Garage automobile · Asnières-sur-Seine (92)
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Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Asnières-sur-Seine (92600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Vraiment trop sympas, professionnels. N’hésitez pas ☺️👍🙏
Rapidité d'intervention, professionalisme et bon accueil
Très bon accueil et eficacité dans l'intervention.
Très bon rapport qualité/prix/services. J'y suis allé pour une recharge de clim' et un changement de filtre à air. J'ai été pris en charge exactement à l'heure et ça a été rapide. Cela fait déjà quelques fois que je vais dans ce centre (changement de pneus, etc.) et je n'ai jamais été déçu.
Toujours satisfaite du personnel et du service de chez SPEEDY Asnières, pont d’Asnières. Très serviable et soucieux de sa clientèle.
Je suis rentrée simplement pour demander un renseignement, mais l’accueil a été catastrophique. La personne au bureau ne m’a même pas regardée dans les yeux et m’a parlé de manière très hautaine et irrespectueuse, comme si je dérangeais. Aucun effort pour aider, aucune solution proposée, même pas un simple rendez-vous. Un minimum de politesse et de professionnalisme serait vraiment à revoir. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement et je n’hésiterai pas à faire passer le message dans le quartier, d’autant plus que j’habite juste au-dessus. Très déçue de cette expérience.
Très mauvaise expérience dans ce garage Speedy. Après plus d'une semaine d’attente, je me présente pour une simple vidange, et le garage refuse finalement de prendre en charge mon véhicule sans explication claire ni motif valable. Au-delà du manque de professionnalisme, l’accueil a été particulièrement désagréable : peu de considération, communication froide et sentiment d’être traité avec mépris. Je suis ressorti avec un profond malaise face à l’attitude adoptée à mon égard, au point de me demander si je n’ai pas fait l’objet d’un traitement discriminatoire. Je trouve cette expérience d’autant plus décevante pour une enseigne mise en avant comme « Élu Service Client de l’Année 2026 ». Un minimum de respect, de transparence et d’explication envers les clients devrait être la base. Je ne recommande pas ce garage au vu de mon expérience.
La personne à l'accueil n'est pas agréable, on la dérange et surtout n'est pas du tout à l'écoute. Je ne recommande pas du tout
A fuir! Nous avons pris une prestation de vidange et changement de filtre à air. Un mois plus tard lors du contrôle technique et de ́la contre visite, on nous signale que le filtre à air est à changer et donc que Speedy ne l'a pas fait ! Alors que nous avons payé cet acte. Malgré les preuves et factures apportées au service client, ceux ci ne nous ont pas apporté de réponse. Ils ont également voulu nous vendre des prestations non nécessaires ( changer les pneus par exemple) et ont lourdement insisté pour nous vendre 1200 euros de réparation inutiles. Je ne retournerai jamais chez Speedy
Alors, 1ere et dernière visite dans ce « garage ». J’apporte donc mon véhicule BMW hybride pour une révision complète. Je le récupère un peu en retard car il y a un problème avec le joint de vidange qui a été placé. Jusqu’ici, rien de grave. Je règle la facture de quasi 500e. Et je repars avec la voiture. Le lendemain, ma compagne rentre du travail et me dit qu’il y a le voyant moteur qui s’allume en orange. Elle ramène donc la voiture chez speedy Asnières, ayant fait moins de 10km, il y a de grande chance que la révision y soit pour quelque chose. Elle y retourne donc et, à l’aide de la valise un employé supprime le défaut, sans regarder quoi que ce soit. Elle repart… le voyant se rallume, elle fait donc demi tour, et là, attention, la personne lui sort un code erreur, l’imprime et lui dit d’aller voir chez BMW…. INTOLÉRABLE! je vous rappelle que vous avez une obligation de résultat, mais ça vous le comprendrez