Speedy

Suite à une panne de batterie, mon véhicule a été pris en charge en urgence, sans rdv, par Nélio, à 18h45 (15 minutes avant la fermeture du centre Speedy), afin que je puisse rentrer sur Lyon. Nélio a été d’une gentillesse remarquable, compréhensif et attentionné. Encore un grand merci à lui pour son amabilité et son dévouement, sans son efficacité, je serais resté coincé sur Paris pour la nuit. Cela fait plaisir de rencontrer parfois des personnes altruistes et faisant preuve d’humanité...

Ils sont vraiment super Ils nous ont dépanné en changeant notre roue crevée nous étions en détresse ils ont été super réactifs et gentils . Et efficaces. Un grand merci à eux

1 étoile parcequ'on peut pas en mettre zéro. Le prix affiché sur le site est de 90 € et au final j'en ai pour 145 € pour un révision basique. Il me dit qu'il ne peut pas faire les 30% du site et au final il m'ajoute 25€ par rapport au prix non remisé du site... Le tout sur un ton désagréable en me disant que je veux faire la vidange gratuitement alors que je souhaite simplement payé le prix normal.... bref des voleurs, à fuir

J'ai pris rendez-vous le semaine dernière pour aujourd'hui Mardi à 10H00. Le monsieur me donne un tarif pour ma revision et le changement du liquide de refroidissement. Je me présente ce matin le monsieur en question ne se rappel pas du rendez vous et en plus me dit d'un ton agressif que si je fais pas la purge des freins et autres il ne prends pas mon véhicule. Au final il m'annonce un prix de plus de 400 euros plus 150 euros plus chère que le devis initial. Je suis donc partir et j'ai pu effectuer ma revision chez Norauto sans rien de plus.. Pour moi il y a un manque de professionnalisme et surtout de sincérité!!! A fuir

Garagistes très agréables qui vous explique quelles sont les réparations vraiment nécessaires. Intervention rapide et immédiate sur mon véhicule, je suis repartie avec dans la foulée. Très pro !

Très bonne expérience, le Responsable est très humain et très professionnel. Je n’ai pas eu de surprise sur ma facture et cela fait du bien. Je recommande vivement. Irene

Après un contrôle technique ou on m informe qu il faut changer les plaquettes avant je prends rendez vous par internet Je prends soin d appeler avant en demandant combien de temps dure l intervention. Je me présente à l heure convenu (devis de 190 euros)et là ,on m explique que ce n'est pas possible. On me fait un nouveau devis avec des plaquettes arrière avant disque avant. Montant 1000.00. Bravo les arnaqueurs. Dernière expérience pour moi chez speedy.

Si vous aimez vous faire jeter par un employé, je vous conseille de venir le samedi matin comme moi. Un ton sec, laconique et pour le peu de mots prononcés, du jargon. Pour un simple problème d'huile moteur et d'ampoule, il m'a renvoyé vers un garage "valise diagnostic", je lui ai demandé où en trouver à Paris, il ́ne savait pas. Je suis donc allé à Midas, bien mieux reçu et les remplacements ont été faits.

venue le 06/01/2024 pour réparer une crevaison, le réparateur avait oublier de faire l'équilibrage il a fallut le lui rappeler, travail rapide, prix 46 €. 10/01/2024 j'ai de nouveau l'alerte de pression des pneu un controle visuelle n'a rien montré, j'ai roulé 3 km 17/01/2024 j'ai fais 2 km, encore l'alerte cette fois le pneu réparer est presque a plat 20/01/2024 j'y suis retourné le responsable a constaté la fuite d'air au niveau de la réparation et l'a reprise lui même.

Un accueil peut être à améliorer surtout pour une première visite. Puis j’ai récupéré ma voiture réparée, à l’horaire prévu et j'ai eu l’agréable surprise de voir que qq avait pris soin de protéger le volant et le siége par un film plastique, que le pare-brise avait été lavé. Je n’hésiterai pas à revenir dans ce garage.

Une arnaque totale. Je souscris à une offre par internet pour une vidange avec remise pour un véhicule toujours entretenu et à faible kilométrage, on m'annonce une heure de délai, au final je récupère ma voiture après presque 3h (pour une vidange!) et un mot de la part du garagiste "La batterie est morte, la voiture ne démarre plus et je peux pas remettre à zéro l'indicateur de vidange, ça veut pas". Le mécanicien démarre la voiture devant moi, tout va bien, je demande un devis à titre informatif pour la batterie en indiquant que je souhaite réfléchir, je m'absente 10 minutes car il a besoin de temps "pour le devis et sortir le véhicule", je reviens et surprise : "Ah vous voyez, elle ne démarre plus comme je vous avais dis". Il m'oblige à payer 260€ le changement. Certes ponctuel mais incompétent, lent et arnaque. Résultat, j'amène une voiture pour une vidange et je repars avec l'obligation de changer la batterie, et une facture 3 fois plus élevée que prévue. Ah, niveau Covid : aucun masque, ni gant lorsque les mécaniciens manipulent le véhiculent, laissant ainsi des tâches d'huiles à l'intérieur de l'habitacle.

Un 24 décembre, 30 minutes avant la fermeture, l’équipe Speedy Jean Jaurès a accepté de changer mes 2 pneus avant en urgence car j’avais une hernie sur l’avant gauche et une longue route m’attendait. Je remercie donc l’équipe Speedy Jean Jaurès pour sa disponibilité et sa réactivité quand à ma demande au vu de la date. Je recommande cet endroit pour le changement de pneus.

Accueil finalement sympathique chez Speedy avenue Jean Jaurès On a vite été convaincu qu’il fallait changer les pneus Le devis est négociable