AUDI BYmyCAR Avignon

Le 31/03/2024 à 10:46

J'ai acheté mapremière Audi A3 d'occasion en remplacement d'un 3008. Très bel accueil professionnel de Benjamin Pascal qui a su me conseillé. Belle préparation du véhicule avant la livraison et disponibilité du vendeur.

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Le 29/03/2024 à 15:25

Un superbe accueil m’a été réservé par Benjamin Pascal. Toujours à l’écoute et d’une grande réactivité pour répondre à toutes mes interrogations avant achat.

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Le 29/03/2024 à 11:39

J'ai acheté un Range Rover Sport d'occasion avec Terre E. Affaire menée en moins de 10 jours avec reprise de ma LOA de chez ARAMIS (que je déconseille au passage). Vendeur au top, très impliqué et professionnel. Il adore son métier et fort sympathique il vous suit du début de la négociation à la mise en main du véhicule .

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Le 25/03/2024 à 19:23

Achat d’un véhicule d’occasion en octobre 2022, commercial sympathique, rien à dire sur la voiture et sur l’achat. Une année passe. Aujourd’hui nous souhaitons changer de véhicule pour une voiture plus familiale. On décide de la faire reprendre dans un garage, on nous annonce que les factures d’entretien doivent être fournies, sinon une perte de 800€ est annoncée sur l’offre de rachat. Lors de l’achat on nous a précisé que le carnet d’entretien était virtuel, qu’on pouvait y avoir accès grâce a « myaudi » cependant surprise le Jour J rien n’est enregistré. On tente de téléphoner à votre garage, on nous explique qu’avec la loi RGPD les factures ne peuvent être fournies, on demande des attestations, idem refus. On tente le garage de Nîmes, même discours, puis celui de Béziers en vain. En tout 3 garages qui refusent de nous fournir, à nous propriétaires, les factures ou du moins une attestation d’entretien sur NOTRE véhicule. Personne aussi pour nous fournir les coordonnées du service client Audi France (alors qu’à priori c’est la procédure de communiquer leur numéro) après plusieurs recherches sur internet ces derniers nous informent qu’un historique peut nous être transmis sous 1 semaine. En tout 2 semaines à batailler, pour pas grand chose. Perte de temps.

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Le 18/03/2024 à 15:52

Félicitation à la Team occasion By mycar... Mon nouveau Q3 SPB est arrivé en temps et en heure. Réactivité et professionnalisme sont leurs maitres mots.

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Le 18/03/2024 à 13:30

Super site pour louer ou acheter un véhicule . Très bien conseiller par Boris , toujours au top !

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Le 18/03/2024 à 12:16

Merci infiniment a Monsieur Roussin et a toute son équipe car sommes ma femme et moi pleinement satisfait de notre Audi Q2 qui marche a merveille. Merci beaucoup et a bientôt pour de nouvelles aventures Audi Bymycar

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Le 18/03/2024 à 10:56

Très satisfaits de notre achat ! Très bon accueil de Boris et Aurélien

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Le 15/03/2024 à 20:13

Mr Marc raez s'est occupé de ma voiture et de la demande de garantie ,je suis vraiment très Contente de son professionnalisme et de sa gentillesse .Malgré la charge de travail mon véhicule a été réparé rapidement , merci encore à lui ,il représente parfaitement la marque prestige audi 💫💫

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Le 07/03/2024 à 19:06

J'ai acheté un véhicule d'occasion par l'intermédiaire de Benjamin Pascal. Super expérience, vendeur réactif, professionnel et sympathique. Reprise de l'ancien véhicule rapide et avec un bon tarif. Je recommande.

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Le 05/03/2024 à 21:09

Achat d un véhicule d occasion par l intermédiaire de Benjamin Pascal avec qui cela s est super bien passé. Son professionnalisme, réactivité et sérieux m ont donné pleine satisfaction

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Le 03/03/2024 à 22:41

Beaucoup de démarchage de ma part entre Decembre 2023 et tout Janvier 2024 ... Je reçois des réponses comme quoi je ne répond pas au mail hors ils sont revérifier plusieurs fois Manque de sérieux !

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Le 02/03/2024 à 05:14

Fuyez si vous comptez faire des réparations ! et vite ! parce que vous n'êtes pas sur de récupérer la voiture réparé ou avec une nouvelle panne de leur part. Attention ce n'est pas parce que vous allez chez une marque de voiture de qualité que le personnel est à la hauteur de ces voitures ! Et le tarif d'un diag 😱😱😱 pour la moitié du prix vous achetez un vag com et le faites vous même à volonté + activation de certaines options etc... qui couterait un braq-uage chez eux.

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Le 19/02/2024 à 18:54

Enchantés de l'accueil de M. Terre Eric. Enchantés également de notre achat à la concession d'Avignon. Vendeur à l'écoute de nos besoins et réactif. Nous recommandons M. Terre à de futurs acheteurs, et nous n'hésiterons pas à le recontacter pour un renouvellement de notre voiture dans quelques années. Merci encore pour tout. M. Mme De Oliveira

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Le 19/02/2024 à 08:25

Un grand merci à Monsieur PASCAL Benjamin pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande cette concession automobile.

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Le 14/02/2024 à 13:03

Excellente surprise dans cette concession :) ma S3 n arrivait pas à charger la mise à jour des maps depuis 6 mois, et au téléphone la personne m avait expliqué qu'il allait falloir immobiliser le véhicule 3 jours (1 entier pour le diagnostic, 1 pour remette à jour, et 1 on sait pas pourquoi) bref en mode ingénieur Nasa qui se la raconte un peu bcp ; et de devoir louer une caisse de remplacement pdt tout ce temps... pour qu'au final Lionel qui m'a reçu fasse juste une reboot du système et tout est rentré dans l'ordre en 5min ! Merci pour cette honnêteté et intégrité, c'est rare de nos jours.

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Le 11/02/2024 à 19:12

Super vendeur je suis très content de mon véhicule très professionnel merci à Benjamin pour son professionnalisme Je recommande 👍

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Le 10/02/2024 à 10:54

Un accueil chaleureux, un travail sérieux et de qualité. Bravo

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Le 08/02/2024 à 12:13

Bonjour, nous avons été très bien reçu par le vendeur Thomas peu avant la fermeture du magasin. Serviable, dynamique et professionnel

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Le 03/02/2024 à 17:09

Très bien reçu aujourd’hui par Maxime ce jour pour la révision de ma polo (Audi s’occupe des révisions le samedi) Très agréable et serieux. Merci pour cette prise en charge! À bientôt

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Le 30/01/2024 à 11:45

Un grand merci à Boris pour son professionnalisme !

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Le 30/01/2024 à 11:43

Un grand merci à Boris pour l'accueil et les renseignements !

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Le 30/01/2024 à 11:25

Très bel accueil et de bons conseils, vendeurs qualifiés tout particulièrement Boris qui a su me mettre en confiance et me conforter dans mon projet d’achat. À bientôt

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Le 23/01/2024 à 08:56

Merci à BYmyCAR AVIGNON de nous avoir conseiller lors de l'achat de notre véhicule. Merci à Mr KRAFFT David d'avoir était à l'écoute de mes besoins et mes questionnement et très sympa. Véhicule livré en temps et en heure. Nous sommes pleinement satisfait de leurs services je ne peux que vous les conseiller.

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Le 22/01/2024 à 21:04

Meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2024 et continuez dans cette même orientation

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Le 22/01/2024 à 19:59

Pleinement satisfaite des services de bymycar Avignon. Monsieur Benjamin Pascal a été professionnel, réactif et à l’écoute pour l’achat d’un Q2. Avec mes remerciements !

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Le 22/01/2024 à 11:17

Service très professionnel, voiture au top !

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Le 20/01/2024 à 12:43

Très bonne expérience, bien conseillé par M.BENJAMIN. Que du plaisir avec ce nouveau véhicule.

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Le 20/01/2024 à 11:03

Prise de rdv rapide pour un diagnostic et 15 jours après la voiture etait prête et réparé en comptant les fêtes .

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Le 19/01/2024 à 20:01

J’ai payé 90 € pour que le plein de gasoil soit fait ; hélas, il n’y avait pas la moitié du plein : c’est de l’arnaque !

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Le 19/01/2024 à 19:11

Concession parfaite avec un personnel très compétente et sympathique 👍👍 A conseillé

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Le 16/01/2024 à 12:53

Malgré un commentaire positif en décembre, aujourd'hui, gros problème. Véhicule laissé avec batterie qui n'avait pas de souci et chargée à 100% à l'arrivée; récupérée 7 jours après: batterie chargée à 10% et malgré une charge d'une nuit, toujours à 10%. Après entretien téléphonique avec le responsable atelier qui me demande de ramener le véhicule pour contrôle, refus catégorique de prêter un véhicule de courtoisie (A/R domicile 80 kms) en remettant en cause dans la foulée, ma parole (pas de problème de batterie avant cette révision) Pour couronner le tout, sur une facture de plus de trois mille euros concernant en rien un problème de batterie, j'ai une facturation pour batterie: charge. Très fort !! en conclusion, garage à éviter. D.DESCHAMPS

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Le 13/01/2024 à 09:48

Se son vraiment des professionnels et très sympa encore merci

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Le 11/01/2024 à 11:37

Accueil parfait, professionnalisme: rien à redire

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Le 01/01/2024 à 11:02

Je recommande cette concession. Un grand merci à Eric Terre pour l’achat de mon véhicule. Le personnel est très professionnel et ils sont sympathiques.

