Atelier de réparation automobile · Bergerac (24)
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Soubzmaigne Bergerac Centre Point S est un atelier de réparation automobile situé à Bergerac, spécialisé dans l'entretien et la réparation de véhicules légers, industriels, agraires et poids lourds. Ils offrent une large gamme de services incluant pneumatiques, révisions, vidanges et mécanique générale.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rapide et efficace. Il m'ont bien dépanner pour notre retour de vacances
Changement de pneus. J'ai été bien conseillée je suis contente de la prise en charge rapide de mon véhicule.
Arrivée sans rendez-vous (à 10h30)pour une crevaison lente reparti à 11h10 ils ont vérifié les pneus et reparé celui qui était creuver. Rapide et prix pas cher pour l'efficacité.
J'ai fait changé mon démarreur sur mon véhicule, le gars me dit 340€. J'en parle à un mécano il me dit il faut 10mm pour le démonter et autant pour le remonter. Il me dit il y en a pour pièce et M.Oeuvre 150€ maxi. Je vais chez leur fournisseur Gerbaud le gars me dit le prix 129.90€ ttc. Soubzmaigne me le facture 194€ ht et 90€ ht 1h50minute. J'ai payé la somme de 341€ ttc. Je ne suis pas près de revenir chez Soubzmaigne a port ste foy ! A éviter !! Absolument !
Super service et équipe au top bravo je recommande vivement !
Mauvaise expérience, ne recommande pas. Il y a mieux et plus pros à bergerac
Pas pros, pas accueillant et j'en passe ! Je ne serais jamais plus client
Objet : Signalement suite à intervention du 25/11/2025 – Dysfonctionnements et erreurs d’analyse Madame, Monsieur, Suite à l’intervention réalisée dans votre établissement le 25 novembre 2025 à 17h00 sur mon véhicule Yéti Skoda (vidange), je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement quant aux dysfonctionnements apparus immédiatement après votre intervention et aux conclusions extrêmement contestables qui m’ont été présentées. 1. Dysfonctionnements apparus juste après la vidange À peine 2 kilomètres après avoir quitté votre garage, les voyants moteur et filtre à particules se sont allumés. Le lendemain, j’ai parcouru 30 kilomètres avec ces voyants toujours actifs. 2. Retour au garage et diagnostic contestable De retour dans votre atelier, vous avez procédé à un passage à la valise. Verdict annoncé : vanne EGR à remplacer. Or, cette vanne a déjà été changée en août 2024, ce qui rend votre diagnostic pour le moins discutable. 3. Apparition d’un bruit moteur anormal après votre intervention Au redémarrage du véhicule (Skoda Yeti), un bruit anormal a été constaté. Votre technicien m’a alors indiqué que le volant moteur était potentiellement à remplacer. Pourtant, après 850 kilomètres sans anomalie, ce bruit ayant disparu au bout de 5 kilomètres parcourus sur une piste forestière à la sortie du garage 4. Cause réelle : défaut de remontage Il s’avère que le capot de protection moteur avait été mal refixé lors de la vidange, générant ce bruit inquiétant. Une erreur manifeste de remontage est donc à l’origine du problème, et non un prétendu défaut mécanique majeur. 5. Remarque personnelle Je ne suis certes pas mécanicienne, mais si vous m’annoncez un problème d’hémorroïdes, je serais pour ma part capable d’en établir le traitement adéquat. Vos diagnostics successifs ont démontré un manque de rigueur flagrant. Au regard de ces faits, je tiens à signaler formellement cette situation à Point S, tant pour la qualité défaillante de l’intervention que pour l’analyse erronée qui m’a été fournie.
Toute l'équipe est super sympa et très professionnelle. Le pneu arrière de ma Tesla Y était crevé... une heure après il était réparé.
J’ai attendu avant de laisser un avis malgré trois expériences au total, pensant que les situations rencontrées étaient isolées. Malheureusement, ce n’est pas le cas. 1ère expérience : Remplacement 4 pneus toutes saisons sur jantes alu. Les 4 jantes sont revenues abîmées au même endroit, à cause d’un système d’accroche usé — un problème connu qui peut être évité en remplaçant les pièces intermédiaires en composite. Il a fallu insister pour obtenir une reprise en peinture (partielle), avec plusieurs allers-retours entre le garage et le carrossier. Une prise en charge laborieuse. 2e expérience : Changement de plaquettes de freins. Je demande explicitement des plaquettes Bosch, inscrites sur le devis, à peine quelques euros plus chères que la marque proposée par défaut. La conseillère me répond avec un jugement peu professionnel : « une plaquette c’est une plaquette ! » Si un client choisit une marque précise ou souhaite une prestation complémentaire, inutile de le décourage, même s’il faudrait comprendre que votre marge serait plus confortable avec votre marque proposée par défaut. 3e expérience : Autre véhicule Remplacement de pneus : 4 été → 4 toutes saisons. Les protections de siège et de volant n’ont pas été mises, résultat : volant marqué de cambouis. Bonne nouvelle : aucune jante abîmée cette fois. Mauvaise nouvelle : pression des 4 pneus réglée à… 1,8 bar. Un basique pourtant essentiel pour la sécurité. À croire que l’heure tardive (18h) y est peut-être pour quelque chose. Si le mécano est votre copain, vous pouvez peut être espérer une prestation parfaite, mais si ce n’est pas le cas… c’est la loterie. Dommage, car avec un peu plus de rigueur sur les fondamentaux, l’expérience client pourrait être bien meilleure.
