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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Lorient (56)

4,4 227 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Lorient (56100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (227)

Avis Google
4,4
227 avis
5★169
4★29
3★6
2★5
1★18
X
Xavier Mar Google

Rendez-vous rapide, respect des délais annoncés pour un prix économique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mar, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de prise de rendez-vous, le respect des délais annoncés ainsi que le rapport qualité-prix de notre prestation. Bonne semaine ! L’équipe Speedy Lorient
A
Alexandra Vargac Google

Dépannage en express de qualité quand tous les concurrents refusaient même de juste regarder le problème

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vargac, Merci pour ce très beau témoignage. Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner rapidement et vous permettre de reprendre la route sereinement. Bon après-midi ! L’équipe Speedy Lorient
C
Catherine Picard Google

Accueil efficacité et gentillesse tout parfait merci Speedy

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Picard, Merci pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre efficacité et la gentillesse de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau, Speedy Lorient
A
André Voisinne Google

Performant, rapide, professionnel Pneu crevé réparé sans rdv Accueil et prise en charge très sympathique Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Voisinne, Merci pour votre message ! Dépannage express et accueil sympa… combo parfait :) Au plaisir de vous revoir, L’équipe Speedy Lorient
l
lumiere lagloire Google

Je suis très satisfaite de du garage Speedy car ils ont bien travaillé sur ma voiture je sens la différence en conduisant ils sont aimables sympa gentil un petit café m'aurait fait du bien mais bon ils sont sympas ils ont fait du bon travail 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que vous ressentiez la différence au volant 😊 Et promis, on pense au café pour la prochaine fois 😉 Speedy Lorient
M
Muriel Retaillaud Google

Bon service merci bon accueil aussi . Deux pneus avant rapide et de qualité Merci a l.equipe pour l'efficacité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Retaillaud, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service rapide et de qualité. Au plaisir de vous revoir ! Speedy Lorient
K
Karine Leven Google

Un personnel très à l’écoute et adorable. Ça fait des années que je vais dans ce garage et à chaque j’en suis ravie. Total confiance en eux !

P
Pascaline Norves Google

Accueil très sympathique respect du délai et prise en charge alors que je n'avais pas de rendez-vous. Respecte la sécurité du client avant tout car problèmes de freins très endommagés alors que d autres garages n ont pas tenu compte du danger. Personnel très compétent. Merci Speedy.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Norves, Merci pour votre retour très détaillé et pour votre confiance ! La sécurité de nos clients est une priorité absolue et nous sommes heureux que l’équipe ait pu vous accompagner et vous conseiller sur l’état de vos freins. Bon après-midi, Speedy Lorient
K
Kristen Girard Google

Exceptionnel ! je donne rarement des avis sur internet, mais là ça se mérite ! Jérémie m'a accueilli en urgence j'étais paniquée car j'avais un clou dans la roue et j'étais avec mes enfants donc hyper dangereux de rouler. Il a pris mon véhicule tout de suite en charge alors qu'ils étaient déjà full de travail et en 1h c'était réglé ! mille mercis !!! je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Girard, Merci pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir en urgence et vous dépanner rapidement. Votre recommandation nous touche énormément. Belle semaine, L’équipe Speedy Lorient
L
Lecomte Erwan Google

Très mauvaise expérience. 1er rdv pris, un créneau de 2h bloqué, arrivée sur place pas de pneu adapté commandé au vu du contrat et du véhicule communiqué lors de la prise d’entretien. 2nd rdv pris, toujours 2h bloqué, avec des pneu non toutes saisons (en automne et pour l’hiver) mis !!! Non respect de la demande communiquée !!! Véhicule neuf avec 28000 kms mis au compteur, les pneus sont déjà mort en continental !!! Pas de gardiennage … On jette me dit t’on. Pour l’accueil, le ressenti de les enmerder, pas un désolé pour les désagréments (rdv, non respect des demandes etc …). 1ere et dernière expérience speedy … Euro Master et Feu vert bien plus compétent

