Straf Pneus - BestDrive

un pneu reparé après crevaison. très bien accueilli et tres bien fait.

Suite à une grosse vis planté dans le pneu de notre camion à la fin de notre journée de travail, nous avons été bien accueilli et le pneu à été réparé en un temps record alors que nous sommes arrivés à l'improviste et que nous ne sommes pas clients. Nous recommandons Straf Pneus 👍 Signé 'Les Rudovaloristes". 😉

Mon pneu avant était dégonflé, alors je me suis arrêté chez Straf Pneus. C'était tôt le matin et Michael s'est immédiatement occupé de moi. Il a réparé la crevaison et j'ai pu repartir en 30 minutes. Très aimable et très efficace. My front tyre was low so I stopped at Straf Pneus it was early morning and Michael immediately took care of me. He repaired the tyre puncture and I was on my way in 30 minutes. Very friendly and very efficient.

Je vais partager objectivement mon avis, j'ai dû chercher en urgence un garage pour réparer un pneu, straf pneu étant proche de chez moi c'était parfait, je tombe sur un professionnel sympathique qui m'explique que malgré leur emploi du temps chargé il va essayé de me faire le pneu avant que je parte chercher mon fils à l'école ( je dépose mon pneu à 14h45 et je le récupère à 15h45), super, il me dit juste que mes pneus sont fatigués ( j'étais déjà au courant 😅) Passage à la caisse et là surprise, plus de 40e pour réparer un pneu avec une petite vis... Mes pneus sont des 195/50R15 soit environ 60e le pneu... Alors effectivement dans l'urgence je ne me suis pas du tout renseigné mais honnêtement je ne m'attendais pas à payer 40e pour une simple réparation, je précise également que j'ai apporté le pneu démonté et je suis repartie avec le pneu dans mon coffre. Bref des prix exorbitants et absolument pas justifiés.

Géométrie mal effectué alors que le prix est plus couteuse que la plupart des garages, qui tire à droite et après inspection écrou pas serré du tout. Le personnel non souriant, fume pendant les tâches à faire.

J'avais besoin de faire changer les deux pneus avant de ma voiture suite à une crevaison. J'ai obtenu un RV par téléphone immediatement, les pneus étaient en stock et les mécaniciens ont même grignoté quelques minutes de leur pause de midi pour finir la voiture. Une entreprise à l'écoute du client. Je la recommande.

Mon expérience des plus particulières me fait dire que ce garage fait preuve d'un remarquable professionnalisme: J'appelle ce vendredi 5 août vers 10h (alors que je ne suis pas client...) pour savoir s'ils pourraient contrôler l'état d'un pneu qui se dégonfle étonnamment sur plusieurs jours. Le responsable qui m'accueille au téléphone (sans attente au bout du fil...) le fait de manière très cordiale et avec un sens commercial hors norme: malgré l'état complet des réservations du jour (un vendredi avant un week-end de vacances chargé...); en effet, il me propose de venir entre deux rdv à 17h et me confirme que ce contrôle sera effectué. Quand vous saurez que tous les garages que j'ai appelés (dont un de Blagnac dont je suis fidèle client depuis plus de 25 ans...) m'ont refusé tout rendez-vous avant plusieurs jours... Je me présente donc un peu avant 17h et l'accueil du responsable est toujours aussi sympathique, se souciant que j'attende au minimum.. Le véhicule est pris en charge dans les 20 minutes... Le jeune mécanicien, tout aussi sympathique, m'informe que malgré ses contrôles (recherche fuite, valve, corps étranger, état intérieur et extérieur..), il ne trouve pas la cause de cette perte de pression et s'en excuse.. Je suis donc néanmoins rassuré quant à la possibilité d'une "micro crevaison" et propose de régler cette prise en charge même si une réparation n'a pas été effectuée (mais plus de 20 minutes de contrôle ont été nécessaires). Cependant, le responsable... me refuse cordialement de régler toute facture! Malgré mon insistance considérant cette très cordiale et professionnelle prise en charge dont j'ai pu bénéficier, il maintient son refus! En résumé, cette première expérience chez ce professionnel me fait dire qu'il s'agit d'un vrai professionnel, soucieux de la clientèle et la prenant en charge avec un très remarquable sens commercial! Essayez de téléphoner à la concurrence des environs... vous verrez la différence et ce, comme j'ai pu moi-même le constater... Toujours est-il que je reviendrai dans ce garage; ils viennent de gagner avec moi un nouveau client! Merci encore à toute cette équipe (en particulier ce responsable et ce mécanicien) pour ce remarquable retour d'expérience des plus satisfaisants. Oui, il existe encore des professionnels soucieux de la clientèle...

Arrivé sans préavis/rendez-vous un lundi matin (suite à crevaison), j'ai été accueilli de façon très professionnelle, cordiale voire sympathique (merci). Intervention super rapide et efficace, tarifs compétitifs ... j'y retournerai très certainement lorsqu'arrivera le moment de changer mon train de pneu. Bref ... je vous recommande ce professionnel.