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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

TOP GARAGE Garage des Greffieres Mécanique Carrosserie

Atelier de réparation automobile · Lagord (17)

4,7 58 avis Google Fermé
TOP GARAGE Garage des Greffieres Mécanique Carrosserie — Atelier de réparation automobile

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À propos de TOP GARAGE Garage des Greffieres Mécanique Carrosserie

TOP GARAGE Garage des Greffieres Mécanique Carrosserie est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Lagord (17140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

Avis Google
4,7
58 avis
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P
Planquais Sabrina Google

Tombée en panne en arrivant pour mes vacances heureusement que ce garage a accepté de me recevoir car avant lui j ai essuyé une dizaine de refus pour raison de congés ou pas client. Très bon accueil et surtout a réparé mon vehicule rapidement. Encore merci à vous.

S
Sabriina Touzi Google

Je suis tombée en panne d’embrayage pendant mes vacances , je les ai contacté et ils ont réparé mon véhicule en 1 semaine. Garage très accueillant Je vois recommande sans hésiter

d
denis guérin Google

Je viens de récupérer mon véhicule, qui avait subi un important choc à l'arrière et nécessitait des réparations conséquentes. Le Garage des Greffières s'est montré très réactif et d'un grand professionnalisme tout au long de la prise en charge. Un véhicule de remplacement m'a été prêté pendant toute la durée des réparations. De plus, les éraflures que j'avais malheureusement occasionnées sur un enjoliveur durant ce prêt ne m'ont pas été facturées, un geste commercial très apprécié. Je recommande ce garage pour la qualité de son accueil, son sérieux et son sens du service. Denis Guérin

R
Romain Robert Google

Je remercie le gestionnaire pour son professionnalisme, ma Peugeot 308 a été réparer dans les règle de l’art en carrosserie. Je recommande ce garage l’accueil et la relation client au top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre garage !
M
Maxime Google

Garage au top !!!!! Rien à dire dire sur la réparation carrosserie de mon véhicule. Le gérant est très professionnel. J’ai eu un véhicule de prêt, mon véhicule à même eu un nettoyage intérieur extérieur que dire depuis 1 an que je suis client, je peux que leurs faire confiance.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que depuis un an vous êtes satisfait de nos services.
I
Inna Traore Google

