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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage Christian Rey RENAULT/DACIA

Atelier de réparation automobile · Chatte (38)

4,2 165 avis Google Fermé
Garage Christian Rey RENAULT/DACIA — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Garage Christian Rey RENAULT/DACIA

Garage Christian Rey RENAULT/DACIA est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Chatte (38160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (165)

Avis Google
4,2
165 avis
5★105
4★29
3★11
2★6
1★14
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Nico Mi Google

Bonjour Je suis a la recherche de véhicule. Bon garage mais dommage qu'il y a pas d'effort pour les photos des véhicules sur le boncoin photo floue etc...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre remarque constructive. Vous avez raison, la qualité des photos est un élément important lorsqu'on recherche un véhicule. Nous faisons notre maximum pour mettre nos annonces à jour régulièrement, mais certaines photos ne reflètent pas toujours la qualité que nous souhaitons offrir. Votre retour nous encourage à être encore plus vigilants sur ce point afin de proposer des annonces plus attractives et plus précises. Merci de nous indiquer quelles photos précisément ne convient pas, ainsi que vos coordonnées afin que l'on puisse prendre contact avec vous pour échanger sur le véhicule qui vous intéresse. Au plaisir de vous accueillir prochainement au garage pour découvrir nos véhicules. L'équipe du garage Christian REY
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Thierry Aubin Google

Impeccable tout le monde est bien sympa et depuis que je fais mes révisions chez Renault c'est la première fois que l'on me nettoie mon véhicule donc je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et nous sommes heureux que le nettoyage de votre véhicule ait été apprécié. Bien cordialement, Toutes l'équipes du garage REY
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Ludivine Fernandes Google

En vacances dans les environs notre scenic électrique a été défaillant. Accueilli avec le sourire, dépanné gracieusement. Notre road trip à été sauvé grace à ce garage ! Un grand merci !!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et de savoir que votre road trip a pu continuer sereinement. Toute l’équipe met un point d’honneur à accueillir et aider chaque client, même de passage. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions, et bonne continuation sur les routes ! Garage Christian REY
M
Marie Perret Google

Équipe très réactive et qui fournie un travail exemplaire en une rapidité magique ! Merci beaucoup pour ma nouvelle voiture, je l’adore !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes avec réactivité et efficacité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Profitez pleinement de votre nouvelle voiture et sachez que toute l’équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans la suite de votre aventure automobile. Garage Christian Rey RENAULT/DACIA
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Geoffrey BOSI Google

Super concession! Des pro! Achat d’une Mégane un peu laborieux mais de la faute! Merci pour votre patience et votre sourire

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre agence vous ait satisfait. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouvelle Mégane et restons bien sûr à votre disposition pour la suite. Garage Christian Rey RENAULT/DACIA
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philippe PREVOSTO Google

Je recommande vivement le garage REY à St Marcellin , l’ensemble de l’équipe est très compétente et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre recommandation ! Toute l’équipe du garage REY est ravie de lire votre message. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre compétence et notre accueil aient répondu à vos attentes. Excellente journée et à très vite ! Garage Christian Rey RENAULT/DACIA
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Sylvie Dussert Google

Bienveillance, écoute du client, demande d’aide par rapport au véhicule de prêt selon les possibilités, une écoute des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dussert, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bienveillance et notre écoute, ainsi que notre accompagnement concernant le véhicule de prêt. Votre satisfaction et votre fidélité nous tiennent particulièrement à cœur. Belle journée à vous. GARAGE Christian REY
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Bruno HERKT Google

N'acheter des voitures dans ce garage, Il surfacture les véhicules des 50%, surtout si vous êtes une personne vulnérable à 82 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis, bien que son contenu reste difficile à comprendre. Après vérification, aucune trace d’un dossier d’achat en neuf ou d’occasion à votre nom n’apparaît dans nos fichiers. Merci de bien vouloir nous préciser votre identité afin que nous puissions échanger dans de bonnes conditions. Garage Christian Rey RENAULT/DACIA
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valérie magnier Google

