Speedy

Nous avons fait appel au centre Speedy et nous n'avons pas été déçus. L'accueil et la gentillesse étaient au rendez-vous. L'intervention a été rapide et efficace. Félicitations à toute l'équipe.

Après mes dernières expériences catastrophiques, j’ai trouvé un vrai professionnel qui respecte ces clients !

Prise de rendez-vous en ligne pour révision car une offre de réduction s'appliquait aux rendez-vous sur internet. Aucun choix possible des produits pour la prestation, j'ai simplement renseigné ma plaque et obtenu le rendez-vous. Le jour venu, l'huile sélectionnée était soi-disant incorrecte. Le garagiste a refait le rendez-vous de 0, supprimant ainsi la réduction prise sur internet d'environ 50€ et "aucun moyen de la réappliquer". Je me suis retrouvé avec le choix de refaire un rendez-vous en ligne (mais j'aurais eu le même problème) ou d'accepter la douille... Après conversation avec le service relation clientèle, pour s'excuser ils m'offrent un bon de 30€ valable un an chez Speedy. L'art de voler 50€ et de t'en redonner 30 faux. Mais attendez, ce n'est pas fini... Il faut savoir que tout ce que j'ai indiqué sur une potentielle panne n'a pas été pris en compte et que j'ai été fortement incité à effectuer un acte plus cher pour déterminer l'origine exacte de cette panne. Mes observations ne pointent pas vers cette direction, voire l'invalide, et d'autres moyens, moins chers, existent pour confirmer ou infirmer leur diagnostique. Bref, pas certain de retourner chez eux avant un bon moment mais si vous y allez, révisez votre mécanique...

Personnel formidable. J’ai eu un pb de pneu et ils ont fait le nécessaire et prise en charge rapide

J’ai été très déçu de ce garage. J’appelle pour un devis sur des plaquettes de frein et disques pour mon véhicule qui avait déjà été révisé chez eux 2 mois avant. On m’annonce un prix en me disant qu’en ce moment il y a une remise pour la pose des disques, les plaquettes sont offertes, donc forcément l’offre est intéressante. Je rappelle le lendemain pour prendre rdv, on me fixe un rdv sans me prévenir que le prix aller changer d’ici là. J’arrive sur place en pensant payer le prix du devis comme annoncé, la personne a l’accueil me dis que le prix à changé, je ne comprends pas comment c’est possible et surtout pourquoi personne ne m’a prévenu, on me dit qu’ils ne sont pas au courant de la fin des offres, et surtout on me prend de haut en me disant « on fait 50 devis par jour on peut pas vous prévenir », « fallait lire les conditions générales » (ce n’ai absolument pas écrit dans les conditions) et on ose me dire que je n’ai pas à m’énerver. Quel est l’intérêt de faire un devis pour que le prix change une fois arriver sur place ? Il y a un réel manque d’honnêteté et surtout de professionnalisme. Je déconseille fortement.

Je tiens à remercier infiniment le le garage Speedy où j’ai fait remplacer les pneus de ma voiture une équipe en or. La prise en charge a été rapide, professionnelle et très efficace. L’équipe a été formidable du début à la fin : accueil chaleureux, explications claires et travail très soigné. On sent tout de suite qu’on a affaire à des personnes compétentes et honnêtes. C’est rassurant de confier son véhicule à un garage aussi sérieux. Je recommande ce garage les yeux fermés . Et encore mille mercis encore à momo pour tout.

J’ai déposer ma Audi a3 pour faire une vidange,tres bon accueil et tres bon travail Garage sérieux

Excellent accueil malgré un cafouillage informatique qui n'a pas pris en compte mon RDV ! Ma voiture a été prise quand même et l’entretien effectué rapidement. Merci !

Excellent accueil Service efficacité rapidité qualité confidence et gentillesse par dessus tout. N'hésitez pas !

Je me suis présenté à l'agence sans rendez vous pour une panne de batterie sur ma Toyota Pruis. Le remplacement de celle-ci a été effectuée dans la demi-heure. Agence très réactive