J'ai choisi ce garage en toute confiance, mais je le regrette aujourd'hui. Pour un remplacement de porte facturé plus de 2 200 €, les techniciens ont cassé des agrafes qui maintiennent les garnitures de la porte lors de l'intervention. J'ai déjà dû y retourner trois fois pour tenter de faire corriger cette malfaçon. Depuis le 21 avril, j'attends toujours qu'on me rappelle pour fixer un rendez-vous afin de remplacer ces agrafes. Bien entendu, c'est encore à moi de me déplacer. J'ai appelé à plusieurs reprises, tout comme mon assureur. À chaque fois, on me répond que l'on va me rappeler, mais personne ne le fait... Je trouve ce manque de sérieux et de suivi inacceptable, surtout pour une réparation de ce montant. donc pour moi ce garage est à fuir, si je pouvais mettre moins qu'une étoile 😒 Je suis tout de même étonnée par la réactivité de votre réponse, alors que cela fait plusieurs mois que j'attends un retour concernant cette intervention. Je prends acte de votre réponse, mais je suis surprise par son contenu. Vous indiquez aujourd'hui que les agrafes cassées ne seraient pas liées à votre intervention. Pourtant, lorsque je vous ai signalé ce problème, il ne m'a jamais été répondu que vous n'en étiez pas responsables. Bien au contraire, il m'a été indiqué que les agrafes avaient été commandées et qu'elles seraient disponibles sous deux semaines. Depuis avril, j'ai relancé votre atelier à de nombreuses reprises, tout comme mon assureur. À chaque appel, il m'a été répondu que l'on me rappellerait afin de fixer un rendez-vous. Ce rappel n'est jamais arrivé. Si vous considériez réellement que cette réparation ne relevait pas de votre responsabilité, pourquoi m'avoir laissé attendre pendant plusieurs mois en m'indiquant que les pièces étaient commandées, plutôt que de me le dire dès le départ ? Par ailleurs, je vous remercie une nouvelle fois pour le poli-lustré réalisé sur l'autre porte. Je n'ai jamais contesté ce geste commercial. En revanche, celui-ci est sans lien avec le problème des agrafes, qui est l'objet de ma réclamation. Avant le remplacement de la porte, les garnitures étaient correctement fixées. À l'issue de votre intervention, ce n'était plus le cas. C'est un fait. Je regrette qu'après plusieurs mois d'attente et de nombreuses relances, vous choisissiez aujourd'hui de contester votre responsabilité plutôt que d'apporter une solution à un problème qui, jusqu'à présent, semblait pourtant reconnu par vos équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas le déroulement réel de votre dossier. Tout d’abord, lors de la restitution du véhicule, aucune agrafe cassée ni défaut de fixation des garnitures n’ont été constatés ou signalés. Les réparations ont été réalisées conformément aux règles de l’art et aucun problème de ce type n’était présent à la fin de notre intervention. Par ailleurs, vous nous avez également signalé des micro-rayures sur la porte arrière gauche de votre véhicule. Bien que celles-ci ne soient pas liées au sinistre pris en charge et ne relevaient donc pas de notre intervention ni de l’assurance, nous avons néanmoins réalisé gracieusement un poli-lustré de cette porte afin de vous satisfaire. Cette prestation a été effectuée sans aucune facturation supplémentaire. Concernant les dommages que vous évoquez sur cette même porte, un expert indépendant a examiné le véhicule et a confirmé que ceux-ci n’étaient pas liés aux réparations réalisées dans notre atelier ni au choc ayant motivé la prise en charge. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. En revanche, nous ne pouvons pas laisser entendre que notre établissement aurait commis des malfaçons ou dégradé votre véhicule sans élément objectif permettant de l’établir. Nous conservons l’ensemble des éléments du dossier et nous nous réservons la possibilité de les communiquer à l’expert ainsi qu’à l’assurance afin que les faits puissent être appréciés de manière objective. Cordialement
N
Noctis Google

Super garage une équipe souriante et réactive ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif et votre confiance !
D
DRIVE Google

Très bon garage. À l’écoute de ses clients, tarifs plus que raisonnable, j’ai enchaîner plusieurs panne et je suis très satisfaite. Je recommande mille fois. Merci

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance, bonne journée
M
MARION DESINFECTION Google

Véhicule immobilisé plus de 7 semaines pour environ 30h de main-d’œuvre. Malgré leurs conditions générales, aucune information n'a été communiquée spontanément : nous avons dû multiplier les appels pour obtenir le moindre suivi. Suite à notre réclamation, la direction a même refusé tout échange direct, exigeant de passer uniquement par l'assureur. Un manque de transparence et de considération regrettable. Délais injustifiés et service client défaillant. Nous ne recommandons pas. Mise à jour suite à la réponse du garage : L'intervention de tiers n'exonère en rien le garage de son obligation d'information et de conseil envers ses clients. Si les délais de pièces ou d'expertise étaient en cause, il vous appartenait de nous en tenir informés, conformément à vos CGV, au lieu de nous laisser sans nouvelles durant 7 semaines. Quant à la centralisation des échanges via l'assureur, elle nous a été imposée après notre réclamation, rompant tout dialogue direct et proactif. Les explications de l'expert ne remplacent en aucun cas le manque de suivi commercial de votre part. Le constat reste le même : une communication défaillante pour un délai d'immobilisation disproportionné.

Réponse du professionnel : Bonjour, Il convient de préciser que la durée d’immobilisation ne résultait pas uniquement du temps de main-d’œuvre, mais également de délais d’approvisionnement de pièces ainsi que des délais liés aux interventions et validations de l’expert et de l’assureur, éléments indépendants de notre volonté. De plus il est inexact de laisser entendre qu’aucune information n’a été donnée volontairement. Votre dossier étant géré dans un cadre assurantiel, une partie importante des échanges dépendait également des validations extérieures. Enfin, la décision de centraliser les échanges via l’assureur faisait suite à la réclamation en cours et visait simplement à assurer un traitement clair et encadré du dossier. Les réparations ont été réalisées conformément aux validations de l’expert et aux règles professionnelles. De plus tout ça vous a déjà été expliqué également par l’expert en charge du dossier.
F
Frederic Fargetas Google

