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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Lempdes (63)

4,4 283 avis Ouvert
Speedy — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Lempdes (63370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (283)

4,4
283 avis
5★199
4★51
3★2
2★6
1★25
N
Nini Vinga

Personnel très accueillant et a l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour vos compliments ! Bon après-midi, L'équipe Speedy Lempdes
E
Emilie Marol

Ma prise en charge a été très rapide et parfaite avec un très agréable accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marol, Merci pour votre retour positif ! Ravis que la prise en charge et l’accueil aient été appréciés. Belle journée, L'équipe Speedy Lempdes
K
Kronos Cronos

Je me permet de partager mon expérience étant été client chez se garage, j’ai de base fait réparer mon véhicule parce que j’avais un légère fuite de gazole au niveau d’un injecteur de ce fait, ils y’a eu théoriquement les remplace des joints des injecteurs car il avait été en conclusion qu’à la base cette légère fuite de gazole était dû à l’usure d’un joint d’un des injecteur. Une fois soi-disant réparé, je récupère mon véhicule pour l’emmener chez le contrôle technique, le contrôle ne passe pas suite à un échappement de gaz qui s’évacuait d’un des injecteurs, de ce fait je ramène le véhicule au garage, je le récupère le lendemain puis 2 jours après la fuite de gaz réapparaît sur les même injecteurs, je ramène de nouveau le véhicule au garage puis le récupère ou tout allais jusque pendant les fêtes est encore je m’étais probablement pas encore aperçu entre temps mais en revenant après le je sens comme une odeur de gazole du coup j’me fait des idées je me dit que je me fait des film alros je fait mine de rien, le lendemain, je me rends à Auchan une fumer blanche survient du capot de mon véhicule, j’ouvre le capot je vois un injecteur ou le gazole qui s’échappe ça pissait le gazole a perdre en litre petit à petit c’est tout je ramène de nouveau le véhicule cette fois plus gazole mais le mécano me sors on tout resserrer on rafistolé les injecteurs choqué de ces propos, je récupère les clés, je pars et 100metrees plus loin le moteurs qui me fait un bruit indescriptible c’était la première fois que le véhicule me faisait ce bruit du coup je l’emmène chez un expert, l’expert me dit vos injecteurs sont quasi hs de ce fait j’ai perdu un peu plus de 500€ de base pour un remplacement de joints d’injecteurs à bientôt devoir remplacer les injecteurs plus les joints et le contrôle à faire pour régler les injecteurs le devis s’élève à 1756€57 voilà ce que je gagner en voulant me fier au ancien avis positif pour avertir les gens entre les avis positifs et les dates des avis y’a certainement de bon mécano qui sont pas rester, je sais qui es le mécano qui a toucher à mon véhicule en tout faut qu’il change de métier et je regrette clairement d’avoir mis les pieds dans ce garage et samedi 14 février mon véhicule à cesser d’accélérer subitement une perte de vitesse et j’avais beau changer de rapport de passer de la 5ieme à la quatrième vitesse mon véhicule ne répondait plus cet à dire que n’accélère plus et c’est mis à calais et entre temps j’ai réussi à me garer sur côté de la route, j’éteins et j’essaie de redémarrer la véhicule le démarreur fonctionne mais le moteur ne se lance plus pour démarrer le véhicule de ce fait je vais confié mon véhicule chez un autre garagiste Speedy qui prend en charge la garantie à votre place parce qu’il est hors de question que mon véhicule retourne une sixième fois dans votre garage, j’pense qu’a un moment donné y’a des limites.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre véhicule et comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation. Nous regrettons que l’intervention initiale n’ait pas permis de résoudre la fuite correctement, chaque client se devant d'être entendu et pris en charge avec professionnalisme. Nous vous encourageons à conserver toutes vos communications et documents liés à cette intervention, car ils seront essentiels pour toute démarche auprès de notre service client ou d’un autre centre Speedy prenant en charge la garantie. Bien à vous, Romain de l'équipe Speedy
F
Fabienne LAFITTE

Accueil minimaliste sans aucun sourire pour une vidange de réservoir suite mauvais choix carburant, après 1 heure d’attente et sans aucun commentaire, aucune explication et bien sûr aucun conseil remise des clés pour faire ailleurs. À fuire absolument car d’autres concurrents disponibles sur Lempdes qui sont accueillants, souriants et compétents

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lafitte, Nous sommes désolés de lire votre ressenti. L’accueil, l’accompagnement et les explications font partie intégrante de la prise en charge, en particulier dans une situation déjà stressante comme une erreur de carburant. Votre commentaire a été transmis à notre équipe afin de travailler cet aspect. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
F
Fatih Sahin

👍👍👍 Équipe formidable et vraiment professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sahin, Merci pour votre message et votre appréciation de l’équipe ! Bonne journée, Speedy Lempdes
B
BACAR Calvin

Le prix et le professionnalisme sont au rendez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bacar, Merci pour votre commentaire ! Votre satisfaction concernant la qualité de notre service et nos prix compétitifs nous fait très plaisir. Bonne semaine, L’équipe Speedy Lempdes
n
nouailhetas yvon

Super l'accueil très bien reçu. Nous sommes venu pour une vidange tout est parfait merci 🤗 je recommande super

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nouailhetas, Merci pour votre recommandation ! Votre retour positif sur notre accueil et le service rendu nous fait très plaisir. Bonne journée, L’équipe Speedy Lempdes
M
Martine Berger

Passée jeudi pr changer essuis glace Commande passée pr coté passager Repassée boutique le vendredi mauvaise commande repassée le samedi tjrs pas le bon...... Malgré immatriculation du véhicule !!!!! Un gd manque de professionnalisme me dit de repasser lundi .. pr moi impossible un mécani est allé en rechercher un et enfin c est le bon!!!! L accueil et le professionnalisme a bien changé ds cette agence A fuir sûr que perso je n y retournerai olus

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Berger, Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour la succession d’erreurs concernant l’essuie-glace. Vos remarques sont prises en compte pour améliorer le service et l’accueil dans notre centre. Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy