A propos de : Atelier de réparation automobile Audi Châlons-en-Champagne, Intenz by autosphere à Saint-Martin-sur-le-Pré
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Audi Châlons-en-Champagne, Intenz by autosphere qui se trouve à Saint-Martin-sur-le-Pré. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Saint-Martin-sur-le-Pré en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes
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✔️Rendez-vous obligatoire
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Audi Châlons-en-Champagne, Intenz by autosphere à Saint-Martin-sur-le-Pré
Emilie.ELe 04/03/2024 à 12:09
Organisation millimétrée Temporalité respectée scrupuleusement Explications claires et sincères Moyen de communication optimal ( e-mail, SMS) L’enquête satisfaction client est explicitée sans pour autant incitée comme on peut le vivre ailleurs. D’ailleurs, les informations récoltées sont à destination en premier temps d’Audi France et dans un second temps à la concession via Google en demandant notre avis quant à la publication.
Aurélie.uLe 18/01/2024 à 20:26
Très bon garage et très bon vendeur. Ils ont été très réactif pour me livrer la voiture plus vite que prévu. Je recommande vivement
Mehmet.a
Emmanuel.aLe 07/01/2024 à 19:50
Très bien accueillis et prises en charge de mon véhicule lors de la dernière révision
Isa.iLe 07/01/2024 à 10:34
Très bonne expérience avec Audi chalôns. Martin Lemoine est un excellent vendeur. Très à l’écoute de mes attentes et de mes questions et surtout très patient avec moi sur les explications de certaines fonctionnalités. Véhicule neuf arrive dans les délais promis. 3ème achat chez Audi et pas déçue.
Mathieu.ELe 13/12/2023 à 21:52
Essai programmé pour un Q4 Etron. Le véhicule nous a été prêté pour la journée. Prise en charge très professionnelle, explications et mise en route. Véhicule très agréable. Débriefing après l’essai avec proposition commerciale et rappel du commercial comme convenu. Expérience client remarquable, notre véhicule a même été lavé pendant notre essai. Je recommande fortement, demandez Martin !
Ben.rLe 15/11/2023 à 19:54
Personnel réactif, prise en charge de mon véhicule et restitution dans les temps!! À recommander
Thibaut.o
Léo.rLe 25/09/2023 à 18:04
Prise en compte du véhicule pour dépannage super, mais pour le reste… Programme un jour pour le diagnostic mais est fait 2 jours après et se pleins des appels pour s’informer. Ensuite lors de la reprise du véhicule, le nettoyage intérieur rien à dire mais une grosse odeur d’essence dans l’habitacle, pour le nettoyage extérieur de la fiente d’oiseau sur la vitre arrière. Puis l’aiguille du régime moteur qui affiche 400 tr/mn de moins et le câble de frein à main écrasé, comme si elle avait été soulevée avec un pont. Et on ose me dire que ça devait le faire depuis longtemps, à croire que je suis aveugle. Et pour finir, un essai du véhicule de 30mn avec 15km pour 54 euros, juste pour un changement de pompe à essence. Bref venir avec une panne et repartir avec deux. Première et dernière fois chez eux.
adeline.a
Nicolas.a
Jerome.aLe 04/09/2023 à 17:18
J ai passer au moin 4 fois devant pour aller chercher une amie. Peu indiqué mais wolswagen tres bien indiqué.
Friedbert.aLe 25/08/2023 à 17:57
Aide rapide et très sympathique ! Mon problème du premier jour de vacances a été rapidement résolu. Merci
Rodrigues.�Le 24/05/2023 à 17:48
Nous avons laissé notre voiture pour qu'elle soit réparée ou au moins qu'un diagnostic établi résultat: aucune réponse de la personne en charge du dossier, personne n'a jamais rappelé. Service inadmissible de la part d'une concession Audi!
Laura.hLe 11/05/2023 à 17:05
Très déçu 2 mois après avoir acheter mon véhicule celui ci tombe en panne et au bout de 6 mois la voiture demande la révision et on découvre que celle ci n'a pas été effectuer avant achats du véhicule et qu'elle est a nos frais je ne reviendrais pas
Clement.Le 07/05/2023 à 18:25
Une etoiles juste pour commenter, malheureusement personnes en ateliers incompétent, problèmes n étant pas régler, un testeur m'a permis de trouver la panne ( un fusibles hs ), merci audi vous ne servait à rien.
Wilfried.aLe 23/03/2023 à 15:16
2 mois et demie que j’attends mon devis pour ma rs6 et toujours rien , honteux pour une marque comme audi , du jamais vu .
Fred.iLe 16/03/2023 à 11:36
Garage très sérieux avec une équipe au top et un grand merci en particulier à Amélie du SAV toujours souriante et qui fait un super boulot. Je recommande.
Mnémosyne.Le 20/12/2022 à 20:20
Ma voiture en panne a été déposée dans ce garage par mon assurance. Je n'avais pas choisi, mais je n'ai vraiment pas été déçue ! Déjà, toutes les personnes avec qui j'ai été en contact ont été très sympas (c'est tellement important je trouve !) et aussi, Lionel, le chef d'atelier a été super pro, et ne m'a pas facturé ce qui n'était pas totalement nécessaire ! C'est un super garage que je recommande les yeux fermés ! Merci à eux de m'avoir aidée dans cette galère.
Aurelie.aLe 06/12/2022 à 16:50
Un accueil au top, la prise en charge de mon véhicule pour un check up avec explication, point de contrôle, je suis ravie de cette concession je recommande à 100% et le petit plus je récupère mon véhicule propre bravo à toute l'équipe.
Bertrand.rLe 27/11/2022 à 19:28
Un accueil sympathique rien à voir avec la concession de Reims
Thomas.aLe 03/11/2022 à 01:27
Du travail de professionnel et de qualité, Florian est un très bon vendeur qui maîtrise son sujet et qui arrive toujours à nous satisfaire du mieux possible. Je reviendrai les yeux fermés continuez comme ça vous êtes au top 👍👍
Philippe.aLe 20/10/2022 à 06:31
Très bien reçu et les réparations sur mon Q5 ont été très bien faite Merci à vous
Pascal.RLe 13/09/2022 à 12:50
Toujours bien accueilli et très nien conseillé. Ça rassure, même si ce n'est que pour la révision périodique de la voiture.
helen.hLe 19/08/2022 à 19:06
Aujourd'hui, nous avons voyagé de Londres en route vers Saint-Tropez et la batterie de notre Audi Etron a commencé à tomber en panne. Nous nous sommes arrêtés à Chalons en Champagne pour une autre charge et avons vu le garage Audi. Heureusement, nous étions sur le point de tomber en panne entre les mains de l'équipe Audi à Chalons en Champagne. Axel, Maxime et leur équipe ont démontré l'un des meilleurs services à la clientèle que nous ayons jamais eu. Nous aider à reprendre la route et rendre nos vacances en famille possibles. Nous sommes éternellement reconnaissants ! Merci.
Marjorie.uLe 16/08/2022 à 02:30
Un grand merci à Axel Turpin pour son accueil et son empathie
Maximilien.rLe 21/05/2022 à 13:59
Super concession et une équipe au top pour la réparation de ma Audi tombée en panne sur l’autoroute. Je recommande !!
Philippe.ELe 14/05/2022 à 22:13
Toujours un très bon accueil. A l'écoute de ses clients
FREDERIC.RLe 13/04/2022 à 13:48
J’ai réceptionné mon véhicule hier en fin de journée. Accueil exceptionnel d’Axel. Un accueil personnalisé et une livraison au top 👌 Concession très accueillante très propre. Bravo à vous et merci à Axel.
Janny.rLe 11/03/2022 à 12:50
Beaucoup de professionnalisme dans cette jolie concession !! Accueil agréable et service à la hauteur
Mathias.E
BENOIT.RLe 03/02/2022 à 18:53
Accueil très chaleureux, véhicule disponible rapidement ! Client depuis 20 ans , je recommande vivement cette concession !
Paolo.oLe 27/01/2022 à 16:07
Garage très professionnel. Personnel accueillant et très réactif.
Hubert.rLe 20/12/2021 à 23:54
Très bon contact avec la réception. Les travaux ont été réalisés conformément à la demande. merci
sophie.a
joaquim.a
Brice.aLe 28/08/2021 à 17:03
Suite à un déplacement pour plusieurs renseignements et potentielle prise de rendez-vous, nous nous sommes dirigés vers cette concession, étant proche de Chalons. Ayant connu l’ancienne concession Marchal, je dois dire que ça a bien changé mais pas en bien! Accueil de l’hôtesse pas très cordiale, sans compter la discussion, avec le conseiller clientèle, très froide et il nous a vraiment pris de haut! Bah oui, les voitures ne venaient pas de chez eux!!! Bref, en ancien client VW et maintenant Audi, très déçu! Nous ne reviendrons plus et avons préféré nous diriger autre part, hors de ce groupe, ou nous avons pu être écouté et traité comme des Clients, avec tout le professionnalisme qui en découle! Vous venez de perdre 2 Clients!!!
