Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (492)
Avis Google
4,5
492 avis
5★373
4★58
3★13
2★6
1★42
M
Marine KOMININA Google
Un des meilleurs garages du quartier. Une équipe au top à qui vous pouvez faire confiance les yeux fermés. Merci au gérant pour son accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kominina,
Merci pour ce témoignage.
Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et la qualité de l’accompagnement proposés par notre équipe aient été appréciés.
Bon après-midi !!
Speedy Lyon Thomas
L
Loic Grammont Google
Très satisfait par l’accueil et la prestation effectuée !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grammont,
Merci beaucoup pour votre commentaire !!
Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que la prestation réalisée sur votre véhicule aient pleinement répondu à vos attentes.
Bon après-midi,
L’équipe Speedy Lyon Thomas
F
Flo Flo Google
Super efficace et sympathique, un garage capable de tenir ses délais et ses devis ! 10/10
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité, le respect des délais et la transparence de nos devis.
Voilà exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Bonne journée,
L’équipe Speedy Lyon Thomas
E
Eve Kohler Google
Personnel très aimable ! De bon conseil très professionnel très serviable ( a contrôler mes pneus) je reviens chaque année
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kohler,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée !
Nous sommes heureux de savoir que l’accueil, les conseils et le service vous satisfont à chaque visite.
À bientôt,
L'équipe Speedy Lyon Thomas
H
Holding Google
Excellent accueil chez Speedy Lyon 3ᵉ ! Arrivé avec mon véhicule sur une dépanneuse, j’ai été pris en charge immédiatement par une équipe très aimable et professionnelle. Changement de pneus rapide, pare-brise nettoyé et un accueil chaleureux du début à la fin. Merci à toute l’équipe pour votre efficacité et votre gentillesse. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous prendre en charge rapidement dans cette situation imprévue, et que l'accueil ainsi que l'efficacité de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Bonne journée !
L'équipe Speedy Lyon Thomas
m
misterbrillance Google
Un grand merci au responsable du garage pour son professionnalisme, son accueil et sa disponibilité. Il a pris le temps d’expliquer les interventions à effectuer sur mon véhicule et de répondre à toutes mes questions avec transparence. Son sérieux et son sens du service client sont remarquables. Grâce à lui et à son équipe, la prise en charge a été rapide et efficace. Je recommande vivement ce garage pour la qualité de son travail et l’attention portée à ses clients. Bravo au responsable pour sa gestion exemplaire
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour ce très beau retour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme, la disponibilité et la transparence de notre responsable, ainsi que l'implication de toute l'équipe.
Votre satisfaction concernant la prise en charge de votre véhicule nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien.
Bonne journée !
Speedy Lyon Thomas
A
Alice Safari Google
Je tenais à m’excuser auprès de toute l’équipe. Je suis toujours satisfaite de votre excellent accueil et la rapidité de prise en charge de ma voiture. Je recommanderai avec plaisir. Merci encore une fois pour votre service.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Safari,
Merci infiniment pour votre message et votre confiance renouvelée envers notre centre.
Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe 😊
À bientôt !
Speedy Lyon Thomas
C
Christelle CROCHET Google
Centre très professionnel et très bon rapport qualité prix je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Crochet,
Merci pour votre recommandation.
Professionnalisme et bon rapport qualité/prix, on valide !
Bon après-midi,
L’équipe Speedy Lyon Thomas
D
D D Google
Accueil au top. Arrangeant ! Nous a dépanné pour une crevaison malgré leur planning chargé. Travail de qualité et soigné !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que l’équipe ait pu vous dépanner rapidement et que la qualité du travail vous ait convenu.
Bon après-midi,
Speedy Lyon Thomas
V
Véro C Google
Accueil sympa et disponibilité satisfaisante.
Délai de prise en charge adaptés.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que l’accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que les délais de prise en charge aient contribué à votre satisfaction.
Belle journée !
L’équipe Speedy Lyon Thomas
A
Augustin Détré Google
Je mets 5* malgré un contretemps lié à l'indisponibilité d'une pièce en dernière minute. Le centre a tout fait pour avoir une pièce dans la journée, ce qui n'a malheureusement pas été possible. L'intervention a été replanifiée 2 jours après, geste commercial apprécié. Accueil agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Détré,
Merci pour votre compréhension et votre retour !
