AD Carrosserie et Garage Expert CHAMPIGNY SERVICE AUTO

Le 11/12/2023 à 14:42

Acceuil désagréable,teneur dialogue trés peu courtois et non professionnel par une personne de sexe féminin et jeune... Je n'ai finalement pas fais les travaux prévu dans ce garage .

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Le 29/11/2023 à 12:59

À éviter. N'y allez pas. J'aurais mis 0 étoiles mais ce n'est pas possible. Pare-choc avant arraché et voiture amenée au garage proche. Quelle erreur ! 5 semaines pour remonter le pare-choc avant, pas besoin de le changer, juste le remonter et reparer une attaché cassée. Au bout de 4 semaines d'appels téléphoniques ils ont fait la commande des pièces (antibrouillard et lave-phare + 2 autres pièces, comptez 72 heures) et la réparation (2,5h). Malgré mes demandes je nai jamais eu de devis écrit ou par mail, seulement un prix annoncé par téléphone (634€), que je dois payer entièrement puisque je suis assuré au tiers. Le jour de la restitution du véhicule, je vérifie, je paie, mais après je découvre que l'antibrouillard sur le pare-choc réparé ne sallume pas. Le mécanicien intervient : ampoule changée et facturée 37€ (pas de geste commercial après 5 semaines de galère). 10 jours après au contrôle technique je découvre que le garde-boue avant droit a disparu. Il était vissé au pare-choc. Ils ont oublié de le remettre ou l'ont cassé. Je ne les appelle plus. Pas de temps à perdre, trop de choses à faire. Je le commande et je le fais installer chez Lexus en 48h : encore 300€. En conclusion, manque de professionnalisme, n'y allez pas

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Le 27/11/2023 à 09:47

La qualité d’une entreprise se juge également et surtout dans un premier temps à la qualité de son accueil. L’accueil de ce garage est lamentable, à la limite de l’agressivité ; la secrétaire devrait prendre des cours d’amabilité, tout le monde y gagnerait.

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Le 21/09/2023 à 20:56

Expérience invraisemblable, service déplorable ! Accueil et secrétariat agressif ! Impossible d'obtenir un devis, alors que le garagiste s'était engagé à le fournir. Donc, non professionnel ! J'ai vécu la même situation que le précédent avis (que j'aurais du lire avant), le responsable de l'atelier qui sort à l'extérieur, pour me mettre la pression et m'insulter. Complètement fou, et de très mauvaise foi. A fuir absolument, surtout passer votre chemin et trouver un autre garage plus respectueux et professionnel.

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Le 19/09/2023 à 18:38

Adresse à fuir. Mon assureur m'a envoyé vers cette carrosserie pour réparer un sinistre sur mon pare-chocs. Accueil désagréable, non mise à disposition de véhicule de courtoisie pourtant prévue dans la prestation couverte par l'assurance (qui a bien confirmé), puis enfin refus de prise en charge du véhicule au prétexte d'un prétendu manque de respect du client. Conclusion : absence de professionnalisme et de savoir-être, aucune solution proposée au client, et mauvaise foi (pour la mise à disposition du véhicule de courtoisie, qui avait pourtant été confirmée lors de la prise de RDV avec le garage).

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Le 18/07/2023 à 18:05

pire garage où j’ai mis les pieds de ma vie, le patron a essayé de nous arnaquer, de nous menacer d’aller se battre dans la ruelle… à éviter à tout prix. je mets 1 car je peux pas mettre 0

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Le 29/03/2023 à 11:08

Garage à furent la femme à l’accueil très désagréable est c’est des vrais voleurs

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Le 09/12/2022 à 14:28

A oublier! déjà très mal signalé. Accueil très mitigé. suite à appel téléphonique on me valide le fait de passer prendre photo pour expert suite accroc carrosserie l'après midi à partir de 14h. après avoir tourné pour trouver : non jamais de photo l'apres midi, passez votre chemin. Merci, au revoir!! et ailleurs !!

