Annuaire-garagiste.frTrès surpris par cette expérience. J’ai souhaité acheter un véhicule et, avant mon déplacement, on m’a simplement informé d’un “clac” lorsque l’on tournait le volant à droite. J’ai signé le bon de commande sous réserve que le véhicule soit livré uniquement une fois le problème résolu. Malheureusement, la livraison a été repoussée d’une semaine à chaque fois, jusqu’à atteindre un mois d’attente sans que le problème ne soit réglé. C’est dommage. Après l’annulation du bon de commande, la voiture a d’ailleurs disparu des annonces. Il serait préférable de résoudre ce type de problème avant de faire signer les clients et de les faire attendre aussi longtemps. Le responsable est sympathique, mais j’ai eu l’impression que les mécaniciens sur place étaient limités en termes de maintenance sur des véhicules sportifs. On m’a notamment indiqué que “selon l’IA, cela viendrait de la coupelle d’amortisseur”. Étant moi-même ingénieur en maintenance, je sais qu’il n’est pas toujours simple de diagnostiquer une panne, mais se fier uniquement à l’IA ne me semble pas être la meilleure approche. Je mets malgré tout 2 étoiles pour la sympathie du responsable, mais je reste très déçu par l’attente. Un petit geste commercial en dédommagement aurait été apprécié, mais bon, le café offert sur place compensera au moins un peu. Bonne continuation. Cordialement, M. KOC
TOP GARAGE - TRADING MOTORS
Garage automobile · Villeurbanne (69)
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À propos de TOP GARAGE - TRADING MOTORS
TOP GARAGE - TRADING MOTORS est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (73)
Excellent garage ! Marc est très sympathique, toujours un bon accueil chaleureux, c'est rare dans les garages d'aujourd'hui...
Apparemment être desagréable est monnaie courante chez vous inutile d en rajouter je deconseil fortement pour le rapport humain je parle .,apres sur le plan pro je ne juge pas
Très bon garage. Le directeur est très sympathique. De très bon conseil. Personnel au top. Je viens de faire réparer ma twingo. Super rapport qualité de réparations/ prix. Je recommande vivement ce garage.
Très bon accueil, personne compétente et véhicules à prix abordable.
Bonjour, Garage qui m’a été conseillé par une connaissance de confiance pour vendre mon véhicule. Réponse très rapide au téléphone comme par SMS. Mise en vente et nettoyage du véhicule pris en charge, et vente réalisée en un mois. Mr marc c’est même déplacés à mon domicile pour récupérer les documents de vente, étant indisponible à ce moment-là. Service rapide, efficace et sérieux. 5/5 !
Quel vendeur désagréable ! On se donne rendez-vous à 18h30, je me déplace alors que je suis à plus d’une heure de route, et M. MARC me presse en disant qu’il n’a pas le temps. Il me montre le véhicule rapidement et veut me le vendre sans même l’essayer ! Finalement, je décide de ne pas acheter son véhicule. Je lui donne une réponse le lendemain et il me dit que je l’ai dérangé ! On ne parle pas d’acheter une baguette, là ! Il devrait changer de métier, ce n’est clairement pas fait pour lui. Peu aimable et agressif envers le client je vous le déconseille fortement!
Le propriétaire MARC vraiment pas accueillant, j’ai voulu tester la voiture il n’a pas voulu, en plus de ça manque de respect total, je conseille vraiment pas ce garage car quand ont n’achète pas la voiture il ma agresser via SMS.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile! Ce cher monsieur n'a visiblement pas le temps de recevoir ses clients, qui plus est qui habitent loin et qui font le déplacement pour essayer un véhicule en prévision de son achat. Concept d'ailleurs venu d'une autre planète vu sa réaction lorsque je demande d'essayer la voiture! Ce n'est pas une question de confiance mais je n'achète pas une majorette à 2€! Bref je vous conseille de passer devant sans vous arrêtez car pas nécessaire de perdre votre temps avec un vendeur qui n'est là que pour encaisser.