Un vrai pro … tallent immense sur un debosselage sans peinture un grand merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, qui nous fait très plaisir !
T
Tanguy Rallye 17 Google

Bon garage pour tout demande de travaux

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
M
MMS CARE Google

J ai fais effectuer une reprogrammation stage 1 eco sur ma MERCEDES C 200 CDI breack boîte auto 5 rapport. 180 000 de 2010. Juste avant elle bénéficie d' un passage a l' hydrogène pour nettoyer les organes moteur Je ne recherchais pas les performances mais l'économie de carburant. RESULTATS: Baisse flagrante de la conso entre 1l a 1.5 sur route. Véhicule est devenu étonnement plus souple et réactif.tout cela pour une somme très raisonnable. Au vu des tarifs carburant c est un plus, d e plus les gens du garage sont charmants et agréable de nos jours cela se signal.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail et le contact avec l'équipe !
m
marie -helene Durand Google

Ravie d'avoir fait réparé mon véhicule ici pour devis rapide et service sérieux et compétent

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis pour que ayez été satisfaite de notre travail.
S
Sebastien Voyer Google

Bonjour, j'ai fait réparer mon fourgon jumper chez, très satisfait bon contact, ils sont très sociable. Ils jeunes et se mètre à son compte aujourd'hui c'est très dur, je le sais moi même, je leurs souhaite un bon courage et qu'ils fonce !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
J
Joel Notin Google

Vraiment un très bon garage..patron très sérieux et fait du bon boulot..a conseillé..👍👍👍👍changement de démarreur qui m'a était réparer vraiment bien..très satisfait

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre confiance.
M
Marie Carpentier Google

Bon accueil, rapide et efficace. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
s
sk hmr Google

C'est vraiment un top garage, amabilité, professionnalisme respect des devis je recommande ce garage - Michel DURRANT

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour et pour votre confiance.
j
joffrey garbe Google

Équipe pro rapide sympathique que demander de plus

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour.
A
Arobaz Informatique Google

Super accueil, des prix contenus et de vrais techniciens à votre service. On recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
B
Bruno Turpeau Google

Je suis allé dans ce garage pour une fuite sur une pompe d'amorçage et obtenir un devis de réparation. Malgré ça on me facture une recherche de panne à 80€ ... Pour en ressortir le même diagnostic (pompe d'amorçage). Niveau foutage de gueule ça commence bien ..! Puis on me dit qu'il faut voir avec leur fournisseur, car avec les pièces Renault c'est pas toujours évident, et que je recevrais le devis sous peu ... J'attend quelques jour, et RIEN ! Je suis donc allé dans un autre garage ou la réparation s'est faite dans un temps très court, sans diagnostic de panne puisque clairement identifiée (!!), et sans aucun problème d'approvisionnement de pièces ! Bref, vous ne me reverrez plus ! Et comptez sur moi pour vous faire de la pub ! Quelle HONTE !!

L
Laurianne Picollet Google

Reçu ce jour par le garage pour une crevaison lente, accueil très sympathique, rapidité et tarif très raisonnable Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour.
M
Ma neau Google

Rapide,efficace, professionnels Changement d'embrayage, véhicule récupéré en 1semaine, 1 mois d'attente chez la concurrence.....ma voiture étant mon outil de travail au quotidien comme soignante à domicile, je suis très reconnaissante,, merci!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement.
d
danièle deschamps Google

En panne ce lundi 21 juillet. Aucun garagiste sur la rochelle ne veut consulter ma voiture une dacia. Nous trouvons le garage top garage sur Lagard. Ce monsieur accepte de regarder notre voiture et la dépanne sur le champs. Rare aujourd'hui de yrouver ce genre de personne . Pour les gens de passage en panne sur la rochelle oser venir à Lagord. Il vous suffit de regarder les avis (ce que nous avons fait ) pour oser faire le détour. Et de plus la facture est correct. Merci pour ce garagiste.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour.
J
Julien Henryon Google

Top Garage m’as reçu pour une fuite d’huile tres rapidement en période de vacances quand tout les autres garages était surchargés, ils ont réglé mon problème très rapidement à un tres bon tarif. Merci encore à eux !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
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You Awa Google

