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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

THOMAS AUTOMOBILES - Citroën

Atelier de réparation automobile · Serres-Castet (64)

4,7 104 avis Google Fermé
THOMAS AUTOMOBILES - Citroën — Atelier de réparation automobile

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À propos de THOMAS AUTOMOBILES - Citroën

THOMAS AUTOMOBILES - Citroën est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Serres-Castet (64121). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (104)

Avis Google
4,7
104 avis
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Emilien Plormel Google

Garage pro avec un personnel très sympathique. Je suis client depuis plus de 10 ans, rien à redire, arrangeant, raisonnable sur les prix et le travail est toujours très bien fait. Je recommande!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité depuis plus de 10 ans ! C’est un réel plaisir de vous accompagner sur la durée. Nous attachons une importance particulière à l’accueil et à la qualité technique de nos interventions, et votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe de l'agence. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien !
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Rémy DOGLIO Google

Quel soulagement de pouvoir compter sur un garagiste de confiance ! Suite à une grosse panne moteur à Toulouse, aucun garage n'acceptait de prendre en charge notre véhicule. Nous l'avons donc fait rapatrier chez notre garagiste habituel, qui s'en est occupé à merveille. Il a géré toutes les démarches de prise en charge, nous a tenus informés régulièrement et nous a rendu le véhicule parfaitement réparé. Un immense merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup ! C’est une grande fierté pour toute l'équipe de notre agence de savoir que vous avez choisi de nous confier votre véhicule malgré la distance. Nous avons à cœur d'accompagner nos clients dans les moments stressants, comme une panne loin de chez soi, en assurant un suivi transparent et rigoureux des démarches. Savoir que vous avez retrouvé votre Citroën en parfaite santé et que vous avez apprécié notre communication est notre plus belle récompense. Toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. À très bientôt pour l'entretien de votre véhicule ! L'équipe de votre Agence Citroën
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patrick iratcabal Google

Il est rare de nos jours de trouver des garages de confiance , c'est chose faite pour moi . Accueil et service digne de ce nom , une équipe qui se met à la place du client . Je recommande vivement ce garage . +++

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup ! La confiance est au cœur de notre métier, et savoir que vous avez ressenti notre engagement et notre accueil est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir au garage !
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Pouf Pat Google

Ravie, je n'ai que des éloges pour qualifier le professionnalisme de ce garage. Équipe très compétente, qui s'est mise en 4 pour trouver la panne et réparer ma voiture en 2 jours. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu identifier rapidement la panne et de vous avoir rendu votre véhicule dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est une vraie reconnaissance pour le travail et l’engagement de toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement
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Cryp Tof Google

Réparation de pneumatiques en urgence. Compétences et amabilité au rendez vous. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et cette belle note. Nous restons disponibles au besoin. Cordialement
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Grégory Del Regno Google

Enfin un garage digne de ce nom et honnête, ce qui devient de plus en plus rare depuis quelques années. Professionnels à l'écoute des problèmes que vous rencontrez avec votre véhicule, pugnaces pour trouver l'origine des pannes/dysfonctionnements et compétents pour réparer et vous prendre en charge au mieux. Les délais d'intervention sont plus que corrects. Je recommande très fortement ce garage.

Réponse du professionnel : Au nom de toute l'équipe Citroën Thomas Automobiles un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce très sympathique commentaire. Merci de votre confiance. Au plaisir de vous accueillir et servir si besoin. À bientôt. Thomas DE SOUSA
J
Julie Dany Google

Un très bon garage , équipe accueillante et professionnelle . Travail de qualité. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci de votre avis et votre belle note 5/5. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Thomas Automobiles
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Kari Amar Google

Cliente de Toulouse, Travails sérieux, des employés agréables et professionnels. Des solutions rapides et réparations au besoin avec un prix défiant toute concurrence. Merci vous étiez la quand j'avais besoin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À très bientôt. L'équipe Citroën Thomas Automobiles.
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Rémy Cazala Google

Entièrement satisfait du garage. Suite à un problème de casse distribution sur ma C5 aircross, une procédure avec expertise a été engagé auprès du constructeur afin d'avoir une participation aux réparations. Cela a duré 3 mois et demi avec plusieurs visite du véhicule et Thomas Automobile a été très arrangeant afin de faciliter l'avancement du dossier. Au final mon véhicule est réparé et je suis très content! Je recommande!

