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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Paris (75)

4,2 491 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (491)

Avis Google
4,2
491 avis
5★333
4★64
3★14
2★11
1★69
M
Muriel Nouchi Google

Bon acceuil, écoute et conseils. Respect des délais

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nouchi, Merci pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil, l'écoute de notre équipe ainsi que le respect des délais annoncés. Belle semaine ! Speedy Paris Garibaldi
F
François Lévy Google

Attention, centre à fuir. J'avais rendez-vous aujourd'hui à 15h pour une recharge de climatisation. Rendez-vous en bonne et due forme pris en ligne. J'arrive, le responsable me dit de façon très désagréable et avec beaucoup de légèreté qu'il n'a pas le temps de faire ma clim. Je lui dis que j'ai retardé mes vacances exprès pour ce rendez-vous indispensable par cette chaleur, il me dit que ce n'est pas son problème, qu'il n'a pas le temps, qu'il doit aller chercher ses enfants. J'appelle le service client, il refuse de les prendre au téléphone. C'est lunaire. Je finis par filmer l'échange tellement je n'en reviens pas, il me menace pour que j'efface le film. Mais ça le fait un peu flipper donc il me propose d'y retourner le lendemain à midi. Il faut en arriver là pour ne pas se faire traiter comme un chien. Je ne retraverserai pas tout Paris pour aller chez Speedy, et surtout pas dans ce centre là!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lévy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant l'annulation de cette intervention, alors qu'un rendez-vous avait été confirmé et que vous aviez organisé votre départ en vacances en conséquence. Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés, ainsi que le ressenti que vous décrivez lors de vos échanges avec le centre, non représentatif de notre qualité de service habituelle. Bien à vous, Romain de l'équipe Speedy
L
Lydia Clément Google

Travail bien fait, respect des délais, courtoisie du responsable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Clément, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du travail réalisé, le respect des délais ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Des commentaires comme le vôtre motivent toute l'équipe au quotidien. Belle journée ! Speedy Paris Garibaldi
M
Maryam V. Google

Arrivé sans rendez-vous le samedi matin le 20, avant de prendre la route, avec un pneu très endommagé. Un accueil sympathique et une prise en charge rapide et efficace . Nous remercions les deux personnes présentes pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement avant votre départ et que notre équipe ait été à la hauteur dans ce moment important. Bonne route et à bientôt ! Speedy Paris Garibaldi
G
Greg Chpx Google

Garage a banir!! J'ai laissé mon véhicule ce jour pour une simple vidange sans demande de diagnostic complémentaire. Je passe récupérer mon véhicule à l'heure du déjeuner et j'apprends que le responsable est parti avec mon véhicule. J'ai attendu 30 min sur place qu'il rentre (il était bien loin pour un soit disant "essai"...) Sans compter qu'il essaie toujours de charger la note en ajoutant des prestations non nécessaires. Ce sont des escrocs, j'ai pas d'autre mot.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre les désagréments rencontrés lors de votre passage dans notre centre. La situation que vous décrivez, notamment concernant l’utilisation de votre véhicule et le manque de clarté, ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que votre retour sera étudié avec attention afin d’en tirer les enseignements nécessaires. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
T
Thi Fournier Google

L'accueil, aussi bien téléphonique que sur place, a été très sympathique. Mon véhicule a été pris en charge à l'heure précise de rendez-vous, et m'a été restitué dans le respect du délai annoncé. De plus, le tarif a été très compétitif. Je recommande donc vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fournier, Quel plaisir de lire votre retour ! Un accueil chaleureux, un rendez-vous respecté à la minute près, des délais tenus et un tarif compétitif : voilà le type d'intervention que nous aimons offrir chaque jour. Bonne journée, L'équipe Speedy Paris Garibaldi
X
Xavier MG Google

Accueil aimable et professionnel. Réparation rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Toute l’équipe est heureuse que vous ayez apprécié notre accueil professionnel ainsi que la rapidité de la réparation. Bonne journée ! Speedy Paris Garibaldi
L
Louis Parahiba Google

