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Atelier de réparation automobile · Saumur (49)

4,6 99 avis Google Fermé
TOP GARAGE - SAUMUR AUTO SERVICES — Atelier de réparation automobile

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À propos de TOP GARAGE - SAUMUR AUTO SERVICES

SAUMUR AUTO SERVICES est un réparateur automobile multimarques situé à Saumur, membre du réseau TOP GARAGE. Le garage propose l'entretien et la réparation de votre voiture, en préservant la garantie constructeur.

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Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (99)

Avis Google
4,6
99 avis
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3★0
2★1
1★5
F
Fabrice P Google

Je suis venu dans ce garage où j ai été très bien accueilli. pour une babiole ( changement d une ampoule).ailleurs,yzavait pas l temps... facturé juste le prix de l ampoule. Merci.et à bientôt sûrement.

B
Blain Samuel Google

Une intervention sérieuse et professionnelle sur mon Range Rover Sport, de bons conseils.

M
Michel Google

Tenu par un jeune couple, c'est une vraie bonne adresse de garagiste le patron trouve toujours une solution pour satisfaire le client ça mérite bien 5 étoiles prix très raisonnables , compétence au rendez vous avec le sourire en plus, les mécaniciens sont accueillant

B
Bruno Morey Google

Garage sérieux, rdv rapide pour un dépannage.

C
Catherine pourette Google

Top garage il porte bien son nom.

T
Thomas Lafuie Google

Très accueillant et dépannage rapide merci

P
Pends la bonne voie Google

Très professionnel, des prix dans la moyenne, des conseils sur mesure. Rien à redire 👍

c
clement brossard Google

Garage Excellent garage : accueil professionnel, travail rapide et soigné, tarifs honnêtes. Ma voiture tourne parfaitement. Je recommande à 100 % ! 🚗🔧

C
Corinne Berthomiere Google

Merci d avoir réparer rapidement le Kadjar et 206 de olivier de savia cordialement réparation au top cordialement Mr et Mme Boucard

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui est trés important pour nous.
S
Stella Z. Google

Personnel à l'écoute et compétent, avec des prix corrects ! C'est rare ! Merci !

e
emilie cadiot Google

Personnel très gentil, prise en charge très rapide Je recommande

P
Patrick Ribault Google

Un garage hyper compétent..des gens sérieux, accueillant..devis et réparation rapide.. facilité de paiement...je recommande

D
Dorine Ribault Google

Un vrai garage..une écoute un vrai échange ,des mecanos rapide et sérieux un prix correct ..je recommande

V
Victor Gautreau Google

Garagiste de confiance avec des prix justes. L’équipe est très agréable. Je conseille vivement.

C
Cécile G Google

Très bon accueil et bon professionnalisme. Je recommande .

p
patrick chauvet Google

Sérieux, rapide, efficace, un personnel très gentil, des prix doux, bref, ça mérite bien 5 étoiles car c'est rare de nos jours et en plus ils lavent la voiture. Bravo et merci.

Y
Ygorrr Google

Toujours sympathiques et de bon conseils. Je recommande

A
Antoine BIRE Google

Un très bon accueil et de bons conseils. De vrais professionnels. À recommander

S
Simon Beletron Google

Mais quel Accueil et gentillesse !! Merci ❤️ Problème resolu en 20mn chrono !

A
Anne-Claire GAUTIER Google

Un garage qui porte bien son nom. À 200% ravie : accueil, réparations, conseils, prix…Je recommande +++ 👍🏻

