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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Lempdes (63)

4,4 283 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Lempdes (63370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (283)

Avis Google
4,4
283 avis
5★199
4★51
3★2
2★6
1★25
N
Nini Vinga Google

Personnel très accueillant et a l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour vos compliments ! Bon après-midi, L'équipe Speedy Lempdes
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emir oueslati Google

Speedy lempdes: Service rapide et efficace, personnel accueillant. Ma vidange a été faite dans les délais annoncés, rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour vos compliments suite à votre vidange ! Au plaisir d'entretenir votre véhicule, L'équipe Speedy Lempdes
K
Kamilia El Hachani Google

Très sympathiques et professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour Madame El Hachani, Merci pour votre message et vos compliments ! Bonne semaine, L’équipe Speedy Lempdes
E
Emilie Marol Google

Ma prise en charge a été très rapide et parfaite avec un très agréable accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marol, Merci pour votre retour positif ! Ravis que la prise en charge et l’accueil aient été appréciés. Belle journée, L'équipe Speedy Lempdes
K
Kronos Cronos Google

Je me permet de partager mon expérience étant été client chez se garage, j’ai de base fait réparer mon véhicule parce que j’avais un légère fuite de gazole au niveau d’un injecteur de ce fait, ils y’a eu théoriquement les remplace des joints des injecteurs car il avait été en conclusion qu’à la base cette légère fuite de gazole était dû à l’usure d’un joint d’un des injecteur. Une fois soi-disant réparé, je récupère mon véhicule pour l’emmener chez le contrôle technique, le contrôle ne passe pas suite à un échappement de gaz qui s’évacuait d’un des injecteurs, de ce fait je ramène le véhicule au garage, je le récupère le lendemain puis 2 jours après la fuite de gaz réapparaît sur les même injecteurs, je ramène de nouveau le véhicule au garage puis le récupère ou tout allais jusque pendant les fêtes est encore je m’étais probablement pas encore aperçu entre temps mais en revenant après le je sens comme une odeur de gazole du coup j’me fait des idées je me dit que je me fait des film alros je fait mine de rien, le lendemain, je me rends à Auchan une fumer blanche survient du capot de mon véhicule, j’ouvre le capot je vois un injecteur ou le gazole qui s’échappe ça pissait le gazole a perdre en litre petit à petit c’est tout je ramène de nouveau le véhicule cette fois plus gazole mais le mécano me sors on tout resserrer on rafistolé les injecteurs choqué de ces propos, je récupère les clés, je pars et 100metrees plus loin le moteurs qui me fait un bruit indescriptible c’était la première fois que le véhicule me faisait ce bruit du coup je l’emmène chez un expert, l’expert me dit vos injecteurs sont quasi hs de ce fait j’ai perdu un peu plus de 500€ de base pour un remplacement de joints d’injecteurs à bientôt devoir remplacer les injecteurs plus les joints et le contrôle à faire pour régler les injecteurs le devis s’élève à 1756€57 voilà ce que je gagner en voulant me fier au ancien avis positif pour avertir les gens entre les avis positifs et les dates des avis y’a certainement de bon mécano qui sont pas rester, je sais qui es le mécano qui a toucher à mon véhicule en tout faut qu’il change de métier et je regrette clairement d’avoir mis les pieds dans ce garage et samedi 14 février mon véhicule à cesser d’accélérer subitement une perte de vitesse et j’avais beau changer de rapport de passer de la 5ieme à la quatrième vitesse mon véhicule ne répondait plus cet à dire que n’accélère plus et c’est mis à calais et entre temps j’ai réussi à me garer sur côté de la route, j’éteins et j’essaie de redémarrer la véhicule le démarreur fonctionne mais le moteur ne se lance plus pour démarrer le véhicule de ce fait je vais confié mon véhicule chez un autre garagiste Speedy qui prend en charge la garantie à votre place parce qu’il est hors de question que mon véhicule retourne une sixième fois dans votre garage, j’pense qu’a un moment donné y’a des limites. Étant donné que j’ai échanger suite à l’erreur technique effectué par l’un des mécano qui à fini par mener à une casse moteur et étant donné que le responsable n’a pas voulu arranger les choses cela mène à une procédure.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre véhicule et comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation. Nous regrettons que l’intervention initiale n’ait pas permis de résoudre la fuite correctement, chaque client se devant d'être entendu et pris en charge avec professionnalisme. Nous vous encourageons à conserver toutes vos communications et documents liés à cette intervention, car ils seront essentiels pour toute démarche auprès de notre service client ou d’un autre centre Speedy prenant en charge la garantie. Bien à vous, Romain de l'équipe Speedy
F
Fabienne LAFITTE Google