Première révision de voiture chez Speedy. Je suis satisfait : accueil sympathique. Check professionnel. Délai tenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Parahiba, Merci pour votre confiance pour cette première révision. Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme de l'équipe et le respect des délais vous aient convenu. Bon après-midi ! Speedy Paris Garibaldi
A
Alexis Forgeau Google

Excellent service. Très bon accueil. Sérieux du travail effectué. A l'écoute du client et travail méticuleux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Forgeau, Merci pour votre avis. Excellent accueil, travail méticuleux et écoute client : toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance ! Bonne journée, Speedy Paris Garibaldi
J
Jean-Pierre MILLE Google

Serviable poli gentil rapide efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mille, Merci pour votre message. Serviable, rapide et efficace : toute l’équipe vous remercie pour ces compliments. Bon après-midi ! Speedy Paris Garibaldi
P
Pascale BILLAULT Google

Il essai de vous faire croire su il faut faire une révision mécanique sur une voiture qui sort du contrôle technique "pour des raisons de sécurité " alors que vous veniez pour une crevaison A éviter absolument ! Peut être surtout si vous êtes une femme !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Billault, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre passage dans notre centre. Les vérifications proposées lors d’une intervention, même simple comme une crevaison, ont pour objectif d’assurer votre sécurité sur la route. Nous comprenons toutefois que cela ait pu être perçu différemment et prenons en compte votre remarque. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
Y
YAEL BARRIER Google

Service, prise en charge, délai parfait Rien à redire Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire ! Prise en charge soignée et délais tenus : c'est le résultat qu'on vise à chaque fois. Bonne journée, L'équipe Speedy Paris Garibaldi
J
Jean-Marie Féron Google

Dépanné sans RV ni préavis par ce garage vendredi dernier en fin de journée pour un bruit de grincement très fort venant d'une roue arrière (caillou) de mon véhicule. Un grand merci à Gary pour avoir identifié et mis fin au problème très rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Féron, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que Gary ait pu identifier et résoudre rapidement le problème sur votre véhicule. Bonne journée, L'équipe Speedy Paris Garibaldi
d
danielle larzilliere (“Danielle”) Google

Très bon accueil, et efficace. Explications claires

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Larzilliere, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que l’accueil et les explications apportées vous aient convenu. Belle semaine, L’équipe Speedy Paris Garibaldi
F
Frédéric DALMAS Google

Habitué de ce garage ou j’entretiens mon véhicule depuis des années j’apprécie la prise en charge rapide et les délais d’intervention dans la journée pour l’entretien classique, les prix restent contenus et j’ai régulièrement des offres qui me permettent de faire baisser la facture. Le personnel est très professionnel et agréable, je laisse mon véhicule en toute confiance. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dalmas, Merci pour votre recommandation ! Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années. Nous restons mobilisés pour vous proposer un service fiable et des tarifs maîtrisés. Bon après-midi, L’équipe Speedy Paris Garibaldi
T
Theo Pereira Google

C’est un garage ou un braquage organisé ? Petit retour sur mon passage il y a quelques mois. Si vous n’y connaissez rien en mécanique, un conseil : fuyez, ou préparez un prêt sur 20 ans. 80 € pour une mèche, les gars, faut redescendre sur terre. Sur une Twingo, c’est littéralement le prix du pneu neuf. À ce prix-là, la mèche elle est en carbone ou c’est comment ? 10 minutes de taff pour le prix d'un pneu complet, même les influenceurs à Dubaï n'osent pas des marges pareilles. Mais le plus drôle, c’est leur talent pour inventer des pannes. On vous sort des devis à plusieurs milliers d’euros pour des "problèmes moteur" imaginaires dignes d'un film de science-fiction, alors qu'en fait, la voiture veut juste une batterie et deux gouttes de liquide. Ils essaient de te facturer une greffe de moteur pour un simple manque de lave-glace, c’est du génie. Dès que tu passes la porte, ils te scannent le compte en banque. Si t'as pas une tête de mécano, tu passes direct de "client" à "sponsor officiel de leurs prochaines vacances". Bref, leur diagnostic est plus pété que ma batterie. Gardez vos sous et allez voir des vrais pros.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pereira, Merci pour votre avis. Nous prenons connaissance de votre retour et regrettons vivement votre ressenti. Les tarifs et diagnostics doivent toujours être expliqués de manière claire et transparente. Nous restons disponibles pour échanger, via [email protected], si vous souhaitez revenir sur votre expérience. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
A
André Le Mer Google

