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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Colomiers (31)

4,3 475 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Colomiers (31770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (475)

Avis Google
4,3
475 avis
5★326
4★83
3★13
2★11
1★42
O
Océane Combes Google

J’ai réservé une vidange sur internet au prix de 98€ et quelques et 30 min avant le rdv on me contacte pour me dire que le site internet c’est trompé d’huile et que je devrais payer 121€ au total. Je viens d’Albi car j’avais un autre rdv sur Toulouse le même jour et j’avais besoin de la vidange car je déménage dans le nord la semaine prochaine. Ils sont plus cher que Renault et ne peuvent même pas faire un geste pour s’aligner alors que c’est de leur propre faute. On me propose juste de me donner Le numéro du service client c’est tout. Bref à fuir un centre qui n’est pas sérieux et qui ne respecte pas les prix affichés

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Combes, Merci pour votre avis. Lorsque les spécifications techniques du véhicule nécessitent un produit différent de celui initialement prévu, le devis peut effectivement être ajusté. Nous regrettons toutefois que cette situation et les solutions proposées n’aient pas répondu à vos attentes. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
Q
Quentin Morilhat Google

Très mal reçu par le personnel. Je crève ma roue (moto) devant le garage, je demande gentiment un avis au garage sur la sécurité de rouler avec une crevaison lente. Conscient qu’ils ne font pas les motos. Un des garagiste me dis de me débrouiller de chercher un garage moto sur le net sans même me dire si cela peut être dangereux de rouler en l’état. Après un appel pour signaler ce désagrément la personne au téléphone s’en fiche complètement, pas d’excuses pas de courtoisie. Garage a évité, personnel pas consciencieux. Se fiche totalement de ses clients fidèle (3 véhicule en entretiens chez eux). Nous n’irons plus dans ce garage par déception du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morilhat, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Même si notre centre n'intervient pas sur les motos, nous comprenons parfaitement que vous attendiez davantage d'écoute, de conseils et de considération après cet incident survenu juste devant notre garage. Nous regrettons également que votre appel n'ait pas apporté les réponses et les excuses que vous étiez en droit d'attendre. Votre fidélité à notre centre est importante à nos yeux et nous sommes navrés que cette expérience ait remis en cause la confiance que vous nous accordiez. Bien à vous, Romain de l'équipe Speedy
V
Vanya Eva Google

Accueil chaleureux, très bon qualité prix… prise de rendez-vous rapide, prise en charge de véhicule quasiment immédiate… Merci à vous tous… Mme Hernandez / Menasri ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hernandez / Menasri, Merci pour ce très gentil message. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de la prise de rendez-vous, la prise en charge immédiate de votre véhicule ainsi que le bon rapport qualité-prix de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe Speedy Colomiers
E
Emilie Jehanno Google

Ma voiture ayant un problème de voyant je demande à la passer à la valise. On me répond qu’on ne passera pas « cette voiture de merde » Un collègue arrive pour aider juste le temps de regarder qu’elle est le voyant: 1h juste pour brancher la valise ! Je ne recommande pas se garage au personnel incompétent et désagréable!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jehanno, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre passage dans notre centre. L'accueil et le respect de nos clients sont des valeurs essentielles pour nous. Nous prenons donc votre témoignage très au sérieux et regrettons sincèrement si certains propos ou l'attente rencontrée ont pu vous donner cette impression. Votre retour sera transmis à l'équipe concernée afin d'analyser la situation. Bien à vous, Romain de l'équipe Speedy
M
Maxime Orrico (Cybermax37) Google

Suite à une panne de batterie, ma conjointe a pu avoir un changement de batterie quasi dans l’heure avec ce garage sans rendez-vous ! Une aubaine sachant qu’elle était enceinte et proche du terme. Merci à l’équipe Speedy pour cette prise en charge !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Orrico, Merci pour votre témoignage. Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu accompagner votre conjointe dans cette situation. Bonne journée ! L’équipe Speedy Colomiers
E
Erwan Quin Google