A
Arnaud Google

Le 26/01/2024 08h00 RDV chez Saumur Auto Services groupe TOP GARAGE pour monter quatre pneus livrés par AlloPneusCom dix jours avant. Avant de commencer le démontage de mes roues on m'informe que l'un des pneus neuf est déformé au niveau de la bande de roulement. Après discussion avec le responsable du garage, je fais monter le pneu incriminé et lance la procédure de réclamation vers AlloPneusCom. A la fin du montage, je me rends compte que mon véhicule repose sur les bas de caisse et les revêtements en plastiques de soubassements et non sur les points arrière de levage préconisés par le constructeur. J'interpelle le mécanicien et lui précise qu'il existe des cales à mettre entre les points de levage du véhicule et les rampes du pont élévateur. Sa réponse :«  ça ne passe passe pas elles sont trop épaisses ». Au final, une déformation et déplacement mineure du revêtement de soubassement coté ARD et des rayures sous le bas de caisse. La direction m'a demandé à l'avenir de plus travailler avec eux. Conclusion : Pas de contrôle des pneus à la livraison. Un revêtement de soubassement déformé et un bas de caisse rayé. Après contrecoup, quelque traces de chocs de douilles à l'entrée des puits des vis de serrage. Pas de nettoyage des flancs, la graisse ou la pâte dégouline sur les pneus. Des pressions de pneumatiques totalement erronées sur un même essieu. Pour améliorer mon pouvoir d'achat, j'ai voulu changer de garage qui ne correspond à mes attentes.

C
Christophe Villeneuve Google

Personnel du garage serviable et très gentil

m
marie helene motter brossard Google

Responsable compétent qualifié connaît très bien son job. Je recommande à toutes personnes

O
Olivier Pourette Google

Top garage, le nom est bien porté. Prise en charge du véhicule direct, prix annoncé très correct, facture moins chère (top) et personnel très aimable. Nous amenons tous nos véhicules là-bas et nous n'avons jamais à nous plaindre. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pourette , merci pour votre avis . Merci pour votre fidélité .
C
Catherine LEON Google

Première visite dans ce garage qui s'est bien passée. Bon accueil, écoute, délais et tarifs corrects. J'espère que j'ai trouvé mon garagiste de confiance.

C
Clément Ernoult Google

Suite à une crevaison et des pneus avant usés, 4 pneus à changer...fait sous 48h suivant ma disponibilité !! Merci au patron 😉 un pro au service du client ! Je recommande vivement

Z
Zoe-Candy Dulac Google

Top garage porte bien son nom...

L
Laurent talavera Google

Un accueil sympathique et souriant. Des délais respectés et un prix sans surprise. Bref, que dire de plus si ce n'est que je ferai certainement appel à leurs service à l'avenir.

M
Marc m Google

Très bon accueil , personnel dans l'atelier qui n'hésite pas à donner des explications

C
Cedric Djedraoui Google

Rapide, efficace, au bon prix... +geste commerciale. Merci, Je recommande.

v
vincent anaïs Guilleminot gabillier Google

Garage très sérieux ,prix intéressant Personnel compétent Je recommande

K
Katia Moine Google

Très bon garage, Des personnes professionnelles et efficaces ,sympathique . Avec des tarifs très correct.

r
ragueaneau reine-claude Google

Je remercie l’équipe pour l’entretien de mon véhicule ainsi que l’achat de ma nouvelle voiture ! Vous pouvez y allez les yeux fermés !

P
Protector35 Google

Personnel très aimable sa on peut pas dire le contraire l'été dernier lors d'une vidange le mécano remonte la tôle de protection et change le filtre à huile resultat de l'huile partout même sur la jante toute neuve qui avait 1 semaine, ensuite il me dit votre silencieux intermédiaire est percé je lui dit OK faite moi 1 devis résultat plus de 1300€ car lui il change toute la ligne après contrôle dans un autre garage il s'avère que le troué et normal c'est l'évacuation de l'eau et que si besoin le silencieux intermédiaire se change bien seul qui en divisé la facture pas 6 il ne me verrons plus jamais dommage il était sympa mes je suis pas un américain En réponse je vous avais dit que la pièce se vendait seul et vous m'avez confirmé vouloir changé la ligne complète ou rien désolé mes je ne suis pas un menteur on la trouve dans tout les site de pièce auto mes oui faut faire une découpe pour la changé

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marinoni , Je suis très surpris de votre commentaire , lors de votre passage au sein de notre entreprise vous êtes rester auprès du technicien pendant toute la durée de l’intervention et il n’y a eu aucun soucis . Étant une entreprise qui ne cesse de vouloir s’améliorer , n’hésitez pas lors de votre futur passage de venir avec les différents devis que vous avez pu effectuer. Nous ne prenons pas nos clients pour des américains , bien au contraire . Bien cordialement
h
hugues FOUQUET Google

Nous avons été reçu en urgence pour un pneu crevé et avons été hyper bien reçu. Le service client est parfait. Merci à toute l'équipe.

