Avant de faire remorquer mon véhicule, je me suis déplacée pour m’assurer que ce garage pouvait le prendre en charge. On m’a clairement répondu qu’il n’y avait aucun problème. Résultat : ma voiture est restée immobilisée plusieurs jours pour qu’on finisse par m’annoncer qu’ils n’étaient finalement pas équipés pour intervenir dessus. Une information qu’ils auraient dû être capables de donner dès le départ. Plusieurs jours perdus, des démarches supplémentaires à effectuer et aucune remise en question de leur part. L’accueil et la communication ont été particulièrement désagréables, avec un manque évident de respect envers les clients. Le plus hallucinant reste le jour où le dépanneur est revenu récupérer mon véhicule en urgence pour l’emmener dans un autre garage : aucune aide apportée, aucun effort pour dégager les véhicules qui bloquaient l’accès, laissant le dépanneur se débrouiller seul malgré les risques pour mon véhicule. Il vous a certainement fallu beaucoup de courage pour rester caché dans votre garage et ne surtout pas venir nous affronter à l’extérieur ! Entre l’incompétence, le manque de professionnalisme et l’absence totale de considération pour le client, cette expérience a été catastrophique du début à la fin. Je déconseille fortement ce garage. Je remercie, néanmoins la gentille dame qui répond au téléphone. 308 GT Line GRISE
Baland Pierre
Garage automobile · Laxou (54)
À propos de Baland Pierre
Baland Pierre est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Laxou (54520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (81)
Pierre et ses employés s'occupent de mon véhicule depuis des années, je recommande ce garage
Petit garage mais très sérieux et pas très cher et surtout très sympa je recommande
Je suis étonnée des notes et commentaires, bon garage, rapide, très raisonnable au niveau tarif, je recommande
Je suis toujours satisfait du travail faite sur mes voitures et toujours donner dans les temps et les tarifs sont raisonnables pour ma parts. Merci à l équipes.
Pire garage de ma vie, à fuir. J'ai perdu mon temps et mon argent. Je vais pour quelque chose et je ressors avec plus de réparations et de frais (devis inexistants, réparations faites sans mon accord, je passe de 2000€ à plus de 3500€ ! ce ne sont pas les mêmes sommes). Ma voiture a passé plus de 5 mois à faire des allers retours chez eux pour rien. Je suis tombée plusieurs fois en panne car au lieu de regarder le véhicule ils ont juste effacé le voyant. J'ai récupéré ma voiture avec encore plus de problèmes. Ils m'ont prêter une voiture catastrophique que je redonnerai même pas à mon pire ennemi. J’avais appelé plusieurs fois mais ils ont essayé de me la mettre à l’envers à plusieurs reprises. De plus, j'ai retrouvé ma voiture avec beaucoup de rayures, de peinture en moins et avec plus de problèmes. Ils ont osé me faire payer leurs erreurs ce qui est inadmissible. Je vous conseille d'y réfléchir avant d'y aller. J'ai perdu une somme énorme et beaucoup de temps et d'énergie pour rien.
Suite à un problème de courroie de distribution, mon véhicule ne roule plus. En venant simplement récupérer le devis, on m’annonce qu’ils ont procédé directement à la réparation, sans devoir ouvrir le moteur. Le lendemain, je ramène la voiture : elle démarre difficilement et a perdu une grande partie de sa puissance. Il semble évident que la réparation initiale n’a pas été bien faite. Pire encore, je dois régler la facture avant même de revoir le véhicule. Et une 3e visite est nécessaire car le problème persiste. Après une semaine, aucune avancée. Le responsable me dit que c’est normal de devoir accélérer pour démarrer à 210 000 km. Pourtant, avant de leur confier, elle fonctionnait parfaitement. On me dit qu’ils ne la connaissaient pas à l’arrivée et que le moteur ne tournait pas, insinuant que le problème est de mon fait. Le diagnostic n’a pas été mené à fond dès le départ. Résultat aujourd’hui : il faudrait ouvrir le moteur et remplacer les injecteurs… des réparations qui dépassent la valeur du véhicule. Coût total : 1400€ pour une intervention inefficace dans un garage qui gare votre voiture dans la rue.
Il m'est arrivé la même chose que certains d'entre vous. Après avoir déposé ma voiture, on était censé me rendre compte des réparations à faire. Finalement ils ont pris la décision de la réparer sans mon avis. 1000 € de facture. Je récupère ma voiture après un mois, et le problème n'était pas réglé. Donc là j'ai récupéré une voiture qui ne fonctionne toujours pas et j'ai donné 1000 € dans le vent. Je déconseille totalement ce garagiste. Vous en serez que déçu. Et en plus, la secrétaire ose me dire "il faut bien qu'on rentre dans nos sous"... elle est sérieuse ? Moi je donne 1000 € comme ça par plaisir... enfin bref. Mon problème pas réglé et facture payée.