BestDrive est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Aubagne (13400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (240)
Avis Google
4,4
240 avis
5★178
4★27
3★14
2★5
1★16
B
Bastien Audouard Google
Très bon accueil. Et satisfait du service. Je saurais où aller la prochaine fois
Réponse du professionnel : Cher Bastien Audouard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de l'accueil que nous vous avons réservé. Votre confiance est très appréciée et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
V
Vercellios Momogos Google
Un service d'une qualité irréprochable ! Je tiens personnellement à remercier Alexandra pour son aide précieuse et constante, Mohamed pour la qualité de son travail de mécanicien, et enfin toute l'équipe, qui se distingue vraiment du lot ! Je ne ferai plus appel qu'à Best Drive pour l'entretien et les réparations de ma voiture ! Alexandra, je te souhaite beaucoup de réussite pour tes prochains examens🫶🏼
Réponse du professionnel : Cher Vercellios Momogos,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services, en particulier grâce à l’aide d’Alexandra et à la qualité du travail de Mohamed. Votre confiance en BestDrive pour l'entretien et les réparations de votre voiture nous touche particulièrement.
Nous transmettrons vos encouragements à Alexandra, et nous lui souhaitons également plein succès dans ses examens à venir.
N'hésitez pas à revenir nous voir, c'est toujours un plaisir de vous servir !
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
i
isabelle cannard Google
Accueil parfait, très professionnel et très bon rapport qualité prix.
Cedric et Virginie sont au top et très professionnels.
Réponse du professionnel : Chère Isabelle Cannard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre accueil et de nos services. Cedric et Virginie apprécient particulièrement vos compliments et s'efforcent de maintenir un haut niveau de professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez BestDrive.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
L
L G Google
Bestdrive a pris en charge ma crevaison a l'ouverture du magasin sans rendez vous et m'a sauvé ma journée. Service impeccable et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour L G,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement avec votre crevaison et de vous avoir apporté un service efficace et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau chez BestDrive.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
a
abdel drhourhi Google
Très bon accueil ; travail vraiment parfait ; on voit bien le professionnalisme de tout le personnel de l’accueil au mécano ! Je recommande à 200%
Réponse du professionnel : Bonjour Abdel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Vos compliments concernant notre accueil et le professionnalisme de notre équipe nous touchent profondément. Nous sommes ravis que votre expérience chez BestDrive ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
S
Sandra E Google
Merci pour le service et la reactivité
Virginie est en plus très sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra E,
Merci infiniment pour votre gentil commentaire et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la réactivité de notre équipe. Virginie est effectivement très sympathique, et nous sommes heureux qu'elle ait pu vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez BestDrive !
Cordialement,
L'équipe BestDrive
J
JP BERENGUER Google
Merci pour l'accueil garage efficace je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour JP BERENGUER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre garage. Vos recommandations sont très appréciées et motivent notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive.
L
Loïc FAUQUE Google
Equipe au top rapide et efficace en vl et pl
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc FAUQUE,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir chez BestDrive.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
D
Delphine Labas Google
Toujours bien accueillie, des conseils et du travail très professionnel. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours été bien accueillie et que nos conseils ainsi que notre travail ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir chez BestDrive !
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
D
Didier Manesse Google
Accueil chaleureux et génial !
Réponse du professionnel : Cher Didier Manesse,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre commentaire chaleureux. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil chez BestDrive. Nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
J
Julien Leroyer Google
Très bon accueil. Prise en charge rapide et efficace de mon véhicule.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien Leroyer,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil de qualité ainsi que d'une prise en charge rapide et efficace de votre véhicule. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à maintenir notre niveau de service.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
A
Amandine Bichler Google
Au top personnel sympathique et efficace
Réponse du professionnel : Chère Amandine Bichler,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez BestDrive.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
V
Veronique Azrak Google
Très satisfaite par toute l équipe.
Super réactivité, dès que l’on a besoin, ils nous prennent même en urgence pour nous dépanner… ! Confiance totale à 100 % par rapport à la prise en charge de la voiture.
Réponse du professionnel : Chère Véronique Azrak,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec réactivité et professionnalisme. Votre confiance en notre service de prise en charge de votre véhicule est très appréciée.
N’hésitez pas à solliciter notre assistance à nouveau, nous sommes toujours là pour vous aider !
Cordialement,
L’équipe BestDrive
A
ALTIN MIXHA Google
Accueil incroyable
Un grand merci à Cedric pour la rapidité et le professionnalisme de Laetitia et Alexandra à l’accueil
Réponse du professionnel : Bonjour ALTIN MIXHA,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation cinq étoiles et votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du professionnalisme de Laetitia et Alexandra. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à revenir à BestDrive, nous serons toujours heureux de vous accueillir.