Parfaite communication avec Marc tout au long du processus d’achat d’un 3 roues ! Merci à lui pour ses conseils
Je viens d’acheter une Alfa Romeo GTV, Trading Motors Villeurbanne c’est TOP garage Merci pour l’accueil et le service, agréables, et professionnels, un plaisir d’acheter un beau véhicule dans ces conditions
Prix attractif, très réactif, service au top. Je recommande !
Ce garage a vraiment gagné ma confiance. Ils ont été honnêtes sur les réparations nécessaires et ont fait un excellent travail à un prix raisonnable. J'y retournerai les yeux fermées.
Prise en charge rapide et efficace du véhicule, de très bons conseils et j’ai pu avoir réponse à toutes mes interrogations ! Ma voiture repars comme neuve et propre ! Je recommande vraiment !
Présentation et transactions au petit soin. Merci beaucoup. Je recommande.
Nickel Accueil, conseil au top
Très rapide et arrangeant, agréable. Je conseil ce garage et je n'hésiterai pas à y retourner
Un superbe garage, Chaque fois que je m'y rends pour l'entretien de mes deux véhicules j'en ressors satisfait. Arrangeant sur l'emploi du temps, très bon accueil de la part de l'ensemble des employés, service rapide et efficace. Franchement rien à dire. Je recommande Fortement.
Je fais toutes mes réparations dans ce garage. Un accueil très chaleureux à chaque fois et rendez-vous rapide. Je suis venu pour un voyant moteur et le patron m'a proposé un diagnostic dès le lendemain.
Prise en charge très rapide de mon véhicule, avec diagnostic précis et très clair pour quelqu'un comme moi qui n'y connait rien. Le patron est hyper sympa et l'accès est facile, je recommande fortement.
Très professionnel, accompagnement et expertise au top
Excellente expérience avec ce garage. J’y ai acheté un véhicule avec plaisir. Commercial très à l’écoute, professionnel et disponible. Tout s’est bien passé du début à la fin. J’ai récupéré la voiture au garage et j’ai été agréablement surpris. Locaux grand avec parking, très propre et la partie atelier propre et bien rangée. Je ne peux que recommander +++
Je recommande vivement ce garage, pour son accueil, son professionnalisme et sa bienveillance. Je reviendrai dès que j'en aurai besoin.
Pas vu sur des sujets techniques mais qualité d acceuil et de conseil qui me semblent irréprochable, j y retournerai quand je vois certains autres vautours du secteur ....
Pour un achat de véhicule. Propriétaire très serieux, soucieux du moindre détail ! Je recommande !!
Je me suis présentée pour un problème de cardan sur mon Audi A4 automatique. Une super prise en compte par le garagiste qui m'a rapidement fait un devis puis donné un RDV. La pièce n'étant pas disponible, il a tout mis en oeuvre pour que mon véhicule puisse rouler. A ma grande surprise, le montant de la réparation effectuée a été beaucoup moins élevé que le devis. Merci pour votre accompagnement, je vous le recommande vivement. Isabelle
Je recommande vivement ce garage, d'autant plus pour les grosses réparations. Véhicule déposé pour de multiples réparations en vue d'une contrevisite de contrôle technique. Après cette étape, j'avais encore à prévoir le changement des pneus et la validation de la contrevisite du véhicule. Les Reparations ont été effectuées, et contre toute attente, le garagiste a géré l'intervention de prestataires extérieurs pour les gestes ne dépendant pas de son propre garage. J'ai donc récupéré ma voiture 3 jours plus tard entièrement réparée, munie de nouveaux pneus, lavée et aspirée avec contre visite du contrôle technique validée, tout ça à un prix défiant toute concurrence. Efficace, rapide, pas cher. Reparation intelligente en fonction de l'utilité réelle et de l'age du véhicule (ne pousse pas à la consommation comme la plupart des autres garagistes)
Incompétence totale pour la recherche d’une panne électrique et très médiocre dans les rapports avec le client
Rapide et travail soigné Prix très correct
J'ai acheté mon véhicule dans ce garage suite à une annonce sur Leboncoin. Je ne le connaissais pas du tout et ce fût une très bonne surprise. Très pro, véhicule conforme à l'annonce, arrangeant vis à vis de mon emploi du temps pour récupérer la voiture... Vraiment top. Je viendrai tester l'entretien de la voiture à l'occasion.
