Speedy Pierrefitte

J ai changé ma ligne d’échappement chez eux lannee dernière et elle est deja cassé ! Je suis revenue mais ca ne serait plus garanti chez eux sous prétexte dun changement de direction ! Je repars donc avec ma voiture cassé en m expliquant quil faut s'arranger avec le service client de speedy alors que Jai dépensé 1000 euros de réparation chez eux l'année dernière

J'ai effectué un diagnostic pour une panne sur mon véhicule et les réparations nécessaires dans ce Speedy : la prise en charge a été super. Antonio m'a très bien accueilli et renseigné par téléphone. Le diagnostic a révélé un problème avec une pièce dans le turbo : ils auraient très bien pu me faire changer tout le turbo en profitant de ma méconnaissance technique. Au lieu de ça, ils se sont contentés de remplacer la pièce défectueuse par l'une en bon état qu'ils avaient conservée d'un autre véhicule. La facture reste ainsi limitée et j'ai pu récupérer le véhicule fonctionnel 2 jours après. Bref, comme beaucoup d'autres commentaires le soulignent, on a l'impression d'avoir à faire à un garage honnête qui ne cherche pas à entuber ses clients mais mise plutôt sur la fidélisation de ceux-ci et cherche à accumuler les bons retours. Un exemple à suivre. Merci donc à toute l'équipe !

Garage très professionnel et efficace, J’ai été pris en charge au téléphone et sur place par Antonio qui a su m’expliquer sans problème les détails du tarif et qui a été très compréhensif ! Il sait ce qu’il fait. Ma voiture était prête dans la journée, travail très efficace. Merci à Antonio et à toute l’équipe Speedy pour leur accueil.

J'ai fait le tour de plusieurs garages avant d'arriver chez Speedy à Pierrefitte, et j'ai enfin trouvé quelqu'un qui prend le temps d'écouter pour poser le bon diagnostic. En ce qui concerne la prise en charge et la réparation, rien à dire, tout est parfait. Je reviendrai sans hésiter. Un grand merci à l'équipe de Speedy Pierrefitte !

Incroyable garage !! Je publie cet avis parce que j’ai été extrêmement surprise de la qualité du service que j'ai reçu ici. Ma voiture est tombée en panne 3 jours avant un long voyage et les dépanneurs ont mis 48h a la lui livrer et il a quand même réussit a me la réparer avant mon depart. Bien sûr la pièce était disponible mais la gentillesse et l'écoute dont il a fait preuve sont d'une nouveauté absolue pour moi, surtout dans ce milieu. Donc je vous remercie du fond du cœur, restez comme ca, ne changez pas même si je sais que ce n'est pas facile tous les jours.

Franchement ils ont un très bonne accueil et de vrai professionnel. Je suis passé la semaine dernière sans rdv pour une vidange complète il m’ont directement et en plus le patron ( Phillipe) ma fait un geste. Je recommande vivement

Mon mari y est allé pour des plaques d'immatriculation. On ne lui a pas proposé les différentes gammes, direct les plus chères, pour une voiture de 22 ans. Pas besoin de solidité pour des années ! Sauf peut-etre si on envisage de les accrocher dans le salon quand la voiture ira à la casse.. Le logo de département est légalement au libre choix mais il n'est proposé que 3 possibilités. Le prix a été indiqué à la demande de mon mari mais la fabrication avait déjà commencé. Il semblerait qu'on ait profité des difficultés de compréhension de la langue pour vendre au plus cher et sans devis. Je suis intervenue par téléphone mais il n'y a pas eu d'entente. Le prix a été réduit mais il reste bien élevé par rapport aux autres enseignes. La demande n'est pas satisfaite concernant le département souhaité. Speedy , enseigne nationale décevante en relation clients et satisfaction. Enfin, la France n'est pas que Paris 75,93,95! Désormais je fuis et ne recommande plus.

Imaginez-vous, il pleut fort, vous roulez sur la route est une moto vous casse un rétro, vous n'êtes pas rassurer à reprendre la route et vous décider d'appeler un centre speedy, vous êtes bien reçu, il vous commande la pièce et vous dise de revenir dans moins de 2 jours. Vous demandez du scotch pour réparer provisoirement votre rétro et il pleut toujours, une autre alternative vous est proposé (utiliser des colliers de serrage)(voir photo) Vous revenez 2 jours plus tard, ils vous changent le rétro en moins de 2 heures et vous repartez avec le sourire. L'accueil 5/5 Réparation 5/5 Des conseils 5/5 En soit tout est très bien.