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Le 31/12/2023 à 14:08

J'ai récemment fait l'acquisition d'une voiture chez By My Car à Avignon, assisté par le professionnel Benjamin Pascal. Son accueil irréprochable a marqué le début d'une expérience des plus agréables. Je suis extrêmement satisfait d'avoir choisi cet établissement pour mon achat, soulignant particulièrement l'efficacité et le talent indéniable de Monsieur Pascal.

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Le 28/12/2023 à 18:35

J’ai acheté une A1 chez Audi Avignon avec Mr David Kraft, il a su être à l’écoute, professionnel et a répondu à toutes mes questions. Lors de l’acquisition, il a pris le temps de tout mexpliquer pour la mise en service de mon véhicule. Je recommande fortement cette concession.

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Le 28/12/2023 à 18:07

Très satisfaite de mon achat chez Audi. Une voiture impeccable, un service au top. Merci à Benjamin d’avoir fait de son mieux pour que j ai ma voiture le plus rapidement possible.

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Le 28/12/2023 à 17:38

Mon problème étant résolu, tout va bien actuellement.

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Le 28/12/2023 à 12:16

Très bon accueil, rapidité sur l'entretien du véhicule et info sur récupération de celui-ci. Au top

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Le 28/12/2023 à 11:32

Vraiment déçue du service client, j'ai un Audi Q2 acheté et entretenu dans la concession. J'appelle le service atelier car ma batterie est à plat, je demande donc si c'est possible rapidement de la changer car je risque de tomber en panne et on me propose de faire un diagnostic le 5 février (plus d'un mois et demi d'attente). J'ai heureusement trouver un autre garage qui a pu la changer en 24 heures...

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Le 27/12/2023 à 11:48

Très bon accueil, les commerciaux ont su teindre a mes attentes. Je suis pleinement content de mon acquisition. Je recommande fortement.

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Le 22/12/2023 à 19:45

J’ai eu l’occasion de passer dans votre magnifique concession pour des renseignements pour changer mon véhicule. Monsieur Pascal a été d’un professionnalisme et d’une amabilité remarquable ! Je recommande cette concession.

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Le 16/12/2023 à 10:24

Super expérience dans l’achat de mon véhicule. Un grand remerciement à Mr Éric TERRE pour l’aide et l’accompagnement durant la vente et également après la vente 🙏

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Le 12/12/2023 à 10:57

Un service très professionnel à votre écoute je remercie encore Benjamin très compétent je vous le recommande

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Le 11/12/2023 à 18:55

Nous sommes très satisfaits. Personnel très accueillant et professionnel à l'image de Mr Benjamin Pascal. Merci à vous tous.

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Le 11/12/2023 à 18:53

Merci Mr Pascal pour votre accompagnement et votre professionnalisme, je recommande.

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Le 07/12/2023 à 19:15

Responsable atelier Chambon Florian au top. Changement de pare brise complet . Rapide . Efficace. Et surtout un travail propre et de qualité. Je recommande 👍

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Le 28/11/2023 à 22:40

Accueil, accompagnement et conseil de qualité de la part de l’équipe By My Car occasion d’Avignon. Jusqu’à la livraison, tout a été très professionnel de la part d’Aurélien, Benjamin et Ralph.

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Le 27/11/2023 à 15:01

Super bien reçu et conseillé par Boris !

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Le 27/11/2023 à 15:00

Super bien reçu et renseigné par Boris, au top!

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Le 26/11/2023 à 10:46

Achat d’une voiture chez eux, un acceuil très sympathique de David au service occasion. Et hier besoin d’eux , direction la concession et encore une fois, service au top, merci de votre professionnalisme et de votre accueil Serge

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Le 24/11/2023 à 11:42

L’achat de la voiture a été fait avec le M. Ralph Petit. À tout moment il s’est montré à l’écoute, disponible et patient pour m’expliquer toutes les questions que je lui ai posé, même après la vente de la voiture. Sans doute, il s’agit d’un vendeur professionnel. La politesse et les bonnes manières de M. Petit, avec le fait qu’il m'a vendu une très bonne voiture (j’en suis ravi), fera qu’indéfectiblement la concessionnaire AUDI BYmycar soit ma première option dans le futur lorsque je voudrai changer ma voiture. Je lui recommande vivement.

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Le 23/11/2023 à 13:34

Super expérience, de très bons conseils, un bon accompagnement jusqu’à la livraison. Monsieur Roussin est de très bon conseil, disponible et efficace. Merci à leur apprenti pour nous avoir récupérés à la gare et pour son amabilité. Un grand merci à Monsieur Petit concernant la livraison, pour ses explications détaillées et personnalisées. Merci à tous, je suis ravie de ma voiture et de l’expérience d’achat à votre concession.

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Le 21/11/2023 à 05:57

Très mauvaise expérience chez Audi des délais énorme pour obtenir un diagnostic, après un mois d attente on me dit il y a un défaut de pièces récurrents sur cette série de voiture. Pourquoi les commercialiser alors ? 🤨 des assurances qui cherche tout ce qu’ils peuvent pour pas prendre en charge le véhicule Le devis effectué est exorbitant au détail Du coup j’ai récupéré la voiture qui n’a même pas été remonté (pièce posée sur le moteur). à éviter

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Le 18/11/2023 à 06:17

Véhicule pas vérifier , pas préparé, laisser 3 semaines chez eux pour réparé le véhicule, récupéré et ne va toujours pas je la ramène concession côté de chez moi en Savoie. Je ne recommande pas du tous.

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Le 16/11/2023 à 17:33

Faire une révision complète avec tout les options qu'ils m'ont proposé et malgré une facture salé (j'en attendais pas moins de leur part) mon A3 m'a était restitué sans liquide de refroidissement et quand je les ai rappelé leur chef mécano qui me tiens tout est pour tout que j'ai eu une personne compétente sur mon véhicule rejetant tout responsabilité! Et 6 mois plus tard me rendre compte qu'il ont mal connecté le rétroviseur que je leur avais fait changer à l'occasion. Grosse déception de ma part et j'en passe tellement ils ont commis des erreurs ! Ps: par contre l'accueil 10/10 Flori qui c'est occupé de moi à toujours était très pro.

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Le 13/11/2023 à 20:35

Depuis le debut du notre projet d'achat,on c'est dirigé vers bymycar Avignon . On a été reçu par Boris une personne compétente , et de bons conseils qui a su trouver le véhicule qui nous convient le mieux. Véhicule récupéré aujourd'hui dans un état impeccable. Merci Boris pour ta gentillesse, ta bienveillance et surtout ton professionnalisme. Bonne continuation.

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Le 10/11/2023 à 16:06

Annulation de rendez vous deux jours à l'avance, sachant que le rendez vous a été pris 1mois et demi à l'avance. Prise de rendez directement à l'atelier de la concession pour s'entendre dire 1 mois et demi plus tard que ma voiture ne pouvait être prise en charge chez eux. Un air condescend en prime. Commercialement minable. Cette expérience Audi By My Car Avignon mérite d'être partagé.

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Le 10/11/2023 à 11:00

Merci à thomas Moya pour son accompagnement tout au long de la vente de l’RSQ8. Très professionnel un service parfait.

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Le 05/11/2023 à 09:56

Désireux de découvrir la gamme Audi nous avons reçu un accueil chaleureux et une grande disponibilité de Mr kraft et son jeune collaborateur à la concession d’Avignon. Après mûres réflexions notre choix s’est porté sur le modèle approprié à nos besoins parmi 4 ou 5 voitures avec les conseils avisés de ces derniers De plus aucune difficulté rencontrée pour la reprise de notre voiture . Et le clou du spectacle fût à la remise des clés avec l’équipe précitée et Mr ralph Petit égal au prestige de la gamme Audi. De plus ce dernier a pris la peine de nous expliquer avec beaucoup de bienveillance les différentes possibilités et fonctions de la voiture. Nous ne pouvons que recommander cette adresse et sommes fiers de représenter cette marque sur la route .

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Le 01/11/2023 à 10:45

Équipe au top, dynamique, sympathique et très professionnelle avec une mention spéciale pour Boris Roussin! Tout a été parfait du début jusqu'à la fin. Boris nous a très bien conseillé sur le choix du véhicule, a monté le dossier dans des délais très courts et a toujours été disponible. Lors de la livraison, le fonctionnement du véhicule m'a été parfaitement expliqué par Ralph, qui est d'une patience exemplaire. Bref, je recommande à 10 000 % ! !

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Le 31/10/2023 à 08:41

Une très bonne équipe, accueillante et professionnelle. Merci à David pour son écoute et ses conseils. Merci également à Ralph pour son aide lors de la prise en main du véhicule. Excellente expérience chez Audi Avignon !