Rv pris pour un changement de batterie. Rv ainsi que le modèle de batterie et son prix confirmés dans l’accusé de réception de Speedy. Le jour dit, le responsable, par ailleurs aimable et embêté, m’informe que Speedy ne vend en fait pas ce type de batterie, trop peu demandé. Il faudrait en informer l’algorithme du site de Speedy, qui dit le contraire…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Mer, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception et regrettons la confusion concernant la disponibilité de la batterie. Votre remarque est très pertinente et nous allons nous assurer que nos informations en ligne soient mises à jour afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Cordialement, Romain de l’équipe Speedy
P
Phil oux Google

À éviter ! J'avais rendez-vous un samedi matin pour une vidange. Le soir, on m'appelle pour me dire que ce n'était pas possible, prétextant une fuite au niveau du carter. Je suis allé chez la concurrence (Midas, pour ne pas les citer) et la vidange a été faite sans aucun problème et, surtout, sans qu'aucune fuite ne soit détectée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour votre expérience. Nos équipes peuvent parfois détecter des anomalies qu’elles jugent risquées avant de réaliser une prestation, ce qui peut expliquer l’annulation de l’intervention. Cependant, nous comprenons votre déception et regrettons que les explications n’aient pas été plus claires et transparentes lors de votre passage. Si besoin, merci de nous contacter via [email protected]. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
j
jerome loriau Google

Éviter à tout prix ce Garage qui manque totalement de sérieux. Rendez-vous pris pour changement d’amortisseur avec un employé qui est au téléphone nous assure que tout sera prêt et qu’ils ont bien les pièces disponibles. En arrivant ce matin alors que une journée de congés a été posée pour se rendre au rendez-vous. Il nous expliquent que finalement les pièces ne sont pas disponibles et qu’ils ne les auront jamais. Bien sûr aucun appel pour prévenir aucun contact de pris. Finalement, c’est sans doute mieux que la réparation n’ait pas été faite dans ce garage car je me pose des questions sur la qualité si il stravaillent comme ça de manière générale. Vraiment allez ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation et comprenons parfaitement votre insatisfaction face à cette perte de temps et à l'absence de communication. Un rendez-vous qui ne peut être maintenu et l'absence d'information en amont sont des éléments regrettables. Nous comprenons votre mécontentement et allons faire remonter votre retour à l’équipe concernée afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
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lewin stephane Google

Fuyez ce lieu !!! J’ai pris Un rendez vous il y a quelques jours pour réparer un pneu avec une crevaison lente. Rendez vous pris ce vendredi. J’arrive au garage ce matin a 9 00. Mon pneu est totalement à plat. on me dit non monsieur vous n’avez pas de rendez vous pour ensuite affirmer c’est vendredi la semaine prochaine. Si cela avait été le cas j’aurais cherché un autre garage puisque j’ai besoin de mon véhicule ce week end. On pourrait me proposer au moins de regonfler mon pneu (une minute) pour éviter de l’abîmer et chercher une solution dans un autre garage. Le responsable me dit Je suis en sous effectif. appelez votre assureur ou mettez votre roue de secours. Un tel manque de service, d’empathie et de professionnalisme, j’avoue c’est du jamais vu. Fuyez ce lieu

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lewin, Nous regrettons sincèrement votre mauvaise expérience dans notre centre. D’après notre planning, votre rendez-vous était bien enregistré pour la semaine suivante, mais nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion. En revanche, nous reconnaissons que nous aurions dû faire preuve de plus d’écoute et de souplesse, notamment en vous proposant au moins un regonflage de dépannage. Votre retour nous alerte et nous permettra de sensibiliser davantage l’équipe sur l’importance de l’accueil, même en période de sous-effectif. Bonne semaine, Romain de l'équipe Speedy
4
43 Le Google