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lecomte, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant vos rendez-vous et le choix des pneus. Lors de vos visites, notre équipe a commandé et posé des pneus disponibles et conformes à votre véhicule, en accord avec les marques et tailles autorisées. Concernant les pneus toutes saisons, cette information ne nous avait pas été communiquée lors de la prise de rendez-vous. Nous regrettons que l’accueil ait pu vous sembler désagréable et prenons vos remarques en compte pour améliorer la communication et le suivi des demandes clients. Bien à vous, Romain de l'équipe Speedy
T
Tristan Ouin Google

Je me suis rendu dans ce garage pour établir un devis concernant les réparations à effectuer sur ma Peugeot 206, afin de pouvoir passer le contrôle technique sans problème. L’accueil a été courtois et professionnel, la personne sur place était serviable et polie, ce que je tiens à souligner. Cependant, le devis annoncé s’est élevé à environ 2500 €, ce qui m’a semblé très (trop) élevé. Par prudence, j’ai consulté un autre garage, en précisant bien les mêmes consignes : effectuer uniquement les réparations nécessaires pour que le véhicule passe le contrôle technique. Le devis et les réparations réellement effectuées se sont alors élevés à 490 € « seulement ». La différence de prix est donc énorme et difficile à justifier. C’est d’autant plus regrettable qu’en tant qu’étudiant, je cherche simplement à entretenir mon véhicule correctement, sans me faire imposer des dépenses excessives. Même si l’accueil a été bon, je trouve « étrange »qu’un tel écart puisse exister sur une prestation identique, ce qui laisse une impression d’abus potentiel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient convenu. Concernant l’écart de devis constaté, nos estimations tiennent compte de l’ensemble des contrôles et interventions que nous jugeons nécessaires pour garantir la sécurité et la conformité du véhicule. Cependant, nous comprenons parfaitement qu’un tel montant puisse paraître élevé et surprenant, surtout dans le cadre d’un budget étudiant. Votre retour nous rappelle l’importance de détailler et d’expliquer chaque prestation afin que nos clients puissent comparer clairement et prendre une décision en toute connaissance de cause. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
C
Christian Robic Google

Bonjour, suite a une demande exceptionnelle de réparation pour 15h30 ,demande effectuée à 9h, le véhicule était près pour 15 h Merci à l'équipe (réduite ) Accueil cordial je recommande vivement.Comme dirait notre cher Macron, il suffit de traverser la rue...à l'ouverture à 8h, refus catégorique chez Norauto chez qui j'ai laissé un avis avec un peu de pub pour la concurrence Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Robic, Merci pour votre retour ! Heureux d’avoir pu répondre rapidement à votre demande et de vous avoir permis de repartir sereinement avec votre véhicule. Bonne semaine, L’équipe Speedy Lorient
y
yann roperch Google

Très bon accueil.la personne à l arrivée a tt fait pour me trouver un rdv rapidement...merci pour votre professionnalisme et votre sympathie..bonne continuation à vous 😃

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roperch, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre réactivité aient répondu à vos attentes. Bonne journée, L’équipe Speedy Lorient
c
cyril le brazidec Google

Ma conjointe est passé ce jour pour un devis plaquette de frein arrière.. On lui annonce un tarif a 250 euros sans faire de devis. Je fais un devis sur le site internet et la surprise, on me donne un tarif 120 euros. Abusé Du coup pris rdv en face chez Norauto a ec un tarif a 100 euros

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. La différence de montant que vous avez constatée s'explique par le fait que le devis en ligne est une estimation. Pour obtenir un devis précis, nos équipes en centre doivent confirmer les détails spécifiques lors de l'évaluation sur place. Cette vérification peut en effet entraîner des ajustements dans le montant final. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter plus en détail via [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
A
Amaury Breizh Google

Très bon accueil accueil et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient plu. Bonne journée, Speedy Lorient
C
Cyril Goulard Google

Très mauvais garage retard sur la restitution du véhicule Degat sur peinture et manque la moitié des vis de fixation sur le carter de protection moteur. Service commercial pour réclamation à déplorer. Juste bon a vous dire qu'ils sont désolés et rien de plus. Inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Goulard, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre centre n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception concernant le retard et les désagréments signalés sur votre véhicule, ainsi que votre frustration face au service après-vente. Nous restons à votre disposition, via [email protected], pour échanger. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
m
madani meziane Google