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Le 30/10/2023 à 13:06

Très satisfait de mon achat, Mr Petit et Mr Krafft ont été très professionnels de leur conseil, leur accueil et leur sympathie. Un grand merci à tous les deux pour cet accompagnement !

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Le 28/10/2023 à 12:23

Concernant l'achat de notre véhicule Audi fin Aout 2023 nous avons été très bien accueilli .La livraison s'est effectuée à la date prévue. La réception du véhicule par Ralph Petit a été très professionnelle. Je tiens tout particulièrement à le remercier pour son écoute, son suivi et sa réactivité pour répondre aux questions qui se sont posées après la livraison du véhicule.

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Le 26/10/2023 à 20:59

Je suis passé par Monsieur Pascal pour l'achat de mon véhicule d'occasion. Il était à l'écoute, réactif et m'a bien conseillé.

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Le 25/10/2023 à 20:53

Très satisfaite de mon achat. Super équipe, à l'écoute, accueil chaleureux. Lors de la livraison, on a pris le temps de tout m'expliquer dans le moindre détail 👌

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Le 25/10/2023 à 19:21

Accueil chaleureux, explications bienvenues. Félicitations à Benjamin et Ralph

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Le 25/10/2023 à 17:20

J’ai récupéré ce jour une Audi A6.👌 J’ai été reçu par David et Raph. Tous les 2 ont été au petit soin. recuperation à la gare d’Avignon car j’arrivais de Paris , Acceuil à la concession avec cafe , présentation de la voiture 👌 Cette concession est top et pas mal de choix sur place. J’y retournerai pour la prochaine 😉 Merci à tous les 2. À bientôt

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Le 25/10/2023 à 14:51

Je recommande vivement. J'ai d'ailleurs été très bien conseillée par monsieur PETIT et monsieur ROUSSIN de la sélection de la voiture jusqu'à sa prise en main ! Une cliente 100% satisfaite !

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Le 23/10/2023 à 16:49

Parfait très bon accueil. Très professionnel...la voiture est parfaite..livraison en temps voulu..très bonne mise en main du véhicule..merci a Benjamin Pascal et Ralph Petit pour leur gentillesse et leur sympatie..encore merci..

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Le 19/10/2023 à 12:47

Boris et Raph, nous ont extrêmement bien accueilli, sympathique et souriant. Très compétent.

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Le 18/10/2023 à 19:08

Très satisfaits de notre achat et des prestations. Merci beaucoup à Joris et Ralph pour leur professionnalisme et leur accompagnement ! Nous recommandons sans hésiter. A bientôt 😊 Emma & Romain

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Le 18/10/2023 à 13:15

Merci à l’équipe de Audi Avignon pour son écoute. Excellent service et proactivite de la part de M Petit. Je recommande ce garage pour l’achat ou l’entretien de votre voiture.

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Le 17/10/2023 à 09:41

Très bon accompagnement commercial et technique de Boris Roussin et de Ralph Petit lors de la prise en charge de notre nouveau véhicule

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Le 16/10/2023 à 18:11

Très satisfaite de la livraison du véhicule effectuée par Mr Ralph PETIT. Livraison à domicile, suivi de la préparation du véhicule, reprise de la suite du dossier. Je recommande !

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Le 04/10/2023 à 15:34

Un grand merci à Benjamin qui répond toujours au tel et à satisfait ma demande un peut spéciale , déçu de Aix en pce, je ne regrette pas ma venu a Avignon même si c est plus loin pour moi , livraison à l heure et merci pour la prise en main a Ralph une super equipe

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Le 30/09/2023 à 09:44

Très bonne accueil. Merci a Boris Roussin vendeur occasion pour son professionnalisme ! Je recommande 👍

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Le 28/09/2023 à 12:21

Merci et bravo a Flori pour la très bonne gestion de mon Audi A7 FE-491… qui était pourtant très compliqué.

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Le 27/09/2023 à 15:37

Bonne entreprise, bonnes employées Acceuil parfait Entretien technique et lavage de la voiture: parfait

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Le 25/09/2023 à 17:29

Merci à Boris et à Ralph concernant l’achat de mon véhicule. En ce qui concerne l’accueil, l’accompagnement, la disponibilité et le professionnalisme. J’en suis profondément contente et je recommande les yeux fermés, merci.

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Le 25/09/2023 à 11:42

Nous saluons le professionnalisme, l’amabilité et la disponibilité de Mr Ralph PETIT qui met tout en œuvre pour nous répondre rapidement et nous le remercions pour la livraison de notre véhicule +++++ très satisfaits de notre véhicule et recommandons cette concession

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Le 25/09/2023 à 11:16

Excellent accueil et très bons conseils merci à Ralph Petit je recommande ce concessionnaire

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Le 25/09/2023 à 08:52

J'ai attribué 5 étoiles car cela est mérité à tout niveau. Je remercie le commercial Benjamin pour sa cordialité, son accueil et surtout son professionnalisme. J'ai ressenti en lui une réelle passion pour l'auto et surtout pour sa marque ! Je n'hésiterai pas à le rappeler dans 2 ans pour ma prochaine Audi !!

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Le 21/09/2023 à 13:42

Après achat d'une A6 avant en stock. Il a fallu attendre pour une installation de mon crochet d'attelage. L'achat s'est très bien déroulé et la voiture est exceptionnelle. Le point noir, c'est qu'il faut leur louer un véhicule quand vous laissez votre véhicule pour révision et pose d'accessoires. Je pense que la voiture pourrait être prêtée au vu du prix du véhicule et de ses accessoires. À part ça, rien à dire

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Le 19/09/2023 à 10:19

Personnel serviable et souriant. Concession Audi que je recommande car le service client reste présent.

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Le 16/09/2023 à 14:25

Pas terrible Audi Avignon. Je me suis rendu ce matin dans leur Parc d'occasions . J'y suis resté 20 minutes. 2 vendeurs ont passé leur temps à replacer les véhicules dans le parc. Pas un bonjour... aucun d'eux n'est venu vers moi... C'est stupéfiant du peu de professionnalisme et d'amabilité. Très décevant.

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Le 11/09/2023 à 18:39

Nous sommes entièrement satisfait du professionnalisme, de l’accueil et de la sympathie de Boris et Ralph pour l’achat et la réception de notre véhicule d’occasion. Très belle prestation de cette concession, à recommander vivement. Un grand merci à toute l’équipe. -Famille Lorenza.

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Le 07/09/2023 à 11:24

Bonjour, J'ai acheté un véhicule dans ce garage, étant éloigné, ils me l'ont livré, le véhicule m'a été livré endommagé, des photos et constatations ont été réalisées dans la concession proche de chez moi directement. Aucune solution n'a été apporté. Depuis 9 mois le véhicule est immobilisé et une procédure judiciaire est en cours car évidemment ils ne reconnaissent pas leur responsabilité... Attention aux beaux discours !

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Le 31/08/2023 à 11:51

excellent accueil et très bien conseillé par Patrick Bolorinos livraison du véhicule effectué par Raph qui nous a très bien accueilli et présenter le véhicule qui était nickel !! Je recommande

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Le 29/08/2023 à 13:31

Très satisfait de mon achat auprès d’Audi BymyCar, véhicule très sain, suivi du début jusqu’à la fin de la part des commerciaux Boris Roussin et Ralph Petit , et même plusieurs semaines après ils sont toujours dispo en cas de besoin , je recommande !

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Le 26/08/2023 à 19:11

J'ai acheté une A3 d'occasion, toute l'équipe a été formidable et aux petits soins. Un grand merci à David pour ses réponses rapides à mes questionnements lors de la finalisation du dossier et à Ralph pour avoir pris le temps de m'expliquer l'ensemble des petites subtilités de mon nouveau véhicule.

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Le 26/08/2023 à 14:07

Nous avons acheté un Audi Q5 d’occasion à la concession Audi BYMYCAR d’Avignon vu en annonce sur Le bon Coin. Véhicule visible à la concession, essai possible, signature électronique. Très pratique et quasi sans délai. Atelier au top : ils se plient en 4 pour livrer le véhicule dans les délais qui nous conviennent, ils changent tout ce qui est usé a plus de 50%, ils prennent le temps de nous présenter toutes les options et que nous puissions utiliser le véhicule de façon optimale (quasiment 2h de rdv pour la prise en main malgré un agenda à l’atelier déjà bien rempli)Suivi post achat pour s’assurer que tout se passe bien. Rien à dire.

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Le 25/08/2023 à 19:13

Acheteur exigeant, il n'est pas évident d'acquérir une voiture à distance et de s'en remettre à la confiance exclusive du commercial qui gère la vente du véhicule. Je n'étais pas très rassuré de devoir payer une somme non négligeable sans avoir vu la voiture en dehors d'un appel visio et de quelques vidéos reçues, ni même sans l'avoir essayé…J'ai été très enthousiaste à la livraison de constater que le véhicule était impeccable, conforme à mes attentes et ce qui m'avait été présenté, tous les engagements du vendeur ayant été respectés. Merci à Mr Terré pour sa disponibilité, sa fiabilité et son professionnalisme. Je recommande sans hésitation !!

