapé et les conseillers a la pause café, j’ai fait demi tour !
Le 09/09/2023 à 11:48
Nous remercions Mr Louis Nicolas FRANCAUX, pour son professionnalisme.
Le 01/09/2023 à 20:02
Je suis satisfait de la réception mais très très déçu de l’atelier qui on gardé mon véhicule 6 semaines, ils ont effectué des diagnostics, changer des pièces pour mettre en panne, le véhicule qui ne démarre plus suite à leur intervention. Ils ont donc décidé de remettre les anciennes pièces et de ne plus intervenir sur mon véhicule. Monsieur ROCHA chef des ventes me contacte pour m’annoncer qu’il ne voulait plus réparer mon véhicule, de se fait, je lui ai demandé qu’il m’envoie un mail avec toutes les interventions qui ont été effectués sur mon véhicule. J’ai contacté Monsieur ROCHA par téléphone à plusieurs reprises car il ne m’envoyait pas le mail et ne décrochait plus son téléphone ou me raccrocherait au nez, il a fallu que j’appelle le directeur pour que Monsieur ROCHA puisse m’envoyer le mail demandé.
Le 01/09/2023 à 19:23
Merci à la team Audi Mareuil Lès Meaux pour votre accueil et pour la prise en charge rapide de mon véhicule. Mention spéciale à Mme Hadia HORREAUX, vous avez été top tant dans la prise en compte de ma voiture que dans vos recommandations. Merci également à Louis qui a su gérer l'urgence de ma demande. Très belle expérience en tant que nouveau de votre concession. Ça vaut le coup de faire plus d'une vingtaine de kilomètres pour bénéficier de vos services. Merci encore et je recommande à 200% Alassane
Le 01/09/2023 à 18:16
Accueil et service toujours au top. Madame Horreaux toujours aussi souriante. 👍
Le 30/08/2023 à 19:20
Expérience incroyable pour mon nouveau véhicule . Accueil très professionnel . Mon interlocuteur a pris le temps de tout m'expliquer et tout configurer . Et l'effet Wahou avec la voiture sous sa housse pour une magnifique surprise ! Je recommande
Le 23/08/2023 à 16:42
Très bonne agence. Equipe très accueillante. Travaux effectués avec soin Je recommande sans problème.
Le 13/08/2023 à 20:26
Très bonne expérience pour l’achat d’une voiture dans cette concession. Des vendeurs très sympathiques, à l’écoute et très efficaces.
Le 07/08/2023 à 12:07
Je recommande vivement. Je remercie Maxime pour son parfait accueil professionnel et chaleureux. J ai bénéficié d une voiture de prêt ce qui est vraiment appréciable. Service honnête et de qualité,une très bonne surprise pour cette 1ere visite. Je reviendrai
Le 28/07/2023 à 16:03
Accueil au top, mais manque le savoir faire Audi. Quand on achète une Audi, on s’attend à ce que le service après vente suive. Pour changer les pneus, non disponible sur ce garage. C’est à moi d’appeler les garages Audi des alentours pour un changement de pneu que je voulais effectuer chez Audi, c’est à moi d’amener ma audi dans un autre garage. Alors que Speedy, s’est chargé de vérifier auprès des autres garages pour trouver les pneus et les rapatrier si nécessaire avant de me rappeler. Même à Zara ils vérifient si la pièce est disponible dans les autres magasins. Waouh
Le 26/07/2023 à 10:18
Nous sommes ravies d’être venue chez vous pour effectuer une LOA, notre conseillère Sonia a été de loin à la hauteur de nos attentes, très à l’écoute, réactive, et surtout très agréable. Nous sommes ravies de l’accueil que nous avons eu, et ravie du véhicule qui nous a été conseillé.
Le 18/07/2023 à 11:28
Garage très sérieux et à l’écoute merci à Antonio pour son professionnalisme je recommande
Le 13/07/2023 à 15:06
Très déçue, par le service et la compétence. Ce n'est plus ce que c'était. Vraiment pas à la hauteur. J'ai appris en allant prende un rendez-vous pour un soucis de GPS que ma voiture AUDI A3 Hybride devait être rappelée, personne ne m'a contactée pour me prévenir. Ma voiture est restée une semaine chez AUDI, le problème n'est pas réglé et aucun délai annoncé, pourvu qu'on ne m'oublie pas! J'ai repris ma voiture en attendant mais je n'arrive plus à me connecter sur MY AUDI Avec du mal j'ai réussi à joindre quelqu'un ce matin par téléphone qui devait transmettre mon message à la bonne personne, celle-ci étant déjà en ligne, elle devait me rappeler, ça fait des heures, j'attends toujours ! Etc.. etc....
Le 12/07/2023 à 04:38
Je souligne un accueil chaleureux de la part du personnel présent et une écoute attentive concernant mes attentes de la part de ma conseillère. De plus les délais en ce qui concerne la prise en charge de mon véhicule ainsi que son retour d’atelier ont été respectés. Je recommande ce concessionnaire les yeux fermé .
Le 07/07/2023 à 17:05
J'ai eu affaire à M. Antonio Rodriguez, responsable de l'Atelier, pour un changement d'une pièce rétroviseur. Je vous recommande à 100%. J'ai rarement eu l'occasion de tomber sur une personne autant bienveillante et professionnelle. Vraiment, c'est rare de nos jours et ça donne foi en l'humanité ! Merci beaucoup !
Le 06/07/2023 à 22:20
Bien dommage de ne pas nous avoir pris au sérieux pour l’achat d’un véhicule neuf. Peut être faut-il avoir un « genre » pour qu’on puisse nous renseigner ? Le commercial (donc je ne sais le nom étant donné qu’il ne nous a pas donné de carte et qu’il ne s’est pas présenté) ne nous a même pas établi de devis. Un autre audi se fera sûrement un plaisir de nous vendre un véhicule !
Le 04/07/2023 à 13:22
Véhicule déposé le soir et récupérable dès le lendemain, rien à dire. J'ai même récupéré mon véhicule plus tard que prévu, cela n'a posé aucun problème. Sous chef d'atelier qui se déplace directement pour voir le véhicule avant concernant quelques petites questions de ma part. Accueil très agréable. Je recommande.
