Speedy

25 mmn chrono pour changer mon pot d'échappement.Peut on faire mieux ??tout ça avec le sourire. Très bonne expérience.Travail de PRO!!

Naufragée de la route garage exceptionnel qui s'est arrangé pour me dépanner en un temps record. Je recommande sans réserve.

Je met quand même 2 étoiles pour avoir su me dire que c’était la batterie le problème. 2 fois de suite que ma voiture par au garage. Révision fait le 27 octobre, fuite de gasoil 1 mois et demi après si il y avait un problème on me l’aurait dit mais apparemment selon le garagiste ( le monsieur potelé et chauve) de ce jour la « La voiture est nickel » après le 7 décembre obliger de faire un contrôle chez norauto pour savoir si mes freins étaient correct. Et Bhin suprise non ! Mais je cite «  la voiture est nickel » quand on paye le prix fort d’une révision c’est pour justement voir les problèmes qui a. Et suite à la fuite de gasoil « un bouchon mal resserré » ouais heu j’y crois moyen et je reprend ma voiture bien sûr en réserve et on me dit on a remis un peu de gasoil. Je sais pas ce que vous appelez remettre du gasoil mais 3 gouttes ça suffit pas pour les litres que j’ai perdu à cause de votre bouchon mal resserrer 0 dédommagement sur la révision par contre je suis repartie avec une tonne de devis presque 300€ pour changer une batterie je peux vous dire que ça m’a couter moins de 100€ pour le changement.

Faite très attention garage mal honnête. J'avais un voyant moteur le diagnostic tombe "il faut changer le catalyseur". Le devis était aussi salé que le diagnostic 1000 euros alors que j'ai une petite Nissan micra de 2018. Le catalyseur étant facturer 800 euros alors que pour mon modèle de voiture c'est entre 250 et 500 euros. De plus après avoir faire une contre visite un autre garagiste m'a réinitialisé le système et ma conseillé de mettre du nettoyant pour catalyseur. Résultat 1000 euros d'économiser et un voyant moteur en moins.

Fuyez. Je ne pense pas qu’on puisse faire pire : Je suis venue chez eux pour changer les disques de freins et les plaquettes qui étaient usés. Peu de km après, j’ai passé le contrôle technique qui a dit que mes disques et plaquettes étaient usés. Ils n’ont tout simplement PAS CHANGÉ MES DISQUES ET PLAQUETTES alors que j’avais payé pour ça. Heureusement que le contrôle technique était peu après car j’aurais pu rouler longtemps avec un système défectueux à cause d’eux. Surtout qu’ils m’avaient dit que c’était normal qu’il y ait encore un bruit au freinage. J’étais tellement abasourdie et en colère qu’ils aient mis EN DANGER MA VIE ET CELLES D’AUTRES PERSONNES. J’ai contacté le service client speedy qui m’a renvoyée vers eux. Je les ai eu une fois au téléphone, ils ont dit qu’ils me rembourseraient. Depuis, plus de nouvelles, 3 mails restés sans réponse. Je vois que d’autres personnes évoquent des problèmes avec le système de freinage. C’est moralement inacceptable.

Une vis dans mon pneu, la personne qui a pris en charge ma voiture a été d'un professionnalisme incrocroyable. Appelé à 14h, prise en charge à 15h. Encore merci pour votre rapidité !

Très mauvaise expérience chez Speedy Lafayette à Clermont Ferrand. J’ai déposé mon véhicule pour traiter une fuite de liquide de refroidissement. Le véhicule a été immobilisé 1 mois et malgré mes demandes de devis par mail, les réparations ont été faites sans devis et la facture présentée était de 1421€ !!! . J’ai dû faire appel à une conciliatrice de justice pour traiter le litige et récupérer mon véhicule après 2 mois de rétention abusive et en payant 500€ (accord après intervention de ce la conciliatrice) À FUIR !

À éviter. Exactement le même problème qu'en amenant mon véhicule, cache en plastique non remis en récupérant ma voiture, attente ultra longue pour les avoir au téléphone, manque de personnel. Pas professionnel du tout