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Le 25/08/2023 à 11:21

Ces derniers temps, j'ai fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion Audi Q3, Initialement recommandé par un commercial dont le professionnalisme laissait à désirer et qui semblait plus préoccupé par sa commission, je ne suis malheureusement pas le seul à avoir fait part de mon mécontentement quant à ses méthodes de travail, Le processus s'est déroulé entièrement à distance, ce qui ne contribuait en rien à mon sentiment de confiance avec monsieur B.P... Cependant, je tiens à souligner que Monsieur Petit Ralph a su restaurer cette confiance et dissiper les déceptions que nous avions éprouvées initialement. C'est pourquoi je lui accorde cinq étoiles ainsi qu'à Madame Sabardeil, en reconnaissance de leurs efforts louables, et de leur professionnalisme.

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Le 24/08/2023 à 17:36

Très bonne expérience ! Équipe pro. Un grand merci à Ralph pour ses bons conseils et sa sympathie 👌

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Le 24/08/2023 à 15:08

Merci à David Krafft et à Ralph Petit pour leur disponibilité et leur gentillesse et leur écoute lors de la livraison de mon véhicule le 24/08/23

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Le 18/08/2023 à 20:28

Très bon accueil, véhicule reçu dans les délais convenu avec le commercial. La livraison s’est très bien passé, tout m’a était très bien expliqué concernant l’ordinateur de bord Personnels à l’écoute des clients Très satisfaite de mon achat

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Le 13/08/2023 à 20:07

Espace véhicule d’occasion très accueillant tout comme les vendeurs qui sont très à l’écoute des besoins. Très bonne expérience et très bon suivi tout au long du processus d’achat.

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Le 26/07/2023 à 10:07

Bonjour, Je déconseille, malgré ce qu'on peut dire comme qualité allemande, on est bien loin de la réalité. Après avoir acheté une voiture électrique il y a 2mois a plus de 60 000€ celle ci présente un défaut d'accélération toute seul a l'arrêt. Plusieurs appels auprès Audi ont était sans réponse ou plutôt des réponses comme je vous rappelle sans résultat bien sûr. A la réception les rétroviseurs était abîmé mais bien sûr personne prend ça responsabilité. Pour finir on ose nous répondre qu'il faut des preuves vidéo que la voiture accélère toute seul, comme si on avait le téléphone ou caméra pendant que l'on conduit. Si vous voulez une Audi évité Avignon ou bien lisez bien les lignes et assurer vous au mieux pour pallier au problème futur.

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Le 23/07/2023 à 13:27

L’accueil , les personnels sont adorable , qu’on je laisse ma voiture je suis serein chez eux ! Pas inquiète pour la suite

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Le 17/07/2023 à 15:51

Je recommande particulièrement le garage AUDI BYMYCAR Qui a gérer notre problème de garantie sur notreQ7 d’une façon très professionnelle. je remercie plus particulièrement M.Jérome Daspic Chef des ventes et Maxime Verdonck chef d’atelier

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Le 13/07/2023 à 13:44

Client depuis dix ans, je n’ai jamais été déçu. L’équipe est très professionnelle. J’ai dû passer par la carrosserie ce mois-ci et je dois dire que le résultat est impeccable.

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Le 04/07/2023 à 18:45

Je remercie David Krafft qui s'est occupé de la vente avec beaucoup d'efficacité et merci également à Ralph Petit pour toutes ses explications et sa gentillesse.

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Le 29/06/2023 à 17:10

Nous remercions Benjamin pour son temps son accueil et son entière disponibilité à nous conseiller et guider sur la meilleure solution pour l’achat de notre nouveau véhicule ! Ainsi nous remercions Ralph, pour son accueil, ses explications précieuses sur le temps de livraison de notre véhicule ! Merci à tout les deux pour votre accueil et vos précieux conseils !

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Le 29/06/2023 à 13:44

Bonjour J'achète un véhicule Audi tout les quinze ans donc vous comprendrez mon appréhension pour les démarches,les options etc Après la consultation d'une annonce chez Audi BYmyCar Avignon, ils ont répondu à toutes mes attentes. Merci pour le professionnalisme de cette équipe

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Le 29/06/2023 à 10:27

Bonjour, Je voudrais souligner l'excellent service qui m'a été offert par Monsieur Ralph Petit lors de la prise en main de ma voiture. Toutes les questions posées ont reçu réponses positives et Monsieur Petit m'a fait découvrir l'entièreté des systèmes de la BMW avec beaucoup de professionnalisme et de clarté. J'ai été dorlotée ! Et j'aime beaucoup cette nouvelle voiture ! Merci beaucoup Monsieur Petit. Sonia Belet

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Le 26/06/2023 à 15:18

Impressionné par la qualité du conseil client de Zeqir sur l'agence d'Avignon. Nous sommes ravis, un service complet et des conseillers très professionnels à la hauteur de nos attentes. Merci à Boris et Zeqir.

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Le 19/06/2023 à 18:24

Un grand merci à David et Ralph pour le professionnalisme. Plusieurs détails on eu leurs importances lors de la livraison de la voiture. Encore merci et à bientôt !

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Le 17/06/2023 à 14:16

Polo 6 R-Line neuve. Acheté il y a moins d’un ans. Révision faite il y’a un mois et demis et j’ai déjà un problème avec ma voiture. Merci de correctement faites vos révisions. Une réclamation a été faite.

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Le 15/06/2023 à 08:36

Après une très grande déception d'Audi Aix-en-Provence, j'ai fait changer le moteur de mon RS Q8 finalement chez Audi Avignon La voiture a été prise en charge parfaitement La réparation conforme aux attentes, un très bon accueil service de marque et un suivi du dossier parfait. Délai ok Rien à redire, par contre, à fuir, les agences, Audi, Odyssey, Marseille Aix-en-Provence

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Le 09/06/2023 à 23:32

Équipe très professionnelle et à l’écoute, je suis ravie de mon achat chez by my car je recommande vivement !! Merci en particulier à Monsieur Roussin et Monsieur Petit.

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Le 07/06/2023 à 14:06

Très déçue par l'accueil: peu d'écoute, langage non verbal irrespectueux (on ne me regarde pas ds les yeux pdt l'échange,pressé de terminer alors que j'avais rdv....), et ceci que ce soit à l'accueil à l'atelier ou avec le commercial. C'est arrivé 2 x, 1x lors d'une demande de devis pr l'entretien de mon A3 et lors d'une demande de renseignements pr la reprise en vue d'un nouvel achat (pr 1 autre A3)..... Très frileuse pour y retourner, je vais sans doute me diriger vers un autre concessionnaire Audi ou autre marque allemande.... Dommage

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Le 04/06/2023 à 19:17

J'ai acheté ma voiture d'occasion dans cette concession, très bon accueil. Merci à Monsieur Pascal de ses conseils et de son professionnalisme tout au long du processus d'achat.

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Le 03/06/2023 à 18:43

Désolé mais je ne pouvais pas laisser passer ça. Garage à éviter absolument. De passage à Avignon venant de suisse. Lunette arrière cassée audi S3. Devis déposé/pose env. 350€. Finalement parce que la lunette n’a pas été livrée avant mon départ. Le prix de la dépose et nettoyage des bris de verre + pose d’un plastic= plus de 400€. Ils ont dû se dire que le suisse friqué pouvait payer.

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Le 02/06/2023 à 09:52

J’ai récemment acheté ma voiture auprès de Benjamin Pascal, très professionnel et compétent. Service de qualité.

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Le 01/06/2023 à 18:46

J’ai acheté ma voiture dans d’excellentes conditions. Je ne regrette absolument pas. Merci à Benjamin PASCAL pour son professionnalisme et sa gentillesse.

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Le 31/05/2023 à 10:42

La prise de RDV à été effectuée agréablement et efficacement. Suite à une annulation, il m'a été proposé d'avancer l'entretien d'une semaine. La prise en charge du véhicule s'est faite auprès d'un collaborateur aussi professionnel que didactique. Le délai et le devis présentés ont été respectés. Cette concession AUDI Avignon fait partie de l'une de mes meilleures expériences au sein du groupe.

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Le 29/05/2023 à 22:40

Véhicule acheté dans cette concession et je ne regrette pas du tout. Je remercie même le vendeur Mr PASCAL Benjamin pour son professionnalisme.

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Le 24/05/2023 à 13:42

Nous avons récupéré notre voiture dans d’excellentes conditions. Nous remercions Mr David Guillaume pour son excellent relationnel client et bien sûr d’avoir trouvé le véhicule correspondant à nos critères. Nous remercions également Mr PETIT Ralph pour la livraison, sa gentille et les connaissances apportées sur le véhicule . Je recommande .

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Le 17/05/2023 à 19:59

Irréprochable, que ce soit du premier contact avec Benjamin Pascal et jusqu'à la remise et présentation du véhicule avec Ralph Petit, tout s'est déroulé comme je le souhaitai, une équipe trés professionnelle et agréable. Au plaisir de refaire affaire avec eux.