Que dire ... J ai une voiture électrique qui demande à être révisée chaque année. Jusqu'à présent j'allais le faire chez mon concessionnaire sur Valence. Tout était parfait à l'exception de la distance. Je décide cette année de faire mon entretien dans ce garage plus près de mon domicile. J'ai un contrat d'entretien dacia. Je demande un prêt voiture le temps de l'entretien. Ce qui ne pose pas de problème. Je dois assurer le véhicule et pour cela on me demande de passer par mon application assurance pour assurer leur véhicule de prêt pour 48h. L'autre concessionnaire ne m'a jamais rien demandé, mais bon pourquoi pas. Je le fais ça ne me coûte rien et j'ai bien été aiguillée par le garage. Il faut savoir reconnaître aussi ce qui va. Je récupère une voiture avec le réservoir à sec. Je vais mettre de l'essence et quand je le signale on me répond que je n'aurai pas dû le faire que j'aurai dû rendre la voiture à sec. Cherchez l'erreur ? J aurai dû faire pour la personne suivante ce qu on m'a fait. Quelle belle réponse. Je demande si mes essuies glaces usés ont été changés. Ce à quoi on me répond désagréablement. Je l'ai demandé ça à été accepté par dacia mais des fois dacia ne nous paie pas. C'est en fonction du kilométrage ? Il me demande de repasser dans 15 jours en me disant qu'ils allaient s en occuper. Je leur dit qu ils n essuyaient plus et que je ne pouvais pas rester encore 15 jours comme ça. Ils finissent par me les changer en me disant que s'il y a un problème de paiement ils reviendront vers moi. Recherchez l'erreur, alors que dacia a accepté les essuies glace via mon contrat d entretien ? Je demande si mes pneus ont été vérifiés ? Oui on a vérifié la pression, ils sont encore bons me répondent ils. Je n'ai plus rien demandé vu le taux d agacement de la personne que j'avais face à moi, et le mien qui montait en me disant que j'allais regarder sur le cahier d'entretien relié à ma voiture. Je vérifie mon carnet d'entretien, rien n'apparaît dessus. Je ne sais pas ce qui a été fait ? Il faut peut-être un peu de temps pour que ça apparaisse. Je veux bien leur laisser le bénéfice du doute... Voilà mon expérience je vous laisse en tirer vos conclusions...

Réponse du professionnel : Bonjour madame Magnier, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant nos véhicules de courtoisie, qui sont prêtés à titre gracieux. En tant que prêt et non location, il est en effet obligatoire de procéder au transfert d'assurance, une démarche fortement recommandée par notre propre assurance pour assurer la couverture adéquate. Lors de votre passage en carrosserie, nous avions déjà dû procéder ainsi. De plus, concernant le carburant, nous demandons à nos clients de restituer le véhicule avec la quantité de carburant consommée. Cela nous permet de maintenir un système juste et transparent. Toutefois, nous tenons à souligner que notre éthique repose avant tout sur la confiance, et nous comptons sur l'honnêteté de nos clients pour respecter cette règle, bien que ce ne soit pas toujours le cas, et nous en sommes confus. Par ailleurs, il semble qu'un malentendu soit survenu concernant les accords d’intervention de Dacia. Nous avons déjà rencontré des situations où des accords avaient été conclus par DACIA, pour des interventions, mais où nous n’avions pas été payés en raison du délai trop court entre deux révisions, malgré l'accord préalable de leur part. Cette situation nous a incités à être plus vigilants et à respecter rigoureusement ces procédures pour éviter tout malentendu à l'avenir. Enfin, nous vous présentons nos excuses pour le comportement de notre collaborateur, qui ne reflète en aucun cas les standards de service que nous nous efforçons d’offrir. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prendrons les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous continuerez à faire appel à nos services. Bien cordialement, Garage Christian REY.
a
anthony maldera Google

