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GARAGE AUTOMOBILE

Valence Auto 26

Garage automobile · Valence (26)

4,2 43 avis Ouvert
Valence Auto 26 — Garage automobile

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À propos de Valence Auto 26

Valence Auto 26 est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Valence (26000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

4,2
43 avis
5★32
4★2
3★1
2★2
1★6
a
abel krier

Garage à éviter. Travail bâclé, délais non respectés et aucune transparence sur les tarifs. On a clairement l’impression d’être pris pour un idiot du début à la fin. Véhicule récupéré avec le problème toujours présent malgré une facture salée. Personnel désagréable dès qu’on pose des questions. Première et dernière fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Désolé de votre expérience chez nous, votre nom ne nous parle pas. Veuillez svp nous préciser votre véhicule et pour quels réparations vous êtes venu.
b
blandine chappaz

Fuyez! Garage très peu professionnel, arrangeant et sympa si tout va bien, mais si par malheur il vous change la mauvaise piece, vous pouvez toujours courir pour qu'il assume son erreur. Malgré la preuve d'un diagnostic fait dans un autre garage ( qui nous a coûté 100 euros), il vous fera croire à d'autres disfonctionnement sans se remettre en question. Il s'était engagé à rembourser les 400 euros dépensé chez lui pour rien, mais quand il s'agit de le faire vraiment, ou de nous trouver une solution acceptable, il tourne autour du pot, ment et répond de façon bien virulante. On attend toujours, depuis 6 mois. Si vous cherchez un garage compétent et de confiance, cherchez ailleurs ! On aurait aimé lire des commentaires dans ce sens avant de lui laisser notre véhicule !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Je prends acte de votre retour négatif, toutefois, il est inacceptable de porter des accusations infondées concernant la réparation de votre véhicule. Lors de votre passage au garage, un défaut moteur a été identifié, nécessitant le remplacement du papillon conformément à la recommandation d’IVECO et à la compatibilité EOM du véhicule. Lors du remplacement de cette pièce, un nouveau défaut moteur lié au débitmètre d’air a été détecté et porté à votre connaissance. Vous avez cependant refusé le changement de cette pièce. Vous affirmez que nous ne sommes pas mécaniciens, alors même que votre mari a commandé une valise de diagnostic en ligne avec peu d’informations et nous accuse sans fondement d’avoir installé une pièce incorrecte. Après plusieurs échanges téléphoniques visant à organiser un retour du véhicule pour démontrer notre bonne foi concernant le débitmètre, vous avez souhaité faire appel à un expert. Celui-ci nous a contactés et nous avons confirmé que le problème provient bien du débitmètre, ce que nous avons tenté de vous expliquer sans réponse de votre part. Nous avons ensuite accepté la venue de cet expert sur place, mais depuis plusieurs semaines, nous n’avons reçu aucun retour de votre part. Il est donc impératif que tout commentaire négatif soit justifié par des faits réels et non par des accusations mensongères. Merci beaucoup.
F
Florent Kevorkian

Très satisfait de mon achat d'une Citroën C4 Picasso d'occasion auprès de ce garage. Au-delà de la transaction elle-même — contrôle du véhicule et remise en service soignés — c'est le suivi après-vente qui m'a vraiment marqué. Dès qu'une anomalie a été constatée sur le véhicule, le garagiste n'a pas attendu : il nous a immédiatement contactés pour nous faire revenir en atelier et effectuer les vérifications nécessaires. Plusieurs pièces ont été remplacées afin de garantir le bon fonctionnement du véhicule, et ce, sans tarder. Ce que l'on apprécie particulièrement, c'est la réactivité et le sérieux dont fait preuve ce professionnel. On se sent vraiment pris en charge, pas laissé seul face aux problèmes. C'est rare et ça fait toute la différence. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre efficacité vous aient satisfaite. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre dispositions pour vos prochains passages!
Y
Yemna Pop

C'est un garage sérieux et trés efficace, je le recommande sans aucune hésitation..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos explications vous aient mise en confiance. A bientôt !
T
Tew Hub esport

Merci infiniment pour la réactivité et le professionnalisme mon problème de véhicule a été réglé très rapidement et le prix était vraiment correct Merci Valence Auto 26

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos explications vous aient mise en confiance. A bientôt !
E
E. De Oliveira Pita

De passage a Valence pour le week-end, je suis arrivé vendredi a 12h parce que je venais de casser ma boîte de vitesse sur le trajet, le patron m'a tout de suite bien accueilli et pris en charge en essayant au maximum de m'aider parce que je devais absolument rentrer a Paris le dimanche. En une après midi, j'avais une nouvelle boîte de vitesse et un nouvel embrayage posé. Bien arrivé a Paris, je vous remercie pour cette belle aide, ma voiture roule très bien. Je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos explications vous aient mise en confiance. A bientôt !
d
demeillez philippe

Problème FAP paye 200€pour décrassage problème toujours le voyant moteur et FAP allumé alors commande de pièces mais voyant rouge moteur allumé direction Renault guillerand granges déposé voiture 14 h 16 h panne réparé cheikh up véhicule fait 👍 on peut repartir

Réponse du professionnel : Bonjour, vous êtes venu sous recommandation de votre fils pour un nettoyage FAP que l'on a effectué ; le capteur pression FAP HS, sonde lambda HS, ainsi que le boitier de préchauffage en défaut. Je vous avais conseillé de changer votre boitier afin d'être tranquille pour cet hiver; devis accepté, commande de pièces effectuée, vous avez donc payé un acompte de 50% qui est dû et non remboursé (inscrit sur le mur dans le bureau). Je vous ai appelé le matin pour un créneau disponible, vous avez dit que vous viendriez l'après midi. Fin de journée je reçois un appel de votre part pour m'informer que vous vous êtes rendu chez Renault à Guilherand Granges, et que leur diagnostic n'était pas le même que le mien. Je vous ai alors demandé de m'envoyer le rapport RENAULT, qui finalement s'avère être le même que le mien. Je vous ai refusé le remboursement de votre acompte, ce qui est légitime car je sécurise mes rendez vous de cette façon. Votre commentaire est de mauvaise foi, bonne journée à vous.
M
Maeva Marion

Réparation prise en charge en urgence. Très bon mécano, très agréable personne.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis que notre rapidité et notre efficacité vous aient satisfaite. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre dispositions pour vos prochains passages!

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