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Le 05/05/2023 à 10:57

Maxime, un réceptionnaire atelier au top ! Sa qualité relationnelle et l'excellence de ses conseils techniques sont la vitrine de cette belle entreprise. Je suis un client fidélisé (à la marque et au site) essentiellement grâce à lui et à son manager Olivier qui est un grand professionnel. Alain RIZZO Directeur Associé LEA Partners Conseil RH Automobiles.

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Le 03/05/2023 à 19:47

Grosse déception ! J'ai fait une estimation de ma voiture sur le site de Bymycar qui me proposait une reprise à 13 000€. Je prends rdv dans le Bymycar le plus proche de chez moi (mais quand même à 1h de route) : Avignon. Comme indiqué dans le mail de confirmation, je viens avec la carte grise, le double de clef... bref je prévois de repartir sans ma voiture. Nous venons même à 2 voitures. J'ai été reçu par un jeune homme, qui a essayé ma voiture. Il confirme que la voiture est en parfait état en dehors d'une jante légèrement frottée. Il fait ensuite l'estimation. Et là, on est plus du tout sur 13 000€ mais on passe à 10 200€ ! (Je ne pense pas qu'une jante coûte 2 800€). Donc je refuse évidement cette proposition et il m'annonce qu'il doit demander à ses supérieurs pour me faire une meilleure offre, mais cela se fera sous 48h maxi (72h après je n'ai toujours pas de nouvelle). Donc, je repars avec ma voiture. Mon mari et moi avons perdu notre après-midi, j'ai ajouté 150 km à ma voiture, j'ai gaspillé du carburant et j'ai laissé passer une occasion de vendre à ma voiture quelques jours plus tôt en pensant que l'offre de Bymycar était sérieuse. Pour argumenter, le commercial m'a dit que je n'avais pas fait le contrôle technique... depuis quand on fait un CT avant de vendre à un garage ?? D'autant qu'il est indiqué dans le mail de confirmation de RDV qu'il n'est pas à faire. Je suis très en colère contre Bymycar et contre cette concession.

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Le 01/05/2023 à 16:22

Personnel très professionnel, mon mari achète et entretient son véhicule là bas depuis plus de 15 ans et nous en sommes ravis.

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Le 24/04/2023 à 13:06

Bonne prise en charge de ma demande de renouvellement de véhicule. Personnel accueillant, attentif, compétent et efficace de la commande à la livraison.

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Le 17/04/2023 à 10:28

L'achat de ma nouvelle voiture a été géré par Mr Benjamin Pascal et Mr. Ralph Petit. Ceux sont deux professionnels à la hauteur de la marque. Mr Benjamin Pascal a été au top, car n'étant pas sur place il a su gérer la reprise de ma voiture et la vente de la nouvelle, il s'est occupé de tout en toute transparence, efficacité et rapidité... De l’établissement du dossier de vente mise en place par Mr Benjamin Pascal, à la remise en main en concession par Mr Ralph Petit, avec toutes les explications et spécifications techniques et pratiques à prendre en compte avant de prendre la route avec la nouvelle voiture, j'ai été vraiment très bien accueillis .Je recommande vivement cet établissement et tout particulièrement ces deux professionnels. Un grand merci à ces deux excellent professionnel qui opère pour la concession Audi by my car Avignon.

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Le 12/04/2023 à 11:59

Pour l'achat de ma voiture pas de soucis...par contre pour le SAV très déçu aucun respect du client, aucune remise en question par le service occasion....s'en parler qu'on vous rappelle jamais, on vous tiens pas au courant (même si on vous le dit) c'est le client qui doit rappeler sans arrêt, malgré un dossier de réclamation complet. Je recommande vraiment pas, ils savent que vendre le reste ils s'en foutent....😠 Et encore vendre...on vous vend une voiture avec un vis caché et même pas on le reconnaît, changer de métier parce que la bienveillance et le respect vous connaissez pas.😡😡😡😡😡

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Le 11/04/2023 à 20:21

Bien reçu, même pour un véhicule d occasion. Véhicule livré comme s il était neuf. Une très belle concession. Ça donne envie d y retourner.

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Le 07/04/2023 à 09:13

Dans le cadre de cet achat assez particulier, puisque venant de Corse et n'ayant pu ni voir, ni essayer le véhicule, tout a été parfaitement gérer par mon conseiller Audi Bymycar, Mr Boris Roussin, du conseil jusqu'à l'immatriculation. Après la mise en main effectuée par Mr Ralph Petit, j'ai pu repartir en toute sérénité avec mon véhicule. Arrivé vendredi en milieu de matinée à Avignon, Mr Roussin a été jusqu'à prendre du temps sur sa journée de repos pour venir nous chercher à la gare et être présent à la livraison. Nous avons pu reprendre la route une fois toutes les formalités et la mise en main faites et ainsi embarquer le soir même pour un retour en Corse. Je félicite donc ces 2 personnes qui m'ont parfaitement assistées dans cet achat, et plus particulièrement Mr Roussin. Professionnalisme et efficacité pour un achat réussi! Je recommande!

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Le 05/04/2023 à 09:52

Commercial très professionnel (David Krafft), délais respecté, véhicule d'occasion livré comme neuf par l'Experience Manager (Ralph Petit). Je recommande fortement.

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Le 27/03/2023 à 09:05

Rdv pour voir quel prix on reprendrait mon Q5. Aprés avoir dit q’elle était propre, on vous annonce « ah oui mais elle n’est pas hybride… et ensuite il faut changer les 4 pneus pour rester au standard Audi. Je vois et je vous confirme un prix avant midi. Le soir venu.. rien!! Sérieux?! S’abstenir! Le lendemain, nous avons des questions. Justement je suis chez vous, pour un rdv Autobiz à 10h suite à une évaluation à 42000€!! A ben, autobiz c’est nous. Bien sur le client est floué et pas prévenu. Preuve d’honnêteté sans doute!! Et bien sur le prix proposé est de 38000€ alors que la côte Centrale est à…..46000!! Qu’en penser?!?! Acheter autre marque, ce que j’ai fait!!! Une Mercédes . Belle affaire! Un client perdu. Qui plus est je suis client de quelqu’un qui a acquis un Q5 diesel d’occasion….accidenté … Malhonnêtes jusqu’au bout des ongles. On va se charger de faire savoir tout ca, croyez moi. Signé; un ambassadeur du magazine l’Automobile, un participant au café des lecteurs de l´A journal, et enfin un participant à un panel de consommateurs de la société « test ». A messieurs mesdames, pour le prix allez en face chez Renault Dacia, vous aurez la considération qu’Audi n’a plus M. HELFER

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Le 24/03/2023 à 18:18

5/5- parfait déroulé et très bon accueil. La révision a été adaptée à mon kilométrage réel et il a même été possible de gérer le contrôle technique dont je n'avais pas conscience au pied levé! Etat de propreté de restitution du véhicule tout à l'honneur et le prestige de la marque!

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Le 24/03/2023 à 16:27

Service excellent ! Tout particulièrement merci à Monsieur Boris Roussin pour son efficacité dans les démarches d’accueil de présentation et d’achat ! Merci également à Monsieur Petit Ralph pour sa clarté et son efficacité très agréable lors de l’acquisition de mon véhicule !

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Le 22/03/2023 à 19:04

Très bonne concession. Le personnel de l atelier ainsi que les vendeurs sont tres serieux et compétent . J ai acquis mon audi a5 depuis peut mais je ne regrette pas mon achats. Ne changez rien

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Le 22/03/2023 à 12:20

Une équipe extraordinaire ! J’ai été accompagnée lors de mon achat par Boris et Ralph qui ont été à l’écoute, présents, attentifs, d’une gentillesse et d’un professionnalisme hors du commun. Et le suivi est parfait ! Merci à toute l’équipe.

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Le 16/03/2023 à 13:35

Début novembre 2022 j'ai fais l'acquisition d'un audi a3, je remercie fortement Benjamin pour son professionnalisme qui à été patient et très à l'écoute. D'ailleurs je le recommande fortement!

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Le 15/03/2023 à 20:26

Merci à Benjamin et Ralph, pour leur accueil et leurs disponibilités. Très réactif et disponible , de la commande à la livraison comme pour la présentation de la voiture, un service très professionnel à la hauteur de l’enseigne. Merci et à bientôt

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Le 11/03/2023 à 18:04

Nous avons acheté notre véhicule dans cette concessions. Grâce au professionnalisme de Bruni cela c’est super bien passé. Un vendeur très respectueux des clients même lorsque ils sont jeunes ! Ce qui n’est pas le cas de toutes les concessions Nous sommes très content de notre achat. Je recommande !

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Le 08/03/2023 à 15:35

Accueil excellent et très bons conseils de vente de M ROUSSIN. Prise en main de grande qualité de la part de M PETIT. Un plaisir de rouler en Q2.

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Le 01/03/2023 à 17:00

Je suis ravi des échanges ainsi que de la livraison de mon véhicule d’occasion que j’ai eu avec messieurs Terre Éric et Ralph petit ce sont de bon professionnels

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Le 26/02/2023 à 14:40

Malgré un accueil chaleureux, des tarifs aberrants, une immobilisation de la voiture de 6 jours ouvrés pour simplement changer un thermostat - hallucinant - et, cerise sur le gateau, ils oublient de rebrancher un capteur qui non seulement fait perdre beaucoup de puissance mais aurait pu casser le moteur. En gros : passez votre chemin.