Nous sommes heureux que la solution proposée et le geste commercial aient été appréciés.
Bon après-midi,
L’équipe Speedy Lyon Thomas
N
Nicolas IASPARRO Google
Je ne vous ferais pas l’affront de vous dire ce qui avait été dessiné sur mon pare-brise arrière par leur équipe. Impolitesse ou immaturité sans doute
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Iasparro,
Merci pour votre avis.
Nous sommes surpris et désolés par les faits que vous évoquez.
Ce type de comportement ne correspond pas aux valeurs que nous défendons.
Si vous le souhaitez, merci de revenir vers nous via [email protected].
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
C
Clémence Planard Google
Personnel très professionnel mais devis extrêmement élevé à 850 euros. J’ai fait par la suite, un autre devis, dans autre garage à 350 euros.
Soit une différence de 500 euros…
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Planard,
Nous prenons note de votre retour concernant l’écart de devis constaté.
Les tarifs peuvent varier selon la nature exacte des prestations, des pièces proposées et des garanties associées.
Votre remarque a été transmise au centre afin qu’un point puisse être fait sur le devis établi et les explications apportées.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
A
Agathe Leder Google
Excellent accueil, bon diagnostic et prise en charge très rapide de mon véhicule alors que je ne suis pas une cliente habituelle. Je recommande chaleureusement. Merci, grâce à vous je peux rentrer sereinement en Alsace.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leder,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre rapidité, nos conseils et notre amabilité aient répondu à vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe Speedy Lyon Thomas
F
Fatoche Bb Google
Rdv le jour même de mon appel, voiture prête en fin d’am pour le remplacement des 4 amortisseurs et plaquettes de frein.Très bonne accueil, bon conseil. Merci !
Morgana.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux que la prise en charge rapide et les conseils lors du remplacement de vos amortisseurs et plaquettes vous aient satisfait.
Joyeuses fêtes de fin d'année,
L'équipe Speedy Lyon Thomas
C
Capucine Journé Google
Service de qualité, et en plus de ça personnel absolument adorable. Je recommande les yeux fermés et j’y retournerai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Journé,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel adorable et notre service de qualité.
Bon après-midi,
L’équipe Speedy Lyon Thomas
G
Gwada Lao Google
RDV pris le 18 11 2025 pour un parallélisme, service niquel malgré qu’ils soient vite surchargés mais vont trouver une solution pour prendre en charge votre véhicule et surtout rapidement… Je reviendrais pour ma C3 merci à l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire !
Savoir que notre réactivité et notre capacité à trouver des solutions (même en période chargée) ont été appréciées est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau pour votre C3.
Bien cordialement,
Speedy Lyon Thomas
L
Lise Fuentes Google
Garage très professionnel, arrangeant et disponible. J’ai fait 2 révisions et changement d’ampoule pour le phare. Ils appliquent des prix raisonnables, ils sont top.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fuentes,
Merci beaucoup pour vos compliments !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel à des prix raisonnables.
Belle semaine,
peedy Lyon Thomas
G
Gisèle Google
Bravo pour un accueil chaleureux, des personnes prêtes à aider et qui ont réussi à me faire mon véhicule dans la matinée. Je vous le recommande, avec le sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec le sourire et que votre véhicule ait été prêt dans la matinée.
Votre recommandation nous touche et nous motive à maintenir ce niveau de service.
Bonne journée,
Speedy Lyon Thomas
e
eva sauvage Google
Je recommande ce garage, personne très agréable, conciliante et efficace. Je suis venue pour une vis dans le pneu, en 25minutes il était réparé !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sauvage,
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu intervenir rapidement et efficacement pour réparer votre pneu, tout en vous offrant un accueil agréable.
Belle semaine,
Speedy Lyon Thomas
T
Thierry Foubert Google
Accueil pro, appel dés réception des pneus commandés via site web et RDV avancé génial ; Devis et délai respectés, explications et conseils donnés - un client satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis que l’accueil, le respect du devis et des délais, ainsi que nos conseils, aient contribué à votre satisfaction.
Votre confiance est précieuse pour notre équipe.
Bonne fin de journée,
Speedy Lyon Thomas
M
Magalie Garrigou-Grandchamp Google
Professionnalisme, rapidité et efficacité de prise en charge : mon pneu crevé a été réparé en moins de 30 min. À recommander!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Garrigou-Grandchamp,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre professionnalisme, notre rapidité et notre efficacité aient contribué à votre satisfaction.
