Speedy

Passage à l'improviste pour changer mes pneus avant. Malgré l'absence de stock, les pneus ont été commandés et montés sous 48h. Équipe accueillante, professionnelle et sympathique. Merci ! 👌

Très mauvaise expérience. Nous étions dans une situation d’urgence avec un problème de pneus, mais le garagiste a refusé de nous prendre en charge. Il nous a simplement dit qu’il ne prenait pas les urgences et qu’il ne pouvait nous recevoir que la semaine prochaine. Nous nous sommes retrouvés sans aucune solution alors que la situation était vraiment critique. Très déçu par ce manque d’assistance et de considération.

Je suis venue ce jour car j’avais un clou dans mon pneu et des ampoules à changer. Très bon accueil de la part de Jimmy, ma voiture a été prise en charge de suite et tout s’est bien passé. Je recommande ce speedy!

Ce garage m'est bien pratique pour sa proximité? Cette fois j'avais réservé pour une vidange et filtre à huile à 9H00. Arrivé sur place il manquait déjà un mécano et donc j'ai dû rentrer chez moi et récupérer ma voiture en milieu d'après-midi. Sinon Diagnostic fait pour un changement de pneus et plaquettes à réaliser bientôt sans urgence.

Je recommande vivement Speedy. Les deux personnes qui travaillent à l’atelier sont très accueillantes, avenantes et toujours souriantes. Le travail réalisé sur mon véhicule a été effectué avec sérieux et professionnalisme. Une prestation de qualité que je n’hésiterai pas à recommander.

Je me présente à 14h45 pour un simple recharge clim, me refuse l'accès n'accepte les véhicules qu'entre 8h et 14h, je me reporte sur le speedy de Nanterre qui ne me fais aucune difficulté alors que les. Équipes semblaient beaucoup plus occupées, mon véhicule était prêt 1/2 heure après bravo à eux

Bonjour, 1 appel à 8h15, on me met en attente pendant 10 minutes. Je raccroche. Appel à 8h40, rebelote on me demande d'attendre...12 minutes. je raccroche... dernier appel à 8h50 on décroche pour me dire qu'on ne peut pas prendre mon véhicule ( plus de feux de croisements ). Merci pour l'accueil !!!! La moindre des choses c'est de dire qu'on est surbooké et de pas faire attendre le client. J'y allais depuis 20 ans et là je vois nettement la baisse significative de qualité.. Je n'y retournerais plus et je ne ferais pas de pub pour le speedy de Rueil!

Très mécontente. J’ai laissé ma voiture pour une révision. Ma voiture a été abîmée. Speedy a d’abord cherché à nier qu’ils étaient à l’origine du dommage, alors qu’on voyait bien que c’était tout frais. Ils m’ont demandé de faire faire un devis dans un garage « de mon choix » acceptant de prendre en charge la réparation. A la réception du devis, et comme le montant ne leur plaît pas speedy me demande maintenant de leur confier ma voiture pour qu’ils fassent la réparation dans le garage de leur choix. Du grand n’importe quoi!

Très mauvaise expérience chez Speedy Rueil-Malmaison. Nous nous sommes présentés hier vers 14h30 en urgence suite à un pneu crevé, en espérant une prise en charge rapide ou au moins un minimum d’assistance. Malheureusement, l’accueil a été extrêmement décevant. Le monsieur présent a l’accueil n’a montré aucune volonté d’aider, pas de prise en charge, pas même un simple regard sur l’état du pneu. On nous a simplement répondu que les techniciens partaient à 15h, ce qui est difficile à comprendre quand le centre est censé être ouvert jusqu’à 17h selon les horaires affichés. Au-delà de ça, le manque total d’implication et d’intérêt était flagrant, on avait clairement l’impression de déranger. Dans une situation d’urgence comme celle-ci, ce type de comportement est inacceptable. Un minimum de professionnalisme et de service client serait attendu, même si aucune intervention n’était possible. Très mauvaise image de l’enseigne dans ce centre. Je ne recommande absolument pas. Merci à MIDAS d’être intervenu!!!

J'avais pris mon rendez-vous en ligne et j'avais quelques précisions à demander en arrivant. J'étais bien reçu et j'avais les réponses à mes questions avec des bons conseils.