Réponse du professionnel : Au nom de toute l'équipe Citroën Thomas Automobiles un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce très sympathique commentaire. Merci de votre confiance. Au plaisir de vous accueillir et servir si besoin. À bientôt. Thomas DE SOUSA
R
Roland Arrabeu Google

Concession très serieuse, personnel serviable et très compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Roland, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note et ce très joli commentaire. Au plaisir de vous accueillir et de vous servir. L'équipe Thomas Automobiles.
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Nathalie RAYNAUD Google

Accueil très sympathique une secrétaire adorable ! Prêt de voiture facile ! De vrais professionnels !! Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Merci Nathalie de votre très sympathique commentaire et cette belle note 5/5. Au plaisir de vous servir et vous dépanner dès que vous en aurez besoin. À bientôt L'équipe Citroën Thomas Automobiles
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Alexandre Diotalleva Google

Excellent garage, prise en charge rapide avec un personnel efficace et sympathique.

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Maxime Markus Google

Excellent garage, j’ai apporté mon véhicule pour une recherche de panne et cela ne fut pas simple et il a persisté pour trouver le problème et a résolu cela, chose que d’autres non pas trouver et qui on pas chercher plus loin. En plus il y’a pas de sûr facturation, merci pour le travail et votre honnêteté.

S
Salomé Courcelles Google

Je suis très satisfaite de l’entretien de ma DS3. J’ai été bien accueillie, la prise de rdv a été rapide, le travail a été fait avec sérieux et professionnalisme. Je recommande vivement ce garage !

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Etienne Favereau Google

Garage très bien. Très agréable. Facilité de la prise de contact et rdv/ prêt vehicule/ réparation et conseils. Pas de déception ni attente interminable

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lorenzo k Google

Garage Citroën honnête, pas d'excé , toujours essaye de rendre service et les prix sont pas abusifs

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Chtistian LARRIEU Google

Nous sommes toujours très bien reçus et depannés dans ce garage.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup monsieur Larrieu. Un plaisir de vous servir et vous dépanner dès que vous en avez besoin. Merci de votre confiance et de votre fidélité. À bientôt
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Estelle Roger Google

GARAGE À ÉVITER Direction changée par ce garage, pièce neuve facturée. DIRECTION a changé de nouveau (1 an après) car ce garage m'a posé une crémaillère d'occasion défectueuse ! ENCORE UN GARAGE MALHONNÊTE AVEC LES CLIENTS !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roger, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Avant tout, sachez que nous sommes navrés de votre mécontentement suite à nos services / prestations. Après avoir repris consciencieusement votre dossier, nous pouvons affirmer effectivement que nous vous avons monté et facturé une pièce de réemploi (d'occasion). En effet, nous vous avions proposé le remplacement de votre pièce par une pièce en échange standard (neuve) ou de réemploi (d'occasion). Vous avez bien choisi l'option pièce de réemploi. Rappelez-vous également que nous vous avons accompagné tout au long du dossier afin de vous faire bénéficier d'une prise en charge par Citroën à hauteur de 55% de la facture finale. Le plus dommageable dans tout ça et que dès que vous vous êtes aperçue que cette même pièce était endommagée quelques temps plus tard (cela peut arriver), rien qu'avec de la communication et de la courtoisie, nous aurions pu faire marcher la garantie de cette pièce (même les pièces de réemploi) et vous la changer intégralement et totalement gratuitement. Au lieu de ça, vous préférez mettre à mal la qualité et le sérieux de nos prestations & services en un seul commentaire négatif et pas du tout constructif. Et ça c'est dur à accepter car sincèrement, sachez-le, notre politique est de tout faire pour le bien et la satisfaction de nos clients. Sachez malgré tout que notre porte est toujours ouverte à la discussion et aux échanges (constructifs). Bien à vous, Thomas De Sousa (gérant)
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Patrick LUBIN Google

