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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

TOP GARAGE - CARROSSERIE MILLET

Atelier de réparation automobile · Remiremont (88)

4,3 60 avis Ouvert
TOP GARAGE - CARROSSERIE MILLET — Atelier de réparation automobile

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À propos de TOP GARAGE - CARROSSERIE MILLET

TOP GARAGE - CARROSSERIE MILLET est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Remiremont (88200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

4,3
60 avis
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4★7
3★1
2★1
1★8
P
Patricia Picard

Je suis venue après un petit incident sur ma voiture car c'était le garage le plus près et au final j'en suis vraiment pas déçue, la prise en charge était très rapide et on a pu me donner un rendez-vous très rapidement aussi. Le personnel était très gentil, je reviendrai sans aucun doute la prochaine fois que j'aurais un problème. Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Mme PICARD, Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir répondu positivement à vos attentes et de vous avoir donné entière satisfaction. Passez de joyeuses fêtes de fin d'année Au plaisir CARROSSERIE MILLET
N
Nesta

J'y suis allée plusieurs fois et j'ai eu une explication pour chaque réparation à faire avec un rdv rapide à chaque fois. Un personnel agréable et très poli. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à chacune de vos demandes positivement et avec satisfaction. Au plaisir Carrosserie Millet
f
ferreira enzo

Je suis venu pour retirer mon aileron , j’ai eu le droit à un accueil au top et un travail propre et de qualité Je recommande

Réponse du professionnel : M. FERREIRA, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l'accueil reçu et le travail effectué vous aient satisfait. Au plaisir. L'équipe Carrosserie Millet
M
MATHIS ISABELLE

ATTENTION SI VOTRE CARTE BLEUE NE PASSE PAS ! ICI ON VOUS SÉQUESTRE MESDAMES ! Une horreur que ma première expérience sur ce garage. Au moment de payer ma facture de 142.76 Euros, je sors mon chéquier. On me demande de payer en espèce ou par carte, j'explique avoir un problème avec ma carte qui ne eut pas être réglé ici car mon agence est à Limoges. On refuse mon chèque en prétendant que je ne VEUX pas payer ! j explique que ma carte est bloquée et que je n'ai pas d'autre choix. Rien y fait, ils retiennent mon véhicule sous containte pendant une heure en le bloquant avec un autre véhicule. Je suis terrorisée ! J appelle la gendarmerie qui me dit que je dois me débrouiller, trois hommes se sont pourtant montrés agressifs et intimidant. En desespoir de cause et ne trouvant pas d'autre solution, je demande à ma fille de leur faire un virement immédiat !.Je suis enfin libérée sans une excuse. Au vu de ce qui s'est passé et la certitude de ce garage d'être légitime à faire ce genre d'action commandos, par des mâles en manque d'autorité sur une fragile femme de 45 kilos. Tout me laisse à penser que si j'avais eu la carrure d'un déménageur bretonsces freluquets ne se seraient pas risqué à le séquestrer ! 3 procédures sont en cours, une auprès de la repression des fraudes, un dépôt de plainte pour séquestration et un signalement auprès de l'enseigne Top Garage, top carrosserie et top pas top

Réponse du professionnel : Mme Mathis, nous ne sommes que très peu surpris par votre avis malheureusement. Il est indiqué et affiché que nous n'acceptons pas les chèques, de plus il aurait peut-être été préférable de nous indiquer votre problème avant d'effectuer les travaux sur votre véhicule plutôt qu'au moment de régler votre facture. Effectivement, aucun véhicule ne ressort de nos locaux sans paiement ce qui est d'ailleurs normal, de plus quand on nous laisse entendre d'office que le chèque ne passera pas et que (je vous cite), 's'il ne passe pas, il vous suffit d'aller porter plainte', doit-on d'après vous accepter un chèque après de tels propos ? Vous dites avoir été terrorisée et croyez nous, ce n'est pas le ressenti que nous avions lorsque que vous vous permettiez de hausser le ton sur le personnel, d'autres personnes en sont témoins. Concernant les excuses que visiblement vous attendiez, dès réception du virement de votre fille (par ailleurs nous la remercions), vous êtes parties en ne réclamant que votre facture et sans même un au revoir, il aurait donc été fortement difficile d'avoir une conversation avant votre départ. Quoi qu'il en soit, le paiement d'une facture est une obligation et il aurait été bien plus honnête de nous informer dès le départ de votre problème. Bien à vous. Carrosserie Millet
J
Jean Francois Millot

Travail soigné dans le respect du devis initial à un coût raisonnable. Prêt d'un véhicule pour la durée des travaux. Nettoyage intérieur de ma voiture avant restitution. Le plus remarquable est la courtoise amabilité de l'ensemble du personnel.