Cordialement.
F
Frederic Kharitian Google
Des filles exceptionnelles et un super accueil .
Merci encore pour votre réactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Kharitian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que notre réactivité. Chez BestDrive, notre priorité est de fournir un service exceptionnel à tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
j
jean-michel cambianica Google
Très bien
Accueil sympathique
Réponse du professionnel : Cher Jean-Michel Cambianica,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau chez BestDrive très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
G
Guillaume Jean Google
Excellent sens du service de toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Jean,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié le sens du service de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez BestDrive très prochainement.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
D
Didier Maurer Google
Personnel agréable
Service nickel comme d’hab
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur à chaque visite. N’hésitez pas à revenir chez BestDrive, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
F
Fernand Michèle Google
Très agréable acceuil chaleureuse toujours les filles souriantes professionnelles prise en charge tres rapide merci l équipe et les mécanos
Réponse du professionnel : Bonjour Fernand,
Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note. Nous sommes heureux que l’accueil chaleureux, le sourire de nos collaboratrices et la rapidité de prise en charge aient répondu à vos attentes. Vos compliments seront transmis à l’équipe et aux mécaniciens. Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous accueillir à nouveau chez BestDrive.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
M
Malone Sorce Google
Un accueil de qualité à chaque fois ! Un personnel toujours souriant et bienveillant.
Un service professionnel un plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Malone,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre excellente note. Nous sommes heureux que l’accueil souriant et bienveillant ainsi que le professionnalisme de notre équipe aient contribué à une expérience agréable. Nous transmettrons volontiers vos compliments au personnel.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez BestDrive.
C
Corinne Marino Google
Personnel très agréable prise en charge de mon véhicule alors que je n’avais pas de rdv très agréable cette agence ! Merci pour votre accueil’ et votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu prendre en charge votre véhicule sans rendez‑vous et que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’un prochain rendez‑vous ou de toute autre assistance.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
j
jean REY Google
Accueil et service très satisfaisants au fil de plusieurs interventions d'entretien de véhicules ou de remplacement de pneumatiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à BestDrive au fil de vos interventions. Nous sommes heureux de savoir que l’accueil et la qualité du service, tant pour l’entretien des véhicules que pour le remplacement des pneumatiques, ont répondu à vos attentes.
Si vous avez besoin d’un conseil ou souhaitez prendre rendez-vous à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
A
Angelina Wolf Google
Équipe professionnelle, et dynamique j’ai laisser ma voiture pour une révision prix abordable.
Je recommande vivement 😉👌
Réponse du professionnel : Chère Angelina Wolf,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et dynamique, et que la révision de votre voiture a été à un prix abordable. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir chez BestDrive pour tous vos besoins automobiles.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
C
Constance Pala Google
Rapidité, efficacité et sympathie, ce sont les mots qui me viennent après mon passage chez ce garage. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Constance,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que notre rapidité, efficacité et sympathie aient fait la différence lors de votre visite chez BestDrive. Votre satisfaction est notre priorité et votre reconnaissance nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
V
Virginie Martin Google
Prise en charge immédiate pour la réparation de mon pneu, rien à redire. Merci à toute l'équipe pour la prise en charge et votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Chère Virginie Martin,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre expérience chez BestDrive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge immédiate pour la réparation de votre pneu et que notre équipe a su vous apporter gentillesse et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
D
Dupas Dupas Google
Bonjour je suis très satisfait de ce garage. Je recommande. J’ai fait changer mes 2 pneus avant, il y avait un soucis sur le filetage des roues lors d’un précédent montage fait ailleurs. Ils ont dû refaire les filetage. Ils ne m’ont pas facturé cette prestation alors que ça leurs a pris du temps et sa aurait été normal de facturer. Ils n’essaient pas du tous de vous faire gonfler la facture comme on peut voir ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dupas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience chez BestDrive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service, et nous attachons une grande importance à la transparence et à l'éthique dans notre travail. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre approche et notre souci du client.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre intervention. Nous serons toujours heureux de vous aider.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
V
Vianney Google
Je tiens à souligner le sérieux et le professionnalisme de toute l équipe best drive Aubagne.
Client depuis des années pour l entretien de ma voiture je n ai jamais été déçu par leur gentillesse, le prix, leur travail et leur disponibilité.
Continuez ainsi car vous vous démarquez de la concurrence.