J'ai refait les amortisseurs et au bout de quelques mois j'entends un claque au niveau d'amortisseur droit, je suis allé voir un mécanicien il m'a confirmé que c'est bien le nouveau amortisseur qui pose problème et il m'a conseillé de revenir chez speedy pour les refaire vu que j'ai une garantie de 2 ans, chose que j'ai faite malgré la distance (2 heures de route) et en arrivant chez eux j'ai laissé la voiture et après 2 heures on m'appelle pour me dire mais non y a aucun souci on entend rien !!! J'étais choqué, j'ai repris ma voiture et je l'ai ramené chez un garagiste pour la réparer et c'est bien l'amortisseur qui posait problème, bref plis jamais je mettrais mes pied dans ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre partage d'expérience ! Le véhicule a été essayé par notre technicien ainsi que notre responsable adjoint, et aucun bruit anormal n’a été constaté. De plus, après l’avoir monté sur le pont, nous n’avons relevé aucun signe de problème sur l’amortisseur (absence de jeu, pas de fuite d’huile). Toutefois, nous restons disponibles pour échanger et comprendre l’intervention réalisée par l’autre garage. N’hésitez pas à nous fournir plus d’informations à ce sujet via [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
E
Elise Dpy Google

Venue pour réparation de pneu, m'a gentiment fait l'appoint d'huile mais à oublié de remettre le bouchon du réservoir. Éclaboussures d'huile partout sous le capot. Heureusement que je me suis aperçue que je perdais de l'huile. Aucune excuse de leur part. Le niveau d'huile a été contrôlé à ma demande. Il m'a répondu que tout était OK. N'ayant plus confiance suite à cette mésaventure, je me suis rendue chez un autre garagiste qui a constaté que le niveau d'huile était au plus bas !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons que votre passage ait été négatif. Nous tenons cependant à vous assurer de notre professionnalisme. Afin d'approfondir la situation, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
A
Arnaud Chantron Google

Contrairement à Norauto qui est presque en face, l’accueil a été parfait et la prise en charge express. Mon pneu crevé par une vis à été réparé en 15 minutes. Les techniciens du centre étaient tous agréables et souriants. Je recommande vivement Speedy par rapport à Norauto où les employés sont plus collés à leur ordinateur que respectueux de la clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chantron, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait lors de la réparation de votre véhicule. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe Speedy Lorient
L
Laurent Bouger Google

Je dépose mon véhicule (Une Citroën C3 équipée Flexfuel) au Centre Speedy de Lorient pour vérification des niveaux et pour un soucis de démarrage (difficile à froid, peut-être dû au BioÉthanol)... On me répond que de ce côté là tout va bien mais que je dois faire changer tout ce qui a trait à l'allumage (bougies, filtres, etc...) Je signe le devis, les travaux sont effectués, j'en ai pour 396€... quand même... Entretemps on me signale que de nombreux travaux sont à effectuer (changement des quatre amortisseurs car fuites constatées, des quatre pneus qui seraient usés, des disques de freinage avant et autres menus travaux... Et la distribution sera à changer d'ici un an... Devis de 1460€ !!! Je demande à réfléchir et règle les 396€ dûs. J'amène mon véhicule chez le cousin d'un ami qui est garagiste indépendant. Devis Speedy en main, ce professionnel inspecte scrupuleusement mon véhicule et me fait le compte-rendu suivant : Aucune fuite à signaler et les amortisseurs sont OK ! Changement des pneus avant (il en profitera pour vérifier les disques et le parallélisme) pour les pneus arrière ça peut attendre encore six mois. Et ? Et c'est tout ! Je devrais en avoir pour environ 200€ !!! Et la distribution a été complètement refaite en 2023 (note sur le moteur) et non simplement la courroie accessoire... Il me signale, en outre, que tous ces groupes (Speedy, Norauto, Midas, etc... sont dans les mains de groupes financiers et que leurs mécaniciens, pas mauvais par ailleurs, sont mis sous pression par leurs directions pour facturer au maximum. Bref, vous avez perdu un client régulier et cet indépendant en a gagné un.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bouger, Nous vous remercions tout d'abord pour votre confiance et sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience ait été insatisfaisante. Nous prenons cette situation très au sérieux et enquêterons immédiatement pour comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter, via l'adresse mail suivante : [email protected], pour approfondir la situation. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
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Olivier Delcroix Google

