Euromaster - Taquipneu Bergerac est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Bergerac (24100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (144)
4,4
144 avis
5★96
4★32
3★4
2★3
1★9
B
Bruce Bracken
Accueillants et sympathiques. Et le plus important, efficaces. Très bonne prestation, client satisfait !
Réponse du professionnel : Bonjour Bruce,
Merci pour votre message.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour l’équipe.
Pensez à nous suivre également sur les réseaux sociaux :
Instagram : @euromaster_taquipneu
Facebook : @euromaster.taquipneu
À très vite dans nos agences Euromaster Taquipneu.
C
Christophe Gouneaud
ATTENTION AUX PRIX
J'ai commandé 4 pneus sur un site partenaire de cette entreprise. Le forfait de montage pour un pneu indiqué sur le site est de 20.50€. Et bien, arrivé sur place, le garage me facture 10€ de plus par pneus. Pour les 4 roues, je vous laisse faire le calcul. Résultat, vous venez de perdre un client.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Nous comprenons votre mécontentement et prenons votre remarque au sérieux.
Le tarif indiqué sur un site partenaire correspond généralement à un forfait de base, auquel peuvent s’ajouter sur place certaines prestations ou spécificités liées au véhicule (dimensions, type de jantes, valves, équilibrage particulier, etc.). Ces éléments peuvent expliquer un écart entre le prix affiché en ligne et le montant final facturé en atelier.
Nous regrettons que cette différence n’ait pas été suffisamment claire au moment de votre passage, ce qui a pu créer un sentiment de mauvaise surprise. La transparence des prix reste une priorité, et votre retour est pris en compte afin d’améliorer l’information donnée en amont.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
S
Sorenza Ruault
Je suis extrêmement déçu de mon passage chez Euro Master.
J’y ai amené mon camion pour plusieurs problèmes, notamment l’AdBlue et les plaquettes de frein. À la récupération, j’ai constaté que la porte latérale était abîmée. La zone avait clairement été nettoyée et une baguette recollée, comme si on cherchait à camoufler les dégâts plutôt qu’à m’en informer.
Concernant les freins, le voyant de plaquettes était toujours allumé. J’ai dû insister pour qu’ils remettent le camion sur le pont, car ils étaient prêts à me laisser repartir dans cet état. Ce manque de sérieux est inacceptable.
Pour couronner le tout, le défaut AdBlue s’est rallumé après une trentaine de kilomètres, preuve que le problème n’a pas été résolu.
Une expérience catastrophique : travail bâclé, communication inexistante et absence de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas.
Si j’aurais pu mettre zéro étoiles, je l’aurais mis
Réponse du professionnel : Bonjour Sorenza,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, même si nous regrettons votre perception de cette intervention. Le bandeau latéral de votre véhicule a effectivement été accidentellement endommagé lors d’une manœuvre, et remplacé à nos frais dès réception de la pièce constructeur. Cet élément est mentionné sur la facture, il n’a donc jamais été dissimulé.
Concernant le voyant de frein, il ne vous a jamais été demandé de repartir sans contrôle : le technicien vous a simplement proposé de patienter quelques instants, le temps que le pont se libère, afin de procéder à la vérification immédiatement.
Enfin, le souci d’AdBlue n’a pas été évoqué lors de la prise en charge ni au moment de la demande d’accord d’intervention.
À noter également que le véhicule était prêt dès le 4 novembre, mais n’a été récupéré que le 14 novembre, malgré plusieurs appels de notre part.
Notre équipe a agi avec sérieux et transparence tout au long du processus, et reste bien entendu disponible si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre passage.
L
Lolo Noaille
Je suis cliente depuis plusieurs annees . L accueil est agreable . Des professionnels connaissent bien leurs clients . Une equipe consciencieuse et professionnelle. C est important a mes yeux .
Réponse du professionnel : Bonjour Lolo,
Un grand merci pour votre fidélité et votre message chaleureux ! 🌟
Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez la qualité de l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Connaître nos clients et entretenir cette relation de confiance au fil des années, c’est aussi ce qui donne tout son sens à notre métier.
Pensez à nous suivre également sur les réseaux sociaux :
Instagram : @euromaster_taquipneu
Facebook : @euromaster.taquipneu
À très bientôt dans nos agences Euromaster Taquipneu !
A
A M
Contact très fluide, appel pour affiner le devis, prestation de qualité, tout est hyper positif
Réponse du professionnel : Merci beaucoup An Gélik pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et notre devis ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Euromaster - Taquipneu Bergerac !
J
Jose Bouwmeister
Très bon service et à l'heure après avoir pris rendez-vous. Personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour José,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service ponctuel et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité !
Pensez également à nous suivre sur les réseaux sociaux pour rester informé(e) de nos actualités et offres :
📷 Instagram : @euromaster_taquipneu
📘 Facebook : @euromaster.taquipneu
À très bientôt dans nos agences Euromaster Taquipneu !
J
Jean Luc Pasteur
La dame de l'accueil est très professionnel. Il est à noter que les prises de rendez-vous sont réalisées, sans aucun support informatique, sur un agenda au format papier, ce qui avoir des avantages mais aussi des inconvénients. Personnel technicien lors du montage des pneus compétent et accueillant.
Réponse du professionnel : Cher Jean Luc,
Merci pour votre commentaire et pour avoir souligné le professionnalisme de notre personnel d'accueil chez Taquipneu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur compétence ainsi que celle de notre équipe technique.
Concernant notre système de prise de rendez-vous, vous avez raison de noter que l'utilisation d'un agenda papier a ses avantages et inconvénients. Bien que cette méthode puisse sembler traditionnelle, elle nous permet d'avoir une approche plus personnalisée et directe avec nos clients. Néanmoins, nous sommes toujours attentifs aux retours de nos clients et à la recherche de moyens pour améliorer notre efficacité et notre service.
Nous vous remercions pour votre reconnaissance du travail de notre équipe et espérons continuer à vous fournir un service de qualité lors de vos prochaines visites.
Pensez à nous suivre également sur les réseaux sociaux
Instagram : @euromaster_taquipneu
Facebook : @euromaster.taquipneu
A très vite dans nos agences Euromaster Taquipneu.
S
SUSBIELLES Thomas
Très très en colère, j'ai fait changer 2 pneus arrière et ai retrouvé les jantes abîmées... Des impacts récents car on voit l'aluminium de la jante au fond de l'impact qui est "propre" et en plus de ça il y a encore des morceaux de peinture au bord des éclats (voir photos). Un impact ça peut arriver mais la j'en ai 4 voir 5 par jante. Si ça avait été des impacts d'usage pourquoi il y en a aussi du même type sur la roue de secours qui n'a pas été montée depuis très longtemps ? (j'ai fait monter un pneu sur la roue de secours)
Évidemment je ne peux rien prouver, la prochaine fois je ferais des photos avant mais j'avais confiance car enseigne spécialisée.
Evidement pneus trop gonflés 2,8 bar au lieu de 2,4, ça on commence à être habitué
Très mécontent et déçu car les jantes sont à repeindre
Je ne retournerais évidemment pas chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous vous remercions de votre retour qui va contribuer à l'amélioration de notre service client. Votre retour a été transmis au responsable pour s'assurer que cela ne se reproduise pas.
Excellente journée, et à bientôt dans nos agences Euromaster Taquipneu.
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Euromaster - Taquipneu Bergerac
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Annuaire-garagiste.fr