Je suis tellement déçu : speedy m’a facturé une recharge de climatisation 230€ alors que chez Citroën pour le même gaz R1234 la prestation est facturée 150€!! Je me sens volé! Tant pis c’est la dernière fois que je mets les pieds chez Speedy!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre déception concernant le tarif facturé pour la recharge de climatisation. Les prix peuvent varier selon les équipements utilisés, les procédures spécifiques, et les tarifs propres à chaque garage. Nous utilisons du gaz R1234yf conforme aux recommandations constructeurs, ainsi que des équipements de haute qualité pour garantir une prestation fiable et durable. Nous prenons en compte votre retour et restons à votre disposition pour toute explication complémentaire. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de nos autres services. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
A
Antalis International Google

Très mauvaise expérience. J’ai appelé le garage le matin pour me renseigner sur un changement de pneus. Le garagiste m’a dit de passer avant 18h pour qu’il puisse vérifier la référence des pneus. Je me présente à 17h45, et j’ai eu le droit à un accueil très désagréable : il me dit sur un ton très malpoli qu’il n’a pas le temps, qu’il a d’autres choses à faire, et que je me trompe. Selon lui, il m’aurait dit de passer avant 17h30, pas 18h car il ferme à 18h (alors que les horaires affichés indiquent une fermeture à 19h). Il me demande même de prouver que j’ai bien appelé le matin en me demandant de lui montrer le numéro de téléphone ! Je n’ai jamais vu ça ! En résumé : un comportement non professionnel, une attitude franchement peu commerçante, et aucun respect du client. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que notre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante, et nous regrettons le malentendu sur les horaires. Votre retour est pris très au sérieux, et nous allons veiller à ce que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
A
Alain Google

A fuir, surtout le monsieur qui était à l'accueil téléphonique en date du 10 juin. Je viens pour le changement de 2 pneus. On me demande la référence des pneus sauf que je n'y connais rien. Je dis gentiment que la voiture est juste à l'extérieur. Le monsieur me sort d'un ton agacé, je n'ai pas le temps de sortir voir la référence "j'ai d'autre chose à gérer vous regardez et vous revenez me voir." Voici les propos du fameux commercial qui était au guichet. En d'autre terme, une honte, à fuir. Je vous invite à revoir le recrutement. 1ère et dernière fois que je viens dans ce garage...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que l’accueil téléphonique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance au respect et à la courtoisie envers tous nos clients, et votre retour nous invite à redoubler de vigilance à ce sujet. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d’améliorer notre service et veiller à ce que chaque échange soit agréable. Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via [email protected]. Bon après-midi, Romain de l’équipe Speedy
A
Armand VOIRIN-BOURGAULT Google

Petit bug dû au site internet de Speedy concernant ma réservation qui n'apparaissait pas, mais bon accueil et respect des horaires malgré tout. Conseils professionnels. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Voirin-Bourgault, Merci beaucoup pour votre compréhension et votre retour positif malgré ce petit souci technique. Nous sommes heureux que notre accueil, le respect des horaires et nos conseils aient su vous satisfaire. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Speedy Paris Garibaldi
G
Guillaume de P. Google

À éviter comme la peste ! Accueil glacial, on dirait que le client est un intrus qui dérange, même s'il a un rendez-vous. Les employés ne veulent rien faire pour vous aider et vous répondent d'une voix molle, surtout si vous avez eu le malheur de réserver par internet. Au moindre souci, vous devez appeler le service client (fermé le samedi ! Bienvenue en 2025 Speedy... ). Il y a d'autres garages juste à côté bien plus professionnels et avenants, je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la qualité du service sont des priorités pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas reçu l’attention et l’accompagnement que vous méritiez. Votre retour est précieux et sera pris en compte afin d’améliorer notre relation client. Nous nous excusons pour cette mauvaise impression et restons à votre disposition, via [email protected], si vous souhaitez en discuter davantage. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
j
jean-yves Rouger Google