Réponse du professionnel : Bonjour Vianney,
Merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre sérieux et notre professionnalisme. Votre fidélité au fil des années est très précieuse pour nous, et vos compliments concernant notre gentillesse, nos prix, notre travail et notre disponibilités nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous ferons tout notre possible pour maintenir ces standards et continuer à nous démarquer de la concurrence. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez BestDrive Aubagne.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
L
Laura Habbani Google
Merci pour votre réactivité pour la commande et le changement de mes pneus !
Réponse du professionnel : Bonjour Laura Habbani,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité pour la commande et le changement de vos pneus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de servir nos clients au mieux.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
V
Valentine Serre Google
Appel passé à 16h, arrivée au garage à 16h30 et problème résolu à 17h grâce à Laetitia, l’hôtesse d’accueil/secrétaire et Cédric le mécanicien.
Je recommande grandement ce garage tant pour l’accueil et les compétences.
Réponse du professionnel : Bonjour Valentine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la note maximale. Nous sommes heureux d’apprendre que Laetitia et Cédric ont pu résoudre votre problème rapidement et que l’accueil ainsi que les compétences de l’équipe vous ont satisfaite.
N’hésitez pas à nous contacter pour tout futur besoin ou pour prendre un rendez-vous. Au plaisir de vous revoir chez BestDrive.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
S
Said Moussouni Google
Visite ce matin pour la géométrie de mon véhicule après un rdv pris sur le site internet.
Le rdv a été honoré à l'heure précise, j'ai pu patienter dans la salle d'accueil climatisée le temps de l'intervention qui a été rapide et efficace. Un grand merci à toute l'équipe :-)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite chez BestDrive s'est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié notre service ainsi que notre salle d'accueil climatisée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires encouragements motivent toute notre équipe à continuer de fournir un service rapide et efficace.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
f
fred c Google
Encore une de ces innombrables chaînes de service qui est devenus totalement stérile…que vous soyez, local, touriste de passage ou juste en difficulté l’accueil sera identique. Très bien direz vous, oui mais quand votre demande sort de la liste tarifaire périmée affichée n’attendez aucune proposition commerciale…..
Ce n’est pas l’avis du client wookiste aigri mais celui qui veut simplement « acheter 1 baguette de pain et pas 6 et qui attend juste un bonjour monsieur franc sans entendre des sons de flûte »
Et madame la cliente insouciante oui effectivement quand le témoin d’usure est à 3 mm il faut changer vos pneus mais pas ce soir parce que le monteur part en congé demain….
Bref si vous n’êtes pas regardant sur le côté humain c’est un très bon centre de montage de pneus automobile…. Si vous vous avez une Âme créés un lien avec un garage de proximité qui sera sûrement proche d’un vrai boulanger.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre retour.
Je tiens tout d’abord à préciser que l’équipe d’accueil n’avait pas tous les éléments de contexte en main au moment de votre venue : notre chef d’atelier, qui connaissait le dossier, est actuellement en congés. Je suis donc désolé si cela a pu donner l’impression d’un manque de suivi.
Concernant l’affichage tarifaire : je vous confirme qu’il est bien à jour et que nos tarifs n’ont pas changé.
Pour la proposition de changer vos pneumatiques, je comprends que cela ait pu vous surprendre, mais c’est avant tout notre devoir de vous informer de l’état d’usure constaté, pour votre sécurité.
Enfin, concernant l’organisation de l’atelier et le créneau qui vous a été proposé : si l’équipe a cherché à vous faire participer rapidement, c’est qu’elle n’avait pas d’autres dates plus proches à vous proposer à ce moment-là.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision ou pour en discuter plus en détail si vous le souhaitez.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
C
Charline Canu Google
Super accueil, et personnel d'atelier, très pro !
je recommande . Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Canu,
Merci pour votre reconnaissance envers l'équipe.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée ,
Alain Grimaudo Chef d'Agence.
G
Garden Sébastien Google
Mon expérience avec votre équipe a été extrêmement positive, et je suis reconnaissant pour le soin que vous avez apporté à mon véhicule. (Changement Pneu Rapport qualité prix Top). Merci encore pour votre excellent travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Garden,
Merci pour votre reconnaissance envers l'équipe.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Alain Grimaudo Chef d'Agence
K
Karine D'Ange Google
Nickel. Un accueil au top. L équipe est très sympathique et vraiment sérieuse. Je leur confie ma voiture les yeux fermés. À recommander sans hésitation
Réponse du professionnel : Bonjour Mme D'ange,
Merci pour votre reconnaissance envers notre équipe.
Nous restons à votre disposition sis besoin.
