Speedy

Très agréable respectueux efficace et consciencieux

Client régulier chez speedy, mais aujourd'hui déçu du prix pour une mèche sur un pneu pour 47 € , je pense que vais changer de garage.

Attention, arnaque ! Nous avons demandé à Speedy de réaliser un pré-contrôle en vu de notre prochain contrôle technique. Le devis qui nous a été transmis s'élevait à plus de 2300 euros (amortisseur, liquide de frein, plaquettes, vidange, ...) avec comme indication "ça, c'est sûr, c'est ce qui ne passera pas au contrôle technique". Nous avons tout de même préféré réaliser le contrôle technique pour nous assurer des réelles réparations à apporter et....quasi rien (seulement l'opacité qui dépasse la norme réglementaire et qui n'était même pas sur le devis). Nous sommes choqués et ne reviendrons plus dans ce garage.

Voyants moteurs et FAP Allumés, avec moteur bridé. Véhicule pris en charge très rapidement. Diagnostic orienté vers un problème de collecteur d'air. Devis à plus de 800€. Finalement il s'agissait d'une durite d'admission d'air HS. Devis revu à la baisse (-300€). Professionnels efficaces, honnêtes et sympathiques. Je n'hésiterais pas à revenir pour l'entretien de mon véhicule. Encore merci.

Accueil, professionnalisme et rapidité tout est parfait !

Vidange liquide de frein, trace de liquide autour du bocal qui a débordé. C'est corrosif. Promotion en cours sur vidange moteur, me fait payer le prix fort. Vous demande de signer sans lire. Diverses traces fraîches de liquide dans le compartiment moteur. Vous indique des pannes sans précision. Malheureusement pour lui, certains clients connaissent un peu le métier. Le changement de personnel n'a pas que du bon. Je n'irai plus dans ce garage.

Je tiens à remercier le monsieur qui m’a fait un diagnostic visuel pour ma 308 ce matin et ne m’a rien facturé. C’est un homme brave et franc, qui mérite le respect.

Vidange pour une clio 2 377€, j’appelle un autre garagiste 170€ pour la même chose avec changement de filtre etc… Speedy bien joué !! Soit vous m’avait bien eu ou soit vous avez mis de l’huile plaqué OR 👍

L’ARNAQUE Je suis arrivée chez speedy après un échec au contrôle technique. J’ai été très bien accueillie …. Mais à l’issue des diagnostics j’ai pris la décision de ne pas faire les réparations et de me séparer de ma voiture. L’un des garagistes m’a proposé de la racheter 250€…: je l’ai vendue 1900€… il a donc complètement cherché à profiter de ma naïveté sur les prix pour m’arnaquer. Par ailleurs le diagnostic n’était finalement pas du tout le bon !! Fuyez ce garage !!

Speedy Pont Achard. Accueil super Professionnel au possible La personne qui m'a accueilli c'est Jonathan je lui ai demandé son prénom car vraiment je lui dis merci. Il a été vraiment à l'écoute

Client depuis des années Extrêmement déçu par la prise en charge de problèmes signalés par la valise. Prise en charge médiocre. Pas de rapport de la valise. Une fois les pièces commandées et le rdv pris le problème est tout autre. 10 jrs de perdus.

Le garagiste à été gentil courtois et professionnel. De plus mon véhicule à été réparé très rapidement.

Bon service avec un travail bien fait Toujours a l’heure

Répondent aux avis en invitant à régler le problème par mail... Mais ne répondent jamais aux mails ! Simple façade pour "rassurer" les futurs clients potentiels... qui feraient mieux de fuir...

Extrêmement déçu ! J’ai appelé il y a une semaine pour un problème de fortes vibrations à l’avant de ma voiture quand je roule à 110 km/h. J’explique clairement la situation, je demande le prix, et on me dit au téléphone que c’est gratuit. Je redemande une deuxième fois pour être sûr, on me confirme que OUI, c’est bien gratuit. Aujourd’hui je me rends au rendez-vous, et là on me sort que NON, ce n’est pas gratuit. Quelle blague ! Manque total de sérieux et de professionnalisme, discours contradictoire et trompeur. Franchement, perdre son temps comme ça, c’est inadmissible. Première et dernière fois chez eux !

Fuite sur Réservoir de gazole. Accueil et prise en charge immédiate et efficace. Un grand merci pour ce dépannage qui a sauvé la possibilité de se rendre au travail le lendemain.