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Le 09/12/2022 à 11:03

Je déconseille fortement : j'y ai déposé ma voiture suite à une panne, ils n'avaient même pas pris en charge ni même remarqué le véhicule deux semaines après son arrivée dans leur garage (on se demande comment ce genre de choses peut arriver...). Puis ils ont mis un mois et demi à faire les réparations pour qu'au final ma voiture retombe en panne UNE SEMAINE après la sortie du garage. En plus d'avoir monopolisé mon véhicule inutilement pendant presque 2 mois ils sont donc incapables, et quand je les ai appelés pour signaler cette panne et demander qu'ils la reprennent en charge gratuitement la personne s'est énervée au téléphone et m'a limite insultée A FUIR absolument

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Le 04/12/2022 à 23:07

A fuir. Ils ont annulé mon rendez-vous... sans me prévenir. Une fois sur place, au lieu de s'excuser, ils m'ont engueulé !

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Le 05/10/2022 à 15:51

Un accueil pitoyable! Travaillant dans le commerce moi même je ne me permettrais pas la moitié des réflexions qui m’ont été faites! Je pense que ce garage ne travail que grâce aux assurances en tout cas pas grâce à sa relation client! Inadmissible!

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Le 31/08/2022 à 14:28

Garage horrible, à fuir à tout prix, responsable odieux, propose de se battre dans la ruelle si on est pas d’accord avec lui, j’ai changé ma batterie il y a un an, et il m’a affirmé que j’ai roulé pendant un an avec une batterie branchée à l’envers et que c’est ce qui a provoquée la panne de l’alternateur 🤣 quand je refuse ses services car il me propose 1200€ (au lieu de 400 dans un garage concurrent), m’empêche de récupérer ma voiture pendant des heures, ce garage est une véritable catastrophe, j’ai quand même du payer une recherche de panne à 135€ pour récupérer ma voiture, je déconseille fortement

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Le 29/08/2022 à 15:43

Garage pas sérieux, accueil et relation client non professionnel. Responsable désagréable et pas du tout à l’écoute. Discours désaccordé entre le mécanicien chargé du véhicule et le responsable du garage. Changement de pièces sans l’accord du propriétaire du véhicule. Obliger de forcer la main pour avoir un justificatif des interventions effectués sur le véhicule. Politique affiche dans leurs bureau non respecter.

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Le 07/08/2022 à 12:04

Très bon garage

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Le 24/07/2022 à 08:56

garage sérieux , travail bien fait , patron très humain avec les clients handicapés , et en plus la voiture propre

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Le 20/06/2022 à 02:31

Garage à éviter j'ai pris rendez-vous pour un décalminage suite à des témoins allumés. j'ai eu à la place et sans mon accord au bout de 3 heures un diagnostic avec la valise qui prend 5 minutes et pour me dire de payé 84€ et cela sans décalminage et bien sur diagnostic pas vraiment sur mais avec 400€ de plus ils peuvent peut-être trouver la panne.

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Le 01/06/2022 à 14:28

À fuir. Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Un accueil catastrophique du responsable. La politique de ce garage est apparemment de faire venir les gens et leur faire perdre leur temps pour ensuite refuser le diagnostic et devis avant réparation car c’est agaçant pour lui de démonter et remonter des pièces dans le capot si son tarif ne me plaît pas. Donc l’idée c’est d’obliger les gens à faire faire des réparations sans donner un prix avant, comme ça si on veut me demander n’importe quelle somme je serai dans l’obligation de payer. Vos méthodes de voleurs sont honteuse, vous n’aurez pas un centime venant de moi.

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Le 11/05/2022 à 16:32

Équipe super pro super agréable à l'écoute surtout

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Le 02/02/2022 à 14:30

Très bonne accueil, professionnel merci a Stéphane et ses équipes.

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Le 04/08/2021 à 18:28

Garage très sympathique. Le personnel est gentil, à l'écoute. Travail sérieux.

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Le 04/02/2021 à 21:26

Des pros !

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Le 30/11/2020 à 18:28

Accueil tellement désagréable....Je ne sais pas pourquoi...de plus un ton méprisant et aucune à mes questions....Je ne recommande pas..

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Le 16/11/2020 à 14:40

Compétent

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Le 18/10/2020 à 10:51

Une vrai relation comme on en voit plus de nos jours. Nous avons été écoutés, conseillés et accompagnés. Le tarif annoncé était identique au tarif final malgré des imprévus. Cela est gage d'une véritable relation de confiance. Nous recommandons cet établissement à 100%

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Le 25/09/2020 à 09:15

Garage escroc il on signe le devis de réparation a ma place pas professionnel du tout a fuire

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Le 11/09/2020 à 18:12

On devait leur acheter une voiture , ils nous on promis qu’elle serait prête à temps et pas du tout, elle était tellement abîmée qu’elle a même pas passé le contrôle technique. Tellement pas pros. A trop vouloir vendre ça bosse vite et mal et surtout il savait très bien que la voiture était pourrie.