Accueil minimaliste sans aucun sourire pour une vidange de réservoir suite mauvais choix carburant, après 1 heure d’attente et sans aucun commentaire, aucune explication et bien sûr aucun conseil remise des clés pour faire ailleurs. À fuire absolument car d’autres concurrents disponibles sur Lempdes qui sont accueillants, souriants et compétents

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lafitte, Nous sommes désolés de lire votre ressenti. L’accueil, l’accompagnement et les explications font partie intégrante de la prise en charge, en particulier dans une situation déjà stressante comme une erreur de carburant. Votre commentaire a été transmis à notre équipe afin de travailler cet aspect. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
F
Fatih Sahin Google

👍👍👍 Équipe formidable et vraiment professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sahin, Merci pour votre message et votre appréciation de l’équipe ! Bonne journée, Speedy Lempdes
B
BACAR Calvin Google

Le prix et le professionnalisme sont au rendez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bacar, Merci pour votre commentaire ! Votre satisfaction concernant la qualité de notre service et nos prix compétitifs nous fait très plaisir. Bonne semaine, L’équipe Speedy Lempdes
n
nouailhetas yvon Google

Super l'accueil très bien reçu. Nous sommes venu pour une vidange tout est parfait merci 🤗 je recommande super

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nouailhetas, Merci pour votre recommandation ! Votre retour positif sur notre accueil et le service rendu nous fait très plaisir. Bonne journée, L’équipe Speedy Lempdes
M
Martine Berger Google

Passée jeudi pr changer essuis glace Commande passée pr coté passager Repassée boutique le vendredi mauvaise commande repassée le samedi tjrs pas le bon...... Malgré immatriculation du véhicule !!!!! Un gd manque de professionnalisme me dit de repasser lundi .. pr moi impossible un mécani est allé en rechercher un et enfin c est le bon!!!! L accueil et le professionnalisme a bien changé ds cette agence A fuir sûr que perso je n y retournerai olus

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Berger, Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour la succession d’erreurs concernant l’essuie-glace. Vos remarques sont prises en compte pour améliorer le service et l’accueil dans notre centre. Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
K
K Lacombe Google

L'accueil, la ponctualité et le respect du devis en font un excellent centre ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil, la ponctualité et le respect du devis vous aient convaincu. Bonne journée, L’équipe Speedy Lempdes
m
mohammed ahras Google

Je suis passé hier chez Speedy pour recharger le gaz de climatisation de ma voiture, et tout s’est très bien passé. L’accueil était top, l’équipe a été professionnelle et agréable dès mon arrivée. Le service a été rapide, efficace, et en plus, ils m’ont fait une remise sans que je demande rien. Franchement, c’est rare de tomber sur des garages aussi sérieux et sympas. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ahras, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et vous offrir un service rapide, professionnel et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer ainsi. Bon week-end, Speedy Lempdes
C
Chris Yebra Google

bien reçu , mais pour avoir un devis obligé d' y aller 4 fois dommage......

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour ! Nous regrettons que l’obtention du devis ait nécessité plusieurs déplacements et nous en sommes désolés. Bon après-midi, L’équipe Speedy Lempdes
G
Gaëtan Raynaud Google

Mécanicien sérieux et honnête!!! À souligner car très rare aujourd’hui. Arriver pour faire changer mes plaquettes de frein arrières suite à un bruit de frottement, le garage me rappelle au bout de 20 min pour me dire que c’était juste un caillou de coincé…et que mes plaquettes pouvaient encore faire 10 000km!!! Pour finir, on m’a juste demandé un sourire en guise de règlement pour le temps passé!!! Je reviendrai chez vous comme à chaque fois!!! Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Raynaud, Merci pour votre témoignage ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution honnête et rapide. Votre confiance renouvelée est notre plus belle récompense. Bon après-midi, L’équipe Speedy Lempdes
D
David Bor Google