Réponse du professionnel : M. Millot, merci pour votre retour et votre avis positif. Nous sommes ravis que les travaux effectués et le service apporté vous aient donné entière satisfaction. Bien à vous. L'équipe Carrosserie Millet
c
cedric jacquot

Personnel à l'écoute et très professionnel qui a su résoudre un problème sur mon Captur qu'un concessionnaire Renault n'a pas été en mesure de réparer. Un grand merci à vous d'avoir pris le temps !

Réponse du professionnel : Monsieur JACQUOT, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos services aient pu répondre à vos attentes. Bien à vous CARROSSERIE MILLET
R
Romuald Kowalczyk

Après une péripétie dans la région. J'ai été diriger vers ce garage. Le personnel est vraiment sympathique. Ils ont répondu à mes demandes dans une extrême urgence.je les remercie pour leur écoute et réactivité dommage que je ne puisse pas leurs confier mon véhicule. Je recommande vivement ce personnel. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Monsieur, merci beaucoup pour votre retour et votre sympathie. Nous sommes ravis que vous ayez pu rentrer sans encombres. Bien à vous. CARROSSERIE MILLET
m
michel nourdin

Carrosserie à fuir. Deux mois d'attente, pour prendre en charge mon véhicule. Pour un soi-disant manque d'effectif. Déjà là, j'aurais dû me poser la question. Chez MILLET CARROSSERIE, on ne vous répare pas votre véhicule, on vous le rafistole avec des fixations adaptables pour phare et pare-chocs. La peinture sur le pare-chocs c'est de la retouche avec du polish, pour le réglage du capot, n'en parlons pas, c'est trop compliqué pour eux. Premier accident au bout de 22 ans de permis et payer une assurance tous risques depuis des années pour en arriver à ce que ses incompétents vous rafistolent votre véhicule au lieu de le réparer met bien évidemment en colère. Il faut leur faire une publicité défavorable. Le garage MILLET REMIREMONT est à fuir! Monsieur. Pour répondre à votre retour, le délai d'attente de deux mois pour prendre en charge mon véhicule n'est pas à cause d'une surcharge de travail comme vous pouvez le prétendre, mais à cause d'un manque d'effectif. Ce ne sont pas mes dires, mais les dires de votre employé. L'employé qui a pris en charge mon véhicule et qui a pris les photos des dégâts de mon véhicule. Cet employé m'a même dit que je serais informé de l'intervention qui sera appliquée sur mon véhicule quand l'expert sera passé. Or je constate que le 22 octobre 2024 un expert est passé pour constater les dégâts et on ne m'a pas informé par téléphone et par mail des modalités des réparations qui allaient être effectuées sur mon véhicule. J'aurais été informé d'une telle réparation de fortune que j'aurais refusée immédiatement. Pour me dire que vous n'êtes pas intervenu sur le réglage du capot, je l'ai bien remarqué moi-même. Et pour ce qui est de faire une réclamation auprès de mon assurance, je n'ai pas attendu après vous pour le faire. Je suis dans l'attente d'un retour de l'expert pour que vous trouviez une solution. Donc cher Monsieur je vous CONSEILLE VIVEMENT de précommander un pare-chocs neuf et un phare neuf pour reprendre en charge mon véhicule et de reprendre contacte avec moi dans les plus brefs délais avec véhicule de prêt comme c'est indiqué dans mon contrat d'assurance. Je vous fais savoir que les assurés paient pour cela. Si aucune démarche n'est effectuée entre l'expert et vous, je ferai appel à une juridiction compétente pour vous attaquer en justice. Bien à vous. Cordialement.

Réponse du professionnel : Monsieur, Dans un premier temps, le délai de rendez-vous n'est pas comme vous prétendez le savoir pour manque de personnel mais pour cause d'un planning chargé. Nous sommes des carrossiers, nous sommes là pour réparer les pièces pouvant être réparées plutôt que d'être remplacées, c'est visiblement cela que vous appelez du rafistolage. Chaque véhicule est réparé sous supervision d'un expert et conformément aux normes constructeurs. Vous l'avez indiqué vous même, votre pare-chocs était fissuré suite à votre choc. S'il avait été rafistolé et non repeint dans les règles de l'art comme vous le sous-entendez, je pense que vous n'auriez même pas repris votre véhicule de nos locaux. Vous indiquez un réglage de capot mal fait, cependant nous n'avons effectué aucun travaux à ce niveau la. Je vous conseil vivement de contacter votre assurance afin de leur faire part de votre problème, cela est bien dommage de rependre de fausses accusations. Bien à vous. Carrosserie Millet

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