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Le 25/08/2020 à 18:35

Accueil amical la personne qui ma reçu était consciencieuse et professionnel je me suis rendu à ce garage pour qu'il puisse faire des photos pour Expert suite à un sinistre

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Le 21/08/2020 à 19:22

Bien reçu, travaillent vite et bien. Je recommande

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Le 02/08/2020 à 15:04

Pas d'accueil client. Limite. Personne à l'accueil fait pas l'accueil clientèle. Limite je pourrais dire victime de ma couleur de peau sûrement

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Le 23/07/2020 à 12:05

Très pro, arrangeant et travail propre

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Le 02/06/2020 à 18:24

Personnel très agréable mais beaucoup d'attente et 42€ pour poser une mèche en 10 min sur un pneu, il y a des limites...

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Le 17/03/2020 à 18:08

Un site clair très facil d utilisation J ai appelée une fois pour un renseignement et même si j ai eu l impression que le monsieur avait beaucoup de boulot il a prit le temps gentiment de chercher mon dossier et de m'expliquer les choses et cest très agréable

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Le 11/03/2020 à 21:06

Accueil super sympathique, et très bon travail au tarif raisonnable 👍

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Le 17/02/2020 à 20:41

Très bon garage ou nous faisons entretenir notre voiture, patron sympathique.

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Le 10/02/2020 à 14:52

Bonjour à tous je viens donner un avis sur le garage AD à champigny sur marne super 👍🏽 accueil et très disponible , j’ai fait une révision complète sur mon citroëne C3 aircross , je suis très contente de leur travail et vous le recommande à tous j’ai été très surprise de leur honnêteté même si vous êtes une femme il sont très sérieux allez les voir si vous avez besoin ils sont super 👍🏽 !!!!

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Le 19/01/2020 à 19:17

Réparation de véhicules. Sérieux

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Le 19/01/2020 à 17:38

Au top !

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Le 06/01/2020 à 11:33

Très bien

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Le 20/11/2019 à 22:45

Top. Réparation de carrosserie très propre et rapide. Je recommande.

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Le 04/09/2019 à 22:00

Des professionnels à votre écoute

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Le 20/08/2019 à 09:51

Facture gonflée...

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Le 06/05/2019 à 11:32

déconseillé Anarque!!!

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Le 07/12/2018 à 08:15

Très bon professionnel accueil et service impeccable un garage de confiance et de services. Une excellente adresse même si nous n'allons jamais par plaisir porter son véhicule en réparation car c'est toujours suite à un problème ou un accident mais l'objectif de récupérer son véhicule en parfait état et au moment convenu fait oublier les ennuis à recommander mais pas trop il ne faut pas le submerger .

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Le 27/09/2018 à 06:51

Réparations bien exécutées, les délais annoncés sont souvent largement supérieurs à la durée réelle de l'immobilisation

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Le 14/09/2018 à 20:31

J'ai donner mon opel pour remplacer la sonde d'eau, je viens récupéré la voiture le jeudi soir , pas de voiture le patron était parti avec et à eu un problème avec un pneu qui était dégonflé. je reviens le vendredi pour la prendre Je l'utise pratiquement pas. Avant le Weekend je la récupère au parking et je constate que le pneu avant est dégonflé, une vis dans le pneu (pneus ayant 200km (neuf) Ils m'ont donc rendu la voiture avec une vis dans le pneu Comment avoir confiance dans leur sérieux

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Le 26/06/2018 à 10:21

Garage agréé par votre assurance, mais refuse le véhicule parce qu'un véhicule non roulant, ça ne l’intéresse pas, parce qu'il n'y a pas de travail, et donc de fric à la clé... Et du coup c'est bibi qui débourse pour faire déplacer le véhicule vers un autre garage... Ouais, super pro, en effet...

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Le 23/09/2017 à 09:44

Correct et travaille bien fait

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Le 23/06/2017 à 18:05

Vrai professionnels, merci encore pour votre sérieux et votre professionnalisme

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Le 31/05/2017 à 15:36

Attentes interminables, hors de prix et poussent à la vente ...

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