Le 03/07/2023 à 12:37
Véhicule dépose pour l'entretien, ainsi qu'une infiltration d'eau dans le hayon de coffre. J'ai apprécié l'écoute apportée par l'ensemble du service après-vente qui a pris le temps de faire le tour du véhicule avec moi en présence du chef d'atelier de carrosserie et mécanique. Pour déterminer au mieux d'où pouvait s'infiltrer l'eau dans le hayon. C'est un geste appréciable, car beaucoup de concessions ne prennent pas le temps d'écouter leurs clients, et cela sans ressens par la suite lors des interventions. Merci à Mme Horreaux pour le suivi des travaux et la prise en charge du véhicule.
Le 23/06/2023 à 19:48
Après une grosse casse sur notre véhicule, la concession a su faire le nécessaire et le suivi des réparations malgré que l'achat du véhicule n'a pas été acheté à cette concession. Ils sont très à l'écoute de vos attentes. Le service clientèle est vraiment professionnel. Nous vous les recommandons fortement.
Le 17/06/2023 à 08:40
Prise de contact par la centrale ou je pose une question précise sur un montant de mensualite en LLD ou je precise la duree, le kilométrage annuel et le montant du premier loyer. En réponse on me demande mon numéro de telephone, je ne vois pas trop l intérêt car ma question est claire mais soit je communique mon numéro. En réponse on me me demande mon adresse postale ... Je réponds que si j ai communique mon numéro c est pour échanger donc que l 'on m apelle et que le RGPD s applique par défaut...en réponse on me demande quel est mon projet mon mode de financement, mon kilométrage annuel et qu il leur faut mon adresse postale. C'est une blague ? Vu le niveau le complexite déjà pour repondre a une question et le non respect du RGPD pour répondre à une question ça laisse songeur
Le 16/06/2023 à 19:13
Bonjour je suis très déçu de cette concession, je viens d’acheter un véhicule Audi Q5 sur la route du retour. Je m’aperçois que le contrôle technique n’a pas été fait arriver chez moi. je découvre que le tapis de sol a un trou et on me dit que pour le changer c’est une option véhicule à 30 000 € de plus 2 piles sur 3 ne fonctionnent pas pour les clés ce ce n’est pas le Services que l’on attend d’une concession Audi Cordialement.
Le 15/06/2023 à 18:24
M a réglé mon problème de clim en 10 secondes alors que Audi Roissy me demandait de laisser mon véhicule 3 jours. Audi roissy m avait débranché le compresseur qui alimente la clim. Une personne de l atelier sur meaux a regardé mon véhicule et a de suite vu le problème. Tout le personnel est top et très accueillant. Un grand merci à eux
Le 10/06/2023 à 07:08
Un service de très bonne qualité, nous ne sommes pas de la région et avons eu la chance d’acquérir un véhicule d’occasion dans cette concession. Nous remercions la toutes les personnes qui ont contribuer à cet achat ainsi que Mr Franceaux pour son professionnalisme et sa gentillesse. Au plaisir
Le 09/06/2023 à 17:18
MR Francaux Louis Nicolas, Très bon contact et très sympathique Le véhicule correspond en tout point aux photos .
Le 08/06/2023 à 20:04
Excellente impression que m'a laissé le personnel de cette concession. A commencer par Anaïs, parfaite interlocutrice pour la prise de rendez-vous, la mise à disposition d'une voiture de courtoisie et le suivi de la maintenance de mon véhicule. Personnel souriant, courtois et à l'écoute, belle exposition de voitures dont la magnifique E TRON GT! Belle découverte!
Le 05/06/2023 à 11:48
Le jour de l’achat de mon véhicule d’occasion Accueil très professionnel Le jour de la livraison le véhicule présentait des défauts en carrosserie qui n’était pas présent le jour de la vente Le chef des ventes ne sais que vous dire c’est un véhicule d’occasion a plus de 20000 € et que s’est normal Il vous prouve par A+B même avec des photos à l’appui justifiant l’état avant les détériorations en préparation que le véhicule était comme ça Manque des pièces esthétiques, peinture abîmée Teste de point contrôle ça se discute CT non fournis à la livraison et toujours pas fourni, historique d’entretien toujours en attente…etc Et nettoyer du véhicule intérieur 0 A part ça….
Le 04/06/2023 à 22:00
Concessionnaire de qualité, très bon acceuil , très beau show room. Un achat conclus avec monsieur Olivier Leclerc , dans de très bonne condition .
Le 04/06/2023 à 20:53
J ai fait le voyage depuis Marseille pour récupérer le véhicule que j avais acheté dans cette concession sur photos seulement . A mon arrivée sur place le vendeur Louis Nicolas était disponible , il m'a présenté un véhicule irréprochable et m 'en a présenté les principales fonctionnalités puis nous sommes passés aux formalités administratives ,tout était parfaitement préparé . Alors MERCI a Louis Nicolas pour l accueil , le professionnalisme et la sympathie dont il aura fait preuve des notre 1er contact jusqu’à la livraison finale du véhicule , un service de cette qualité devient rare de nos jours . je recommande chaudement . André Revest
Le 27/05/2023 à 12:35
Nous avons été accompagné par Louis FRANCAUX qui a été de très bon conseil et à l’écoute. Nous recommandons sans hésitation !
Le 24/05/2023 à 20:42
Je suis venue ce jour pour un problème de connexion CarPlay sur mon Audi A3 sportback. Ne savant pas ou allait, j’ai été au service « pièce de rechange » où j’ai très bien été accueilli et redirigée vers Reda qui a été au top ! Il m’a très bien expliqué les choses et a surtout pris le temps de m’aider. Je suis repartie avec mon CarPlay qui fonctionnait et avec un très bon aperçut de la concession Audi de mareuil les meaux ! Merci à ces deux personnes pour leur efficacité !