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Le 21/02/2023 à 10:44

Achat coup de cœur effectué le 30 décembre 2022. Plus que satisfait par un professionnalisme hors pair des services VO et SAV AUDI. Mention spéciale pour Éric T. pour son excellent sens du relationnel, sa disponibilité et la qualité du suivi client. Je recommande vivement la concession BYmyCAR Avignon.

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Le 20/02/2023 à 22:27

Je suis très satisfaite de mon achat et je remercie d’ailleurs Benjamin PASCAL qui en effet a su trouver la voiture de mes rêves, et Ralph PETIT pour la livraison du véhicule. L’accueil, le suivi et le professionnalisme sont au rendez-vous chez AUDI BYmyCAR Avignon !

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Le 16/02/2023 à 12:59

Bonjour j'ai été reçu par Marc RAEZ AUDI avignon et franchement super rien n'a dire le travail et fait rapide et sans surprise. Voiture toujours laver apres chaque prestation. Bravo merci de votre réactivité et votre confiance c'est rare de nos jours bravo cordialement madame ARSLAN

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Le 16/02/2023 à 10:41

Bonjour AUDI, C'est toujours délicat de mettre un commentaire comme celui-la, mais il fallait. J'ai acheté une AUDI E-TRON chez vous, vous avez été très réactif pour me vendre la voiture, pour le reste quelle catastrophe ! Je passe le jeune homme qui pendant la découverte de la voiture ne connaissait rien et me parlait de changement de vitesse avec les palettes au volant et autres, si vous voulez je peux détailler. Ensuite j'ai contacté 10 fois le vendeur qui n'a jamais pris la peine de me répondre, j'ai été patient plus de 6 mois de mails. La climatisation est tombée en panne 1 semaine après et la réparation a pris 3 mois en fin d'été. J'espère que les commentaires sont lus et que peut-être je serais rappelé!

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Le 16/02/2023 à 07:17

Très bon accueil et service à la hauteur. Le parking visiteur reste quand même trop petit, il est donc compliqué de stationner, mais étant au garage même garer en double file je n'ai jamais eu de problème (parking privé).

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Le 14/02/2023 à 06:45

1 étoile parce que je suis obligé de mettre quelque chose. Concession à éviter absolument, personnel inefficace, incompétent et prennent les clients pour des vaches à lait. Récupère la voiture avec une fuite de liquide de refroidissement alors qu’à l’origine elle avait un problème électronique ⁉️⁉️, les niveaux pas fait, 1 bouton cassé à l’intérieur ( plus de 4000€ de réparation ) mais ils ne sont absolument pour rien . Votre réponse est malhonnête car j’ai récupéré le véhicule suite à la première intervention mi-novembre et je suis venu signaler le problème de fuite de liquide de refroidissement mi-décembre ( pour le remplacement du bouton cassé par vos soins) après environ 500km à 800km et votre soi-disant conseiller m’a programmé un rendez-vous 1 mois après soit fin janvier pour faire un deuxième diagnostic. Mais dans tous les cas votre réputation est faite par ma part et croyez-moi elle est déjà bien partagé.

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Le 05/02/2023 à 09:55

Voiture au top, service au top, merci beaucoup à Benjamin Pascal. Très professionnel mais aussi bienveillant. Allez-y les yeux fermés. Pour la prochaine voiture que je viendrais chercher, j’espère que ça sera une RS6 ;) Merci encore.

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Le 27/01/2023 à 11:56

C’est avec grand plaisir que j’ai pu faire connaissance de deux excellent professionnel, Mr. Ralph Petit et Mr Boris Roussin pour l’achat de ma nouvelle voiture. De l’établissement du dossier de vente mise en place par Mr Boris Roussin, à la remise en main en concession par Mr Ralph Petit, avec toutes les explications et autres spécifications techniques et pratiques a prendre en compte avant de prendre la route avec la nouvelle voiture, nous en avons été franchement ravis. Un grand merci à ces deux excellent professionnel qui opère pour la concession Audi by my car Avignon. Bonne ventes . Sergio Valente

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Le 26/01/2023 à 08:22

Merci à Monsieur Bruni MORANA pour la présentation de l'Audi A3 Cabriolet d'occasion. J'ai pu revenir le lendemain pour poser des questions supplémentaires et faire un tour avec le véhicule. Lors de la livraison, les explications de Monsieur Ralph PETIT sur les fonctionnalités ont été nombreuses et bien utiles, ainsi que les conseils d'utilisation.

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Le 25/01/2023 à 19:45

Après un deuxième achat d'un véhicule d'occasion chez Audi, très satisfaite du professionnalisme et de la rapidité de Mr KRAFFT David et Mr PETIT Ralph. Voiture très propre, service impeccable, voiture livrée en temps et en heure comme prévu.

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Le 23/01/2023 à 18:13

J’ai acheté une Audi rs3 en 2023, étant un véhicule haut de gamme je me suis rendu chez Audi by my car Avignon car je me suis dit que l’achat de ce véhicule auprès d’un professionnel de renommé et de la marque était rassurant. J’ai demandé à plusieurs reprise si le véhicule avait été accidenté et il m’ont affirmé que non. J’ai roulé un an avec et je souhaitant le changer, une personne intéressée m’informe que mon véhicule a été accidenté en 2021 pour un gros montant de plus de 14 000€.J’ai contacté la concession pour avoir des explications, pas de réponses ni à mes mails ni à mes appels. Après des lettres recommandées ils me répondent que mon véhicule a pris de la valeur car il avait des pièces neuves …. Attention si vous acheté un véhicule la bas.

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Le 20/01/2023 à 10:03

Achat d'un véhicule d'occasion, conforme à mes attentes avec une super équipe, que ce soit en amont lors de mes questions qu'en aval lors de la livraison du véhicule, préparé aux petits oignions. Une équipe disponible et réactive à tout moment. Merci beaucoup à Boris et Ralph, au top !

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Le 19/01/2023 à 11:51

J'ai récemment acheté un véhicule Audi auprès de ce garage et j'ai été bluffé par l'accueil, la qualité du service, le professionnalisme et la gentillesse des deux personnes en charge (Boris & Ralph). Merci encore, je reviendrai !

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Le 17/01/2023 à 18:06

Véhicule livré avec un peu plus d'attente que prévue, mais process de vente super simple avec Benjamin PASCAL qui est resté disponible pendant l'attente. Merci, car période compliquée certainement dans le secteur automobile. Livraison OK, véhicule conforme, formation le jour de la livraison par Anthony Expert Audi (merci !)...Recommandation ++

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Le 17/01/2023 à 10:24

Je souhaite faire partager ma 1ere et belle expérience avec Audi By My Car d Avignon. Une prise en charge qualitative, reactive, pleine de sympathie et très professionnelle de la part de Mr Roussin sur les véhicules d occasion qui a su répondre à mes attentes. Je le remercie encore. Je tiens également à remercier Mr Petit pour la livraison de mon véhicule qui a été accueillant et professionnel dans ma prise en main. Je recommande vivement.

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Le 13/01/2023 à 10:53

Enfin un vrai concessionnaire. Commercial super dispo, reactif et qui plus est compétent. Basé à Avignon, ils m'ont livré mon véhicule à Lille: entre 11h et 12 h disent-ils. Arrivée rutilante à 11h10 ! Le convoyeur était parti à 2h du matin. Chapeau bas l'équipe. Amazon ou Aramis ne peuvent combattre ce type de concessionnaire. Ils sont malheureusement si peu nombreux...

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Le 30/12/2022 à 15:15

SUPER! Merci Bruni ! Un professionnel au TOP ! Ça rassure, et ça fait du bien ! Avec Raphaël ils ont compris notre demande avec intelligence. Compétence et gentillesse cela compte pour nous dans notre époque qui va trop vite .....Nous sommes contents de notre 1ère Audi 💝👍 et ils nous ont donné envie de changer notre 2eme voiture ....avec eux bien-sûr toujours chez Audi Avignon ! 🥰, très beau show room et accueil class , comme on aime . A bientôt j'espère 🙋‍♀️😊

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Le 27/12/2022 à 18:15

J'ai attendu au moins 10 minutes devant l'accueil vide. Les collaborateurs parlaient entre eux , rentraient, sortaient du bâtiment en passant devant moi sans même un bonjour. Je dépend d'une concession parisienne et je venais acheter une pièce pour mon véhicule. J'attendrais mon retour à Paris . A Avignon apparemment on est chez Renault.

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Le 26/12/2022 à 16:30

Felicitations à toute l'équipe de Bymycar Avignon pour la livraison de mon nouveau véhicule . Mention spéciale pour Benjamin et Ralf qui , grâce à leur professionnalisme et gentillesse , ont contribué grandement à rendre ce moment si souvent stressant en un véritable plaisir.

