Speedy

Bonjour, J'ai passé commande le 23/02 de 4 pneus sur le site speedy, débitée le 25/02. Je reçois un mail ou vous m’indiqué que les pneus commandés n’étaient finalement pas disponibles, alors qu’ils restent affichés comme disponibles sur votre site. Vous m’avez ensuite proposé des modèles plus chers, que j’ai refusé. Un remboursement devait donc être effectué.À ce jour (10/03), je n’ai toujours rien reçu. Je ne suis pas la banque de Speedy, et il n’est pas normal qu’un remboursement autant de temps alors que l’encaissement, lui, a été immédiat. Merci de procéder au remboursement sans délai.

J’ai payé un diagnostic chez Speedy (Laxou) pour finalement être pris en charge chez Norauto, qui m’a offert un diagnostic et proposé un devis moitié moins cher. Franchement, je pense qu’ils doivent bien rire chez Norauto quand ils récupèrent certains clients de la concurrence… L’accueil, le suivi et le prix étaient nettement meilleurs.

J'ai fait un vidange mercredi à 9h00 super accueil personnel super gentil et professionnel

Efficacité et gentillesse au rendez-vous. Prise en charge en urgence pour une crevaison, l'équipe a été exemplaire et n'a pas hésité à rester un peu plus tard pour m'aider. Un grand merci pour votre dévouement et votre professionnalisme !

Rendez-vous reporté l avant veille pour raison de repas d'entreprise. La personne soutient qu elle m'a donné RDV à Laxou alors que j'ai dit avenue du 20 e corps puisque j ai loué un véhicule chez Leclerc...

RDV reporté un peu tardivement (j'ai trouvé un peu juste de prévenir 30 minutes avant l'heure du RDV) mais le nouveau RDV s'est très bien passé. Travail rapide, bien expliqué, bons conseils, prix attractif. Je recommande.

Je ne sais pas qui je viens d'avoir au téléphone, mais la personne n'était pas vraiment agréable. Je souhaite prendre un rdv pour le changement de pneus, je renseigne que j'appelle pour mon chef et il m'envoi gentiment me balader me disant "vous revenez quand vous avez tout"... A savoir aussi qu'il n'a pas eu la patience de me laisser chercher le code entreprise que nous avons. Je suis plutôt surprise par ce genre de comportement mais soit. Dommage..

Médiocre ! Champion pour vous prendre 55€ pour un diagnostic en 20min montre en main, puis par la suite refuse de faire un devis car soit disant pas les outils pour le faire! Mais quel garage vous dit qu’il n’as pas les outils pour faire une réparation ?! Le site de Laxou avenue de la résistance est à fuir ! Du coup j’ai fait 500m de plus, je me suis arrêté à la concurrence et j’ai eu un nouveau diagnostic offert car celui de Speedy était finalement erroné ! Je ne recommande vraiment pas Speedy Laxou….