Speedy

Je recommande le centre Speedy à St Cyr l’école. Responsable très professionnel et sympathique qui explique tout. Il vous donne des conseils pour entretenir votre véhicule en toute sécurité.

Bonne prise en charge, service impeccable, merci à toute l’équipe.

Un grand merci pour la prise en charge rapide de ma voiture une mâchoire de frein c est bloquer j ai appelé et ai obtenus un rdv le lendemain matin a l ouverture pièce changer dans la journée rapide et efficace 😁

J’ai appelé en milieu d’après midi pour une crevaison lente. Très bien accueillie au télé phone je suis arrivée au garage une heure après où ma voiture a été tout de suite prise en charge et le pneu réparé avec professionnalisme. J’ai pu repartir en toute tranquillité. Je recommande ce garage.

Speedy Saint-Cyr Je partage mon expérience pour prévenir les futurs clients. Suite au remplacement de mon embrayage chez Speedy Saint-Cyr, j’ai découvert qu’une tringlerie de boîte avait été endommagée. Au lieu d’une réparation correcte, elle a été maintenue avec un simple collier plastique (colson). Au début je n’y ai pas prêté attention, pensant que cela tiendrait. Mais en roulant, le collier a cassé net : impossible de passer les vitesses. La voiture était immobilisée sur la route. Heureusement que je n’étais pas sur l’autoroute, la situation aurait pu être très dangereuse. Ce n'est malheureusement pas la première mauvaise surprise. Lors d'un précédent passage pour une batterie, on m'a installé une batterie visiblement usée qui n'a fonctionné qu'une seule fois. Arrivé chez moi, la voiture ne démarrait plus. J'ai dû chercher par moi-même, passer des heures à me renseigner et finalement racheter une batterie pour la monter moi-même. Autre exemple : après une révision conseillée par eux dans un garage partenaire, on me demande ensuite de revenir pour des problèmes qui auraient dû être traités. J'ai aujourd'hui le sentiment d'un manque de sérieux et de professionnalisme, avec des réparations faites à l'économie au détriment de la sécurité du client. Je déconseille fortement ce garage.

L'adjointe a pris en charge mon dossier et à géré au top (vehicule rapatrié suite crevaison vendredi 6 02) Un niveau de service client très apprécié Un grand merci pour votre réactivité et professionnalisme

Rdv pour une vidange sur une Fiat 500X. Dépôt le matin pour reprise du véhicule avant 12h30 et là les problèmes commencent. On nous dit que pour réinitialiser la voiture il n'y a pas la valise adéquate mais qu'on peut aller chez Speedy à Montigny le Bretonneux pour le faire. Déjà c'est un peu limite, si on l'avait su avant on serait allés directement chez Fiat. Il n'y a pas de honte à avouer qu'on ne peut pas réaliser une vidange! Au moment de récupérer la voiture celle ci ne démarre plus et nous n'avons plus le temps d'attendre parce que Mme devait aller travailler, heureusement que j'avais mon propre véhicule. A part nous dire on ne comprend pas aucune solution ne nous est donnée, pas d'autre explication et on nous laisse partir. J'emmène donc Mme à son travail à 40 km et au retour je m'arrête à nouveau chez Speedy. Là on m'annonce que c'est la batterie même si l'ancienne avait encore un taux de charge de +70% et une nouvelle a été mise en place sans notre accord. On me dit qu'on peut remettre l'ancienne si je ne suis pas d'accord... Drôle de façon de régler un problème alors que la batterie fonctionnait encore très bien avant le rdv. N'ayant pas le choix je m'acquitte de 215€ pour pouvoir récupérer le véhicule. Si vous ne pouvez pas mener à bien une prestation pour manque de matériel et qu'après avoir trifouillé de longues minutes la batterie n'a pas dû apprécier, vous auriez pu au moins faire un effort sur le prix de la batterie. C'est bien votre intervention qui a amené le problème et je n'ai pas apprécié votre désinvolture. Vous avez une obligation de résultat. Bref vous pouvez oublier votre devis pour des pneus avant ( soi disant usés) ainsi que les plaquettes. Certes un concessionnaire peut avoir des tarifs plus élevés mais au moins il connaît ses véhicules. Vous avez perdu une fidèle cliente qui n'a pas apprécié votre manière de faire

Un service au top ! Ma femme a déposé sa voiture suite à une crevaison. Nous avons donc décidé de remplacer les 4 pneus. On lui a annoncé 1h30 de temps d'intervention et au final le travail a été effectué avec rigueur et minutie en à peine 40 minutes. C'est vraiment speed chez Speedy !