bientôt! Le code erreur indiquait un flux d’air insuffisant dans le système, et bien je vous le donne en mille, le filtre à air ayant été changé pour la révision, ils ne prennent pas la peine de vérifier… Au bout d’un mois nous avons toujours le même problème, et un ami mécanicien nous dit de passer dans le garage Renault dans lequel il travaille, et là, après passage à la valise, et à la vue du code erreur il vérifie le système de filtre à air et découvre…..un chiffon dans le conduit d’admission du filtre à air!!!!! J’ai la photo que je vais joindre au courrier AR que je vais envoyer au service réclamation. En résumé vous êtes non seulement incompétents, mais en plus laxiste, vous n’avez même pas pris la peine de vérifier la base. Je déconseille très fortement d’aller dans ce centre complètement incompétent, tout ce que je dis est vérifiable et sera envoyé au service ad hoc. Je vais voir quelle sera l’issue de ma réclamation, mais je pense que si le service client est aussi bon que le personnel du garage cela service finira au TJ. Pour votre sécurité, évitez ce centre. David
bon accueil, rapidité dans le traitement de ma panne (tambours arrières et mâchoires)
Accueil au téléphone vraiment déplorable. Personne très désagréable qui ferait mieux de changer de métier
Rapide et efficace, changement de plaque d'immatriculation en 2 min sans rdv Merci
Accueil, délai d’intervention, produits tout était parfait
Après un appel téléphonique, je note que speedy indique ne pas intervenir sur les klaxons (klaxon qui ne fonctionne pas)
Rendez-vous pris en ligne, confirmé, puis annulé sans aucune explication. On me propose un nouveau créneau une semaine plus tard, sans excuse ni justification. Si cela est lié à la promotion en cours, c’est tout simplement malhonnête. Sinon, c’est un grave manque d’organisation. Dans les deux cas, c’est un manque total de professionnalisme et de respect du client. À fuir.
J'ai toujours été septique concernant les garagiste surtout étant une femme qui ne s'y connait en rien au monde de l'automobile, j'ai toujours eu peur de me faire arnaquer. J'ai connu Speedy d'Asnières car je travaillais a côté a l'époque et même après avoir déménager sur le plan professionnel et personnel je continue à me rendre au Speedy d'Asnières pour mes révisions, et autres interventions, je leur fait confiance et ce depuis 2009, l'équipe est top.
Vraiment pas sérieux. Ne respecte pas les rdz pris sur leur site et confirmé par mail...
aimable ,rapide, bien fait et bon rapport qualité prix
Personnel très aimable, garge facilement accessible. Travail parfait 👍🏻
Très mauvaise expérience, à fuir : Après plusieurs décalages pour avoir un créneau pour une vidange (offre Web autour de 100 €), j'ai finalement un rdv: vidange + filtres huile+air pour 297€, montant accepté. Appelle 1h après le dépôt de mon véhicule pour me faire peur en me disant qu'il était Urgent de changer pneumatiques et freins avec un paiement en 3 fois si je le souhaitais, bien rodé. J'ai demandé un devis que je n'ai jamais reçu. 1h après ce 1er échange, nouvel appel: "il y a une fuite d'huile, c'est hyper dangereux de rouler dans ce conditions" (qui est apparue mystérieusement). CT fait il y a quelques semaines et je roule très peu, il n'y avait aucune mention d'une potentielle fuite. Conclusion : pas d'intervention, j'ai récupéré ma voiture sans vidange faite et avec une fuite qui est apparue sans raison pile poil pendant sa période au garage... , sans solution pour la réparer, ni explication sur sa localisation ... Seul point positif, je n'ai rien payé (heureusement). Experience catastrophique, à fuir !!!
Au Top 👍 j'ai fait l'entretien de ma voiture et vraiment tout était parfait. Acceuil chaleureux, conseil, et entretien professionnel + mise à niveau des liquides et vérification visuel offert qui est très rassurant pour un conducteur sans beaucoup d'expériences en mécaniques.
