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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Schiltigheim (67)

4,5 475 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Schiltigheim (67300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (475)

Avis Google
4,5
475 avis
5★375
4★51
3★12
2★6
1★31
A
Alexandre Gehl Google

Un grand Merci à Brahim ! Très réactif, proposition de rendez-vous très et prise en charge super rapide, garage au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gehl, Merci pour ce super retour ! Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Brahim. Sa réactivité et son sens du service sont très appréciés de nos clients. Bon après-midi, L’équipe Speedy Schiltigheim
A
Aude Guébels Google

Je suis toujours satisfaite de leur travail. Les devis sont raisonnables, on ne se fait pas assomer. Le responsable est super sympa, les collaborateurs également. Pour moi ils sont au top, merci et j'y retourne en septembre pour changer mes pneus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guébels, Merci pour votre confiance renouvelée ! Savoir que vous appréciez la qualité de nos prestations, nos tarifs raisonnables ainsi que l’accueil de toute l’équipe est une belle récompense. Nous serons ravis de vous retrouver en septembre pour le remplacement de vos pneumatiques. Bon après-midi, Speedy Schiltigheim
I
IVAN DUFANETS Google

Aujourd’hui, le 22 juin 2026, vers 16 heures, j’ai pu constater comment fonctionne ce garage. Je conduis depuis 25 ans. Heureusement — ou malheureusement — je m’y connais un peu en mécanique. Nous savons tous quel temps il fait en ce moment. Je suis venu pour faire recharger la climatisation, car il semblait qu’il n’y avait plus de gaz. On m’a accueilli chaleureusement et, moins d’une heure plus tard (ô miracle !), une place s’est libérée pour effectuer la recharge. On m’a annoncé un prix de 80 euros. J’ai accepté, car il fait une chaleur incroyable et c’est effectivement le tarif habituel. Au bout d’environ une heure, à 16 h 44, on m’a informé par téléphone que ma voiture nécessitait un réfrigérant de nouvelle génération, le R1234yf. Il s’agit pourtant d’une Volvo de 2012. Cela m’a surpris. J’ai d’abord accepté, puis, après avoir effectué quelques recherches sur Internet, j’ai appris que j’avais la possibilité de faire remplir le circuit avec deux types de réfrigérant : le R134a ou le R1234yf. À 17 h 01, j’ai donc rappelé le garage et refusé cette modification, en précisant que ma voiture était plus ancienne et qu’un autre type de réfrigérant lui convenait parfaitement. Bref, nous nous sommes mis d’accord sur l’ancien type de gaz, pour un montant de 80 euros. Comme, à 18 heures, personne ne m’avait appelé alors que le garage fermait selon ses horaires habituels, j’ai téléphoné à 18 h 19. On m’a alors répondu qu’il y avait un problème : une fuite dans le circuit de climatisation empêchait toute recharge. J’ai répondu « d’accord » et je suis venu récupérer mon véhicule. C’est à partir de là que les choses se sont compliquées. J’ai exprimé mes doutes quant à la présence d’une fuite de gaz, car la climatisation fonctionnait encore, bien que de manière insuffisante. J’ai demandé à plusieurs reprises s’ils étaient certains que le circuit ne tenait pas le vide, ce qui aurait effectivement indiqué une dépressurisation du système. On m’a assuré que c’était bien le cas. Lorsque j’ai demandé un document officiel attestant du diagnostic, de la cause du problème ou, à défaut, un ticket d’intervention de l’appareil utilisé pour la vidange et la recharge de la climatisation, personne n’a été en mesure de me fournir le moindre document. On m’a expliqué que cette fonction de l’appareil était en panne. Comme le remplacement du fréon n’avait finalement pas été effectué, on ne m’a rien facturé, mais on ne m’a remis aucun document officiel ni aucun rapport de diagnostic concernant la panne. Déçu, je me suis immédiatement rendu chez un ami mécanicien. En appuyant simplement sur la vanne de recharge, il a immédiatement constaté la présence de fréon dans le circuit. Il a ensuite identifié la véritable cause du mauvais fonctionnement : un simple mauvais contact entre le ventilateur du système de refroidissement et son boîtier de commande. Ma conclusion : personne n’avait même l’intention de remplacer le fréon après que j’ai refusé l’option la plus chère. Le plus simple aurait été d’informer le client de la prétendue fuite dans le circuit de refroidissement. Je n’ai pas pour but d’offenser qui que ce soit, ni d’améliorer ou de détériorer la note de ce garage. Je précise simplement la date et l’heure exactes de l’intervention du propriétaire, qui en tirera peut-être ses propres conclusions. Je ne m’engagerai pas dans une discussion, ni ne chercherai à défendre ma position. Les personnes qui tiennent à leur réputation n’agissent pas ainsi. Je partage mon expérience, et c’est aux clients potentiels d’en juger. Ils ont déjà perdu un client aujourd’hui.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dufanets, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous regrettons les désagréments rencontrés ainsi que le manque de clarté dans les explications et les documents fournis. Votre retour met en évidence des points d’amélioration importants que nous allons examiner avec attention afin de renforcer la qualité et la transparence de nos interventions. Bien à vous, Romain de l'équipe Speedy
T
Tuhanna PEKER Google

