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Emmanuel Faure Google
Efficace et réactif, suite à une panne sur l'autoroute, merci pour votre la qualité de votre suivi
GARAGE AUTOMOBILE
Garage Paulin
Garage automobile · Lempdes (63)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Garage Paulin
Garage Paulin est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Lempdes (63370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (27)
Avis Google
4,1
27 avis
S
Stephane BATISSE Google
En panne avec la C3 de ma fille ( contrôle anti pollution pas ok ) j'ai confié le véhicule au Garage PAULIN a Lempdes ,un semaine après le Fap a été nettoyé, le contrôle technique validé et le devis remis respecté. Une fois de plus cette concession démontre son aptitude à satisfaire ses clients . Je leur confie mes 2 véhicules pour entretien depuis longtemps il n'y a jamais de mauvaise surprise
Réponse du professionnel : Monsieur Stephane BATISSE,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec le Garage PAULIN. C’est un vrai plaisir de lire que vous êtes satisfait de nos services et que nous avons pu répondre à vos attentes, notamment en ce qui concerne la réparation de la C3 de votre fille.
Votre fidélité et votre confiance en notre équipe sont extrêmement valorisantes, et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su, une fois de plus, vous proposer un service à la hauteur de vos attentes sans mauvaise surprise.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute future intervention ou question sur l'entretien de vos véhicules. Nous serons toujours là pour vous assister avec le même dévouement.
Merci encore pour votre chaleureux commentaire et votre confiance continue.
Bien cordialement,
L'équipe du Garage Paulin
e
elodie M Google
Délai de prise en charge très long , voiture emmenée par la dépanneuse et plus de 3 semaines avant de réaliser le diagnostic. Puis commande de la pièce et encore plus d une semaine avant de pouvoir réalisé les travaux. Enfin on la récupère, pas d explication sur ce qui a ete fait , accueil assez moyen et notre voiture ne nous est meme pas rendue propre. C est vraiment dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie M,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite.
Nous regrettons le délai prolongé pour le diagnostic et la réparation de votre véhicule, ainsi que le manque de communication et la restitution de votre voiture sans nettoyage.
Nous aimerions discuter de votre expérience plus en détail afin de comprendre pleinement ce qui s'est passé et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Pourriez-vous nous contacter directement à l'adresse e-mail suivante : [email protected] ou par téléphone au 0473618860
Encore une fois, nous nous excusons pour cette expérience insatisfaisante et espérons avoir l'occasion de vous offrir un meilleur service à l'avenir.
Cordialement,
PICHOIR Mathieu
Citroen Peugeot Garage Paulin Concessionnaire
L
Lucas Quinsat Google
Équipe compétente je recommande fortement
Réponse du professionnel : Cher Lucas Quinsat,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe compétente. Chez Citroen Peugeot Garage Paulin Concessionnaire, nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients et votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance future avec votre véhicule ou pour tout autre service. Nous serons ravis de vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe de Citroen Peugeot Garage Paulin Concessionnaire
t
tony pereira Google
Merci a toute l'équipe pour votre réactivité et votre travail. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que notre réactivité et la qualité de notre travail aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans cette dynamique.
Au plaisir de vous revoir au Garage Paulin.
G
Gaylor Google
Je me suis rendu dans ce garage afin de faire réaliser le premier entretien de ma voiture Peugeot hybride. Très bien accueilli malgré mon léger retard pour lequel je les avais prévenu. Cameron qui s’est occupé de mon dossier a été à l’écoute, attentif à mes interrogations, très professionnel et agréable. J’ai été très rapidement prévenu que l’entretien prendrait un peu plus de temps car ils en profiteraient pour réaliser 2 petites campagnes de rappel nécessaires pour ma voiture. Je recommande sans hésiter ce garage !😁 Je reviendrai sans aucun doute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée pour le premier entretien de votre véhicule.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que l’accompagnement de Cameron. Votre recommandation nous touchent sincèrement et encouragent toute l’équipe à continuer dans ce sens.
Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage.
L’équipe Paulin
L
Léo Google
Mr PAULIN Il serait souhaitable de faire une formation aux deux jeunes femmes à l'accueil qui sont désagréables et antipathiques celle-ci n'ont rien à faire en accueil client. Bonjour forcé, aucun sourire. On a vraiment le sentiment de les emmerder
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L’expérience que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs que nous souhaitons offrir. Votre remarque fait l’objet d’une attention particulière : un point sera fait avec notre équipe afin de clarifier la situation et corriger ce qui doit l’être.
N’hésitez pas à nous transmettre tout élément supplémentaire qui pourrait nous aider à améliorer votre prochaine visite.
L’équipe Paulin
M
Michel ORFANOTTI Google
Accueil sympathique et professionnel. Venu pour la location de voiture
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l’accueil et le service lors de votre location de voiture vous aient satisfait.
Au plaisir de vous revoir chez Paulin.