Du grand professionnalisme!! Je recommande à 100%..Il font tout pour arranger les choses même lorsque qu'il y'a des problèmes imprévus....Venez sans crainte...Merci Speedy!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delcroix, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre sympathique message ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe Speedy Lorient
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Morpheus Google

Je suis allé pour faire une entretien vidange/filtre à huile. Je suis tombé sur un gars avec très peu de communication, limite porte de prison. Il a fait le boulot mais m'a suggéré de faire des frais supplémentaires qui a mon sens étaient abusifs. Leurs jobs est certainement de faire gonfler les factures mais on a l'impression que c'est quasi de la vente forcées. Ca fait 2 fois que je ressent ça donc j'irais voir ailleurs la prochaine fois

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite à votre entretien. Nous tenons cependant à vous assurer de notre engagement à remplacer uniquement ce qui est nécessaire sur votre véhicule. Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
A
Amandine Mora Google

Super bien accueilli de très bon conseils aimable vidange parfait rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mora, Merci pour votre agréable message, nous sommes ravis de vous avoir satisfaite lors de votre vidange. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Speedy Lorient
V
VILTORYMAL VILTORYMAL Google

Très bon garage. Bons conseils et bon travail effectué. Les prix sont corrects. Très bon accueil, toujours bien reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance et votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe vous offre un excellent service et des conseils précieux lors de chaque passage. Bon après-midi, L'équipe Speedy Lorient
c
chris rvlen Google

Petit retour sur ma visite du 20.09.23 rdv pris suite à mon contrôle technique m'indiquant de changer mes plaquettes de frein et mon éclairage de la plaque d'immatriculation... n'étant pas mécano et n'y connaissant rien je pars du principe que je fais confiance on me dit que tout compte fait il y a un souci avec mes amortisseurs....et mes pneus avant à changer....je dis donc ok pr les réparations toujours étant sûre que la personne est honnête bilan 972 euros de facture et en montrant ma facture speedy et le détail de mon contrôle technique mes amis et proches qui s'y connaissent mieux que moi me disent que je me suis faite totalement arnaquée aujourd'hui je viens d'effectuer ma contre visite après avoir fait réparer les feux de ma plaque d immatriculation ailleurs ah oui ça ce n'était pas inclus dans ma grosse facture 😡 ce jour j'en parle au technicien du centre de contrôle et il m'affirme que oui j'ai été complètement abusée mes amortisseurs n'avaient aucun souci et mes pneus pouvaient attendre aussi... Donc merci speedy autant aller dans son petit garage que dans ce genre de centre qui vit à la comm' je trouve cela lamentable ! En plus la personne a eu le culot de me dire de faire mon contrôle technique à Autovision puisqu' il connaît la personne et que ma contre visite passera même si les feux de ma plaque d'immatriculation ne fonctionnent pas 👍🏻trop fort !!! Oui parce-que tout ne fonctionnait pas en plus......vu ce que m'a bien expliqué le contrôle technique aujourd'hui je suis révoltée par ce genre de pratiques !!!! Lamentable et grosse arnaque 972 euros dans le vent merci speedy pr cet irrespect du client enfin de la cliente surtout je suppose 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite à votre intervention du 20/09/2023. Nous tenons cependant à vous assurer de notre engagement à remplacer uniquement ce qui est nécessaire sur votre véhicule. Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
A
Amelie Gillard Google

Personnel accueillant gentil et professionnel. Je suis satisfaite de ce qu’ils ont fait sur ma voiture depuis quelques années déjà je ne suis jamais déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gillard, Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'entretenir votre véhicule. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe Speedy Lorient
d
de la Forge Alix Google

