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Speedy

Garage automobile · Aubagne (13)

4,4 399 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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À propos de Speedy

Le centre auto Speedy Aubagne, situé au 1070 Avenue Des Paluds, 13400 Aubagne, est un spécialiste du diagnostic et de l'entretien complet automobile. Ouvert 6 jours sur 7, il propose ses services avec ou sans rendez-vous.

Diagnostic automobileEntretien complet automobile PneumatiqueEntretienSuspension autoVidangeÉchappementBougiesÉlectroniqueBorne de rechargeInstallation boîtier E85FreinageBalais d'essuie-glacePlaques d'immatriculation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (399)

Avis Google
4,4
399 avis
5★293
4★49
3★8
2★4
1★45
j
jane marisa Google

Réactivité, accueil, professionnalisme et humanité face à la situation d'urgence, contrairement à la concurrence Je recommande fortement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour ce super témoignage ! Face à une situation d’urgence, nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter la réactivité, l’accueil et l’accompagnement attendus. Bon après-midi, L’équipe Speedy Aubagne Paluds
y
yohan dos santos Google

Une expérience catastrophique avec Speedy. Mercredi, je me rends en agence pour expliquer le problème rencontré sur ma voiture. Le conseiller me propose un rendez-vous le samedi à 9h00 afin de réaliser un diagnostic. J’accepte et je m’organise en conséquence. Le jour du rendez-vous, j’arrive à l’heure, et là, le technicien m’annonce qu’ils ne peuvent finalement pas effectuer de diagnostic car ils n’ont “pas l’équipe pour détecter ce type de problème” et qu’ils ne réalisent que des petits travaux. Je trouve cela totalement inadmissible. Pourquoi me fixer un rendez-vous pour un diagnostic si vous savez d’avance que vous n’êtes pas en mesure de le réaliser ? C’est un énorme manque de professionnalisme et un manque total de respect pour le temps des clients. Le pire reste l’attitude de la personne qui m’a reçu ce matin, qui s’est montrée peu concernée et incapable d’apporter une solution ou même de présenter de réelles excuses. On parle pourtant de Speedy, une enseigne qui est censée être spécialisée dans l’entretien et le diagnostic automobile. Au final, j’ai simplement perdu mon temps pour rien. Je ne recommande absolument pas ce centre et je n’y remettrai plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dos Santos, Nous comprenons parfaitement votre déception après avoir organisé votre emploi du temps pour ce rendez-vous. Nous sommes désolés que les capacités du centre n'aient pas correspondu à la demande initialement enregistrée. Nous regrettons également que les explications et l'accompagnement apportés sur place n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour met en lumière un dysfonctionnement dans la prise en charge que nous prenons très au sérieux afin d'améliorer notre service et l'expérience de nos clients. Bien à vous, Romain de l'équipe Speedy
A
Arts Etoiles Google

Prise en charge rapide lors d’une urgence, Accueil très sympathique

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Urgence + accueil chaleureux = mission réussie 😄 Merci ! L'équipe Speedy Aubagne Paluds
C
Chrystelle Turturro Google

Révision effectuée le jour-même de mon appel. Personnel à l'écoute, serviable et sympathique. Ravie de cette première visite. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Turturro, Merci pour votre message 😊 Ravis que cette première visite vous ait convaincue ! Au plaisir de vous revoir une seconde fois, L’équipe Speedy Aubagne Paluds
C
Christine Sayettat Google

Excellente réactivité pour réaliser une opération urgente (changement de 4 pneus après 2 pneus éclatés par nid de poule). En ce lendemain de férié, tous les autres garages du secteur n’étaient pas en mesure d’effectuer ces travaux avant plusieurs jours alors que nous n’étions que de passage. En plus, le véhicule n’a été livré par le dépanneur qu’à 16h : travaux pourtant terminés à 17h30. Un vrai sens du service qui a sauvé le week-end des 5 jeunes étudiants que nous sommes. Un grand merci à Speedy Aubagne !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sayettat, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu trouver une solution rapide et espérons que votre week-end a finalement pu se dérouler tranquillement. Belle journée, L’équipe Speedy Aubagne Paluds
V
VANDENDAELE Bastien Google

Suite à une crevaison sur le flanc j'ai eu la chance qu'ils avaient les pneus aux dimensions et m'ont pris la voiture dans l'heure! C'est toujours mieux d'avoir le temps de commander sur internet lol mais dans mon cas d'urgence c'était pas trop mal!👌