Pratique manifeste de SURTARIFICATION. Une fois la voiture sur le pont le Mansger vous fait peur et en profite pour faire des devis doublés par rapport au marché. Bref un tarif pour touriste alors que je suis un client fidèle depuis 5 ans. J'ai perdu confiance dans ce garage et l'on manager remplaçant,.

Pour reparer un pneu creve...50€ .. Je trouve cela inaceptable et pas commercial

Équipe sympathique et compétente. Respect des délais d'intervention. Prix correct.

Je suis très satisfait de l'intervention sur mon véhicule,j'ai trouvé le personnel très efficace, ils ont détecté la panne de mon véhicule très rapidement. Merci Speedy

Venue pour un problème moteur en dépannage. Ressorti le lendemain avec la voiture au top. Équipe très professionnelle et prix très abordable. Merci !

Vidange la semaine dernière : achetée à -30% sur internet mais a l’atelier on m’explique que le site internet dysfonctionne qu’ils le font remonter… comme la fois d’avant !!! Au final j’ai payé +5%. L’erreur est toujours la même, n’est pas corrigée, vient d’eux et pourtant c’est le client qui paye. Et là je viens de recevoir un e-mail m’informant que les techniciens ont identifié des défaillances lors de la vidange, dont le freinage, et m’incite à prendre rdv pour un entretien. Ce qui est marrant c’est que le technicien m’a rendu les clefs après la vidange en me disant que tout allait bien, mais surtout qu’il y a 6 mois ils m’ont changé toute le système de freinage : disques et plaquettes…

Bonjour 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. malgré une satisfaction depuis plusieurs années, et une fidélité sur nos véhicules, nous avons eu un problème sur notre 5008 1.6HDI l'année dernière qui nous à valu le remplacement de tous le système ADbleu, nous avons fait changer en même temps la distri et depuis fuite d'huile sur le moteur. le 30 aout 2024 une perte de puissance avec fumé blanche est constaté aussitôt dépôt au garage et au final le mécano n'a rien trouvé. 3 semaine plus tard MOTEUR HS !!!! Plus de voiture , courrier LRAR envoyé le 26 septembre reçu par le garage le 30 septembre) et toujours pas de retour.... nous sommes extrêmement déçu....

Je suis satisfait de l'accueil et de la prestation du garage pour le diagnostic de la panne d'essuie glace en pleine tempête! J'étais en situation d'urgence et le garage a su répondre à mes besoins et me dire quoi faire. En 5 mn j'étais déjà sorti du garage. Merci à Franck pour son sens du service client et son professionnalisme!

A fuir !! Réservation en ligne avec promotion de 30% pour une vidange, prix affiché 80€. Prix à l'arrivée 170€... Le patron informe mon épouse que c'est une erreur sur l'huile. Elle précise avoir renseigné la plaque d'immatriculation du véhicule, de fait, l'erreur semble peu probable... Il s'énerve et menace de remettre l'huile usagée dans le moteur et dit, je cite : on ne s'est jamais vu. Nous avons par la suite effectivement reçu un mail nous proposant un nouveau rdv car nous n'avions soit disant pas honorer le 1er;)

Je ne connais pas du tout ce centre, j'ai simplement pris un rendez-vous sur le site de Speedy pour le 23 juillet, et j'ai reçu un mail de confirmation. Le jour du rendez-vous, on m'a dit qu'il n'y avait aucune trace de ma réservation dans leur système, malgré la présentation de mon mail de confirmation. Aucune solution ne m'a été proposée. J'ai contacté le service client par téléphone depuis le centre, et ils m'ont informé qu'il y avait un problème sur leur site. Là encore, aucune solution ne m'a été apportée. Un employé est ensuite venu à ma voiture et m'a dit : "Arrêtez d'emmerder le monde." J'étais stupéfait. J'ai essayé d'expliquer que c'était lui qui m'avait conseillé de contacter le service client, mais il n'a rien voulu entendre et a continué de répéter que je "l'emmerdais". Je ne peux pas accepter un tel manque de respect et une telle impolitesse. J'ai expliqué que je suivais les instructions fournies par le garage et par leur partenaire Speedy, et que c'était eux qui n'avaient pas tenu leurs engagements. Malgré cela, l'employé m'a répété à plusieurs reprises de "dégager". Cette expérience a été incroyablement décevante. Rien n'a été résolu et j'ai dû changer de garage. En conclusion, je ne remettrai jamais les pieds dans ce garage et je n'utiliserai plus jamais le site de Speedy. Je déconseille très fortement ce garage à quiconque.

Très bon accueil. Prise en charge rapide du véhicule, réactivité et explications claires sur l'origine de la panne. Je recommande.