L’équipe Paulin
L
Lala hasd Google
Si vous voulez une porte de prison, vous avez l'hôtesse d'accueil du coté Peugeot qui rempli très bien ce rôle ... Quand on a pas envie de bosser, on fait un minimum pour accueillir correctement les clients. Elle, a la moindre question on la fait chier. Je devrais mettre qu'une seule étoile, mais par politesse et respect pour David, qui lui, se donne corps et âme à sa société je rajoute 2 étoiles. Il est difficile de recruter de nos jours mais avec des gens comme ça c'est toute une société qui en pâtie. Madame changer de travail, allait dans un monde où vous ne devez accueillir personne, le service c'est pas pour vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés que votre passage n’ait pas répondu à vos attentes. Votre ressenti concernant l’accueil nous interpelle et nous allons examiner la situation en interne afin de comprendre ce qui a pu conduire à une telle impression.
Votre retour nous aide à identifier ce qui doit être amélioré, et nous restons disponibles si vous souhaitez nous transmettre davantage d’éléments sur votre expérience.
L’équipe Paulin
H
Heidi Oliveira Google
Très bon garage les prix sont même moins chers que certaines chaines de garage bon accueil je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis que notre accueil et nos tarifs vous aient satisfait. Votre avis nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Paulin.
L’équipe Paulin
t
thomas klein Google
Suite à différents problèmes sur ma nouvelle 308 sw, je les sollicite régulièrement. Toujours très réactif et arrangeant. Je souligne le professionnalisme de Gauthier à la réception mécanique et olivier en carrosserie. Garage à conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Vos compliments sur leur professionnalisme nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Paulin.
L’équipe Paulin
m
maurice maleval Google
Le travail est effectué mais je manque de confiance
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes contents que le travail ait été effectué correctement mais nous notons vos réserves. Pourriez-vous nous préciser ce qui vous pose question ? Nous sommes entièrement disponibles pour vérifier, expliquer ou ajuster ce qui est nécessaire afin que vous soyez totalement satisfait.
L’équipe Paulin
F
Françoise PINEL Google
Pôle location au top. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre pôle location ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Paulin.
L’équipe Paulin
K
Kevin De Amorin Google
Service entretien FUYEZ ! Ils ne tiennent pas leurs engagements et sont très chers. Ils vous mentent sur les horaires. Si vous voulez les faire travailler posez des jours de congés. A FUIR ! récupérer mon véhicule non réinitialiser. Bravo 👏 Aucun geste commercial pour les gênes occasionnées. Je comptais leur confier une flotte, je suis déçu. Trace de doigts de graisse sur la carrosserie... Ça ne fait pas pro ...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DE AMORIN,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre prestation n’ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré ces désagréments. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à respecter les engagements pris envers nos clients.
Afin de pouvoir comprendre exactement les éléments de votre insatisfaction, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir échanger avec nous de vive voix. Cela nous permettrait de clarifier les points concernant la propreté de votre véhicule ainsi que les horaires mentionnés, et de rectifier toute anomalie de manière à offrir à nos clients le service et le standing qu’ils sont en droit d'attendre.
Pour cela, nous vous invitons à nous contacter directement au 04 73 61 88 60 ou à nous envoyer un message privé avec les détails de votre véhicule (modèle, date d’intervention, etc.) sur l'adresse [email protected] Nous serions ravis de trouver une solution satisfaisante ensemble.
Dans l'attente de votre retour, nous vous prions d’agréer, Monsieur DE AMORIN, l’expression de nos salutations distinguées.
L’équipe du Garage Paulin
M
Mimi 63 Google
Équipe professionnelle mais seul bémol l'accueil par une jeune femme qui reste très froid et manque de sourire....dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour la rédaction de votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux malgré ce bémol d'avoir pu vous satisfaire. Vos compliments ont été partagés avec toute notre équipe. En espérant vous revoir bientôt dans notre garage.
Cordialement,
L’équipe du garage Paulin Lempdes
I
Isabelle Chevalier Google
Il n ai pas agréable d aller chez le garagiste. La gentillesse du jeune homme a l accueil , le petit coin café ns rends cela plus agreable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chevalier,
Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Vos compliments ont été partagés avec toute notre équipe. En espérant vous revoir bientôt dans notre garage.
Cordialement,
L’équipe du garage Paulin Lempdes
D
Dominique Chadefaux Google
Travail soigné fait par de vrais professionnels
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Durand,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein du garage Paulin a été positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Vos compliments ont été partagés avec toute notre équipe. En espérant vous revoir bientôt dans notre garage.
Cordialement,
L’équipe du garage Paulin Lempdes
N
Ninon Chevalier Google
Personnel agréable le petit coin " salle d attente " avec possibilité café fort agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chevalier,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein du garage Paulin a été positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Vos compliments ont été partagés avec toute notre équipe. En espérant vous revoir bientôt dans notre garage.
Cordialement,
L’équipe du garage Paulin Lempdes
P
Pascale Th Google
Je tiens à remercier la personne qui m'a reçue ce matin pour mon pneu qui a éclater. Très professionnel et bienveillant. Merci. 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Th,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein du garage Paulin a été positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Vos compliments ont été partagés avec toute notre équipe. En espérant vous revoir bientôt dans notre garage.
Cordialement,
L’équipe du garage Paulin Lempdes
m
maxp pom Google
Très sérieux, travaux et conseils faient par des gens agréables et compétents. Je conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein du garage Paulin a été positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Vos compliments ont été partagés avec toute notre équipe. En espérant vous revoir bientôt dans notre garage.
Cordialement,
L’équipe du garage Paulin Lempdes