Philippe.eLe 28/07/2021 à 13:54
J'ai déposé mon Audi S6 pour une perte de puissance et voyant moteur est allumé Après réparations faites après dépose moteur boîte de vitesses train avant coût total 10500 EUR il y quelques jours Re perte de puissance et Re voyant moteur allumé Véhicule immobilisé Que faire ?????J'ai Déjà été déçu par Audi Reims Je crois que c'est ma dernière Audi
Sandrine.e
Romain.lLe 16/04/2021 à 12:05
Excellente concession et personnel très agréable et professionnel.... je la recommande
Cyrille.aLe 08/02/2021 à 20:19
Super équipe, accueillante, à l’écoute et très pro ! Axel a tout de suite compris mon besoin lors de mon passage en concession. Le jour même, il trouve le véhicule correspondant à mes attentes et surtout à mon budget. En 24h le dossier était monté, et au bout d’une semaine je récupère mon véhicule après une préparation visant à le rendre impeccable pour sa livraison. Cela faisait longtemps que je n’avais pas rencontré une équipe faisant des attentes du client une priorité, et mettant tout en oeuvre pour les satisfaire. Un grand merci ! Cyrille
Bernard.ALe 22/01/2021 à 18:13
Si vous avez besoin de rien pour votre Audi ou Volkswagen vous allez chez eux Sinon tout le reste va bien
maxou.aLe 21/01/2021 à 18:09
J'ai choisi ce garage par commodité et je fus ravi de l'accueil d'une hotesse souriante et agréable et le dynamisme de Quentin. Bravo à cette concession très professionnelle. Je reviendrai avec grand plaisir.
Johnny.i
Bernard.LLe 24/12/2020 à 13:23
Un grand MERCI à Axel pour sa grande disponibilité dont il a fait preuve lors de nos échanges tant téléphoniques que par e-mails. Bien que 800kms me séparent de cette concession, Axel m'a inspiré une totale confiance. Dans ces conditions, la distance n'a plus été un frein à l'acquisition de ma 7e Audi. Accueil très chaleureux le jour de l'acquisition par tout le personnel côtoyé et les explications minutieuses d'Axel à mes dernières questions m'ont totalement satisfait.
Sarah.CLe 10/12/2020 à 22:24
J’ai fais 4 heures de routes pour acheter ma voiture ici! Super accueil, merci à Axel, super commercial très pro qui a appliqué la fameuse règle « le client est roi », traitée comme une reine! Merci ☺️
Nescio.oLe 02/11/2020 à 16:58
Client pendant 25 ans,passé récemment, toujours excellent acceuil et compétence affirmée.
Fanny.ELe 22/10/2020 à 12:07
Un accueil irréprochable par l’ensemble des membres de l’équipe. L’ efficacité de service et l’intérêt portés à leurs clients font de cette concession, et de loin, la meilleure dans laquelle nous nous sommes rendus. Ce genre d’endroits dans lesquels les clients
Sarah.u
sophie.a
yannick.o
D..eLe 23/01/2020 à 14:01
Certains garages des alentours devraient prendre exemple sur cette concession. Laccueil est chaleureux, le professionnalisme est de rigueur, l'écoute est attentive. Bref je ne regrette pas l'achat de mon T-Roc avec Axel.
Frédéric.aLe 14/12/2019 à 12:04
Un grand merci à Monsieur Turpin et à Audi Châlons-en-champagne. J’ai fait l’acquisition d’une voiture d’occasion dans un PARFAIT état. Mes différentes communications téléphoniques avec monsieur Turpin ont été très bénéfiques et toutes mes questions ont trouvé une réponse claire. Accueil très PRO et très chaleureux. Je reviendrai vers vous sans aucun doute pour mon prochain véhicule. Je recommande vivement. Merci à toute l’équipe d’Audi Châlons-en-champagne. Cordialement.
Veronique.aLe 10/12/2019 à 21:51
Achat d'un Touran par le biais de leur site internet. Avons eu un interlocuteur très professionnel et réactif. Accueil de qualité, sommes ravis des échanges et du suivi.