Pneu paye 162 euros alors qu a feu_vert et ailleurs il etait a 120 euros , facture globale avec montage 218 euros. Arnac total ....profite d une femme seule n est pas bien Et fairesigner le Devis signe au moment de la facturation. Est illegale , lieu a fuore

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rouger, Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour offrir un service de qualité à des prix compétitifs. Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne semaine, Romain de l'équipe Speedy
I
Isabelle Mo Google

Un gros doute sur ce garage. A 9h je dépose une voiture pour remplacer des pneus par sécurité. A midi ma voiture n'a plus de batterie ! Je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Nous prenons cet incident très au sérieux et tenons à vous assurer du professionnalisme de notre équipe. Merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
A
Alban VdeV Google

A fuir. Si vous cherchez des pros pour changer un pneu, passez votre chemin. Pas sympa, pas envie. Nuls. Débrouillez vous avec votre pneu crevé dans Paris. Chez Dumbo, cela a pris 5 mins. À oui et en face au 62, encore un speedy, là ils n’ont pas de pneus disponibles, sans même regarder le pneu resté dans le coffre. Sont trop forts je vous dis.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous regrettons que votre expérience ait été négative, nous mettons en effet tout en oeuvre afin de satisfaire nos clients. Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via le lien suivant : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
A
Alain Dollé Google

J’ai reçu un très bon accueil très efficace pour le remplacement de 2 pneus au pied levé (malgré une commande nécessaire du fait des dimensions particulières). Accompagné d’une vrai bienveillance ce qui est rare !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dollé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux de vous avoir offert un service de qualité lors du remplacement de vos pneus. Au plaisir de vous revoir dans notre centre ! L'équipe Speedy Paris Garibaldi
V
Vincent Cortes Google

Intervention très professionnelle d’Ali et Askin sur une recherche de crevaison quasi indétectable ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cortes, Nous vous remercions vivement pour votre message et votre recommandation. Vos compliments ont été partagés avec toute notre équipe, spécialement Ali et Askin. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Speedy Paris Garibaldi
b
belair 75 Google

Aucune réinitialisation du compteur n’est fait malgré l’affirmation de la facture de la vidange. Je demande qu’elle soit faite , il finit par le reconnaître alors qu’il affirmait l’avoir faite, et devant moi ne sait pas le faire. Il m’affirme dans les yeux qu’il l’a quand même fait !! 🥵🤬 On marche sur la tête ici ! De plus il diagnostique un changement de liquide de frein alors que plaquettes et disques ont été changés il y a 12000 km chez Citroën. Je préfère partir, excédé de tant d’incompétence et de mauvaise foi volontaire. Ça aurait pu être de l’humour mais ici c’est le mépris du client .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. La qualité de nos interventions, la transparence des explications et le respect de nos clients sont essentiels. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe afin d’améliorer l’expérience en centre. Bonne semaine, Romain de l'équipe Speedy
E
Eric Moreau Google

Un coup de fil, on m'invite à passer... Et l'équipe me change les 4 pneus dans la foulée. Avec prise en charge de véhicule de flotte effectuée aussitôt. Super accueil, super service. Je recommande chaudement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moreau, Merci pour votre partage d'expérience et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait lors de votre changement de pneus. Bon après-midi, L'équipe Speedy Paris Garibaldi
B
Bruno Demesy Google

Une batterie à plat. Le chef d’atelier me reçoit très vite et reconnaît tout de suite la batterie amenée et me pose les bonnes questions. Me la remplacé par le bon modèle et moins cher. Bravo! Vite fait bien fait. Je recommande Gary.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Demesy, Merci pour votre recommandation et votre message ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait lors du changement de votre batterie. Bon après-midi, L'équipe Speedy Paris Garibaldi
S
Sébastien Valette Google