Très bonne expérience chez Speedy ! L’équipe est vraiment au top : accueillante, professionnelle et efficace. Un grand merci au chef Brahim pour son sérieux, sa gentillesse et ses conseils. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peker, Un grand merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et le professionnalisme de l’équipe vous aient pleinement satisfaite. À bientôt ! Speedy Schiltigheim
A
Aurelie Muller Google

Recharge de clim prix speedy pour une prise en charge immédiate :79€ prix annoncé sur place : "moins de 100€", prix final 156€ : le double de ce que ca vaut... Mais bien sûr en tant que femme se faire arnaquer (en plus de se faire complimenter sur son physique avec insistance ce qui est particulièrement gênant + tutoyé) est une chose à laquelle on fait face dans certains garages comme celui-ci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Muller, Nous sommes désolés pour votre expérience, notamment concernant le tarif et votre ressenti en centre. Ce type de situation ne correspond pas à nos engagements. Merci de contacter notre service client via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
M
Magali Sturni Google

Super garage j'ai appelé désespérée vers midi pour un démarreur à changer rapidement. On m'a pris ma voiture 2h plus tard. La personne a la réception était super. Je peux aller travailler sereinement demain. Je recommande à 200% ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sturni, Merci pour ce superbe avis ! Nous savons à quel point une panne de démarreur peut être stressante, alors toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous dépanner rapidement, pour vous permettre de reprendre la route sereinement dès le lendemain. Merci également pour votre confiance et votre recommandation ! Bon week-end, Speedy Schiltigheim
C
Chick Royal Google

Le responsable est vraiment pas sérieux. Même s'il n'a pas de connaissance il a proposé de changer l'intégralité de la clim. Après vérification auprès d'autres garages pour une clim qui ne fonctionne pas, on m'avait fait un devis énorme pour changer le compresseur a cause de soit disant une fuite. Après avoir dis que c'est cher le devis à été rabaisser a 100€ d'un coup. Au final il fallait juste recharger le gaz. La pièce fonctionnait normalement... Et j'ai bien vérifié au bout de quelques semaines toujours pas de problème de clim. Bref je déconseille sauf si vous voulez avoir un diag bâclé et un prix excessif pour rien

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes désolés pour votre ressenti concernant le diagnostic réalisé. Celui-ci dépend des éléments constatés lors de l’intervention et peut évoluer après vérifications complémentaires. Nous comprenons votre incompréhension et allons analyser votre retour avec attention. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
M
Mahir ZIYAT Google