Accueil et prestation sérieuse de la part de l’équipe de Thomas. De bon conseils également Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci monsieur Lubin pour votre très sympathique avis. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Au plaisir de vous servir et vous dépanner dès que besoin. L'équipe Thomas Automobiles
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Hugo Barranger Google

J’ai appeler le garage pour un problème sur mon véhicule. Un bruit suspect … J’ai été pris en charge rapidement, dans un premier temps par secrétaire, très agréable et arrangeante puis sur place par le patron. Ils ont trouvé la panne rapidement, réparé et ne m’ont pas trouvé de panne supplémentaires comme dans certains garages … Bref, un garage familial avec des gens honnêtes et compétents. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci monsieur Barranger. Voilà un avis qui fait extrêmement plaisir à toute l'équipe Thomas Automobiles. C'est pour ce genre de messages et de clients que nous prenons tant de plaisir à répondre à vos besoins, vos attentes et bien sûr vos problématiques. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Thomas Automobiles.
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Christian DUVAL Google

Seul atelier Citroën palois où l'on trouve : accueil, serviabilité, professionnalisme...

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Coco et Jojoba Google

Professionnel de confiance,très compétent et à l'écoute. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à "Coco & Jojoba" de votre avis et cette belle note. À bientôt pour vous dépanner et vous servir dès que besoin. Merci de votre confiance. L'équipe Citroën Thomas Automobiles
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Cédric GAL Google

Excellent garage, très professionnel et disponible. Prêt de voiture facile. Prix correct. Ne pas hésiter pour faire suivre ou réparer sa voiture dans ce garage.

Réponse du professionnel : Au nom de toute l'équipe Citroën Thomas Automobiles un grand merci pour ce très sympathique avis et cette belle note ! Au plaisir de vous servir et vous dépanner dès que besoin. Merci de votre confiance. A très bientôt Cédric.
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Olivier Ricaud Google

Excellent Garage Citroën, probablement le meilleur de la région Paloise ! C'est la deuxième fois que je viens dans ce garage pour ma C4 Cactus. Le travail est rapide et propre. Très sensible au bon état de ma voiture, le garage y fait très attention et est très soigneux. C'est très appréciable ! Je suis venu pour la première fois l'an dernier pour la révision et un voyant moteur qui s'allumait de temps à autre sur le tableau de bord. Le diagnostic et la réparation ont été très rapides et sans erreurs : sonde de pression et de température d'admission d'air H.S. Elle a été remplacée et tout est rentré dans l'ordre. Lors de ma dernière venue la révision avec la distribution ont été faites en un temps record et toujours aussi soigneusement. De plus le gérant est super sympa et prend le temps de vous conseiller, de vous expliquer et de répondre à vos questions. Un véhicule de remplacement a été mis à ma disposition gratuitement. Bref, le service est TOP. C'est une concession à taille humaine et ça change bien de ces grands garages, comme celui de Lescar, où vous avez le sentiment d'être juste un numéro et pas forcément prioritaire si vous n'avez pas acheté récemment le tout dernier modèle à la mode.

R
Régine Liautaud Google

Équipe compétente, sympa et dispo. Jamais déçue !

Réponse du professionnel : Merci Régine. Toujours un régal de recueillir des avis aussi adorables que le vôtre. Au plaisir de vous servir et dépanner dès que besoin. Bien à vous, L'équipe Citroën Thomas Automobiles
L
LAETii MFY Google

Très satisfaite de ce garage, équipe professionnelle, disponible et accueillante. Prêt de voiture 👍

C
Cecile Lapp Google

Très réactif accueil super et très professionnel. Je recommande

G
Gilles Simeon Google

Très bon garage , travail de qualité, super accueil et services ,et des prix raisonnables...je vous le conseille vivement !!

Réponse du professionnel : Au nom de toute l'équipe Citroën Thomas Automobiles un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce très sympathique commentaire. Merci de votre confiance. Au plaisir de vous accueillir et servir si besoin. À bientôt. Thomas DE SOUSA
A
Antoine Le Slave Google

Services professionnels et sympathique. Je recommande cet atelier de haute qualité.