Emmanuel.eLe 20/11/2019 à 20:36
changement pare brise ce jour ( AUDI A5 ) .. ras accueil ok , respects horaires ok , véhicule de pret ( polo ww) par contre votre logiciel qui envois dispo auto fonctionne pas , j'ai bien eu sms prise en compte , mais pas celui de la dispo finale ;-)
Priscilla.aLe 07/11/2019 à 09:03
Achat d'un véhicule d'occasion presque neuf. Commercial: Mr TURPIN. Octobre 2019 Bon accueil, le personnel prend son temps auprès de ses clients. Bon relationnel, de bon conseil. A voir au fil du temps si cela continue auprès des entretiens. Garage à conseiller
claudine.ILe 26/10/2019 à 08:58
après avoir connu des prestations parfaites au garage qui était alors MARCHAL automobile et avant le déménagement à l'adresse actuelle nous sommes très déçus du travail effectué sur notre véhicule neuf (nettoyage très imparfait) dommage cela ne nous encourage pas à avoir une poursuite sereine concernant l'entretien. Par contre les rapports avec le conseiller commercial sont très professionnels et agréables
evelyne.aLe 08/09/2019 à 22:36
Témoignage de satisfaction pour la prise en considération d'une difficulté majeure sur un véhicule Audi A3 et pour sa résolution très satisfaisante et respectueuse. Ce fut l'occasion d'un premier contact avec le nouveau show room accueillant et spacieux.
Jp.Le 10/05/2019 à 13:25
Très bon accueil ,personnel compétents et à l'écoute, prestation positive.
Martine.eLe 18/04/2019 à 19:41
Ne s occupe que des habitués. ...j'ai acheté ma nouvelle AUDI à TROYES
FREDERIC.ALe 21/03/2019 à 17:53
Service rapide. Efficace. Ne cherche pas à facturer à tous prix
Yoan.aLe 27/02/2019 à 15:03
Le vendeur essaye de vous vendre une voiture sans vous la présenter et pas d'essais possible.
Jeremy.aLe 10/02/2019 à 10:43
Suite à l'achat d'une audi a5 sportback d'occasion je tiens à féliciter la concession pour son sérieux La concession est bien entretenu et propre, l'accueil y est excellent à tous les niveaux(café,toujours salué, toujours disponible, toujours à l'écoute) , secrétaire, atelier, conseillé pièce détachée, conseillé commercial neuf et occasion, poli et disponible (essais sans rendez vous) à la hauteur du standing Audi Je remercie en particulier mr Turpin avec qui j'ai conclu la vente, très pro, qui a répondu à toutes mes demandes et fut respecté lors de la livraison : qui fut a la hauteur de mes attentes malgré que je sois très exigeant Mr Turpin s'est assuré que mon Véhicule soit livré avec tout les accessoires que je désirais, impeccable extérieur et interieur, entretien du véhicule complet, avec une belle préparation des techniciens soucieux des détails et du travail bien fait Pour conclure je recommande fortement cette concession où les maîtres mots sont premium et satisfaction du client dans tous les services proposés.
Jean.
Wolfgang.mLe 04/02/2019 à 10:05
Accueil, réalisation des travaux entretien, tout est parfait
candas.rLe 11/01/2019 à 14:43
Equipe particulièrement sympathique et professionnelle. Deux bons points à Jean-Paul Moutinho ainsi qu'au conseiller commercial Axel Turpin. Ce dernier fait preuve d'une écoute toute particulière et sait trouver la voiture qui correspond à vos possibilités financières. Je recommande vivement.
Benjamin.eLe 10/01/2019 à 11:47
Très bien accueilli par Mr Turpin ! J'étais venu avec beaucoup de questions et il a su répondre à toutes mes attentes ! Sympathique et surtout très professionnel, je recommande vivement.
Severine.uLe 09/01/2019 à 20:26
Très bien reçue et bien accueillie par le service commercial
Olivier.eLe 23/12/2018 à 10:57
Une étoile pour poster un avis sinon rien. Garage à éviter pour une réparation. Délais inimaginables. Communication gravement déficiente. Le client est un simple sujet sans aucune considération.
david.RLe 23/11/2018 à 17:02
En visite sur cette concession pour découvrir la nouvelle Audi A1, très bon accueil et un personnel qui connaît parfaitement son produit. Je recommande.