Votre recommandation est la plus belle reconnaissance pour notre équipe.
Bon après-midi,
Speedy Lyon Thomas
K
Karim Benaamani Google
Garage très professionnel, le responsable est à l'écoute de ses clients, serviable et très accueillant. Je le remercie particulièrement lui et son équipe de m'avoir dépanné. Ma KIA Sportage qui n'avait plus d'huile, a été prise en charge rapidement. MERCI encore à vous. J'irai en toute confiance, pour les révisions de mon véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benaamani,
Nous vous remercions pour votre retour.
L’équipe est ravie d’avoir pu intervenir rapidement sur votre véhicule.
Votre confiance pour vos prochaines révisions nous touche profondément.
Bonne fin de journée,
L’équipe Speedy Lyon Thomas
m
mohamed aouidat Google
Pneu crevé à 300m du garage Speedy,ils m'ont donné des conseils pour démonter la roue et m'ont réparé le pneu ,contrôlé les 3 autres + regonflé la roue de secours( galette)J'ai pu rentrer à Dijon en toute sécurité, en ayant été immobilisé à peine 2h00.Merci ,messieurs,pour votre accueil et votre professionalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aouidat,
Merci pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous dépanner rapidement, contrôler vos autres pneus et vous permettre de rentrer en toute sécurité.
Bonne semaine,
L’équipe Speedy Lyon Thomas
M
Mars KMG Google
Super accueil chez Speedy et aussi efficace pour le remplacement d'une vitre cassée, super accueil et super travail de Melvin, qui a été très pro et très sympathique, voiture rendu très propre, je recommande ce garage !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que le remplacement de votre vitre se soit déroulé rapidement et efficacement, et que Melvin ait su vous offrir un service professionnel et sympathique.
Bonne journée,
L’équipe Speedy Lyon Thomas
o
olivier dietlin Google
Très bon service, rapide, courtois et bien entendu Très PRO. Alors que beaucoup de garages vous virent parcequ'ils sont débordés et en manque de personnel l'été jamais rien de tel chez Speedy cours albert thomas.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dietlin,
Merci beaucoup pour votre témoignage élogieux !
Nous sommes heureux que notre service rapide, courtois et professionnel ait su faire la différence, même en période chargée.
Très bonne journée,
L’équipe Speedy Lyon Albert Thomas
I
Issam Benbelaid Google
Je suis passé pour une vérification de dernière minute pour mon véhicule . Un accueil et un service irréprochable …
N’hésitez absolument pas !
Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benbelaid,
Merci pour votre retour très positif !
Nous sommes heureux que notre accueil et notre service aient été à la hauteur de votre attente, même en dernière minute.
Bonne journée,
L’équipe Speedy Lyon Thomas
G
Gemma Alonso Google
Bonjour, urgence gros problème, dans la nuit. j ai étais reçus ce matin ,sans rdv ,il m'a fait diagnostic, et à fait le nécessaire en attendant rdv chez carrossier ,je peu donc rouler en toute sécurité. 1 Grand merci pour se dépannage express ,
VOus êtes VRAIMENT BON ,cours Albert Thomas
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Alonso,
Merci pour votre message plein de reconnaissance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et de vous permettre de rouler en toute sécurité.
Votre retour nous touche et motive toute l’équipe.
À bientôt,
Speedy Lyon Thomas
C
Cyril L Google
J'ai fait entretenir mon Toyota CH-R dans ce centre et je suis très content. Excellent accueil, personnel compétent, prix imbattable et rapidité, parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis que l’accueil, la compétence de notre équipe, les prix ainsi que la rapidité vous aient pleinement satisfait lors de l’entretien de votre Toyota.
Votre confiance nous fait très plaisir.
Bonne journée,
Speedy Lyon Thomas
V
Vivie D Google
Je remercie l’équipe pour sa réactivité et sa gentillesse. 👍
Vu la chaleur dans l’atelier 🌞, j’invite le directeur de ce centre soit à mettre une clim dans l’atelier soit au moins à acheter un ventilateur de cou portatif pour le bien être de vos salariés qui font un super boulot.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message à la fois bienveillant et constructif !
Nous sommes ravis que la réactivité et la gentillesse de notre équipe vous aient satisfaite, et nous leur transmettrons vos encouragements.
