À propos de Point S - Asnières-sur-Seine (Elior KFA)
Point S - Asnières-sur-Seine (Elior KFA) est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Asnières-sur-Seine (92600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (64)
Avis Google
4,5
64 avis
5★54
4★2
3★1
2★0
1★7
L
Lilya Bkc Google
Je réitère mon avis négatif, après la réponse du propriétaire sur mon ancien commentaire. Je précise que vous m’avez indiqué 4000€ chez Renault et que vous vous facturer 3000€ et non 1500€. Vous êtes des menteurs et des voleurs.
Le monsieur pour la révision n’avait pas rendez-vous et l’a bien précisé devant moi.
Je précise que leur service est à fuir, ils m’ont appelé sur mon numéro personnel pour qu’on essaye de s’expliquer. La dame que j’ai eu au téléphone me tutoie, et ne m’a pas laissé parler et n’a fait que de répéter « calme toi ». Votre service est à revoir ainsi que votre professionnalisme et votre organisation. Bref tout ça pour que je retire l’avis négatif car ce n’est pas bon pour eux.
L
Luffy Binks Google
Très sympas, le jeune m’a dépannée rapidement et efficacement
Réponse du professionnel : Bonjour Luffy Binks,
Toute l'équipe vous remercie pour cette excellente évaluation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner.
L'équipe Point S - Asnières-sur-Seine (Elior KFA)
P
Pat B Google
Servi par un homme qui ne travaille même pas là mais qui dépanne son pote. Paiement en espèces, pas de facture possible. "Garage" à fuir.
Mise à jour suite avis du propriétaire.
Je ne suis pas venu pour un gonflage mais crevaison. La personne n'était pas un apprenti mais un ami de l'employé, qui avait la soixantaine, il avait une veste/pantalon Samsic et m'a clairement indiqué ne pas être embauché par le garage. Je n'ai pas laissé de pourboire, j'ai payé la prestation mais je n'ai pas obtenu de facture. Je maintiens mes dires, ce garage est à fuir, l'état général est un indicateur de non professionnalisme de cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur.
Nous vous remercions pour votre avis et pour le pourboire de 20 € que vous avez laissé à notre ( apprenti actuellement en terminal bac pro ) en partant. Ce geste montre que vous avez, sur le moment, apprécié le service rendu. Sachant qu'on était sur le point de fermer, et que nous nous étions déjà tous changer.
Notre apprenti est très sérieux et apprécié de toute l’équipe comme de nos clients. Malgré un afflux important de véhicules en attente ce jour-là, il a pris le temps de s’occuper de vous et de gonfler votre pneu. Par ailleurs, nous avons fait le choix de ne pas vous facturer ce gonflage, comme nous le faisons régulièrement pour ce type d’intervention rapide.
Si vous souhaitez malgré tout payer ce gonflage et obtenir une facture, vous êtes le bienvenu au garage : vous pourrez récupérer le pourboire que vous avez laissé à l’apprenti, régler le gonflage, et nous vous établirons une facture correspondante.
Concernant votre remarque selon laquelle la personne qui vous a servi ne travaille même pas dans le garage, nous tenons à préciser que toutes les personnes qui interviennent dans notre établissement y travaillent légalement et sont autorisées à y exercer. Pourriez-vous nous indiquer sur quoi vous vous basez pour affirmer le contraire ? Cela nous permettrait de comprendre votre perception et, si besoin, de clarifier la situation.
Nous restons à votre disposition pour en discuter directement au garage ou par téléphone, afin de lever tout malentendu.
Cordialement,
P
Pm MP Google
Très gentil ,compétente et son ouvriers aussie , sérieux, problème de roue goujons tres compliqué résolu dans la journée prix resonnable très bon travail merci, a recommande
Réponse du professionnel : Bonjour philippe M,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour d'autres prestations !
Point S - Asnières-sur-Seine (Elior KFA)
b
bil Bram Google
Très déçu.
Ma voiture est restée toute la journée sans que le problème soit identifié. On m’a proposé un devis de 800 €, alors qu’un autre garagiste a trouvé rapidement le problème de suspension et l’a réparé pour seulement 200 €.
Je trouve cela vraiment dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris et désolés de lire votre avis, car la situation ne s'est pas déroulée ainsi.
Vous vous êtes présenté à notre garage sans rendez-vous, inquiet à l'approche de votre départ en vacances en raison d'un gros bruit sur votre véhicule. Bien que notre planning soit complet, notre équipe a accepté de bousculer son organisation par pure courtoisie afin de jeter un coup d'œil rapide et vous rassurer gratuitement.
Après vérification rapide, nous vous avons indiqué que votre barre stabilisatrice présentait du jeu (sans danger immédiat pour rouler), tout en vous précisant que le gros bruit pouvait provenir d'éléments plus profonds, comme les amortisseurs. Faute de temps ce jour-là, nous vous avons conseillé d'approfondir les recherches dès votre retour.
