Speedy

J’ai été particulièrement bien reçu pour un changement de pneus avant en urgence avant mon départ en vacances. L’équipe a fait preuve d’écoute et a été très efficace. Les pneus ont été changés selon mes disponibilités et mes contraintes. La gestion administrative est particulièrement appréciable. J’y ai trouvé un vrai service client. Je recommande sans hésiter

Mise à jour suite à la réponse de Speedy : Vous me demandez de prouver l'absence d'accord préalable. C'est une inversion totale de la loi : en droit français (Article 1353 du Code civil), c'est au professionnel de prouver qu'il a obtenu l'accord écrit de son client, et non l'inverse. Je vous invite donc à demander à votre gérant de L'Haÿ-les-Roses de vous fournir le devis ou l'ordre de réparation comportant ma signature pour ces amortisseurs. Il en sera bien incapable, car ce document n'existe pas. De mon côté, la preuve matérielle est indiscutable : la facture originale n° 0574/6098 en ma possession est totalement VIERGE de toute signature. L'accord oral n'ayant aucune valeur légale (Art. L. 121-12 du Code de la consommation), votre centre a effectué des travaux lourds (près de 500 €) sans mon consentement, en jouant sur les mots pour me faire croire que la jambe de force mauvaise attache d’un composant au châssis … était les amortisseurs complet. De plus, mon rapport de contrôle technique DEKRA prouve que ces amortisseurs n'étaient qu'en défaillance mineure et donc absolument pas obligatoires pour la contre-visite. Le siège social reçoit ce jour mon courrier recommandé avec accusée de réception avec toutes ces pièces. En congé parental et sans connaissances mécaniques, j’ai fait confiance au centre Speedy de L'Haÿ-les-Roses pour ma contre-visite. J’ai bien préciser au garagiste de n’effectuer que les défaillance majeurs car financièrement j’étais limiter. Le garagiste a délibérément joué sur les mots : pour justifier le changement complet de mes amortisseurs avant, il m'a affirmé que la "jambe de force" mauvaise attache au châssis…mentionnée par le contrôle technique désignait l'amortisseur entier. Résultat : j’ai payer la moitié d'une facture totale de 940 € pour des pièces inutiles ! C’est un mensonge technique honteux. En allant passer ma contre visite chez DEKRA, j'ai découvert la supercherie : mes amortisseurs étaient classés en défaillance MINEURE (sans aucune obligation de réparation). La défaillance majeure sur la jambe de force ne concernait que le triangle de suspension. Face à cette erreur de près de 500 €, le gérant ose me proposer une simple vidange en compensation, et le service client national ferme les yeux en protégeant son centre. C'est une honte absolue de profiter ainsi de la vulnérabilité des gens. Un courrier recommandé avec accusé de réception vient d'être envoyé au siège. Le dossier est déjà enregistré sur SignalConso (DGCCRF)

Excellent garage et de confiance ! Ils sont très arrangeants à tous les niveau.

Je suis allé chez Speedy L'hay les Roses pour changer deux pneus. La dame à l'accueil a été très agréable tout au long de cette intervention et tout a été fait rapidement. Je recommande vivement pour une expérience client au top.

Un immense merci à Abdel et Ihsan pour leur professionnalisme et leur accueil irréprochable. Leur sérieux, leur honnêteté et la qualité de leur travail inspirent une vraie confiance. On sent qu’ils sont passionnés par leur métier et soucieux de satisfaire leurs clients. C’est rare de trouver un garage aussi fiable et efficace. Je recommande vivement ! 🇲🇦

Bonjour Ce matin j'ai été dépanné très rapidement par un véhicule envoyé par mon assurance collègues pour une batterie à plat de mon véhicule Renault. Le dépanneur m'a même aidé en contactant Speedy pour voir la disponibilité et prix pour remplacement de batterie. J'ai pu faire changer ma batterie très vite ensuite par Abdel à Speedy Bravo pour la sympathie et l'efficacité dont Abdel a fait preuve.

Equipe accueillante réactif et très professionnel je suis passé la veille ils m'ont commandé les pieces et la voiture fut pris en charge dès le lendemain ce fut rapide . Je recommande

A fuiiiiir!!!! Service déplorable avec un accueil exécrable....rendez-vous 9h pour replanifier, les pièces pas commandé aucun respect...je reviens une seconde fois et aujourd'hui...un bruit lors du freinage et avec l'obligation de changer mes disques et purge de frein.......je déconseille....au vue des avis cela ne reflète pas la réalité...je vous conseille d'aller ailleurs...je comprends pourquoi le garage est toujours vide....speedy s'est dégradée et se fou du client

J’ai été très bien accueilli dès mon arrivée au garage Speedy. Le personnel est à la fois professionnel, attentif et très réactif. Pneus compétitifs

Je suis allée aujourd'hui à speedy l hay les roses, car bien embêtée avec ma batterie. Le gérant a pris la voiture de suite. Travail sérieux, et dans une bonne ambiance joviale. C est très appreciable.