Malheureusement, je n’ai pas la possibilité de ne pas attribuer d’étoile sur Google. Très mauvaise expérience avec ce garage. Suite à une prise de rendez-vous pour une vidange, je me suis déplacé au garage et, à l’accueil, on m’a annoncé que mon rendez-vous avait été annulé et que j’avais soi-disant été contacté. Or, je n’ai reçu ni appel, ni message, ni e-mail. J’avais pourtant une confirmation de rendez-vous par mail. La moindre des choses aurait été de m’informer de l’annulation par le même moyen. Garage à fuir.
Toujours un très bon accueil et une excellente prise en charge. Merci pour votre travail.
Expérience catastrophique au Speedy d'Asnières entre arnaque sur les réductions et un véhicule rendu sans freins fonctionnels. La promotion "Exclu web" de -30% sur le freinage passe à -12% sur le devis. "Votre pièce n'est pas éligible à la remise complète". Ah bon ? Heureusement qu'il n'était pas indiqué "jusqu'à -30%" sur le site mais "de -30%". On m'a dit que cette offre était non cumulable avec d'autres coupons alors qu'elle est "cumulable avec toutes les offres en cours". En plus de cela, je récupère ma voiture avec des étriers neufs mais un frein à main qui ne retient toujours rien alors qu'on m'a assuré que les contrôles et vérifications avaient été effectués. C'était la raison principale de ma venue. Encore heureux que ma voiture freine parce qu'on pourrait se poser des questions d'autant plus que sur ma facture les pièces commandées sont les étriers arrière mais le montage facturé est celui des étriers avant. Il y a un manque de communication inquiétant entre les mécaniciens car pour l'un d'eux tout est OK mais pour un autre il fallait impérativement changer le câble de frein à main, ce qui ne m'a pas été signalé comme nécessaire mais plus comme un des nombreux ajouts inutiles proposés par ce garage pour augmenter artificiellement la facture si l'on ne s'y connait pas un minimum en mécanique. Et dès que l'on pose une question il faut revenir le lendemain ou la semaine suivante quand la personne qui a fait les réparations sera de retour. Le prix de ce changement de câble passe mystérieusement de 150€ lors du changement d'étriers à 197€ sur le devis suivant avec une urgence presque vitale à le changer et il n'y a même pas un geste commercial pour le véhicule qui ne freinait pas. Je dois en plus ajouter les contrôles premiums pour pouvoir profiter du coupon booster pour 200€ d'achat (il manquait donc 3€). Là encore on me refuse mon coupon de fidélité de 20€ (donc encore 40€ de perdus sur les 2 réparations). Et même ces contrôles ont été mal réalisés car le bloc ABS / ESP était défectueux et ni lors de la purge du changement d'étriers (qui est piloté par cet équipement via la valise de diagnostique) ni lors des contrôles premium cela ne m'a été signalé (hormis le voyant allumé). J'ai déjà dû dépasser mon Contrôle Technique à cause de Speedy parce que le frein de stationnement était toujours défectueux après "réparation" et j'ai ensuite été rejeté alors que le garage m'a certifié que tout était OK. Pour finir, Romain du service client a accusé réception de ma réclamation mais 1 mois après toujours pas de nouvelles...
Le personnel est vraiment très gentil, super accueil, très professionnel. Le délai de réparation a été respecté. Super équipe, je retournerai dans ce centre sans aucun problème. Merci à toute l'équipe 😁
Tres bonne reactivite, equipe tres cordiale. Bonne reparation et a l’heure sur les delais de reparation.
ÉDIT : Je retire ce que j’ai dit. Je suis venu aujourd’hui et j’ai été accueilli par deux personnes qui ne voulaient pas travailler et n’ont pas pris la peine d’écouter le problème en entier sous remarque que « non on fait pas tesla, en plus ces pneus là on sait pas faire ». Ce sont des pneus Michelin CrossClimate que j’avais aussi sur ma DS ! Le comble de l’incompétence. Accueilli ce samedi pour 2 rivets pour fixer une plaque et j’ai été très bien accueilli. Je viendrais très probablement ici pour la permutation de mes pneus
Très déçu, j'ai pris rendez vous en ligne pour une révision vendredi a 14h, en arrivant la personne a l'accueil me dis que ma voiture sera pris en charge seulement le lendemain matin. Quel est l'intérêt de prendre rendez-vous dans ce cas ?