Enfin, concernant votre remarque sur le tarif, il y a une erreur manifeste : notre garage ne vous a jamais édité de devis à 800 euros, ni à aucun autre montant, puisque nous n'avons pas procédé au diagnostic complet requis pour cela.
Nous regrettons que notre démarche d'entraide et de transparence soit aujourd'hui récompensée par une note négative. Nous vous souhaitons malgré tout de bonnes vacances et une bonne route.
L'équipe du garage »
L
Lilya Google
Très mauvaise expérience avec ce garage, que je ne recommande absolument pas.
J’ai pris rendez-vous avec le gérant un lundi à 9h pour faire diagnostiquer ma voiture. J’ai attendu DEUX SEMAINES pour avoir ce rendez-vous. Le jour J, je suis arrivée à 8h50, donc 10 minutes en avance.
Au final, en arrivant, je découvre qu’un monsieur venu SANS rendez-vous pour faire simplement sa révision est passé avant moi. Quand j’ai demandé ce qu’il en était de mon rendez-vous, le jeune homme présent sur place m’a expliqué qu’il n’était même pas au courant qu’un rendez-vous avait été prévu. Le gérant m’avait donc donné un rendez-vous, mais n’avait même pas pris la peine de le noter ou de prévenir son équipe.
Le jeune homme m’a ensuite dit qu’il allait appeler le gérant dès qu’il arriverait afin de lui signaler ma présence. Résultat : personne ne m’a appelée. À 11h30, soit deux heures et demie après l’heure du rendez-vous, ma voiture était toujours sur le trottoir et n’avait même pas été prise en charge.
Et ce n’est pas tout. Sans avoir effectué de véritable diagnostic, sans avoir démonté la moindre pièce et simplement après avoir démarré la voiture, le gérant m’a directement annoncé qu’il fallait changer la chaîne de distribution.
Sans même avoir fait de diagnostic complet ni établi de devis, il m’a également annoncé que les réparations prendraient PLUS DE 8 JOURS et coûteraient MINIMUM 3 000 €, voire plus.
Le plus aberrant dans cette histoire, c’est que le MÊME JOUR, je suis allée dans un autre garage. Là-bas, ma voiture a été réellement diagnostiquée et j’ai eu une prise en charge totalement différente. Au final, j’ai payé ENVIRON LA MOITIÉ du prix annoncé dans ce premier garage, alors qu’il y avait EN PLUS d’autres réparations à effectuer sur ma voiture.
Donc comment justifier 3 000 € minimum uniquement pour une chaîne de distribution, avec plus de 8 jours de délai, alors qu’un autre garage a pu diagnostiquer correctement le véhicule, effectuer les réparations nécessaires supplémentaires et me facturer environ deux fois moins cher ?
Pour moi, c’est un véritable manque de professionnalisme, aussi bien dans la gestion des rendez-vous que dans la manière de prendre en charge les véhicules et d’établir un diagnostic.
Je ne recommande absolument pas ce garage, et encore moins aux personnes qui ne s’y connaissent pas en mécanique et qui pourraient facilement se retrouver à accepter des réparations très coûteuses sans avoir eu de véritable diagnostic au préalable.
Je déconseille vraiment ce garage à tout le monde. Personnellement, je n’y retournerai jamais.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre mécontentement, mais nous tenons à clarifier le déroulement de cette matinée.
Vous aviez rendez-vous pour un diagnostic de bruit, et non pour une
intervention lourde sur un pont élévateur. Le client arrivé en même temps que vous avait, lui, rendez-vous pour une révision complète, une prestation qui nécessite obligatoirement de lever le véhicule.
C'est pourquoi sa voiture a été prise en charge en priorité sur le pont. Pour effectuer le diagnostic acoustique de votre Clio 4, notre équipe n'avait absolument pas besoin de monopoliser un pont élévateur. Les vérifications de bruits moteurs ou de distribution se font d'abord à l'oreille et à l'arrêt.
Quant au prix de 3 000 €, il s'agit d'une mauvaise interprétation. Mon collègue a simplement partagé son expérience avec vous en indiquant que le changement d'une chaîne de distribution (la cause probable de votre bruit) coûtait environ 3 000 € chez le constructeur, mais que notre forfait était de 1 500 € chez nous, soit deux fois moins cher. C'est précisément le prix que vous dites avoir payé ailleurs.
Enfin, déplacer des véhicules sur le trottoir le temps de libérer l'atelier fait partie de la logistique quotidienne d'un garage de proximité.
Nous sommes navrés pour ce défaut de communication interne qui a pu vous donner une mauvaise impression, mais nos explications techniques et nos tarifs étaient transparents et avantageux.