J
Jonn Crn Google

Problème de démarrage à froid sur une Renault Mégane. Mauvais diagnostic, pour une réparation de 290€. Le problème n'a été en aucun cas résolu. Apres changement de garage, panne trouvée rapidement pour un montant de 125€. Je déconseille vivement ce garage qui n'a aucune expertise!!!

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Caron , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur nos prestations . Nous sommes surpris de constater votre mécontentement par rapport à l’intervention réalisée sur votre véhicule . Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient . Nous restons à votre disposition.
C
Catherine Pourette Google

Alors ils bossent ...Bon accueil personnes à l'écoute . Mesdames vous ne serez pas prises pour des idiotes dans ce garage...Merci à l'équipe...

j
jean-marie thourout Google

Très bon garage avec de très bons mécanos merci MR houdin pour sa gentillesse

M
Melanie Bouclet Google

Equipe très agréable, disponible et professionnelle. Tarifs abordables et RDV plutôt rapides, je recommande!

s
sebastien salmon Google

Compétant , à l écoute vis à vis des problèmes mécanique , tarif raisonnable, un garage comme on aimerait en voir beaucoup plus mais il faut pas trop le dire sinon le délai des rdv va s allonger 😁

M
Marie Bouloizeau Google

Très bon accueil ,personnel dans l'atelier au Top très serviable, n'hésite pas à donner des explications et les délais pour le temps de réparation sont respectés ...

M
Maxime Nicolas Hery Google

Super, personnel agréable et souriant. Je conseil fortement

Y
Yohann Chartier Google

Professionnel au top! Prix attractif avec vraie qualité de service

L
Lucas Leray Google

Garage très agréable devis clair et détaillé et toujours à très bon rapport qualité-prix je lui fais entièrement confiance vous pouvez y aller les yeux fermés

J
Jennie Rassel Google

Oubli de réserver une voiture de prêt alors qu'il confirme la réservation au téléphone. Aller retour pour rien (60km), et prévoit deux semaines de délais avant le prochain rdv ... Très moyen comme service.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous portons beaucoup d’intérêt sur l’avis de nos clients et nous mettons tout en œuvre afin d’améliorer nos services. Suite à votre avis il me semble que vous avez oublié certains éléments, notamment le prêt d’un de nos véhicules de courtoisie ( service gratuit au sein de notre entreprise avec seul obligation de remettre le carburant utilisé) Que vous vous êtes permis d’immobiliser une semaine hors que les travaux de votre véhicule était terminé. Ce qui a pénalisé d’autres clients puisque nos véhicules sont réservés à l’avance afin que chacun puisse bénéficier de ce service ! Dans un second temps vous nous avez également rendu un véhicule sans avoir remis du carburant ( véhicule en réserve ) comme demandé. Nous restons à votre disposition pour tout renseignements au 02/41/38/94/73 Cordialement
T
ThomasWardFr Google

Professionnel au début puis bcp de relâchement PS madame rassel n est pas ma conjointe veuillez reformuler merci Suite vue que je souhaitait être bref dans mon premier commentaire Donc oui professionnel au début voiture rendu très propre niveau vérifiée petite note si quel que chose n allait pas Service aujourd'hui perdu pourtant il me semble avoir été un bon client en 2 ans aucun problème de règlement de ma part J'estime donc que chacun doit faire son boulot proprement ou sinon il passe son chemin .....

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Echardour , Merci de l’intérêt Que vous portez à notre entreprise. Veuillez vous référer au commentaire de votre conjointe Madame Rassel . Nous restons à votre disposition au 02/41/38/94/73 Cordialement
G
Gabon Laurent Google

Bon accueil et professionnalisme Les délais ont été respectés et le prix est très correct

J
Jean-François Saliou Google

Très bon accueil, ne poussent pas à la dépense injustifié. Voitures de prêts en cas de nécessité.

V
Veronique Lefevre Google

Très compétent et accueil toujours au top 👍👍👍👍👍ne changé rien

H
Hervé Cauvet Google

Ma fille s’y est rendue pour un problème moteur, passage CT et bruit non identifié. Excellent service et accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cauvet, merci pour votre commentaire . Nous restons à votre disposition si besoin. À bientôt L’équipe TOP GARAGE.

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