C'est la première fois que j'ai eu l'occasion de faire appel aux services de Speedy, et je suis très satisfait du service client de Speedy Asnières. Je vous remercie sincèrement et vous souhaite une excellente continuation dans vos activités !
Je suis très déçu(e) de ce garage. Je m’y suis rendu(e) pour un problème sur ma voiture, mais on a refusé de s’en occuper sans même proposer une solution ou un rendez-vous ultérieur. Un manque total de professionnalisme et de considération. Je ne recommande pas cet établissement.
Très bon accueil ! J’ai toujours été bien reçu au Speedy d’Asnières. Ils font correctement leur travail et la facture est bien détaillée, avec l’indication de la provenance des pièces de remplacement et des produits utilisés. Ils sont sérieux et transparents. Très content de la dernière intervention sur ma yaris 2 pour le remplacement des plaquettes de freins avant et mâchoire tambours arrière.
Accueil détestable et incapable de tenir les engagements pris par leurs collègues la veille. Selon le responsable du planning du jour "lui ne travaille pas comme ça !".... je pensais que dans un groupe comme Speedy il y avait des procédures de travail et que ce qui est dit par un responsable un jour était toujours valable pour le responsable du lendemain ! Aucune considération pour le client et aucune remise en question non plus. Quand je vois leur manque de professionnalisme dans la seule gestion des RDV je me demande bien quel niveau d'exigence ils peuvent avoir dans le moteur d'une voiture ! A fuir
Bonjour fidèle client de ce garage j’ai pris rendez-vous il y a un mois pour une vidange et les contrôles afin que ma fille puisse partir sereinement en vacances avec sa golf. Confirmation de rendez-vous reçue hier . Je me rends disponible cet après midi pour la déposer et la récupérer. Déplacement fait le chef d’atelier refuse le rendez-vous car le filtre à huile est indisponible. Malgré la confirmation de la veille.. Heureusement que le départ de ma fille est prévu dans 15j. Et que le nouveau rendez-vous sera honoré la semaine prochaine. Morale de l’histoire ne tenez pas compte des rendez-vous sur internet. Félicitations à speedy
RDV annulé la veille de la visite car je cite : "le site Speedy à un bug et prend des rendez-vous à des créneaux indisponibles". A la question pouvez vous voir les dispos avec les autres garages speedy à proximité car je pars en vacances dans la foulée la réponse est "Débrouillez-vous, moi je gère mon garage c'est tout" ... tout est dit...
Rendez-vous suite à un devis en ligne, étant enceinte je n’ai pas pu me déplacer mon mari s’est donc rendu au rendez-vous à ma place, la personne nous a réimprimé un autre devis plus cher que celui prévu et envoyé par mail. Le but ? Nous vendre une huile plus cher, après plusieurs demandes pour le devis initial le garage n’a pas effectué la vidange puisque le prix n’était toujours pas celui proposé sur le premier devis.