Cordialement,
L'équipe du garage
L
Lars Neubacher Google
Flexible, professionelle, sympa qui in peut faire confiance. Un garage que je pourrais recommander !
Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil, notre travail et nos services.
Votre confiance et satisfaction sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre garage.
L
Louis Catau Google
Garage très professionnel qui a pu nous prendre très vite pour régler notre problème. Personnel sympathique, accueillant et disponible.
Je recommande !!
Encore merci à toute l’équipe ! :)
Réponse du professionnel : Bonjour Louis Catau,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que notre accueil et nos services ont été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Point S - Asnières-sur-Seine (Elior KFA)
T
Tolotra Raberanto Google
J’ai fais un entretien de ma véhicule
Garage fiable et top
Je recommande
D
DANDRIM CHRIS Google
Excellent de l'accueil à l'exécution des travaux jusqu'au tarif ! Promesse tenue du délai , résultat , prix. Révision constructeur et freins avant + arrière. On reviendra ! Et merci pour le café !
M
Mr M Google
Diagnostic rapide, très sympa et surtout honnête...
A
AGB Baking Google
Très bon garage, je recommande
A
A Mm Google
Suite à une panne de mon véhicule, le garage Point S d’Asnières a été le seul à accepter que la dépanneuse y dépose ma voiture en soirée. Le diagnostic a été rapide et la réparation effectuée dans les meilleurs délais.
L
Liliane KANOR Google
Je suis extrêmement satisfaite par la qualité de service, la ponctualité, l'honnêteté et le professionnalisme de ce garagiste
Merci beaucoup pour votre bon travail
A
Alain Yebchue Google
Personnelle trés sympa. Je me suis rendu dans ce garage pour changer les plaquettes de freins et mes amortisseurs. responsable tres professionnel à l écoute disponible pour ces clients , ponctuel . Je recommande +++++++.
Je suis trés satisfaite merci à toute l équipe. Vous étes les meuilleurs rien à dire dans votre travail. Restez comme vous êtes .
M
Monika Google
J’ai eu une expérience très positive avec ce garage. Dès l’accueil, j’ai été bien conseillé et on m’a expliqué clairement les réparations à effectuer ainsi que le coût estimé. La qualité du travail est excellente, ma voiture a été rendue dans les délais annoncés et fonctionne parfaitement. Les tarifs sont clairs et justes, sans mauvaises surprises. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service fiable et efficace pour l’entretien ou la réparation de leur véhicule
a
abdel benfédila Google
Très professionnel, accueil top, de bons conseils et qualité prix très bien
G
Gueye Production Google
Equipe très à l'écoute et sérieuse. La prise en compte du besoin est très rapide. Je recommande fortement.
R
Réda Stamboul Google
J'ai sollicité ce garage pour une direction qui tirait a droite et des silent blocs et triangles usés. Non seulement la direction n'a jamais été réparée mais j'apprends aujourd'hui de la bouche d'un autre garagiste que les triangles changés ne sont pas les bons. De surcroît le triangle droit ne correspond pas au gauche.. un champion ! Si vous voulez gaspiller votre argent allez chez lui.
J
Jihed Ben Cheikh Brahim Google
Appelé un samedi après midi pour une réparation pneu, reçu au bout de 30 min.
Bien accueilli, bonne prise en charge.
Je recommande vivement.
Y
Yannick Google
Changement de pneus chez Point S : service rapide, équipe à l’écoute et très professionnelle. Très satisfait de la prise en charge. Je recommande
L
Luis Manuel Duvault Herrera Google
Très satisfait de la prestation de Point S.
Intervention rapide, efficace et à un très bon prix pour la réparation du barillet de coffre de ma Dacia Sandero II Stepway.
J’ai été pris en charge immédiatement, sans rendez-vous, avec un grand professionnalisme du début à la fin.
Travail soigné, explications claires et efficacité remarquable.
Je recommande vivement.
P
Pierre Marchet Google
Très serviable, arrangeant et toujours satisfait des interventions.
Le rapport qualité/prix est super également !
J
Jherwin Hipolito Google
Ayant appelé un vendredi soir avant la fermeture le responsable du garage me dit de passer le lendemain pour une réparation de pneu, hyper gentil et professionnel. En 1H c’était réglé pneu réparé et un très bon weekend passé.
N
No Name Google
Très professionnel et résultats impeccables !
M. Elior est un vrai expert de la mécanique. Depuis ma 1ere révision (dans ce garage) en août dernier, je constate une amélioration du régime moteur et de la consommation de carburant
M
Madge C Google
Je ne recommande pas.