Je ne recommande pas du tout. Attiré par tous les jolis avis je suis venu pour une réparation il y a un mois. Niveau prix rien d'excessif, mais rien d'intéressant non plus comme l'indique certains commentaires que j'ai lu, on est dans une moyenne, voire moyenne haute. Personne que j'ai rencontré ni aimable ni désagréable. Bref, je viens pas ici pour le sourire. Mais j'apprends en passant mon contrôle technique que ce que je suis venu faire réparer il y a quelques semaines est à nouveau dysfonctionnel, du coup contrôle technique recalé. Selon le technicien, c'est comme si rien n'avait été fait. J'irais dans un autre garage à Cusset que j'ai découvert entre temps, bien plus sympathique et honnête. Edit suite à la réponse du proprio : Faites de l'humour, faute d'assumer votre mauvais service :) Et non, je ne reviendrais pas vers vous. Je refuse de vous donner un euros de plus, déjà que je dois débourser de l'argent pour rien dans des réparations que vous étiez sensé faire et que je vais devoir repayer à nouveau, + une contre visite.
Accueil au top , très sympathique ! Amené ma voiture pour une révision , je suis ravie ! Prix de plus très intéressant. Je recommande et reviendrais pour la suite bien sûr Et en bonus , ma voiture a été aspirée...👍 TopGarage , un garage qui porte bien son nom 😊un grand merci !
Comme son nom l indique, au top !!
Le gérant est très à l'écoute et de très bons conseils. Je conseils vivement ce garage.
Panne batterie dans garage en sous sol le gérant top garage c est déplacé à dépanné mon véhicule l à emmené à l atelier et me la livré le lendemain réparé ceci parce que je ne pouvais me déplacer Je recommande vivement ce garage qui m a vraiment rendu service à un prix très correct
Très bonne adresse, gérant très attentionné et professionnel. À l'écoute du client et ne poussant pas à la consommation. Assez rare pour le souligner. J'y laisse mes voitures depuis quelques années pour tout type de travaux et jamais déçu ! Merci
Réactivité, professionnalisme, efficacité, tarifs raisonnables et courtoisie, décidément ce garage porte bien son nom ! Quel dommage que vous ne soyez pas sur Paris, c'est à vous sans hésiter que je confierais systématiquement mon véhicule :) Un grand merci en tous cas !
Très bonne présentation Suivie très pro Je reviendrai
J'ai récuperé une voiture acheté chez un mandataire dans ce garage. J'ai rarement vue un garagiste ausi attentionné,sympathique Tres professionel avec indications sur le fonctionnement du vehicule. Voiture prevue pour livraison 17h je suis arrivé en avance vers 15h 30 et le vehicule étais déja prés Le garage se situe dans une petite rue peu passante avec une très grande cour
très bon service, trés pro , ne pousse pas à des frais inutiles, je recommande
Excellente communication, rapide et soigné.
Le patron de ce garage bien que bien occupé n'a pas hésité à me rendre service en me réparant ma roue crevé. Bonne impression
A l'écoute et de belles autos
Tres bon conseiller merci
Top garage porte bien son nom!
Excellente expérience. Contact très pro, très arrangeant. On se sent en confiance ! J'ai mis ma voiture en réparation et je l'ai récupéré comme neuve sans mauvaise surprise sur le devis ou autres ! J'envisage de changer de véhicule et je vais sûrement faire appel à eux pour l'achat de ma nouvelle. Je recommande vivement !
Des passionnées avant tout, réception chaleureuse autour d’un café pour un travail de qualité effectué sur mon véhicule (embrayage-volant moteur-boîte de vitesse). Je recommande.
Super vraiment sympa et professionnel . Je recommande plus plus..
Formidable garage ! Accueil chaleureux. Service rapide et efficace. Ils ont fait un travail formidable sur ma voiture à un très bon prix.
Garage très professionnel très bonne accueil ne laisse pas ses clients un fois la vente effectué. Et je suis bien placé pour en parler. Je remercie Marc, Bastien, et Antony pour leurs intervention sur mon véhicule. Philippe
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