Je recommande l'établissement Soubzmaigne, pour leur professionnalisme. J'ai eu toutes les informations dont j'avais besoin pour prendre la décision de passer ma voiture en éthanol. Ils ont gardé mon véhicule le temps qu'il fallait afin de bien gérer ce changement. Merci à toute l'équipe.
Ma pire expérience dans un garage. Manques total de profesionnalisame de la plupart des employés et ouvriers. J'y suis allé pour changer mes diques de freins arrières, plaquettes et étrier arrière gauche. D'abord le garage me dis que je peux récupérer mon vehicule à 12H. Je vais visiter Bergerac. A 11H45 je leur téléphone, pour savoir si le véhicule est prêt et on me dis qu'ils ont pris du retard et que je peux aller chercher à 14h. Puis 10 minutes plus tard, le garage me téléphone, m'annoncant que le véhicule sera bloqué plusieurs jours, car il viennent de casser la chape de frein en essayant de changer le disque. Je leur explique que c'est pas confortable vu que je suis nomade mais que je vais demander à des amis de m'ébérger. Vers 13h45, le garage me téléphone me disant que je peux venir récupéré mon véhicule à 16h car ils ont trouvés une chape chez un fournisseur. 16h, pas de nouvelles, j'arrives à pied au garage à 16h15, je demandes si le véhciule est prêt et on me dis qu'il est fini depuis 15h... Je demandes, pourquoi je n'ai pas été prévenu, on me dis, vous n'êtes pas le seul client que nous avons, nous sommes débordés. Pas d'excuses, rien, juste une réponse d'une dame très hautaine. Elle me présente la facture qui à changée. Le devis que j'avais accepté était de 703 euros à 900 euros. Je demandes une explications, la dame me réponds, je ne fais pas le prix, merci de payer il y a des clients derrière vous qui attendent. Je demande à voir quelq'un pour une explication et le mécantien me prends de haut et me dis que c'était grippé à cause du sel et qu'ils ont cassés la chape en forcant, les risque de la mécanique. Je dis comprendre mais ne pas comprendre pourquoi, c'est à moi client, qui à amené un véhicule avec cette pièce non cassée, à payer car ils n'ont peut être pas utiliser du produit pour dégriper, se dépéché, à payer une pièce que eux ont cassés. La réponse à été soit vous payer, soit votre véhicule ne bouges pas d'ici. Super le service. J'ai envoyé un mail, pas réponses , essayé d'avoir un responsable, impossible d'avoir quelqu'un. Service déplorable, aucun sav. N'ayant pas de réponses, j'ai contacter un avocat car apparement ils sont en tord à 100 pourcent pour avoir commander une chape, sans mon accord et ne pas avoir respecté le tarif du devis. Il est illégal de changer un prix sans accord du client. Je ne recommande donc pas du tout ce garage de voleurs.
Personnels très gentil, Wilfrid m’a trouvé un rendez-vous vous dans la journée !! Merci beaucoup pour votre professionnalisme à tous, aucun soucis je recommande :)
Une adresse à garder précieusement un personnel d’une très grande compétence du diagnostic à la réparation en passant par la facturation.Ce prestataire est très très EFFICACE . MERCI POUR LA QUALITÉ DE VOS SERVICES
Lieu très professionnel, personnel compétent et à l'écoute du client... Allez voire vous ne serez pas déçu...
N'étant pas du secteur, me retrouvant donc dans une situation compliquée ou ma voiture ne démarrer plus. Seul garage voulant bien faire un diagnostic de mon véhicule dans les plus brefs délais avec également la réparation suite à cela. Service rapide, employés acceuillant et souciant du client . Je recommande vivement et les remercie de nouveau de leurs efficacité. Merci
Enfin, du vrai service pour un garage toujours disponible pour les pneus à n’importe quel moment s’occupe de la flotte de notre entreprise nous ont dépanné un remplacement de moteur standard, alors que le fabricant nous prenait trois fois plus. Des vrais professionnels.
Je suis profondément déçue par le service de ce garage. L’attitude d’un des garagistes a été totalement irrespectueuse et peu professionnelle. Son comportement était impoli et dédaigneux, montrant un total manque de considération pour les clients. Ce manque de courtoisie est inacceptable et nuit gravement à l’image de l’entreprise. Je remercie néanmoins l’employée à l’accueil, qui a été très professionnelle.
Établissement très pro. J’appelle pour prendre rendez-vous pour un changement de pneu et ils me disent que je peux passer dans la journée. Ils m’ont changé le pneu rapidement et je ampoule qui ne fonctionnait pas sans me rajouter de la main d’œuvre. L’accueil était super, pro, avec le sourire…
Une recharge de climatisation faite en urgence. Ils nous ont trouvé très aimablement une place dans leur planning chargé. Très accueillants, souriants et agréables. Ambiance bonne enfant et détendue. Équipe pédagogue.
Super accueil, personnel efficace. J'ai tout d'abord réalisé une demande de devis en ligne concernant le changement de mes pneus. Deux jours plus tard je recevais mon devis par mail avec deux propositions différentes. J'ai passé un appel afin de connaître les disponibilités et je suis passée dans la semaine sans rendez-vous comme convenu. En a peine une demie heure mes pneus étaient changés ! Rapidité, efficacité, serviabilité. Je recommande !
Annuaire-garagiste.fr