R
Riadh Si Ahmed Google
Superbe garage, très professionnel, sympa gentil et efficace
La salle d’attente est propre et confortable
Prix final finalement en dessous du prix annoncé sur le devis, un grand merci
k
karine Google
Joseph s’est occupé de ma twingo qui a déjà de l’âge . Je le remercie car il est très professionnel . Il s’est également chargé d’une réparation ( changement de soufflet de cardan )de la Toyota d’un membre de ma famille . Nous le recommandons à 100%. Merci . Karine
L
Lucile Merlin Google
Garage mega toooop
Des mécanos humains et accessibles
Qui sont pédagogues et expliquent, même montrent où sont les problèmes
Qui ne vendent pas pour vendre et qui proposent seulement ce qui est nécessaire
Confiance aveugle en eux vraiment je les recommande à 1000000%
Ils m’ont rendu service pour savoir d’où venait la fuite d’huile sur ma C3 et je reviendrai les voir les yeux fermés !
J
José Google
Un vraie pro merci à Joseph
T
Thomas Specq Google
Garagiste pro et prestation Ok .
Seul bémol : le garage a peu de place pour se garer et la voiture termine sur la voie publique et se finie par se faire verbaliser… J’ai payé le stationnement pour la matinée avec l’accord du Garagiste que ce serait suffisant mais la voiture n’a été prise en charge qu’en fin de journée…PV bonus 😐
E
Edouard S Google
Le garagiste a garé notre voiture sur la voie publique. Nous avons été verbalisés à deux reprises. Il refuse de payer les PV mais soutient au téléphone qu'il l'a fait. Si nous n'avions pas vérifié, nous aurions en plus payé la majoration.
Dommage, la prestation sur la voiture avait été bien réalisée.
N
N Google
J'ai fait ma révision pour les 110000km, le service et le personnel est top! Je recommande fortement
I
Isabelle Reigner Google
Très bon acceuil, écoute et bons conseils .
Contrôle fait dans les temps , parfait.
En cas de problème pas d’hésitation !
W
Willy Dubourg Google
Je confirme les avis positifs précédents. Découverte de ce garagiste suite à un problème sur mon C8 récemment acheté en occasion, celui-ci a effectué le diagnostic sous mes yeux avec méthode et en toute transparence. La réparation a été effectuée dans la journée pour un budget raisonnable. Un très bon professionnel de confiance.
I
Isabelle Pascou Google
Adorable ! Super garage, efficace, rapide et prix très corrects…allez-y les yeux fermés ! Merci au patron pour sa grande gentillesse…c’est rare de nos jours alors il faut le faire remarquer. Un grand merci.
N
Nicole Deloffre Google
Irréprochable, à l'écoute, commente le diagnostic et les réparations à envisager, patron sérieux, courageux, une amplitude des horaires remarquable, je recommande vivement
Très bonne 1ère expérience
C
Clémence Lemoine Google
Je recommande ce garage les yeux fermés ! Le garagiste a été super gentil et professionnel. J’avais les bougies et la bobine à changer, il a fait ça rapidement et efficacement. En plus, il m’a fait un geste commercial vraiment appréciable. C’est rare de trouver des garages aussi honnêtes et arrangeants. Merci encore !
K
Komi DOSGAV Google
Garage fiable. Prix correct. Très professionnel et souriant. Mes voitures sont entretenues dans ce garage.
Allez y les yeux fermés.
m
mehdi Moreau Google
L'équipe est super sympa et efficace.
Q
Quentin Fouché Google
Changement rapide et efficace, pour un prix honnête. L'accueil était également au rendez-vous.
H
Habib EL RAOUSTI Google
Garagiste fiable, professionnel et honnête. Prise en charge rapide de ma voiture par rdv téléphonique.
Identification, explication claire et réparation du soucis. Prix correct.
Je recommande ce garage sans problème.
K
Kim Nizet Google
Un immense merci !!!
Merci d’avoir pris ma voiture en urgence et d’avoir changer mes bobines d’allumages ✨☺️ grâce à vous , j’ai pu rentrer chez moi à Saint-Malo et j’ai pu passer un merveilleux séjour à Paris !
Merci infiniment
B
Bertrand Google
Nouveau point S sur Asnières. Le patron est intervenu très rapidement et de manière très arrangeante pour changer les pneus de ma voiture immobilisée dans un parking après crevaison. Très pro, efficace, et sympathique. Un très grand merci !
F
Floriane Google
Rapide efficace et très accueillant merci beaucoup
H
Haoua Diallo Google
Je connais le patron depuis plus de 10 ans et c'est lui qui s'occupe de ma voiture !
C'est un expert, avec une belle expérience ;
Avec lui, votre voiture sera toujours au top !
O
ORO ROSELINE N'TAKPE Google
Très professionnel, et bon prestations, ma voiture a été bien réparée
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Point S - Asnières-sur-Seine (Elior KFA)
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