Le 18/05/2023 à 12:40
Une pépite des concessions! Un service et un professionnalisme remarquables. Ayant déjà fait d’autre concessions pour le même type/marque de véhicule (Audi), j’ai été très agréablement surpris pour la qualité de l’accueil et du service chez Gueudet Meaux. Vivement recommandée! Demandez Nicolas et/ou Olivier et vous serez satisfaits car ils prendront bien soin de vous et sauront répondre à vos attentes conformément à vos besoins.
Le 11/05/2023 à 09:45
Équipe au top ! Super accueil Je recommande. Et merci à Reda pour son professionnalisme
Le 10/05/2023 à 21:09
Superbe accueil café et petit chocolat pour patienter. Encore mille mercis à Reda pour son professionnalisme et sa réactivité. Une Audi étron achetée en Moselle. Audi est une grande famille cela fait plaisir pour un client!!
Le 05/05/2023 à 18:28
Un accueil chaleureux et une équipe dévoué pour ces clients. Un service après vente de qualité et à l'écoute, merci à madame horreaux. Je recommande votre concession. Cordialement.
Le 05/05/2023 à 08:46
Prise de rendez vous rapide , déposé mon véhicule pour un service entretien moteur , entretien clim , remplacement liquide de frein etc. Très bon accueil du personnel. Petit café servi impeccable.
Le 26/04/2023 à 15:00
Excellente prise en charge. Je remercie énormément Louis Nicolas pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été explicite et très sympathique. Je recommande fortement. Bonne continuation
Le 19/04/2023 à 10:19
Très bonne expérience, Antonio a été très réactif et professionnel, merci à lui. Je recommande ce garage pour l’entretien de vos voitures !
Le 18/04/2023 à 17:53
Je viens d’effectuer l’achat d’un véhicule avec M.Francaux tout c’est bien passé impeccablement. Il est sérieux et professionnel !! Allez y les yeux fermés je vous le recommande fortement !
Le 18/04/2023 à 09:31
Véhicule acheté sans l’avoir vu avant la signature, aucune surprise à l’arrivée, excellent état ! Merci à M. FRANCAUX, très réactif et disponible !
Le 18/04/2023 à 09:11
Je suis passé la semaine dernière en concession personne ne dit bonjour une femme en rouge asser agressive dans sa manière d'aborder les gens parle très fort et rigole tellement fort qu'elle en réveille la concession. Je suis aller à Saint Thibault on voit toute suite la différence professionnelle.
Le 14/04/2023 à 17:51
Super accueil par Hadia jolie sourire très agréable Personne très compétente et de bon conseil. Prise de rdv rapide
Le 28/03/2023 à 11:04
Dépôt de mon Audi A3 pour révision il y a moins de deux semaines. Equipe professionnel, à l'écoute, et extrêmement réactive! Je recommande fortement, et encore merci pour le soin apporté à mon véhicule.
Le 15/03/2023 à 20:08
Un grand Merci à toute l'équipe , c’est une première pour moi et j’ai été très bien accueilli du début à la fin de mon acquisition. Une belle bouteille de Champagne ainsi que d’autres petits cadeaux m’ont été offert . Un petit clin d’oeil à Alyson 😉 très sympatique et professionelle . Merci aussi à Jonathan et Réda À bientôt . Carine . P
Le 03/03/2023 à 15:31
Plus de 8 appels en une après-midi pour joindre le service véhicule occasions, ils sont injoignables ! Tampis, je passe mon tour pourtant très intéressé par une offre.
Le 02/03/2023 à 15:29
Nous avons contacté la concession pour le paramétrage du téléphone de voiture MY AUDI, Réda a été très compétent, la procédure s'est très bien déroulée en un temps record ! Merci pour votre efficacité
Le 28/02/2023 à 17:49
Très bonne expérience , accueil et atmosphère propice à être vraiment client de la marque . Merci à ma commercial pour sa gentillesse et je recommande cette concession .
Le 17/02/2023 à 10:14
Très belle concession ou le personnel se décarcasse pour résoudre les problème et de plus, très agréable et sympathique et ceci quel que soit l'âge du véhicule que l'on possède. Je recommande vivement.
Le 13/02/2023 à 17:48
Un accueil et un service de qualité. Une équipe experte, à l'écoute et au service de ses clients avec une agilité pour toujours nous satisfaire. C'est agréable d'avoir un partenaire de confiance. Bravo et merci à l'équipe de Mareuil-lès-Meaux. PS : Mention spéciale pour la convivialité des équipes :)
Le 06/02/2023 à 18:51
Ravie de cette concession automobile et de notre acquisition !! Très bon accueil de Mr Francaux à l’écoute des clients et sachant répondre à toutes nos questions…le tout avec sympathie !!
Le 03/02/2023 à 16:38
Accueil formidable d’Alison et grand professionnalisme de Reda. Un très bon et fort moment lors de la livraison de mon véhicule A5 cabriolet.
Le 30/01/2023 à 13:08
Ensemble correct. Déçu que pour 1560€ facturés pour une partie du pare choc remplacé et un peu de peinture, on est pas repeint en même temps la petite bavette du bas du pare choc ainsi que le capteur qui aurait pu etre poncé et peint, cela n'aurait pris que quelques grammes de peinture et aurait rendu un résultat différent. De plus le pare boue n'a pas été remboité correctement. En partant, on m'a tout de même dit que si je revenait un jour avec des travaux à effectuer chez Audi Mareuil, on me peindrait la bavette du bas du pare choc, cela aurait pu être fait directement et logiquement.
Le 28/01/2023 à 13:05
J'y suis allée pour acheter une pièce pour ma Seat : j'ai été traitée comme une reine : qualité de service exceptionnelle, personnel aux petits soins. Ça contraste avec l'effondrement de la qualité de service générale. Deutsche Qualität
Le 25/01/2023 à 11:17
Bon accueil de l'équipe Sav d'Audi Meaux par Hadia et les autres collègues. Véhicule rendu propre. Dommage que les commerciaux restent dans leur coin et vous disent à peine bonjour. Ce côté prétentieux dessert les marques premium.