La devanture n'est vraiment pas engageante mais quand vous rentrez, les professionnels sont attentifs, consciencieux, ils font un travail propre sérieux (les niveaux et la vérification de la pression des pneus alors que je venais pour une vidange, ça compte!) Le responsable prend le temps de vous expliquer si besoin, les tarifs sont au plus juste.... C'est top, j'ai trouvé mon garage, bravo à tte l'équipe.

Je suis fidèle à ce garage depuis bientôt vingt ans. J’y retourne au mois de mai 2025 pour un claquement au niveau des amortisseurs avant. Le diagnostic est un changement des amortisseurs. 1000 € plus tard, je récupère ma voiture et le classement est toujours présent. Moindre mais présent quand même. On essaye de m’expliquer que c’est normal. L’obligation de résultat du garagiste n’est pas atteinte, j’ai l’impression d’avoir perdu 1000€.

En panne de freins pendant un voyage en camping car, Speedy (Poitiers gare) a pu recevoir les pièces et dépanner rapidement avec un accueil et un travail de professionnel.

J'ai malheureusement eu une mauvaise experience avec un garage concurrent suite à un diagnostic de roulement avant droit erroné, je tiens à remercier chaleureusement Alexis, un super garagiste de Speedy très professionnel avec de grandes qualités humaines telles que la bienveillance, la générosité et l'amabilité, il est rassurant, il prend le temps d'expliquer le mécanisme du véhicule avec beaucoup de pédagogie, et surtout, il accueille les clients avec le sourire c'est vraiment agréable ! Je recommande vivement, vous serez bien reçus et vous apprécierez, jamais aucune déception je vous le garantis! La satisfaction client, et la sécurité routière est la priorité de cet établissement, ils savent fidéliser et contrairement à d'autres garages, ils ne mentent pas à leurs clients pour leur faire faire des réparations inutiles... Encore UN GRAND MERCI :-)

Reçue en urgence suite à une panne alors que je faisais un trajet de plus de 300km, j'ai été rapidement prise en charge par l'équipe et le diagnostic a été effectué en moins de 15mn. La répération a été faite dans l'après midi et j'ai pu poursuivre ma route ! Merci encore a l'équipe pour leur gentillesse, leur réactivité, leur écoute et leur compréhension. Je recommande fortement !

Rapport qualité prix au top !! personnel sympa accueillant et compétent, ils prennent le temps d'expliquer au client ce qui ne va pas,ce qu'ils ont fait et si il y a éventuellement des choses à faire prochainement. Il y a une très bonne approche du client. Je recommande fortement. Merci

Un accueil chaleureux de l'équipe à Poitiers , efficace car j'étais loin de chez moi avec un camion de location qui a pris un clou dans le pneu avant lors d'une manœuvre sur un parking, ils ont compris l'urgence malgré beaucoup de travail devant eux. Franchement rien à dire et "merci encore" car avec la fatigue, je ne me voyais pas repartir tard.. Grâce à leur professionnalisme et rapidité j'ai pu arriver chez moi après un déménagement.

Rapport qualité prix au top !! L'équipe est sympa et ils prennent le temps d'expliquer ce qui ne va pas et ce qu'ils ont fait. Il y a une très bonne approche du client. Je recommande !!

Un grand merci pour la disponibilité et la sympathie du garagiste. Un professionnel très arrangeant qui m'a bien dépanné, c'est appréciable d'être accueillie dans ces conditions. Je recommande totalement.

le personnel est accueillant et de bons conseils et souriant. intervention réalisée pour pré visite de mon CT satisfaisante. habituée à aller dans un autre speedy je confirme la qualité du travail et le sérieux des employés.

Garage très professionnel et à l'écoute. Le rapport qualité-prix est au top. J'ai pu poser plein de questions et le gérant et son employé m'ont répondu avec plaisir. Très sympathiques tous les 2. Je recommande à 200% !!!

Le responsable et son équipe sont très sérieux et travaillent très bien! De plus ils prennent le temps de répondre à mes questions concernant la voiture dans son ensemble et les réparations à faire ou à venir, le prix etc.....Je recommande ce centre Speedy

Après une crevaison sur le départ des vacances, j'ai appelé ce garage après plusieurs autres à 17h le vendredi. Ayant une dimension de pneu non standard et vu l'heure j'avais peu d'espoir. Le gérant a pris ma demande en compte et est allé directement chercher les pneus afin que je puisse être dépanné le lendemain avant de repartir. Bravo pour ce professionnalisme qui je trouve est rare de nos jours. De plus c'est une personne très agréable.