Délai respecté et prix contenu. Il est indiqué dans le devis qu'il y a un changement des piles des clés et on m'a indiqué au compteur que cette prestation n'était pas faite dans ce centre

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque et sommes heureux que les délais d'intervention ainsi que le prix vous aient convenu. Bon après-midi ! L'équipe Speedy Colomiers
e
ensevelyne Brl Google

Un étoiles car pas possible de mettre 0. Déplacement avec ma voiture, la responsable déjà pas rapide a refusé qu un emploi me change la roue. Il a fallu que j interpellé un monsieur de la pompe a essence. Dommage pour eux ils fallait changer les pneus ! A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour concernant votre prise en charge dans notre centre. L’accueil et l’assistance apportée à nos clients, notamment en situation de dépannage, sont des points essentiels. Nous regrettons la situation que vous décrivez et restons à votre disposition afin d’échanger avec vous via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
P
Patrick Leclercq Google

Je vais chez Speedy depuis longtemps et je n'ai pas eu de problèmes à ce jour. Bon accueil et pas de problème suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leclercq, Merci pour votre fidélité au fil des années ! Votre confiance durable et votre satisfaction concernant l’accueil et le suivi sont essentielles pour nous. Bonne journée, L'équipe Speedy Colomiers
j
jaques tiger Google

Refus de prise en charge pour un pneu crevé. Rdv uniquement dans 3 jours, comme si on crevait sur rdv. Acceuil execrable surtout pour un client depuis des années. J'irais voir la concurrence qui eux m'ont pris en charge de suite entre 2. Je recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance et votre message. Nous comprenons votre mécontentement face à l’impossibilité d’une prise en charge immédiate pour une crevaison, situation qui peut arriver de manière imprévue et urgente. Il arrive malheureusement que, selon l’affluence et les contraintes techniques du moment, le centre ne puisse pas intervenir entre deux rendez-vous, mais cela ne justifie en aucun cas un accueil que vous avez perçu comme désagréable. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
B
Brioist Beatrice Google

Un garagiste et son employé adorables qui ont changé la valve de mon pneu en urgence alors qu'ils fermaient. Un grand merci pour votre disponibilité, et gentillesse!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brioist, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider malgré le contexte et apprécions votre retour sur la disponibilité de l’équipe. Belle semaine, Speedy Colomiers
N
N LDC Google

Une prise en charge rapide, un accueil agréable, un contrôle complet de mon véhicule

j
jean francois Lozes Google

Montage de 4 pneus sur un Qashqaï ! Tout s’est passé nickel ! Très satisfait du service et du contact !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lozes, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que le montage de vos pneus se soit déroulé sans problème. Bonne journée, L’équipe Speedy Colomiers
Y
Yann-Mickael DAMBURY Google

Excellent centre, un accueil impeccable, et une rapidité d’exécution remarquable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dambury, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre ait été aussi positif. Bon après-midi, L’équipe Speedy Colomiers
A
As 2 Trèfle Google

Centre accueillant et professionnel à l'écoute des clients. Ponctuel efficace et sympathique. Seul petit bémol, le parking est mal situé à cause de la station essence. Il faudrait donc mieux prendre rdv par téléphone que de se rendre sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur l’accueil, le professionnalisme et l’efficacité de notre équipe ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant le parking et la prise de rendez-vous. Cela nous aidera à améliorer l’expérience client. Au plaisir de vous servir à nouveau, Speedy Colomiers
s
saranton Google

On a changé l'embrayage de mon père. Le professionnel au téléphone était agréable et a répondu avec professionnalisme a toutes nos questions. Le travail a été fait dans les temps et parfaitement réalisé. La personne à l'accueil était agréable et professionnelle elle aussi. Je recommande pour le prix, les délais et le travail. Et l'accueil biensur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’ensemble du parcours, du contact téléphonique à l’accueil sur place, ainsi que la qualité et le respect des délais des travaux, vous ait pleinement satisfait. Bon après-midi, L'équipe Speedy Colomiers

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