Très bien accueilli, le gérant est très agréable et arrangeant, Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette note et ce commentaire chaleureux ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Nos équipes sont au service de votre véhicule, et pour cela nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service optimal. Nous vous souhaitons bonne route. Cordialement Christian Rey et l'ensemble de son équipe
S
Solène Auto-école solange Google

J’ai acheté une voiture à distance pour mon entreprise auprès du garage Rey et tout s’est déroulé parfaitement. La communication avec le vendeur avant l’achat a été excellente, ce qui m’a permis de finaliser rapidement. Sur place, l’accueil a été chaleureux, la voiture correspondait exactement à l’annonce et elle est en parfait état. Le garage s’est aussi occupé de la carte grise, que j’ai reçue très rapidement. Mention spéciale au vendeur, qui m’a gentiment renvoyé mon tampon oublié sur son bureau : un vrai sens du service ! Je recommande vivement ce garage et je ne manquerais pas de revenir vous voir !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre garage, de l’achat à distance jusqu’à la réception de votre véhicule, s’est déroulée dans les meilleures conditions. Notre priorité est de garantir un service transparent, réactif et de qualité, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Nous transmettons bien sûr vos compliments à notre équipe, et particulièrement à Anthony, notre commercial, qui sera touché par votre message. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets automobiles, et serons ravis de vous accueillir à nouveau au Garage Rey. Nous vous souhaitons bonne route. À très bientôt, l’équipe du Garage Rey.🚗
A
ADV Alarme Google

Très bon accueil prise en charge rapide diagnostic excellent et prix très raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la rapidité de la prise en charge ainsi que la qualité du diagnostic. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de recevoir ce type de retour. Bien cordialement, l’équipe du Garage Rey
C
Chris Dumons Google

Garage local avec accueil toujours très sympathique...malheureusement il n'avait pas l'auto que nous voulions essayé, par contre, nous avons eu tous les renseignements demandés.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil dans notre garage. Nous sommes désolés de ne pas avoir eu le véhicule souhaité à l'essai ce jour-là, mais heureux d’avoir pu répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez être informé dès que le modèle recherché sera disponible. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Nous vous souhaitons bonne route. Cordialement Christian Rey et l'ensemble de son équipe
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Baptiste Jacquiau Google

Si vous cherchez un service fiable, passez votre chemin... mais si vous n’avez besoin de rien, le Garage Christian Rey est parfait ! J’ai demandé un devis en ligne pour le remplacement de la batterie d’une Clio 2. Le devis reçu (estimation 242 du 16 décembre 2024) s’élevait à 182 euros, mais il ne contenait qu’une ligne de main-d’œuvre à 30 euros HT — sans aucune mention du prix de la batterie elle-même. Un devis aussi imprécis laisse perplexe... J’ai donc répondu pour avoir un devis correct et savoir si l’intervention pouvait être réalisée à domicile (la voiture ne démarrait plus). Depuis, silence radio... Résultat : un devis bâclé, aucune réponse à mes questions, et une expérience client qui laisse sérieusement à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. En revanche, nous avons ressorti votre devis et nous tenons à vous signaler que le devis est bien conforme à votre demande, il comprend la main d'œuvre et la pièce à remplacer, nous avons appliqué une remise de 15% sur la batterie. Concernant le dépannage sur place, nous réalisons l'intervention sur les communes limitrophes à Chatte. Nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées afin d'échanger ensemble sur cette expérience. Bien cordialement. Garage REY
P
Pascal Garcia Google

L'Accueil au garage a été amélioré. Les prestation techniques sont de qualité et rapides. Il existe un bon rapport qualité prix grâce une remise liée à la fidélité...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette évaluation et ce commentaire positif ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Nos équipes sont au service de votre véhicule, et pour cela nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service optimal. Nous vous souhaitons bonne route. Cordialement Christian Rey et l'ensemble de son équipe
M
Maud JAFFRO Google