Très bon accueil. Personnel fort sympathique qui a pris le temps de répondre à mes questions et me proposer un devis correct. Le rdv est pris rapidement. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre recommandation et pour ce retour très positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement, répondre à vos questions avec attention et vous proposer un devis adapté. La rapidité de prise de rendez-vous est aussi un point important pour nous. Au plaisir de vous revoir, Speedy Lempdes
R
Renaud G Google

Sérieux, professionnels, service de qualité, le tout avec un accueil courtois et chalereux. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments ! Excellente semaine, L'équipe Speedy Lempdes
S
Squirrel Google

A fuir ! Cela fait plus d’une semaine que j’attends que l’on me rappelle pour un pare brise cassé … vous ne voulez pas travailler très bien vous n’aurez pas mon argent ! Jamais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente et comprenons votre mécontentement. Ce délai n’est pas habituel, et nous regrettons de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction dans les temps. N’hésitez pas à contacter directement notre centre si vous le souhaitez. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
C
Céline Patissier Google

Je recommande totalement ! L'équipe de Speedy Lempdes a réparé ma voiture en urgence la semaine de Noël (j'avais appelé 5 garages avant), sans m'assomer au niveau du tarif, bien au contraire ! Et super accueil en plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Patissier, Merci pour votre excellent retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner en urgence pendant la période de Noël, et nous vous remercions pour votre confiance. Nous mettons toujours un point d'honneur à être réactifs et compétitifs en matière de tarifs, tout en offrant un accueil chaleureux. Bon après-midi, L'équipe Speedy Lempdes
A
Asmae Google

vraiment de l'arnaque, j'arrive on me dit que le problème sont les disques et plaquettes d'entrée de jeu il me faut un devis ou il gonfle les prix il a fallu que je vois de moi même pour qu'on me remette le tarif d'internet. 1 semaine après ma voiture fait le même bruit donc je la retourne pour qu'il puisse regarder le garagiste me met juste une bombe pour pas qu'elle fasse le même bruit par dessus il m'invente un nouveau problème pour qu'au final je prenne contact avec un speedy situé au brezet (qui sont au top avec un responsable à l'écoute) qui me dit que le garagiste de lempdes a mis une mauvaise pièce. Vraiment le comble parce que quand je l'ai emmené la bas le soit disant garagiste mettait ma parole en doute et a manqué de respect. Sa ne lui servira à rien d'escroquer d'autant plus qu'avec cette erreur il devrait songer à une reconversion pro.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l’expérience que vous avez vécue et pour les désagréments causés par cette situation. Ce type de retour est très préoccupant, car il ne reflète pas nos engagements envers la qualité du service et la satisfaction client. Nous regrettons que vous ayez eu des difficultés concernant le diagnostic, les prix, et l’intervention initiale. De plus, le respect et l’écoute font partie de nos valeurs fondamentales. Si besoin, merci de nous contacter via [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
A
Annabel Dabrigeon Google

Cliente fidèle depuis 14 ans, toujous très satisfaite de l'accueil réservé, du professionnalisme de l'équipe, des conseils expert permettant un excellent entretien et état de marche de la voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dabrigeon, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de notre accueil, de notre professionnalisme et des conseils que nous vous apportons. Votre confiance au fil des années est précieuse pour nous. Joyeuses fêtes de fin d'année ! L'équipe Speedy Lempdes.
K
Kim Lim Google

Je tiens à partager mon expérience chez ce speedy...j'ai fais changer mes disques de frein et mes plaquettes de frein en juin dernier chez ce garagiste. Nous avons commencé à ressentir des petites vibrations au freinage dès juillet mais pensant que ce n'était rien car on venait de tt changer chez eux, nous ne sommes retournés que récemment voyant le problème persistait et les vibrations plus fortes. Il s'avère que les disques de frein sont voilés...malgré la garantie speedy de 24 mois pour les systèmes de freinage, ils ne veulent pas nous changer les disques de frein sous garantie prétextant qu'il est trop tard....cela ne fait que 5 mois sur les 24 mois de garantie pourtant donc il n'est absolument pas trop tard.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que votre expérience ait été négative. Le refus de prise en charge dans le cadre de la garantie ne sont pas conformes aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Dans cette optique, nous vous avons contacté le 18/11/2024. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
S
Sophie Pages Google