Votre remarque sur les conditions de travail est très pertinente : elle sera relayée à la direction afin d’améliorer le confort de nos techniciens, surtout en période de forte chaleur.
Bon après-midi,
Speedy Lyon Thomas
M
Marie Anne Lahaye Google
Je passe à 8h avec un pneu crevé, réparé à la bombe silicone.
On me dit pas de soucis, si votre pneu n a pas dégonflé depuis la réparation , vous pouvez rouler sans limite, inutile de changer la roue et impossible de réparer si utilisation de la bombe silicone....
Le soir même, pneu à plat, heureusement que j ai trouvé un VRAI garagiste qui m a, lui, réparé mon pneu, sans changer la roue.
Je deconseille fortement cet établissement que je ne définirais pas comme garge automobile .
A EVITER!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous regrettons que votre expérience ait été décevante.
L’usage d’une bombe anti-crevaison peut parfois rendre la réparation difficile, voire impossible, en fonction du produit utilisé et de l’état intérieur du pneu.
Si notre équipe a jugé la réparation non fiable dans ces conditions, c'était par précaution pour votre sécurité.
Nous sommes cependant désolés si la communication a pu paraître insuffisante.
Bonne journée,
Romain de l’équipe Speedy
A
Alexia Cadiou Google
Révision de ma voiture, le personnel a été adorable, pédagogue et mon véhicule a été pris en charge rapidement. Je recommande vivement ce garage, avec évidemment une mention spéciale pour Stéphane avec sa bonne humeur et sa disponibilité !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cadiou,
Merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre équipe ait su être adorable et pédagogue lors de la révision de votre véhicule.
Votre mention spéciale pour Stéphane, avec sa bonne humeur et sa disponibilité, lui fera très plaisir.
Bon après-midi,
Speedy Lyon Thomas
F
Frederique Picout Google
J'ai appelé car mes freins grincaient depuis un moment. Je pensais que j'allais devoir changer plaquette et disque de frein avant et arrière. De plus j'avais une révision à faire. Je pensais en avoir pour plus de 500€. J'ai appelé le garagiste qui m'a prise de suite malgré qu'ils soient bien chargé.
Dans la journée, elle était prête seulement quelques heures après. Au final, j'avais seulement un cailloux mais qui aurait pu causé de très gros dégâts.
J'ai seulement payé la revision prévu.
Le gérant est vraiment très gentil, adorable, compréhensif, il a su m'expliquer et très honnête car il ne m'a pas fait payer plus que le nécessaire. Très professionnel, sociable et humain.
Ce fut, une très bonne expérience je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ainsi que votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre le problème de vos freins rapidement et de manière honnête.
Nous attachons une grande importance à la transparence et à la satisfaction de nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience positive avec nous.
Bon après-midi,
L'équipe Speedy Lyon Thomas
n
nicolas chan Google
SOS medecins, nous ne travaillons évidemment pas sans voiture. Toujours été bien accueilli dans l'urgence à ce garage pour des crevaisons. Efficacité redoutable pour moi ! Encore merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chan,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider efficacement en situation d’urgence.
Bonne journée,
L'équipe Speedy Lyon Thomas
D
Damien Huynh (dam) Google
Je suis passé pour commander un pneu et prendre rendez-vous. La personne qui m'a accueilli était très aimable, avenante et de bon conseil. Malheureusement, bien que le pneu apparaisse comme disponible sur votre site, il était introuvable en garage, même chez le fabricant. Dommage, car j'aurais aimé faire le changement chez vous, au vu des avis très positifs, même si le prix était un peu plus élevé que la concurrence.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour !
Nous sommes désolés que le pneu que vous cherchiez n'ait pas été disponible.
Nous comprenons votre déception et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Bon après-midi,
L'équipe Speedy Lyon Thomas
S
Sandrine COURNIER Google
Depuis 4 ans je me rends à ce garage pour les révisions périodiques de ma C4 et toujours bien accueillie.
Disponibles sur appel et voiture au top.
Très bon rapport qualité prix dans le quartier on peut se fier à ce garage.
Le responsable toujours très aimable et au service de ses clients. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cournier,
Nous vous remercions pour votre fidélité depuis 4 ans et pour votre recommandation.
C'est un plaisir de vous accueillir à chaque visite et de vous assurer un service de qualité !
