Speedy

Il mérite moins d'1 étoile, pire garage, j'ai réparé des choses pour plus de 1600 euros. Lorsque je veux vérifier la voiture, le mécanicien parle de manière très négative et n'est pas respectueux envers le client. Je regrette d'avoir eu affaire à eux et je ne les recommande pas du tout.

J etais passée une fois a l'improviste, ma voiture faisait du bruit. Le monsieur a interrompu son travail, il a regardé , m a rassurée et a regonflé mes 4 pneus tout ca avec le sourire. Je m etais promise d y retourner Cette fois ci j arrive Un petit café m est offert avec le sourire,mes 4 pneux ont été changés en une demi heure donc un service rapide, l attente a été agréable car bien installee au chaud dans un canapé.... Et la dame au téléphone s est montrée très agréable aussi et de bons conseils et les prix sont raisonnables . On m à remis remis un livret d entretien et au bout d un certains nombre d intervention on m offrira la vidange. Franchement je recommande d aller chez SPEEDY à DOLE

Bonjour, le garage au top j'ai un jeune très gentil qui ma changer mes pneus arrière de ma voiture et le patron très cool, continuez vous fête du très bon travail à recommander vivement, merci.

Coin d'attente avec canapé🛋 confortable et machine à café (50cts)... personnel agréable et professionnel (et compétent)... Horaires rendez-vous et prise en charge respectés tout comme le prix devis = prix facture 💰😄. Je recommande 👍

Très bon accueil, efficace après une dizaine d'appels dans différents garage ou personne ne peut ou ne veut se déplacer. Merci à vous également pour votre sympathie et un diagnostique complet de mon véhicule quand au prix comme le signale la personne avant, je ne m'en plein pas après 4 heures d'attente pour avoir un mecano qui veuille faire le boulot

Client depuis quelques mois pour diverses interventions sur mes véhicules où j’étais satisfait. Ce jour pour la pose d’une batterie , tenez vous bien on me présente une facture de 390 euros . Le gérant ne semble pas surpris alors vexé , je règle la facture après que je lui fasse part de mon mécontentement pour obtenir un remise de 25 euros . J’appelle plusieurs enseigne Speedy autour de Dole et la , douche froide , on m’annonce un devis par téléphone de 30% moins chère !!! Commerçant également sur dole , je trouve cette façon de faire étrange alors Yoan , je vous l’annonce mais ça aura été la dernière avec moi . Continuez et les clients fuiront et se retrouveront dans mon commentaire . Un client se gagne par la confiance et se perd très facilement

Prix excessif. Certaint employer sorte du lot secrétaire sympathique et yanis également lui fait biensont travail, pere et fils tres froid pour l acceuil et le père bâcle le travail il ne voye que part le porte monnaie du client. Je suis très déçu d être venu plusieurs fois et m apercevoir que je doit retourner pour les mêmes réparations à plusieurs reprises. Désolé je vais choisir un autre garage.

Une étoile c’est déjà beaucoup pour ce magasin. L’accueil est passable mais c’est pour bien vous la mettre dans le c… ces gens ne savent en aucun cas réparer une voiture. Ils prennent des décisions et mettent leurs mains dans le porte-monnaie des gens. J’arrive dans ce magasin début février après que ma voiture soit passée en contre visite au contrôle technique. Je prend rendez-vous pour réparer toutes les défaillances majeurs et recharger ma Clim. Sauf qu’en février j’ai pas besoin de Clim donc je ne vérifie malheureusement pas si elle fonctionne. Quelque mois plus tard je m’aperçois que la Clim ne fonctionne pas je retourne au garage. C’est de là qu’on m’apprend que j’ai apparemment un tuyau percé…bon je ne dis rien mais je suis quand même stupéfait qu’ils ne le remarque que maintenant. Je décide de le réparer chez eux on me parle de 100 € tout compris (nouveau tuyau et montage) et me donne RDV deux jours après mon passage. Arrivé au jour (vendredi) visiblement aucune communication dans cette enseigne puisqu’on me demande où se trouve la pièce. Pièce que je n’ai pas, vu qu’ils étaient sensé faire le nécessaire. Je décidé d’attendre ma voiture car la prestation ne dure qu’une heure. 1h30 après avoir attendu, on me propose une voiture de l’enseigne pour rentrer chez moi parce que visiblement ma voiture ne sera pas prête en temps et en heure car il ne trouve pas la pièce, (pièce qui aurait dû être chercher bien avant que ma voiture rentre dans l’enseigne). Donc à 17h30, je reçois un appel de Speedy qui m’explique, qu’ils ne pourront pas me remettre ma voiture aujourd’hui car le nouveau tuyau est aussi défectueux. Le week-end passe, lundi je décide de retourner pour voir l’avancée. Un des «mécanos du dimanche » qui travaille chez Speedy m’expliques: « j’essaie de trouver un moyen pour réparer le tuyau car Renault ne fait plus cette pièce en question ». Je repars donc vaquer à mes occupations. Lundi passe mardi passe j’ai toujours aucune nouvelle. Mercredi à 15h30 je reçois un message comme quoi ma voiture est réparé. 30 minutes Après ce message j’arrive sur place. Je constate que ce message était une information erronée car on me demande de patienter encore quand j’arrive. Je patiente sans rechigner, puis vient l’heure où on m’interpelle pour que je vienne à la caisse je demande donc à la caissière si tout s’est bien passé elle me dit que oui et me demande de régler la note qui s’élève maintenant à 295 €. Étonné, je lui demande pourquoi ce montant est aussi élevé, qu’on m’avez parlé 100 €. Elle me dit que son collègue m’a bien prévenu que il y avait deux tuyaux percés. Et donc ils ont fait les réparations, mais que le montant ne reste pas le même. Je lui demande s’ils avez mon accord pour faire cela, elle m’envoie vers ses collègues arrivé devant le mécano à qui j’ai parlé lundi il me traite de menteuse et me dit que j’étais au courant, et que si ça ne me plaît pas qu’il pourrait défaire tout ce qu’il a fait. mécontente je demande à parler au chef, celui à qui j’ai parlé la première fois et qui m’a dit que je paierai 100 €, il m’explique que tout est de sa faute car il n’était pas là pendant ces derniers temps et donc qu’il n’a pas pu me prévenir des changements qu’il y avait à faire sur la voiture. Il commence à me parler des deux tuyaux et m’explique ce que son employé était censé me dire lundi quand je suis passé. En bref pour conclure j’ai été agressé verbalement en présence de ma fille de deux ans, on m’a demandé de « DÉGAGER » oui car maintenant c’est comme ça qu’on parle aux clients enfin je ne recommande pas ! Et je compte bien faire cette histoire remonter au Big boss de marque speedy. Que ça soit à travers les réseaux et ou avec le mail qui explique toutes mes mésaventures chez vous speedy dole.

Je suis allé faire un devis, il m'a facturé 43 euros pour ça. c'est un vol! Cela m'a donné un prix beaucoup plus élevé que les autres garages, donc j'ai finalement décidé de ne pas revenir. Je ne le recommande pas

Garage très agréable et accueil sympathique. Voiture de prêt très arrangeant. Travail bien fait. Prix modéré. Satisfaite dans l'ensemble. Je compte y retourner pour ma préparation au contrôle technique.

Une prise en charge et une intervention rapides. Des conseils précieux de la part d'un personnel avisé et très professionnel. Je suis très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé et des travaux réalisés sur mon véhicule. Bravo et merci à toute l'équipe.