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Le 26/12/2022 à 15:39

Garage à éviter,nous leur avons acheté deux véhicules en 1 mois.le deuxième véhicules prend l'eau dans l habitacle et aucune prise en garantie,leur réponse vous avez laissé le toit ouvrant ouvert chose totalement fausse surtout au mois de décembre, qu'elle honte.bon pour vendre des véhicules mais aucun sav.pour informations deuxième véhicules à 40000€ chacun. Des voleur pas prêt de nous revoir. Attention aussi à leur prestation soi-disant offerte,comme le coyote, kit de nettoyage..etc..c'est faux il vous sont facturé. attention aussi au commentaire ils supprime les mauvais avis,le miens ne devrait pas resté longtemps.

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Le 22/12/2022 à 17:40

L'équipe de vente de cette concession est toujours sympathique, professionnelle et à l'écoute de la clientèle. Aujourd'hui, il faut le signaler car malheureusement, c'est de plus en plus rare ! Bravo !

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Le 07/12/2022 à 18:03

Un grand merci à Mr Roussin qui m'a aidé dans le choix de ma nouvelle voiture. Une splendide S3 ,et à Mr Petit Ralph pour la livraison du véhicule. Tous les deux ont fait preuve d'un très grand professionnalisme, beaucoup d'écoute et d'une grande gentillesse. Le jour de la livraison, tout a été mis en oeuvre pour que je soit satisfait. Je recommande vivement ce garage .

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Le 06/12/2022 à 13:24

Très bon service client. J’ai été très bien reçue et très bien accompagnée lors de la livraison de mon véhicule par Benjamin et Ralph. Bonne équipe, très souriante, sympathique et à l’écoute.

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Le 30/11/2022 à 16:30

J’ai acheté un véhicule de la marque BMW avec l’accompagne de Monsieur KRAFFT quelqu’un de serviable et de disponible. Il a su répondre à toutes mes questions. Concernant la présentation du véhicule j’ai eu le droit à une démonstration très précise sur le véhicule avec Monsieur RAPLH qui m’a également laissé ses coordonnées. Je recommande vivement ces 2 personnes pour l’achat d’un véhicule.

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Le 28/11/2022 à 10:33

Très satisfaite de l'accueil, de l'écoute, de la disponibilité, de l'accompagnement et de la bienveillance notamment de Benjamin PASCAL (pour la partie vente et financement) et Ralph PETIT (pour la prise en main de la voiture : gentillesse, disponibilité et bienveillance). On ressent bien la passion du métier. Merci à vous. A bientôt.

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Le 22/11/2022 à 12:19

Très satisfait, achat d’une occasion récente, vendeur professionnel, à l’écoute, mise en main très consciencieuse. Bref je recommande. Merci à Benjamin pour le sérieux durant le process de vente et à Ralph pour la parfaite mise en main à la livraison. Je recommande

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Le 18/11/2022 à 18:04

Accueil service et professionnalisme,irréprochable. Adressé tout particulièrement à MR Roussin vendeur et MR Petit avec qui j'ai réalisé la transaction. Écoute et réactivité efficace, Je recommande sans modération. Entièrement satisfaite pour un premier achat chez Audi.

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Le 13/11/2022 à 19:48

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez bymycar Avignon et je suis très satisfaite, merci à mon vendeur Guillaume David, qui a été au top, réactif, de bon conseil et très sympathique. Et à Ralph Petit pour la livraison du véhicule, très pro également.

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Le 08/11/2022 à 09:39

Equipe très compétente. Très bon accueil . Très satisfaite du vendeur et de toute l'équipe lors de la prise de la voiture. Très bonne explication et patience de tous. Merci à toute l'équipe.

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Le 21/10/2022 à 21:10

Pour faire simple, un achat PARFAIT! Je tiens à remercier Benjamin, qui a pris le temps d'analyser ma recherche, et qui a su trouver le véhicule qui correspond totalement à mes attentes. Quelle belle surprise de découvrir un véhicule d'occasion, qui paraît neuf tellement il a été bien préparé! Moi qui venais d'avoir une mauvaise expérience via un autre garage, je suis partie avec un véhicule en lequel j'ai toute confiance, et en étant assurée que le garage dispose d'un vrai SAV! Et je tiens également à remercier Ralph, pour son accompagnement client lors de la remise des clés, il prend le temps de tout vous expliquer, dans le moindre détail, et vous laisse partir avec une voiture totalement paramétrée en fonction de vos attentes. Merci pour cette belle expérience d'achat, à la hauteur du prestige qu'inspire la marque Audi. Je renouvellerai sans nul doute mon prochain achat auprès de Benjamin et Ralph!

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Le 21/10/2022 à 15:51

J’ai acheté chez eux une Audi tt quatro. Satisfait du service commercial mais l’atelier…quelle honte. Impossibilité de faire assurer le suivi. Mais ce n’est pas tout. En panne j’appelle un vendredi fin après-midi je me fais ramasser au téléphone sans raison par un « monsieur ». Je rappelle le lundi suivant cette fois je tombe sur une dame qui me dit on vous rappelle…quinze jours après j’attends encore ! Cette concession est indigne de la marque. Je n’y remettrai jamais les pieds. Et je la déconseille fortement. Je vais bien évidemment en référer à Audi France.

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Le 21/10/2022 à 09:25

Une équipe entièrement à l’écoute, et présente pour les acheteurs. Acheté une voiture en occasion et le vendeur benjamin et entièrement dispo pour ses clients. Un vendeur au top je recommande 1000 fois de passer par lui. Je le félicite pour son implication et son professionnalisme.

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Le 17/10/2022 à 13:45

Premier achat chez Audi, très satisfait du service. Personnel très professionnel et accueillant. Merci à monsieur ROUSSIN pour son écoute et son efficacité ! Une très belle expérience, je recommande cette concession. A dans quelques années.

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Le 16/10/2022 à 16:41

Apres quelques minutes sur le parc nous avons été reçu, par Monsieur Pascal, commercial véhicule d'occasion. Il a pris le temps de nous donner de nombreuses explications sur le véhicule par lequel nous étions intéressés. Nous avons pu rapidement essayer la voiture. une fois de retour, Monsieur Pascal a repris un moment avec nous pour répondre à nos questions. Proposition de reprise de notre véhicule intéressant, nous ne nous sommes pas sentis poussé à l'achat. Reste de l'équipe très accueillante.

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Le 15/10/2022 à 14:49

Achat d’un véhicule d’occasion en septembre. J’ai eu à faire à un conseiller au top du début jusqu’à à la fin très compréhensif et rassurant. Le suivi après vente suite à un petit soucis avec la concession a aussi été bien résolu par le vendeur. Je recommande fortement et remercie une nouvelle fois Mr Boris R.

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Le 23/08/2022 à 14:28

Client régulier de cette magnifique concession , je tient aujourd’hui à vous faire partager ma dernière expérience. L’achat de mon Audi A3 c’est passé à merveille , le vendeur qui c’est occupé de moi a était au top ! Explications claire , véhicule conforme à mes attentes et délais de livraison respectés . Bref je renouvèlerais une fois de plus l’expérience dans quelques années . Merci à l’équipe de Bymycar Avignon.

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Le 26/07/2022 à 09:21

Ce fut un plaisir que d'acheter notre AUDI A3 dans cet établissement : accueil, vendeur, technicien et direction nous ont apporté, de par leur savoir faire, une satisfaction commerciale rarement rencontrée. Très bonne voiture, vendue par équipe que je peux que recommander.

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Le 25/07/2022 à 08:43

Très mauvaise expérience dans ce garage, aucune prise en charge de mon véhicule sous garantie qui pose un problème de climatisation en plein mois de juillet, ne prennent pas le temps d’examiner le véhicule, demandent directement une immobilisation pour éviter de faire déplacer le chef d’atelier mais ne proposent pas de l’immobiliser dans la journée mais en août, je suis reparti avec mon problème de climatisation et un grand mécontentement, aucune considération du client, aucun service après-vente dans ce garage je déconseille fortement, se permettent également de nous renvoyer vers d’autres concessions à Montelimar ou Alès qui se trouvent à des kilomètres…. J’occupe un travaille je ne peux me déplacer aussi loin je n’ai pas le temps, mais vous ne servez donc à rien ?

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Le 19/07/2022 à 14:14

Nous venons d'acquérir un véhicule auprès de la concession, et même si nous avons dû patienter pour avoir la voiture, ce fut pour la bonne cause, car nous avons aujourd'hui un véhicule comme neuf. Nous avons été très bien accompagné par Benjamin, qui nous a tenu au courant au fur et à mesure. Une grand merci pour votre professionnalisme.

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Le 13/07/2022 à 11:05

Je tenais à partager ma satisfaction totale lors de mon passage dans cette concession L’accueil téléphonique, la rédaction du devis et de la réception de mon véhicule par Loïc, les explications du mécanicien, il n’y a vraiment rien à redire. Merci de votre sérieux et votre rapidité à satisfaire un client de passage juste la pour les vacances la restitution de mon véhicule nettoyé intérieur et extérieur son des petits gestes tres appréciable Je recommande vraiment

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Le 30/06/2022 à 17:39

Bonjour, je vous recommande Monsieur David Krafft, grand professionnel expérimenté et qui en plus a le sens du service et s'adapte aux demandes exigeantes de ces clients. Je viens de commander deux véhicules en un mois dont un véhicule d'exception. J'ai souhaité accélérer la livraison de ce dernier et je vais y retourner pour le remplacement des courroies et la vidange. Je ferai un autre commentaire après cette nouvelle expérience de SAV.

