Feu Vert

Une très mauvaise expérience chez feu vert à dole . Vous abîme votre véhicule, creve un pneu aucun remboursement de leur part . Personnel à fuir absolument !!!!!!

Très mauvaise expérience chez Feu Vert à Dole. J’achète une batterie neuve à 230 €. Dès l’installation, elle ne fonctionne pas. Je prends sur moi, pensant qu’elle a simplement besoin d’être chargée. Après recharge, elle démarre, mais 10 km plus loin — après un simple arrêt pour mettre du gasoil — plus aucun signal. Je dois utiliser un booster pour redémarrer. Je retourne au magasin pour expliquer la situation. Le gérant refuse d’emblée d’envisager un défaut de la batterie et met immédiatement en cause mon véhicule, alors que le problème était présent dès l’achat de cette batterie. Il adopte une attitude condescendante, me parle de haut et balaie mes explications sans réelle écoute. Après un échange tendu, il accepte finalement de remplacer la batterie. On me donne un modèle moins puissant… mais facturé exactement au même prix : 230 €. Cette nouvelle batterie, elle, fonctionne immédiatement — preuve évidente que la première était bien défectueuse. En vérifiant ensuite les prix sur internet et auprès d’un autre centre Feu Vert, j’apprends que cette batterie est vendue 150 €. Je retourne donc au magasin pour demander des explications sur cet écart de 80 €. Refus catégorique de remboursement : on me propose uniquement un bon d’achat. Entre la mauvaise foi initiale, l’attitude désagréable, le manque de transparence sur les prix et le refus de remboursement malgré un écart manifeste, je ressors avec le sentiment d’avoir été pris pour un imbécile. Ce magasin ne me reverra plus.

Je venais chez feu pour un chgt de pneus 1er deconvenance on me dit que ma voiture n'est pas a moi,elle est a un mec inconnu 2eme deconvenance. Je demande un paiement en 3fois avec tous les documents # aucune réponse de organisme( plus d'1 heure ) 3eme deconvenance # je pars avec ma voiture #voyant des pneus indiquant que j'étais sous pression Très très très decue !!!!

Une équipe efficace rapide et empathique ! Arrivée par le biais d'un dépannage sur l'autoroute avec la batterie de mon camping car hors service. L'équipe du feu vert de Dole a pris en charge mon véhicule directement malgré les autres voitures dans le garage. Le mécanicien, très rapide et compétent a changé le tout en moins de 15 minutes, le monsieur de l'accueil m'a accueilli avec bienveillance, écoute et le sourire ! Dans un moment de stress, ils ont su m'apporter le soutien et l'aide nécessaire pour repartir sur la route! Encore mille merci au staff de ce garage. Mes meilleurs voeux pour cette fin d'année. Je recommande+++

Très déçu. Après un accueil téléphonique qui était plutôt sympa, pour une de rdv pour une révision, un changement pneumatique et frein avant. J'ai déposé ma voiture nickel. On m'a dit qu'il fallait compter 2h 30, je l'ai récupéré 3h après avec des traces de cambouis sur le par choc, jantes sales et les freins n'étaient pas fait car il n'avait pas les pièces. J'ai envoyé un mail pour des explications, on m'a répondu quelques semaines plus tard sans excuse. Mais on m'a plutôt rembarré. La moindre des choses aurait été de s'excuser et de nettoyer les traces de cambouis.

Service client très professionnel ! Pneu crevé en partant du travail, j'ai appelé feu vert et ils se sont occupé de mon véhicule de suite avec beaucoup de sérieux. Je recommande +++ Merci encore

Bonjour, client depuis des années à ce garage, on y reviendra plus. On a vécu une experience trés désagréable avec un employé qui a manqué de respect à ma femme après un travail baclé et beaucoup de mauvaise fois après un entretien. Domage que le garage ne fasse pas plus attention à ses recrutements.

Je suis très déçue de la prestation qui a été faite aujourd’hui. On m’a confirmé que le polish qui m’a été vendues enlevait les rayures de carrosserie profonde et se n’est pas vrai. Et j’ai demandée un jeu de plaque neuve et les plaques ont été posées comme un cochon. La plaque avant n’est pas bien centré et elle n’est pas à la bonne taille. Et la plaque arrière a été monté trop haute et maintenant. Et quand je lève mon coffre il y a des vis qui se balades dedans.