Le 19/01/2023 à 17:36
Particulièrement bien reçu par l’équipe du garage Audi pour des travaux de carrosserie Prise de RDV et réception du véhicule en temps voulu Les réparations sont parfaites Avis très très satisfaisant
Le 27/12/2022 à 10:58
Un grand merci a Alison & Redha pour leur écoute et profesionalisme concernant l'achat de mon Q3, et quelle belle surprise l'avoir receptionné deux mois avant. Merci a vous deux
Le 23/12/2022 à 17:35
Bonjour à tous, Cette concession est vraiment exceptionnelle 👏🏻👏🏻…je suis venu me renseigner pour l’achat d’un véhicule et j’ai été super bien accueilli, café, super bons conseils, du personnels très aimable. On voit que l’ambiance est très saine au seins de cette concession. Je vous la conseille vivement 😃👍👍
Le 15/12/2022 à 10:50
Garage très professionnel, personnel à l’écoute du client. Très bon accueil, très peu d’attente. Je suis très satisfaite des différents entretiens réalisés sur mon véhicule. Un grand merci à Mr Rochas et Adia pour leur amabilité et leur disponibilité. Je recommande fortement ce garage.
Le 10/12/2022 à 18:38
Je me suis présenté à la concession pour avoir une idée de reprise sur mon véhicule un modèle RS et reprendre un autre véhicule dans cette même concession, tous démarrais bien avec la vendeuse qui me conseillait très bien. La personne qui s’occupait de moi a du s’absenter, et le directeur a pris le relais. Je voulais un Q5, et il m’explique qu’il va recevoir un RSQ5 prochainement, je lui explique que ça n’existe pas. Après on me demande la finition de mon modèle RS, si c’est un S-line ? ça n’existe pas non plus ! et pour finir si c’est un modèle quattro….!!!!!!!!! Bref ils ne connaissent pas leurs gammes et pour un directeur c’est moyen… Quand à la reprise il me donne un montant dérisoire entre 20k et 30k plus bas de ce qui ce vends sur certains les sites bien connus. Je trouve cela vraiment très médiocre pour la marque, mais encore une fois la vendeuse en revanche, était quand à elle pro. Dû coups je me suis rabattue sur la concession de saint Thibault des vignes, nous avons fait affaires, et là ils vous prennent au sérieux et sont très pro.
Le 07/12/2022 à 12:15
Accueil très chaleureux de votre équipe. Venue pour une révision et un petit problème au capot, le responsable de la carrosserie a pris en charge mon véhicule directement et a fait du bon travail. Merci à toute l’équipe ! Bonne fête de fin d’année et de joyeuses fêtes ! Je reviendrai chez vous pour n’importe quel problème et révision.
Le 19/11/2022 à 20:33
Très bon accueil et prise en charge très rapide. Nous avons achetés 2 véhicules, un neuf et un d'occasion, et en 8 jours tout étaient réglés.
Le 09/11/2022 à 13:53
Apres avoir achete une Audi A1 en fevrier 2022 sur Paris13 , Exclusive Automobile B.DARNICHE 15 jours apres fuite arriere droite du flexible , garantie soit disant 1 AN ! Garage Audi de Mareuil nous donne rdv 3 mois apres !!! Pendant 3 mois nous remettons du liquide de frein , apres immobilisation du vehicule pendant 3 mois, impossible de la recuperer soit disant piece securite alors que l'on a roule avec et que l'on a remis du liquide de frein pendant 3 moisIl Passe la valise 250 euro pour une fuite !! reponde rarement au telephone , garage tres peut serieux ?????? Au bout du compte nous avons paye 550 euro pour un flexible de frein , ca fait cher la piece
Le 02/11/2022 à 16:09
Intervention service carrosserie suite accident de circulation avec pare-chocs et coffre arrière enfoncé. J'ai apprécié l'accueil de Mlle Anaïs S. qui a assuré un suivi de l'intervention sur le véhicule et m'a régulièrement tenu au courant des différentes étapes (passage de l'expert, calendrier de d'intervention, disponibilité du véhicule..). Bcp de professionalisme
Le 20/10/2022 à 10:49
N'oubliez pas lors d'achat d'un véhicule audi de demander la consommation d'huile, car au moment de la vente il y a omission du sujet , la consommation n'est pas indiquée sur les fiches de vente qui brillent à coté des véhicules d'expo. Hé oui apparemment il est tout à fait normal que la voiture consomme de l'huile ( à 41 € le litre quand même ), Les révisions tous les 30 000 kms mais appoint d'1 litre tous les 9000 kms suivant votre roulage mixte urbain, autoroute . Huile à votre charge même pour un véhicule SOUS GARANTIE. Le plus fort comparer la consommation d'huile d'un moteur à la consommation du lave glace, bel argument de vente du bidon.
Le 11/10/2022 à 11:47
Grande concession. Très bien accueilli par un commercial expert, pro, à l'écoute et qui propose des solutions en adéquation avec les besoins. A la hauteur du prestige de la marque.
Le 10/10/2022 à 00:15
Accueil de la personne au service atelier très sympathique, pour le reste on vous regarde à peine, politesse inexistante, pratique tarifaire que l'on pourrait assimiler à du vol...
Le 05/10/2022 à 11:58
Très beau garage, réparation faite en temps et heure, une mention toute particulière d'EXCELLENCE à Laeticia et Anaïs qui vous accueillent avec un sourire généreux et sincère, cela est tellement rare de nos jours pour que ce soit souligné, j'ai récupéré mon AUDI A7 propre, nettoyée intérieur et extérieur, je recommande vivement ce garage, Mme FERRANDON
Le 04/10/2022 à 12:10
Je me suis présenté le 26 septembre à la concession Audi Mareuil Les Meaux pour obtenir un devis d'entretien pour mon véhicule. Quelques minutes après m'avoir offert le café on m'explique que l'établissement du devis sera plus long que prévu et que je le recevrai par mail le soir même ou le 27 septembre au plus tard. Nous le 4 octobre aujourd'hui et après avoir rappeler plus de 6 fois à la concession on m'explique que je dois encore attendre 48 heures. Je sais bien que vous devez choyer vos 20/80 mais quand vous ne souhaitez pas prendre un véhicule dans vos ateliers merci de bien vouloir nous le dire clairement et rapidement cela fera gagner du temps à bien des personnes. J'étais client Mercedes-Benz et BMW par le passé je peut vous garantir que même pour un entretien d'un très vieux véhicule l'expérience client était exceptionnelle. A bon entendeur.... Suite de mon aventure avec le garage Audi Mareuil Les Meaux... Suite à l'envoi de mon avis sur Google j'ai reçu la réponse du garage comme tout le monde peut le constater mais en réalité personne ne me contact. Je prend donc les devants et on me transfert pour la première fois depuis le 26 septembre vers la personne qui était en charge du devis. Cette gentil dame me dit alors Pourquoi nous appelez-vous après nous avoir laissé un tel avis sur Google? Je répond que j'ai toujours besoin de mon devis d'entretien. Et là cette gentil dame se met à me faire du chantage.... Retirez l'avis négatif de Google et je vous envois le devis. Alors là je dis bravo. Je n'ai pas de mot peut-être culotté mais c'est sans doute un peu vulgaire. Mesdames, Messieurs que vous soyez clients ou future clients soyez vigilant avec ce garage Audi et ces pratiques.