Belle semaine,
L'équipe Speedy Lyon Thomas
a
aline arakilian Google
Professionnels à l ecoute, compétents réactifs j ai appelé à 8h on me donnait un RDV à 10h et mon problème de vis dans le pneu était réglé à 11h un samedi matin
Garage que je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Arakilian,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes heureux de savoir que notre réactivité et notre écoute ont contribué à résoudre rapidement votre problème de vis dans le pneu.
Nous faisons de notre mieux pour offrir un service efficace, même le samedi matin.
Bon après-midi,
L'équipe Speedy Lyon Thomas
E
Etienne Revillon Google
Garage très flexible qui a pu prendre en charge mon véhicule sur un simple coup de fil à 9h du matin pour le réparer et le restituer dans la journée. Staff sympathique et professionnel, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Revillon,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous venir en aide rapidement et efficacement.
La flexibilité et le professionnalisme de notre équipe sont au cœur de notre engagement, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Belles fêtes de fin d'année,
Speedy Lyon Thomas
k
khady Ndione Google
Accueil vraiment pas top de mon côté perso. J'appelle pour prendre rendez-vous on me demande de poser ma voiture à 12h sans m'expliquer que ma voiture sera pas diagnostiqué avant 14h et que je pourrais pas la récupérer avant 16h. J'avais oublié ma carte grise mais ça n'empêche pas d'être aimable avec les gens.....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
L’accueil de nos clients est une priorité pour nous, et il semble que nous n’ayons pas été suffisamment clairs lors de votre prise de rendez-vous.
Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments, et nous nous excusons si nos informations n’ont pas été suffisamment détaillées.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la courtoisie de notre équipe et veillerons à améliorer cet aspect pour que chaque client se sente bien accueilli.
N'hésitez pas à revenir vers nous via l'adresse mail [email protected].
Speedy Lyon Thomas
S
Sébastien Google
Sébastien, à l'accueil, est très sympathique et professionnel, ne cherchant pas à vendre des prestations inutiles.
Avant d'être client, je suis déjà allé chez eux à l'improviste suite à une crevaison, et ils se sont tout de suite occupé de mon véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci infiniment pour votre commentaire et pour vos mots à l'égard de Sébastien !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service attentionné et professionnel.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Speedy Lyon Thomas
K
Kay Vat Google
J'ai effectué une révision de mon véhicule et RAS, parfait. Les mécaniciens étaient sérieux dans leur travail.
A la suite de la révision je devais changer mes plaquettes et les disques de freins, mais malheureusement trop cher pour moi. Du coup je les ai changés à feu vert où c'était 2,5 fois moins cher !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre partage d'expérience !
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait lors de votre révision.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe Speedy Lyon Thomas
W
Wiwi Dim Google
Une batterie HS le jour des vacances...ça commençait mal ! Heureusement nous avons eu affaire à ce garage pour qui le professionnalisme va de pair avec la qualité relationnelle. Le gérant est très sympa et les prix pratiqués corrects. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et votre recommandation !
Nous sommes ravis de vous avoir rapidement dépanné.
Très bonne journée,
L'équipe Speedy Lyon Thomas
M
M Moi Google
Un pneu crevé, on m a dit de venir de suite pour me dépanner. Ouf, ça me rassure. Sur place, un accueil hors du commun, une humanité que je n attendais pas dans un garage automobile, une grande efficacité et un prix tout à fait abordable.
Je ne pensais vraiment pas à passer un si bon moment en attendant la réparation d'un pneu. Merci au gérant en premier lieu et à son équipe, et bravo.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour suite à la réparation de votre pneu !
Vos compliments ont été partagé s avec tout notre personnel.
Très bon après-midi,
L'équipe Speedy Lyon Thomas
T
Tiphaine Rimour Google
Nous avons eu la chance de tomber sur ce garage qui nous a bien rendu service, après une crevaison sur la route de retour de vacances, avec un bébé déjà malade en voiture, ça s’annonçait être l’enfer. Nous avons été pris en charge immédiatement, sans rdv, alors que leur agenda était plein.
Merci pour votre réactivité et votre gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rimour,
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience !
Nous sommes ravis de vous avoir rapidement prise en charge suite à votre crevaison.
Très bon après-midi,
L'équipe Speedy Lyon Thomas
P
Paul Google
Je souhaite modifier mon avis ci dessous. J’ai dû retourner dans le garage pour changer mes pneus, mêmes personnes mais accueil radicalement différent, mêmes personnes mais très aimable, pro et respect des délais!