Bonjour, ma voiture est tombé en panne, je l’ai ramené à Leclerc auto où on m’a fait payer 89€ pour une recherche de panne et pour passer la valise, ils m’ont dit qu’il y avait un défaut calculateur et qu’il ne s’en occupait pas.. Je l’ai donc ramené à top garage où l’on m’a diagnostiqué qu’il fallait changer la pompe à essence. Malgré leur planning chargé ils se sont occupés de ma voiture rapidement, merci à vous, vous avez gagné un client! N’allez pas à Leclerc auto ils ne savent que changer des phares et des essuies glace!

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour et pour votre confiance !
I
Isabelle Balestrat Google

Rdv pris rapidement et toujours une super équipe, rapide aimable accueillant comme à chaque fois, je ne vais que chez eux et je recommande vivement

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour.
a
antoine davy Google

Accueil au top, et prestation parfaite. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
B
Bénédicte Bourdaret Google

Réparation parfaite et très bon accueil et réactivité de toute l'équipe

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour.
E
E Y Google

Je recommande très bon garage

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre confiance !
M
Marion Salaün Google

Ça fait 3 fois en peu de temps que je dois me rendre au garage pour différentes raisons. A chaque fois l’équipe a été accueillante, rapide et arrangeante. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre passage chez nous.
S
Steve Thivier Google

Très sérieux , je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
D
David Monv Google

Merci d'être intervenu rapidement sur mon véhicule, malgré votre planning chargé. Équipe agréable Rapide et efficace, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre passage chez nous.
B
Benoit Garnier Google

Très bon accueil + prise en charge rapide 👍

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour.
A
Anthony Sury Google

Simple et efficace rendez vous pris rapidement pour un stage 1 Très professionnel. Très satisfait je recomande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
t
thomas brissiaud Google

Accueil aimable, bon travail et rapide.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
B
Béatrice Josselin Google

RV rapide, Sérieux, professionnels, Agréables , je recommande pour mon expérience ce jour le 27/03/ 2025 J ai enfin trouvé un garage sérieux !!! Merci

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour agréable et merci de votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre passage chez nous.
N
Nuno philippe Teixeira Google

Accueil, chaleureuse, travail rapide professionnel je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
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oceane lebon Google

Garage au top du top ! Très professionnel je recommande ! Le personnel est à l'écoute de nos besoin . 👌

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre passage chez nous.
M
Maria Coval Google

Ils se sont occupé de ma voiture et depuis ce jour là, je n'ai eu aucun problème. 👍👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance.
G
Gonçalo ALS Google

J'ai emmener ma voiture plusieurs fois et le garage a fait du très bon boulot Je le recommande 👍👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
a
antoine Aveline Google

Suite à un choc sur mon audi A4, je recommande sans problème ce garage , réparation au top, tout le côté de ma voiture est comme neuf !Encore merci à vous bonne continuation !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre passage chez nous.
G
Greg Avrillaud Google

Garage au top très pro accueil superbe je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
K
Kolann Aubert Google

Prise en charge et intervention rapide. Le personnel est aimable et professionnelle.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre passage chez nous.
S
Sofia Dos Santos Machado Google

Accueil chaleureux, très professionnels, j’y retournerai sans hésitation, je recommande

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Ravis que vous ayez été satisfaite de votre passage chez nous.
A
Alexandre Teixeira Google

J’ai déjà emmené ma voiture deux fois et le travail est fait avec professionnalismes. Le personnel est agréable, je recommande.👍

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre passage chez nous.
L
Laetitia Dubois Google

Accueil chaleureux et efficacité. Recommande chaudement. De très bon conseils et respect du timing de restitution

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
T
Tom K Google

Nous avons sollicité le service carrosserie suite à un accrochage. Le garage s’est occupé de toutes les formalités avec sympathie, bienveillance et professionnalisme! Nous y retournerons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance.
G
Guillaume Martin Google

Très bon accueil , très réactifs et compétents. Merci

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour.
M
Marine lthr Google

D’une grande gentillesse et très professionnel. Je conserve l’adresse 😊 Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
J
Julien Tesseron Google

Garage très sérieux, je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.

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