Rendez-vous pris via internet pour une simple visite d'entretien. Je me présente au rendez-vous à l'heure prévue, en me garant devant le garage sur une place de stationnement, l'entrée étant pleine de voitures en attente de prise en charge par SPEEDY. Le garagiste, derrière son comptoir, me dit qu'il en aura pour la journée pour effectuer cette simple visite et qu'il faut que je paie le stationnement pour la journée (= compter environ 40 € et il faut que je repaie toutes les deux heures vu qu'on ne peut pas payer plus de 2h de stationnement d'affilée !!!). Le garagiste justifie de façon désinvolte cette longue attente par un manque d'effectifs. Devant cette attitude, je n'ai eu d'autre choix que d'annuler mon rendez-vous...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Valette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative. Il s'agit ici d'un cas peu commun et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
M
Medirecours Dr Martin Google

Responsable énervé et agressif et RV non honoré. Je suis venu sur RV pour un problème de pneus. J'avais attendu 5 jours pour qu'ils règlent ce problème tenant à la sécurité. Ils ont refusé de regarder. Même pas d'excuse, pas de délai. Le responsable n'a même pas voulu regonfler le pneu dégonflé. Je ne retournerai pas dans ce garage. Très déçu par l'impolitesse et la désinvolture du personnel. Aucun respect.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martin, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous tenons également à vous assurer de notre sens du service. Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
D
Dominique boidin Google

Très proactif. Ce matin j'ai laissé mon véhicule pour changer les.4 pneus. Lors de la prise de rendez vous par téléphone je m'étais trompé sur la dimension des pneus. Il n'y avait pas en stock sur place les "bons". Réapprovisionnement trés rapide, mon véhicule était prêt à 13h30 Accueil de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boidin, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait lors de votre changement de pneus. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe Speedy Paris Garibaldi
A
Augustin Aude Google

Suite au contrôle technique qui préconisait de mettre en état les triangles de suspension, j’ai contacté ce garage speedy. Après avoir obtenu un rdv rapidement et un devis tout à fait raisonnable j’ai accepté les travaux. Malgré 2 heures supplémentaires de travail par rapport au devis initial, le chef d’atelier ne m’a pas demandé de supplément. Rapidité, efficacité, honnêteté avec en plus bonne humeur, je recommande ce garage speedy.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre note ! Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe SPEEDY PARIS GARIBALDI
G
Gérard Perrissin Google

Diagnostic fiable, très bon suivi de la réparation assuré avec professionnalisme et rigueur par Gary le responsable, ponctualité respectée. Facture correcte et très concurrentielle notamment par rapport aux grandes enseignes automobiles Je suis très satisfait et je recommande ce garage Speedy

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perrissin, Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous avons partagé vos compliments avec toute notre équipe, spécialement Gary. Au plaisir de vous revoir, Speedy Paris Garibaldi
O
Olivier Gold Google

Je prends rendez vous pour changer des plaquettes en donnant mon numéro de plaque. En arrivant chez Speedy on me dit qu'il faut faire un diagnostic freinage our 36€ en refusant de me donner u' devis. Bonjour l'arnaque, je ne suis pas prêt de retourner voir cet atelier avec mon véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
C
Claire LE FLOCH Google

Grand professionnalisme du manager pour rattraper les erreurs dues au site internet et dévouement malgré le contexte difficile ( grèves etc..) pour me dépanner très rapidement malgré une nouvelle commande de pneus en express. Grande flexibilité pour s’adapter à mes contraintes professionnelles. Bravo à toute l’équipe formidable! Je recommande speedy Garibaldi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dupéry, Merci pour votre partage d'expérience et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement malgré le problème lié avec notre site internet. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Paris Garibaldi
J
Jérôme DUMONT Google

Accueil et service formidables. Je m'étais trompé sur le modèle de pneus en commandant par internet. Le responsable m'a appelé, a trouvé les pneus adéquats dans un notre garage SPEEDY, est allé les chercher avec son véhicule perso à l'heure du déjeuner et j'ai récupéré ma voiture en début d'après midi. Deux mots: MERCI, BRAVO

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dumont, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre centre, nous sommes ravis de vous avoir satisfait suite à votre commande de pneus. Bonne semaine ! L'équipe Speedy Paris Garibaldi
S
S BTG Google