Le 26/09/2022 à 18:10
Je suis passé dans cette concession dans l’optique de me renseigner sur une audi e-tron, j’ai fait la connaissance de Reda. Une personne très sympathique et professionnelle qui m’a donné de précieux conseils. Je recommande vivement.
Le 26/09/2022 à 17:05
Concession au top où le professionnalisme est présent. Venu à la base pour faire du lèche vitrine, j’ai eu l’occasion d’essayer le Audi Q2 avec Monsieur Reda. Le test étant positif et Monsieur Reda d’un professionnalisme et d’une gentillesse absolue, ces facteurs m’ont donner envie de passer le cap chez la marque des 4 anneaux. Audi Mareuil-les-Meaux c’est un grand oui Cordialement M. GARCIA
Le 21/09/2022 à 19:23
Je me suis rendu à la concession pendant les portes ouvertes. Très bien accueillie et conseillée. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes question et faire des essais voiture, pour se positionner sur un choix.
Le 13/09/2022 à 23:45
J'ai été agréablement reçu par Mme Hadia pour un remplacement de courroie de distribution sur mon A4. Je n'ai jamais été déçu jusqu'ici par la concession de Mareuil malgré le changement de personnel. Les tarifs sont cependant élevés mais travail bien fait, voiture rendu trés propre interieur et exterieur.
Le 12/09/2022 à 22:31
Service au top !! Véhicule restitué dans les temps comme demandé. Je remercie l'équipe pour leur écoute et leur accueil et particulièrement un grand merci à Mme Horreaux pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande à 10000%
Le 10/09/2022 à 11:31
J'ai acheté mon véhicule chez ce concessionnaire, je l'ai appelé il y a deux semaines et demi pour un problème que je rencontre au niveau de mon écran GPS, radio etc... on devait me recontacter le jour même à ce jour je n'ai reçu aucun appel. Ce matin j'ai appelé trois fois aucune réponse. Est ce bien sérieux pour un garage comme le votre ? Mme G. L. J'apporte une réponse au message que vous avez laissé, je viens donc de vous envoyer un mail à l'adresse indiquée dans votre message, avec les jours ou je vous ai contacté, mon nom, prénom et numéro de téléphone, je pense qu'avec tous ces éléments vous avez de quoi rentrer en contact avec moi. Mme G.L.
Le 12/08/2022 à 09:57
Bonjour. Très beau site Volkswagen et Audi.réception parfait.par contre un climat froid,pas de mécanicien pour entretenir votre véhicule,rdv trop long ,climat très froid chez audi est une direction pas avenante.une direction qui parle mal à ces salariés. Je ne reviendrai plus dans se cette conssecion. On se demande ou est le prestige.?
Le 11/08/2022 à 14:51
L'accueil est excellent, le personnel très aimable. Le parking est spacieux avec des places pour handicapés. Le hall d'exposition mériterait d'être un peu plus grand.
Le 31/07/2022 à 18:34
Incompréhension totale, deux appels pour fixer un rdv. Lors de l'appel, on parle de véhicule de prêt, arrivé jour J non, véhicule de location. Diagnostic en deux heures mais il garde le véhicule 3 jours, d'autres anomalies lors de l'entretien avec une dame qui visiblement pas envie. Je suis reparti avec mon véhicule.
Le 26/07/2022 à 01:45
Je n’aime pas mettre de mauvais avis mais franchement ce garage est d’une lenteur pas possible : 3 mois pour réparation une voiture. Ils vous donnent des « excuses » comme rupture de pièces (alors que c’est faux), congés, mettent la faute à l’expert… un vrai bordel. Difficile de joindre au téléphone. Je vous recommande le garage Audi de Roissy qui sont de loin beaucoup plus professionnels.
Le 04/07/2022 à 12:57
Vraiment déçu de cette concession qui ne communique aucunes informations à son client, qui se permet de dire qu'ils n'ont pas mis le couteau sous ma gorge pour venir faire les réparations ici, qu'ils ne répondent pas aux mails et qu'ils osent dire par téléphone Oui j'ai vu vos mails mais je n'ai pas répondu. 25 mars véhicule chez eux, sorti aujourd'hui ( casse moteur). Avoir un personnel comme ça sous cette marque se disante prestigieuse c'est inacceptable. Je ne remets en aucun cas en cause le service mécanique bien que cela fût très long à mes yeux, (sous effectif etc..). Je passe les détails car il y a temps à dire ! Décevant !! Les 2 étoiles sont pour la partie mécanique 2 /3 Cependant le responsable de la concession audi Mareuil les Meaux a pris en compte mon mécontentement. En effet celui-ci m'a appelé personnellement pour présenter ses excuses pour les désagréments occasionnés. La concession m'a donc remboursé m'a location de véhicule que j'ai dû effectuer durant les réparations de mon véhicule. Je le remercie d'avoir pris en compte personnellement mon problème et d'avoir mis un terme à cette histoire qui n'aurait jamais dû arrivé pour une marque aussi prestigieuse qu' Audi.