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement, en trouvant les pneus adaptés à votre véhicule. Bon après-midi ! L’équipe Speedy Aubagne Paluds
c
christelle casol Google

Très satisfaite de l'accueil, de la rapidité et la qualité de la prestation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Casol, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que l’accueil, la rapidité et la qualité de la prestation, vous aient pleinement satisfaite. Belle journée, L’équipe Speedy Aubagne Paluds
B
Bruno L'HERMINE Google

Prise en charge rapide. Bonnes explications. Disponibilité de suite sans rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur L’Hermine, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la disponibilité de notre équipe et les explications apportées lors de votre passage au centre vous aient satisfait. Bonne journée, Speedy Aubagne Paluds
A
Alain Google

Très satisfait, personnel sympa, très bon accueil....je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Bonne journée, Speedy Aubagne Paluds
B
Baptiste Maurel Google

Rapidité de prise en charge et d’intervention Prix extrêmement compétitif Rien d’autre à dire 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maurel, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que la rapidité et le rapport qualité/prix de notre intervention vous aient satisfait. Bonne semaine, L’équipe Speedy Aubagne Paluds
N
Nolwenn Suzan Google

J'ai tapé Vidange véhicule sur google, le premier site attractif qui m'est apparu est Speedy avec 30% de remise, je remplie tous les critères, rentre ma plaque d'immatriculation, le prix prévu est de 86€ avec la remise, ce qui me semble correct. Une fois là-bas on me dit 132€ car l'huile pour la vidange coûte plus chère et qu'ils ont suivi le cahier des charges du constructeur. Alors ma question est : à quoi sert le devis internet où on marque sa plaque ? Pour moi c'est clairement de l'arnaque.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous comprenons votre déception face à l’écart constaté entre le tarif affiché en ligne et le montant annoncé en centre. Le devis internet donne une estimation basée sur les informations standards du véhicule, mais le prix final peut évoluer lorsque le cahier des charges constructeur impose une huile spécifique, plus performante ou plus coûteuse, afin de garantir la conformité et la protection du moteur. Cela étant, nous convenons que cette différence aurait pu être expliquée de manière plus claire et transparente sur notre site avant toute intervention, afin d’éviter toute impression de mauvaise surprise. Nous restons à votre disposition, via [email protected], si vous souhaitez échanger plus en détail. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
E
Estelle Migliaccio Google

Très bon accueil, bon conseil. Efficacité et rapidité du service. Vidange prévue en 1h mais il a fallu un peu moins de temps. Une vérification du véhicule est effectuée en plus de la prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Migliaccio, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la rapidité d'intervention, les conseils de l'équipe et la vérification du véhicule aient contribué à votre satisfaction. Belle journée, Speedy Aubagne Paluds
C
CHRISTINE GARCIA Google

Crevaison lente un vendredi soir, samedi matin appel téléphonique au garage, problème résolu le matin même. Au top pour l'accueil, la gentillesse et pour le travail réalisé aussi rapidement malgré les autres travaux en cours. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Garcia, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre votre problème de crevaison rapidement. Belle semaine, L’équipe Speedy Aubagne Paluds
M
Michèle MAC Google

J'y suis allée pour changer mes pneus. Très satisfaite de l'accueil et du service. Font d'eux-même quelques vérifications. Me semblent consciencieux. Si besoin, j'y retournerai.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre service et nos vérifications aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Speedy Aubagne Paluds
M
Manon Chardon Google

Garage avec personnel très réactif et sympa qui ont prit en charge ma voiture rapidement malgré l'affluence touristique de la saison MAIS je l'ai récupéré le 10 juillet après réparation (changement d'embrayage, donc 1100e) et devinez qui est tombée en panne pour de nouveau l'embrayage pile un mois plus tard le 10 aout ? Oui oui c'est moi! Après je ne sais pas si il y a eu un "problème" au montage ou si la pièce était défectueuse mais avouez quand même que c'est embêtant...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous comprenons votre frustration face à cette panne survenue après un changement d’embrayage. Il est difficile sans un diagnostic précis de déterminer l’origine exacte du problème, qu’il s’agisse d’un souci de montage ou d’une pièce défectueuse. Nous vous conseillons de revenir au centre pour un contrôle afin d’identifier la cause. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy

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