rendez-vous aujourd'hui à 10h pour faire changer 4 pneus, après avoir attendu 45 minutes, de retour à l'agence, mon véhicule n'a toujours pas bougé. La personne à l'accueil ne se soucis de mon véhicule qu'en me voyant revenir, j'en conclue donc qu'il a été oublié !! c'est honteux, quel temps perdu ! nous ne reviendrons plus chez vous. J'imagine qu'au vu du service rendu vous vous en foutez pas mal ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pages, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et tenons à vous assurer de notre qualité de service. Veuillez nous excuser pour le délai de prise en charge de votre véhicule. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à revenir vers nous via l'adresse mail [email protected]. Bonne fin de journée, Romain de l'équipe Speedy
S
Sam sam Google

Changement amortisseurs. Rapport qualité/prix correct. Prise de rendez-vous rapide. Personnel accueillant et bienveillant. Un léger contre-temps dans la réparation suite à une mauvaise manipulation mais rectifiée dès le lendemain.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre centre ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante et que la prise de rendez-vous a été rapide. Veuillez-nous excuser pour le léger contretemps lors de la réparation, nous sommes heureux que cela ait pu être rectifié rapidement. Bonne semaine, Speedy Lempdes
D
Delphine De oliveira Google

Garage top !!! Voyant crevaison qui s'allume et ils ont pris le temps de vérifier la voiture et sans RDV ... Personnel efficace et sympathique Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour Madame De oliveira, Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation positive et vos aimables mots. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service efficace et sympathique. Belle semaine ! L'équipe Speedy Lempdes
F
Frédéric Gallo Google

Je suis ravi, tout d'abord pour l'accueil, l'écoute, le conseil et la prestation ! Le responsable est d'une gentillesse incroyable et c'est fort agréable ! Les mécaniciens sont extrêmement polis aussi et très réactif. Je conseille vivement. Avec profond respect. Frédéric Taxi

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gallo, Nous sommes ravis de lire vos mots chaleureux et enthousiastes à propos de votre expérience avec notre centre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service client de qualité. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Speedy Lempdes
T
Teddy Lagrenee Google

Tarif beaucoup trop élevé pour les prestations jamais sur des bonnes références sur les produits. Je conseille pas je conseille d’autres concurrents. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience chez nous. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
D
David Thome Google

Centre surchargé de travail. Accepte un rendez vous recharge clim alors qu'ils n'ont pas l'appareil . Obligé d'aller au Brezet . Arrivé là-bas, la voiture est prise en charge rapidement mais 1h30 après, toujours pas de véhicule . C'est dommage car je suis généralement content des centres speedy.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thome, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et sommes désolés de l'inconvénient rencontré lors de votre visite. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons travailler pour améliorer nos services. Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
L
Loïc C Google

Equipe géniale et attentifs aux détails. Rdv rapidement, le sourire et le café proposé et même les blagues. De bons conseils et de bons connaisseurs. Ça donne envie de faire confiance contrairement aux concurrents ou on est traité comme un numéro. J'y retournerai avec plaisir tant que ça reste comme ça cela fait longtemps que je n'ai pas vu un garage aussi agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour et votre évaluation positive ! Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients un service professionnel et attentionné. Au plaisir de vous conseiller à nouveau, L'équipe Speedy Lempdes
O
Ophélie ROSAN Google

Je suis venue en urgence le 26 avril pendant mes vacances en Auvergne juste avant de rentrée dans le nord avec ma courroie accessoire qui lâchait. Le seul garage qui a accepté de me prendre en charge le jour même et qui a su récupérer les pièces de rechange et réparer la voiture dans les 3h de mon arrivée. Le gérant est très sympathique et a le sens du service client ! Encore merci pour votre aide et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rosan, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis d'avoir pu réparer votre véhicule. Belle journée ! L'équipe Speedy Lempdes
A
Alexandre FABRE Google

Nous sommes venus pour un camping car. Prix imbattable. L'équipe s'est démené pour nous trouver des pneus et régler le problème de parallélisme. Je conseille vivement !