Le 10/06/2022 à 12:19
Quelle agréable surprise de voir des vendeurs réactif et à l’écoute du client, les renseignements qui m’ont étés apportés ont étés d’une précieuse aide pour le choix de mon véhicule, ces gens là sont de vrais professionnel, je recommande vivement.
Le 10/05/2022 à 23:01
Je recommande cette concession Merci pour l’accueil et son professionnalisme ,une bonne prise en charge,la rapidité des travaux effectuée,facture détaillée L’équipe est au petit soins pour ses clients Sans hésitation je partagerai mon avis Je reste ravie
Le 09/05/2022 à 17:00
Service au top! accueil parfait et à l'heure convenue, véhicule rendu aspiré et complétement nettoyé! Très bon rapport qualité prix, je recommande vivement.
Le 05/05/2022 à 16:18
Très bien renseigné par la réceptionnaire mécanique, qui connait bien son sujet et gère bien. De plus en plus rare de nos jours. Très bien accueilli. Délais respecté. Satisfait de la prestation. Véhicule récupéré propre. Merci pour votre sérieux.
Le 03/05/2022 à 18:25
Je suis très satisfait de l’entretien des 60000 sur mon Audi A5 à Mareuil effectuer le 02/05. J’ai été très bien accueillie sans aucune attente par Mme Laetitia Perrier qui m’a bien expliqué les différentes opérations à effectuer sur mon véhicule. J’ai récupérer ma voiture a l’heure prévue nettoyer intérieur et extérieur. Seul petit souci la réinitialisation de l’échéance de la vidange n’a pas été faite correctement, énorme différence avec l’échéance entretien. D’où les 4 étoiles. Dommage je l’ai constaté après avoir quitté la concession. Sans ce problème cela mériter les 5 Etoiles. Christophe
Le 29/04/2022 à 10:47
Visite de la concession dans l'objectif d'acquérir ma première Audi. Accueil sympathique et chaleureux. Reçu par Monsieur Vincent MACHAVOINE pour discuter de l'aspect financier de mon acquisition future. Discussion ouverte, franche et professionnelle. Conclusion, je serais bientôt en possession de ma première Audi, avec l'aide des conseils de M. MACHAVOINE. Concession accueillante, lumineuse, agréable.
Le 28/04/2022 à 18:57
Lors de notre visite le 23 Avril dernier à la Concession Audi Mareuil-lès-Meaux afin de décider de l’achat de notre nouveau véhicule, nous avons été particulièrement bien reçus par le commercial Mr Vincent Machavoine qui nous a bien renseigné sur le véhicule et les différentes options proposées A la suite de cet entretien, nous avons décidé de passer commande. En conclusion, je remercie Mr Machavoine pour sa disponibilité et son professionnalisme
Le 28/04/2022 à 14:22
Nous sommes venus dans cette concession AUDI, pour nous renseigner sur les différentes solutions thermique, Hybride, et 100% électrique. Nous avons rencontrer un commercial en la présence de monsieur Machavoine Vincent qui est un EXCELLENT professionnel qui sait écouter les souhaits des clients, et ainsi leurs suggérer les produits qui leurs conviennent le mieux, avec toutes les explications utiles et nécessaires, et même celles auxquelles nous n’avions pas pensé. N'hésitez pas à aller le voir vous ne serez pas déçu !!
Le 15/04/2022 à 12:07
Le problème ce sont les délais énormes pour avoir des rendez-vous (mécanique surtout), c'était le cas y a 8 ans et ça l'est toujours, d'ici là vous avez le temps de faire réparer ailleurs et moins cher. Ce qui est dommage aussi ce sont les commerciales qui vous reçoivent à la fin de la prestation avec des devis de 3000 ou 4000 euros (je vous conseille impérativement de faire ces réparations en urgence au risque de perdre votre voiture, alors qu'au final y a pas besoin....) en vous prenant pour des pigeons.. Sinon, les prestations sont de qualité je pense.
Le 12/03/2022 à 09:19
Très bon accueil, personnel agréable et professionnel, à l écoute du client. Fidèle au groupe VW/AUDI près de 20ans, je n' ai jamais été déçu depuis, je suis toujours confiant envers la marque et le personnel. Un personnel qui change au fil des années mais qui reste toujours dans l optique d être disponible et accueillant.
Le 26/01/2022 à 07:10
Très bon accueil, honnêteté du chef d’atelier quand au devis établi comparativement à d’autres concessions de la région. Juste décevant de ne pas contrôler suffisamment le travail effectué avant restitution du véhicule. Peut-être sous-traitent-ils le remplacement des pare-brises chez « Rapid pare brise » situé non loin de là (+1,1 km au compteur entre la dépose et la reprise du véhicule). Certes l’intérieur du véhicule avait été nettoyé mais une garniture du montant de pare brise était légèrement abîmée. Bonne réactivité : Garniture commandée puis changée gracieusement mais pare brise fissuré lors de l’intervention. Prise en charge par la concession après négociation. Nouveau changement de pare brise mais essuies glace mal repositionnés. L’essuie glace conducteur vient finir sa course contre le montant de pare brise : 4 allers et retours + 1 journée d’immobilisation supplémentaire suite à la première intervention. Dommage…
Le 25/01/2022 à 16:37
Achat de ma nouvelle Audi Q3 en occasion plus. Très bonne écoute et bons conseil du vendeur Mr Legeai qui est toujours disponible et aimable (et pas seulement avant la vente mais aussi après pour donner des conseils). La préparation de mon Q3 a été parfaite de sorte que je parte dans une voiture impeccable. Je suis très satisfait du service et du professionnalisme de cette concession.