Remplacement courroie de distribution...etc. Seul point noir, la communication téléphonique, on ne répond pas au téléphone, un répondeur informe " qu'en raison d'un grand nombre d'appels la communication ne peut avoir lieu" alors qu'en fait qu'il n'y a personne pour repondre. Mais tout le reste me semble fiable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boncour, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous tenons compte de votre remarque sur notre disponibilité téléphonique afin d'améliorer notre qualité de service. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Paris Garibaldi
S
Sophie Dominique Rougier Google

Malgré la fin de journée, l'équipe prend le temps qu'il faut pour me dépanner. Avec gentillesse et patience. Plutôt rare à Paris et bien agréable. Les prix ne sont pas les plus bas mais l'implication du personnel compense largement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rougier, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre centre, nous sommes ravis de vous avoir dépannée. Vos compliments ont été partagés avec toute notre équipe ! Belle journée, Speedy Paris Garibaldi
y
yvLiz LABi nsky Google

L accueil dans ce centre est parfait. Les renseignements sont bien donnés. le personnel semble très compétent et est à l ecoute de la demande. Le garage est propre et bien entretenu. Je suis arrivee et repartie confiante. seul hic...on a oublié de faire les niveaux lave glace comme partout ou je dépose ma voiture ! J ai fait sinon poser un boitier bio éthanol j ai fait mon 1et plein pour 34 euros. la voiture roule très bien pour l instant. je ne regrette vraiment pas mon choix et le garage choisi. je recommande vivement ..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Veuillez nous excuser pour la mise à niveau de votre lave-glace. Au plaisir de vous revoir afin de vous satisfaire pleinement ! L'équipe Speedy Paris Garibaldi
C
Christine Lauriau Google

Excellent accueil et bon suivi des réparations à effectuer et qui n’étaient pas prévu au départ . Points négatifs malgré la très bonne activité technique : l’impossibilité de joindre le garage au téléphone. Au bout de 48h d’essai pour prendre RV, j’ai du passer par la direction pour obtenir ce RV..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lauriau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous avons sensibilisé notre personnel sur la disponibilité téléphonique afin d'améliorer notre qualité de service. Belle journée, L'équipe Speedy Paris Lecourbe
J
Jarod Malaric Google

J'y suis allé pour une révision constructeur après avoir déjà fait un remplacement des plaquettes de frein et de pneus il y a 2/3 ans. Et à nouveau très agréablement surpris. Un "petit" garage comme il n'y en a presque plus en ville : accueil sympathique et souriant, des professionnels qui connaissent leur métier et qui vous donnent de vrais conseils sans pousser à l'achat, un vrai sens du service (propose toujours de revenir gratuitement pour un contrôle de la pression des pneus par exemple) et tout cela à un prix tout à fait raisonnable. Il faut attendre un peu pour récupérer son véhicule en fin de journée car tout le monde vient au même moment mais c'est bien parce que le responsable passe du temps avec chaque client pour expliquer ce qui a été fait. Ne changez rien !

Réponse du professionnel : Bonjour Jarod, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre centre, nous sommes ravis de vous satisfaire lors de chaque intervention. Vos compliments ont été partagés avec toute notre équipe. Bonne journée, Speedy Paris Garibaldi
G
Gérard COUTANT Google

Professionnel, à l'écoute du client, bon rapport qualité-prix (les prix ont toutefois bien augmenté depuis la dernière révision), ponctualité respectée lors de la révision du véhicule, bon suivi des interventions, contrôle complet du véhicule selon kilométrage !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Coutant, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Speedy Paris Garibaldi
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Alexandre Pichot Google

3 ans que je viens dans ce centre pour la révision constructeur de mon véhicule... et un service toujours au top avec un grand professionnalisme de la part du chef de centre ! Je recommande plus que vivement ce centre Speedy qui tient ses promesses concernant les devis avec un détail honnête et précis de ma facture !

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David Brami Google

J’ai été reçu par Halim il est super et donne de vrais conseils et surtout honnête ! Je conseille vivement

Garage automobile dans les quartiers voisins