L
Ludivine Cantele Google

Très bon garage les gérant sont hyper sympathique et agréable. Ils font au mieux pour trouver une aide rapide Très réactif l’adresse parfaite pour faire réparer son véhicule en confiance

I
Inès Hsm Google

Visite pour remise à niveaux de mes feux, rapide et efficace, qui m'a été offerte ! L'équipe est professionnelle et très accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Speedy Lempdes
D
David BOUSQUET Google

Excellente prise en charge de mon véhicule pour une crevaison. Arrivé sans RDV, la réparation a été effectué immédiatement et avec professionnalisme. Toujours un service de qualité comme à chaque fois que je suis amené à confier mes véhicules dans ce centre de Lempdes (63). Félicitations aux équipes !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bousquet, Un grand merci pour votre confiance et votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis de vous avoir rapidement pris en charge suite à votre crevaison. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe Speedy Lempdes
B
Bernadette genevrier Google

Très bien accueilli! prise de rendez-vous rapide et on peut payer en 4fois par carte . Le personnel sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Genevrier, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis d’être intervenus sur votre véhicule. Au plaisir de vous revoir dans notre centre, L'équipe Speedy Lempdes
C
Catherine Labonne Google

Visite pour replacement de deux pneus arrière, finalement il fallait remplacer ceux de l avant aussi. Les pneus que je voulaient n était pas dispo au centre mais l équipe a tout mis en œuvre pour que je reparte avec une voiture nickel. Au top, rencontre avec le nouveau patron aimable souriant. Je vous recommande ce garage au top action réaction bravo 👏👏merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Labonne, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite lors du remplacement de vos pneus. Très bonne semaine, L'équipe Speedy Lempdes
R
Rose Chaumien Google

Très bon accueil serviable ce monsieur a pris de son temps pour nous faire la pression des pneus merci à lui. Nous recommandons fortement 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chaumien, Un grand merci pour votre recommandation et votre message ! Nous sommes ravis de vous avoir dépannée. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Lempdes
p
phil game Google

Très bien reçu, pas d'attente, bon boulot et voiture rendue avant l'heure. Bonne équipe sur place !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée ! L'équipe Speedy Lempdes
C
Christelle Martin Google

Je laisse ma voiture pour un problème de plaquettes et de disques de frein, et je m'aperçois 3 jours plus tard qu'un bouchon traîne devant le capot, ils ont ouvert et oublié de refermer le bocal de liquide de refroidissement. Par chance je n'ai pas roulé beaucoup, sinon je n'imagine même pas ce que ça aurait fait. Je ne suis pas contente du tout. Je ne suis pas prête de leur relaisser ma voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martin, Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes vraiment navrés que votre expérience avec notre centre n'ait pas répondu à vos attentes. Il s'agit ici d'un cas peu commun et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
N
Nadine Duché Google

J'habite à plus de 30km du centre Speedy de Lempdes, cela ne me pose pas de problème de les faire afin de confier ma voiture à des personnes honnêtes, pro, et sympathiques... Suite à une révision chez le constructeur, c'est Speedy Lempdes qui a su reprendre les "bêtises" faites... les prix ne sont pas plus cher qu'ailleurs et l'équipe est géniale, dans l'humain. Merci encore pour votre professionnalisme, continuez ainsi! A bientôt (le plus tard possible 😅)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duché, Merci pour votre confiance et vos encouragements ! Nous sommes ravis de vous avoir à nouveau satisfaite. Au plaisir de vous revoir, mais pas trop tôt :), L'équipe Speedy Lempdes
A
Anne Laronche Google

De l accueil téléphonique, au service en passant par l écoute… prise en charge dans la journée (pour un délai d une semaine ailleurs), temps annoncé respecté… devis, réparation et contrôles de sécurité Nous avons été très bien accueillies et conseillées; Désormais la voiture sera suivie par vos soins Merci 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laronche, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau :) ! L'équipe Speedy Lempdes
l
lucia deriu Google

Accueil sympathique. Devis respecté et personnel serviable et arrangeant. prestation rapide et délais respecté. Que du plus!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deriu, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Belle année 2024 ! L'équipe Speedy Lempdes
A
Anne Sanciaume Google