Merci à l’équipe pour avoir réparé en 30 minutes notre pneu crevé cela nous a permis de partir sereinement et être l’heure à un mariage. :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame de la Forge, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir réparé votre pneu. Belle journée, L'équipe Speedy Lorient
N
Nat LMN Google

J'ai dû faire réparer une fuite de lave glace et un pneu qui se dégonflait rapidement avant passage au contrôle technique. Le personnel a été très agréable, j'ai eu un rdv sous quelques jours, la voiture a été réparée. J'ai eu toutes les explications sur les réparations. Bon rapport qualité prix. Je venais pour la première fois mais je pense y retourner. Je recommande. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation et votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir réparé votre véhicule. Bonne semaine, L'équipe Speedy Lorient
R
Ronan Bradoc Google

Je tiens à partager mon expérience très positive chez Speedy. J'ai récemment eu un problème avec ma voiture, notamment un bruit étrange au niveau des freins. Dès mon arrivée au garage, le personnel s'est montré accueillant et professionnel. Leur équipe de mécaniciens a rapidement diagnostiqué le problème, qui était dû à une erreur de montage du frein lors d'une précédente réparation effectuée ailleurs. Ils ont pris le temps d'expliquer la situation de manière claire et concise. J'ai été impressionné par leur expertise et leur détermination à résoudre le problème. Ils ont réparé ma voiture de manière efficace, et depuis lors, elle fonctionne parfaitement. Je recommande vivement Speedy pour leur compétence, leur souci du détail et leur excellent service client. C'est rassurant de savoir qu'il existe des professionnels fiables sur lesquels on peut compter pour prendre soin de notre voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bradoc, Merci pour votre partage d'expérience et votre recommandation ! Nous nous engageons en effet sur la transparence de nos interventions en vous expliquant systématiquement le travail à effectuer. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Lorient
C
Christian Le Floc'h Google

Réparation pot d'échappement de ma vielle Golf II réalisée rapidement et prix très honnête. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Floc'h, Merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir réparé le pot de votre Golf II. Bonne semaine, L'équipe Speedy Lorient
s
sophie André Dubolpaire Google

Je modifie malheureusement ma note de 5 à 1 étoile car il s'avère que la.prise en charge qui semblait performante a été en réalité très mal faite. 20mai, je tape un trottoir, pneu éclaté. Je dépose ma voiture , la laisse 1 semaine car je pars en vacances avec carte blanche pour les réparations. Devis reçu en quelques heures pour changement triangle + train de pneus. À la récupération du véhicule, je constate un bruit quand je tourne. Je viens refaire voir le véhicule, accueil mitigé, réponse hésitante, peut-être la biellette de direction mais aucune certitude. Après 5 semaines d'attente, mon garage habituel peut enfin prendre ma voiture. Resultat: amortisseur + tête d'amortisseur + roulement + reprendre la réparation du tria gle mal monté.... bref 900€ de réparations supplémentaires + un.risque sécuritaire énorme qui aurait pu me coûter la vie si le roulement lâchait

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés de finalement apprendre votre mécontentement. Votre triangle était en effet tordu suite au choc avec le trottoir, d'où le changement effectué. Cependant il n'a pu être mal monté, éventuellement une mauvaise mise en place, peu probable. Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
S
Stéphanie Castille Google

Voiture réparée en moins de 15 jours suite s une panne. Beaucoup de professionnalisme et pédagogie de la part de Ronan, un grand merci tout spécialement à lui!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Castille, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens (spécialement Ronan), et sommes ravis d' avoir réparé votre véhicule. Belle semaine ! L'équipe Speedy Lorient
S
Selma Bougoussa Google

Salade au top yen a pour tout les goûts ! Très propre !! Super !! Les veggie vous allez être trop content

