VOLVO - KIA - MG MOTOR - SUBARU APV

La concession semble être définitivement fermée

Le dernier jour de notre voyage à Nice, nous nous sommes aperçus que notre nouvelle Volvo perdait de la pression au pneu du côté conducteur. Comme la situation ne changeait pas après l’avoir regonflé, nous avons dû aller chez un garagiste pour trouver une solution, car nous voulions rentrer chez nous. L’équipe a été extrêmement accueillante et chaleureuse. Ils ont été très disponibles et se sont immédiatement investis pour chercher le problème et trouver une solution. Nous avons été agréablement surpris par leur réactivité. Ils ont réparé le pneu – gratuitement et en moins de cinq minutes ! Comme nous devions entreprendre un long trajet, nous avons même demandé s’il ne valait pas mieux changer le pneu ou l’échanger avec les autres pneus de la voiture. Mais ils nous ont rassurés en disant que leur réparation suffisait pour voyager en toute sécurité, alors qu’ils auraient pu gagner beaucoup d’argent avec ces prestations supplémentaires, que nous aurions acceptées de payer. Cela prouve qu’ils sont aussi très honnêtes. Nous sommes maintenant en Suisse et le trajet s’est déroulé sans le moindre problème. J’ai été tellement surpris et impressionné par ce service exceptionnel que j’en ai oublié de laisser au moins un pourboire. Quand je suis revenu cinq minutes plus tard, ils étaient déjà fermés pour la pause déjeuner. Alors un grand merci à toute l’équipe ! J’espère pouvoir vous rendre la pareille la prochaine fois que je serai à Nice. On the Last day of our trip in Nice we realised that our new Volvo is losing pressure on the tire on the drivers side. As this state didn’t change after re-inflating it again, we had to go to the mechanics to find a solution, we wanted to head back home. The team was extremely welcoming and friendly. They were very forthcoming and got immediately engaged in searching for the problem and finding a solution. We were positively surprised by their proactiveness. They repaired the tire - for free and within five minutes max! As we were going for a long trip, we even asked for changing the tire or exchanging with the other tires of the car. They, however, reassured us that we will be safe with their reparation, although they could have earned a lot of money with that, which we would have paid. So they are also very trustworthy. Now we’re in Switzerland and the ride went very smoothly. I was so surprised and shocked by this amazing service that I forgot to at least give a tip. When I came back five minutes later they were already closed for lunch break. So a big thank you to the team! Hopefully I can return you the favour next time I am in Nice.

Merci d'avoir pris le temps, de votre disponibilité et de votre accueil. Je recommande.

Super accueil, prestation rapide (révision) et ce qui a été fait m'a été clairement expliqué par la secrétaire à l'accueil. Petit clin d'œil pour "votre voiture a été lavée et aspirée" (ce qui fait toujours plaisir!), mais juste à l'avant pour l'aspiration 😂

Une équipe de professionnels compétents, agréable et accueillant ,à l 'ecoute de ses clients

Personnel souriant et très efficace. Je me suis trompée dans la date de rdv pour la révision de ma voiture. Ils ont réussi à me prendre en charge malgré cela. Je recommande vivement.

Personnel accueillant, sympathique et bons conseillers. A l'accueil et surtout à l'atelier notamment la jeune femme.

La dame de l'accueil est extrêmement gentille et accueillante, le chef d'atelier est le meilleur, plein de bons conseils et d'un professionnalisme hors-pair, ses employés sont également d'une politesse et d'une gentillesse, je suis très heureux d'avoir été à Kia pour ma Kia Soul et ma panne a été parfaitement diagnostiqué 10/10 bravo🙏