ATTENTION ARNAQUE - À FUIR !!! Ce garage et le site internet Speedy sont une vraie arnaque. J’ai fait un devis sur le site internet pour le changement des plaquettes de frein avant : 134 €. Rendez-vous pour 11h. Le jour de la réparation, je dépose la voiture pour le changement des plaquettes et je demande au monsieur de l’accueil s’ils peuvent aussi regarder ma pédale de frein car elle couine quand elle remonte. Pas de soucis, ils regarderont. Je dois repasser dans l’après-midi, ma voiture ne sera pas prise à 11h comme indiqué sur la prise de rendez-vous. Ça commence bien… 3h après voir déposé la voiture, on m’annonce au téléphone qu’il y aura un surcoût de 25€ (soit 160€ au lieu de 134€) car le site internet n’aurait pas choisi le bon modèle de plaquettes de frein pour la voiture. Il faut donc un autre modèle qui est 25€ plus cher. Au moment de récupérer la voiture et de payer, je demande s’il est possible de payer le prix indiqué sur le devis du site internet (134€) et non le prix augmenté du surcoût à cause de l’erreur de modèle choisi par le site internet (160€) et dont je ne suis pas fautif. Je m’attendais à un geste commercial du fait de cette erreur sur le modèle et du fait que j’ai justement choisi ce garage Speedy pour le prix de 134€ et non de 160€. Le monsieur à l’accueil n’en a eu rien à faire et m’a indiqué que le prix était le prix et qu’il n’était pas possible de faire un geste. Pour faire passer la pilule, il a même indiqué « je vous fait bénéficier des 30% qu’offre le site internet actuellement alors que chez nous au garage c’est 25% » (les 30% étaient déjà appliqués au prix d’origine ce qui amène à 160€). Une vraie réponse de commercial que chacun verra comme une réponse bidon et fausse. Pourquoi une différence de 5% entre l’offre internet et l’offre sur place ? Ridicule comme réponse et comme manière de rassurer ! Ça fait plus peur qu’autre chose ! De plus, le monsieur m’indique qu’il n’y a rien d’anormal sur ma pédale de frein qui couine et qu’ils ont bien regardé. Pourtant, elle couine toujours. Ils n’ont donc rien regardé du tout. Et pour couronner le tout, la facture indique que Speedy a procédé au nettoyage du pare-brise et au contrôle d’impact et de bris (RAS selon eux). Réalité : le pare-brise est resté aussi sale que lorsque j’ai déposé la voiture, et ils n’ont pas contrôlé les impacts et bris puisque j’ai justement un impact sur mon pare-brise qu’ils n’ont pas vu. Heureusement ce service était gratuit. Mais même un service gratuit se doit d’être réalisé correctement, sinon on ne l’indique pas. On frise encore une fois le ridicule. Bref, une vraie ARNAQUE bien organisée de la part de Speedy. Je n’y retournerai pas. Ils ne valent pas mieux que Feu Vert et Norauto. Je souhaite être remboursé des 25€ de différence non prévus initialement. À FUIR !!!!
Personnel très agréable et professionnel. Les demandes de devis sont traitées rapidement et conformément aux attentes. Les prestations sont effectuées correctement et conformément au délai annoncé. Je recommande vivement.
Pris rendez vous suite à devis fait en ligne via l'immatriculation du véhicule et kilométrage, pour une révision constructeur de manière à être le plus précis possible. Suite à l'intervention, je récupère mon véhicule et le technicien me confirme qu'il n'y a rien de particulier , véhicule comme neuf. Sauf, la facture...40€ de plus, sans justification. Le service client m'affirme que ces 40 € sont liés à des travaux supplémentaires.... Ne vous fiez donc pas à ces devis, qui ressemblent plus à de la publicité mensongère qu'autre chose.
Bonjour , Je viens depuis longtemps dans ce garage pour la permutation pneus été / pneus neige et gardiennage. Je suis toujours très satisfaite . Professionnalisme, accueil sympathique, délais respectés . Cependant les tarifs ont beaucoup augmenté Facture de 289€ (Gardiennage : 112€- montage: 164€)
Accueil le 31 décembre 2024 une heure après un coup de fil pour s'assurer de la disponibilité. Accueil chaleureux, pièce de rechange (batterie) en stock, échange impeccable. Je recommande.