Le 11/01/2022 à 08:10
Voiture acheter il y’a peu de temps… 470 euros le pack livraison, la révision devait être faite, le jour J on te dit elle a été faite y a pas longtemps. Donc pas de révision évoqué lors de la signature. Tu prend la voiture 5km après pression des pneus qui s’allume, c’est que rien a été contrôler, de quoi faire 100 km avant d’être en réserve. A 470 euros on peut mettre plus d’essence dans la voiture et faire la pression des pneus. Là elle a juste été lavée. Ça fait chère le lavage. On s’attend toujours à une autre prestation quand on va pas chez Renault ou Peugeot au final c’est pareil. Et je parle pas de problème de mécanicien que j’ai eu par le passer avec Audi. On final y’a que les voitures qui sont bien. Le reste ça reste français
Le 07/01/2022 à 00:09
C'est la première fois que je vais chez audi et j'ai trouvé que c'était professionnel. Ils prennent soin du client et le nettoyage intérieur a été fait sans que je demande quoi que ce soit ! Ça m'a fait plaisir. RAS POUR LE MOMENT
Le 02/11/2021 à 22:05
La commande de mon A1 s'est très bien déroulé avec Valentin qui a été top. Cependant j'ai du me rendre il y a quelques jours, car l'écran de ma voiture beug, le rendant impossible d'utilisation. J'ai un rdv au 3 janvier 2022 pour un soucis. Je me présente à l'accueil, la secrétaire n'en a absolument rien à faire de votre vie, c'est à se demander pourquoi elle est là. Je lui demande de faire quelques choses, que quelqu'un voit ma voiture elle me dit que ça devra attendre janvier 2022, je lui dit que je ne peux pas rester avec un écran bleu jusqu'à janvier elle continue de me dire qu'elle ne fera rien parce que la pauvre elle ne peut rien pr moi. Je lui propose alors de me prêter une voiture jusqu'à temps qu'ils puissent voir la mienne. Elle me répond que non comme la mienne roule il n'y aucune raisons pour qu'on m'en prête une. Je propose alors d'arrêter de payer étant donné que j'ai des services qui font que j'ai une prise en charge en cas de soucis mais ça lui est égale. Je demande alors à voir la direction, elle dit alors au téléphone à sa directrice j'ai une cliente vraiment très mécontente devant moi ... je ne suis pas mécontente, j'aimerais juste qu'on soit un minimum plus investi face à mon problème. La directrice quant à elle a été très professionnelle, rien à redire, très compréhensive, merci à elle. Au lieu d'être aussi incompétente face aux clients, il voudrait mieux essayer de les rassurer en leurs disant que des solutions vont être trouvés ou au moins faire semblant d'essayer, c'était d'un ridicule.
Le 15/09/2021 à 18:13
Je viens pour faire un contrôle technique on me dit qu'il faut changer les 4 pneu je donne l'autorisation de changer les 4 pneu. Je récupérer mon véhicule avec 2 jantes abimée par leur soin mais pris en charge par la concession. Je récupérer mon véhicule les jantes sont réparer mais pas bien faites et en plus sur la route pour rentrée chez moi le témoin de pression qui s'allume. Cette concession n'est pas du tout compétente. Je déconseille fortement.
Le 04/08/2021 à 15:34
Je me demande à quoi bon avoir une ligne téléphonique si personne ne répond!! Depuis le 19/07 j'appelle tout les jours, toute la journée pour connaître le prix d'un diagnostic (la valise) sur une A3 le secrétariat N'A JAMAIS REPONDU. C'est un commercial du samedi 24 qui a été cherché l'information comprenant mon agacement. Du coup le 24/25 je prend rdv en ligne pour effectué ce diagnostic pour le 06/08, une confirmation doit m'être envoyé. Nous sommes le 04/08 PAS DE CONFIRMATION, LE SECRÉTARIAT NE RÉPOND TOUJOURS PAS. Vraiment agaçant car tout le monde n'est pas en vacance, une mâtinée de travail ne se pose pas à la dernière minute.
Le 23/03/2021 à 09:50
Accueil malheureusement déplorable, étant aussi dans le commerce je ne comprends pas comment on peut être accueilli de la sorte. Je suis passé après manger, aucun client dans la concession, pas de bonjour, pas de sourire, pas d'accueil on me laisse en plan. J'étais venu pour demander à faire des réparations (amortisseurs) et mettre à jour la cartographie GPS. La personne de l'accueil atelier extrêmement froide me fait patienter, puis me dit de manière hautaine que de toute manière c'est 350€ pour le diagnostic (je suis certainement trop jeune pour payer c'est ce que j'en ai déduit), aucune considération pour mon problème. Puis on me dit qu'il faut attendre que le service info revienne de pause déjeuner (1h) pour le GPS donc pas possible. J'en profite donc pour (patienter) me renseigner sur My Audi et avoir accès aux infos sur mon A3 150 TDI Quattro, ni les hôtesses d'accueil ni les 2 vendeurs du service commercial ne sont capables de m'aider ou me renseigner. Je suis donc reparti dégouté par le service d'une marque dont je suis à la base un convaincu..
Le 11/03/2021 à 08:32
Acceuil agréable, véhicule livré sous 3 mois, bon suivi du dossier. Je recommande cette concession et particulièrement la conseillère commerciale Caroline Leblanc notamment pour son professionnalisme et son sens de l'accompagnement clientèle.
Le 20/11/2020 à 20:17
Première expérience d'achat pour un véhicule neuf, j'ai été conseillé et accompagné jusqu'à la livraison de mon véhicule par André. Toujours avec le sourire et un grand professionnalisme, cet achat est une vraie réussite grâce à lui. Je tiens à souligner toutes ses qualités qui font de lui un excellent conseillé client et de loin! Je recommande vivement André à toute personne recherchant un conseillé authentique, souriant et qui s'intéresse vraiment à votre projet en mettant tout en oeuvre pour vous guider. Encore merci pour tout! Je suis extrêmement satisfait !
Le 15/09/2020 à 22:50
Très bon accueil et service. Merci à Gérard Muguet à qui j'ai acheté une dizaine de véhicules et qui est pour moi le meilleur vendeur de Jeannin Autos et de très loin!!! Je vous le recommande fortement. Avis signé Monsieur ABABSA.
Le 06/02/2020 à 17:20
première visite et dernière vu la manière dont j'ai été reçu par la personne à l'accueil pour l'atelier. D'une froideur extrème et d'une indifférence totale je n'ai jamais vu ça auparavant. Je suis vraiment mécontent car il y a moins d'un an maintenant j'ai acheté mon A6 à la concession Jeannin de Troyes ou j'ai été très bien traité c'est donc tout naturellement que je me suis dirigé vers la concession de Mareuil...et bien c'est la dernière fois!!!