T
TAXI PALOIS 31 Google

Ce garage entretien mon véhicule depuis 5 ans, le travail est toujours parfait de l'accueil jusqu'à la remise des clés après réparation. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup "Taxi Palois 31" d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5/5 et ce commentaire bref et excellent =) A bientôt au plaisir de vous servir / dépanner ! L'équipe Thomas Automobiles A très bientôt. L'équipe Citroën Thomas Automobiles
J
Julie Google

Très bon accueil, véhicule de prêt et réparation rapide : très bon garage, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Julie d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis et cette note 5/5 =) À très bientôt. L'équipe Citroën Thomas Automobiles.
J
Jean Louis Google

Un accueil et un service de qualité, avec une équipe souriante, professionnelle et surtout compétente. De plus, on vous prête un véhicule le temps de la réparation. Je recommande vivement cette concession dans la zone de Serres-Castet. Merci!!

Réponse du professionnel : Merci Jean Louis pour ce très bel avis ! Au plaisir de vous servir dès que besoin. On vous dit à bientôt. L'équipe Citroën Thomas Automobiles.
P
Patrick Julguival Google

Gérant sans discours au premier abord, mais super efficace, je recommande chaleureusement

Réponse du professionnel : Merci Patrick de votre avis. Ravi qu'au final votre expérience ait été réussie =) A bientôt L'équipe Citroën Thomas Automobiles
M
Mathieu Hourat Google

Une belle épine du pied enlevée !! Un prêt de véhicule qui m’a sauvé! Et à côté de ça une réparation rapide ! Et tout ça avec le sourire ! Merci à toute l’équipe !!

Réponse du professionnel : Merci Mathieu de votre très sympathique avis et belle note 5/5. Ravi d'avoir pu vous dépanner comme il le fallait. A très bientôt. L'équipe Citroën Thomas Automobiles
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Bertrand Capdaspe Google

Très bon expérience avec ce garage. Accueil très agréables et réparation de qualité. Je recommande fortement ! À bientôt pour ma prochaine révision ou peut-être achat…

Réponse du professionnel : Merci Bertrand de votre très sympathique avis et belle note 5/5. Merci de votre confiance. A très bientôt. L'équipe Citroën Thomas Automobiles
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Benjamin Delvaille Google

Une équipe très sympathique et très accueillante. Merci pour vos conseils et votre accompagnement

Réponse du professionnel : Merci Benjamin d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire fort sympathique. Ravi d'avoir pu vous dépanner comme il le fallait. A très bientôt. L'équipe Citroën Thomas Automobiles
A
Amélie SIMONNET Google

Très professionnel ! Personnel sympa! Au service du client. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci Amélie pour ce très sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir et répondre à vos attentes. Bonne continuation. L'équipe Citroën Thomas Automobiles
C
Compte Éric Google

Superbe accueil, compétences du personnel, a l'écoute du besoin des clients.

Réponse du professionnel : Merci Eric de votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir et répondre à vos attentes. L'équipe Citroën Thomas Automobiles
J
Jean manuel Lorenzo Google

Garage sympa. Très bon accueil, je le recommande 😀👍

Réponse du professionnel : Merci Jean Manuel de votre message et votre très belle note =) A très bientôt L'équipe Citroën Thomas Automobiles
E
Estelle Dugenetay Google

Un accueil et un service rapide et d'une grande qualité. A chaque fois nous sommes très bien reçu aussi bien par la secrétaire que les mécaniciens. Merci à vous pour votre professionnalisme. M et Mme Dugenetay.