2 mois apres une visite pour changer un soufflet, un bruit apparaît à droite. Immédiatement prise en charge une fois le soucis expliqué. Très bon service et très professionnel. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sanciaume, Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. Belle semaine, L'équipe Speedy Lempdes
D
DODO NICOLAS Google

"essayer" de me vendre une batterie 60Ah (basique ) au prix de 140€ sans main d'oeuvre, juste à emporter....soit le double du prix des concurrents et des grandes surfaces, avec des marques similaires...je trouve ça un peu limite....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre remarque sur le prix de nos batteries a bien été prise en compte. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
j
janevie XXX Google

Vigilance sur les points clefs de la voiture que j'ignore trop légèrement. Seul bémol, si l'accueil est agréable, on reste longtemps dans l'entrée sans savoir si on a été vu, un simple signe de tête signifiant , je viens bientôt vous renseigner suffirait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et tenons compte de votre remarque afin d'améliorer notre qualité de service. Bon après-midi, L'équipe Speedy Lempdes
C
Corinne Sicard Google

Après avoir pris rendez-vous sur le site avec le numéro d'immatriculation prise de rendez-vous immédiate arrivés au garage après avoir fait 35 km le garagiste m'informe qu'il n'a pas le gaz qu'il ne peut pas faire la procédure Lui exprimer mon mécontentement Il m'a demandé de rester courtois Il y avait des choses bien pires dans la vie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sicard, Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de vous rapprocher de nos équipes via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
S
Sebastien Burel Google

Depuis quelques années déjà, ce centre est devenu l'endroit ou je change exclusivement mes pneus de voiture et quelques consommables divers. Jamais été déçu, le service est au top et le personnel est agréable. Je recommande ce centre sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Nous vous remercions vivement pour votre fidélité et votre recommandation. Vos compliments ont été partagés avec toute notre équipe. Bon après-midi, Speedy Lempdes
B
Brigitte Katchikian-Broutier Google

Venus sans rendez-vous à la suite d'un éclatement de pneu, l'équipe nous a immédiatement pris en charge, bien que ce soit l'heure de leur pause et nous a remplacé les pneus avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Merci à Jean-Charles et ses collègues.

A
Alain lemonnier Google

Je prends rdv pour un bilan clim par internet (immat de mon véhicule marque type année renseignés par mes soins). J'attends dix minutes pour être reçu, l'employé étant occupé avec une cliente. Je dépose la voiture pour une heure d'après le réceptionniste. Une vingtaine de minutes plus tard, je reçois un appel pour m'entendre dire que mon véhicule ne peut être fait car Speedy ne dispose pas du nouveau gaz clim pour ma voiture. Que seuls les concessionnaires en sont dotés !!! Je passe récupérer mes clés. Aucune excuse du réceptionniste. Pas professionnel du tout de la part de cette enseigne. Avec tous les éléments connus sur ma voiture lors du rendez vous pris par internet, la moindre des choses serait d'aviser le client de l'impossibilité d'effectuer le prestation et de lui faire perdre son temps. Et puis des excuses seraient bienvenues !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre suite à votre rendez-vous. A la lecture de ce dernier, nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction quant à votre prise en charge et nous en excusons. Nous avons sensibilisé nos techniciens en ce sens afin d’améliorer notre qualité de service. N’hésitez pas à contacter notre service client via l’adresse mail suivante : [email protected]. En espérant répondre à vos attentes lors d’une prochaine intervention, nous vous souhaitons une excellente journée. Romain de l’équipe Speedy
M
Manon Martin Google

Je suis passée pour une révision il ya 2 ans pour faire changer mes amortisseurs arrières. Ajd mon contrôle technique refusé pour défaillance majeur des amortisseurs arrières. Entre temps je nai roulé que 10 000km. ( la durée de vie moyenne dun amortissement est 80 000km) je suis jeune permis et je ne roule pas comme une tarée donc ce garage est incompétent. Grosse arnaque.

C
Christiane Delery Google

Une équipe toujours au service de son client-e, qui "ne pousse pas à la consommation" notamment quand on n'y connaît strictement rien comme moi. Respect, professionnalisme, confiance et le tout avec toujours un accueil de qualité (cela fait plus de 10 ans que je vais dans ce centre Speedy).