Nous avons contacté ce garage suite à un voyant qui s'est allumé sur notre véhicule durant notre trajet des vacances (week-end chassé croisé du mois d'août). La secrétaire au téléphone a été très agréable. Ils ont pu nous recevoir malgré leur charge de travail et ont réalisé un diagnostic sur notre véhicule rapidement. Ils ont été très accueillant et rassurant. Nous sommes repartis sereinement. Un grand merci à eux. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette évaluation et ce commentaire positif ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Nos équipes sont au service de votre véhicule, et pour cela nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service optimal. Nous vous souhaitons bonne route et de bonnes vacances ! Cordialement Christian Rey et l'ensemble de son équipe
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hassna belaoula Google

Échange parfait transaction à merveille je recommande 100% je remercie spécialement le conseiller commercial de chatte Mathieu qui m'accompagner des le début jusqu'à le jour de la livraison.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, mes collaborateurs et moi-même sommes ravis de lire cet avis élogieux. Sachez que nous mettons l'accent sur le contact humain et nous accordons une grande importance à ce que chaque individu se sente privilégié et bien accueilli dans notre agence. Nos équipes sont au service de votre véhicule, et pour cela nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service optimal. Vous pouvez nous joindre au 04 76 64 92 15. Dans cette attente, nous vous souhaitons bonne route. Cordialement Christian Rey et l'ensemble de son équipe
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Christophe Pitiot Google

Ma Clio 3 en panne à 200m de ce garage, impossibilité d'accélérer, moteur bloqué au ralenti malgré 5 essais. J'avais en plus ma remorque chargée derrière.17h50, je décide de pousser la porte du garage, le monsieur( le gérant? Je sais pas) vient voir ma voiture à pieds à 200m. Il tourne la clé, elle redémarre nickel. Bref, ce monsieur n'a fait aucune intervention mécanique, le hasard a fait qu'elle a redémarrée mais il s'est déplacé avec le sourire et la bonne humeur. Ça devient tellement rare que je tenais à le signaler.J'ai pû rentrer chez moi à 60 kms. Merci à vous Monsieur pour votre disponibilité et votre bonne humeur. Cordialement Christophe Pitiot

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Pitiot, dans notre agence, nous mettons l'accent sur le contact humain et nous accordons une grande importance à ce que chaque individu se sente privilégié et bien accueilli chez nous. Nous sommes là pour vous aider et nous nous assurons d'offrir un service optimal. Si vous revenez dans le coin, nous serions ravis de vous rencontrer autour d'un café à l'agence. Bonne continuation et bonne route. Cordialement Christian Rey et l'ensemble de son équipe
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nini nine Google

Nous sommes venus pour un diagnostic et devis ce jour, et l'accueil est parfait. Les Agents et secrétaires sur place sont tellement gentils et de bons conseils qu'on a envie de revenir ! Très bon garage, on sent qu'on a à faire à des professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Nos équipes sont au service de votre véhicule, et pour cela nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service optimal. Nous vous souhaitons bonne route. Cordialement Christian Rey et l'ensemble de son équipe
O
Once upon A time Google

Franchement personnel très sympathique et professionnel. Je verrais ensuite si le boulot est fait correctement pour les réparations de ma voiture. En tout cas ils sont très arrangeants et compréhensifs ce qui est un très bon point !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre garage, et aussi de la note donnée pour nos prestations. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux et dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute et à votre service. Vous pouvez nous joindre au 04 76 64 92 15. Dans cette attente, nous vous souhaitons bonne route. Cordialement Christian Rey et l'ensemble de son équipe
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Eric Richalland Google

Ensemble de prestations correct : accueil et service commercial sympathique et serviable, interventions techniques efficaces et bon suivi, que ce soit pour de l'entretien ou du remplacement de pièces. Nous avons également acquis notre premier véhicule par l'intermédiaire de la concession, sans soucis.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Richalland, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre garage, et aussi de la note donnée pour nos prestations. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux et dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute et à votre service. Vous pouvez nous joindre au 04 76 64 92 15. Nous vous souhaitons bonne route. Cordialement Christian Rey et l'ensemble de son équipe

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