Morgane.iLe 07/11/2018 à 10:38
J’ai changé une pièce à cause de voyant allumer (pièce assez chère) pour sortir du garage avec les mêmes voyant allumer, une autre pièce est alors à changer donc repayer la main d’œuvre ect.. jamais rappeler pour avoir le devis, quand on appel on est envoyer à 3 standards différent et personne sait répondre au question. Je ne recommande pas du tout.
Jeanne.a
Viviane.eLe 16/07/2018 à 08:58
Espace Audi un peu tristounet ??.. Rien a faire du client ? En attente ce d'une réponse pour un véhicule depuis juillet 2018 ?? Politique inchangé de Marchal Malaptias Nouveau concessionnaire Conclusion Zéro
dominique.hLe 27/06/2018 à 18:16
Service SAV médiocre voiture Premium mais pas le garage
Stephane.oLe 25/05/2018 à 10:45
Très bonne équipe aussi bien à la vente qu' à l après vente à l écoute de leurs client .
jean.o
Rachel.o
Titi.5Le 25/02/2018 à 08:06
Belle concession personnel agréable. Par contre les réservations via Internet ne sont pas (ou mal) prise en compte, ce qui peut amener à de mauvaises surprises... Je trouve leger le fait de ne pas proposer de solution technique à un problème récurant (vis plastique de fixation des garnitures des passages de roues de mon A6 qui n’ont jamais tenues) alors qu’avec une simple vis inox + écrou frein, j’ai fini par résoudre le problème... Inutile de vous dire que je suis très surpris et assez dessus, pour une marque qui se veut haut de gamme au niveau véhicules et services..., ça le fait moyen... 🤣🤣🤣
Serge.l
Mathieu.aLe 17/01/2018 à 10:01
Concession accueillante, personnel à l'écoute et réactif
manon.oLe 12/12/2017 à 16:50
j ai emmener mon audi chez Marchal automobile (concessionnaire Audi) à Saint Martin sur le Pré pour un simple contrôle technique , fin du CT je reprends ma voiture, résultat une aile et pare choc complètement défoncé , comme ils sont très honnêtes!!! ce n est pas de leurs fautes donc je doit payer les réparations. Faites attention personnels pas aimable et malhonnêtes;
Hubert.e
Dan.eLe 06/08/2017 à 09:07
Enfin! Mon véhicule est réparé, et pas chez Audi Marchal! Sans parlé de l'accueil qui est plus que médiocre. Je déconseille vivement ce garage, et préfère faire 100km de plus et trouvé une concession à la hauteur de la marque qu'elle représente!
Stephane.oLe 24/07/2017 à 21:38
De passage pour un petit contrôle de ma voiture, j'ai apprécié l'accueil et l'amabilité du personnel. L'intervention a durée plus d'une heure un jour de chaleur étouffante. Mais chez Audi on ne met pas la clim, je suis donc reparti à mon travail trempé et abruti par cette chaleur. Bon point, ma voiture m'a été rendue lavée et aspirée (vite fait mais j'apprécie). Par contre les mécanos n'ont pas eu le temps de regarder à ma veilleuse HS et à mon problème de vitres électriques (pourtant annoncés à mon arrivée), dommage je vais devoir y retourner.
SEBASTIEN.RLe 22/07/2017 à 13:41
Super équipe, de l'accueil, au commercial en passant par l'atelier et là direction!! Bravo!
Emmanuel.LLe 19/07/2017 à 13:40
Accueil et prestation parfaites Quelques RS en exposition serait le top !
Leentjie.iLe 13/07/2017 à 08:49
Très bon service !!!! Voiture rendu lavé et aspiré impeccable
Adrien.rLe 03/11/2016 à 09:03
Showroom spacieux et bien agencé. Vendeurs au top. 4 étoiles pour accéder à la concession (signalétique sous dimensioné)
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Atelier de réparation automobile à proximité :
- MARCHAL AUTOMOBILES SAS- Audi à Saint-Martin-sur-le-Pré
↪ 30 mètres - Del Sol Automobile à Saint-Martin-sur-le-Pré
↪ 780 mètres - Ti Automotive à Saint-Martin-sur-le-Pré
↪ 830 mètres - AIXAM LOZA Chalons - Voiture sans permis à Saint-Martin-sur-le-Pré
↪ 840 mètres - Centre Tesla - Reims - Chalons à Saint-Martin-sur-le-Pré
↪ 970 mètres - Renault Saint Martin Auto à Saint-Martin-sur-le-Pré
↪ 1400 mètres