Bonne journée,
Alain Grimaudo Chef d'Agence
f
fethi benyammi Google
Un grand merci pour l'équipe, surtout la Dame de la réception qui a fait un bon travail pour me trouvé un créneau pour changer mes pneus malgré que par erreur de ma part je ma suis présenté en avance de plusieurs jour pour mon rendez vous, Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Benyammi,
Merci pour votre reconnaissance envers l'équipe.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Alain Grimaudo Chef d'agence.
b
boss Google
Accueil sympa.rv pris.suite quand la réparation aura été effectuée et quel prix a la prestation.a suivre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre reconnaissance envers l'équipe.
Nous restons à votre disponibilité si besoin.
Bonne journée,
Alain Grimaudo Chef d'Aubagne.
E
Elodie Lem Google
Après avoir crevé sur l'autoroute, j'ai trouvé ce garage qui nous a très bien accueillis dans un premier temps par téléphone puis à l'accueil par les 2 personnes présente à la réception (une femme et un homme). Très à l'écoute et réconfortante. Je recommande vraiment ce garage qui nous a sauvés pour que l'on puisse rentrer chez nous en Normandie. Merci à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lem,
Merci pour votre reconnaissance envers l'équipe.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Alain Grimaudo Chef d'Agence.
R
Rebecca cutayar Google
Superbe équipe. À l'écoute et très professionnel. Du commencement par l'accueil à la fin des travaux, vous pouvez avoir confiance aux personnes qui forment l'équipe de best drive à Aubagne en tout cas.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cutayar,
Merci pour votre reconnaissance envers l'équipe.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Alain Grimaudo Chef d'Agence.
E
Emma L Google
Accueil inexistant!!!
Je suis entré à l'accueil pour changer des pneus. 2 personnes étaient assises, la dame derrière son ordinateur avait un casque micro pour téléphoner , elle n'a pas levé la tête à mon arrivée et seuls les clients installés ont répondu à mon bonjour, je pensais qu'elle était occupée au téléphone. Je me suis donc installé en attendant poliment qu'elle puisse prendre en charge ma demande.
Mais non !!!!! Je me suis aperçu au bout de 5 bonnes minutes pas marseillaises qu'elle a fait comme si j'étais pas là et qu'elle n'était pas là non plus pour accueillir les clients.
RESULTAT : je me suis levé comme je m'étais assis et je suis parti voir ailleurs où on a bien voulu me prendre en charge pour changer mes pneus...
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Emma,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécu dans notre agence.
Connaissant mon équipe je ne peux penser qui vous ont évité librement.
Je pense que d'avoir pris le choix de vous asseoir à accompagner cette absence
commercial et d'attention que vous attendiez.
Je vous invite avec plaisir à passer à notre agence afin de vous présenter l'équipe
et vous montrez notre professionnalisme.
Bonne journée Alain Grimaudo Chef d'Agence.
L
Lisa Simtob Google
J'ai crevée mon pneus à 23h, j'ai eu un rdv sur Best Drive le lendemain même !
Une équipe au top, accueillante et à l'écoute de ses clients.
Je recommande! :)
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Simtob,
Merci pour votre reconnaissance envers l'équipe.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Alain Grimaudo Chef d'Agence.
M
Mourad Klouz Google
Personnel agréable et professionnel.
Les explications sont claires et les réparations correspondent à ce qui a été prévu dès le départ.
Rapidité de rdv et souplesse sur les horaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Klouz,
Merci pour votre reconnaissance envers l'équipe.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Alain Grimaudo Chef d'Agence.
O
Oceane Vidal Google
J’ai eu un besoin en urgence de recharger la Clim de ma voiture, chance pour moi ils ont pu répondre immédiatement à ma demande, tout le personnel est très accueillant et très professionnel ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vidal,
Merci pour votre reconnaissance envers l'équipe.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Alain Grimaudo Chef d'Agence.
S
Stéphanie M Google
Un super accueil, du bon travail. Après plusieurs semaines, nous nous sommes rendus compte qu'il nous manquait un écrou antivol. Est-ce un oubli de le remettre ou s'est il dévissé en roulant, nous l'ignorons. Bien que Best drive Aubagne n'ait pas retrouvé l'ecrou manquant dans leur atelier, ils n'ont pas hésité à nous fournir une boîte d'écrous antivol neuve. C'est très rare de nos jours de voir une telle conscience professionnelle. Merci, nous reviendrons
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Stéphanie,
Merci pour votre reconnaissance envers l'équipe.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Alain Grimaudo Chef d'agence.
