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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Speedy

Atelier de réparation automobile · Saint-Marcellin (38)

4,1 129 avis Ouvert
Speedy — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Saint-Marcellin (38160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (129)

4,1
129 avis
5★85
4★15
3★8
2★5
1★16
m
marie anne meunier

Expérience catastrophique. Suite à une panne due à une fuite de liquide de refroidissement je me suis retrouvée avec une facture de 2300€, avec des changements de pièces qui n'avaient aucun rapport avec le problème. ( Catalyseur, courroie de distribution, géométrie !!!, échappement, .....) J'ai récupéré ma voiture au bout de 3 semaines , elle ne fonctionnait toujours pas et j'ai dû aller chez Citroën qui a réparé la panne ainsi qu'une bougie qui a été cassée chez Speedy.( Encore 500€ de facture !!!!) Depuis impossible de régler le litige, tout le monde se renvoie la balle. Quant au responsable de l'agence, le dialogue est impossible, il est d'une mauvaise foie incroyable, et très antipathique. Je ne recommande vraiment pas ce garage ! A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Meunier, Merci pour votre avis. Notre service client a apporté une réponse suite à votre réclamation. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
A
Antoine PESCH

Très mauvaise expérience. Après révision intégrale, je m’aperçois que le filtre à huile fuit. Je retourne au garage qui vérifiera cela quelques jours plus tard. Je récupère la voiture, le mécanicien m’explique que le joint était défectueux. Moins d’un an plus tard, de nouveau une fuite. Cette fois ci je procède moi même à la vidange. Et je m’aperçois finalement que le couvercle de filtre à huile a été cassé et qu’ils ne l’ont pas remplacé, mais qu’ils ont procédé à un bricolage en plaquant le filtre avec un ressort. Quelques mois plus tard, je décide de remplacer les bougies en raison d’une consommation un peu élevée, et je m’aperçois une fois encore que les bougies qui m’ont été facturés avec le remplacement n’ont en fait pas été changées il s’agit toujours des anciennes bougies. Vérifiez toujours les travaux après être passé chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pesch, Nous prenons bonne note de votre retour et comprenons votre frustration face aux dysfonctionnements décrits. D’après notre base de données, la dernière intervention sur votre véhicule dans notre centre remonte à novembre 2023. Chaque prestation réalisée doit être correctement effectuée, et nous regrettons si vous avez rencontré des problèmes. Nous vous invitons à revenir vers nous via [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
P
Pauline Gueguen

Très bon service pour le changement de mes 4 pneus. Prise de rdv et commande en ligne sur leur site qui est très pratique, ensuite l’installation n’a pris qu’une heure avec tous les contrôles. Tarifs avantageux par rapport à d’autres garages, donc pour ma part je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gueguen, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que votre expérience pour le changement de vos pneus, depuis la prise de rendez-vous en ligne jusqu’à l’installation rapide, ait été à la hauteur. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé nos tarifs compétitifs. Bonne journée, L’équipe Speedy Saint Marcellin
N
Nina Theot

Nous avons fait 1h30 de route un samedi matin pour que le garage soit au final fermé !! Les horaires ne sont à jours nul part, un grand manque de respect envers la clientèle et un manque de sérieux flagrant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation. Il semble qu’il y ait eu une erreur dans la mise à jour des horaires et nous comprenons parfaitement votre frustration après un déplacement aussi long. Nous allons immédiatement vérifier et corriger les informations sur nos horaires pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous le souhaitez, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
A
Adélie Peltier

Après un appel le matin ils m'ont reçue 30min après et ont changé les pneux et fait les réparation dans l'heure qui a suivie. Super acceuil et prix dans la moyenne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peltier, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis d'avoir rapidement réparé votre véhicule. Au plaisir de vous revoir dans notre centre, L'équipe Speedy Saint-Marcellin
A
Andre Hautcoeur

Je suis passé pour faire mettre des nouveaux essuies glaces, car il y avait 20% . Le montage des essuies glaces à était très difficile par l'équipe de Speedy,en plus il m'avait oublié le carton dans le moteur (carton des essuies glaces) J'ai faillit perdre mes balais d'essuie-glace en roulant avec la pluie 💦😡 J'y suis retourné une semaine après, pour leur expliquer, aussi pour avoir un remboursement mais il me non rien fait. JE SUIS TRÈS DÉÇU, J'Y SUIS ALLER CAR IL AVAIT UNE PROMO SUR LES ESSUIES GLACES. HEUREUSEMENT QUE CE N'ÉTAIS PAS AUTRE CHOSE. JE N'Y RETOURNERAI JAMAIS (EN PLUS CE N'ÉTAIT PAS LES BONS ESSUIES GLACES 😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hautcoeur, Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Cependant, nous ne retrouvons aucune facture ou devis à votre nom. Afin d'approfondir la situation avec vous, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
r
richard placide

Bon accueil. Rdv prit pour le remplacement des freins. Le mécanicien me montre une usure "tres" anormale sur l'intérieur d'un de mes pneus( il est hs). Il avait les pneus en stock et a pu faire une géométrie dans la foulée. Le tout à un prix très correct. Parfait!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un excellent service et des conseils précieux. Au plaisir de vous revoir, Speedy Saint-Marcellin
M
Mélanie B

Montage de pneus et parallélisme parfaits, plus rapides à avoir les pneus en stock (24h) et moins chers que la concurrence. Personnel super accueillant, à l'écoute et de bon conseil, et quand on est client la pression des pneus et les niveaux (huile, lave glace, refroidissement etc...) sont gratuits !

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