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Le 21/05/2022 à 22:12

Je suis très satisfait de l'achat de mon Q5 qui s'est fait à distance avec Benjamin Pascal. Souhaitant récupérer le véhicule à la concession, il est venue me chercher à la gare TGV. Le véhicule était parfaitement conforme à l'annonce. Je recommande donc pour un achat sur place ou à distance.

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Le 06/05/2022 à 18:53

Premier achat auprès de la marque Audi et j'ai été très satisfaite de l’expérience auprès de ce concessionnaire un très bon accueil. Un grand merci à Benjamin pour ses précieux conseils et son l'écoute, beaucoup de bienveillance et de patience. Je recommande cette concession.

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Le 01/05/2022 à 11:46

Je remercie Benjamin Pascal , pour son professionnalisme, il nous a trouvé la pépite que l'on voulait . Merci encore Benjamin

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Le 28/04/2022 à 11:33

Arrivé à l'improviste pour une simple crevaison, Maxime a fait en sorte que mon véhicule soit pris en charge immédiatement. Excellent accueil de sa part, à l'écoute et d'une grande efficacité: Merci beaucoup

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Le 07/03/2022 à 20:01

Excellent accueil et rapidité de prise en charge dans ce garage où on. nous a tenus informés au fur et à mesure du devis et de la réparation Ponctualité, sérieux, écoute et efficacité, professionnalisme

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Le 16/02/2022 à 14:14

Premier achat auprès de la marque Audi et nous avons été très satisfaits de l’expérience auprès de ce concessionnaire sérieux et à l’écoute. Nous avons été accompagnés par Lionel qui a su nous mettre en confiance et nous familiariser avec la marque. Notre nouvelle voiture fait aujourd’hui le bonheur de notre petite famille.

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Le 02/01/2022 à 20:47

C'était bien au début avant de signer, mais très déçu car les prestations payaient et qui n'ont pas été faite, une fois sur place pour la recuperer quelques mois après, impossible de repartir sans la voiture... La gravure, je m'en suis aperçu quand il fallait repayer l'assurance suite à gravure des vitres non réalisées. Demande email pour info et pas de retour. Jamais reçu la fameuse carte pour graver. Et je parle pas des autres prestations vendu qui servent à rien. Boîte d'ampoule pour une voiture à Led. Le boîtier coyote trouvait par terre et pas caché du tout, les 47€ d'essence qui n'ont pas été mis, l'huile qui ne correspond pas à la voiture... etc etc...

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Le 17/11/2021 à 18:29

Des conseils avisés et une connaissance parfaite de ses véhicules en stock ont facilité notre achat. Très bon contact avec ce vendeur qui a su répondre à nos multiples interrogations. Un grand merci à M. Bruni Morana.

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Le 29/10/2021 à 22:29

après l achat d un véhicule d occasion je suis pleinement satisfait du véhicule et malgrés un petit sav ,bruni s est toujours montré pro, disponible et accueillant tout comme le responsable d atelier et ce avant et après la vente. Je les remercie pour leur sympathie et ne regrette pas de leur avoir accordé ma confiance tant chaque remontée a été entendue, suivie et solutionnée avec le sourire. Je recommande 👍

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Le 20/09/2021 à 10:08

Accueil client déplorable... Pour l'achat du véhicule tout se passe conformément au statut de la marque. Pour la révision, l'accueil descend déjà d'un cran, le véhicule de remplacement demandé n'est pas prévu et le faire remarquer dérange! Problème de freinage hors entretien planifié et la c'est la douche froide: pas de prise en charge du véhicule avant trois semaines malgré la garantie et le contrat d'entretien. Il faut se débrouiller avec l'assistance! Au final, le degré zéro du service client derrière une façade clinquante.

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Le 16/02/2021 à 17:28

Une concession qui ce fait rare de nos jours avec un superbe vendeur ( Robin ) et une personne qui s’occupe de la livraison et des explications et installation ( Benjamin ) au top . Du personnel réactif , à l’écoute . J’ai récupéré mon véhicule ce jour et en suit ravie ! Je reviendrai avec grand plaisir ! Bravo à l’équipe !

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Le 02/10/2020 à 09:59

Le 1er octobre, AUDI BYmyCAR AVIGNON m'a livrée cette magnifique Audi A1 ! Je remercie la gentillesse et le professionnalisme de M Benjamin PASCAL, le vendeur qui s'est occupé de l'achat de cette voiture. Je vous le recommande. Un accueil super et une expérience géniale. Merci !

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Le 15/09/2020 à 13:29

Excellente expérience dans cette concession. Plus particulièrement un grand MERCI à Bruni MORANA pour son accueil, sa disponibilité , sa compétence et sa gentillesse. Grace à lui j'ai pu acquérir un magnifique véhicule, le nouveau Q3 SPORTBACK introuvable dans toute la région ! ! Je recommande BY MY CAR pour son très grand choix de modèles AUDI d'occasions récentes à des prix très compétitifs et également pour le professionnalisme de tout son personnel . Encore Merci ! !

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Le 29/08/2020 à 12:54

Comment dire...? Tout simplement excellentissime ! Je tiens vraiment à remercier, féliciter et encore plus vous recommander Robin NAUERZ qui est la personne que j'ai eu en contact dès le début de ma recherche et qui m'a accompagné avec le plus grand professionnalisme que l'on peut attendre jusqu'à la réception de ma nouvelle Audi Q3 Sportback... Imaginez, je suis en Corse pour les vacances, je profites de mon temps libre pour chercher ma nouvelle voiture sur ByMyCar, je trouve un modèle qui me conviendrait, je remplis un formulaire de prise de contact le dimanche soir et dès le lundi matin 8H15, j'ai un mail de Robin avec photos supplémentaires, détail des caractéristiques et options du véhicule qui m'intéresse, ... En une semaine et sans nous rencontrer, nous finalisons un accord, je valide la commande de ma nouvelle voiture qui est préparée et arrive, directement à mon domicile dans l'Est de la France, à peine 15 jours plus tard ! C'est pas du service premium ça :-) !? Si j'ai pris le temps d'écrire ce post détaillé, c'est pour partager avec vous tous, d'une part la qualité de service Audi ByMyCar Avignon et surtout l'excellent travail de Robin NAUERZ qui m'a apporté toutes les informations et l'accompagnement faisant que je n'ai douté à aucun moment ! Encore merci pour tout et ne changez surtout rien à vos méthodes...

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Le 08/10/2019 à 22:08

Un accueil sobre et agréable à l'image de la marque ! un service de location au top !

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Le 14/09/2018 à 05:05

Nous avons réservé et payé en intégralité une Audi A4 d’occasion Sur laquelle la concession s’était engagée à faire réparer un accroc sur le volant. Après avoir décalé une première fois la date de livraison sur laquelle ils s’étaient engagés à la signature du contrat ils nous proposent de prendre la voiture le jeudi suivant, sachant que nous avions besoin du véhicule rapidement. En début de semaine le vendeur nous appelle pour vérifier si nous avons bien fait le virement bancaire, ce qui était le cas, et me confirme que tout sera ok pour le jeudi. Nous convenons qu’il me rappelle la veille pour fixer l’heure de rdv. N’ayant pas de nouvelles la veille à 16h j’appelle. Le vendeur me dit qu’il me rappelle. 18h30 toujours aucune nouvelle alors que nous devions prendre le véhicule le lendemain... je rappelle donc, le vendeur me dit qu’il est en clientèle et qu’il me rappelle. 19h il me rappelle enfin pour m’informer que la voiture n’est finalement pas prête et qu’il faut à nouveau décaler la livraison... n’étant pas satisfaite de cette réponse il me dit que le responsable des ventes va me rappeler. 19h15, ce cher monsieur me rappelle et là nous atteignons des sommets ! Il trouve la situation normale, me dit qu’il n’a pas de temps à perdre, ne peut pas s’amuser à faire du cas par cas avec chacun de ses clients et qu’il me propose 2 solutions : prendre la voiture non réparée ou annuler la vente ! Nous prenons le temps de la réflexion la nuit et décidons de finalement à regret d’annuler la vente. En effet, quel manque de sérieux dans la gestion de vos ventes. Et quel manque de considération pour vos clients, c’est tout simplement honteux. C’est bien la première fois que l’on me parle avec autant d’arrogance lorsque je m’apprête à dépenser une telle somme. Peut-être aurions nous eu droit à plus de respect si nous avions eu un budget de 60 000€ ! Mais là nous ne les intéressons pas. Messieurs de chez Audi, revoyez vos techniques de vente et souvenez-vous que la base est de faire croire à un client qu’il est unique et pas seulement un compte en banque ambulant ! Après 15 jours d’attente sans voiture nous repartons donc en recherche et ce qui est sûr c’est que nous irons voir la concurrence. Nous ne manquerons pas de parler de nos ennuis avec vous autour de nous !

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