Le 24/02/2019 à 19:33
Concessionnaire à fuir, suivi du client négligé, j'ai acheté une A4 au mois de novembre 2018. Sans nouvelles de ma carte grise et après plusieurs relances de ma part, deux mois après, il s’avère qu'ils m'ont vendu un véhicule déclaré volé, donc carte grise bloquée. Bravo pour des professionnels d'Audi !!! Obligé de rendre la voiture et aucun dédommagement sur les frais que j'avais engagé : investissement de jantes avec des pneus neige (970€). Au final je me suis retrouvé à pied et toujours dans l'attente d'un remboursement sur mes frais. Pour donner suite à votre réponse, après ma première relance au sujet de ma carte grise la réponse de votre vendeur par mail était : ne vous indiquez pas c'est juste un petit problème administratif à la préfecture mais vous pouvez rouler en toute sérénité avec votre véhicule. Il a fallu saisir le service Audi France pour comprendre la situation exacte (mails + lettres recommandées envoyées) ; Vous dites que j'ai roulé gratuitement avec ce véhicule pendant 2 mois, alors que j'ai contracté un crédit et ainsi qu'une assurance !!! De plus pour les jantes et pneus, comme convenu je vous ai envoyé les factures le 31 janvier et dans votre dernier mail daté du 9 février vous étiez dans l'attente de l'accord de VV Banque pour le remboursement ; depuis aucune nouvelle. J'ai toujours les jantes et pneus qui ne me servent à rien et je vous les emmène quand vous voulez. Aujourd'hui le 22/04 toujours aucune nouvelle de remboursement 😬😬😬😬
Le 01/10/2018 à 23:43
Je suis très satisfaite de cette concession. Le service commercial est accueillant et à l'écoute. Ma commerciale me fait des propositions en adéquation avec mes besoins. A l'atelier, je constate à chaque passage, la qualité des réparations. Grâce à eux, je roule en toute confiance. Et si j'ai quelque chose à dire je me tourne directement vers les équipes concernées. Cliente depuis 2005, je recommande. Merci!
Le 02/08/2017 à 09:59
Une catastrophe le garage Mon véhicule Audi A8 A été accidenté est réparé dans ce garage Deux mois et demi d'immobilisation J'ai une boule électrique qui sort tout seul en appuyant sur un bouton sauf que après les réparations ils avaient complètement obstrué la boule ce qu'il fait qu'elle ne sortait plus Résultat des courses il faut la ramener et de nouveaux immobilisé une journée Ce n'est pas tout il fallait changer les pneus je je leur ai donc apporter quatre pneus neufs et leur ai dit de me garder les deux pneus avant que je venais de changer qui avait à peine 15 000 km Lors ce que j'ai récupéré mon véhicule réparer, Ils m'ont mis un pneu dans le coffre et un peu sur ma banquette arrière. Arrivé chez moi je les ai stocké dans mon garage sans faire attention et au moment de les changer maintenant je me suis aperçu que ce n'était pas mes pneus qui sont en 20 pouces mais des pneus en 21 pouces Des vrais champions de la connerie Je déconseille fortement ce garage qui a l'air vraiment nul
Le 24/07/2017 à 11:13
Première dans cette concession pour un entretien annuel et changement de pneumatiques. - Accueil souriant et chaleureux - La prise en charge par le conseiller client a été efficace et professionnelle : pas de perte de temps à l'arrivée, le dossier était déjà pré-rempli. Conformément à ma demande un véhicule de remplacement m'a été fourni pour un coût très modeste. Le délai d'intervention a été respecté. A la remise de la facture, il m'a expliqué les différentes interventions réalisées et m'a proposé un paiement en plusieurs fois sans frais. Lors de la restitution de mon véhicule, j'ai eu l'agréable surprise de voir qu'il avait été nettoyé intérieurement et extérieurement. Un service professionnel - Merci
Le 20/01/2017 à 18:09
Accueil agréable par le conseillé mais très mécontent de la direction de ce garage, je dépose ma voiture pour des travaux de peinture et on me prête une voiture. Au bout de trois semaines suite à un retard de l'expert, le directeur de la concession demande au conseillé carrosserie pour que je rende la voiture prêtée faute de quoi il me facture 35€ la journée. Je lui dit au conseillé que je lui emmène la voiture sous 48H , il informe son directeur qui lui exige de me facturer le temps que j'ai gardé la voiture. Je ne comprend pas comment un incompétent pareil peut occuper le poste de directeur de concession. Bien entendu j'attends sa facture. A éviter tant que cette personne est en poste.
Le 02/08/2016 à 15:53
Contrairement à tout ce que j'ai pu lire de négatif sur cette concession j'ai été agréablement surprise lors de ma visite la semaine dernière. Le personnel est accueillant et bienveillant. J'ai déposé mon auto pour la réparation de mon rétroviseur; j'ai patienté sur place avec le petit café qui va bien avec. J'ai récupérée mon auto aspirée et lavée ce qui m'a fait bien plaisir. Bref rien à redire de plus, ne changez rien c' était parfait!
Le 08/02/2016 à 17:25
Accueil déplorable. Tout le monde est affairé a courir après des papiers ou au téléphone au lieu de s'occuper des clients physiques. Regard méprisant et attitude dédaigneuse sont les qualités requises pour faire partie du personnel . Délai de prise en charge largement dépassé et restitution véhicule sans que la totalité des travaux ne soient effectués ... Lamentable. Même pas le temps de vous rendre votre bien aimé lavée et propre. A fuir. Rabattez vous sur une autre concession.
Le 10/09/2014 à 13:34
Très bon accueil, petit café pour patienter mais ça ne fait pas tout !! Mon véhicule est en intervention pour un embrayage depuis lundi, le technicien devait m'appeler sans faute lundi avant 18 heures on est mercredi a 13h30 et toujours aucun appel. Alors bien sur j'imagine que le véhicule n'est pas prêt, c'est peut être compréhensible mais si on dit qu'on appelle on appelle !!!! on ne laisse pas le client sans aucune nouvelle aux oubliettes... A suivre
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?