⚠️ A FUIR ⚠️ Je suis venu pour faire réparer un pneu, le personnel a refusé directement alors qu’il y avait aucun client dans le garage. Il m’a demandé de prendre rendez-vous alors que j’étais sur place avec une roue crevé ! Comment pouvez-vous être aussi désagréable et méchant avec les clients qui ont une malchance de bon matin, même me regonfler le pneu pour pouvoir rouler quelques minutes il n’a pas voulu. Il était désintéressé par mon problème. J’ai du repartir avec une roue crevé jusqu’au garage d’à coter qui lui a directement pris la voiture en charge et surtout qu’en quelques minutes c’était réparé. Sachez que j’étais client chez Speedy et que je devais passer chez vous dans pas longtemps pour autre chose mais plus jamais 👎. Je déconseille fortement ce garage. ⚠️
Expérience désastreuse chez Speedy. Je suis venu pour faire réparer un pneu, et malgré un garage complètement vide, aucune prise en charge rapide. Le personnel semblait clairement désintéressé et n’avait visiblement pas envie de travailler. J’ai dû attendre un temps incroyable pour une simple réparation alors qu’il n’y avait aucun autre client. L’attitude nonchalante et le manque de professionnalisme m’ont laissé une très mauvaise impression. Je déconseille fortement ce garage.
Expérience catastrophique avec ce garage!! Après avoir réservé une vidange une semaine à l'avance et reçu la confirmation, nous avons fait le trajet pour finalement nous entendre dire qu'il n'y avait pas de place pour nous. Aucun respect pour le client ni pour son temps. Si vous cherchez un service sérieux, passez votre chemin !
Ce garage est une vraie blague. Rendez-vous pris pour une vidange, confirmé par leurs soins, mais quand on arrive à l’heure, on nous dit qu’il n’y a pas de place ! Si vous aimez perdre du temps, c’est l’endroit parfait. Zéro professionnalisme, zéro fiabilité
Super centre ! Le personnel est très gentil et agréable, et la prise en charge est très rapide. Je suis venue faire changer mes disques et plaquettes avant sans rendez-vous et le lendemain ma voiture était prête Je recommande !
J'ai sélectionné ce garage car j'ai déménagé et c'est le plus proche de chez moi. Rendez vous pris en ligne pour une "révision constructeur". Devis réalisé en ligne avec immatriculation du véhicule, kilométrage et age du véhicule à 177 euros Une fois sur place au garage le devis est mis a jour a plus de 450 euros. Alors je ne sais pas si c'est la faute du site internet ou du garage mais ce n'est pas normal d'avoir une si grande différence de tarif pour cette prestation. Mais plus de 450 euros pour vidange et changement de tous les filtres c'est très cher comparé au tarif des concurrents chez qui je faisais les révisions auparavant.
Après avoir cassé mon carter d’huile, le service client me contacte pour me dire que ma voiture était dans cet état là ! Aucun moyen pour eux de prouver cela, sachant que ma voiture a été déplacée et mise sur le pont. Ce qui c’est passé est très simple : Le garagiste a cassé le carter d’huile de ma voiture en essayant de retirer l’écrou de vidange. Le garagiste, de mauvaise foi, a renversé de l’huile sur le trottoir, là où j’avais déposé mon véhicule. Très déçu de ce garage, et du service client Speedy. A fuir ! PS : mon témoignage et des photos sont sur un autre commentaire.
Je déconseille fortement ce garage. J'ai eu une très mauvaise expérience lors d'une vidange sur ma Volkswagen UP le 25 mai 2024. J'ai laissé ma voiture en parfait état de marche et on m'a appelé plus tard pour me dire que le carter était cassé, rendant la vidange impossible. En arrivant, j'ai constaté une fuite d'huile importante, incompatible avec l'état initial de ma voiture. De plus, il n'y avait aucune trace d'huile sur ma place de parking habituelle, prouvant que le problème n'existait pas avant. Malgré des preuves évidentes, le garagiste a refusé d'admettre sa responsabilité et n'a pas voulu prendre en charge la réparation. Un service inacceptable et une mauvaise foi manifeste de la part du personnel. À éviter absolument !
Accueil catastrophique, un salarié pas content de bosser, dommage, pas du tout professionnelle, passez votre chemin, SPEEDY mérite mieux que ça... Je viens de lire les autres commentaires.... ouf je suis rassuré et pas le seul !!!!!!! Quand on aime pas son métier, on fait autre chose.
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