Speedy

Très bonne expérience chez speedy ! Je suis allée demander quand il était possible de faire la révision et mon véhicule a été pris en charge directement, je l’ai récupéré deux heures après. La personne qui m’a reçue est très sympa et réactive !

J'ai appelé à 8h pour un problème de pneu, rdv le jour même à 9 h. Il m'ont offert la prestation. Très accueillants et professionnels. Merci beaucoup

Un grand merci à l’équipe Speedy d’Annecy, et plus particulièrement à David, pour nous avoir trouvé une solution rapidement, pour leur sympathie et leur professionnalisme.

Prise de rendez-vous vous en ligne pour un service de maintenance. On m’appelle la veille pour m’annoncer que le garage est complet malgré mon rendez-vous vous en ligne confirmé. À quoi bon d’avoir un site interêt si il n’est pas à jour. Je vais ailleurs

Un centre à fuir, au vu de la façon dont les véhicules sont "testés" (démarrages en trombe, drifts et vitesse excessive dans une zone 30). Stationnement récurent sur le parking privé de la résidence en face (où j'habite), cet avis comme les photos ci-jointes tiennent lieu d'avertissement, merci de garer les véhicules ailleurs, sous peine de demande de verbalisation et d'enlèvement par les forces de l'ordre. Mise à jour, avec vidéo et nouvelle photo ce jour (soit un an après) Une place de disponible à proximité, en zone bleue, et pourtant le mécano choisit de garer la voiture sur le parking privé 🚫 Belle mentalité

J’ai perdu 1 heure de mon temps plus de l’essence en prenant rdv chez eux. Arrivée à l’heure de mon rdv pour une vidange, on m’informe que je dois revenir 2 heures plus tard pour récupérer mon véhicule en se justifiant sur des travaux dans l’entreprise, je suspecte plutôt la prise d’un autre véhicule à la place de la mienne ( sans doute la facture était plus juteuse ) . Je suis reparti très déçue par cette façon de vouloir prendre en otage le client dépendant. Chez Feu vert pour moins cher on m’indique 50mn d’attente...Tant pis, dès à présent j’irais ailleurs....

Facilement accessible à côté du burger King, les mécaniciens sont à pieds d'œuvres pour entretenir les voitures des clients. En ce moment, ils semblent bien chargés, donc prenez rendez vous avant de vous y rendre. Les places de stationnement en extérieurs n'étant pas super nombreuses, il vous faudra certainement chercher une petite place.

Une magnifique expérience client vécue ce matin. J'appelle à 8h47 pour demander de l'aide car j'ai mon voyant moteur qui vient de s'allumer. Ils me proposent de passer directement pour regarder ce qu'il en est. J'arrive à 8h57. Je suis prise en charge tout de suite par une personne très agréable (je n'ai pas son prénom mais merci beaucoup). Il regarde ma voiture, pose une balise, fait la petite réparation et m'explique ce qui a dis fonctionné. 10 min plus tard le problème est résolu et quand je demande combien je dois il me répond que c'est gratuit. Je suis bluffé et gêné car je n'ai même pas un billet pour laisser un pourboires pour le remercier. En tout cas expérience client de dingue. Je n'hésiterai pas à recommander speedy et particulièrement ce garage. MERCI. Grâce à vous je peux partir en week-end sereine !

Merci aux mécanos de Speedy qui ont réalisé le niveau d'huile de ma voiture gratuitement. Très bonne équipe, sympathique, leurs explications sont complètes et claires. ☀️

Tombé en panne à proximité du garage, j'ai pu pousser mon véhicule jusqu'à chez speedy avec l'aide d'amis. Ils ont pu prendre en charge ma réparation (changement de batterie) du jour pour le lendemain donc top. En revanche je récupère mon véhicule avec le support boîtier comportant les boutons d'ouverture des fenêtres (côté conducteur) complètement enfoncé m'empêchant ainsi de manipuler les fenêtres et retros. Je suis pourtant sûr à 100% d'avoir déposé la voiture au garage avec le boîtier bien en place, mes amis sont témoins, et on me dit au garage qu'ils l'ont réceptionné ainsi. Que c'est peut être dû à des "vibrations"... pas convaincu du tout. Je dois maintenant me débrouiller avec ce nouveau PB et racheter le support partiellement cassé au niveau des clipses

Super équipe, accueillante, professionnelle et rapide. Pneu crevé apporter à midi, problème résolu aussi tôt entre 2 rendez-vous, merci encore pour la réactivité. Je recommande et notamment aux profils féminin - enfin un garage qui n'en profite pas pour gonfler la note ! ;) Merci à vous - Chloé

CATASTROPHE ! Rdv pour la révision de mon véhicule. Vidange et révision complète, etc. Je repars et en arrivant chez moi… le bouchon d’huile de vidange a mal été serré. Je retrouve donc de l’huile un peu partout sur mon passage. J’arrive tant bien que mal à visser correctement la vis de vidange et retourne voir le garage le lendemain matin. On m’explique que parfois il reste un peu d’huile sur le bouchon.. on m’a clairement pris pour un jambon. Bref, je laisse de nouveau mon véhicule au garage qui me demande de revenir juste après 12h. Je reviens à 12h15, garage fermé… Je repasse en milieu d’après midi et récupère mon véhicule. On me redonne les clés et… rien. Pas d’excuses, pas de geste, rien. Pire encore, le volant et l’habitacle présentent des traces d’huile à l’intérieur de la voiture… en partant je surprends une conversation entre deux employés qui cherchaient un véhicule client pour rentrer chez eux. Inadmissible. Ok, il peut y avoir des erreurs, mais à ce moment là et à minima, on présente des excuses ! Je vous laisse deviner qui a du nettoyer les traces d’huile partout dans mon garage, sur mon lieu de travail et devant ma résidence. A fuir absolument !