T
Turner Mickael Google
Ma femme rentres son véhicule pour un entretien on lui annonce qu'il faut prévoir le changement des pneus alors qu'on les a changé 8 mois auparavant je regarde les pneus ils sont nickel j'y retourne on me dit que c'est un malentendu en plus son soufflet de cardan avant gauche est mort il ne le voit même pas lors de l'entretien moi j'avais changer une courroie d'accessoire sur une clio III ils m'ont mis la mauvaise courroie heureusement que je m'en suis rendu compte j'ai dû retourner j'ai dû reprendre un rendez-vous pour qu'on me mettre enfin la bonne courroie pas du tout sérieux très déçu je ne pense pas y retourner
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Turner,
Afin de vous accompagner, pouvez-vous me donner l'immatriculation de ce véhicule
car je ne retrouve de facture à votre nom merci.
En ce qui concerne votre Renault Clio ce n'était pas un souci de choix de courroie, mais
du compresseur de climatisation.
Nous aussi nous subissons des aléas de nos fournisseurs l'essentiel, c'est que ça ne vous
a pas impacté financièrement le devis est resté le même.
Dans l'attente de votre retour merci.
Bonne journée,
Alain Grimaudo Chef d'Agence.
L
Laurine MARTIN Google
Je ne mets aucunes étoiles.
Déjà lorsque l’on rentre, personne nous calcule. 3 personnes derrières moi et vous ne levez même pas la tête pour accueillir vos clients…
La voiture étant sous contrat j’ai été contrainte de venir chez vous pour changer les deux pneus, pourquoi me faire un devis et me dire qu’il faut que je change les disques ET les plaquettes d’urgence ??? Pour vous faire plus d’argent ?? Parce que je suis une femme ???
Le garagiste que je connais m’a dit qu’ils tiendraient encore 10k km, je trouve cela inadmissible de mentir alors que vous êtes censés être PROFESSIONNEL !
Bref, je ne viendrai plus chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Martin,
Je suis désolé du ressenti que vous avez pu avoir de notre agence !
À fin de régler la situation pouvez-vous me contacter au 04 42 01 60 00.
je reste à votre disposition dans l'attente de votre appel merci.
Bonne journée,
Alain Grimaudo Chef d'Agence.
C
Chana Ch Google
je recommande ++++++
garage très professionnel ! personnels compétents, à l'écoute des besoins que ce soit à l'accueil ou dans le garage.
merci au monsieur qui m'a proposé de revenir quelques jours plus tard avant de partir en vacances pour vérifier la pression de mes pneus. BRAVO! :)
les règles sanitaire sont respectés avec le port du masque à l'intérieur.
bon rapport qualité prix pour les révisions, garage honnête avec ses clients.
vous pouvez y aller les yeux fermer !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chrakah,
Merci pour votre reconnaissance envers l'équipe.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Alain Grimaudo Chef d'Agence.
v
vanessa jacque Google
Super équipe , accueil chaleureux , prestation ultra rapide avec sourires de l’équipe à la clé , prix imbattable , foncez les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jacque,
Merci pour votre reconnaissance envers l'équipe.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Alain Grimaudo Chef d'Agence.
F
Fast Motorsport Google
On me donne rendez-vous à 13h30, je viens donc présentement à l'heure indiquée par le professionnel eu auparavant et ... Personne j'attend plus de 10 minutes... Personne, j'essaie donc d'appeler sur le numéro BestDrive et logiquement impossible d'avoir quelqu'un puisque on me donne rendez-vous lors des horaires de fermeture ! :(
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Fast,
Désolé que votre rendez-vous ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitez .
Il est possible que le rideau atelier était fermé.
Mais le rideau de notre accueil était ouvert à 13h30.
Il dommage que n'ayez pas franchi notre porte d'accueil.
Je reste à votre disposition au 04 42 01 60 00.
Bonne journée,
Alain Grimaudo Chef d'Agence.
p
philippe b Google
Bon accueil. Bonne prestation pour la vidange de ma voiture. Facture conforme au devis fait par téléphone. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Philippe,
Merci pour votre reconnaissance.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Slts,
Alain Grimaudo Chef d'Agence.
C
Chris Heraud Google
Des professionnels compétents, de bon conseil où les horaires des rendez vous sont respectés. Les produits proposés permettent aux différents budgets d'avoir du choix.
L'accueil et les explications d'après entretien sont satisfaisants.
Je recommande cette enseigne pour ses prestations / tarifs.
Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Heraud,
Merci pour votre reconnaissance envers l'équipe.
Nous restons à votre disponibilité si besoin.
Bonne Année une Bonne Santé avec nos meilleurs voeux pour 2020,
Alain Grimaudo chef d'Agence.
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