M
Mikael LE BOT Google

J'ai fait changé les plaquettes de freins, amortisseurs et balais d'essuie-glace sur mon Némo. Je suis satisfaite de l'intervention: le personnel est sympathique, compétent, efficace. Je n'ai pas comparé les prix avec d'autres garages mais j'ai bénéficié de 25% sur freins et amortisseurs. Et je suis passée au contrôle technique avec succès ( pas fréquent ). Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction lors de vos différentes interventions sur votre Némo. Belle semaine ! L'équipe Speedy Lorient
P
Peter Trocmé Google

Fuyez ce lieux Tu viens pour un devis pour deux réparations bien précises et là ils te plombe la facture et te rajoutent une montagne de réparations imaginaires. Donc professionnalisme aucun et voleur avant tout

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement faisant suite à votre passage dans notre centre. Nous engageant à remplacer uniquement ce qui est nécessaire sur votre véhicule, nous sommes surpris du contenu de votre message. Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
C
Christophe NEVEU Google

J'ai fait changer mon embrayage dans cet établissement. Le devis a été rapidement effectué avec un tarif bien plus bas que les concurrents malgré des pièces d'origine Skoda. Rdv prix immédiatement et réparation effectuée en temps et en heure. Service au top. Un garage honnête et compétent qui ne cherche pas à gonfler les tarifs Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Neveu, Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait lors de votre changement d'embrayage. Bonne semaine, L'équipe Speedy Lorient
J
Jennifer Maurice Google

Équipe accueillante, serviable et honnête avec son client. Je recommande vivement comparer à d'autres centres auto.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour votre message et votre recommandation. Vos compliments ont été partagés avec toute notre équipe ! Belle journée, Speedy Lorient
R
Robert Dray Google

GROSSE ARNAQUE. A EVITER. BELLE AFFICHE POUR VIDANGE + FILTRE à 59 € facturée 112 € pour un prétexte fallacieux et dolosif. Je déconseille cette enseigne avec ses belles publicités mensongères bien visibles......Mérite d'être signalée auprès de la DGCRF du 56.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dray, Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous engageant à vous établir un diagnostic, un devis gratuit et à vous présenter une facture égale au devis, nous sommes surpris du contenu de ce dernier. Afin d'approfondir la situation avec vous, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
P
Pauline Pezennec Google

Venue mardi matin pour un contrôle sur mes plaquettes de freins arrière, le monsieur me confirme qu'il faut les changer et m'annonce un montant de 250€ après une remise ( sans devis ). N'ayant pas le choix car je pars en vacances, je prends rdv pour le lendemain. Après discussion avec mon conjoint par rapport au prix, j'annule le rdv et prend rdv chez Norauto où pour la même chose j'ai payé 95€. Comment expliquer une telle différence ? Parce que je suis une femme avec ses 2 enfants, vous vous êtes dit elle n'y connaît rien donc profitons en ?! Lorsque je vous ai fait part du prix que je trouvais cher et que j'avais vu sur internet un autre montant,on m'a répondu : il faut bien nourrir mes gars ! J'étais plutôt satisfait jusque là de ce garage, c'était la dernière fois que j'y mettais les pieds. On m'a aussi dit que je devais changer les plaquettes de freins avant alors que dans une autre garage on me dit que tout est en bon état. C'est abusé et honteux ! Vous pouvez me dire le contraire, mais je reste convaincue que vous avez chercher à m'entuber !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pezennec, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre déception et regrettons que vous ayez eue cette impression lors de votre passage dans notre centre. Notre objectif est toujours d’agir avec transparence et professionnalisme, sans jamais chercher à profiter de nos clients, quelle que soit leur situation. Nous prenons très au sérieux vos remarques et allons revoir avec notre équipe la communication et la clarté de nos devis, afin d’éviter toute incompréhension à l’avenir. Nous espérons que cette expérience ne ternira pas complètement la confiance que vous aviez envers nous. Nous restons à votre disposition, si vous souhaitez échanger davantage, via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
C
Célina Ggn Google

Très bon accueil, prend le temps de donner des conseils. Equipe professionnelle avec un très bon service commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gueguen, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Bonne journée ! L'équipe Speedy Lorient
B
Benjamin Le Galle Google

