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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Annecy (74)

4,3 712 avis Ouvert
Speedy — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Annecy (74960). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (712)

4,3
712 avis
5★508
4★94
3★20
2★20
1★70
C
Céline P.

Horaires non mises à jour. Page Google et site web indiquant l'atelier ouvert le samedi de 8h à 17h. Ce samedi 15h, centre injoignable et finalement fermé après 40min de route pour s'y rendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre mécontentement, après avoir effectué un déplacement de 40 minutes pour trouver le centre fermé. Les informations de nos horaires doivent être fiables et nous regrettons la situation que vous décrivez. Votre commentaire a été pris en compte afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
b
berengere porte

Je recommande vivement ce professionnel. Merci pour votre intervention rapide, avec un supplément gratuit sur ma clé. Vous êtes une bonne équipe au service du client... et qui se féminise, bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Porte, Merci pour votre recommandation ! Rapidité, qualité de service et petites attentions font toute la différence, votre message le reflète parfaitement. À bientôt, L’équipe Speedy Cran-Gevrier
d
didier

Suite a un craquement sourd,non identifiable,je me suis rendu chez speedy pour voir d'où pouvait venir ce bruit En mettant la voiture sur le pont,on voit les ressorts cassés sur les amortisseurs Avant Et oui cela arrive.... Certes mon véhicule est immobilisé (on me déconseille de rouler avec),mais une promotion en cours :2 amortisseurs achetés et les 2 autres offerts m'ont convaincu 48 h plus tard je récupère mon véhicule Ps les amortisseurs sont à changer tous les 5 ans ou 80 000km et mon véhicule en avait 180 000 Donc simple rapide et efficace Le seul bémol étant le coût du crédit avec la carte

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d’avoir pu identifier rapidement l’origine du problème et vous proposer une solution adaptée. Votre satisfaction concernant la rapidité et l’efficacité de l’intervention est une belle récompense pour l’équipe. Nous prenons également en compte votre remarque sur le coût du crédit. Bonne semaine, Speedy Cran-Gevrier
M
Marine

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers ce garage exceptionnel qui m’a littéralement sauvé la mise lors de mon voyage de Paris à Rome. Suite à la fissure soudaine de mon pare-brise en pleine route, je me suis retrouvé dans une situation stressante et imprévue. Dès mon arrivée au garage, j’ai été accueillie avec professionnalisme, efficacité et une grande bienveillance. L’équipe a rapidement diagnostiqué le problème et s’est mobilisée pour remplacer le pare-brise dans un délai remarquablement court, me permettant de reprendre la route en toute sécurité. Leur expertise, leur réactivité et leur sens du service sont vraiment remarquables. Dans un moment où l’on se sent vulnérable loin de chez soi, tomber sur des professionnels aussi fiables fait toute la différence. Je recommande vivement ce garage à toute personne ayant besoin d’un service mécanique de qualité. Encore un grand merci pour votre aide précieuse !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci infiniment pour ce commentaire. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que notre équipe a pu vous aider lors de votre trajet Paris-Rome. Professionnalisme, réactivité et bienveillance sont au cœur de notre engagement. Bon après-midi ! Speedy Cran-Gevrier
l
lucile courtois

Je suis très satisfaite de mon passage chez Speedy Annecy ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et très efficace. Les explications étaient claires et le travail a été réalisé rapidement avec sérieux. C’est rassurant de confier son véhicule à des personnes compétentes et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! Merci encore pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Courtois, Merci pour votre recommandation. Accueil chaleureux, équipe professionnelle, explications claires et intervention rapide : le combo parfait ! Bon après-midi, Speedy Cran-Gevrier
l
loic thierion

Super équipe, agréable et professionnelle, des pros réactifs et ayant le sens commercial. Mon problème a été réglé efficacement et rapidement sans contrainte. 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement par notre équipe. À bientôt, Speedy Cran-Gevrier
M
MARCAN AUTOMOBILES

Un dépannage effectué a l heure de la fermeture un vendredi soir sur mon ford connect Un grand merci 👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement sur votre Ford. À votre service ! L'équipe Speedy Cran-Gevrier
H
Hyeyoung Kim

Suite à la réservation effectuée sur le site de Speedy, malgré la confirmation du rendez-vous par e-mail ainsi que celle du devis pour la vidange, Le personnel sur le site m'a jamais comprimé le RDV par téléphone et répété impossible de vérifier mon RDV pour la raison informatique.. Il m'a confirmé malgré tout le RDV au bout de 3 fois d'appel..Le jour de RDV, sur place, le personnel m'a dit que le rendez-vous n’avait pas été pris en compte, invoquant toujours un problème lié à Internet. J'ai perdu enfin 3jours, 3 appels et un déplacement pour rien. Aucun excuse. Par ailleurs, le personnel a refusé d’appliquer le devis de vidange avec une réduction de 30 % de vidange en promotion partout en France chez Speedy en incitant que la promotion était uniquement valable en ligne. La personne sur place a changé plusieurs fois de discours, s’est montrée agressive et n’a pas été à l’écoute du client. Cette situation est incohérente et témoigne d’un manque de respect envers le client. Le comportement adopté, ainsi que la non-reconnaissance d’un rendez-vous et d’un devis pourtant confirmés par le site central de SPEEDY, sont incompréhensibles. C'est pas du tout correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kim, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et la situation que vous décrivez, concernant votre rendez-vous et votre devis. La fiabilité de la prise de rendez-vous, le respect des engagements ainsi que la qualité de l’accueil sont des éléments essentiels, et votre expérience ne correspond pas à nos standards. Nous comprenons donc votre mécontentement face aux multiples échanges et au manque de clarté concernant la promotion. Merci de contacter notre service client, via [email protected], afin d'étudier votre dossier. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy

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