Très très déçu par l'accueil d'une personne, j'ai un souci sur je pense l'un de mon amortisseur. La personne me dit qu'ils ne font pas ce genre de prestation. Seulement après vérification sur le site, je remarque que Speedy propose ce genre de prestation. Plutôt que de me proposer un rdv, il a préféré me rejeter. Voilà pourquoi je suis très déçu pour ce manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ziyat, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que l’accueil que vous avez reçu n’ait pas été satisfaisant et que l’information sur nos prestations n’ait pas été correctement communiquée. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons renforcer la formation de notre équipe pour mieux orienter nos clients et proposer des solutions adaptées. Bien à vous, Romain de l'équipe Speedy
C
Cedric KLUKASZEWSKI SOERO Google

Suite un défaut de fusible d'essuie glace, il s'avérait que ça soit le moteur entier, l'équipe du garage avec un accueil irréprochable et une capacité d'exécution très rapide, a su remettre le véhicule de mon amie sur roue. Ce sera avec plaisir que j'enverrais mon véhicule personnel pour les maintenances et entretien a venir. Merci a toute l'équipe je recommanderais a mes entourages

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et remettre le véhicule en état dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Speedy Schiltigheim
E
Esther OSEI Google

Toujours bien accompagné dans l’entretien de mon véhicule. mention spéciale au gérant qui fais preuves de patience avec les moins confortable avec la mécanique et qui prend le temps D’expliquer sympa humain l’équipe est top! Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Osei, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accompagnement et l’écoute du chef de centre vous aient apporté confiance et sérénité. Belle semaine, L'équipe Speedy Schiltigheim
K
Karim Abdelkrim Google

Une équipe au top ! J’ai fait changer mes amortisseurs avant ici pour ma clio 3 et je suis ravi de l'expérience. Non seulement le travail est impeccable et rapide, mais le personnel est d'une grande honnêteté et très serviable. Ils vont au-delà de la simple prestation pour s’assurer que tout est en ordre sur le véhicule. Un grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour très détaillé et positif ! Nous sommes ravis que la qualité de l’intervention, la rapidité et l’honnêteté de l’équipe aient répondu à vos attentes. Joyeux réveillon, Speedy Schiltigheim
T
Thomas Meyer Google

Mérite 0 Ma femme a déposé sa voiture via dépanneuse dans ce garage, Nous demandons d’effectuer un devis avant quelconque interventions, Le garage appelle ma copine et dit qu’elle peut la récupérer, Aucun devis, et quand j’appelle le garage, la personne au bout du fil me dit que ma femme n’as pas demander ce service (qui plus est, est obligatoire), alors il hausse le ton, me crie dessus et raccroche, En le rappelant il me dit que si il veut il me crie dessus et que je ne vais rien faire, Arrive la bas, le même scénario, j’en sors par ailleurs, Je lui demande de détailler les prestations sur le devis pour avoir une traçabilité sur l’action qu’ils ont fait sur la voiture (De + le devis passe de 250€ à 209,99€ car, il a seulement facturer 2h au lieu de 3), Il s’énerve me parle mal et me dit « la carte grise c’est pas la tienne alors tu te tait » Le responsable est humainement détestable et ne connaît pas son métier à ce que je vois…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Meyer, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez et comprenons votre frustration. Chez Speedy, la communication et le respect envers nos clients sont essentiels, et ce type de situation ne reflète pas nos standards de professionnalisme. Votre retour a été transmis afin de rappeler l’importance du dialogue et de la transparence dans la gestion des devis et des prestations. Bien à vous, Romain de l’équipe Speedy
L
Laurent B Google

Prise de rendez-vous par téléphone pour une permutation de pneus été pour hiver, personne au téléphone réactifs et sympathique. Prise de véhicule à l'heure rendu à l'heure, pour le travail rien à dire, RAS. Les jantes sont ressortis nickel pas de rayures, merci pour le travail bien fait 👍👍👍🙂🙂🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service rapide et soigné. Bonne semaine ! L’équipe Speedy Schiltigheim

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