Equipe professionnelle, discussion facile, donne de très bons conseils et arrangeante. Bon rapport qualité / prix pour les pièces détachées, travail avec des marques connues et surtout reconnues. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre centre, nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller efficacement. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Lorient
J
J Saint-yves Google

Je suis passé hier pour des plaquettes et la géométrie sans rendez-vous. Reçu par une équipe super très bon accueil. Voilà des personnes professionnelles à l écoute. C est un accueil souriant par rapport à un accueil glacial chez la marque au losange. Continuer comme cela vous ne manquerez pas de clients .encore merci🙏🙏👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre message et vos encouragements ! Nous sommes ravis d'être intervenus sur votre véhicule. Bonne journée, L'équipe Speedy Lorient
E
Eversyn Mrty Google

Équipe super sympa et à l'écoute ! Je suis Arrivé pour un problème à la roue avant droite j'ai était reçu tout de suite ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous avons partagé vos compliments avec toute notre équipe et sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Bonne semaine, Speedy Lorient
t
tangi gonidec Google

Je recommande !! une prise en charge de qualité avec une très bonne prestation en vue des circonstances d'urgence de mon passage. Ils ont su répondre à ma demande, en me proposant une grille tarifaires sur l'offre la plus adaptée à mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Tangi, Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution adaptée à votre demande. Belle journée, L'équipe Speedy Lorient
A
Angélique Desfontaines Google

Ce vendredi 7 août 2020 nous laissons notre voiture pour une vidange. 2 heures plus tard je vais rechercher la voiture. Je demande au mécanicien si le filtre à habitacle est changé et me répond non. Je lui dis alors que c'est compris dans le forfait, il regarde le bon et me dit : "j'ai regardé tellement vite tout à l'heure que j'ai pas vu qu'il était à changer. Je vais le faire" J'attends 15-20 minutes mais personne n'intervient sur la voiture... Le chef d'atelier arrive et je lui demande si le filtre est changé ?? Il me répond "le filtre à habitacle est changé mais c'est le filtre à gasoil qui ne l'est pas car j'ai pas commandé la bonne référence. (Il y a 1 semaine mauvais pneus commandés donc obligé d'y retourner une deuxième fois). Si vous voulez le changer on pourra reprendre un RDV" Je lui dis de le commander et on fera le changement quand on vient semaine prochaine pour notre autre voiture. OK il le commande. Septique sur les propos de ces messieurs qui ne sont pas concordants. Nous demandons à un mécanicien de regarder si le filtre à habitacle a bien été changé et il ne l'est pas !!!! Donc on s'est foutu de notre gueule!!! Ce mécanicien a également regardé les niveaux de liquide refroidissement et lave glace... ils n'ont pas été faits !!!! J'avoue que ça fait beaucoup et que la colère s'empare de nous. A ce moment, nous nous questionnons à savoir si la vidange a été réalisée ???? Nous allons demander des explications dès ce lundi matin !!!! Et lancerons une procédure !!!

P
Patrick de Lorient Google

Très bon centre. Se sont démenés pour me trouver des pneus compatibles avec ma Xsara (dans un autre centre speedy) et les monter rapidement. Le travail est bien fait

C
Claire Le toux Google

Un accueil souriant et avenant très appréciable, un professionnalisme de tous les employés ainsi que des explications claires sur les devis proposés, ainsi que sur les réparations effectuées. Une très bonne écoute de la problématique sur l automobile et des réponses honnêtes apportées egalement . Je remercie l equipe pour son professionnalisme avant tout et son écoute du besoin .

T
Tanguy Google

Personnel aimable et accueillant, toujours avec le sourire, prise de rdv et devis rapide, conseils au top, interventions au top aussi. Je recommande vivement !

y
yohann Quemerais Google

Très bon accueil et prix raisonnables chez eux on ne vous pousse pas à la consommation vous êtes informé des éventuels problème de votre voiture et frais à prévoir

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Antoine Garchette Google

Des tarifs meilleurs qu'à côté, et un accueil très sympa, ils ont été sérieux et ont réussi à changer mon silencieux très rapidement dans la journée, je recommande 👍

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