Réponse du professionnel : Merci M. et Mme Dugenetay d'avoir pris le temps pour nous laisser ce très sympathique commentaire et cette belle note. Au plaisir de vous accueillir & vous servir quand vous en aurez besoin. L'équipe Citroën Thomas Automobiles
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Laetitia PRADAYROL Google

Passée ce matin, des voyants allumés de partout sur le tableau de bord, personne ne prend la peine de venir voir et je me fais renvoyé pour revenir dans 15 jours, lamentable !!!! j'y retournerai pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés mais suite à notre manque d’effectif ponctuel, les délais de prise de rendez vous sont rallongés. Nous comprenons votre mécontentement mais nous faisons au mieux pour satisfaire notre clientèle Mr DE SOUSA
C
Cyril Google

Magnifique garage et très sérieux .. Personnel à l'écoute et soigneux .. vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci Cyril pour ce commentaire au top ! Au plaisir de vous accueillir & vous servir à nouveau. L'équipe Citroën Thomas Automobiles
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Höllen Engel (“13”) Google

Garage des plus honnête , peu être un peu distant pour ceux étant a Pau même , mais ça en vaut vraiment le détour . Je recommande grandement .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce sincère et sympathique commentaire. Au plaisir de répondre à vos besoins quand il le faudra. Bien cordialement, L'équipe Citroën Thomas Automobiles
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vincent baroin Google

je voulais changer mes pneus arrieres constatant leur usure . le garage ma appelé pour m informer que les pneus n'étaient pas n'était pas complètement usés et qu'il y avait encore possibilité de l'utiliser pendant plusieurs milliers de kilomètres donc il ne voyais pas l'intérêt à me changer des pneus donc j'estime que c'est une démarche très honnête de leur part. aussi on peut regler en plusieurs fois sans frais ce qui est appréciable . en plus la secretaire est souriante très a l'écoute. ils font de leur mieux pour satisfaire le client

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce très sympathique commentaire et cette belle note. Au plaisir de vous accueillir et vous servir quand vous en aurez besoin. A bientôt L'équipe Citroën Thomas Automobiles
S
Sylvia Rt Google

Très satisfaite de ce garage, j'y ai laissé ma C3 en toute confiance par 2 fois. Suite à une panne et un remorquage chez eux, avant toute dépense et réparation j'ai eu le diagnostique et l'estimation au téléphone. Très appréciable ! Prix très corrects !

Réponse du professionnel : Au nom de toute l'équipe, merci beaucoup Sylvia pour votre commentaire et cette belle note =) A bientôt
S
Sylvie mm smileys Mz Odievrepmmsmsmsms Google

Ce concessionnaire est très accueillant et très professionnel Il nous a laissé son véhicule afin de nous permettre de rentrer chez nous

Réponse du professionnel : Merci Sylvie pour ce sympathique avis et cette note 5/5 =) Au plaisir de vous accueillir à nouveau et répondre à tous vos besoins... L'équipe Citroën Thomas Automobiles
J
Jean-claude Libert Google

Garage sérieux, à l'écoute des problèmes rencontrés par le client. Après analyse, vous contacte pour vous demander votre accord pour réparation et commencer l'intervention. Structure accueillante ainsi que l'ensemble du personnel.

Réponse du professionnel : Merci Jean Claude pour ce très sympathique avis =) Au plaisir de vous accueillir à nouveau et répondre à tous vos besoins... L'équipe Citroën Thomas Automobiles
F
Franck Salama Google

Très bon service l'intervention à étai très rapide bien conseillé je ferais l'entretien de mon véhicule dans cet concession je recommande super

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Franck pour cette belle note. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce sympathique message ! Au plaisir de vous accueillir quand vous en aurez besoin. Bien cordialement, L'équipe Citroën Thomas Automobiles
E
Eric Guardado Google

Personnel un peu étourdi mais se resaisit rapidement, heureusement ! Garage automobile honnête ! Patron accueillant et très professionnel !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Eric pour cet amusant et sympathique message. Au plaisir de vous accueillir quand vous en aurez besoin. Bien cordialement, L'équipe Citroën Thomas Automobiles
F
Fred D Google

Perit garage Citroën bon accueil de la part du patron le travail demander et de qualiter je le recommande

Réponse du professionnel : Merci Frédéric pour ce sympathique message et cette belle note. Au plaisir de vous accueillir quand vous en aurez besoin. Bien cordialement, L'équipe Citroën Thomas Automobiles

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