A confirmer lors de ma prochaine visite 👍🏼
Ancien commentaire :
3 semaines d’attente pour des pneus neiges, tout cela pour qu’ils n’aient pas les pneus le jour venu… voilà voilà
Mise à jour de mon avis décembre 2024 (12 mois plus tard) :
Exactement le même scénario, 3 semaines d’attente, prise de rendez vous ou le monsieur de l’accueil nous laisse penser que c’est un geste envers le client sinon c’est 2 mois d’attente.. je bloque une demi journée d’absence au travail pour déposer mon véhicule, une fois sur place ils prennent ma voiture puis me rappel deux heures plus tard pour dire qu’ils ont pas les pneus.. j’ai perdu une demi journée de travail et toujours le même monsieur de l’accueil qui parle mal, et qui se trouve milles excuses pour expliquer que c’est pas sa faute. Mais lui ne s’excuse pas bien sûr..
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir mis à jour votre avis.
Nous sommes heureux de lire que votre dernière visite s'est déroulée dans de meilleures conditions, avec un accueil professionnel, une équipe attentive et des délais respectés.
Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées lors de précédentes prises de rendez-vous et les désagréments liés à la disponibilité des pneus.
Votre retour est précieux et nous aide à poursuivre nos efforts afin d'offrir une qualité de service constante à chacun de nos clients.
Bien à vous,
Speedy Lyon Thomas
A
Alexia Harnais Google
Franchement attitude inacceptable.
Je suis venue une première fois car un voyant s'allumait de temps en temps ils n'ont pas passé la valise sur la voiture en me disant que s'il faut le voyant ne va jamais s'allumer à nouveau..
Et maintenant j'appelle pour ma batterie pour qu'ils viennent me la changer comme c'est indiqué sur le site que c'est possible et on me dit non on ne se déplace pas.
En tout cas plus jamais !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Harnais,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que vos deux expériences aient été négatives.
Nous tenons à vous assurer du professionnalisme de notre équipe et regrettons de n'avoir pu vous satisfaire.
Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected].
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
C
Cyrielle Mattana Google
Je vous conseille ce garage. On vous explique en détails ce qui doit être fait sur votre véhicule, et le prix est toujours justifié. Quand vous récupérez votre véhicule on vous redit ce qui a été fait, et on vous donne plein de conseils pour l'entretien du véhicule. Le patron m'avait dit que j'allais repartir avec le sourire ; et bien c'est le cas ! Un garage de confiance que je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre note !
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe SPEEDY LYON A.THOMAS
J
Julien JEAN Google
Excellent accueil. Malgré le fait que mon RDV pris sur internet ne soit pas arrivé dans l'agenda du garage, mon véhicule a été pris en charge et les prestations effectuées rapidement.
Des explications pertinentes sur l'état de mon véhicule m'ont été fournies.
Je suis satisfait et je remercie le personnel de cet atelier.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jean,
Merci pour votre partage d'expérience !
Nous nous engageons en effet sur la transparence de nos interventions en vous expliquant systématiquement le travail à effectuer.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Speedy Lyon Thomas
M
Mel SOF Google
Excellent centre de réparation ou entretien auto. Personnel sympathique, disponible et accueil chaleureux. L’équipe est très professionnel car le gérant ou le chef d'atelier donne des ordres de réparation pour réparer que ce qui est nécessaire, donc aucun risque d’arnaque et un tarif plus intéressant que celui des garages de marques. Le rendez-vous est simple à prendre. Je suis une fidèle cliente depuis plus de 10 ans. Bravo et merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre confiance et votre agréable message !
Nous sommes ravis de vous satisfaire depuis plus de 10 ans.
Belle semaine,
L'équipe Speedy Lyon Thomas
G
GERARD Elodie Google
1ère fois que je passais par ce garage Speedy, très satisfaite de la prestation, réalisation rapide du devis, amabilité de la personne qui s'est occupée de mon dossier et honnêteté de la personne qui a réajusté mon devis un peu à la baisse car l'huile nécessaire à mon véhicule était moins cher que celle sélectionnée automatiquement sur le devis. Très appréciable, j'y retournerai pour ma prochaine révision
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Speedy
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Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.72.33.74.XX
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.